2022年江西省宜春市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）

2022年江西省宜春市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.小明對(duì)女性的家庭暴力提供對(duì)應(yīng)的服務(wù)，該工作內(nèi)容屬于社會(huì)工作的（）基本領(lǐng)域。A.康復(fù)服務(wù)B.學(xué)校社會(huì)工作C.婦女社會(huì)服務(wù)D.社會(huì)救助

2.保障婦女合法權(quán)益最重要的手段是（）。A.主管部門保護(hù)B.成立婦女協(xié)會(huì)C.完善立法、強(qiáng)化執(zhí)法D.做好社區(qū)宣傳

3.戒毒小組屬于（）類型。A.任務(wù)小組B.工作委員會(huì)C.志愿者小組D.治療性小組E.技巧訓(xùn)練小組

4.社會(huì)工作的要素中，最核心的部分是（）。A.專業(yè)價(jià)值觀B.服務(wù)對(duì)象的需求C.社會(huì)工作者的素質(zhì)D.助人活動(dòng)

5.在小組結(jié)束期，組員中因?yàn)閷?duì)于結(jié)束期的無可奈何，由焦慮到出現(xiàn)逃避行為，這體現(xiàn)出組員的（）特性。A.離別情緒B.情緒轉(zhuǎn)移C.兩極情感D.兩極行為

6.社會(huì)工作者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到（）是重要的變革工具。

A.計(jì)算機(jī)B.科學(xué)C.宗教D.人類關(guān)系和群體內(nèi)部關(guān)系

7.世界上社會(huì)工作萌芽最早的國(guó)家是（）。A.美國(guó)B.德國(guó)C.英國(guó)D.法國(guó)

8.社會(huì)工作者小李長(zhǎng)期關(guān)注外來務(wù)工人員及其子女的社會(huì)適應(yīng)問題。最近她著手設(shè)計(jì)一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，旨在增進(jìn)本地青少年與外來務(wù)工人員子女的相互了解，促進(jìn)外來務(wù)工人員子女融入社區(qū)，從社會(huì)層面看。該項(xiàng)目突出體現(xiàn)的社會(huì)工作功能是()。A.維持社會(huì)秩序B.建構(gòu)社會(huì)資本C.促進(jìn)社會(huì)和諧D.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

9.小李在一次交通事故中受傷，造成下肢癱瘓，肇事方遲遲未予賠償，治療期間，小李欠下巨額外債，心情沮喪，也不愿意接受單位新的工作安排，從支持者角度，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)（）

A.鼓勵(lì)小李面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練

B.與醫(yī)院溝通，爭(zhēng)取減免小李的醫(yī)療費(fèi)用

C.與法院聯(lián)系，起訴交通肇事者

D.建議小李多和朋友交流，改善不良情緒

10.在小組運(yùn)作初期和結(jié)束期，社會(huì)工作的角色主要是()。

A.引導(dǎo)者B.資源提供者C.治療者D.協(xié)調(diào)者E.中介者

11.社會(huì)工作研究與其他社會(huì)研究相比有自己的特色，它與其他社會(huì)研究的重要區(qū)別是（）。A.以困難群體及其相關(guān)議題為主要對(duì)象B.研究涉及強(qiáng)勢(shì)群體C.體現(xiàn)研究者的角色多樣性D.采用社會(huì)工作視角

12.將社會(huì)工作理論從理論關(guān)注內(nèi)容的角度分為“支持社會(huì)工作的理論，，和“社會(huì)工作理論”的是（）。A.大衛(wèi)·豪B.馬爾科姆·佩恩C.特納D.希格蒙德·弗洛伊德

13.由生物學(xué)理論和系統(tǒng)理論整合而成的生態(tài)系統(tǒng)理論是一個(gè)（）的理論系統(tǒng)。A.開放B.閉合C.整合D.科學(xué)

14.社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者的工作對(duì)象，下列屬于家庭中服務(wù)對(duì)象的照顧者的是（）。A.不能自理的高齡老人的子女B.孕婦C.精神病人D.嬰幼兒

15.瑞士心理學(xué)家皮亞杰把兒童的認(rèn)知發(fā)展分為感覺運(yùn)動(dòng)期，前運(yùn)算期等（）階段。A.3個(gè)B.4個(gè)C.5個(gè)D.6個(gè)

16.在本職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作，可稱為()。A.普通社會(huì)工作B.行政性社會(huì)工作C.福利性社會(huì)工作D.專業(yè)社會(huì)工作

17.依據(jù)《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》，某街道司法所要求社區(qū)矯正服務(wù)對(duì)象按時(shí)參加社會(huì)工作者組織的集中教育活動(dòng)和公益勞動(dòng)。服務(wù)對(duì)象雖服從安排，卻不愿與社會(huì)工作者多交流。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先應(yīng)做的是（）。

A.改善專業(yè)關(guān)系B.開展小組服務(wù)C.開展矯正教育D.進(jìn)行家庭訪問

18.（）的主要過程是認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問題一界定問題一探索可行的解決方法一認(rèn)識(shí)各種可能限制一選取解決辦法一設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃一發(fā)展評(píng)估計(jì)劃。A.問題解決策劃B.方案發(fā)展策劃C.戰(zhàn)略性策劃D.創(chuàng)新策劃

19.下列關(guān)于社會(huì)工作目標(biāo)的描述，不正確的是（）。

A.在服務(wù)對(duì)象的層面上，幫助其緩解危機(jī)，緩解困難，促進(jìn)發(fā)展

B.在社會(huì)層面，解決社會(huì)問題，促進(jìn)社會(huì)良性運(yùn)行，促進(jìn)社會(huì)整合

C.在服務(wù)機(jī)構(gòu)層面，注重機(jī)構(gòu)贏利，完成機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)效益

D.在文化層面促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)，促進(jìn)人們互相關(guān)愛，相互扶助

20.社會(huì)工作研究者王先生為了評(píng)估對(duì)外來務(wù)工子女的社會(huì)工作干預(yù)效果，需要設(shè)計(jì)問卷。一般來說，問卷設(shè)計(jì)過程中正確的步驟是（）。A.認(rèn)定研究問題、設(shè)計(jì)問題、試調(diào)查

B.試調(diào)查、認(rèn)定研究問題、設(shè)計(jì)問題

C.認(rèn)定研究問題、試調(diào)查、設(shè)計(jì)問題

D.設(shè)計(jì)問題、認(rèn)定研究問題、試調(diào)查

21.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)通過對(duì)青少年服務(wù)項(xiàng)目的研究，優(yōu)化了對(duì)內(nèi)管理和對(duì)外服務(wù)，加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目過程的管理，提升了服務(wù)的質(zhì)量。這說明社會(huì)工作研究可以（）。

A.改善社會(huì)工作實(shí)務(wù)B.推進(jìn)社工理論建設(shè)C.協(xié)助社會(huì)工作者增能D.協(xié)助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)增能

22.社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題，發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過自助和互助解決社區(qū)問題，這屬于社區(qū)工作的（）。A.社區(qū)行動(dòng)模式B.地區(qū)發(fā)展模式C.社會(huì)策劃模式D.社區(qū)照顧模式E.社區(qū)關(guān)懷模式

23.以下屬于社會(huì)工作基本對(duì)象的是()。

A.學(xué)業(yè)遭遇困難的人B.具有情感困惑的婦女C.孤兒D.因退休而陷入孤獨(dú)的老人

24.社會(huì)工作倫理的基本原則是()。A.維護(hù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人尊嚴(yán)和價(jià)值B.有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私使其不受傷害C.社會(huì)公正原則D.誠(chéng)信原則

25.關(guān)于需求的類型，英國(guó)學(xué)者布賴德肖歸納總結(jié)出四種，分別是規(guī)范性的需求、感覺性需求、表達(dá)性需求和比較性的需求，下列選項(xiàng)哪個(gè)是感覺性需求()。A.民政部規(guī)定，每個(gè)街道辦事處都要建有一個(gè)1000平方米左右的社區(qū)服務(wù)中心

B.社工在社區(qū)中調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分居民認(rèn)為社區(qū)治安不好

C.社區(qū)居委會(huì)通過建議信的形式向社區(qū)警務(wù)室反映社區(qū)治安問題

D.社工發(fā)現(xiàn)，情況基本相同的甲乙兩個(gè)相鄰的社區(qū)，甲社區(qū)為低保戶提供了子女免費(fèi)接受課程輔導(dǎo)，乙社區(qū)低保戶卻沒有，乙社區(qū)低保戶也非常希望獲得這個(gè)服務(wù)

E.專家認(rèn)為在每一個(gè)社區(qū)中心應(yīng)配備相應(yīng)的就業(yè)、社會(huì)保障、計(jì)生服務(wù)等項(xiàng)目

26.家住房北城的王大媽，最近到南城親戚家串門，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)卣鲑Y建了一個(gè)居家養(yǎng)老中心為老人提供送餐、免費(fèi)量血壓等服務(wù)。王大媽覺得自己的社區(qū)也應(yīng)該建這樣的中心，于是聯(lián)合本社區(qū)老人提出建議。根據(jù)需求的類型判斷，王大媽和其他老人們反映的是()。

A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.比較性需要D.表達(dá)性需要

27.人類動(dòng)作發(fā)展最迅速的時(shí)期是（）。A.青年階段B.嬰幼兒階段C.學(xué)齡前階段D.中年階段

28.社會(huì)工作者小李正在為心身疾病患者制定減壓小組工作方案，督導(dǎo)者老張?zhí)嵝研±睿谛〗M中除了要安排轉(zhuǎn)化患者不良情緒，改變他們的不合理認(rèn)知等內(nèi)容之外，還應(yīng)安排（）加以配合。

A.果敢訓(xùn)練B.敏感性訓(xùn)練C.放松訓(xùn)練D.溝通技巧訓(xùn)練

29.對(duì)于“你的文化程度”這個(gè)問題，下列答案設(shè)計(jì)最合適的是（）。A.(1)初中及以下(2)高中及以上

B.(1)小學(xué)(2)初中(3)高中及中專(4)大專(5)本科及以上

C.(1)高中及以下(包括中專)(2)大專、本科及本科以上

D.(1)小學(xué)及以下(2)初中和高中(3)中專和大專(4)本科以上

30.根據(jù)《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》，下列各項(xiàng)不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織的是（）。

A.企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)B.基層人民調(diào)解組織C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的調(diào)解組織D.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)

二、多選題(20題)31.行為治療模式的理論基礎(chǔ)包括（）。A.行為學(xué)理論B.經(jīng)典條件作用理論C.社會(huì)學(xué)理論D.操作性條件作用理論E.社會(huì)學(xué)習(xí)理論

32.在未成年人家庭保護(hù)方面，父母或其他監(jiān)護(hù)人應(yīng)做到（）。A.開展成長(zhǎng)教育B.關(guān)愛與引尋C.民主尊重D.教育培養(yǎng)E.監(jiān)護(hù)和撫養(yǎng)

33.社會(huì)工作督導(dǎo)是督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者的督導(dǎo)，下面各項(xiàng)不屬于被督導(dǎo)者的有（）。A.志愿者B.作師C.向公眾交代D.社工專家E.機(jī)構(gòu)內(nèi)的社工專業(yè)實(shí)習(xí)生

34.社區(qū)照顧模式強(qiáng)調(diào)非正規(guī)照顧的重要性，下列屬于正規(guī)照顧的有（）。A.家庭照顧B.鄰居提供的照顧C(jī).養(yǎng)老院的照顧D.親朋好友的照顧E.醫(yī)療機(jī)構(gòu)的照顧

35.殘疾人社會(huì)工作者應(yīng)該充分了解殘疾人群體的社會(huì)處境，了解殘疾人群體的生活經(jīng)歷，消除殘疾人參與社會(huì)生活的環(huán)境和政策障礙。這體現(xiàn)了殘疾人社會(huì)工作的（）。

A.潛能視角B.社會(huì)因素視角C.抗逆力視角D.優(yōu)勢(shì)視角E.歷史文化視角

36.理論在社會(huì)工作中的功能包括（）。A.指導(dǎo)行動(dòng)B.解釋C.預(yù)測(cè)D.確定干預(yù)的方法和模式E.發(fā)展新的理論

37.趙濤是一名初二的學(xué)生，一個(gè)月前因?yàn)楦赣H工作調(diào)動(dòng)全家搬遷至另一個(gè)城市，同時(shí)將他轉(zhuǎn)入現(xiàn)在就讀的中學(xué)。由于到了一個(gè)全新的環(huán)境，周圍沒有一個(gè)熟悉的朋友，趙濤很不適應(yīng)。經(jīng)常會(huì)逃課去網(wǎng)吧玩游戲，氣憤的父親為此動(dòng)手打了他，對(duì)于父親的管教他不但不聽，反而變本加厲，無奈的父親只能求助于社會(huì)工作者小芹。在小芹的做法中，沒有運(yùn)用家庭層面社會(huì)工作方法的是()。

A.對(duì)趙濤進(jìn)行心理輔導(dǎo)，幫其戒除網(wǎng)癮

B.鼓勵(lì)趙濤參加青少年自我認(rèn)知小組，增強(qiáng)他對(duì)自己的肯定

C.鼓勵(lì)趙濤多參加班級(jí)的集體活動(dòng)，加強(qiáng)他與同學(xué)的溝通

D.與趙濤的老師進(jìn)行溝通，請(qǐng)老師幫助趙濤

E.改善趙濤與父親的溝通方式，讓趙濤的父親學(xué)習(xí)正確處理家庭沖突的方法

38.下列選項(xiàng)中屬于控制小組進(jìn)程技巧的是()。

A.促使承擔(dān)責(zé)任B.避免行為失當(dāng)C.表達(dá)鼓勵(lì)支持D.做好開場(chǎng)講演E.靈活運(yùn)用眼神

39.社會(huì)工作相信社會(huì)問題的產(chǎn)生有個(gè)體方面的原因，更重要的是社會(huì)方面的原因，下面屬于社會(huì)方面原因的是()。

A.社會(huì)資源有限B.社會(huì)資源分配不公C.個(gè)人生理、心理或情緒上的缺陷D.利益集團(tuán)的操縱E.社會(huì)制度不健全

40.小濤是某中學(xué)初二學(xué)生。課余，他經(jīng)常與一些不良青少年待在一起，出入酒吧，尋釁滋事?？梢杂?)來判斷小濤的行為是否屬于偏差行為。

A.個(gè)體主觀體驗(yàn)B.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)C.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)D.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)E.當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗與習(xí)慣

41.在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者需要考慮（）等因素。A.小組的目標(biāo)B.組員的能力C.自愿性D.小組活動(dòng)的基本要素E.自助性

42.關(guān)于定性研究特點(diǎn)，下列說法不正確的是（）。A.注重研究事物的一般性和規(guī)律性

B.先有研究假設(shè)，后收集資料驗(yàn)證

C.注重研究對(duì)象的個(gè)別性和特殊性

D.以演繹法為主要的研究策略

E.注重研究問題的普遍性

43.下列關(guān)于倫理的表述中，正確的是（）。A.倫理分為個(gè)人倫理、專業(yè)倫理和社會(huì)倫理三個(gè)層面

B.個(gè)人倫理是人們對(duì)個(gè)人行為的特別控制和調(diào)適，其標(biāo)準(zhǔn)可能低予或高于社會(huì)倫理標(biāo)準(zhǔn)

C.通常專業(yè)倫理應(yīng)該以社會(huì)倫理為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)本身特點(diǎn)，形成特定的群體行為規(guī)范

D.嚴(yán)于律己、寬以待人、注重對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是社會(huì)倫理的內(nèi)容

E.社會(huì)倫理是人們?cè)谏鐣?huì)交往中所持有的共同的、最基本的行為期望

44.在小組結(jié)束期，面對(duì)組員的行為和心理特點(diǎn)，社會(huì)工作者主要擔(dān)當(dāng)()的角色。

A.調(diào)解者B.引導(dǎo)者C.領(lǐng)導(dǎo)者D.支持者E.統(tǒng)籌者

45.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為流動(dòng)兒童設(shè)計(jì)的“樂學(xué)樂活發(fā)展計(jì)劃”由一系列服務(wù)組成。包括流動(dòng)兒童逃學(xué)輟學(xué)干預(yù)服務(wù)、流動(dòng)兒童父母情緒管理、流動(dòng)兒童生活習(xí)慣培養(yǎng)、流動(dòng)兒童課業(yè)托管、親子互動(dòng)活動(dòng)等。這一計(jì)劃包含的社會(huì)工作主要領(lǐng)域有（）。

A.兒童及青少年社會(huì)工作B.家庭社會(huì)工作C.社會(huì)救助社會(huì)工作D.學(xué)校社會(huì)工作E.婦女社會(huì)工作

46.社區(qū)的基本情況包括（）。

A.社區(qū)的地理環(huán)境B.社區(qū)內(nèi)居民的收入狀況C.社區(qū)內(nèi)的資源D.社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)E.社區(qū)的文化特色

47.下列群體可以稱為社會(huì)工作研究的對(duì)象的是（）。A.失業(yè)者B.貧窮人士C.環(huán)境不適應(yīng)者D.病人E.流動(dòng)人口

48.根據(jù)《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》，我國(guó)未成年人合法權(quán)益的保障方式主要有（）。A.家庭保護(hù)B.學(xué)校保護(hù)C.朋友保護(hù)D.自我保護(hù)E.司法保護(hù)

49.在社會(huì)工作服務(wù)過程中遇到倫理困境時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)遵循的操作原則有（）。A.在任何情況下都不得披露服務(wù)對(duì)象的隱私

B.給予各服務(wù)對(duì)象相同的服務(wù)或資源

C.對(duì)服務(wù)對(duì)象涉及自我傷害的決定進(jìn)行干預(yù)

D.保護(hù)生命是最高原則

E.向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)相關(guān)的信息

50.專業(yè)價(jià)值是指一整套指導(dǎo)專業(yè)行為和認(rèn)知活動(dòng)的思想、觀念和基本原則。社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值會(huì)受到哪些因素的影響（）。A.社會(huì)的傳統(tǒng)觀念B.科學(xué)技術(shù)的發(fā)展C.個(gè)人價(jià)值D.社會(huì)變遷E.個(gè)人宗教與信仰

三、案例分析題(2題)51.小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國(guó)攻讀博士學(xué)位多年未回國(guó)。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績(jī)很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動(dòng)懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動(dòng)拖后；學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習(xí)課高談闊論或玩電動(dòng)游戲，不溫習(xí)功課等，是個(gè)人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請(qǐng)根據(jù)本案例制訂具體的介入計(jì)劃和介入目標(biāo)。

52.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對(duì)象的能力角度，社會(huì)工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

參考答案

1.C婦女社會(huì)服務(wù)(或稱女性社會(huì)工作)是針對(duì)女性需要、為了促進(jìn)女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務(wù)工作。這里的女性包括從女童到成年女性和老年婦女。當(dāng)前，我國(guó)在婦女社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域面臨的較為嚴(yán)重的問題有：一些女嬰被虐待甚至被遺棄、貧困地區(qū)女童失學(xué)、女性被迫失業(yè)、對(duì)女性的家庭暴力、一些女性被迫賣淫等，這些問題都是對(duì)女性權(quán)利的侵犯。另外，就業(yè)中的男女不平等、農(nóng)村老年婦女養(yǎng)老問題也是她們?cè)谡Ｉ钪杏龅降闹匾獑栴}。

2.C完善立法、強(qiáng)化執(zhí)法是保障婦女合法權(quán)益最重要的手段。在自身合法權(quán)益受到侵害時(shí)，婦女除了可以要求有關(guān)主管部門處理外，還可以依法向人民法院提起訴訟，用法律手段維護(hù)自身的合法權(quán)益。

3.D

4.D助人活動(dòng)是社會(huì)工作者依據(jù)其價(jià)值觀向服務(wù)對(duì)象提供幫助或服務(wù)的行動(dòng)，也是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)及合作的過程，它是社會(huì)工作的外在表現(xiàn)。助人活動(dòng)將受助者的需求與社會(huì)工作者的服務(wù)活動(dòng)連接起來，并通過連續(xù)的活動(dòng)去實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作的目標(biāo)。由此看來，助人活動(dòng)是社會(huì)工作最核心的部分，沒有助人活動(dòng)將各種要素連接起來就沒有社會(huì)工作。

5.E

6.D社會(huì)工作者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到人類關(guān)系和群體內(nèi)部關(guān)系是重要的變革工具。故選D。

7.C18世紀(jì)60年代，英國(guó)首先完成了工業(yè)革命。在進(jìn)行工業(yè)革命的同時(shí)受到貧困問題的嚴(yán)重困擾，迫使英國(guó)政府不得不對(duì)這個(gè)問題作出反應(yīng)。為了應(yīng)對(duì)大面積的、日益嚴(yán)重的貧困問題，英國(guó)政府頒布了一些法令，其中影響最大的是1601年的《伊麗莎白濟(jì)貧法》，這部法令推動(dòng)了英國(guó)社會(huì)福利的制度化發(fā)展，也標(biāo)志著英國(guó)社會(huì)工作的產(chǎn)生。

8.C社會(huì)工作是現(xiàn)代社會(huì)制度體系的不可或缺的組成部分，它通過提供服務(wù)、解決社會(huì)問題而對(duì)社會(huì)運(yùn)行發(fā)揮著重要的影響，具有積極作用。社會(huì)工作對(duì)社會(huì)主要有維持社會(huì)秩序、建構(gòu)社會(huì)資本、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步四方面的功能。社會(huì)和諧是社會(huì)各構(gòu)成要素之間良性互動(dòng)，社會(huì)成員之間相互接納、平等相處的生活狀態(tài)。其中，小李增進(jìn)本地青少年與外來務(wù)工人員子女的相互了解，促進(jìn)外來務(wù)工人員子女融入社區(qū)屬于促進(jìn)社會(huì)和諧。

9.A從支持者的角度來講，社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自立自強(qiáng)、克服困難，即“助人自助”。在本案例中，社會(huì)工作者作為支持者，最應(yīng)該做的是鼓勵(lì)小李面對(duì)現(xiàn)實(shí)，克服困難，積極“自助”。因此正確答案為A。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查的是社會(huì)工作者的基本角色，學(xué)會(huì)實(shí)際應(yīng)用。

10.A

11.A考點(diǎn)：社會(huì)工作研究與其他研究的區(qū)別。

12.A大衛(wèi)·豪將社會(huì)工作理論關(guān)注內(nèi)容的角度分為：“支持社會(huì)工作的理論”和“社會(huì)工作理論”。

13.A生態(tài)系統(tǒng)理論作為生物學(xué)理論和系統(tǒng)理論的結(jié)合體，本身就是一個(gè)開放的理論系統(tǒng)，特別是它在不同的時(shí)代又分別融人了不同的理論概念，成為一個(gè)具有折中性和綜融性的理論系統(tǒng)，這正是一個(gè)開放性的理論系統(tǒng)所具有的突出特點(diǎn)。

14.A社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者的工作對(duì)象有兩類：①傳統(tǒng)的服務(wù)對(duì)象，如老人、殘疾兒童、精神病人等；②家庭中服務(wù)對(duì)象的照顧者，如不能自理的高齡老人的子女、智障兒童的家長(zhǎng)等。

15.B瑞士心理學(xué)家皮亞杰（J.Piaect）通過對(duì)兒童行為的觀察以及實(shí)驗(yàn)研究，提出了認(rèn)知發(fā)展階段理論，又稱發(fā)生認(rèn)識(shí)論。他認(rèn)為兒童的認(rèn)知發(fā)展分為四個(gè)階段，包括感覺運(yùn)動(dòng)期（出生到2歲）、前運(yùn)算期（2歲～7歲）、具體運(yùn)算期（7歲～12歲）和形式運(yùn)算期（12歲以上）；每階段的兒童對(duì)世界及各種物質(zhì)間的關(guān)系有新的認(rèn)識(shí)，每個(gè)發(fā)展階段都是在前一階段上的質(zhì)變，也是后一發(fā)展階段的基礎(chǔ)。

16.A在中國(guó)，對(duì)社會(huì)工作的理解有三種，分別是：普通社會(huì)工作、行政性社會(huì)工作和專業(yè)社會(huì)工作。行政性社會(huì)工作指目前在政府或群眾團(tuán)體中，專門從事職工福利、社會(huì)救助、思想工作等類型的助人活動(dòng)；專業(yè)社會(huì)工作是指國(guó)際通用的專業(yè)社會(huì)工作概念，應(yīng)該是由受過社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練的人士開展的助人活動(dòng)；普通社會(huì)工作是指在本職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作。因此，答案是A。

17.A非自愿型服務(wù)對(duì)象，指那些由政府、法院或其他有權(quán)利的部門或個(gè)人將需要協(xié)助的服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作的服務(wù)機(jī)構(gòu)。社區(qū)矯正服務(wù)對(duì)象屬于非自愿型服務(wù)對(duì)象，是被動(dòng)接受矯正服務(wù)幫助的，這種特性使得他們?cè)诮邮芊?wù)時(shí)通常會(huì)存在或表現(xiàn)某些抗拒情緒和行為。故社會(huì)工作者首先應(yīng)做的是改善專業(yè)關(guān)系。故正確答案選A。

\r\n

18.A問題解決策劃的主要過程是：認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問題一界定問題一探索可行的解決方法一認(rèn)識(shí)各種可能限制一選取解決辦法一設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃一發(fā)展評(píng)估計(jì)劃。

19.C社會(huì)工作的目標(biāo)包括服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)、社會(huì)層面的目標(biāo)和文化層面的目標(biāo)．不包括服務(wù)機(jī)構(gòu)層面的目標(biāo)，而且社會(huì)工作是非營(yíng)利性的，故C項(xiàng)說法錯(cuò)誤。

20.A問卷設(shè)計(jì)一般經(jīng)過四個(gè)步驟：步驟一，進(jìn)行探索性工作，就是通過文獻(xiàn)回顧或?qū)嵉乜疾檎J(rèn)識(shí)待研究的問題；步驟二，設(shè)計(jì)問卷初稿；步驟三，試用和修改，為慎重起見，要將問卷初稿發(fā)放給少數(shù)專家，請(qǐng)他們提出意見和建議，與此同時(shí)，還要將問卷初稿發(fā)放給調(diào)查對(duì)象（不超過30份），請(qǐng)他們?cè)囂?；步驟四，定稿和印制。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是問卷設(shè)計(jì)的步驟，理解掌握問卷設(shè)計(jì)的四個(gè)步驟。

21.D暫無解析，請(qǐng)參考用戶分享筆記

22.B

23.C

24.B在實(shí)踐中，社會(huì)工作者面臨的主要倫理困境主要包括保密問題、人情與法制及規(guī)定的沖突問題、價(jià)值加入與客觀性的矛盾、社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突、自我決定原則和家族制之間的問題。社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私使其不受傷害，這是社會(huì)工作倫理的基本原則。

25.B當(dāng)個(gè)人被問及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺性需求。這是假定從個(gè)人受訪的自我陳述中，可以反映出個(gè)人期望的需求和想要的服務(wù)。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實(shí)而體會(huì)出的感受。感覺性需要的表達(dá)反映了居民接受服務(wù)的意愿，故選B。AE規(guī)范性需要，C為表達(dá)性需要，D為比較性需要。

26.C比較性需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務(wù)，這些不知者在了解這些情況后便會(huì)產(chǎn)生新的需要。這種與其他個(gè)人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱為比較性需要。

\n

27.C學(xué)齡前階段是人類動(dòng)作發(fā)展最迅速的時(shí)期。故選C。

28.C慢性疾病患者及長(zhǎng)期照顧者因疾病而產(chǎn)生的壓力包括來自于個(gè)人、家庭、工作(學(xué)業(yè))和社會(huì)等方面。由于不恰當(dāng)?shù)膲毫o人們的身—心—靈帶來不同程度的傷害和影響，影響著疾病的治療和康復(fù)，所以壓力管理是社會(huì)工作的主要服務(wù)內(nèi)容。壓力管理要結(jié)合心理教育，為患者及家屬提供心理情緒支持、連接社會(huì)支持，紓緩患者及家屬的壓力；以冥想為基礎(chǔ)的減壓課程、心理療法、鍛煉和放松訓(xùn)練等也是比較常用的方法。故本題選C

29.B

30.D《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》規(guī)定，我國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織包括：企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)：依法設(shè)立的基層人民調(diào)解組織；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具有勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解職能的組織。D項(xiàng)屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁組織。

31.BDE行為治療模式以三種學(xué)習(xí)理論作為自己的理論基礎(chǔ)。這三種學(xué)習(xí)理論包括經(jīng)典條件作用理論、操作性條件作用理論和社會(huì)學(xué)習(xí)理論。

32.BCDE家庭保護(hù)對(duì)父母或其他監(jiān)護(hù)人提出了四項(xiàng)要求：①監(jiān)護(hù)和撫養(yǎng)；②關(guān)愛與引導(dǎo)；③教育培養(yǎng)；④民主尊重。

33.BD正確答案BD

34.CE社區(qū)照顧模式認(rèn)為，社區(qū)內(nèi)存在著許多人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)社區(qū)成員的生活有很大的影響，它可以為人們提供重要的精神、物質(zhì)和就業(yè)方面的支援。由家庭、\r\n親朋好友、鄰居提供的關(guān)照是非正式照顧。社區(qū)照顧十分重視去動(dòng)員這些與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的非正規(guī)照顧者系統(tǒng)，鼓勵(lì)他們參與并提供幫助，建立有效的照顧網(wǎng)絡(luò)，與正規(guī)的社會(huì)服務(wù)一起，支援和協(xié)助人們解決困難。

35.BE本題考查的知識(shí)點(diǎn)是殘疾人社會(huì)工作的理論視角。殘疾人社會(huì)工作的理論視角包括潛能視角、社會(huì)因素視角、抗逆力視角、優(yōu)勢(shì)視角和歷史文化視角。其中社會(huì)因素視角強(qiáng)調(diào)殘疾人生存環(huán)境對(duì)殘疾人的影響；歷史文化視角強(qiáng)調(diào)殘疾人過往的生活經(jīng)歷對(duì)其生活的影響。故本題正確答案為BE。

36.BCDE社會(huì)工作理論是關(guān)于社會(huì)工作理念、社會(huì)工作實(shí)踐的系統(tǒng)化觀點(diǎn)。概括來說，社會(huì)工作者理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中聽作用主要包括上方面，解釋、預(yù)測(cè)、確定干預(yù)的方法和模式、發(fā)展新的理論。

37.ABCD社會(huì)工作視家庭為一個(gè)整體，服務(wù)過程中應(yīng)顧及家庭內(nèi)每一個(gè)成員的需求。家庭層面社會(huì)工作的介入包括對(duì)整體家庭及各家庭成員兩者的需要預(yù)估、介入及評(píng)估等。本題案例中，只有E選項(xiàng)的做法屬于通過協(xié)調(diào)家庭成員間的互動(dòng)關(guān)系，培養(yǎng)家庭成員的認(rèn)知和行為，從而達(dá)到優(yōu)化家庭結(jié)構(gòu)的目的，即屬于家庭層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用。故正確答案為ABCD。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是家庭社會(huì)工作的概念和特點(diǎn)。

38.AE

39.ABE

40.BD劃分正常行為和偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)有：①個(gè)體主觀體驗(yàn)。即觀察者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)作出某種行為正常還是偏差的判斷。這種判斷具有很大的主觀性，其標(biāo)準(zhǔn)因人而異，即不同的觀察者有各自評(píng)定行為的標(biāo)準(zhǔn)。②統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。大多數(shù)人相似或一致的行為在統(tǒng)計(jì)學(xué)上被認(rèn)為是正常的，如果偏離統(tǒng)計(jì)上的正常行為值則會(huì)被認(rèn)為是偏差行為。③社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。如果個(gè)人的行為符合當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)規(guī)范與價(jià)值觀念，該行為就是正常的行為，否則就被視為有偏差的行為。④行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)。在正常情況下，人體維持著生理和心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會(huì)生活的需要適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會(huì)的準(zhǔn)則，能根據(jù)社會(huì)要求和道德規(guī)范行事就是適應(yīng)性行為，反之就是偏差行為。題中，可用社會(huì)規(guī)范與價(jià)值和行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)來判斷小濤的行為屬于偏差行為。

\n

41.ABD在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該掌握和考慮以下幾點(diǎn)：①扣緊小組目標(biāo)；②考慮組員的特征及能力；③小組活動(dòng)的基本要素；④經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)。

42.ABDE定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義，其研究結(jié)論在隨機(jī)抽樣時(shí)可以推論；定性研究則注重研究對(duì)象，有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個(gè)別性和特殊性，研究發(fā)現(xiàn)不作推論。定量研究一般依托某些理論，形成假設(shè)，通過收集資料和分析數(shù)據(jù)來驗(yàn)證假設(shè)；定性研究不一定要事先設(shè)定假設(shè)，其理論假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善，其過程發(fā)現(xiàn)需要進(jìn)行抽象的提煉和歸納，才有可能達(dá)到理論層面。定量研究的邏輯方法是演繹法；定性研究的研究問題、研究計(jì)劃和內(nèi)容可以根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐那闆r適當(dāng)修訂，并在資料收集過程中同步分析資料。

43.ABCE

44.BC在小組結(jié)束階段，社會(huì)工作者的角色又回到了小組的中心地位。但不同于開始階段是為了更好地聯(lián)結(jié)、聯(lián)合小組組員，社會(huì)工作者結(jié)束階段的中心位置則是為了小組組員更好地離開。因此，這一階段社會(huì)工作者的主要是引導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者的角色。

45.ABD“樂學(xué)樂活發(fā)展計(jì)劃”中的流動(dòng)兒童父母情緒管理、流動(dòng)兒童逃學(xué)輟學(xué)干預(yù)服務(wù)和流動(dòng)兒童生活習(xí)慣培養(yǎng)屬于“兒童及青少年社會(huì)工作”，流動(dòng)兒童課業(yè)托管屬于“學(xué)校社會(huì)工作”，親子互動(dòng)活動(dòng)屬于“家庭社會(huì)工作”。C項(xiàng)，社會(huì)救助社會(huì)工作是針對(duì)社會(huì)救助對(duì)象開展的社會(huì)服務(wù)。社會(huì)救助是政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員提供的物質(zhì)及社會(huì)關(guān)系方面的支持和幫助。E項(xiàng)，婦女社會(huì)工作是針對(duì)女性需要、為了促進(jìn)女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務(wù)工作。

46.ACDE社區(qū)的基本情況包括社區(qū)的地理環(huán)境、社區(qū)內(nèi)的人口狀況、社區(qū)內(nèi)的資源、社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和社區(qū)的文化特色。故選ACDE。

47.ABCDE社會(huì)工作研究的問題涉及失業(yè)、貧困、疾病、社區(qū)疏離、家庭暴力、環(huán)境不適應(yīng)、服務(wù)機(jī)構(gòu)管理混亂等方面。這些問題一般與主體有關(guān)，其人口載體或組織載體（如貧窮人士、病人、失業(yè)者、流動(dòng)人口、機(jī)構(gòu)、面臨壓力的群體）就成為研究對(duì)象。當(dāng)然，個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政、社會(huì)政策等方法和技術(shù)也可以是社會(huì)工作的研究對(duì)象。目前，問題和需要的視角在社會(huì)工作研究中較受關(guān)注，然而弱勢(shì)群體及其相關(guān)議題始終是其主要對(duì)象。

48.ABE《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》規(guī)定，應(yīng)采取各種方式保障未成年人的合法權(quán)益，侵害未成年人合法權(quán)益的行為要受到法律的制裁。這些保障方式包括家庭保護(hù)、學(xué)校保護(hù)、社會(huì)保護(hù)、司法保護(hù)。

49.CDE倫理決定的一般步驟是：①認(rèn)識(shí)案件的倫理問題，包括分析社會(huì)工作者自身的價(jià)值觀、責(zé)任和義務(wù)；②清楚識(shí)別任何個(gè)人、團(tuán)體或組織影響倫理決定的境況；③正確認(rèn)識(shí)倫理行動(dòng)的各個(gè)過程以及參與其中的人，分析可能存在的利益和風(fēng)險(xiǎn)；④深入了解支持或反對(duì)作出有關(guān)倫理決定的理由；⑤與同事和適當(dāng)?shù)膶＜疫M(jìn)行咨詢；⑥作出倫理決定并記錄決定過程；⑦監(jiān)督和評(píng)估倫理決定。A項(xiàng)，在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施；B項(xiàng)．社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異，不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要。故本題選CDE。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查社會(huì)實(shí)踐中的倫理困境及其處理的一般步驟，屬于理解記憶的內(nèi)容。

50.ABD專業(yè)價(jià)值不僅受到一個(gè)社會(huì)的傳統(tǒng)觀念的影響，也受到科學(xué)技術(shù)本身發(fā)展以及社會(huì)變遷等因素的影響。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是專業(yè)價(jià)值的影響因素，要準(zhǔn)確理解其內(nèi)容與含義。

51.１.小林面臨的困境主要有：不喜歡學(xué)習(xí)；衣著不整潔；喜歡出風(fēng)頭，不被同學(xué)、老師喜歡。２.介人計(jì)劃和介入目標(biāo)：（１）與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系，通過與小林的面談，了解造成小林困境的原因，如衣著不整潔是由于父母不在家的緣故等。（２）運(yùn)用聆聽、接納等專業(yè)技巧，對(duì)小林進(jìn)行初步診斷評(píng)估。如，小林因長(zhǎng)期缺少家庭關(guān)懷，造成過于喜歡表現(xiàn)自己；因?qū)W習(xí)成績(jī)長(zhǎng)期不見提高，缺乏信心，造成厭學(xué)情緒；因缺乏足夠的自我認(rèn)同感和他人的支持而造成自我評(píng)價(jià)過低，缺乏自我克制等。（３）通過一個(gè)階段的輔導(dǎo)，達(dá)到如下目標(biāo)：協(xié)調(diào)家庭關(guān)系，使監(jiān)護(hù)人給服務(wù)對(duì)象足夠的關(guān)愛，使服務(wù)對(duì)象體驗(yàn)家庭溫暖，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣；通過同伴間的幫助，培養(yǎng)小林的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)自主性，使他感受到學(xué)習(xí)的樂趣；發(fā)揮小林的特長(zhǎng)，逐步培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的自我成就感。

52.１.貧困的產(chǎn)生是與社會(huì)成員個(gè)人、社會(huì)、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來看，該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個(gè)人因素案例中反映的人群，學(xué)歷低、沒技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學(xué)歷低、沒技術(shù)，缺少找工作的有利條件；有些人認(rèn)為外出工作，路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。個(gè)人對(duì)就業(yè)和自食其力與享受低保的認(rèn)知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延的個(gè)人因素。（２）社會(huì)因素社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，造成了地區(qū)整體經(jīng)濟(jì)水平不高的局面，也導(dǎo)致了個(gè)人的貧困。同時(shí)，有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想。這也說明該地區(qū)為居民提供的崗位減少，間接造成居民的貧困。（３）文化因素題中提到最近社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，說明該地區(qū)出現(xiàn)了貧困文化。貧困文化在貧困群體之間通過交往而得到加強(qiáng)，形成文化的代際傳遞，這也是出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的原因。（４）環(huán)境因素造成貧困的原因也可能與貧困群體居住的環(huán)境有關(guān)。該社區(qū)出現(xiàn)了“等、靠、要”這種不良的思想觀念并初顯蔓延的趨勢(shì)，形成交叉影響，這也是領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭增多的原因。２.優(yōu)勢(shì)視角認(rèn)為，每個(gè)人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力，包括天賦、知識(shí)、社會(huì)支持和資源，只要存在適當(dāng)?shù)臈l件，就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。該社區(qū)中的人群雖然學(xué)歷低、沒有技術(shù)，周圍就業(yè)崗位不多，待遇低、路遠(yuǎn)，但也說明他們至少曾經(jīng)有去找工作的愿望或者是行動(dòng)，只是就業(yè)環(huán)境和收入不理想。因此，結(jié)合優(yōu)勢(shì)視角和增能理論，對(duì)這群沒有權(quán)力，缺少資源，充滿無力感的社區(qū)困難群體，社會(huì)工作者需要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)，提升工作對(duì)象的能力，賦予其自我改變貧困狀況的權(quán)利。因此，針對(duì)該地區(qū)居民存在的問題與需要，從提升服務(wù)對(duì)象能力的角度，社會(huì)工作者可以開展以下服務(wù)：（１）改變他們的錯(cuò)誤認(rèn)知，培養(yǎng)他們樹立正確的擇業(yè)觀和勞動(dòng)致富價(jià)值觀。（２）增強(qiáng)他們就業(yè)的信心，可以通過一些成功的例子來為他們樹立榜樣，使他們體會(huì)到他們可以就業(yè)以及就業(yè)的好處。（３）開展就業(yè)技能培訓(xùn)，通過對(duì)他們的技能和就業(yè)興趣的了解，有針對(duì)性的開設(shè)相關(guān)的技能培訓(xùn)、知識(shí)講座，提高他們的文化素質(zhì)和就業(yè)能力。（４）開展就業(yè)指導(dǎo)，協(xié)助他們了解就業(yè)要求、開展求職面試技巧訓(xùn)練，幫助他們掌握求職面試的技巧。（５）連接地區(qū)內(nèi)外企業(yè)資源，為他們提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和良好的就業(yè)環(huán)境；并協(xié)助幫助留守的家人，使他們安心外出工作。社會(huì)工作是政府主導(dǎo)社會(huì)力量廣泛參與的、以為民解困和助人自助為宗旨的、以科學(xué)的理論和方法為手段的專業(yè)性、職業(yè)化的社會(huì)服務(wù)工作。2022年江西省宜春市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.小明對(duì)女性的家庭暴力提供對(duì)應(yīng)的服務(wù)，該工作內(nèi)容屬于社會(huì)工作的（）基本領(lǐng)域。A.康復(fù)服務(wù)B.學(xué)校社會(huì)工作C.婦女社會(huì)服務(wù)D.社會(huì)救助

2.保障婦女合法權(quán)益最重要的手段是（）。A.主管部門保護(hù)B.成立婦女協(xié)會(huì)C.完善立法、強(qiáng)化執(zhí)法D.做好社區(qū)宣傳

3.戒毒小組屬于（）類型。A.任務(wù)小組B.工作委員會(huì)C.志愿者小組D.治療性小組E.技巧訓(xùn)練小組

4.社會(huì)工作的要素中，最核心的部分是（）。A.專業(yè)價(jià)值觀B.服務(wù)對(duì)象的需求C.社會(huì)工作者的素質(zhì)D.助人活動(dòng)

5.在小組結(jié)束期，組員中因?yàn)閷?duì)于結(jié)束期的無可奈何，由焦慮到出現(xiàn)逃避行為，這體現(xiàn)出組員的（）特性。A.離別情緒B.情緒轉(zhuǎn)移C.兩極情感D.兩極行為

6.社會(huì)工作者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到（）是重要的變革工具。

A.計(jì)算機(jī)B.科學(xué)C.宗教D.人類關(guān)系和群體內(nèi)部關(guān)系

7.世界上社會(huì)工作萌芽最早的國(guó)家是（）。A.美國(guó)B.德國(guó)C.英國(guó)D.法國(guó)

8.社會(huì)工作者小李長(zhǎng)期關(guān)注外來務(wù)工人員及其子女的社會(huì)適應(yīng)問題。最近她著手設(shè)計(jì)一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，旨在增進(jìn)本地青少年與外來務(wù)工人員子女的相互了解，促進(jìn)外來務(wù)工人員子女融入社區(qū)，從社會(huì)層面看。該項(xiàng)目突出體現(xiàn)的社會(huì)工作功能是()。A.維持社會(huì)秩序B.建構(gòu)社會(huì)資本C.促進(jìn)社會(huì)和諧D.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

9.小李在一次交通事故中受傷，造成下肢癱瘓，肇事方遲遲未予賠償，治療期間，小李欠下巨額外債，心情沮喪，也不愿意接受單位新的工作安排，從支持者角度，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)（）

A.鼓勵(lì)小李面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練

B.與醫(yī)院溝通，爭(zhēng)取減免小李的醫(yī)療費(fèi)用

C.與法院聯(lián)系，起訴交通肇事者

D.建議小李多和朋友交流，改善不良情緒

10.在小組運(yùn)作初期和結(jié)束期，社會(huì)工作的角色主要是()。

A.引導(dǎo)者B.資源提供者C.治療者D.協(xié)調(diào)者E.中介者

11.社會(huì)工作研究與其他社會(huì)研究相比有自己的特色，它與其他社會(huì)研究的重要區(qū)別是（）。A.以困難群體及其相關(guān)議題為主要對(duì)象B.研究涉及強(qiáng)勢(shì)群體C.體現(xiàn)研究者的角色多樣性D.采用社會(huì)工作視角

12.將社會(huì)工作理論從理論關(guān)注內(nèi)容的角度分為“支持社會(huì)工作的理論，，和“社會(huì)工作理論”的是（）。A.大衛(wèi)·豪B.馬爾科姆·佩恩C.特納D.希格蒙德·弗洛伊德

13.由生物學(xué)理論和系統(tǒng)理論整合而成的生態(tài)系統(tǒng)理論是一個(gè)（）的理論系統(tǒng)。A.開放B.閉合C.整合D.科學(xué)

14.社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者的工作對(duì)象，下列屬于家庭中服務(wù)對(duì)象的照顧者的是（）。A.不能自理的高齡老人的子女B.孕婦C.精神病人D.嬰幼兒

15.瑞士心理學(xué)家皮亞杰把兒童的認(rèn)知發(fā)展分為感覺運(yùn)動(dòng)期，前運(yùn)算期等（）階段。A.3個(gè)B.4個(gè)C.5個(gè)D.6個(gè)

16.在本職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作，可稱為()。A.普通社會(huì)工作B.行政性社會(huì)工作C.福利性社會(huì)工作D.專業(yè)社會(huì)工作

17.依據(jù)《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》，某街道司法所要求社區(qū)矯正服務(wù)對(duì)象按時(shí)參加社會(huì)工作者組織的集中教育活動(dòng)和公益勞動(dòng)。服務(wù)對(duì)象雖服從安排，卻不愿與社會(huì)工作者多交流。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先應(yīng)做的是（）。

A.改善專業(yè)關(guān)系B.開展小組服務(wù)C.開展矯正教育D.進(jìn)行家庭訪問

18.（）的主要過程是認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問題一界定問題一探索可行的解決方法一認(rèn)識(shí)各種可能限制一選取解決辦法一設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃一發(fā)展評(píng)估計(jì)劃。A.問題解決策劃B.方案發(fā)展策劃C.戰(zhàn)略性策劃D.創(chuàng)新策劃

19.下列關(guān)于社會(huì)工作目標(biāo)的描述，不正確的是（）。

A.在服務(wù)對(duì)象的層面上，幫助其緩解危機(jī)，緩解困難，促進(jìn)發(fā)展

B.在社會(huì)層面，解決社會(huì)問題，促進(jìn)社會(huì)良性運(yùn)行，促進(jìn)社會(huì)整合

C.在服務(wù)機(jī)構(gòu)層面，注重機(jī)構(gòu)贏利，完成機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)效益

D.在文化層面促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)，促進(jìn)人們互相關(guān)愛，相互扶助

20.社會(huì)工作研究者王先生為了評(píng)估對(duì)外來務(wù)工子女的社會(huì)工作干預(yù)效果，需要設(shè)計(jì)問卷。一般來說，問卷設(shè)計(jì)過程中正確的步驟是（）。A.認(rèn)定研究問題、設(shè)計(jì)問題、試調(diào)查

B.試調(diào)查、認(rèn)定研究問題、設(shè)計(jì)問題

C.認(rèn)定研究問題、試調(diào)查、設(shè)計(jì)問題

D.設(shè)計(jì)問題、認(rèn)定研究問題、試調(diào)查

21.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)通過對(duì)青少年服務(wù)項(xiàng)目的研究，優(yōu)化了對(duì)內(nèi)管理和對(duì)外服務(wù)，加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目過程的管理，提升了服務(wù)的質(zhì)量。這說明社會(huì)工作研究可以（）。

A.改善社會(huì)工作實(shí)務(wù)B.推進(jìn)社工理論建設(shè)C.協(xié)助社會(huì)工作者增能D.協(xié)助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)增能

22.社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題，發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過自助和互助解決社區(qū)問題，這屬于社區(qū)工作的（）。A.社區(qū)行動(dòng)模式B.地區(qū)發(fā)展模式C.社會(huì)策劃模式D.社區(qū)照顧模式E.社區(qū)關(guān)懷模式

23.以下屬于社會(huì)工作基本對(duì)象的是()。

A.學(xué)業(yè)遭遇困難的人B.具有情感困惑的婦女C.孤兒D.因退休而陷入孤獨(dú)的老人

24.社會(huì)工作倫理的基本原則是()。A.維護(hù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人尊嚴(yán)和價(jià)值B.有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私使其不受傷害C.社會(huì)公正原則D.誠(chéng)信原則

25.關(guān)于需求的類型，英國(guó)學(xué)者布賴德肖歸納總結(jié)出四種，分別是規(guī)范性的需求、感覺性需求、表達(dá)性需求和比較性的需求，下列選項(xiàng)哪個(gè)是感覺性需求()。A.民政部規(guī)定，每個(gè)街道辦事處都要建有一個(gè)1000平方米左右的社區(qū)服務(wù)中心

B.社工在社區(qū)中調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分居民認(rèn)為社區(qū)治安不好

C.社區(qū)居委會(huì)通過建議信的形式向社區(qū)警務(wù)室反映社區(qū)治安問題

D.社工發(fā)現(xiàn)，情況基本相同的甲乙兩個(gè)相鄰的社區(qū)，甲社區(qū)為低保戶提供了子女免費(fèi)接受課程輔導(dǎo)，乙社區(qū)低保戶卻沒有，乙社區(qū)低保戶也非常希望獲得這個(gè)服務(wù)

E.專家認(rèn)為在每一個(gè)社區(qū)中心應(yīng)配備相應(yīng)的就業(yè)、社會(huì)保障、計(jì)生服務(wù)等項(xiàng)目

26.家住房北城的王大媽，最近到南城親戚家串門，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)卣鲑Y建了一個(gè)居家養(yǎng)老中心為老人提供送餐、免費(fèi)量血壓等服務(wù)。王大媽覺得自己的社區(qū)也應(yīng)該建這樣的中心，于是聯(lián)合本社區(qū)老人提出建議。根據(jù)需求的類型判斷，王大媽和其他老人們反映的是()。

A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.比較性需要D.表達(dá)性需要

27.人類動(dòng)作發(fā)展最迅速的時(shí)期是（）。A.青年階段B.嬰幼兒階段C.學(xué)齡前階段D.中年階段

28.社會(huì)工作者小李正在為心身疾病患者制定減壓小組工作方案，督導(dǎo)者老張?zhí)嵝研±?，在小組中除了要安排轉(zhuǎn)化患者不良情緒，改變他們的不合理認(rèn)知等內(nèi)容之外，還應(yīng)安排（）加以配合。

A.果敢訓(xùn)練B.敏感性訓(xùn)練C.放松訓(xùn)練D.溝通技巧訓(xùn)練

29.對(duì)于“你的文化程度”這個(gè)問題，下列答案設(shè)計(jì)最合適的是（）。A.(1)初中及以下(2)高中及以上

B.(1)小學(xué)(2)初中(3)高中及中專(4)大專(5)本科及以上

C.(1)高中及以下(包括中專)(2)大專、本科及本科以上

D.(1)小學(xué)及以下(2)初中和高中(3)中專和大專(4)本科以上

30.根據(jù)《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》，下列各項(xiàng)不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織的是（）。

A.企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)B.基層人民調(diào)解組織C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的調(diào)解組織D.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)

二、多選題(20題)31.行為治療模式的理論基礎(chǔ)包括（）。A.行為學(xué)理論B.經(jīng)典條件作用理論C.社會(huì)學(xué)理論D.操作性條件作用理論E.社會(huì)學(xué)習(xí)理論

32.在未成年人家庭保護(hù)方面，父母或其他監(jiān)護(hù)人應(yīng)做到（）。A.開展成長(zhǎng)教育B.關(guān)愛與引尋C.民主尊重D.教育培養(yǎng)E.監(jiān)護(hù)和撫養(yǎng)

33.社會(huì)工作督導(dǎo)是督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者的督導(dǎo)，下面各項(xiàng)不屬于被督導(dǎo)者的有（）。A.志愿者B.作師C.向公眾交代D.社工專家E.機(jī)構(gòu)內(nèi)的社工專業(yè)實(shí)習(xí)生

34.社區(qū)照顧模式強(qiáng)調(diào)非正規(guī)照顧的重要性，下列屬于正規(guī)照顧的有（）。A.家庭照顧B.鄰居提供的照顧C(jī).養(yǎng)老院的照顧D.親朋好友的照顧E.醫(yī)療機(jī)構(gòu)的照顧

35.殘疾人社會(huì)工作者應(yīng)該充分了解殘疾人群體的社會(huì)處境，了解殘疾人群體的生活經(jīng)歷，消除殘疾人參與社會(huì)生活的環(huán)境和政策障礙。這體現(xiàn)了殘疾人社會(huì)工作的（）。

A.潛能視角B.社會(huì)因素視角C.抗逆力視角D.優(yōu)勢(shì)視角E.歷史文化視角

36.理論在社會(huì)工作中的功能包括（）。A.指導(dǎo)行動(dòng)B.解釋C.預(yù)測(cè)D.確定干預(yù)的方法和模式E.發(fā)展新的理論

37.趙濤是一名初二的學(xué)生，一個(gè)月前因?yàn)楦赣H工作調(diào)動(dòng)全家搬遷至另一個(gè)城市，同時(shí)將他轉(zhuǎn)入現(xiàn)在就讀的中學(xué)。由于到了一個(gè)全新的環(huán)境，周圍沒有一個(gè)熟悉的朋友，趙濤很不適應(yīng)。經(jīng)常會(huì)逃課去網(wǎng)吧玩游戲，氣憤的父親為此動(dòng)手打了他，對(duì)于父親的管教他不但不聽，反而變本加厲，無奈的父親只能求助于社會(huì)工作者小芹。在小芹的做法中，沒有運(yùn)用家庭層面社會(huì)工作方法的是()。

A.對(duì)趙濤進(jìn)行心理輔導(dǎo)，幫其戒除網(wǎng)癮

B.鼓勵(lì)趙濤參加青少年自我認(rèn)知小組，增強(qiáng)他對(duì)自己的肯定

C.鼓勵(lì)趙濤多參加班級(jí)的集體活動(dòng)，加強(qiáng)他與同學(xué)的溝通

D.與趙濤的老師進(jìn)行溝通，請(qǐng)老師幫助趙濤

E.改善趙濤與父親的溝通方式，讓趙濤的父親學(xué)習(xí)正確處理家庭沖突的方法

38.下列選項(xiàng)中屬于控制小組進(jìn)程技巧的是()。

A.促使承擔(dān)責(zé)任B.避免行為失當(dāng)C.表達(dá)鼓勵(lì)支持D.做好開場(chǎng)講演E.靈活運(yùn)用眼神

39.社會(huì)工作相信社會(huì)問題的產(chǎn)生有個(gè)體方面的原因，更重要的是社會(huì)方面的原因，下面屬于社會(huì)方面原因的是()。

A.社會(huì)資源有限B.社會(huì)資源分配不公C.個(gè)人生理、心理或情緒上的缺陷D.利益集團(tuán)的操縱E.社會(huì)制度不健全

40.小濤是某中學(xué)初二學(xué)生。課余，他經(jīng)常與一些不良青少年待在一起，出入酒吧，尋釁滋事?？梢杂?)來判斷小濤的行為是否屬于偏差行為。

A.個(gè)體主觀體驗(yàn)B.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)C.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)D.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)E.當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗與習(xí)慣

41.在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者需要考慮（）等因素。A.小組的目標(biāo)B.組員的能力C.自愿性D.小組活動(dòng)的基本要素E.自助性

42.關(guān)于定性研究特點(diǎn)，下列說法不正確的是（）。A.注重研究事物的一般性和規(guī)律性

B.先有研究假設(shè)，后收集資料驗(yàn)證

C.注重研究對(duì)象的個(gè)別性和特殊性

D.以演繹法為主要的研究策略

E.注重研究問題的普遍性

43.下列關(guān)于倫理的表述中，正確的是（）。A.倫理分為個(gè)人倫理、專業(yè)倫理和社會(huì)倫理三個(gè)層面

B.個(gè)人倫理是人們對(duì)個(gè)人行為的特別控制和調(diào)適，其標(biāo)準(zhǔn)可能低予或高于社會(huì)倫理標(biāo)準(zhǔn)

C.通常專業(yè)倫理應(yīng)該以社會(huì)倫理為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)本身特點(diǎn)，形成特定的群體行為規(guī)范

D.嚴(yán)于律己、寬以待人、注重對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是社會(huì)倫理的內(nèi)容

E.社會(huì)倫理是人們?cè)谏鐣?huì)交往中所持有的共同的、最基本的行為期望

44.在小組結(jié)束期，面對(duì)組員的行為和心理特點(diǎn)，社會(huì)工作者主要擔(dān)當(dāng)()的角色。

A.調(diào)解者B.引導(dǎo)者C.領(lǐng)導(dǎo)者D.支持者E.統(tǒng)籌者

45.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為流動(dòng)兒童設(shè)計(jì)的“樂學(xué)樂活發(fā)展計(jì)劃”由一系列服務(wù)組成。包括流動(dòng)兒童逃學(xué)輟學(xué)干預(yù)服務(wù)、流動(dòng)兒童父母情緒管理、流動(dòng)兒童生活習(xí)慣培養(yǎng)、流動(dòng)兒童課業(yè)托管、親子互動(dòng)活動(dòng)等。這一計(jì)劃包含的社會(huì)工作主要領(lǐng)域有（）。

A.兒童及青少年社會(huì)工作B.家庭社會(huì)工作C.社會(huì)救助社會(huì)工作D.學(xué)校社會(huì)工作E.婦女社會(huì)工作

46.社區(qū)的基本情況包括（）。

A.社區(qū)的地理環(huán)境B.社區(qū)內(nèi)居民的收入狀況C.社區(qū)內(nèi)的資源D.社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)E.社區(qū)的文化特色

47.下列群體可以稱為社會(huì)工作研究的對(duì)象的是（）。A.失業(yè)者B.貧窮人士C.環(huán)境不適應(yīng)者D.病人E.流動(dòng)人口

48.根據(jù)《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》，我國(guó)未成年人合法權(quán)益的保障方式主要有（）。A.家庭保護(hù)B.學(xué)校保護(hù)C.朋友保護(hù)D.自我保護(hù)E.司法保護(hù)

49.在社會(huì)工作服務(wù)過程中遇到倫理困境時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)遵循的操作原則有（）。A.在任何情況下都不得披露服務(wù)對(duì)象的隱私

B.給予各服務(wù)對(duì)象相同的服務(wù)或資源

C.對(duì)服務(wù)對(duì)象涉及自我傷害的決定進(jìn)行干預(yù)

D.保護(hù)生命是最高原則

E.向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)相關(guān)的信息

50.專業(yè)價(jià)值是指一整套指導(dǎo)專業(yè)行為和認(rèn)知活動(dòng)的思想、觀念和基本原則。社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值會(huì)受到哪些因素的影響（）。A.社會(huì)的傳統(tǒng)觀念B.科學(xué)技術(shù)的發(fā)展C.個(gè)人價(jià)值D.社會(huì)變遷E.個(gè)人宗教與信仰

三、案例分析題(2題)51.小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國(guó)攻讀博士學(xué)位多年未回國(guó)。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績(jī)很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動(dòng)懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動(dòng)拖后；學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習(xí)課高談闊論或玩電動(dòng)游戲，不溫習(xí)功課等，是個(gè)人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請(qǐng)根據(jù)本案例制訂具體的介入計(jì)劃和介入目標(biāo)。

52.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對(duì)象的能力角度，社會(huì)工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

參考答案

1.C婦女社會(huì)服務(wù)(或稱女性社會(huì)工作)是針對(duì)女性需要、為了促進(jìn)女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務(wù)工作。這里的女性包括從女童到成年女性和老年婦女。當(dāng)前，我國(guó)在婦女社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域面臨的較為嚴(yán)重的問題有：一些女嬰被虐待甚至被遺棄、貧困地區(qū)女童失學(xué)、女性被迫失業(yè)、對(duì)女性的家庭暴力、一些女性被迫賣淫等，這些問題都是對(duì)女性權(quán)利的侵犯。另外，就業(yè)中的男女不平等、農(nóng)村老年婦女養(yǎng)老問題也是她們?cè)谡Ｉ钪杏龅降闹匾獑栴}。

2.C完善立法、強(qiáng)化執(zhí)法是保障婦女合法權(quán)益最重要的手段。在自身合法權(quán)益受到侵害時(shí)，婦女除了可以要求有關(guān)主管部門處理外，還可以依法向人民法院提起訴訟，用法律手段維護(hù)自身的合法權(quán)益。

3.D

4.D助人活動(dòng)是社會(huì)工作者依據(jù)其價(jià)值觀向服務(wù)對(duì)象提供幫助或服務(wù)的行動(dòng)，也是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)及合作的過程，它是社會(huì)工作的外在表現(xiàn)。助人活動(dòng)將受助者的需求與社會(huì)工作者的服務(wù)活動(dòng)連接起來，并通過連續(xù)的活動(dòng)去實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作的目標(biāo)。由此看來，助人活動(dòng)是社會(huì)工作最核心的部分，沒有助人活動(dòng)將各種要素連接起來就沒有社會(huì)工作。

5.E

6.D社會(huì)工作者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到人類關(guān)系和群體內(nèi)部關(guān)系是重要的變革工具。故選D。

7.C18世紀(jì)60年代，英國(guó)首先完成了工業(yè)革命。在進(jìn)行工業(yè)革命的同時(shí)受到貧困問題的嚴(yán)重困擾，迫使英國(guó)政府不得不對(duì)這個(gè)問題作出反應(yīng)。為了應(yīng)對(duì)大面積的、日益嚴(yán)重的貧困問題，英國(guó)政府頒布了一些法令，其中影響最大的是1601年的《伊麗莎白濟(jì)貧法》，這部法令推動(dòng)了英國(guó)社會(huì)福利的制度化發(fā)展，也標(biāo)志著英國(guó)社會(huì)工作的產(chǎn)生。

8.C社會(huì)工作是現(xiàn)代社會(huì)制度體系的不可或缺的組成部分，它通過提供服務(wù)、解決社會(huì)問題而對(duì)社會(huì)運(yùn)行發(fā)揮著重要的影響，具有積極作用。社會(huì)工作對(duì)社會(huì)主要有維持社會(huì)秩序、建構(gòu)社會(huì)資本、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步四方面的功能。社會(huì)和諧是社會(huì)各構(gòu)成要素之間良性互動(dòng)，社會(huì)成員之間相互接納、平等相處的生活狀態(tài)。其中，小李增進(jìn)本地青少年與外來務(wù)工人員子女的相互了解，促進(jìn)外來務(wù)工人員子女融入社區(qū)屬于促進(jìn)社會(huì)和諧。

9.A從支持者的角度來講，社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自立自強(qiáng)、克服困難，即“助人自助”。在本案例中，社會(huì)工作者作為支持者，最應(yīng)該做的是鼓勵(lì)小李面對(duì)現(xiàn)實(shí)，克服困難，積極“自助”。因此正確答案為A。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查的是社會(huì)工作者的基本角色，學(xué)會(huì)實(shí)際應(yīng)用。

10.A

11.A考點(diǎn)：社會(huì)工作研究與其他研究的區(qū)別。

12.A大衛(wèi)·豪將社會(huì)工作理論關(guān)注內(nèi)容的角度分為：“支持社會(huì)工作的理論”和“社會(huì)工作理論”。

13.A生態(tài)系統(tǒng)理論作為生物學(xué)理論和系統(tǒng)理論的結(jié)合體，本身就是一個(gè)開放的理論系統(tǒng)，特別是它在不同的時(shí)代又分別融人了不同的理論概念，成為一個(gè)具有折中性和綜融性的理論系統(tǒng)，這正是一個(gè)開放性的理論系統(tǒng)所具有的突出特點(diǎn)。

14.A社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者的工作對(duì)象有兩類：①傳統(tǒng)的服務(wù)對(duì)象，如老人、殘疾兒童、精神病人等；②家庭中服務(wù)對(duì)象的照顧者，如不能自理的高齡老人的子女、智障兒童的家長(zhǎng)等。

15.B瑞士心理學(xué)家皮亞杰（J.Piaect）通過對(duì)兒童行為的觀察以及實(shí)驗(yàn)研究，提出了認(rèn)知發(fā)展階段理論，又稱發(fā)生認(rèn)識(shí)論。他認(rèn)為兒童的認(rèn)知發(fā)展分為四個(gè)階段，包括感覺運(yùn)動(dòng)期（出生到2歲）、前運(yùn)算期（2歲～7歲）、具體運(yùn)算期（7歲～12歲）和形式運(yùn)算期（12歲以上）；每階段的兒童對(duì)世界及各種物質(zhì)間的關(guān)系有新的認(rèn)識(shí)，每個(gè)發(fā)展階段都是在前一階段上的質(zhì)變，也是后一發(fā)展階段的基礎(chǔ)。

16.A在中國(guó)，對(duì)社會(huì)工作的理解有三種，分別是：普通社會(huì)工作、行政性社會(huì)工作和專業(yè)社會(huì)工作。行政性社會(huì)工作指目前在政府或群眾團(tuán)體中，專門從事職工福利、社會(huì)救助、思想工作等類型的助人活動(dòng)；專業(yè)社會(huì)工作是指國(guó)際通用的專業(yè)社會(huì)工作概念，應(yīng)該是由受過社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練的人士開展的助人活動(dòng)；普通社會(huì)工作是指在本職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作。因此，答案是A。

17.A非自愿型服務(wù)對(duì)象，指那些由政府、法院或其他有權(quán)利的部門或個(gè)人將需要協(xié)助的服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作的服務(wù)機(jī)構(gòu)。社區(qū)矯正服務(wù)對(duì)象屬于非自愿型服務(wù)對(duì)象，是被動(dòng)接受矯正服務(wù)幫助的，這種特性使得他們?cè)诮邮芊?wù)時(shí)通常會(huì)存在或表現(xiàn)某些抗拒情緒和行為。故社會(huì)工作者首先應(yīng)做的是改善專業(yè)關(guān)系。故正確答案選A。

\r\n

18.A問題解決策劃的主要過程是：認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問題一界定問題一探索可行的解決方法一認(rèn)識(shí)各種可能限制一選取解決辦法一設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃一發(fā)展評(píng)估計(jì)劃。

19.C社會(huì)工作的目標(biāo)包括服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)、社會(huì)層面的目標(biāo)和文化層面的目標(biāo)．不包括服務(wù)機(jī)構(gòu)層面的目標(biāo)，而且社會(huì)工作是非營(yíng)利性的，故C項(xiàng)說法錯(cuò)誤。

20.A問卷設(shè)計(jì)一般經(jīng)過四個(gè)步驟：步驟一，進(jìn)行探索性工作，就是通過文獻(xiàn)回顧或?qū)嵉乜疾檎J(rèn)識(shí)待研究的問題；步驟二，設(shè)計(jì)問卷初稿；步驟三，試用和修改，為慎重起見，要將問卷初稿發(fā)放給少數(shù)專家，請(qǐng)他們提出意見和建議，與此同時(shí)，還要將問卷初稿發(fā)放給調(diào)查對(duì)象（不超過30份），請(qǐng)他們?cè)囂?；步驟四，定稿和印制。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是問卷設(shè)計(jì)的步驟，理解掌握問卷設(shè)計(jì)的四個(gè)步驟。

21.D暫無解析，請(qǐng)參考用戶分享筆記

22.B

23.C

24.B在實(shí)踐中，社會(huì)工作者面臨的主要倫理困境主要包括保密問題、人情與法制及規(guī)定的沖突問題、價(jià)值加入與客觀性的矛盾、社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突、自我決定原則和家族制之間的問題。社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私使其不受傷害，這是社會(huì)工作倫理的基本原則。

25.B當(dāng)個(gè)人被問及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺性需求。這是假定從個(gè)人受訪的自我陳述中，可以反映出個(gè)人期望的需求和想要的服務(wù)。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實(shí)而體會(huì)出的感受。感覺性需要的表達(dá)反映了居民接受服務(wù)的意愿，故選B。AE規(guī)范性需要，C為表達(dá)性需要，D為比較性需要。

26.C比較性需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務(wù)，這些不知者在了解這些情況后便會(huì)產(chǎn)生新的需要。這種與其他個(gè)人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱為比較性需要。

\n

27.C學(xué)齡前階段是人類動(dòng)作發(fā)展最迅速的時(shí)期。故選C。

28.C慢性疾病患者及長(zhǎng)期照顧者因疾病而產(chǎn)生的壓力包括來自于個(gè)人、家庭、工作(學(xué)業(yè))和社會(huì)等方面。由于不恰當(dāng)?shù)膲毫o人們的身—心—靈帶來不同程度的傷害和影響，影響著疾病的治療和康復(fù)，所以壓力管理是社會(huì)工作的主要服務(wù)內(nèi)容。壓力管理要結(jié)合心理教育，為患者及家屬提供心理情緒支持、連接社會(huì)支持，紓緩患者及家屬的壓力；以冥想為基礎(chǔ)的減壓課程、心理療法、鍛煉和放松訓(xùn)練等也是比較常用的方法。故本題選C

29.B

30.D《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》規(guī)定，我國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織包括：企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)：依法設(shè)立的基層人民調(diào)解組織；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具有勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解職能的組織。D項(xiàng)屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁組織。

31.BDE行為治療模式以三種學(xué)習(xí)理論作為自己的理論基礎(chǔ)。這三種學(xué)習(xí)理論包括經(jīng)典條件作用理論、操作性條件作用理論和社會(huì)學(xué)習(xí)理論。

32.BCDE家庭保護(hù)對(duì)父母或其他監(jiān)護(hù)人提出了四項(xiàng)要求：①監(jiān)護(hù)和撫養(yǎng)；②關(guān)愛與引導(dǎo)；③教育培養(yǎng)；④民主尊重。

33.BD正確答案BD

34.CE社區(qū)照顧模式認(rèn)為，社區(qū)內(nèi)存在著許多人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)社區(qū)成員的生活有很大的影響，它可以為人們提供重要的精神、物質(zhì)和就業(yè)方面的支援。由家庭、\r\n親朋好友、鄰居提供的關(guān)照是非正式照顧。社區(qū)照顧十分重視去動(dòng)員這些與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的非正規(guī)照顧者系統(tǒng)，鼓勵(lì)他們參與并提供幫助，建立有效的照顧網(wǎng)絡(luò)，與正規(guī)的社會(huì)服務(wù)一起，支援和協(xié)助人們解決困難。

35.BE本題考查的知識(shí)點(diǎn)是殘疾人社會(huì)工作的理論視角。殘疾人社會(huì)工作的理論視角包括潛能視角、社會(huì)因素視角、抗逆力視角、優(yōu)勢(shì)視角和歷史文化視角。其中社會(huì)因素視角強(qiáng)調(diào)殘疾人生存環(huán)境對(duì)殘疾人的影響；歷史文化視角強(qiáng)調(diào)殘疾人過往的生活經(jīng)歷對(duì)其生活的影響。故本題正確答案為BE。

36.BCDE社會(huì)工作理論是關(guān)于社會(huì)工作理念、社會(huì)工作實(shí)踐的系統(tǒng)化觀點(diǎn)。概括來說，社會(huì)工作者理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中聽作用主要包括上方面，解釋、預(yù)測(cè)、確定干預(yù)的方法和模式、發(fā)展新的理論。

37.ABCD社會(huì)工作視家庭為一個(gè)整體，服務(wù)過程中應(yīng)顧及家庭內(nèi)每一個(gè)成員的需求。家庭層面社會(huì)工作的介入包括對(duì)整體家庭及各家庭成員兩者的需要預(yù)估、介入及評(píng)估等。本題案例中，只有E選項(xiàng)的做法屬于通過協(xié)調(diào)家庭成員間的互動(dòng)關(guān)系，培養(yǎng)家庭成員的認(rèn)知和行為，從而達(dá)到優(yōu)化家庭結(jié)構(gòu)的目的，即屬于家庭層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用。故正確答案為ABCD。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是家庭社會(huì)工作的概念和特點(diǎn)。

38.AE

39.ABE

40.BD劃分正常行為和偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)有：①個(gè)體主觀體驗(yàn)。即觀察者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)作出某種行為正常還是偏差的判斷。這種判斷具有很大的主觀性，其標(biāo)準(zhǔn)因人而異，即不同的觀察者有各自評(píng)定行為的標(biāo)準(zhǔn)。②統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。大多數(shù)人相似或一致的行為在統(tǒng)計(jì)學(xué)上被認(rèn)為是正常的，如果偏離統(tǒng)計(jì)上的正常行為值則會(huì)被認(rèn)為是偏差行為。③社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。如果個(gè)人的行為符合當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)規(guī)范與價(jià)值觀念，該行為就是正常的行為，否則就被視為有偏差的行為。④行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)。在正常情況下，人體維持著生理和心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會(huì)生活的需要適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會(huì)的準(zhǔn)則，能根據(jù)社會(huì)要求和道德規(guī)范行事就是適應(yīng)性行為，反之就是偏差行為。題中，可用社會(huì)規(guī)范與價(jià)值和行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)來判斷小濤的行為屬于偏差行為。

\n

41.ABD在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該掌握和考慮以下幾點(diǎn)：①扣緊小組目標(biāo)；②考慮組員的特征及能力；③小組活動(dòng)的基本要素；④經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)。

42.ABDE定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義，其研究結(jié)論在隨機(jī)抽樣時(shí)可以推論；定性研究則注重研究對(duì)象，有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個(gè)別性和特殊性，研究發(fā)現(xiàn)不作推論。定量研究一般依托某些理論，形成假設(shè)，通過收集資料和分析數(shù)據(jù)來驗(yàn)證假設(shè)；定性研究不一定要事先設(shè)定假設(shè)，其理論假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善，其過程發(fā)現(xiàn)需要進(jìn)行抽象的提煉和歸納，才有可能達(dá)到理論層面。定量研究的邏輯方法是演繹法；定性研究的研究問題、研究計(jì)劃和內(nèi)容可以根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐那闆r適當(dāng)修訂，并在資料收集過程中同步分析資料。

43.ABCE

44.BC在小組結(jié)束階段，社會(huì)工作者的角色又回到了小組的中心地位。但不同于開始階段是為了更好地聯(lián)結(jié)、聯(lián)合小組組員，社會(huì)工作者結(jié)束階段的中心位置則是為了小組組員更好地離開。因此，這一階段社會(huì)工作者的主要是引導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者的角色。

45.ABD“樂學(xué)樂活發(fā)展計(jì)劃”中的流動(dòng)兒童父母情緒管理、流動(dòng)兒童逃學(xué)輟學(xué)干預(yù)服務(wù)和流動(dòng)兒童生活習(xí)慣培養(yǎng)屬于“兒童及青少年社會(huì)工作”，流動(dòng)兒童課業(yè)托管屬于“學(xué)校社會(huì)工作”，親子互動(dòng)活動(dòng)屬于“家庭社會(huì)工作”。C項(xiàng)，社會(huì)救助社會(huì)工作是針對(duì)社會(huì)救助對(duì)象開展的社會(huì)服務(wù)。社會(huì)救助是政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員提供的物質(zhì)及社會(huì)關(guān)系方面的支持和幫助。E項(xiàng)，婦女社會(huì)工作是針對(duì)女性需要、為了促進(jìn)女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務(wù)工作。

46.ACDE社區(qū)的基本情況包括社區(qū)的地理環(huán)境、社區(qū)內(nèi)的人口狀況、社區(qū)內(nèi)的資源、社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和社區(qū)的文化特色。故選ACDE。

47.ABCDE社會(huì)工作研究的問題涉及失業(yè)、貧困、疾病、社區(qū)疏離、家庭暴力、環(huán)境不適應(yīng)、服務(wù)機(jī)構(gòu)管理混亂等方面。這些問題一般與主體有關(guān)，其人口載體或組織載體（如貧窮人士、病人、失業(yè)者、流動(dòng)人口、機(jī)構(gòu)、面臨壓力的群體）就成為研究對(duì)象。當(dāng)然，個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政、社會(huì)政策等方法和技術(shù)也可以是社會(huì)工作的研究對(duì)象。目前，問題和需要的視角在社會(huì)工作研究中較受關(guān)注，然而弱勢(shì)群體及其相關(guān)議題始終是其主要對(duì)象。

48.ABE《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》規(guī)定，應(yīng)采取各種方式保障未成年人的合法權(quán)益，侵害未成年人合法權(quán)益的行為要受到法律的制裁。這些保障方式包括家庭保護(hù)、學(xué)校保護(hù)、社會(huì)保護(hù)、司法保護(hù)。

49.CDE倫理決定的一般步驟是：①認(rèn)識(shí)案件的倫理問題，包括分析社會(huì)工作者自身的價(jià)值觀、責(zé)任和義務(wù)；②清楚識(shí)別任何個(gè)人、團(tuán)體或組織影響倫理決定的境況；③正確認(rèn)識(shí)倫理行動(dòng)的各個(gè)過程以及參與其中的人，分析可能存在的利益和風(fēng)險(xiǎn)；④深入了解支持或反對(duì)作出有關(guān)倫理決定的理由；⑤與同事和適當(dāng)?shù)膶＜疫M(jìn)行咨詢；⑥作出倫理決定并記錄決定過程；⑦監(jiān)督和評(píng)估倫理決定。A項(xiàng)，在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施；B項(xiàng)．社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異，不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要。故本題選CDE。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查社會(huì)實(shí)踐中的倫理困境及其處理的一般步驟，屬于理解記憶的內(nèi)容。

50.ABD專業(yè)價(jià)值不僅受到一個(gè)社會(huì)的傳統(tǒng)觀念的影響，也受到科學(xué)技術(shù)本身發(fā)展以及社會(huì)變遷等因素的影響。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是專業(yè)價(jià)值的影響因素，要準(zhǔn)確理解其內(nèi)容與含義。

51.１.小林面臨的困境主要有：不喜歡學(xué)習(xí)；衣著不整潔；喜歡出風(fēng)頭，不被同學(xué)、老師喜歡。２.介人計(jì)劃和介入目標(biāo)：（１）與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系，通過與小林的面談，了解造成小林困境的原因，如衣著不整潔是由于父母不在家的緣故等。（２）運(yùn)用聆聽、接納等專業(yè)技巧，對(duì)小林進(jìn)行初步診斷評(píng)估。如，小林因長(zhǎng)期缺少家庭關(guān)懷，造成過于喜歡表現(xiàn)自己；因?qū)W習(xí)成績(jī)長(zhǎng)期不見提高，缺乏信心，造成厭學(xué)情緒；因缺乏足夠的自我認(rèn)同感和他人的支持而造成自我評(píng)價(jià)過低，缺乏自我克制等。（３）通過一個(gè)階段的輔導(dǎo)，達(dá)到如下目標(biāo)：協(xié)調(diào)家庭關(guān)系，使監(jiān)護(hù)人給服務(wù)對(duì)象足夠的關(guān)愛，使服務(wù)對(duì)象體驗(yàn)家庭溫暖，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣；通過同伴間的幫助，培養(yǎng)小林的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)自主性，使他感受到學(xué)習(xí)的樂趣；發(fā)揮小林的特長(zhǎng)，逐步培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的自我成就感。

52.１.貧困的產(chǎn)生是與社會(huì)成員個(gè)人、社會(huì)、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來看，該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個(gè)人因素案例中反映的人群，學(xué)歷低、沒技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學(xué)歷低、沒技術(shù)，缺少找工作的有利條件；有些人認(rèn)為外出工作，路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。個(gè)人對(duì)就業(yè)和自食其力與享受低保的認(rèn)知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延的個(gè)人因素。（２）社會(huì)因素社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，造成了地區(qū)整體經(jīng)濟(jì)水平不高的局面，也導(dǎo)致了個(gè)人的貧困。同時(shí)，有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想。這也說明該地區(qū)為居民提供的崗位減少，間接造成居民的貧困。（３）文化因素題中提到最近社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，說明該地區(qū)出現(xiàn)了貧困文化。貧困文化在貧困群體之間通過交往而得到加強(qiáng)，形成文化的代際傳遞，這也是出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的原因。（４）環(huán)境因素造成貧困的原因也可能與貧困群體居住的環(huán)境有關(guān)。該社區(qū)出現(xiàn)了“等、靠、要”這種不良的思想觀念并初顯蔓延的趨勢(shì)，形成交叉影響，這也是領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭增多的原因。２.優(yōu)勢(shì)視角認(rèn)為，每個(gè)人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力，包括天賦、知識(shí)、社會(huì)支持和資源，只要存在適當(dāng)?shù)臈l件，就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。該社區(qū)中的人群雖然學(xué)歷低、沒有技術(shù)，周圍就業(yè)崗位不多，待遇低、路遠(yuǎn)，但也說明他們至少曾經(jīng)有去找工作的愿望或者是行動(dòng)，只是就業(yè)環(huán)境和收入不理想。因此，結(jié)合優(yōu)勢(shì)視角和增能理論，對(duì)這群沒有權(quán)力，缺少資源，充滿無力感的社區(qū)困難群體，社會(huì)工作者需要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)，提升工作對(duì)象的能力，賦予其自我改變貧困狀況的權(quán)利。因此，針對(duì)該地區(qū)居民存在的問題與需要，從提升服務(wù)對(duì)象能力的角度，社會(huì)工作者可以開展以下服務(wù)：（１）改變他們的錯(cuò)誤認(rèn)知，培養(yǎng)他們樹立正確的擇業(yè)觀和勞動(dòng)致富價(jià)值觀。（２）增強(qiáng)他們就業(yè)的信心，可以通過一些成功的例子來為他們樹立榜樣，使他們體會(huì)到他們可以就業(yè)以及就業(yè)的好處。（３）開展就業(yè)技能培訓(xùn)，通過對(duì)他們的技能和就業(yè)興趣的了解，有針對(duì)性的開設(shè)相關(guān)的技能培訓(xùn)、知識(shí)講座，提高他們的文化素質(zhì)和就業(yè)能力。（４）開展就業(yè)指導(dǎo)，協(xié)助他們了解就業(yè)要求、開展求職面試技巧訓(xùn)練，幫助他們掌握求職面試的技巧。（５）連接地區(qū)內(nèi)外企業(yè)資源，為他們提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和良好的就業(yè)環(huán)境；并協(xié)助幫助留守的家人，使他們安心外出工作。社會(huì)工作是政府主導(dǎo)社會(huì)力量廣泛參與的、以為民解困和助人自助為宗旨的、以科學(xué)的理論和方法為手段的專業(yè)性、職業(yè)化的社會(huì)服務(wù)工作。2022年江西省宜春市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.小明對(duì)女性的家庭暴力提供對(duì)應(yīng)的服務(wù)，該工作內(nèi)容屬于社會(huì)工作的（）基本領(lǐng)域。A.康復(fù)服務(wù)B.學(xué)校社會(huì)工作C.婦女社會(huì)服務(wù)D.社會(huì)救助

2.保障婦女合法權(quán)益最重要的手段是（）。A.主管部門保護(hù)B.成立婦女協(xié)會(huì)C.完善立法、強(qiáng)化執(zhí)法D.做好社區(qū)宣傳

3.戒毒小組屬于（）類型。A.任務(wù)小組B.工作委員會(huì)C.志愿者小組D.治療性小組E.技巧訓(xùn)練小組

4.社會(huì)工作的要素中，最核心的部分是（）。A.專業(yè)價(jià)值觀B.服務(wù)對(duì)象的需求C.社會(huì)工作者的素質(zhì)D.助人活動(dòng)

5.在小組結(jié)束期，組員中因?yàn)閷?duì)于結(jié)束期的無可奈何，由焦慮到出現(xiàn)逃避行為，這體現(xiàn)出組員的（）特性。A.離別情緒B.情緒轉(zhuǎn)移C.兩極情感D.兩極行為

6.社會(huì)工作者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到（）是重要的變革工具。

A.計(jì)算機(jī)B.科學(xué)C.宗教D.人類關(guān)系和群體內(nèi)部關(guān)系

7.世界上社會(huì)工作萌芽最早的國(guó)家是（）。A.美國(guó)B.德國(guó)C.英國(guó)D.法國(guó)

8.社會(huì)工作者小李長(zhǎng)期關(guān)注外來務(wù)工人員及其子女的社會(huì)適應(yīng)問題。最近她著手設(shè)計(jì)一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，旨在增進(jìn)本地青少年與外來務(wù)工人員子女的相互了解，促進(jìn)外來務(wù)工人員子女融入社區(qū)，從社會(huì)層面看。該項(xiàng)目突出體現(xiàn)的社會(huì)工作功能是()。A.維持社會(huì)秩序B.建構(gòu)社會(huì)資本C.促進(jìn)社會(huì)和諧D.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

9.小李在一次交通事故中受傷，造成下肢癱瘓，肇事方遲遲未予賠償，治療期間，小李欠下巨額外債，心情沮喪，也不愿意接受單位新的工作安排，從支持者角度，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)（）

A.鼓勵(lì)小李面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練

B.與醫(yī)院溝通，爭(zhēng)取減免小李的醫(yī)療費(fèi)用

C.與法院聯(lián)系，起訴交通肇事者

D.建議小李多和朋友交流，改善不良情緒

10.在小組運(yùn)作初期和結(jié)束期，社會(huì)工作的角色主要是()。

A.引導(dǎo)者B.資源提供者C.治療者D.協(xié)調(diào)者E.中介者

11.社會(huì)工作研究與其他社會(huì)研究相比有自己的特色，它與其他社會(huì)研究的重要區(qū)別是（）。A.以困難群體及其相關(guān)議題為主要對(duì)象B.研究涉及強(qiáng)勢(shì)群體C.體現(xiàn)研究者的角色多樣性D.采用社會(huì)工作視角

12.將社會(huì)工作理論從理論關(guān)注內(nèi)容的角度分為“支持社會(huì)工作的理論，，和“社會(huì)工作理論”的是（）。A.大衛(wèi)·豪B.馬爾科姆·佩恩C.特納D.希格蒙德·弗洛伊德

13.由生物學(xué)理論和系統(tǒng)理論整合而成的生態(tài)系統(tǒng)理論是一個(gè)（）的理論系統(tǒng)。A.開放B.閉合C.整合D.科學(xué)

14.社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者的工作對(duì)象，下列屬于家庭中服務(wù)對(duì)象的照顧者的是（）。A.不能自理的高齡老人的子女B.孕婦C.精神病人D.嬰幼兒

15.瑞士心理學(xué)家皮亞杰把兒童的認(rèn)知發(fā)展分為感覺運(yùn)動(dòng)期，前運(yùn)算期等（）階段。A.3個(gè)B.4個(gè)C.5個(gè)D.6個(gè)

16.在本職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作，可稱為()。A.普通社會(huì)工作B.行政性社會(huì)工作C.福利性社會(huì)工作D.專業(yè)社會(huì)工作

17.依據(jù)《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》，某街道司法所要求社區(qū)矯正服務(wù)對(duì)象按時(shí)參加社會(huì)工作者組織的集中教育活動(dòng)和公益勞動(dòng)。服務(wù)對(duì)象雖服從安排，卻不愿與社會(huì)工作者多交流。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先應(yīng)做的是（）。

A.改善專業(yè)關(guān)系B.開展小組服務(wù)C.開展矯正教育D.進(jìn)行家庭訪問

18.（）的主要過程是認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問題一界定問題一探索可行的解決方法一認(rèn)識(shí)各種可能限制一選取解決辦法一設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃一發(fā)展評(píng)估計(jì)劃。A.