2022年廣東省佛山市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）

2022年廣東省佛山市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第

16

題

在兒童中期，兒童成功解決危機(jī)后，會(huì)形成的美德是（）。

2.訪問(wèn)是社會(huì)工作定性研究的重要方法，如果訪問(wèn)對(duì)象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者應(yīng)該()。A.盡量將敏感話題放在訪談最后部分B.為研究對(duì)象提供支持C.對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行面質(zhì)D.馬上中斷對(duì)研究對(duì)象的訪問(wèn)

3.

4.在助人活動(dòng)中，社會(huì)工作者依據(jù)（）去設(shè)計(jì)和實(shí)施助人活動(dòng)，并積極吸引服務(wù)對(duì)象主動(dòng)參與這一行動(dòng)過(guò)程。

A.法律制度B.專業(yè)方法C.行為準(zhǔn)則D.助人價(jià)值觀

5.關(guān)于在督導(dǎo)過(guò)程中訂立協(xié)議的技巧，說(shuō)法不正確的是（）

A.督導(dǎo)者需要與被督導(dǎo)者就督導(dǎo)的整體、歷程、目標(biāo)和互相的角色訂立協(xié)議

B.督導(dǎo)協(xié)議主要是修正雙方的要求和期望

C.每次督導(dǎo)時(shí)可不必再訂立協(xié)議

D.督導(dǎo)前后均有可能出現(xiàn)重要議題

6.在行政性督導(dǎo)工作中，（）是指督導(dǎo)的行政地位體現(xiàn)為行政控制中心、負(fù)責(zé)收集、處理和傳達(dá)來(lái)自上級(jí)和下級(jí)的資源。

A.A.社會(huì)工作者的招募和選擇B.工作計(jì)劃和分配C.安置和引導(dǎo)工作人員D.工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通

7.根據(jù)認(rèn)知發(fā)展階段理論，12歲以上屬于（）。

A.感覺(jué)運(yùn)算期B.前運(yùn)算期C.后運(yùn)算期D.形式運(yùn)算期

8.某機(jī)構(gòu)籌得一筆經(jīng)費(fèi)，招募到10名志愿者，為老舊小區(qū)貧困家庭進(jìn)行居室維修。社會(huì)工作者小王根據(jù)志愿者的專長(zhǎng)進(jìn)行了分組，并對(duì)他們開(kāi)展了培訓(xùn)，幫助他們了解這些家庭的基本情況。小王的上述工作發(fā)揮了志愿者管理中的（）功能。

A.規(guī)劃B.組織C.督導(dǎo)D.激勵(lì)

9.

第

3

題

假如你是一名社會(huì)工作者，在一家青少年機(jī)構(gòu)工作。最近你接納了一位23歲的女案主，她經(jīng)常酗酒，情緒低落。你們之間已經(jīng)建立了良好的專業(yè)關(guān)系，你也鼓勵(lì)她講出自己的煩心事。有一次，在你再三承諾替她保密的情況下，她告訴你在14歲時(shí)，她和繼父發(fā)生了性關(guān)系，一直持續(xù)到現(xiàn)在。這就是她一直苦惱、憂郁和酗酒的原因。馬上就要開(kāi)個(gè)案正作會(huì)了，你所面臨的倫理難題是（）。

10.

11.某小組進(jìn)入中期轉(zhuǎn)折階段。下列屬于社會(huì)工作者在此階段的工作的是（）。

A.把工作焦點(diǎn)集中在如何幫助組員建立相互信任上

B.增強(qiáng)小組成員的凝聚力，讓小組組員有滿足感和穩(wěn)定感

C.幫助組員處理離別情緒和維持小組經(jīng)驗(yàn)為介入的焦點(diǎn)

D.協(xié)助組員處理好沖突

12.

第

21

題

按照大衛(wèi)·豪的分類，對(duì)社會(huì)工作所涉及的要素進(jìn)行解釋并為社會(huì)工作服務(wù)提供了理論基礎(chǔ)的理論是（）。

13.

第

38

題

認(rèn)知的“ABC情緒理論框架”是由誰(shuí)提出的?（）

14.

15.

16.

第

51

題

澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部是（）。

17.

第

59

題

幾乎所有的組織都期望其成員對(duì)組織有堅(jiān)定和持續(xù)的承諾，有良好的服務(wù)技術(shù)和能力，通過(guò)激勵(lì)能獲得較高的服務(wù)績(jī)效等等，而這些期望需要通過(guò)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)。

18.下列各項(xiàng)不屬于老年人面臨的問(wèn)題的是（）。

A.失智和失能問(wèn)題B.精神健康問(wèn)題C.神經(jīng)衰弱、焦慮癥和疑病癥D.死亡問(wèn)題

19.根據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論，社會(huì)工作者在實(shí)踐中應(yīng)該（）。

A.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象聚焦于自身的不足并向其輸入希望

B.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象在人際互動(dòng)中學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)

C.協(xié)助服務(wù)對(duì)象明確社會(huì)工作者是解決問(wèn)題的主體

D.協(xié)助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作者是其改變的媒介

20.

第

32

題

埃里克森的理論引入了社會(huì)文化因素，強(qiáng)調(diào)社會(huì)環(huán)境在自我發(fā)展中的作用，并且把人格發(fā)展推演到人的一生。其中，主要沖突是同一性還是角色混亂，重要的聯(lián)系是朋輩群體和角色模式，這個(gè)發(fā)展階段屬于（）。

21.社會(huì)工作者通過(guò)直接提問(wèn)等方式讓服務(wù)對(duì)象直接面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的情況，屬于（）技巧。

A.對(duì)質(zhì)B.忠告C.建議D.自我披露

22.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)中，（）是職能部門(mén)化在特定工作范圍內(nèi)可以直接對(duì)其他管理人員下達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。

A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.職能參謀式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

23.

24.社會(huì)工作者小玲在兒童福利院組織了一個(gè)成長(zhǎng)小組?？紤]到孩子的認(rèn)知特點(diǎn)和行為能力，每次小組活動(dòng)結(jié)束時(shí)，小玲會(huì)讓每個(gè)孩子舉起印有笑臉或哭臉卡通頭像的牌子，表達(dá)自己對(duì)本次小組活動(dòng)的感受。社會(huì)工作者設(shè)計(jì)這個(gè)環(huán)節(jié)的目的是（）。A.促進(jìn)組員互動(dòng)B.促成組員合作C.發(fā)展組員分工D.進(jìn)行組員評(píng)估

25.小學(xué)三年級(jí)學(xué)生小強(qiáng)厭學(xué)并多次逃學(xué)，社會(huì)工作者運(yùn)用心理社會(huì)模式，促進(jìn)小強(qiáng)的成長(zhǎng)和發(fā)展。下列做法中，屬于間接治療的是（）。

A.幫助小強(qiáng)宣泄不良情緒B.請(qǐng)老師平時(shí)多關(guān)注小強(qiáng)的學(xué)習(xí)C.和小強(qiáng)一起制定行為改善計(jì)劃D.定期與小強(qiáng)及其母親會(huì)談

26.下列不屬于社會(huì)工作督導(dǎo)意義的是（）。

A.有助于促進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的日常管理，樹(shù)立機(jī)構(gòu)的專業(yè)形象

B.有助于督導(dǎo)者的專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)積累

C.有助于保障服務(wù)對(duì)象的權(quán)益，提升服務(wù)質(zhì)量

D.有助于促進(jìn)服務(wù)人員成長(zhǎng)

27.

第

13

題

對(duì)單個(gè)對(duì)象設(shè)計(jì)的治療方法比較適用于測(cè)量行為的改變，主要應(yīng)用于任務(wù)中心模式和（）。

28.社會(huì)工作者小陳了解到住院患者王大爺生活貧困，與兒子多年不來(lái)往的情況后，一方面經(jīng)常與王大爺聊天，鼓勵(lì)他配合治療;另一方面與醫(yī)院協(xié)調(diào)，減免了他的部份醫(yī)療費(fèi)用;還與王大爺?shù)膬鹤勇?lián)系，幫助改善父子關(guān)系。根據(jù)上述內(nèi)容，小陳的工作屬于()。A.社會(huì)康復(fù)服務(wù)領(lǐng)域B.矯正社會(huì)工作領(lǐng)域C.心理健康服務(wù)領(lǐng)域D.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作領(lǐng)域

29.

第

15

題

研究報(bào)告應(yīng)該體現(xiàn)完整的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，除了標(biāo)題、研究問(wèn)題、目標(biāo)和意義之外，下列（）不屬于研究報(bào)告的主要內(nèi)容。

30.

第

21

題

社會(huì)工作專業(yè)對(duì)系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于（）。

二、多選題(20題)31.

32.社會(huì)工作者在走訪中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象楊女士正處于精神分裂癥康復(fù)期，最近她因?yàn)槭叨那闊﹣y，一直說(shuō)自己很倒霉，什么不幸的事情都會(huì)發(fā)生在自己身上，沒(méi)有工作可以養(yǎng)活自己，擔(dān)心家人嫌棄，社會(huì)工作者在輔導(dǎo)楊女士的過(guò)程中，進(jìn)行了夫妻共同參與的面談，運(yùn)用專業(yè)方法減輕楊女士的心理壓力，還鼓勵(lì)和推薦其參加社區(qū)活動(dòng)，對(duì)其開(kāi)展壓力應(yīng)對(duì)等方面的訓(xùn)練。在此案例中，社會(huì)工作者扮演的主要角色有（）A.使能者B.教育者C.治療者D.倡導(dǎo)者E.協(xié)調(diào)者

33.家庭生活教育是我國(guó)家庭社會(huì)工作的重要內(nèi)容，是一種具有預(yù)防和發(fā)展功能的社會(huì)教育，家庭生活教育的主要目標(biāo)是提升家庭生活質(zhì)量，加強(qiáng)家庭現(xiàn)代化建設(shè)。社會(huì)工作者在社區(qū)中開(kāi)展家庭生活教育方面的工作，主要包括（）。

A.調(diào)解婚姻矛盾B.家庭發(fā)展規(guī)劃C.家庭生活管理D.化解婆媳沖突E.親子關(guān)系輔導(dǎo)

34.

35.大志在與社會(huì)工作者初次面談時(shí)說(shuō)，與結(jié)婚3年的妻子經(jīng)常吵架，希望社會(huì)工作者協(xié)助改善夫妻關(guān)系，還要求社會(huì)工作者切勿告訴其他人。該面談過(guò)程中，社會(huì)工作者宜采用的面談技巧有（）。

A.限制B.專注C.傾聽(tīng)D.同理心E.忠告

36.郭某原是超市收銀員，去年8月失去工作。她學(xué)歷不高，沒(méi)有其他技術(shù)，求職屢屢失敗，極其悲觀。她還有一個(gè)殘障孩子，原由保姆照顧。因郭某比較要強(qiáng)，所以很少有人知道她孩子的事情。今年初開(kāi)始，由于家庭經(jīng)濟(jì)緊張，郭某自己照顧孩子，同時(shí)還要求職，壓力很大。近兩個(gè)月郭某與丈夫關(guān)系也比較緊張。如果你是社會(huì)工作者，你可以（）。

A.把郭某境遇發(fā)到微博，以連接更多資源

B.聯(lián)系勞動(dòng)部門(mén)協(xié)助郭某找工作

C.鼓勵(lì)郭某參加勞動(dòng)技能培訓(xùn)班

D.尋找志愿者協(xié)助郭某照顧孩子

E.針對(duì)郭某夫妻問(wèn)題進(jìn)行輔導(dǎo)

37.

38.社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的在組織結(jié)構(gòu)層次與分工方面一般都可分為（）。

A.決策層B.管理層C.控制層D.執(zhí)行層E.評(píng)估層

39.在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的溝通和互動(dòng)比初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感與良好互動(dòng)尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會(huì)在價(jià)值觀、權(quán)力位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭(zhēng)執(zhí)。這一階段，小組的常見(jiàn)特征有（）。

A.多數(shù)組員認(rèn)同小組B.小組的凝聚力極大增強(qiáng)C.組員互動(dòng)中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理D.角色競(jìng)爭(zhēng)中存在沖突E.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

40.趙某幼年時(shí)曾遭受繼父的性侵害，但是她始終不愿承認(rèn)曾經(jīng)發(fā)生過(guò)那樣的事，然而在生活中她卻從不敢與男性交往，至今還未能結(jié)婚成家。她還經(jīng)常做同一個(gè)夢(mèng)，在夢(mèng)中她總是找不到家，總是急得哭醒。隨著年齡的增長(zhǎng)，媽媽催她找男朋友，她一直拒絕。社會(huì)工作者依據(jù)精神分析理論分析了趙某的情況，采取了以下（）方法對(duì)她進(jìn)行了治療，逐漸取得好轉(zhuǎn)。

A.自由聯(lián)想B.詮釋C.改變錯(cuò)誤認(rèn)知D.脫敏治療E.重新理解過(guò)去經(jīng)驗(yàn)

41.

42.

43.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括授權(quán)（）。A.A.能力B.任務(wù)C.權(quán)力D.職位E.活動(dòng)

44.與個(gè)案工作和社區(qū)工作等方法相比。小組工作方法有其自己的特點(diǎn)。小組工作的特點(diǎn)有（）。

A.小組組員問(wèn)題的相似性B.運(yùn)用小組治療性因素C.不注重個(gè)體的差異D.注重團(tuán)體的動(dòng)力E.強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與

45.某青少年服務(wù)中心社會(huì)工作者小張為社區(qū)青少年開(kāi)辦成長(zhǎng)小組以提高其自信水平，并采用實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行設(shè)計(jì)。他首先招募了20名社區(qū)青少年，將其隨機(jī)配對(duì)為A、B兩組；然后運(yùn)用自信量表對(duì)所有20名社區(qū)青少年進(jìn)行測(cè)量，發(fā)現(xiàn)兩組的自信水平非常接近；小張隨后對(duì)A組開(kāi)展了若干次小組活動(dòng)，B組則無(wú)任何專門(mén)安排；最后測(cè)量?jī)山M社區(qū)青少年的自信水平，并比較其差異。在此過(guò)程中，（）。

A.A組是控制組

B.自變量是幾次小組活動(dòng)

C.研究者采用前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)

D.B組是控制組

E.兩組最后測(cè)量結(jié)果的差異可以視為幾次小組活動(dòng)的效果

46.

47.程奶奶70多歲，6年前老伴去世后，一直獨(dú)自居住，程奶奶患白內(nèi)障，視力差，平時(shí)都是兒子、兒媳來(lái)給她來(lái)給她做飯，最近兒子搬進(jìn)新房，把程奶奶也接過(guò)去了，看著剛裝修好的房子，程奶奶哪里都不敢動(dòng)，經(jīng)常讓兒媳送她回老房子洗澡，最終程奶奶還是搬回了老房子，從人類行為與社會(huì)環(huán)境的角度，下列說(shuō)法中，正確的是（）。

A.程奶奶的日常生活需要?jiǎng)e人照顧

B.程奶奶的思維呈現(xiàn)衰退趨勢(shì)

C.程奶奶習(xí)慣了自己的居住環(huán)境

D.程奶奶對(duì)陌生環(huán)境產(chǎn)生了恐懼

E.程奶奶面臨親密與孤獨(dú)的沖突

48.下列階段中，（）屬于督導(dǎo)過(guò)程的主要階段。

A.督導(dǎo)前期B.開(kāi)展期C.工作期D.督導(dǎo)后期E.終結(jié)期

49.社會(huì)工作者采用治療模式開(kāi)展小組工作時(shí)，實(shí)施的原則包括（）。

A.綜合運(yùn)用社會(huì)學(xué)、心理學(xué)知識(shí)和臨床社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法設(shè)計(jì)小組計(jì)劃

B.帶領(lǐng)小組組員發(fā)展社會(huì)性治療關(guān)系，替代原來(lái)的有缺陷的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

C.設(shè)定針對(duì)每個(gè)組員的干預(yù)計(jì)劃，尋找小組共同成長(zhǎng)目標(biāo)，實(shí)施整體工作計(jì)劃

D.致力于培養(yǎng)并提升小組組員改變社會(huì)環(huán)境的能力

E.促使組員之間、組員與小組和社會(huì)系統(tǒng)之間相互開(kāi)放

50.小強(qiáng)17歲．已輟學(xué)多年。小強(qiáng)的父母工作和收入不穩(wěn)定，也沒(méi)有社會(huì)保障。因家庭經(jīng)濟(jì)窘迫．小強(qiáng)沒(méi)有完成初中學(xué)業(yè)就去工作了。工作中，包工隊(duì)負(fù)責(zé)人欺負(fù)他年紀(jì)小，常常克扣他的工資。這種經(jīng)歷使他對(duì)生活缺乏信心，人際溝通不太理想，對(duì)工作缺乏積極性．不能持續(xù)就業(yè)，總覺(jué)得自己低人一等。負(fù)面的自我評(píng)價(jià)，使他變得退縮，沒(méi)有勇氣接觸外面的世界。為幫助小強(qiáng)，社會(huì)工作者為小強(qiáng)及其他有相似背景的青少年設(shè)計(jì)了一套生活輔導(dǎo)計(jì)劃。該計(jì)劃初期的介入策略包括（）。

A.創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，讓這批青少年人實(shí)現(xiàn)就業(yè)

B.培養(yǎng)個(gè)人興趣技能。發(fā)掘內(nèi)在潛力

C.進(jìn)行歷奇輔導(dǎo)訓(xùn)練，提升生活動(dòng)力

D.提供就業(yè)信息．幫助聯(lián)系就業(yè)單位

E.協(xié)助重返校園。接受正規(guī)教育，增加競(jìng)爭(zhēng)力

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

61

題

在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者主要扮演的角色有（）。

52.

第

87

題

運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論開(kāi)展社會(huì)工作實(shí)務(wù)，要從哪些層面的互動(dòng)關(guān)系來(lái)引導(dǎo)社會(huì)工作的實(shí)施？（）

53.

第

79

題

下述（）屬于危機(jī)介入的基本原則。

54.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)所具有的影響力來(lái)源有（）

A.魅力B.學(xué)歷C.財(cái)力D.能力E.權(quán)力

55.

第

68

題

結(jié)構(gòu)式家庭治療模式需要完成的任務(wù)是（）。

56.

第

90

題

社區(qū)工作準(zhǔn)備階段的主要工作是（）。

57.

第

83

題

《周禮》從（）方面對(duì)社會(huì)福利作了比較完整的描述。

58.社會(huì)工作專業(yè)守則涉及（）。

A.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系

B.社會(huì)工作者之間的關(guān)系

C.社會(huì)工作機(jī)構(gòu)與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系

D.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的責(zé)任

E.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的責(zé)任

59.

第97題

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃大致分為（）。

60.

第

81

題

個(gè)案工作的首要任務(wù)是（）。

參考答案

1.D

2.A本題考核的是定性研究過(guò)程中所采用的訪問(wèn)方法。定性研究要求研究者對(duì)自己與研究對(duì)象之間的關(guān)系進(jìn)行動(dòng)態(tài)反思和調(diào)適，盡量設(shè)法讓被研究對(duì)象把研究人員視為自己人。熟悉、簡(jiǎn)單、對(duì)方感興趣、封閉式問(wèn)題置于前面，行為、態(tài)度、敏感的問(wèn)題放在后面，從而利于被調(diào)查者較快進(jìn)入訪問(wèn)狀態(tài)，提高訪問(wèn)的完整度。

3.D

4.D在助人活動(dòng)中，社會(huì)工作者是提供服務(wù)的一方，他依據(jù)助人價(jià)值觀去設(shè)計(jì)和實(shí)施助人活動(dòng)，并積極吸引服務(wù)對(duì)象主動(dòng)參與這一行動(dòng)過(guò)程，以相互配合與協(xié)調(diào)，從而達(dá)到助人目的。在這個(gè)過(guò)程中，社會(huì)工作者是助人行動(dòng)的主體，是他向服務(wù)對(duì)象提供物質(zhì)的或精神的服務(wù)與支持。

5.C盡管督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者已經(jīng)就督導(dǎo)的整體、歷程、目標(biāo)和互相的角色訂立了協(xié)議，但每次督導(dǎo)時(shí)應(yīng)再為這次督導(dǎo)訂立協(xié)議，將督導(dǎo)雙方的要求和期望不斷更新，并回顧上次的協(xié)議，根據(jù)督導(dǎo)的階段和需求進(jìn)行適當(dāng)修正。C項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。

6.D工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通是指督導(dǎo)的行政地位體現(xiàn)為行政控制中心、負(fù)責(zé)收集、處理和傳達(dá)來(lái)自上級(jí)和下級(jí)的資源。

7.D根據(jù)瑞士心理學(xué)家皮亞杰對(duì)兒童認(rèn)知發(fā)展階段的劃分，包括：感知運(yùn)動(dòng)期（從出生到2歲）、前運(yùn)算期（2—7歲）、具體運(yùn)算期（7一12歲）和形式運(yùn)算期（12歲以上）。

8.B志愿者管理中的組織功能有：（1）志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；（2）志愿者的分組、分工；（3）規(guī)范的制定；（4）制度的制定；（5）授權(quán)；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄選；（8）志愿者的教育訓(xùn)練。

9.A

10.C\r\n

11.D此題考查的是小組中期轉(zhuǎn)折階段的主要任務(wù)。A是小組開(kāi)始階段的任務(wù)，B是小組后期成熟階段的任務(wù)，C是小組結(jié)束階段的任務(wù)，只有D項(xiàng)是小組中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)。小組中期轉(zhuǎn)折階段的具體任務(wù)包括：處理抗拒行為、保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)、協(xié)助組員重新建構(gòu)小組、適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。

12.B

13.A

14.A

15.A\r\n

16.B本題主要考查對(duì)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的一般類型的內(nèi)容的掌握。澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)是獨(dú)立的社會(huì)福利行政主管機(jī)關(guān)。

17.D本題主要考查人力資源管理的含義。

18.C老年階段面臨的主要問(wèn)題包括失智和失能、精神健康問(wèn)題、死亡問(wèn)題、老年歧視和被虐待。

19.B索羅門(mén)從增強(qiáng)權(quán)能的理論出發(fā)，提出從四個(gè)方面幫助服務(wù)對(duì)象提高權(quán)能：①協(xié)助服務(wù)對(duì)象確認(rèn)自己是改變自己的媒介；②協(xié)助服務(wù)對(duì)象了解社會(huì)工作人員的知識(shí)和技巧是可以分享和運(yùn)用的；③協(xié)助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作者只是幫助其解決問(wèn)題的伙伴，服務(wù)對(duì)象自己才是解決問(wèn)題的主體；④協(xié)助服務(wù)對(duì)象明確無(wú)力感是可以改變的。

20.B本題主要考查青少年期的發(fā)展階段的特征。

21.A影響性技巧包括提供信息、自我披露、建議、忠告和對(duì)質(zhì)。對(duì)質(zhì)即社會(huì)工作者通過(guò)直接提問(wèn)等方式讓服務(wù)對(duì)象面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。當(dāng)服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)自己的行為、情感和認(rèn)識(shí)不一致時(shí)，通常會(huì)有一些不愉快的感受。因此，社會(huì)工作者需要通過(guò)對(duì)質(zhì)，把服務(wù)對(duì)象的注意力集中在未來(lái)可改變的方面，而不是僅僅關(guān)注誰(shuí)的責(zé)任。

22.C職能式組織結(jié)構(gòu)是職能部門(mén)化在特定工作范圍內(nèi)可以直接對(duì)其他管理人員下達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。職能部門(mén)具有較大的權(quán)力，不僅收集信息和提供意見(jiàn)，而且可以作決定和執(zhí)行。

23.B\r\n

24.D

25.B間接治療技巧是指通過(guò)輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境，間接影響服務(wù)對(duì)象的具體技巧。B項(xiàng)，請(qǐng)老師幫忙，在平時(shí)多關(guān)注小強(qiáng)的學(xué)習(xí)，屬于間接治療技巧的運(yùn)用。

26.B

27.C

28.D本題題干中的服務(wù)對(duì)象王大爺是住院患者，社會(huì)工作者針對(duì)王大爺進(jìn)行的服務(wù)工作屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的范疇，因此正確選項(xiàng)為D。

29.D研究報(bào)告的主要內(nèi)容包括：

(1)標(biāo)題。

(2)引論。

(3)研究問(wèn)題、目標(biāo)和意義。

(4)文獻(xiàn)回顧。

(5)研究方法。

(6)研究發(fā)現(xiàn)。

(7)論淪和建議。

(8)附錄。

(9)參與文獻(xiàn)。

30.C

31.ABC

32.BCD

33.BCE家庭生活教育是一種通過(guò)講座、宣傳、知識(shí)競(jìng)賽和娛樂(lè)活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動(dòng)，其目的是促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。

34.ACDE

35.BCD

36.BCDE因郭某比較要強(qiáng)，很少有人知道她孩子的事情，所以不宜把郭某的境遇發(fā)到微博。

37.ABCE\r\n

38.ABD項(xiàng)目在組織結(jié)構(gòu)層次與分工方面一般都可分為決策層、管理層、執(zhí)行層。

39.ACD小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員的常見(jiàn)特征有以下幾點(diǎn)：（1）對(duì)小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感；（2）互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理；（3）角色競(jìng)爭(zhēng)中的沖突。據(jù)此，本題選ACD。

40.AB

41.ABCD

42.ABC\r\n

43.BC社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括：①授權(quán)任務(wù)，即指派下屬或員工完成多項(xiàng)任務(wù)；②授予“權(quán)力”，一項(xiàng)授權(quán)任務(wù)必須擁有足夠的職權(quán)來(lái)完成，如果只要求下屬或員工完成某項(xiàng)任務(wù)，而不給予權(quán)力，不利于工作的開(kāi)展；③所授權(quán)力要進(jìn)行明確的限制，強(qiáng)調(diào)這個(gè)權(quán)力僅限于從事某一特定任務(wù)。

44.ABDE小組工作具有以下特點(diǎn)：（1）小組組員問(wèn)題的共同性或相似性；（2）強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與；（3）運(yùn)用小組治療性因素；（4）注重團(tuán)體的動(dòng)力。

45.BCDE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)包含以下三對(duì)要素：①自變量和因變量，前者是實(shí)驗(yàn)刺激，后者是受試者的反應(yīng)，實(shí)驗(yàn)?zāi)康木褪菣z驗(yàn)自變量對(duì)因變量的影響。②實(shí)驗(yàn)組和控制組。實(shí)驗(yàn)組是對(duì)其施加影響的小組，控制組是不施加影響的小組。③前測(cè)和后測(cè)，前測(cè)是在實(shí)驗(yàn)前分別測(cè)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的因變量狀況，后測(cè)是在實(shí)驗(yàn)后再測(cè)兩組的因變量狀況。實(shí)驗(yàn)組變化與對(duì)照組變化之間的差異視為實(shí)驗(yàn)刺激的效果。前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)就是首先把對(duì)象隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組，然后測(cè)量?jī)山M某指標(biāo)的水平，再對(duì)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對(duì)兩組再測(cè)。實(shí)驗(yàn)組該指標(biāo)的前后變化與控制組該指標(biāo)的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。

46.ACDE

47.BCDE進(jìn)入老年期后，老年人的認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面，老年人的思維呈衰退趨勢(shì)。老年階段面臨主要問(wèn)題是：退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無(wú)用感；經(jīng)濟(jì)收入減少會(huì)產(chǎn)生生活上的困難；退出社會(huì)生活的主要領(lǐng)域會(huì)使人際關(guān)系淡化，進(jìn)而產(chǎn)生孤獨(dú)感；老年疾病增加，使老年人身心受到折磨；面對(duì)疾病和死亡產(chǎn)生的無(wú)奈何恐懼感。

\r\n

\r\n

48.ABCE督導(dǎo)過(guò)程的主要階段有：督導(dǎo)前期、開(kāi)展期、工作期、終結(jié)期。

49.ABC社會(huì)工作者在開(kāi)展治療小組工作時(shí)必須堅(jiān)持和實(shí)施這樣一些原則：綜合性原則，即綜合運(yùn)用精神病學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和臨床社會(huì)工作的知識(shí)和實(shí)務(wù)技巧，明確治療的方向，設(shè)計(jì)和實(shí)踐小組治療的計(jì)劃并控制小組的發(fā)展；建構(gòu)型原則，即帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會(huì)性的治療關(guān)系，以替代原來(lái)的有缺陷的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并運(yùn)用各種治療方法幫助小組組員學(xué)習(xí)新的行為，適應(yīng)新的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；個(gè)別性與共同性相結(jié)合的原則，即設(shè)定每一個(gè)組員的個(gè)別性治療計(jì)劃，同時(shí)通過(guò)對(duì)所有小組組員個(gè)別性問(wèn)題的綜合分析，尋找小組共同成長(zhǎng)的目標(biāo)，實(shí)施整體性的小組治療計(jì)劃。

50.BC此案例中，小強(qiáng)和其他有相似經(jīng)歷的年輕人所面臨的主要困境是缺乏自信心，沒(méi)有一技之長(zhǎng)。所以，在對(duì)這些年輕人進(jìn)行輔導(dǎo)的時(shí)候，主要還是從培養(yǎng)個(gè)人興趣技能、發(fā)掘內(nèi)在潛力以及進(jìn)行歷奇輔導(dǎo)訓(xùn)練、提升生活動(dòng)力開(kāi)始。

51.AD在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者主要扮演的角色有技術(shù)專家和方案實(shí)施者。

52.ABC

53.ABCE

54.ADE在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，領(lǐng)導(dǎo)所具有的影響力來(lái)源包括：①魅力，來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者本人的特征；②權(quán)力，來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者在機(jī)構(gòu)中的崗位所賦予的合法權(quán)利；③能力，來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者本身所具備的專業(yè)知識(shí)、能力和技巧。

55.ACD

56.ABC

57.BDE

58.ABDE

59.ABE

60.BDE幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自身的能力、提高與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)水平、恢復(fù)社會(huì)所要求的功能，是個(gè)案工作的首要任務(wù)。2022年廣東省佛山市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第

16

題

在兒童中期，兒童成功解決危機(jī)后，會(huì)形成的美德是（）。

2.訪問(wèn)是社會(huì)工作定性研究的重要方法，如果訪問(wèn)對(duì)象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者應(yīng)該()。A.盡量將敏感話題放在訪談最后部分B.為研究對(duì)象提供支持C.對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行面質(zhì)D.馬上中斷對(duì)研究對(duì)象的訪問(wèn)

3.

4.在助人活動(dòng)中，社會(huì)工作者依據(jù)（）去設(shè)計(jì)和實(shí)施助人活動(dòng)，并積極吸引服務(wù)對(duì)象主動(dòng)參與這一行動(dòng)過(guò)程。

A.法律制度B.專業(yè)方法C.行為準(zhǔn)則D.助人價(jià)值觀

5.關(guān)于在督導(dǎo)過(guò)程中訂立協(xié)議的技巧，說(shuō)法不正確的是（）

A.督導(dǎo)者需要與被督導(dǎo)者就督導(dǎo)的整體、歷程、目標(biāo)和互相的角色訂立協(xié)議

B.督導(dǎo)協(xié)議主要是修正雙方的要求和期望

C.每次督導(dǎo)時(shí)可不必再訂立協(xié)議

D.督導(dǎo)前后均有可能出現(xiàn)重要議題

6.在行政性督導(dǎo)工作中，（）是指督導(dǎo)的行政地位體現(xiàn)為行政控制中心、負(fù)責(zé)收集、處理和傳達(dá)來(lái)自上級(jí)和下級(jí)的資源。

A.A.社會(huì)工作者的招募和選擇B.工作計(jì)劃和分配C.安置和引導(dǎo)工作人員D.工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通

7.根據(jù)認(rèn)知發(fā)展階段理論，12歲以上屬于（）。

A.感覺(jué)運(yùn)算期B.前運(yùn)算期C.后運(yùn)算期D.形式運(yùn)算期

8.某機(jī)構(gòu)籌得一筆經(jīng)費(fèi)，招募到10名志愿者，為老舊小區(qū)貧困家庭進(jìn)行居室維修。社會(huì)工作者小王根據(jù)志愿者的專長(zhǎng)進(jìn)行了分組，并對(duì)他們開(kāi)展了培訓(xùn)，幫助他們了解這些家庭的基本情況。小王的上述工作發(fā)揮了志愿者管理中的（）功能。

A.規(guī)劃B.組織C.督導(dǎo)D.激勵(lì)

9.

第

3

題

假如你是一名社會(huì)工作者，在一家青少年機(jī)構(gòu)工作。最近你接納了一位23歲的女案主，她經(jīng)常酗酒，情緒低落。你們之間已經(jīng)建立了良好的專業(yè)關(guān)系，你也鼓勵(lì)她講出自己的煩心事。有一次，在你再三承諾替她保密的情況下，她告訴你在14歲時(shí)，她和繼父發(fā)生了性關(guān)系，一直持續(xù)到現(xiàn)在。這就是她一直苦惱、憂郁和酗酒的原因。馬上就要開(kāi)個(gè)案正作會(huì)了，你所面臨的倫理難題是（）。

10.

11.某小組進(jìn)入中期轉(zhuǎn)折階段。下列屬于社會(huì)工作者在此階段的工作的是（）。

A.把工作焦點(diǎn)集中在如何幫助組員建立相互信任上

B.增強(qiáng)小組成員的凝聚力，讓小組組員有滿足感和穩(wěn)定感

C.幫助組員處理離別情緒和維持小組經(jīng)驗(yàn)為介入的焦點(diǎn)

D.協(xié)助組員處理好沖突

12.

第

21

題

按照大衛(wèi)·豪的分類，對(duì)社會(huì)工作所涉及的要素進(jìn)行解釋并為社會(huì)工作服務(wù)提供了理論基礎(chǔ)的理論是（）。

13.

第

38

題

認(rèn)知的“ABC情緒理論框架”是由誰(shuí)提出的?（）

14.

15.

16.

第

51

題

澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部是（）。

17.

第

59

題

幾乎所有的組織都期望其成員對(duì)組織有堅(jiān)定和持續(xù)的承諾，有良好的服務(wù)技術(shù)和能力，通過(guò)激勵(lì)能獲得較高的服務(wù)績(jī)效等等，而這些期望需要通過(guò)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)。

18.下列各項(xiàng)不屬于老年人面臨的問(wèn)題的是（）。

A.失智和失能問(wèn)題B.精神健康問(wèn)題C.神經(jīng)衰弱、焦慮癥和疑病癥D.死亡問(wèn)題

19.根據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論，社會(huì)工作者在實(shí)踐中應(yīng)該（）。

A.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象聚焦于自身的不足并向其輸入希望

B.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象在人際互動(dòng)中學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)

C.協(xié)助服務(wù)對(duì)象明確社會(huì)工作者是解決問(wèn)題的主體

D.協(xié)助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作者是其改變的媒介

20.

第

32

題

埃里克森的理論引入了社會(huì)文化因素，強(qiáng)調(diào)社會(huì)環(huán)境在自我發(fā)展中的作用，并且把人格發(fā)展推演到人的一生。其中，主要沖突是同一性還是角色混亂，重要的聯(lián)系是朋輩群體和角色模式，這個(gè)發(fā)展階段屬于（）。

21.社會(huì)工作者通過(guò)直接提問(wèn)等方式讓服務(wù)對(duì)象直接面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的情況，屬于（）技巧。

A.對(duì)質(zhì)B.忠告C.建議D.自我披露

22.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)中，（）是職能部門(mén)化在特定工作范圍內(nèi)可以直接對(duì)其他管理人員下達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。

A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.職能參謀式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

23.

24.社會(huì)工作者小玲在兒童福利院組織了一個(gè)成長(zhǎng)小組?？紤]到孩子的認(rèn)知特點(diǎn)和行為能力，每次小組活動(dòng)結(jié)束時(shí)，小玲會(huì)讓每個(gè)孩子舉起印有笑臉或哭臉卡通頭像的牌子，表達(dá)自己對(duì)本次小組活動(dòng)的感受。社會(huì)工作者設(shè)計(jì)這個(gè)環(huán)節(jié)的目的是（）。A.促進(jìn)組員互動(dòng)B.促成組員合作C.發(fā)展組員分工D.進(jìn)行組員評(píng)估

25.小學(xué)三年級(jí)學(xué)生小強(qiáng)厭學(xué)并多次逃學(xué)，社會(huì)工作者運(yùn)用心理社會(huì)模式，促進(jìn)小強(qiáng)的成長(zhǎng)和發(fā)展。下列做法中，屬于間接治療的是（）。

A.幫助小強(qiáng)宣泄不良情緒B.請(qǐng)老師平時(shí)多關(guān)注小強(qiáng)的學(xué)習(xí)C.和小強(qiáng)一起制定行為改善計(jì)劃D.定期與小強(qiáng)及其母親會(huì)談

26.下列不屬于社會(huì)工作督導(dǎo)意義的是（）。

A.有助于促進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的日常管理，樹(shù)立機(jī)構(gòu)的專業(yè)形象

B.有助于督導(dǎo)者的專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)積累

C.有助于保障服務(wù)對(duì)象的權(quán)益，提升服務(wù)質(zhì)量

D.有助于促進(jìn)服務(wù)人員成長(zhǎng)

27.

第

13

題

對(duì)單個(gè)對(duì)象設(shè)計(jì)的治療方法比較適用于測(cè)量行為的改變，主要應(yīng)用于任務(wù)中心模式和（）。

28.社會(huì)工作者小陳了解到住院患者王大爺生活貧困，與兒子多年不來(lái)往的情況后，一方面經(jīng)常與王大爺聊天，鼓勵(lì)他配合治療;另一方面與醫(yī)院協(xié)調(diào)，減免了他的部份醫(yī)療費(fèi)用;還與王大爺?shù)膬鹤勇?lián)系，幫助改善父子關(guān)系。根據(jù)上述內(nèi)容，小陳的工作屬于()。A.社會(huì)康復(fù)服務(wù)領(lǐng)域B.矯正社會(huì)工作領(lǐng)域C.心理健康服務(wù)領(lǐng)域D.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作領(lǐng)域

29.

第

15

題

研究報(bào)告應(yīng)該體現(xiàn)完整的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，除了標(biāo)題、研究問(wèn)題、目標(biāo)和意義之外，下列（）不屬于研究報(bào)告的主要內(nèi)容。

30.

第

21

題

社會(huì)工作專業(yè)對(duì)系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于（）。

二、多選題(20題)31.

32.社會(huì)工作者在走訪中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象楊女士正處于精神分裂癥康復(fù)期，最近她因?yàn)槭叨那闊﹣y，一直說(shuō)自己很倒霉，什么不幸的事情都會(huì)發(fā)生在自己身上，沒(méi)有工作可以養(yǎng)活自己，擔(dān)心家人嫌棄，社會(huì)工作者在輔導(dǎo)楊女士的過(guò)程中，進(jìn)行了夫妻共同參與的面談，運(yùn)用專業(yè)方法減輕楊女士的心理壓力，還鼓勵(lì)和推薦其參加社區(qū)活動(dòng)，對(duì)其開(kāi)展壓力應(yīng)對(duì)等方面的訓(xùn)練。在此案例中，社會(huì)工作者扮演的主要角色有（）A.使能者B.教育者C.治療者D.倡導(dǎo)者E.協(xié)調(diào)者

33.家庭生活教育是我國(guó)家庭社會(huì)工作的重要內(nèi)容，是一種具有預(yù)防和發(fā)展功能的社會(huì)教育，家庭生活教育的主要目標(biāo)是提升家庭生活質(zhì)量，加強(qiáng)家庭現(xiàn)代化建設(shè)。社會(huì)工作者在社區(qū)中開(kāi)展家庭生活教育方面的工作，主要包括（）。

A.調(diào)解婚姻矛盾B.家庭發(fā)展規(guī)劃C.家庭生活管理D.化解婆媳沖突E.親子關(guān)系輔導(dǎo)

34.

35.大志在與社會(huì)工作者初次面談時(shí)說(shuō)，與結(jié)婚3年的妻子經(jīng)常吵架，希望社會(huì)工作者協(xié)助改善夫妻關(guān)系，還要求社會(huì)工作者切勿告訴其他人。該面談過(guò)程中，社會(huì)工作者宜采用的面談技巧有（）。

A.限制B.專注C.傾聽(tīng)D.同理心E.忠告

36.郭某原是超市收銀員，去年8月失去工作。她學(xué)歷不高，沒(méi)有其他技術(shù)，求職屢屢失敗，極其悲觀。她還有一個(gè)殘障孩子，原由保姆照顧。因郭某比較要強(qiáng)，所以很少有人知道她孩子的事情。今年初開(kāi)始，由于家庭經(jīng)濟(jì)緊張，郭某自己照顧孩子，同時(shí)還要求職，壓力很大。近兩個(gè)月郭某與丈夫關(guān)系也比較緊張。如果你是社會(huì)工作者，你可以（）。

A.把郭某境遇發(fā)到微博，以連接更多資源

B.聯(lián)系勞動(dòng)部門(mén)協(xié)助郭某找工作

C.鼓勵(lì)郭某參加勞動(dòng)技能培訓(xùn)班

D.尋找志愿者協(xié)助郭某照顧孩子

E.針對(duì)郭某夫妻問(wèn)題進(jìn)行輔導(dǎo)

37.

38.社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的在組織結(jié)構(gòu)層次與分工方面一般都可分為（）。

A.決策層B.管理層C.控制層D.執(zhí)行層E.評(píng)估層

39.在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的溝通和互動(dòng)比初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感與良好互動(dòng)尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會(huì)在價(jià)值觀、權(quán)力位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭(zhēng)執(zhí)。這一階段，小組的常見(jiàn)特征有（）。

A.多數(shù)組員認(rèn)同小組B.小組的凝聚力極大增強(qiáng)C.組員互動(dòng)中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理D.角色競(jìng)爭(zhēng)中存在沖突E.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

40.趙某幼年時(shí)曾遭受繼父的性侵害，但是她始終不愿承認(rèn)曾經(jīng)發(fā)生過(guò)那樣的事，然而在生活中她卻從不敢與男性交往，至今還未能結(jié)婚成家。她還經(jīng)常做同一個(gè)夢(mèng)，在夢(mèng)中她總是找不到家，總是急得哭醒。隨著年齡的增長(zhǎng)，媽媽催她找男朋友，她一直拒絕。社會(huì)工作者依據(jù)精神分析理論分析了趙某的情況，采取了以下（）方法對(duì)她進(jìn)行了治療，逐漸取得好轉(zhuǎn)。

A.自由聯(lián)想B.詮釋C.改變錯(cuò)誤認(rèn)知D.脫敏治療E.重新理解過(guò)去經(jīng)驗(yàn)

41.

42.

43.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括授權(quán)（）。A.A.能力B.任務(wù)C.權(quán)力D.職位E.活動(dòng)

44.與個(gè)案工作和社區(qū)工作等方法相比。小組工作方法有其自己的特點(diǎn)。小組工作的特點(diǎn)有（）。

A.小組組員問(wèn)題的相似性B.運(yùn)用小組治療性因素C.不注重個(gè)體的差異D.注重團(tuán)體的動(dòng)力E.強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與

45.某青少年服務(wù)中心社會(huì)工作者小張為社區(qū)青少年開(kāi)辦成長(zhǎng)小組以提高其自信水平，并采用實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行設(shè)計(jì)。他首先招募了20名社區(qū)青少年，將其隨機(jī)配對(duì)為A、B兩組；然后運(yùn)用自信量表對(duì)所有20名社區(qū)青少年進(jìn)行測(cè)量，發(fā)現(xiàn)兩組的自信水平非常接近；小張隨后對(duì)A組開(kāi)展了若干次小組活動(dòng)，B組則無(wú)任何專門(mén)安排；最后測(cè)量?jī)山M社區(qū)青少年的自信水平，并比較其差異。在此過(guò)程中，（）。

A.A組是控制組

B.自變量是幾次小組活動(dòng)

C.研究者采用前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)

D.B組是控制組

E.兩組最后測(cè)量結(jié)果的差異可以視為幾次小組活動(dòng)的效果

46.

47.程奶奶70多歲，6年前老伴去世后，一直獨(dú)自居住，程奶奶患白內(nèi)障，視力差，平時(shí)都是兒子、兒媳來(lái)給她來(lái)給她做飯，最近兒子搬進(jìn)新房，把程奶奶也接過(guò)去了，看著剛裝修好的房子，程奶奶哪里都不敢動(dòng)，經(jīng)常讓兒媳送她回老房子洗澡，最終程奶奶還是搬回了老房子，從人類行為與社會(huì)環(huán)境的角度，下列說(shuō)法中，正確的是（）。

A.程奶奶的日常生活需要?jiǎng)e人照顧

B.程奶奶的思維呈現(xiàn)衰退趨勢(shì)

C.程奶奶習(xí)慣了自己的居住環(huán)境

D.程奶奶對(duì)陌生環(huán)境產(chǎn)生了恐懼

E.程奶奶面臨親密與孤獨(dú)的沖突

48.下列階段中，（）屬于督導(dǎo)過(guò)程的主要階段。

A.督導(dǎo)前期B.開(kāi)展期C.工作期D.督導(dǎo)后期E.終結(jié)期

49.社會(huì)工作者采用治療模式開(kāi)展小組工作時(shí)，實(shí)施的原則包括（）。

A.綜合運(yùn)用社會(huì)學(xué)、心理學(xué)知識(shí)和臨床社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法設(shè)計(jì)小組計(jì)劃

B.帶領(lǐng)小組組員發(fā)展社會(huì)性治療關(guān)系，替代原來(lái)的有缺陷的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

C.設(shè)定針對(duì)每個(gè)組員的干預(yù)計(jì)劃，尋找小組共同成長(zhǎng)目標(biāo)，實(shí)施整體工作計(jì)劃

D.致力于培養(yǎng)并提升小組組員改變社會(huì)環(huán)境的能力

E.促使組員之間、組員與小組和社會(huì)系統(tǒng)之間相互開(kāi)放

50.小強(qiáng)17歲．已輟學(xué)多年。小強(qiáng)的父母工作和收入不穩(wěn)定，也沒(méi)有社會(huì)保障。因家庭經(jīng)濟(jì)窘迫．小強(qiáng)沒(méi)有完成初中學(xué)業(yè)就去工作了。工作中，包工隊(duì)負(fù)責(zé)人欺負(fù)他年紀(jì)小，常?？丝鬯墓べY。這種經(jīng)歷使他對(duì)生活缺乏信心，人際溝通不太理想，對(duì)工作缺乏積極性．不能持續(xù)就業(yè)，總覺(jué)得自己低人一等。負(fù)面的自我評(píng)價(jià)，使他變得退縮，沒(méi)有勇氣接觸外面的世界。為幫助小強(qiáng)，社會(huì)工作者為小強(qiáng)及其他有相似背景的青少年設(shè)計(jì)了一套生活輔導(dǎo)計(jì)劃。該計(jì)劃初期的介入策略包括（）。

A.創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，讓這批青少年人實(shí)現(xiàn)就業(yè)

B.培養(yǎng)個(gè)人興趣技能。發(fā)掘內(nèi)在潛力

C.進(jìn)行歷奇輔導(dǎo)訓(xùn)練，提升生活動(dòng)力

D.提供就業(yè)信息．幫助聯(lián)系就業(yè)單位

E.協(xié)助重返校園。接受正規(guī)教育，增加競(jìng)爭(zhēng)力

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

61

題

在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者主要扮演的角色有（）。

52.

第

87

題

運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論開(kāi)展社會(huì)工作實(shí)務(wù)，要從哪些層面的互動(dòng)關(guān)系來(lái)引導(dǎo)社會(huì)工作的實(shí)施？（）

53.

第

79

題

下述（）屬于危機(jī)介入的基本原則。

54.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)所具有的影響力來(lái)源有（）

A.魅力B.學(xué)歷C.財(cái)力D.能力E.權(quán)力

55.

第

68

題

結(jié)構(gòu)式家庭治療模式需要完成的任務(wù)是（）。

56.

第

90

題

社區(qū)工作準(zhǔn)備階段的主要工作是（）。

57.

第

83

題

《周禮》從（）方面對(duì)社會(huì)福利作了比較完整的描述。

58.社會(huì)工作專業(yè)守則涉及（）。

A.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系

B.社會(huì)工作者之間的關(guān)系

C.社會(huì)工作機(jī)構(gòu)與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系

D.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的責(zé)任

E.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的責(zé)任

59.

第97題

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃大致分為（）。

60.

第

81

題

個(gè)案工作的首要任務(wù)是（）。

參考答案

1.D

2.A本題考核的是定性研究過(guò)程中所采用的訪問(wèn)方法。定性研究要求研究者對(duì)自己與研究對(duì)象之間的關(guān)系進(jìn)行動(dòng)態(tài)反思和調(diào)適，盡量設(shè)法讓被研究對(duì)象把研究人員視為自己人。熟悉、簡(jiǎn)單、對(duì)方感興趣、封閉式問(wèn)題置于前面，行為、態(tài)度、敏感的問(wèn)題放在后面，從而利于被調(diào)查者較快進(jìn)入訪問(wèn)狀態(tài)，提高訪問(wèn)的完整度。

3.D

4.D在助人活動(dòng)中，社會(huì)工作者是提供服務(wù)的一方，他依據(jù)助人價(jià)值觀去設(shè)計(jì)和實(shí)施助人活動(dòng)，并積極吸引服務(wù)對(duì)象主動(dòng)參與這一行動(dòng)過(guò)程，以相互配合與協(xié)調(diào)，從而達(dá)到助人目的。在這個(gè)過(guò)程中，社會(huì)工作者是助人行動(dòng)的主體，是他向服務(wù)對(duì)象提供物質(zhì)的或精神的服務(wù)與支持。

5.C盡管督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者已經(jīng)就督導(dǎo)的整體、歷程、目標(biāo)和互相的角色訂立了協(xié)議，但每次督導(dǎo)時(shí)應(yīng)再為這次督導(dǎo)訂立協(xié)議，將督導(dǎo)雙方的要求和期望不斷更新，并回顧上次的協(xié)議，根據(jù)督導(dǎo)的階段和需求進(jìn)行適當(dāng)修正。C項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。

6.D工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通是指督導(dǎo)的行政地位體現(xiàn)為行政控制中心、負(fù)責(zé)收集、處理和傳達(dá)來(lái)自上級(jí)和下級(jí)的資源。

7.D根據(jù)瑞士心理學(xué)家皮亞杰對(duì)兒童認(rèn)知發(fā)展階段的劃分，包括：感知運(yùn)動(dòng)期（從出生到2歲）、前運(yùn)算期（2—7歲）、具體運(yùn)算期（7一12歲）和形式運(yùn)算期（12歲以上）。

8.B志愿者管理中的組織功能有：（1）志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；（2）志愿者的分組、分工；（3）規(guī)范的制定；（4）制度的制定；（5）授權(quán)；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄選；（8）志愿者的教育訓(xùn)練。

9.A

10.C\r\n

11.D此題考查的是小組中期轉(zhuǎn)折階段的主要任務(wù)。A是小組開(kāi)始階段的任務(wù)，B是小組后期成熟階段的任務(wù)，C是小組結(jié)束階段的任務(wù)，只有D項(xiàng)是小組中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)。小組中期轉(zhuǎn)折階段的具體任務(wù)包括：處理抗拒行為、保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)、協(xié)助組員重新建構(gòu)小組、適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。

12.B

13.A

14.A

15.A\r\n

16.B本題主要考查對(duì)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的一般類型的內(nèi)容的掌握。澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)是獨(dú)立的社會(huì)福利行政主管機(jī)關(guān)。

17.D本題主要考查人力資源管理的含義。

18.C老年階段面臨的主要問(wèn)題包括失智和失能、精神健康問(wèn)題、死亡問(wèn)題、老年歧視和被虐待。

19.B索羅門(mén)從增強(qiáng)權(quán)能的理論出發(fā)，提出從四個(gè)方面幫助服務(wù)對(duì)象提高權(quán)能：①協(xié)助服務(wù)對(duì)象確認(rèn)自己是改變自己的媒介；②協(xié)助服務(wù)對(duì)象了解社會(huì)工作人員的知識(shí)和技巧是可以分享和運(yùn)用的；③協(xié)助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作者只是幫助其解決問(wèn)題的伙伴，服務(wù)對(duì)象自己才是解決問(wèn)題的主體；④協(xié)助服務(wù)對(duì)象明確無(wú)力感是可以改變的。

20.B本題主要考查青少年期的發(fā)展階段的特征。

21.A影響性技巧包括提供信息、自我披露、建議、忠告和對(duì)質(zhì)。對(duì)質(zhì)即社會(huì)工作者通過(guò)直接提問(wèn)等方式讓服務(wù)對(duì)象面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。當(dāng)服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)自己的行為、情感和認(rèn)識(shí)不一致時(shí)，通常會(huì)有一些不愉快的感受。因此，社會(huì)工作者需要通過(guò)對(duì)質(zhì)，把服務(wù)對(duì)象的注意力集中在未來(lái)可改變的方面，而不是僅僅關(guān)注誰(shuí)的責(zé)任。

22.C職能式組織結(jié)構(gòu)是職能部門(mén)化在特定工作范圍內(nèi)可以直接對(duì)其他管理人員下達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。職能部門(mén)具有較大的權(quán)力，不僅收集信息和提供意見(jiàn)，而且可以作決定和執(zhí)行。

23.B\r\n

24.D

25.B間接治療技巧是指通過(guò)輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境，間接影響服務(wù)對(duì)象的具體技巧。B項(xiàng)，請(qǐng)老師幫忙，在平時(shí)多關(guān)注小強(qiáng)的學(xué)習(xí)，屬于間接治療技巧的運(yùn)用。

26.B

27.C

28.D本題題干中的服務(wù)對(duì)象王大爺是住院患者，社會(huì)工作者針對(duì)王大爺進(jìn)行的服務(wù)工作屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的范疇，因此正確選項(xiàng)為D。

29.D研究報(bào)告的主要內(nèi)容包括：

(1)標(biāo)題。

(2)引論。

(3)研究問(wèn)題、目標(biāo)和意義。

(4)文獻(xiàn)回顧。

(5)研究方法。

(6)研究發(fā)現(xiàn)。

(7)論淪和建議。

(8)附錄。

(9)參與文獻(xiàn)。

30.C

31.ABC

32.BCD

33.BCE家庭生活教育是一種通過(guò)講座、宣傳、知識(shí)競(jìng)賽和娛樂(lè)活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動(dòng)，其目的是促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。

34.ACDE

35.BCD

36.BCDE因郭某比較要強(qiáng)，很少有人知道她孩子的事情，所以不宜把郭某的境遇發(fā)到微博。

37.ABCE\r\n

38.ABD項(xiàng)目在組織結(jié)構(gòu)層次與分工方面一般都可分為決策層、管理層、執(zhí)行層。

39.ACD小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員的常見(jiàn)特征有以下幾點(diǎn)：（1）對(duì)小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感；（2）互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理；（3）角色競(jìng)爭(zhēng)中的沖突。據(jù)此，本題選ACD。

40.AB

41.ABCD

42.ABC\r\n

43.BC社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括：①授權(quán)任務(wù)，即指派下屬或員工完成多項(xiàng)任務(wù)；②授予“權(quán)力”，一項(xiàng)授權(quán)任務(wù)必須擁有足夠的職權(quán)來(lái)完成，如果只要求下屬或員工完成某項(xiàng)任務(wù)，而不給予權(quán)力，不利于工作的開(kāi)展；③所授權(quán)力要進(jìn)行明確的限制，強(qiáng)調(diào)這個(gè)權(quán)力僅限于從事某一特定任務(wù)。

44.ABDE小組工作具有以下特點(diǎn)：（1）小組組員問(wèn)題的共同性或相似性；（2）強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與；（3）運(yùn)用小組治療性因素；（4）注重團(tuán)體的動(dòng)力。

45.BCDE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)包含以下三對(duì)要素：①自變量和因變量，前者是實(shí)驗(yàn)刺激，后者是受試者的反應(yīng)，實(shí)驗(yàn)?zāi)康木褪菣z驗(yàn)自變量對(duì)因變量的影響。②實(shí)驗(yàn)組和控制組。實(shí)驗(yàn)組是對(duì)其施加影響的小組，控制組是不施加影響的小組。③前測(cè)和后測(cè)，前測(cè)是在實(shí)驗(yàn)前分別測(cè)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的因變量狀況，后測(cè)是在實(shí)驗(yàn)后再測(cè)兩組的因變量狀況。實(shí)驗(yàn)組變化與對(duì)照組變化之間的差異視為實(shí)驗(yàn)刺激的效果。前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)就是首先把對(duì)象隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組，然后測(cè)量?jī)山M某指標(biāo)的水平，再對(duì)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對(duì)兩組再測(cè)。實(shí)驗(yàn)組該指標(biāo)的前后變化與控制組該指標(biāo)的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。

46.ACDE

47.BCDE進(jìn)入老年期后，老年人的認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面，老年人的思維呈衰退趨勢(shì)。老年階段面臨主要問(wèn)題是：退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無(wú)用感；經(jīng)濟(jì)收入減少會(huì)產(chǎn)生生活上的困難；退出社會(huì)生活的主要領(lǐng)域會(huì)使人際關(guān)系淡化，進(jìn)而產(chǎn)生孤獨(dú)感；老年疾病增加，使老年人身心受到折磨；面對(duì)疾病和死亡產(chǎn)生的無(wú)奈何恐懼感。

\r\n

\r\n

48.ABCE督導(dǎo)過(guò)程的主要階段有：督導(dǎo)前期、開(kāi)展期、工作期、終結(jié)期。

49.ABC社會(huì)工作者在開(kāi)展治療小組工作時(shí)必須堅(jiān)持和實(shí)施這樣一些原則：綜合性原則，即綜合運(yùn)用精神病學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和臨床社會(huì)工作的知識(shí)和實(shí)務(wù)技巧，明確治療的方向，設(shè)計(jì)和實(shí)踐小組治療的計(jì)劃并控制小組的發(fā)展；建構(gòu)型原則，即帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會(huì)性的治療關(guān)系，以替代原來(lái)的有缺陷的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并運(yùn)用各種治療方法幫助小組組員學(xué)習(xí)新的行為，適應(yīng)新的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；個(gè)別性與共同性相結(jié)合的原則，即設(shè)定每一個(gè)組員的個(gè)別性治療計(jì)劃，同時(shí)通過(guò)對(duì)所有小組組員個(gè)別性問(wèn)題的綜合分析，尋找小組共同成長(zhǎng)的目標(biāo)，實(shí)施整體性的小組治療計(jì)劃。

50.BC此案例中，小強(qiáng)和其他有相似經(jīng)歷的年輕人所面臨的主要困境是缺乏自信心，沒(méi)有一技之長(zhǎng)。所以，在對(duì)這些年輕人進(jìn)行輔導(dǎo)的時(shí)候，主要還是從培養(yǎng)個(gè)人興趣技能、發(fā)掘內(nèi)在潛力以及進(jìn)行歷奇輔導(dǎo)訓(xùn)練、提升生活動(dòng)力開(kāi)始。

51.AD在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者主要扮演的角色有技術(shù)專家和方案實(shí)施者。

52.ABC

53.ABCE

54.ADE在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，領(lǐng)導(dǎo)所具有的影響力來(lái)源包括：①魅力，來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者本人的特征；②權(quán)力，來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者在機(jī)構(gòu)中的崗位所賦予的合法權(quán)利；③能力，來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者本身所具備的專業(yè)知識(shí)、能力和技巧。

55.ACD

56.ABC

57.BDE

58.ABDE

59.ABE

60.BDE幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自身的能力、提高與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)水平、恢復(fù)社會(huì)所要求的功能，是個(gè)案工作的首要任務(wù)。2022年廣東省佛山市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第

16

題

在兒童中期，兒童成功解決危機(jī)后，會(huì)形成的美德是（）。

2.訪問(wèn)是社會(huì)工作定性研究的重要方法，如果訪問(wèn)對(duì)象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者應(yīng)該()。A.盡量將敏感話題放在訪談最后部分B.為研究對(duì)象提供支持C.對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行面質(zhì)D.馬上中斷對(duì)研究對(duì)象的訪問(wèn)

3.

4.在助人活動(dòng)中，社會(huì)工作者依據(jù)（）去設(shè)計(jì)和實(shí)施助人活動(dòng)，并積極吸引服務(wù)對(duì)象主動(dòng)參與這一行動(dòng)過(guò)程。

A.法律制度B.專業(yè)方法C.行為準(zhǔn)則D.助人價(jià)值觀

5.關(guān)于在督導(dǎo)過(guò)程中訂立協(xié)議的技巧，說(shuō)法不正確的是（）

A.督導(dǎo)者需要與被督導(dǎo)者就督導(dǎo)的整體、歷程、目標(biāo)和互相的角色訂立協(xié)議

B.督導(dǎo)協(xié)議主要是修正雙方的要求和期望

C.每次督導(dǎo)時(shí)可不必再訂立協(xié)議

D.督導(dǎo)前后均有可能出現(xiàn)重要議題

6.在行政性督導(dǎo)工作中，（）是指督導(dǎo)的行政地位體現(xiàn)為行政控制中心、負(fù)責(zé)收集、處理和傳達(dá)來(lái)自上級(jí)和下級(jí)的資源。

A.A.社會(huì)工作者的招募和選擇B.工作計(jì)劃和分配C.安置和引導(dǎo)工作人員D.工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通

7.根據(jù)認(rèn)知發(fā)展階段理論，12歲以上屬于（）。

A.感覺(jué)運(yùn)算期B.前運(yùn)算期C.后運(yùn)算期D.形式運(yùn)算期

8.某機(jī)構(gòu)籌得一筆經(jīng)費(fèi)，招募到10名志愿者，為老舊小區(qū)貧困家庭進(jìn)行居室維修。社會(huì)工作者小王根據(jù)志愿者的專長(zhǎng)進(jìn)行了分組，并對(duì)他們開(kāi)展了培訓(xùn)，幫助他們了解這些家庭的基本情況。小王的上述工作發(fā)揮了志愿者管理中的（）功能。

A.規(guī)劃B.組織C.督導(dǎo)D.激勵(lì)

9.

第

3

題

假如你是一名社會(huì)工作者，在一家青少年機(jī)構(gòu)工作。最近你接納了一位23歲的女案主，她經(jīng)常酗酒，情緒低落。你們之間已經(jīng)建立了良好的專業(yè)關(guān)系，你也鼓勵(lì)她講出自己的煩心事。有一次，在你再三承諾替她保密的情況下，她告訴你在14歲時(shí)，她和繼父發(fā)生了性關(guān)系，一直持續(xù)到現(xiàn)在。這就是她一直苦惱、憂郁和酗酒的原因。馬上就要開(kāi)個(gè)案正作會(huì)了，你所面臨的倫理難題是（）。

10.

11.某小組進(jìn)入中期轉(zhuǎn)折階段。下列屬于社會(huì)工作者在此階段的工作的是（）。

A.把工作焦點(diǎn)集中在如何幫助組員建立相互信任上

B.增強(qiáng)小組成員的凝聚力，讓小組組員有滿足感和穩(wěn)定感

C.幫助組員處理離別情緒和維持小組經(jīng)驗(yàn)為介入的焦點(diǎn)

D.協(xié)助組員處理好沖突

12.

第

21

題

按照大衛(wèi)·豪的分類，對(duì)社會(huì)工作所涉及的要素進(jìn)行解釋并為社會(huì)工作服務(wù)提供了理論基礎(chǔ)的理論是（）。

13.

第

38

題

認(rèn)知的“ABC情緒理論框架”是由誰(shuí)提出的?（）

14.

15.

16.

第

51

題

澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部是（）。

17.

第

59

題

幾乎所有的組織都期望其成員對(duì)組織有堅(jiān)定和持續(xù)的承諾，有良好的服務(wù)技術(shù)和能力，通過(guò)激勵(lì)能獲得較高的服務(wù)績(jī)效等等，而這些期望需要通過(guò)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)。

18.下列各項(xiàng)不屬于老年人面臨的問(wèn)題的是（）。

A.失智和失能問(wèn)題B.精神健康問(wèn)題C.神經(jīng)衰弱、焦慮癥和疑病癥D.死亡問(wèn)題

19.根據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論，社會(huì)工作者在實(shí)踐中應(yīng)該（）。

A.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象聚焦于自身的不足并向其輸入希望

B.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象在人際互動(dòng)中學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)

C.協(xié)助服務(wù)對(duì)象明確社會(huì)工作者是解決問(wèn)題的主體

D.協(xié)助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作者是其改變的媒介

20.

第

32

題

埃里克森的理論引入了社會(huì)文化因素，強(qiáng)調(diào)社會(huì)環(huán)境在自我發(fā)展中的作用，并且把人格發(fā)展推演到人的一生。其中，主要沖突是同一性還是角色混亂，重要的聯(lián)系是朋輩群體和角色模式，這個(gè)發(fā)展階段屬于（）。

21.社會(huì)工作者通過(guò)直接提問(wèn)等方式讓服務(wù)對(duì)象直接面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的情況，屬于（）技巧。

A.對(duì)質(zhì)B.忠告C.建議D.自我披露

22.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)中，（）是職能部門(mén)化在特定工作范圍內(nèi)可以直接對(duì)其他管理人員下達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。

A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.職能參謀式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

23.

24.社會(huì)工作者小玲在兒童福利院組織了一個(gè)成長(zhǎng)小組?？紤]到孩子的認(rèn)知特點(diǎn)和行為能力，每次小組活動(dòng)結(jié)束時(shí)，小玲會(huì)讓每個(gè)孩子舉起印有笑臉或哭臉卡通頭像的牌子，表達(dá)自己對(duì)本次小組活動(dòng)的感受。社會(huì)工作者設(shè)計(jì)這個(gè)環(huán)節(jié)的目的是（）。A.促進(jìn)組員互動(dòng)B.促成組員合作C.發(fā)展組員分工D.進(jìn)行組員評(píng)估

25.小學(xué)三年級(jí)學(xué)生小強(qiáng)厭學(xué)并多次逃學(xué)，社會(huì)工作者運(yùn)用心理社會(huì)模式，促進(jìn)小強(qiáng)的成長(zhǎng)和發(fā)展。下列做法中，屬于間接治療的是（）。

A.幫助小強(qiáng)宣泄不良情緒B.請(qǐng)老師平時(shí)多關(guān)注小強(qiáng)的學(xué)習(xí)C.和小強(qiáng)一起制定行為改善計(jì)劃D.定期與小強(qiáng)及其母親會(huì)談

26.下列不屬于社會(huì)工作督導(dǎo)意義的是（）。

A.有助于促進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的日常管理，樹(shù)立機(jī)構(gòu)的專業(yè)形象

B.有助于督導(dǎo)者的專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)積累

C.有助于保障服務(wù)對(duì)象的權(quán)益，提升服務(wù)質(zhì)量

D.有助于促進(jìn)服務(wù)人員成長(zhǎng)

27.

第

13

題

對(duì)單個(gè)對(duì)象設(shè)計(jì)的治療方法比較適用于測(cè)量行為的改變，主要應(yīng)用于任務(wù)中心模式和（）。

28.社會(huì)工作者小陳了解到住院患者王大爺生活貧困，與兒子多年不來(lái)往的情況后，一方面經(jīng)常與王大爺聊天，鼓勵(lì)他配合治療;另一方面與醫(yī)院協(xié)調(diào)，減免了他的部份醫(yī)療費(fèi)用;還與王大爺?shù)膬鹤勇?lián)系，幫助改善父子關(guān)系。根據(jù)上述內(nèi)容，小陳的工作屬于()。A.社會(huì)康復(fù)服務(wù)領(lǐng)域B.矯正社會(huì)工作領(lǐng)域C.心理健康服務(wù)領(lǐng)域D.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作領(lǐng)域

29.

第

15

題

研究報(bào)告應(yīng)該體現(xiàn)完整的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，除了標(biāo)題、研究問(wèn)題、目標(biāo)和意義之外，下列（）不屬于研究報(bào)告的主要內(nèi)容。

30.

第

21

題

社會(huì)工作專業(yè)對(duì)系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于（）。

二、多選題(20題)31.

32.社會(huì)工作者在走訪中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象楊女士正處于精神分裂癥康復(fù)期，最近她因?yàn)槭叨那闊﹣y，一直說(shuō)自己很倒霉，什么不幸的事情都會(huì)發(fā)生在自己身上，沒(méi)有工作可以養(yǎng)活自己，擔(dān)心家人嫌棄，社會(huì)工作者在輔導(dǎo)楊女士的過(guò)程中，進(jìn)行了夫妻共同參與的面談，運(yùn)用專業(yè)方法減輕楊女士的心理壓力，還鼓勵(lì)和推薦其參加社區(qū)活動(dòng)，對(duì)其開(kāi)展壓力應(yīng)對(duì)等方面的訓(xùn)練。在此案例中，社會(huì)工作者扮演的主要角色有（）A.使能者B.教育者C.治療者D.倡導(dǎo)者E.協(xié)調(diào)者

33.家庭生活教育是我國(guó)家庭社會(huì)工作的重要內(nèi)容，是一種具有預(yù)防和發(fā)展功能的社會(huì)教育，家庭生活教育的主要目標(biāo)是提升家庭生活質(zhì)量，加強(qiáng)家庭現(xiàn)代化建設(shè)。社會(huì)工作者在社區(qū)中開(kāi)展家庭生活教育方面的工作，主要包括（）。

A.調(diào)解婚姻矛盾B.家庭發(fā)展規(guī)劃C.家庭生活管理D.化解婆媳沖突E.親子關(guān)系輔導(dǎo)

34.

35.大志在與社會(huì)工作者初次面談時(shí)說(shuō)，與結(jié)婚3年的妻子經(jīng)常吵架，希望社會(huì)工作者協(xié)助改善夫妻關(guān)系，還要求社會(huì)工作者切勿告訴其他人。該面談過(guò)程中，社會(huì)工作者宜采用的面談技巧有（）。

A.限制B.專注C.傾聽(tīng)D.同理心E.忠告

36.郭某原是超市收銀員，去年8月失去工作。她學(xué)歷不高，沒(méi)有其他技術(shù)，求職屢屢失敗，極其悲觀。她還有一個(gè)殘障孩子，原由保姆照顧。因郭某比較要強(qiáng)，所以很少有人知道她孩子的事情。今年初開(kāi)始，由于家庭經(jīng)濟(jì)緊張，郭某自己照顧孩子，同時(shí)還要求職，壓力很大。近兩個(gè)月郭某與丈夫關(guān)系也比較緊張。如果你是社會(huì)工作者，你可以（）。

A.把郭某境遇發(fā)到微博，以連接更多資源

B.聯(lián)系勞動(dòng)部門(mén)協(xié)助郭某找工作

C.鼓勵(lì)郭某參加勞動(dòng)技能培訓(xùn)班

D.尋找志愿者協(xié)助郭某照顧孩子

E.針對(duì)郭某夫妻問(wèn)題進(jìn)行輔導(dǎo)

37.

38.社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的在組織結(jié)構(gòu)層次與分工方面一般都可分為（）。

A.決策層B.管理層C.控制層D.執(zhí)行層E.評(píng)估層

39.在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的溝通和互動(dòng)比初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感與良好互動(dòng)尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會(huì)在價(jià)值觀、權(quán)力位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭(zhēng)執(zhí)。這一階段，小組的常見(jiàn)特征有（）。

A.多數(shù)組員認(rèn)同小組B.小組的凝聚力極大增強(qiáng)C.組員互動(dòng)中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理D.角色競(jìng)爭(zhēng)中存在沖突E.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

40.趙某幼年時(shí)曾遭受繼父的性侵害，但是她始終不愿承認(rèn)曾經(jīng)發(fā)生過(guò)那樣的事，然而在生活中她卻從不敢與男性交往，至今還未能結(jié)婚成家。她還經(jīng)常做同一個(gè)夢(mèng)，在夢(mèng)中她總是找不到家，總是急得哭醒。隨著年齡的增長(zhǎng)，媽媽催她找男朋友，她一直拒絕。社會(huì)工作者依據(jù)精神分析理論分析了趙某的情況，采取了以下（）方法對(duì)她進(jìn)行了治療，逐漸取得好轉(zhuǎn)。

A.自由聯(lián)想B.詮釋C.改變錯(cuò)誤認(rèn)知D.脫敏治療E.重新理解過(guò)去經(jīng)驗(yàn)

41.

42.

43.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括授權(quán)（）。A.A.能力B.任務(wù)C.權(quán)力D.職位E.活動(dòng)

44.與個(gè)案工作和社區(qū)工作等方法相比。小組工作方法有其自己的特點(diǎn)。小組工作的特點(diǎn)有（）。

A.小組組員問(wèn)題的相似性B.運(yùn)用小組治療性因素C.不注重個(gè)體的差異D.注重團(tuán)體的動(dòng)力E.強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與

45.某青少年服務(wù)中心社會(huì)工作者小張為社區(qū)青少年開(kāi)辦成長(zhǎng)小組以提高其自信水平，并采用實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行設(shè)計(jì)。他首先招募了20名社區(qū)青少年，將其隨機(jī)配對(duì)為A、B兩組；然后運(yùn)用自信量表對(duì)所有20名社區(qū)青少年進(jìn)行測(cè)量，發(fā)現(xiàn)兩組的自信水平非常接近；小張隨后對(duì)A組開(kāi)展了若干次小組活動(dòng)，B組則無(wú)任何專門(mén)安排；最后測(cè)量?jī)山M社區(qū)青少年的自信水平，并比較其差異。在此過(guò)程中，（）。

A.A組是控制組

B.自變量是幾次小組活動(dòng)

C.研究者采用前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)

D.B組是控制組

E.兩組最后測(cè)量結(jié)果的差異可以視為幾次小組活動(dòng)的效果

46.

47.程奶奶70多歲，6年前老伴去世后，一直獨(dú)自居住，程奶奶患白內(nèi)障，視力差，平時(shí)都是兒子、兒媳來(lái)給她來(lái)給她做飯，最近兒子搬進(jìn)新房，把程奶奶也接過(guò)去了，看著剛裝修好的房子，程奶奶哪里都不敢動(dòng)，經(jīng)常讓兒媳送她回老房子洗澡，最終程奶奶還是搬回了老房子，從人類行為與社會(huì)環(huán)境的角度，下列說(shuō)法中，正確的是（）。

A.程奶奶的日常生活需要?jiǎng)e人照顧

B.程奶奶的思維呈現(xiàn)衰退趨勢(shì)

C.程奶奶習(xí)慣了自己的居住環(huán)境

D.程奶奶對(duì)陌生環(huán)境產(chǎn)生了恐懼

E.程奶奶面臨親密與孤獨(dú)的沖突

48.下列階段中，（）屬于督導(dǎo)過(guò)程的主要階段。

A.督導(dǎo)前期B.開(kāi)展期C.工作期D.督導(dǎo)后期E.終結(jié)期

49.社會(huì)工作者采用治療模式開(kāi)展小組工作時(shí)，實(shí)施的原則包括（）。

A.綜合運(yùn)用社會(huì)學(xué)、心理學(xué)知識(shí)和臨床社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法設(shè)計(jì)小組計(jì)劃

B.帶領(lǐng)小組組員發(fā)展社會(huì)性治療關(guān)系，替代原來(lái)的有缺陷的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

C.設(shè)定針對(duì)每個(gè)組員的干預(yù)計(jì)劃，尋找小組共同成長(zhǎng)目標(biāo)，實(shí)施整體工作計(jì)劃

D.致力于培養(yǎng)并提升小組組員改變社會(huì)環(huán)境的能力

E.促使組員之間、組員與小組和社會(huì)系統(tǒng)之間相互開(kāi)放

50.小強(qiáng)17歲．已輟學(xué)多年。小強(qiáng)的父母工作和收入不穩(wěn)定，也沒(méi)有社會(huì)保障。因家庭經(jīng)濟(jì)窘迫．小強(qiáng)沒(méi)有完成初中學(xué)業(yè)就去工作了。工作中，包工隊(duì)負(fù)責(zé)人欺負(fù)他年紀(jì)小，常?？丝鬯墓べY。這種經(jīng)歷使他對(duì)生活缺乏信心，人際溝通不太理想，對(duì)工作缺乏積極性．不能持續(xù)就業(yè)，總覺(jué)得自己低人一等。負(fù)面的自我評(píng)價(jià)，使他變得退縮，沒(méi)有勇氣接觸外面的世界。為幫助小強(qiáng)，社會(huì)工作者為小強(qiáng)及其他有相似背景的青少年設(shè)計(jì)了一套生活輔導(dǎo)計(jì)劃。該計(jì)劃初期的介入策略包括（）。

A.創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，讓這批青少年人實(shí)現(xiàn)就業(yè)

B.培養(yǎng)個(gè)人興趣技能。發(fā)掘內(nèi)在潛力

C.進(jìn)行歷奇輔導(dǎo)訓(xùn)練，提升生活動(dòng)力

D.提供就業(yè)信息．幫助聯(lián)系就業(yè)單位

E.協(xié)助重返校園。接受正規(guī)教育，增加競(jìng)爭(zhēng)力

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

61

題

在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者主要扮演的角色有（）。

52.

第

87

題

運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論開(kāi)展社會(huì)工作實(shí)務(wù)，要從哪些層面的互動(dòng)關(guān)系來(lái)引導(dǎo)社會(huì)工作的實(shí)施？（）

53.

第

79

題

下述（）屬于危機(jī)介入的基本原則。

54.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)所具有的影響力來(lái)源有（）

A.魅力B.學(xué)歷C.財(cái)力D.能力E.權(quán)力

55.

第

68

題

結(jié)構(gòu)式家庭治療模式需要完成的任務(wù)是（）。

56.

第

90

題

社區(qū)工作準(zhǔn)備階段的主要工作是（）。

57.

第

83

題

《周禮》從（）方面對(duì)社會(huì)福利作了比較完整的描述。

58.社會(huì)工作專業(yè)守則涉及（）。

A.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系

B.社會(huì)工作者之間的關(guān)系

C.社會(huì)工作機(jī)構(gòu)與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系

D.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的責(zé)任

E.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的責(zé)任

59.

第97題

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃大致分為（）。

60.

第

81

題

個(gè)案工作的首要任務(wù)是（）。

參考答案

1.D

2.A本題考核的是定性研究過(guò)程中所采用的訪問(wèn)方法。定性研究要求研究者對(duì)自己與研究對(duì)象之間的關(guān)系進(jìn)行動(dòng)態(tài)反思和調(diào)適，盡量設(shè)法讓被研究對(duì)象把研究人員視為自己人。熟悉、簡(jiǎn)單、對(duì)方感興趣、封閉式問(wèn)題置于前面，行為、態(tài)度、敏感的問(wèn)題放在后面，從而利于被調(diào)查者較快進(jìn)入訪問(wèn)狀態(tài)，提高訪問(wèn)的完整度。

3.D

4.D在助人活動(dòng)中，社會(huì)工作者是提供服務(wù)的一方，他依據(jù)助人價(jià)值觀去設(shè)計(jì)和實(shí)施助人活動(dòng)，并積極吸引服務(wù)對(duì)象主動(dòng)參與這一行動(dòng)過(guò)程，以相互配合與協(xié)調(diào)，從而達(dá)到助人目的。在這個(gè)過(guò)程中，社會(huì)工作者是助人行動(dòng)的主體，是他向服務(wù)對(duì)象提供物質(zhì)的或精神的服務(wù)與支持。

5.C盡管督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者已經(jīng)就督導(dǎo)的整體、歷程、目標(biāo)和互相的角色訂立了協(xié)議，但每次督導(dǎo)時(shí)應(yīng)再為這次督導(dǎo)訂立協(xié)議，將督導(dǎo)雙方的要求和期望不斷更新，并回顧上次的協(xié)議，根據(jù)督導(dǎo)的階段和需求進(jìn)行適當(dāng)修正。C項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。

6.D工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通是指督導(dǎo)的行政地位體現(xiàn)為行政控制中心、負(fù)責(zé)收集、處理和傳達(dá)來(lái)自上級(jí)和下級(jí)的資源。

7.D根據(jù)瑞士心理學(xué)家皮亞杰對(duì)兒童認(rèn)知發(fā)展階段的劃分，包括：感知運(yùn)動(dòng)期（從出生到2歲）、前運(yùn)算期（2—7歲）、具體運(yùn)算期（7一12歲）和形式運(yùn)算期（12歲以上）。

8.B志愿者管理中的組織功能有：（1）志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；（2）志愿者的分組、分工；（3）規(guī)范的制定；（4）制度的制定；（5）授權(quán)；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄選；（8）志愿者的教育訓(xùn)練。

9.A

10.C\r\n

11.D此題考查的是