盛高咨詢-員工培訓(xùn)咨詢報告

PAGEPAGE2×××生態(tài)工程股份有限公司員工培訓(xùn)咨詢報告 盛高—×××項(xiàng)目組二○○三年十二月目錄第一部分×××公司培訓(xùn)管理體系一、培訓(xùn)目的二、培訓(xùn)職責(zé)三、培訓(xùn)計劃的制定四、培訓(xùn)的實(shí)施五、培訓(xùn)效果評估六、培訓(xùn)風(fēng)險管理七、培訓(xùn)檔案的管理第二部分×××公司培訓(xùn)實(shí)施體系一、培訓(xùn)實(shí)施原則二、培訓(xùn)實(shí)施第三部分×××公司培訓(xùn)課程體系一、高管人員主要培訓(xùn)內(nèi)容和方式二、中層管理人員主要培訓(xùn)內(nèi)容和方式三、業(yè)務(wù)骨干主要培訓(xùn)內(nèi)容和方式四、基層員工主要培訓(xùn)內(nèi)容和方式五、新進(jìn)入公司員工主要培訓(xùn)內(nèi)容和方式第四部分×××公司2004年度培訓(xùn)計劃第五部分附件第一部分×××公司培訓(xùn)管理體系（管理制度）一、培訓(xùn)目的——為了提高和改善員工的知識、技能、態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)，提高企業(yè)效益，加強(qiáng)競爭能力，及時適應(yīng)市場變化，保證企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展；——提高員工素質(zhì)以適應(yīng)工作要求，進(jìn)一步保障產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量減少工作失誤，降低成本和客戶的投訴率；——促進(jìn)企業(yè)與員工，管理層與執(zhí)行層，員工與員工的雙向溝通，增加企業(yè)內(nèi)部凝聚力；——為員工的個人職業(yè)生涯發(fā)展提供有力的支持，滿足員工個人發(fā)展的需求，使員工與企業(yè)一起成長，使其對企業(yè)有歸屬感。二、培訓(xùn)職責(zé)公司的培訓(xùn)工作由人力資源部負(fù)責(zé)，主要行使培訓(xùn)計劃的制定、組織實(shí)施培訓(xùn)、培訓(xùn)的反饋總結(jié)等職能。具體分工如下：職責(zé)歸屬培訓(xùn)的組織管理人力資源部培訓(xùn)需求申報人力資源部相關(guān)部門經(jīng)理相關(guān)崗位員工培訓(xùn)需求分析人力資源部相關(guān)部門經(jīng)理需求確認(rèn)、編制計劃人力資源部培訓(xùn)計劃核準(zhǔn)總經(jīng)理培訓(xùn)計劃實(shí)施人力資源部三、培訓(xùn)計劃的制定每年十二月份，公司人力資源部下發(fā)通知，對公司各部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查（見附件一），各部門根據(jù)下年度工作需要向人力資源部上報培訓(xùn)需求計劃。每年十二月十日前，各部門根據(jù)工作需要及員工發(fā)展的需要提出本部門年度培訓(xùn)計劃，并上報人力資源部。每年十二月二十日前，人力資源部根據(jù)公司組織目標(biāo)、工作要求等因素對上報培訓(xùn)計劃進(jìn)行匯總、調(diào)整、補(bǔ)充后，制定公司年度培訓(xùn)計劃，交由總經(jīng)理審批，核準(zhǔn)后作為公司下一年度培訓(xùn)計劃。公司各部門的臨時培訓(xùn)需求，需填寫《培訓(xùn)計劃上報表》（見附件二）上報需求計劃。四、培訓(xùn)的實(shí)施——內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施由人力資源部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施，包括培訓(xùn)教材的編制或選擇、培訓(xùn)講師的選擇、培訓(xùn)場地和設(shè)備的準(zhǔn)備等。每次培訓(xùn)前都要填寫《內(nèi)部培訓(xùn)申請表》（見附件三），報總經(jīng)理批準(zhǔn)。培訓(xùn)完畢要編制《培訓(xùn)預(yù)算及執(zhí)行情況表》（見附件四），對實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行匯總，和預(yù)算費(fèi)用進(jìn)行對照，并說明差額發(fā)生原因?！獠颗嘤?xùn)的實(shí)施外部培訓(xùn)審批程序：擬外出培訓(xùn)者提出申請→部門審核→人力資源部審核→總經(jīng)理批準(zhǔn)。擬外出培訓(xùn)者應(yīng)填寫《外部培訓(xùn)申請書》（見附件五）。參加外出培訓(xùn)的員工交通費(fèi)按實(shí)際支出報銷，不得報加班費(fèi)。參加外部培訓(xùn)前已確認(rèn)必須取得相關(guān)證書（畢業(yè)證、資格證、結(jié)業(yè)證等）者，如未獲得證書且無正當(dāng)理由，有關(guān)費(fèi)用由受訓(xùn)者本人負(fù)擔(dān)。五、培訓(xùn)效果評估——每次培訓(xùn)后，人力資源部必須對培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做出評估（見附件六）?！獙W(xué)時在7個小時以上的培訓(xùn)(包括外訓(xùn))，受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫出《培訓(xùn)總結(jié)》，經(jīng)部門審閱后交人力資源部存入個人培訓(xùn)檔案?！九沙鰠⒓佣逃?xùn)班，受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容，對公司內(nèi)部其他相關(guān)員工進(jìn)行培訓(xùn)?！獏⒓油獠颗嘤?xùn)獲得相關(guān)證書的員工，應(yīng)將證書復(fù)印件交人力資源部存檔?！獙τ趹B(tài)度、技能、行為方面的培訓(xùn)，人力資源部應(yīng)選擇若干受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)效果跟蹤，以檢驗(yàn)培訓(xùn)是否帶來了員工行為、業(yè)績的變化?！杲K時，人力資源部對當(dāng)年的培訓(xùn)工作進(jìn)行總的評價，并寫出評估報告。在進(jìn)行年度評估時，應(yīng)將年內(nèi)每一次評估的結(jié)果作為依據(jù)。六、培訓(xùn)風(fēng)險管理為避免培訓(xùn)員工流失、專業(yè)技術(shù)保密難度增大以及培養(yǎng)了競爭對手等培訓(xùn)風(fēng)險，公司外派參加培訓(xùn)的員工，要根據(jù)實(shí)際情況與公司簽訂《外出培訓(xùn)協(xié)議書》（見附件七）。具體包括以下情況：——培訓(xùn)時間超過一周以上的脫產(chǎn)培訓(xùn)；——培訓(xùn)費(fèi)用超過5000元/次以上的培訓(xùn)；——公司資助的不占用員工工作時間的長期業(yè)余培訓(xùn)。七、培訓(xùn)檔案的管理——員工個人培訓(xùn)檔案管理人力資源部應(yīng)建立員工培訓(xùn)檔案，凡是公司員工所受的各種培訓(xùn)，應(yīng)將培訓(xùn)記錄、證書、考核結(jié)果、相關(guān)資料都要進(jìn)行匯總，由培訓(xùn)管理人員把這些資料整理歸檔，進(jìn)入個人檔案。人力資源部應(yīng)將公司員工所受培訓(xùn)情況在員工培訓(xùn)記錄卡（見附件八）上進(jìn)行登記。培訓(xùn)記錄卡主要記載每位員工進(jìn)公司以后所受各種培訓(xùn)，包括業(yè)余的、專業(yè)的、脫產(chǎn)的等各種培訓(xùn)。它的內(nèi)容是構(gòu)成人力資源檔案的主要組成部分，也是員工以后變動和升遷的主要參考依據(jù)?！嘤?xùn)課程檔案管理每次培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部應(yīng)建立培訓(xùn)檔案，培訓(xùn)的組織者應(yīng)填寫《培訓(xùn)班基本情況表》（見附件九），內(nèi)容包括培訓(xùn)的時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)講師等。公司開設(shè)的各類培訓(xùn)課程，參加者簽到記錄、課程考核測試試卷等由人力資源部進(jìn)行分類登記、保管。每次培訓(xùn)的歸檔資料應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）培訓(xùn)班基本情況表（2）培訓(xùn)合同（3）預(yù)算執(zhí)行情況列表（4）培訓(xùn)通知（5）受訓(xùn)人員名單及簽到情況表（6）培訓(xùn)評估（7）培訓(xùn)經(jīng)理總結(jié)、講師授課總結(jié)（8）培訓(xùn)教材（9）教學(xué)案例與練習(xí)第二部分×××公司培訓(xùn)實(shí)施體系（指導(dǎo)守冊）一、培訓(xùn)實(shí)施原則1、戰(zhàn)略原則員工的培訓(xùn)既要滿足當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營的迫切需要，又要具有戰(zhàn)略眼光，做到未雨綢繆，為企業(yè)的未來發(fā)展做好人力資源方面的戰(zhàn)略儲備。因此，培訓(xùn)既要有針對性又要保持連續(xù)性，培訓(xùn)要與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配，制定的培訓(xùn)計劃即要符合企業(yè)整體發(fā)展的需要，又要滿足企業(yè)目前的工作需要。2、全員參與整體提高原則。培訓(xùn)工作的一個重要方面就是堅持以員工為中心，堅持全員化培訓(xùn)。全員培訓(xùn)，一方面對管理層進(jìn)行培訓(xùn)，可以使其在知識和理念上得以快速提升，讓員工真正信服；另一方面對員工進(jìn)行培訓(xùn)，可以加強(qiáng)員工對管理層經(jīng)營理念的透徹理解，促進(jìn)員工的執(zhí)行力，確保工作順利開展。同時，企業(yè)要注重培訓(xùn)整體性，培訓(xùn)是為了提高員工的技能，將員工的態(tài)度向積極方面轉(zhuǎn)化，通過培訓(xùn)達(dá)成共識。所以培訓(xùn)內(nèi)容必須能夠系統(tǒng)地規(guī)劃，做到有計劃、有步驟地對所有在職員工進(jìn)行培訓(xùn)，同時又要分清主次先后、輕重緩急，優(yōu)先培訓(xùn)急需人才。3、培訓(xùn)形式多樣化的原則企業(yè)管理中最重要的是高績效的管理，培訓(xùn)是促成高績效的重要方式之一。由于企業(yè)里不同人面臨不同的工作任務(wù)的壓力，培訓(xùn)必須采取很多的方式。比如有脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、在職培訓(xùn)、集中性培訓(xùn)、學(xué)位學(xué)習(xí)，所以培訓(xùn)必須要多樣化。如：常規(guī)課程、自學(xué)內(nèi)容、網(wǎng)上培訓(xùn)課程、外派內(nèi)容、業(yè)務(wù)交流主題等。4、分層、分類的個性化原則員工培訓(xùn)要立足于實(shí)踐、服務(wù)于實(shí)踐，員工的培訓(xùn)既要提高實(shí)際操作技能，也要提高他們的基礎(chǔ)理論水平，既要使員工重視書本知識的學(xué)習(xí)，也要為他們創(chuàng)造條件在實(shí)踐中對書本知識進(jìn)行驗(yàn)證。同時，要針對員工的不同文化水平、不同職務(wù)崗位、不同要求以及其他差異，進(jìn)行分層、分類培訓(xùn)。如管理層和普通員工的培訓(xùn)是不一樣的，作為管理層應(yīng)該從管理理念、戰(zhàn)略方面來培訓(xùn)。中層管理人員要培訓(xùn)管理技能與實(shí)施的能力，需要研討和練習(xí)。員工則重在操作方面的技能培訓(xùn)。5、主動參與原則要調(diào)動員工接受培訓(xùn)的積極性，在每個年度末都要求員工上報自己的培訓(xùn)需求。首先根據(jù)自己的崗位現(xiàn)狀對技能的要求、自己目前的技能水平，提出自己的培訓(xùn)需求。其次上級負(fù)責(zé)人在與員工溝通后，結(jié)合員工崗位的發(fā)展變化，確定員工下年度的培訓(xùn)內(nèi)容。6、嚴(yán)格考核原則以員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃為基礎(chǔ)，結(jié)合員工績效考核，適時為員工提供針對性培訓(xùn)。對于涉及錄用、提拔的培訓(xùn)，必須考核合格才能擇優(yōu)錄用或提拔。對于提高素質(zhì)的培訓(xùn)，要把考核成績記入檔案，與以后的獎勵、晉升等掛起鉤來。二、培訓(xùn)實(shí)施1、培訓(xùn)方案與計劃的確定——培訓(xùn)需求分析在規(guī)劃與設(shè)計每項(xiàng)培訓(xùn)活動之前，人力資源部與各職能部門要運(yùn)用多種方法與技術(shù)，對公司、各部門及員工的目標(biāo)、知識、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的分析，以確定公司是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)什么。培訓(xùn)需求分析既是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)課程的前提，也是進(jìn)行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)，它是培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié)?！_定具體培訓(xùn)目標(biāo)及方案在對不同層次、不同對象、不同內(nèi)容的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析后，將這些需求分類組合，形成具體的培訓(xùn)目標(biāo)和方案。每個培訓(xùn)方案包括以下內(nèi)容：培訓(xùn)目的，培訓(xùn)對象，人數(shù)及培訓(xùn)時間，培訓(xùn)的具體方式，培訓(xùn)預(yù)算及設(shè)備投入，師資和教材來源等。2、培訓(xùn)過程管理——培訓(xùn)的前期工作包括師資、教材、場地、設(shè)備等方面的準(zhǔn)備，準(zhǔn)備工作一定要充分全面?！獙?shí)際開展培訓(xùn)在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)管理者還要行使一定的監(jiān)控職能，一方面了解實(shí)際教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度與培訓(xùn)方案是否相符，提供臨時需要的教學(xué)手段和用具，聽取學(xué)員對教學(xué)情況的反映，協(xié)調(diào)有關(guān)方面的關(guān)系等；另一方面培訓(xùn)管理者還要同培訓(xùn)老師充分交流，讓其了解受訓(xùn)員工的基本狀況，以便培訓(xùn)老師更有針對性的培訓(xùn)，確保培訓(xùn)活動順利而有效的進(jìn)行。3、培訓(xùn)活動的效果評價——目標(biāo)評價即將人才培訓(xùn)目標(biāo)具體分解為評價標(biāo)準(zhǔn)，并以此衡量培訓(xùn)效果?！Y(jié)果評價通過系統(tǒng)分析培訓(xùn)來評價培訓(xùn)結(jié)果。所謂培訓(xùn)結(jié)果，是指經(jīng)過培訓(xùn)后受訓(xùn)者所發(fā)生的潛在和顯在的變化。主要包括四個方面：一是受訓(xùn)者對培訓(xùn)過程的總體感受；二是學(xué)習(xí)成績；三是由培訓(xùn)導(dǎo)致的工作行為的變化；四是由培訓(xùn)所產(chǎn)生的與生產(chǎn)率、生產(chǎn)效益等有關(guān)行為的后果。第三部分×××公司培訓(xùn)課程體系公司培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)員工的培訓(xùn)需求，結(jié)合公司各部門的職能差別、員工知識水平和職務(wù)等級的不同，設(shè)計不同的培訓(xùn)內(nèi)容，按需培訓(xùn)、明確培訓(xùn)的起點(diǎn)，使不同層次、水平和等級的人員按照不同的進(jìn)度去掌握知識和技能，這樣，各部門和各員工都有自己相應(yīng)的培訓(xùn)課程體系，從而大大提高培訓(xùn)效率和培訓(xùn)效果。一、高管人員主要培訓(xùn)內(nèi)容和方式1、培訓(xùn)內(nèi)容主要側(cè)重于公司環(huán)境（國內(nèi)外形勢）研究，經(jīng)營的基本理念（經(jīng)營哲學(xué)、公司發(fā)展目標(biāo)等），公司戰(zhàn)略規(guī)劃，對策研究，決策及執(zhí)行，人際關(guān)系（勞資關(guān)系、員工能力開發(fā)、部屬培養(yǎng)、組織的人性化），公司財務(wù)狀況分析，讀書活動等。2、培訓(xùn)方式高級研習(xí)班、研討會、報告會、自學(xué)、企業(yè)家沙龍、熱點(diǎn)案例討論等形式；也可以進(jìn)行在職高等學(xué)歷和MBA、EMBA教育，或采用有計劃的選送出國進(jìn)行考察、進(jìn)修等形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。二、中層管理人員主要培訓(xùn)內(nèi)容和方式1、培訓(xùn)內(nèi)容2、培訓(xùn)方式采用脫產(chǎn)與在職培訓(xùn)相結(jié)合、教師講授和自學(xué)相結(jié)合、以及實(shí)習(xí)的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。也可以采用工作輪換的方式進(jìn)行，即根據(jù)公司需要和管理人員個人意愿定期改變中層管理人員的工作部門，讓他們到各個部門去豐富工作經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大對公司各個環(huán)節(jié)的了解，使職能管理人員“通才化”。三、業(yè)務(wù)骨干主要培訓(xùn)內(nèi)容和方式1、中層骨干員工公司應(yīng)把各個部門中有發(fā)展前途，可以作為重點(diǎn)培養(yǎng)對象的中層管理人員組織起來，讓他們就高層次管理問題，如組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營管理人員的激勵機(jī)制、部門間沖突協(xié)調(diào)等提出自己的建議，供公司參考。同時也為中層管理人員提供分析和處理公司范圍內(nèi)高層次決策問題的機(jī)會，幫助他們積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，為以后進(jìn)一步提升打下基礎(chǔ)。2、基層骨干員工四、基層員工主要培訓(xùn)內(nèi)容和方式1、培訓(xùn)內(nèi)容總體經(jīng)營計劃及分計劃，基層管理者的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)限，人際關(guān)系及工作方法，商務(wù)禮儀，會議組織與控制，TQC及其實(shí)施，5S管理與實(shí)務(wù)，合理化建議的組織和產(chǎn)生方法，各類規(guī)章制度，了解本企業(yè)經(jīng)營中存在的問題，產(chǎn)業(yè)和同行的信息，生產(chǎn)組織，成本管理，安全生產(chǎn)知識，新產(chǎn)品開發(fā)等。2、培訓(xùn)方式為提高基層管理人員和基層員工的素質(zhì)和能力所進(jìn)行的培訓(xùn)，除了以教師講授、脫產(chǎn)培訓(xùn)、自學(xué)的方式進(jìn)行外，還可采用以下幾種方法：——舉辦公司領(lǐng)導(dǎo)和公司員工共同參加的經(jīng)驗(yàn)交流研討會；——鼓勵基層員工積極爭取各種專業(yè)協(xié)會的成員資格；——每次派出50名左右的基層員工花幾天的時間去參觀某個行業(yè)展覽；——經(jīng)常組織員工開展創(chuàng)新競賽活動；——讓優(yōu)秀的員工列席參加一些公司或部門級的會議等。五、新進(jìn)入公司員工主要培訓(xùn)內(nèi)容和方式1、培訓(xùn)目的新員工進(jìn)入×××公司，上崗前必須進(jìn)行入職培訓(xùn)。入職培訓(xùn)是員工在公司中發(fā)展自己職業(yè)生涯的起點(diǎn)，入職培訓(xùn)意味著員工必須放棄原來固有的某些理念、價值觀念和行為方式，以適應(yīng)公司的要求和目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。公司在這一階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，建立符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。2、入職培訓(xùn)內(nèi)容入職培訓(xùn)有助于消除員工新進(jìn)入公司所產(chǎn)生的焦慮，其目的是使被錄用者具備一名合格員工的基本條件，其培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）企業(yè)概況（2）規(guī)章制度（3）產(chǎn)品知識（4）行為規(guī)范（5）企業(yè)共同價值觀（6）業(yè)務(wù)知識與技能（7）管理實(shí)務(wù)3、入職培訓(xùn)的程序第一，入職培訓(xùn)開始時，高層管理人員應(yīng)向新員工介紹公司的信念和遠(yuǎn)景以及員工可以對公司具有的期望和公司對員工的要求。由人力資源部進(jìn)行一般性的指導(dǎo)，人力資源部的代表應(yīng)該和新員工討論一些共同性的問題，包括介紹公司的概況、各種政策與規(guī)定、薪酬制度、工作時數(shù)和員工福利等。在介紹公司概況時，應(yīng)該包括公司董事長的歡迎詞、公司的歷史和現(xiàn)狀、公司的發(fā)展趨勢和目標(biāo)、公司具備的優(yōu)勢和問題、公司的傳統(tǒng)、規(guī)范和目標(biāo)、公司的組織架構(gòu)系統(tǒng)等。所介紹的各種政策和規(guī)定包括：加班制度、輪班制度、考核制度、工作費(fèi)用報銷制度、節(jié)日工資標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)薪方式、納稅方式等。第二，由新進(jìn)員工的直接上級執(zhí)行特定性的指導(dǎo)，包括介紹部門的功能、新進(jìn)員工的工作職責(zé)、工作地點(diǎn)、安全規(guī)定、績效檢查標(biāo)準(zhǔn)以及一起合作的同事等。第三，舉行新老員工座談會，鼓勵新員工盡量提問，進(jìn)一步使員工了解公司和工作的各種信息。第四，將新員工分派到各工作部門和職位，進(jìn)行職位技能培訓(xùn)，進(jìn)而確認(rèn)上崗資格。4、入職培訓(xùn)的形式入職培訓(xùn)的形式有簡單的口頭介紹，也有手冊形式的正式計劃。第四部分×××公司2004年度培訓(xùn)計劃培訓(xùn)計劃是根據(jù)企業(yè)的近、中、遠(yuǎn)期的發(fā)展目標(biāo)，對公司員工培訓(xùn)需求進(jìn)行分析、預(yù)測，然后制定培訓(xùn)活動方案的過程。根據(jù)前期盛高—×××項(xiàng)目組關(guān)于×××公司員工、部門《培訓(xùn)需求調(diào)查表》的調(diào)查反饋情況，以及×××公司的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃，制定×××公司2004年度培訓(xùn)計劃。2004年度新員工入職培訓(xùn)計劃（樣本）1公司歷史簡介暨發(fā)展前景內(nèi)訓(xùn)新進(jìn)員工2董事長根據(jù)招聘計劃進(jìn)度安排時間2公司組織架構(gòu)、部門分工內(nèi)訓(xùn)新進(jìn)員工1人力資源部經(jīng)理3內(nèi)訓(xùn)新進(jìn)員工1人力資源部經(jīng)理4企業(yè)文化、員工禮儀內(nèi)訓(xùn)新進(jìn)員工2人力資源部經(jīng)理5內(nèi)訓(xùn)新進(jìn)員工2質(zhì)檢部經(jīng)理需考試6人事管理制度、作息考勤內(nèi)訓(xùn)新進(jìn)員工1人力資源部經(jīng)理7相關(guān)崗位實(shí)務(wù)內(nèi)訓(xùn)新進(jìn)員工2相關(guān)部門經(jīng)理需考試8公司產(chǎn)品介紹內(nèi)訓(xùn)新進(jìn)員工2生產(chǎn)部經(jīng)理需考試9財務(wù)制度、報銷程序等內(nèi)訓(xùn)新進(jìn)員工1財務(wù)部經(jīng)理10安全知識內(nèi)訓(xùn)新進(jìn)員工3生產(chǎn)部經(jīng)理需考試費(fèi)用合計編制審查核準(zhǔn)×××公司2004年度中高層管理人員培訓(xùn)計劃（樣本）1如何做一名出色的主管內(nèi)訓(xùn)部門經(jīng)理及以上12聘請講師內(nèi)培2月、11月2全面預(yù)算管理外訓(xùn)部門經(jīng)理及以上財務(wù)部員工12待定5月3職業(yè)經(jīng)理人管理技能提升訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)部門經(jīng)理及以上6聘請講師內(nèi)培7月4市場營銷管理內(nèi)訓(xùn)部門經(jīng)理及以上營銷中心員工12聘請講師內(nèi)培2、5、12月5財務(wù)報表評價與分析內(nèi)訓(xùn)部門經(jīng)理及以上財務(wù)部員工6財務(wù)總監(jiān)3月6高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)內(nèi)訓(xùn)部門經(jīng)理及以上6聘請講師內(nèi)培2月7有效的溝通技巧內(nèi)訓(xùn)部門經(jīng)理及以上12聘請講師內(nèi)培2月85S管理實(shí)務(wù)內(nèi)訓(xùn)若干電教9非人力資源經(jīng)理的人力資源管理內(nèi)訓(xùn)部門經(jīng)理及以上12聘請講師內(nèi)培2月10非財務(wù)人員的財務(wù)管理內(nèi)訓(xùn)部門經(jīng)理及以上12財務(wù)總監(jiān)2月費(fèi)用合計×××公司2004年度基層員工培訓(xùn)計劃（樣本）1高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)內(nèi)訓(xùn)各部門員工12聘請講師內(nèi)培2月25S管理實(shí)務(wù)內(nèi)訓(xùn)各部門員工12聘請講師、電教3顧問式銷售內(nèi)訓(xùn)營銷中心員工12聘請講師、電教2、5、124精益生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)生產(chǎn)部班組長以上員工12聘請講師、電教5大客戶銷售技巧和實(shí)務(wù)內(nèi)訓(xùn)營銷中心員工6聘請講師、電教2、5、126營銷通路建設(shè)與管理內(nèi)訓(xùn)營銷中心員工12聘請講師、電教2、5、127培訓(xùn)培訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)人力資源部員工6聘請講師、電教4、7、8、108新產(chǎn)品開發(fā)流程管理內(nèi)訓(xùn)技術(shù)研發(fā)部員工12技改部技術(shù)員4、7、109服務(wù)意識內(nèi)訓(xùn)各部門員工6聘請講師內(nèi)培1210產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)相關(guān)部門員工若干技改部技術(shù)員3、5、6、811員工招聘與選拔內(nèi)訓(xùn)人力資源部員工6聘請講師、電教4、7、8、1012最新國際財務(wù)分析方法內(nèi)訓(xùn)財務(wù)部員工6財務(wù)中心人員3、5、7、1213財務(wù)稅法知識內(nèi)訓(xùn)財務(wù)部員工及供應(yīng)\銷售相關(guān)員工12聘請講師內(nèi)培6、1114WTO財務(wù)操作新規(guī)定內(nèi)訓(xùn)財務(wù)部員工6財務(wù)部經(jīng)理3、5、7、1215公司上市的財務(wù)知識內(nèi)訓(xùn)財務(wù)部員工6財務(wù)總監(jiān)516比價采購內(nèi)訓(xùn)供應(yīng)中心員工12聘請講師內(nèi)培317合同法及合同管理內(nèi)訓(xùn)供應(yīng)、銷售、審計、財務(wù)員工6聘請講師內(nèi)培1、5、1218營銷策劃與廣告設(shè)計內(nèi)訓(xùn)市場部員工12聘請講師、電教3、6、1019安全生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)全體員工若干人資部、安全科1—12月20班組建設(shè)與管理內(nèi)訓(xùn)生產(chǎn)部全體員工若干聘請講師、電教3、5、11、12費(fèi)用合計編制審查核準(zhǔn)PAGEPAGE4第五部分附件附件一員工培訓(xùn)需求調(diào)查表說明：一、本調(diào)查表為員工個人的培訓(xùn)需求調(diào)查。在新的一年里，為了幫助您更有效。二、培訓(xùn)形式是指：1、公司內(nèi)講師自主培訓(xùn)；2、邀請相關(guān)講師到公司進(jìn)行培。姓名所屬部門工作崗位培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)形式培訓(xùn)所需時間備注部門培訓(xùn)需求調(diào)查表說明：一、本調(diào)查表為部門的培訓(xùn)需求調(diào)查。在新的一年里，為了使你部門的工作目標(biāo)能夠順利達(dá)成，結(jié)合你部門內(nèi)部的人員狀況，你認(rèn)為需要對他們進(jìn)行哪些培訓(xùn)。二、培訓(xùn)形式是指：1、公司內(nèi)講師自主培訓(xùn)；2、邀請相關(guān)講師到公司進(jìn)行培。部門部門人數(shù)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)形式培訓(xùn)崗位培訓(xùn)所需時間備注附件二培訓(xùn)計劃上報表上報部門上報日期計劃類型臨時計劃培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)對象及人數(shù)：預(yù)計費(fèi)用：培訓(xùn)日期：備注：附件三公司內(nèi)部培訓(xùn)申請表培訓(xùn)題目：培訓(xùn)時間：培訓(xùn)對象和人數(shù)：培訓(xùn)地點(diǎn)：培訓(xùn)方式：培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)情況：培訓(xùn)教師情況：培訓(xùn)預(yù)算：所需培訓(xùn)設(shè)備：人力資源部意見：總經(jīng)理意見：培訓(xùn)負(fù)責(zé)人：附件四培訓(xùn)預(yù)算及執(zhí)行情況列表培訓(xùn)班基本情況：培訓(xùn)題目：培訓(xùn)時間：參加人數(shù)：培訓(xùn)地點(diǎn)：培訓(xùn)方式：預(yù)算及執(zhí)行情況：序號預(yù)算項(xiàng)目預(yù)算金額實(shí)際金額差額及差額發(fā)生原因1培訓(xùn)費(fèi)2培訓(xùn)場地設(shè)備租金3講師住宿、餐飲費(fèi)4講師交通費(fèi)5教材費(fèi)6培訓(xùn)組織費(fèi)78合計預(yù)算審核培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人人力資源部經(jīng)理總經(jīng)理備注：培訓(xùn)組織費(fèi)包括，資料及復(fù)印費(fèi)、膠卷、橫幅、彩擴(kuò)等，合計元附件五員工外部培訓(xùn)申請表部門申請人崗位培訓(xùn)課程擬派出人員培訓(xùn)時間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)費(fèi)用：差旅費(fèi)：食宿費(fèi)：培訓(xùn)費(fèi)：合計：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)內(nèi)容：申請培訓(xùn)理由：部門意見：人力資源部意見：總經(jīng)理意見：備注：附件六員工培訓(xùn)效果評估表培訓(xùn)主題：培訓(xùn)日期：簽名(自愿)：聯(lián)系電話：E-mail：培訓(xùn)組織部分1．培訓(xùn)組織好較好一般較差差2．教學(xué)設(shè)施3．培訓(xùn)教材4．培訓(xùn)過程服務(wù)講師部分1．教學(xué)態(tài)度2．教學(xué)內(nèi)容3．教學(xué)效果培訓(xùn)效果部分1．對所授知識的掌握2．對思維、觀念的啟發(fā)3．對最新知識的引導(dǎo)4．對工作的指導(dǎo)5．培訓(xùn)總體效果今后您還需要什么樣的培訓(xùn)？您對培訓(xùn)工作有何建議？附件七外出培訓(xùn)協(xié)議書根據(jù)公司和個人工作需要，為達(dá)到目的，×××生態(tài)工程股份有限公司（以下簡稱甲方）委派（以下簡稱乙方）外出參加培訓(xùn)?，F(xiàn)雙方經(jīng)過友好協(xié)商，愿就以下條款達(dá)成外出培訓(xùn)協(xié)議：第一條培訓(xùn)內(nèi)容第二條培訓(xùn)時間第三條培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用系指以該次培訓(xùn)為目的，乙方實(shí)際耗用并由甲方支付的費(fèi)用如：學(xué)費(fèi)、差旅費(fèi)、書費(fèi)等，但不包括申請費(fèi)、入學(xué)費(fèi)、體檢費(fèi)、資料費(fèi)、食宿費(fèi)。第四條雙方權(quán)利和義務(wù)甲方義務(wù)：在乙方課程結(jié)束后，各項(xiàng)手續(xù)齊全的條件下，甲方將按公司人事政策規(guī)定，為乙方報銷培訓(xùn)費(fèi)用。乙方義務(wù)：培訓(xùn)期間，乙方應(yīng)完成培訓(xùn)任務(wù)，遵守培訓(xùn)方的規(guī)章和紀(jì)律。培訓(xùn)結(jié)束后，除非甲方作出其它決定