2023年收費三班上半年工作總結(jié)

2023年收費三班上半年工作總結(jié)一、以征收工作為核心，嚴把收費政策，提升班組效勞水準。

1、立足收費政策，圍繞四保工作，確保征費順當開展。收費班組作為收費一線，通行費征收必定成為班組工作中的核心。為此，我班在公司、處、站的正確領導下，嚴格執(zhí)行“應征不漏、應免不征”的收費政策及《江蘇省高速大路條例》的相關(guān)規(guī)定，緊緊圍繞“保安全、保暢通、保形象、保效勞”的“四?！惫ぷ鞣结槪瑥膹娀召M現(xiàn)場治理，標準收費操作流程，維護收費站區(qū)秩序，提升優(yōu)質(zhì)效勞環(huán)境動身，確保了通行費征收工作的穩(wěn)步開展。截止今年5月份，我班累計收取車輛通行費******元，其中寧滬******元，占年度規(guī)劃的49.01%。另營運方面均符合內(nèi)控要求。在此根底上我班積極開展好節(jié)能降耗工作，向站提交合理化建議，樹立班員節(jié)省意識，落實好節(jié)能行動。

2、開展優(yōu)質(zhì)效勞，推行便民措施，提升班組效勞水準。收費站作為高速大路對外的“窗口”單位，僅僅“微笑效勞”、“禮貌效勞”已遠遠不能滿意現(xiàn)今社會的需要，開展好優(yōu)質(zhì)效勞要向深層次、縱方向進展，我班為了將便民效勞落實到實處、細處，一是熟識江蘇高速路網(wǎng)以及當?shù)氐牡匦危瑥亩_保給駕乘人員準時精確地指引線路；二是利用過期滅火器在站組織下嫻熟把握消防設施的操作和使用，做好對夏季遇險車輛的應急預備。

二、以班組建立為主線，開展教育學習，強化班組內(nèi)務治理。

堅持班組學習制度，今年站對收費考核細則進展了修改，我班仔細組織學習，從思想上重視，在行動上落實，以治理處開展的“擂臺賽”為契機，充分利用班前會、班后會進展收費業(yè)務教育，通過班組成員的相互溝通業(yè)務，取長補短，從而到達共同提高業(yè)務力量的目的。今年收費政策也有許多新的變化，我班仔細組織學習新的計重收費超限標準，“港優(yōu)車”標準，“etc”卡操作標準等，在此根底上做好相關(guān)檢查、解釋工作。

其次，嚴格遵守各項規(guī)章制度，在執(zhí)行“應征不漏、應免不征”的收費政策前提下，以加強班組治理為重點，標準本班成員的收費發(fā)卡操作流程，嚴厲崗上紀律，削減崗上違紀現(xiàn)象的發(fā)生，對內(nèi)加強內(nèi)務的治理，我班積極參與“軍營一日體驗活動”，根據(jù)站半準軍事化治理的要求，做到宿舍被褥疊放整齊、床面平坦、窗明幾凈、物品擺放整齊劃一。

三、以安全工作為保障，落實安全責任，牢抓班組安全生產(chǎn)。

我班將安全工作貫穿于征收工作的始終，通過重點學習上級有關(guān)安全生產(chǎn)文件精神，教育本班成員進一步提高安全意識，從而堅持“安全第一、預防為主”的安全工作方針。

1、堅持安全學習。今年我班重點學習了《班組長及兼職安全員崗位安全職責》、《關(guān)于切實做好防盜搶工作地通知》等，從而提高了我班成員的安全意識和自我愛護力量。

2、開展安全活動。結(jié)合上級組織開展的“平安和諧春運40天”、“安康杯”、“安全生產(chǎn)月”及等安全活動，全面抓好對班組成員的安全生產(chǎn)防范意識和生產(chǎn)學問的灌輸教育。

3、牢抓崗上安全。工作期間做好班組安全生產(chǎn)治理，開展好班前安全教育，確保在崗期間，人人做到穿越道口“一看、二慢、三通過”，在亭內(nèi)收費反鎖好門，做好站區(qū)及廣場的巡邏，準時勸離無關(guān)人員和車輛，克制人員緊急的困難，在全班人員的共同努力下，我班安全工作秩序良好，未發(fā)生任何安全責任性事故。

一年的工作接近過去一半，這半年里我班雖然在各項工作中取得了肯定的成績，但在收費過失、信息報道等方面與上級領導的要求還有肯定的差距，我班將以新要