寬視界業(yè)務規(guī)范培訓

寬視界業(yè)務規(guī)范培訓目錄背景業(yè)務規(guī)范介紹定義和定位業(yè)務模式業(yè)務功能系統(tǒng)構建系統(tǒng)功能業(yè)務流程客戶服務發(fā)展策略背景競爭對手中國電信在2003年開始組織開發(fā)“全球眼”網絡視頻監(jiān)控業(yè)務，并在四川試點取得成功，目前在上海、江蘇、廣東、甘肅、新疆、貴州、云南等省份全面推廣。中國聯通也正在大力建設自己的寬帶視訊網絡，在其視訊網絡平臺上的應用包括會議電視、遠程教學、遠程醫(yī)療、遠程監(jiān)控、現場采訪等。技術發(fā)展隨著以數字化、網絡化為代表的信息技術的發(fā)展，以計算機、網絡、通信技術為基礎，以智能圖像分析為特色的網絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)逐漸成為視頻監(jiān)控領域的發(fā)展方向。隨著我國經濟的發(fā)展，寬帶視頻監(jiān)控市場也在不斷壯大。社會環(huán)境政府以全面構建“社會治安防控體系”為基礎的“平安建設”計劃和部署，視頻監(jiān)控業(yè)務得到迅猛發(fā)展，市場前景廣闊。河北網通公司戰(zhàn)略轉型：以市場為導向以客戶為中心以效益為目標目錄背景業(yè)務規(guī)范介紹定義和定位業(yè)務模式業(yè)務功能系統(tǒng)構建系統(tǒng)功能業(yè)務流程客戶服務發(fā)展策略經營策略寬視界業(yè)務是基于寬帶網絡，采用流媒體技術和視頻服務器系統(tǒng)為客戶提供圖像、聲音和各種報警信號遠程采集、傳輸、儲存、處理與轉播等方面的視頻監(jiān)控服務，是中國網通寬帶業(yè)務體系的重要組成部分。業(yè)務規(guī)范——定義和定位業(yè)務定義業(yè)務定位寬視界業(yè)務的總體定位是：以行業(yè)客戶（指大客戶及商務客戶中的行業(yè)客戶）市場為首選客戶群，逐步培育公眾客戶市場。目前行業(yè)客戶視頻監(jiān)控業(yè)務應用廣泛，但其中運營商提供的比例較小，行業(yè)客戶應作為視頻監(jiān)控業(yè)務發(fā)展初期的主要市場增長點，針對中國網通具有優(yōu)勢的行業(yè)領域重點開展，初期目標市場是政府及一些重要行業(yè)的跨地區(qū)企業(yè)，如公共安全、金融、電力、石化、教育、交通、環(huán)境監(jiān)測、民航、海關、連鎖營業(yè)場所、物流倉儲等行業(yè)。公眾客戶市場將是視頻監(jiān)控業(yè)務未來重要的市場增長點，初期主推業(yè)務建議為家庭監(jiān)控、旅游景點、交通狀況查詢等。目錄背景業(yè)務規(guī)范介紹定義和定位業(yè)務模式業(yè)務功能系統(tǒng)構建系統(tǒng)功能客戶服務發(fā)展策略經營策略寬視界業(yè)務模式建議

以市場需求和行業(yè)發(fā)展趨勢為導向，根據在價值鏈中的不同位置、環(huán)節(jié)，以是否采用我公司平臺為維度，將“寬視界”業(yè)務分為四種業(yè)務模式：平臺租用模式專建服務模式代建服務模式平臺信息應用模式。PUCU寬視界平臺平臺租用模式指客戶通過租用網通公司搭建的寬視界平臺使用視頻監(jiān)控服務。利用互聯網、專線為客戶提供一站式多點視頻監(jiān)控業(yè)務，或將客戶一個或多個已有或新建的視頻監(jiān)控系統(tǒng)接入寬視界業(yè)務系統(tǒng)，并提供多種增值應用服務?？蛻糁饕捎米庥脤捯暯缙脚_方式，終端設備（含PU、CU等）為自購、代購或租賃，整體系統(tǒng)代維或自維。主要針對中小規(guī)模行業(yè)客戶及部分大客戶。類型終端設備（PU、CU）平臺維護客戶群體

盈利模式

推薦指數模式一自購

租用代維適用于有多點監(jiān)控系統(tǒng)需求，但不便自建系統(tǒng)，且有一定投資能力，如大部分中小規(guī)模行業(yè)客戶（連鎖、分支機構、無人職守、水庫、電力、環(huán)境污染等）、部分“平安城市”建設類客戶和政府類機構。

客戶以租用平臺方式代替自建系統(tǒng)方式，提高了系統(tǒng)的實用性、經濟性、靈活性、功能性和可擴展性，并享受一站式的服務和維護，有效滿足使用需求；設備提供商通過提供設備獲取利潤；網通公司通過平臺租用、增值功能、網絡資源提供、設備租賃和有償維護服務實現盈利。

★★★★模式二代購代維★★★★★模式三自購自維★★★★模式四代購自維★★★★★模式五租用代維★★★平臺租用模式從公司投入及收益分析，建議采用模式二和模式四。專建服務模式網通出資，針對大客戶搭建專用的技術、業(yè)務平臺，同時承擔大客戶平臺運營所需的維護及管理等工作。這種模式屬于平臺租用模式的特例，推薦指數為三星。代建服務模式客戶出資，網通代替客戶搭建所需的監(jiān)控平臺（以系統(tǒng)集成類服務和第三方產品銷售業(yè)務為主）?？蛻舨捎米越ㄒ曨l監(jiān)控系統(tǒng)平臺方式，終端設備（含PU、CU）自購、代購或租賃，整體系統(tǒng)代維或自維。主要針對大客戶及部分中小規(guī)模行業(yè)客戶。類型終端設備（PU、CU）平臺維護客戶群體

盈利模式

推薦指數模式六自購自建代維適用于成系統(tǒng)性、具有一定規(guī)模、對圖像源信息控制要求高、自建需求強烈、有充足建設資金的行業(yè)客戶，代表客戶群體有公安、銀行、法院、監(jiān)獄、商檢、海關等?？蛻糇越ㄏ到y(tǒng)平臺，通過設備、維護外包集成的方式，降低系統(tǒng)整體建設的資金投入，享受一站式的服務和維護，有效滿足自身建設需求和使用需求；設備提供商通過銷售設備獲取利潤；網通公司通過系統(tǒng)集成、網絡資源提供和有償維護服務實現盈利。

★★★模式七代購自維★★★★★模式八代購代維★★★★★模式九租用代維★★代建服務模式從公司投入及收益分析，建議采用模式七和模式八。平臺信息應用類利用視寬視界業(yè)務平臺的信息資源，向客戶提供視頻監(jiān)控信息有償使用或有償為客戶提供視頻監(jiān)控信息增值服務。此類模式中，需要高效整合信息源，拓展資源外放渠道，打造上下游合作伙伴共盈的價值鏈。此類模式主要針對公眾客戶。類型終端設備（PU、CU）平臺維護客戶群體

盈利模式

推薦指數模式十可合作方投資或者我公司投資合作適用于對特有資源有外放需求和對熱點監(jiān)控場所有查詢、瀏覽需求的客戶群體，代表客戶群體為對旅游景區(qū)、幼兒園、熱點公共場所等有查詢、瀏覽需求的群體。特有資源方（如旅游景點、幼兒園等）或其他具有內容服務的提供商提供信息源；網通公司提供視頻監(jiān)控平臺及資源集中外放渠道（如銀河網等）；公眾客戶通過互聯網獲取所需信息?！铩铩铩铩锲脚_信息應用模式目錄背景業(yè)務規(guī)范介紹定義和定位業(yè)務模式業(yè)務功能系統(tǒng)構建系統(tǒng)功能業(yè)務流程客戶服務發(fā)展策略經營策略1、視頻監(jiān)控：客戶使用中國網通的寬帶視頻監(jiān)控平臺及接入電路，實現基于寬帶網絡的實時遠程圖像監(jiān)控，并支付業(yè)務使用費。可提供的功能包括：圖像實時播放功能、圖像歷史查詢、播放功能、圖像切換及云臺鏡頭控制功能、圖像傳輸幀率、圖像分辨率的手動自動設置功能、遠程設備管理功能、日志管理功能以及分級管理功能等。2、空間租用：客戶租用中國網通寬帶視頻監(jiān)控業(yè)務數字圖像存儲空間（包括中心存儲和前端存儲），并根據實際租用空間或幀速、時長等因素支付相應的租用費用。3、圖像分發(fā)：客戶使用分發(fā)業(yè)務，提高監(jiān)控熱點的多個并發(fā)訪問客戶的數量。根據監(jiān)控熱點數量、并發(fā)訪問監(jiān)控流的數量及分發(fā)時長等付費。4、設備租用：由中國網通向客戶提供監(jiān)控設備租用服務，如攝像頭、監(jiān)視器等，并負責租用設備的設置和維護?？蛻艨筛鶕陨砬闆r，靈活選擇設備部件組合，并支付相應的設備租用費用。業(yè)務規(guī)范——業(yè)務功能（一）基本功能業(yè)務規(guī)范——業(yè)務功能（二）增值功能集成業(yè)務系統(tǒng)集成業(yè)務主要包括：方案設計、設備集成、工程設計、系統(tǒng)建設、聯調測試、培訓、系統(tǒng)維護等。1、廣播：使用廣播業(yè)務，提高監(jiān)控熱點的并發(fā)訪問客戶的數量。根據監(jiān)控熱點數量，并發(fā)訪問客戶數量及廣播時長等付費。2、報警：通過與公安報警系統(tǒng)聯動保障公共安全；通過溫度、濕度、紅外線、煙霧、可燃氣體等探測器發(fā)出報警信息，適用于交通系統(tǒng)、煤礦系統(tǒng)、民航系統(tǒng)、石油系統(tǒng)。3、圖像辯識：通過圖像識別軟件實現金融行業(yè)需要的智能辯識、非法侵入等功能，以及交通系統(tǒng)和交警系統(tǒng)需要的車牌辯識功能。4、電子地圖：考慮與GPS、GIS等系統(tǒng)地結合使用，以使監(jiān)控點調看、設置、報警聯動操作更加形象化。目錄背景業(yè)務規(guī)范介紹定義和定位運營模式業(yè)務模式業(yè)務功能系統(tǒng)構建系統(tǒng)功能業(yè)務流程客戶服務發(fā)展策略經營策略PUCMUCUMDUMSU視頻監(jiān)控中心信令連接媒體連接SMUBSS支撐系統(tǒng)（BSS）主要實現對用戶的計費、營業(yè)、帳務、結算、統(tǒng)計分析等方面的功能。監(jiān)控中心主要實現信令控制、媒體交換、業(yè)務管理、用戶管理、設備管理、網絡管理、認證鑒權等方面的功能。監(jiān)控中心由中心管理單元（CMU）、媒體分發(fā)單元（MDU）、媒體存儲單元（MSU）、業(yè)務管理單元（SMU）構成。CMU、MDU、MSU共同完成媒體信令控制、媒體調度、存儲、分發(fā)等功能。SMU主要完成業(yè)務管理、用戶管理、設備管理、網絡管理、認證鑒權等方面的功能。并通過相應接口與BSS交互相應的信息。前端設備（PU）負責在CMU的控制下使用攝像機采集視頻流、使用麥克風采集音頻流、使用控制口采集報警信息、對攝像機云臺鏡頭進行控制?？蛻舳耍–U）負責將PU采集到的視頻流、音頻流、報警信息提交給監(jiān)控用戶，并根據監(jiān)控用戶要求操縱PU設備，如云臺、鏡頭等。CU可再細分為集中式客戶端（如電視墻）、單客戶端（如電腦的IE終端）。一、系統(tǒng)架構中國網通寬帶視頻監(jiān)控系統(tǒng)主要由4個子系統(tǒng)構成：1、中心服務平臺子系統(tǒng)；2、客戶端遠程監(jiān)控子系統(tǒng)；3、前端視頻采集子系統(tǒng)；4、接入網絡子系統(tǒng)。系統(tǒng)構建（一）系統(tǒng)構建（二）全國設集團、省二級平臺，統(tǒng)一網絡管理；用戶可以在自己的監(jiān)控中心統(tǒng)一監(jiān)控、管理全國所有前端攝像頭。河北省寬視界平臺的系統(tǒng)結構河北網通遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控中心采用省級中心平臺與地市運營中心二層分布式系統(tǒng)的架構。省級中心平臺負責全省的業(yè)務管理、用戶管理、設備管理、網絡管理、認證鑒權等方面的功能，實現相對集中的監(jiān)控信令管理。省內各地市運營中心建設媒體接入、分發(fā)和存儲設備。目錄背景業(yè)務規(guī)范介紹定義和定位運營模式業(yè)務模式業(yè)務功能系統(tǒng)構建系統(tǒng)功能業(yè)務流程客戶服務發(fā)展策略經營策略寬視界主要功能遠程圖像監(jiān)控和設備控制通過網絡對遠程視頻圖像進行監(jiān)看和調整，并可對遠端設備進行控制操作，準確實時獲取現場實況，并提供快速查詢功能，可完整掌控現場狀況。視頻分發(fā)共享分發(fā)視頻內容，提高監(jiān)控熱點的多個并發(fā)訪問用戶數量；滿足多用戶、多優(yōu)先級、多層次的網絡化異地監(jiān)控需求。存儲與回放靈活管理視音頻數據存儲，系統(tǒng)支持24小時不間斷錄像，同時支持預約錄像、位移偵測錄像方式，可快速檢索和回放錄像。寬視界主要功能報警與聯動通過位移偵測功能或溫度、濕度探測器等傳感裝置與系統(tǒng)進行報警聯動。發(fā)生報警時，可自動聯動多個設備、系統(tǒng)協(xié)同工作，如拍照、激活錄像、門禁系統(tǒng)解除等，還可通過發(fā)電子郵件或短信進行通知。影音對講及廣播控制中心可對單點或多點對講廣播，實現現場溝通無限。權限及圖控管理提供圖形化管理界面，實現不同管理權限的設定，讓管理更加輕松與人性化。寬視界個性化功能

寬視界除了具有上述六大基本功能外，還可以根據客戶的需求來定制個性化的功能，比如：電子地圖：考慮與GPS、GIS等系統(tǒng)地結合使用，以使監(jiān)控點調看、設置、報警聯動操作更加形象化。智能圖象：系統(tǒng)可選擇融合一些智能圖像技術，主要包括車牌識別、面部識別、移動目標識別跟蹤等，并可選擇實現利用識別技術在圖像中獲取信息。以支持未來的新型增值應用。移動終端瀏覽：系統(tǒng)可選擇支持用戶通過手機，小靈通等移動終端瀏覽視頻，以使用戶在觀看視頻時，不受地點的限制，更加方便，快捷。寬視界綜合功能寬視界業(yè)務功能寬視界控制功能寬視界管理功能寬視界具體功能業(yè)務功能終端功能平臺功能管理功能遠程設置遠動多畫面本地存儲本地回放本地休眠激活平臺存儲歷史查詢冗載備份全網分發(fā)遠程回放報警聯動客戶端網絡管理運行分析報告輪詢綜合功能語音傳送信號識別圖像識別數據加密寬視界具體功能（1/3）

控制功能認證功能計費功能權限功能開戶帳務功能銷戶日志察看信息更改信息檢驗信息返回授權銷權變更定義策略采集結算帳號管理沖正結算攤分出賬對帳寬視界具體功能（2/3）管理功能設備管理業(yè)務加載網絡調度端口管理狀態(tài)管理拓撲管理新業(yè)務環(huán)境業(yè)務生成系統(tǒng)管理協(xié)議規(guī)范資源核查資源預留資源優(yōu)化寬視界具體功能（3/3）目錄背景業(yè)務規(guī)范介紹定義和定位運營模式業(yè)務模式業(yè)務功能系統(tǒng)構建系統(tǒng)功能業(yè)務流程客戶服務發(fā)展策略經營策略業(yè)務規(guī)范——業(yè)務流程主要包括登錄、監(jiān)控、存儲、錄像回放等流程。1、登錄客戶使用寬視界業(yè)務，需要先在客戶使用界面上登錄。對于B/S模式，客戶輸入登錄客戶名、密碼，選擇所在域，并發(fā)送登錄請求。系統(tǒng)平臺接收到請求后，根據客戶所在域的不同，轉發(fā)到相應的各級平臺上認證，并根據認證結果向客戶授權其監(jiān)控范圍、使用功能等。若沒有寫明所在域，則人生失敗后轉發(fā)上一級平臺認證并授權。對于C/S模式，客戶輸入登錄客戶名、密碼，直接向客戶所屬平臺發(fā)送登錄請求。平臺對客戶進行認證授權，根據認證結果向客戶授權其監(jiān)控范圍、使用功能等。2、監(jiān)控客戶登錄后，可以根據預設的監(jiān)控方案進行監(jiān)控，或指定監(jiān)控點監(jiān)控?？梢酝ㄟ^菜單選擇遠程實時視頻監(jiān)控的相關功能，包括瀏覽、畫面控制、云臺控制等。當有多個客戶訪問同一監(jiān)控點并對云臺進行控制時，可以根據相關規(guī)則分配云臺控制權，如根據客戶級別、發(fā)出請求的時間等。業(yè)務規(guī)范——業(yè)務流程3、存儲客戶可以在登錄后，從客戶端上選擇指定存儲方案存儲、報警存儲、手動存儲多種方式對監(jiān)控點的視頻進行存儲。存儲方案存儲：客戶選擇需要存儲的監(jiān)控點、日期、星期、時間段等，當客戶選擇該存儲類型，不論客戶是否登錄，都將按存儲方案進行存儲，存儲在客戶端本地硬盤的除外。報警存儲：當發(fā)生報警時，根據客戶設定的報警級別，對超過級別的報警類型進行錄像存儲。不論客戶是否登錄，都將對報警的攝像頭視頻信息進行存儲，存儲在客戶端本地硬盤的除外。手動存儲：客戶可以在操作界面上手動選擇進行存儲，手動存儲將存儲在客戶使用的客戶端硬盤上。4、錄像檢索回放客戶在登錄后，從客戶端界面上可以根據時間、地點、是否報警錄像等條件快速查詢到錄像存儲列表，并點擊回放。錄像回放時，可以使用快、慢速回放等相關功能。目錄背景業(yè)務規(guī)范介紹定義和定位運營模式業(yè)務模式業(yè)務功能系統(tǒng)構建系統(tǒng)功能客戶服務發(fā)展策略經營策略業(yè)務規(guī)范——客戶服務為購買和使用寬視界業(yè)務的客戶提供使用培訓、業(yè)務咨詢和故障處理服務。寬視界業(yè)務的客戶服務由中國網通以及各合作方共同承擔。中國網通負責處理客戶咨詢以及由于通信網絡、業(yè)務平臺問題引起的客戶投訴以及障礙申告等。合作方負責協(xié)助中國網通處理由合作方提供的服務和相關產品引發(fā)的咨詢、障礙申告、客戶投訴工作。目錄背景業(yè)務規(guī)范介紹定義和定位運營模式業(yè)務模式業(yè)務功能系統(tǒng)構建系統(tǒng)功能客戶服務發(fā)展策略經營策略業(yè)務規(guī)范——發(fā)展策略根據市場應用不同，分三類客戶：“平安建設”類客戶：治安、安全生產等領域，涉及公安、城管、工礦企業(yè)等相關行業(yè)。主要需求：警力分布情況，熱點地區(qū)及重要通道、路口等要害部位情況監(jiān)控；保安監(jiān)控，一些治安場所，路口路段的監(jiān)控等。是當前需求的主要來源行業(yè)客戶：

銀行、石油、海關、質檢、交通、水利、教育、跨區(qū)企業(yè)等部分重點行業(yè)主要需求：銀行：營業(yè)大廳、金庫的監(jiān)控管理，自動提款機及自助銀行的監(jiān)控，遠程聯網監(jiān)控管理等交通：高速公路的收費管理，重點路口的流量監(jiān)控，闖紅燈、違章的監(jiān)控，停車場的監(jiān)控等水利：水庫河壩監(jiān)控，江河湖防洪監(jiān)控等海關：碼頭、貨柜的監(jiān)控管理，進出貨運車輛的監(jiān)控管理等公眾客戶：主要是家庭客戶。主要需求：安全報警、家庭監(jiān)控、看護，遠程管理，旅游景點、交通狀況查詢等1、業(yè)務發(fā)展推廣階段

此階段以政府的“平安建設”計劃作為業(yè)務發(fā)展重要機遇，并努力發(fā)展大客戶和企業(yè)客戶。

2、業(yè)務成熟階段

隨著市場規(guī)模逐步擴大，覆蓋點需求不斷增加，最終形成集團、省兩級業(yè)務管理、集團、省、地市、縣四級業(yè)務架構。重點面向行業(yè)、政府和全國性大客戶提供遠程視頻監(jiān)控應用，并能提供適合個人客戶的業(yè)務，整個市場全面發(fā)展。

業(yè)務規(guī)范——發(fā)展策略目錄背景業(yè)務規(guī)范介紹定義和定位運營模式業(yè)務模式業(yè)務種類系統(tǒng)構建系統(tǒng)功能客戶服務發(fā)展策略經營策略1、產品品牌中國網通經營的寬帶視頻監(jiān)控業(yè)務，其產品品牌統(tǒng)一命名為“寬視界”。以眼睛為logo的整體形象，能體現視頻監(jiān)控的功能特點；以旋轉的地球儀代表眼珠，意為監(jiān)控范圍遍及“世界”，有“一眼盡知天下”的寓意。2、資費根據不同目標客戶群，基于本規(guī)范所提供的業(yè)務功能，設計出不同的產品。由一次性費用（安裝調測費、工料費）、接入線路租用費、功能使用費（基本功能使用費、增值功能使用費）、終端設備租用費、代維費等組成。3、銷售渠道首先利用本省大客戶經理、商務客戶經理和社區(qū)經理等自有渠道，同時充分發(fā)揮社會代理渠道的優(yōu)勢資源和行業(yè)市場推廣經驗，重點推進行業(yè)市場的業(yè)務銷售。業(yè)務規(guī)范——經營策略我公司標準資費一次性費用安裝調測費工料費客戶密鑰（可選項）接入線路租用費功能使用費基本功能使用費視頻監(jiān)控功能圖像存儲功能增值功能使用費視頻分發(fā)功能聯動報警功能圖像備份存儲功能其它特殊功能終端設備租用費代維費移機費

移機調測費工料費暫停業(yè)務使用費。。。。。一次性費用一次性費用：包括開戶、工料、調測、客戶端等費用。費用項計費單位標準費率說明前端安裝調測及工料費路1000元/路,含一個采集點，每增加一個采集點增加200元。1、指前端材料費、調測費，不含接入線路的材料及調測費。2、“路”表示一條接入線路。3、此費用不含攝像頭及DVS等前端硬件。超級密鑰（可選項）個100元客戶在申請客戶帳號（包括管理員帳號或操作員帳號）時，需要對帳號附帶相應客戶密鑰。標準C/S建構的客戶端軟件套5000元含客戶管理版和一般客戶版定制C/S建構的客戶端軟件套10000元含客戶管理版和一般客戶版接入線路租用費視頻采集端（前端）和視頻監(jiān)控端（客戶端）的線路接入費，按客戶選用電路的相關資費標準收取，當客戶基于其原有的線路開通此業(yè)務時，不再另行收取接入線路費。功能使用費－基本功能使用費（1）

1．視頻監(jiān)控功能監(jiān)控及帳號費用單位單價說明視頻監(jiān)控費路500元/路/月1、每路含一個攝像頭2、在同一路每增加一個攝像頭按200元/點增加

視頻監(jiān)控帳號（贈送3個，超過部分收費標準，贈送不含客戶密鑰）個50元/個/月

功能使用費－基本功能使用費（2）2．圖像存儲功能注：“中心存儲”是指由業(yè)務平臺中心進行的存儲方式；“前端存儲”是指在系統(tǒng)外圍設備PU上（如通過DVR、DVS等）進行存儲的方式。"單路24小時存儲量"是指一個視頻采集點一天24小時不間斷地進行圖像存儲所占用的存儲空間。包括采集端存儲和中心端存儲存儲2種方式。采集端存儲是指在前端的視頻服務器上存儲，中心端存儲是指在市中心或省中心服務平臺上存儲，客戶可以回放和下載所存儲的圖像文件。按照N＋1天進行內容存儲，系統(tǒng)以文件為單位、以時間先后為順序進行循環(huán)式空間清除，為新一天的視頻存儲文件做好準備。存儲涉及2個時間參數，1個是圖像存留時間，1個是更新周期，圖像存儲費用按照圖像存留時間收取。存儲方式單位質量單價中心存儲單路24小時存儲量（不足24小時按24小時計）畫質小于CIF（含CIF）400元/月/視頻流單路24小時存儲量（不足24小時按24小時計）4CIF或者D11000元/月/視頻流前端存儲單路24小時存儲量（不足24小時按24小時計）畫質小于CIF（含CIF）80元/月/視頻流前端單路24小時存儲量（不足24小時按24小時計）4CIF或者D1200元/月/視頻流功能使用費－增值功能使用費（1）視頻分發(fā)功能：免費3個并發(fā)流，超過3個并發(fā)流按照50元/路/月。注：“路”是指視頻流的分發(fā)數量單位。由視頻分發(fā)服務器把某一路視頻流復制成多個，同時分發(fā)給多個不同的訪問者。例：某一旅游景點另申請租用10路分發(fā)，進行視頻宣傳，則月租費為：500元。（2）聯動報警功能：50元/端口/月。注：“端口”是指視頻服務器的報警開關端口，可連接不同的聯動報警設備。（3）其它特殊功能:根據功能的實際應用情況另行收費。終端設備租用費客戶租用網通視頻采集及監(jiān)控設備（如：視頻服務器、攝像機、云臺、電視墻等），可根據客戶選租的設備情況，以月租費形式收取，設備月租費的計算方法：按設備購買價格兩年折舊分攤無殘值折算后，另加15%銷售管理費用，得出每個月的設備月租費。終端設備代維費、移機費終端設備代維費

1、客戶自購的終端設備,按照3000元/攝像頭/年收費。2、客戶購買網通公司的設備,兩年內免收設備代維費。注：終端設備是指納入我公司寬視界平臺的設備。

移機費

費用項計費單位標準費率說明前端移機調測及工料費路800元/路,含一個攝像頭，每增加一個攝像頭增加200元。1、指前端材料費、調測費，不含接入線路的材料及調測費。2、“路”表示一條接入線路。暫停業(yè)務使用費客戶需要辦理暫停業(yè)務，根據暫時業(yè)務時長確定不同的收費標準。暫停業(yè)務最長為3個月。超過3個月后還未再次開通則按停機處理。設備單位單價說明視頻采集點月1000元/采集點/月此費用含所有與此攝像頭相關的其他費用，如接入線路、存儲及其他增值功能等。其他費用遠程視頻監(jiān)控業(yè)務系統(tǒng)集成費：利用寬視界業(yè)務運營經驗，為客戶提供遠程視頻監(jiān)控業(yè)務系統(tǒng)集成所帶來的收入，根據實際況收取費用。遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)代維費：利用寬視界運營經驗，為客戶提供遠程視頻監(jiān)控業(yè)務系統(tǒng)代維服務所帶來的收入，根據實際況收取費用。寬視界信息應用費：基于寬視界平臺信息資源面向寬帶、3G等客戶開發(fā)的信息應用收入，根據實際況收取費用。售后服務費用

1、監(jiān)控系統(tǒng)建設后均有一年的保修期，在保修期內的不收取服務費（軟、硬件均為免費）。只收取因人為破壞或者使用不當造成的設備損壞而引起的相關費用，具體費用根據實際情況確定。2、修期后仍可提供技術支持，負責有償提供備件，但不再免費提供維修服務。如果買方需要繼續(xù)提供維護服務，采用買、賣雙方簽定維護協(xié)議的方式進行收費。維護協(xié)議的簽定可以分以下兩種情況：（1）全包維護模式：河北網通負責處理所有由其提供的軟、硬件設備發(fā)生的故障，但不包括設備的人為破壞、搬遷、改造、擴建等費用，此部分費用每年按照雙方簽定的合同額的8%-30%收取，時間期限為從設備出保之日起六年內，超過六年的視設備的實際運行情況，與買方協(xié)商相關的處理方式。（2）半包維護模式：在這種模式下買方負責提供設備備件，河北網通負責進行設備故障處理、設備備件的更換。此種模式下，河北網通只收取人工費用（包括車船、通訊、差旅及人工的直接費用）。具體收費如下：普通售后服務工程師：500元/人日；高級售后服務工程師：800元/人日。營銷價格建議建議給客戶打包銷售，但要考慮折扣細節(jié)：1、一次性費用可以5折優(yōu)惠。一般的一次性費用需要400元左右（保定天河提供數據）的成本支出。Ukey成本一般在50元左右。2、線路費用可以根據現在的折扣進行，或者再低1折進行打包。3、監(jiān)控費用可以按照最低3折打包。4、存儲最低按照9折打包。寬視界相關費用收費規(guī)則1、計費時間以客戶簽字確認的竣工時間為準。2、接入線路租用費：此費用按月收取，業(yè)務開通時不足一個整月的按照協(xié)議折天收取，業(yè)務變更包括停機按照整月標準執(zhí)行。3、基本功能使用費：此費用按月收取，業(yè)務開通時不足一個整月的按照協(xié)議折天收取，業(yè)務變更包括停機按照整月標準執(zhí)行。4、增值功能使用費：此部分費用按整月收取，包括業(yè)務開通、業(yè)務變更、停機。寬視界業(yè)務收入列賬（1）1、“一次性費用”列入

“主營業(yè)務收入—互聯網業(yè)務—互聯網應用—寬視界平臺”；2、“接入線路租用費”按照視頻監(jiān)控前端設備接入方式不同，分別列入相應的業(yè)務科目子項。比如客戶使用LAN\ADSL\WLAN等方式時，列入“主營業(yè)務收入—互聯網業(yè)務—寬帶接入—LAN\ADSL\WLAN……—網絡使用費”；如使用DDN\ATM\SDH等其他互聯網專線，收入列入相應科目；3、“功能使用費”列入

“主營業(yè)務收入—互聯網業(yè)務—互聯網應用—寬視界平臺”；4、“終端設備租用費”列入“主營業(yè)務收入—IT服務業(yè)務收入—租賃服務”；5、“終端設備代維費”列入“主營業(yè)務收入—IT服務業(yè)務收入—運維服務”；6、“遠程視頻監(jiān)控業(yè)務系統(tǒng)集成收入”列入“主營業(yè)務收入—IT服務業(yè)務收入—系統(tǒng)集成服務”；寬視界業(yè)務收入列賬（2）7、“遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)代維收入”列入“主營業(yè)務收入—IT服務業(yè)務收入—運維服務”；8、“寬視界信息應用收入”列入“主營業(yè)務收入—互聯網業(yè)務—互聯網應用—網上應用”。9、移機費列入“主營業(yè)務收入—互聯網業(yè)務—互聯網應用—寬視界平臺”；10、暫停業(yè)務使用費列入“主營業(yè)務收入—互聯網業(yè)務—互聯網應用—寬視界平臺”；11、售后服務費列入“主營業(yè)務收入—IT服務業(yè)務收入—系統(tǒng)集成服務”。業(yè)務開通流程

變更流程退租流程收費流程謝謝！企業(yè)未來的競爭，就是細節(jié)的競爭。好的習慣是一筆財富，一旦你擁有它，你就會受益終生。養(yǎng)成"立即行動"的習慣，你的人生將變得更有意義。5月-235月-23兵隨將轉，無不可用之才。作為一個管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。人生就像一條河，你趟過去就沒有了。人生不是一種享樂，而是一樁十分沉重的工作。三流的點子加一流的執(zhí)行力，永遠比一流的點子加三流的執(zhí)行力更好。人之所以能，是相信能。13:57:5613:57:5613:57大成功靠團隊，小成功靠個人。成功開始于想法，但是，只有這樣的想法，卻沒有付出行動，還是不可能成功的。惟一持久的競爭優(yōu)勢，也許就是比你的競爭對手學習得更快的能力。很多人喜歡拖延，他們對手頭的事情不是做不好，而是不去做，這是最大的惡習。管理就是