職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)和培訓(xùn)

員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)主講人：馬衛(wèi)平中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)高級(jí)管理咨詢顧問浙江咨詢專業(yè)委員會(huì)特約管理顧問嵊州市人才學(xué)會(huì)專家顧問中心特約專家求是管理顧問團(tuán)首席咨詢師第一頁，共三十一頁。2023/5/181培訓(xùn)篇：課程思路我們重點(diǎn)回答幾個(gè)問題：1、誰最需要培訓(xùn)？2、培訓(xùn)有什么價(jià)值？3、我們應(yīng)該如何開展培訓(xùn)？第二頁，共三十一頁。2023/5/182D1型員工S1型領(lǐng)導(dǎo)D2型員工S2型領(lǐng)導(dǎo)D3型員工S3型領(lǐng)導(dǎo)D4型員工S4型領(lǐng)導(dǎo)低能高承諾有能低承諾高能低承諾高能高承諾指導(dǎo)教練支持授權(quán)第三頁，共三十一頁。2023/5/183核心問題研討培訓(xùn)有什么價(jià)值？對(duì)個(gè)人？對(duì)企業(yè)組織？對(duì)社會(huì)？第四頁，共三十一頁。2023/5/184應(yīng)該如何開展培訓(xùn)？需求分析設(shè)定目標(biāo)組織實(shí)施評(píng)估效果第五頁，共三十一頁。2023/5/185講師學(xué)員教材環(huán)境培訓(xùn)的四要素第六頁，共三十一頁。2023/5/186培訓(xùn)需求調(diào)查-培訓(xùn)需求的產(chǎn)生需求來自理想與現(xiàn)狀的差距現(xiàn)狀理想需求需求調(diào)查就是找出差距第七頁，共三十一頁。2023/5/187-培訓(xùn)需求調(diào)查的意義成功的需求調(diào)查，是有效培訓(xùn)的重要的基礎(chǔ)是培訓(xùn)的客觀性和正確性的保障。-培訓(xùn)需求調(diào)查的用途把握培訓(xùn)方向/修訂培訓(xùn)體系/制定培訓(xùn)計(jì)劃/改善培訓(xùn)實(shí)施過程。。。第八頁，共三十一頁。2023/5/188-課程設(shè)置與K、S、A要素分析業(yè)務(wù)知識(shí)（）制度/規(guī)則政策法規(guī)進(jìn)口出口人事制度安全知識(shí)規(guī)章紀(jì)律俗成慣例作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)制度質(zhì)量規(guī)格組織結(jié)構(gòu)專業(yè)技能市場營銷革新方法質(zhì)量保證采購庫存人事管理售后服務(wù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)后勤管理商談技巧資產(chǎn)管理產(chǎn)品技術(shù)宣傳廣告成本核算生產(chǎn)計(jì)劃電腦外語第九頁，共三十一頁。2023/5/189管理能力（）業(yè)務(wù)能力管理基礎(chǔ)發(fā)現(xiàn)問題目標(biāo)管理解決問題議事決定信息收集時(shí)間管理效率提升業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)調(diào)整改善計(jì)劃制定業(yè)務(wù)分配投訴處理業(yè)務(wù)策劃危機(jī)管理經(jīng)費(fèi)管理投資決策成本控制人際管理溝通技巧團(tuán)隊(duì)協(xié)作激勵(lì)賞罰部下管理組織領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別關(guān)系第十頁，共三十一頁。2023/5/1810精神姿態(tài)（）經(jīng)營理念企業(yè)文化經(jīng)營方針主人意識(shí)責(zé)任意識(shí)職業(yè)道德服務(wù)意識(shí)禮貌禮節(jié)廉潔意識(shí)積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)協(xié)作遵守規(guī)章第十一頁，共三十一頁。2023/5/1811-課程開發(fā)的模式1：有效性考察（目的/必要性/阻礙因素）2：需求調(diào)查（調(diào)查計(jì)劃/差距調(diào)查）3：分析（對(duì)象、業(yè)務(wù)、內(nèi)容分析）4：課程設(shè)計(jì)（科目明細(xì)/教學(xué)大綱/日程）5：開發(fā)實(shí)施（教材、教案、教輔材開發(fā)及評(píng)價(jià)）6：試驗(yàn)（審批/結(jié)果報(bào)告）7：實(shí)施（專家評(píng)價(jià)）課程開發(fā)的七個(gè)步驟第十二頁，共三十一頁。2023/5/1812-柯氏（)四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估模式反應(yīng)評(píng)估:評(píng)估被培訓(xùn)者的滿意程度責(zé)任目標(biāo)知識(shí)評(píng)估:測定被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)獲得程度學(xué)習(xí)目標(biāo)行為評(píng)估:考察被培訓(xùn)者的知識(shí)運(yùn)用程度變化目標(biāo)績效評(píng)估:計(jì)算培訓(xùn)創(chuàng)出的經(jīng)濟(jì)效益.組織目標(biāo)第十三頁，共三十一頁。2023/5/1813職業(yè)生涯設(shè)計(jì)篇：假設(shè)？職業(yè)生涯規(guī)劃：員工對(duì)組織和組織對(duì)員工雙方面共同的承諾。員工方面：改變心態(tài)、關(guān)注自我、正確評(píng)估、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。組織方面：提供機(jī)會(huì)、開發(fā)潛能、人際資源、提供回報(bào)。第十四頁，共三十一頁。2023/5/1814課程內(nèi)容職業(yè)計(jì)劃與發(fā)展的定義影響職業(yè)計(jì)劃的因素如何開展職業(yè)計(jì)劃職業(yè)成長道路與計(jì)劃類型停滯現(xiàn)象職業(yè)計(jì)劃與發(fā)展的方法第十五頁，共三十一頁。2023/5/1815

一、職業(yè)計(jì)劃與發(fā)展的定義

職業(yè)（）：是一個(gè)人在他的整個(gè)工作生涯中選擇從事工作總的行為。

…...問題：你選擇的是自己的“工作”還是“職業(yè)”？第十六頁，共三十一頁。2023/5/1816我們優(yōu)先考量什么職業(yè)計(jì)劃考量要素：適配性：個(gè)人目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)可得機(jī)會(huì)是否配合？晉升機(jī)會(huì)：在組織中得到晉升？問題：你的選擇是什么？事實(shí)：從來都沒有足夠的高層職位使每個(gè)人的升遷成為現(xiàn)實(shí)。第十七頁，共三十一頁。2023/5/1817職業(yè)計(jì)劃的價(jià)值如果一個(gè)人的職業(yè)計(jì)劃不能在組織內(nèi)實(shí)行，那么這個(gè)人遲早會(huì)離開這家企業(yè)——是否離職率高的原因？一個(gè)人在別處沒有可獲得的機(jī)會(huì)，盡管生產(chǎn)率下降，他也可能留在企業(yè)——是否績效低下的原因？問題：組織應(yīng)如何看待“離職”？組織應(yīng)如何使用“評(píng)估”和“分配”的尺度來留住高績效而充滿熱情的員工？第十八頁，共三十一頁。2023/5/1818

二、影響職業(yè)計(jì)劃的因素

人生階段

職業(yè)動(dòng)機(jī)環(huán)境

第十九頁，共三十一頁。2023/5/1819職業(yè)動(dòng)機(jī)與崗位匹配管理能力技術(shù)業(yè)務(wù)能力安全創(chuàng)造力自主和獨(dú)立

（美國心理學(xué)家埃德加.斯肯）

第二十頁，共三十一頁。2023/5/1820職業(yè)類型的相關(guān)性現(xiàn)實(shí)型研究型社交型藝術(shù)型創(chuàng)新型傳統(tǒng)型（心理學(xué)家霍爾曼）第二十一頁，共三十一頁。2023/5/1821三、如何開展職業(yè)計(jì)劃新職業(yè)道路基本步驟：1．

接受工作場所的新價(jià)值觀，這靠你展示如何幫助公司滿足他的最低需要。（獲得認(rèn)同）2．

不斷尋找對(duì)你的雇主更有價(jià)值、更新、更好的方法。（創(chuàng)新與增值）第二十二頁，共三十一頁。2023/5/1822續(xù)3．

不要使你自家陷入“信息真空”的困境。（分享信息，保持敏感）4．

不要被動(dòng)。（除了自己，沒有人讓你處于被動(dòng)）5．

不斷獲得新知識(shí)。（永保競爭優(yōu)勢地位）6．

制定重要的職業(yè)和財(cái)務(wù)目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的詳細(xì)計(jì)劃。否則，你是脆弱的。。。。第二十三頁，共三十一頁。2023/5/1823影響職業(yè)計(jì)劃的因素內(nèi)因：1、性格：“江山易改，本性難移”2、興趣：“強(qiáng)扭的瓜不甜”3、專長：“三百六十行，行行出狀元”外因：環(huán)境1、教育背景2、家庭影響3、工作環(huán)境第二十四頁，共三十一頁。2023/5/1824四、職業(yè)成長道路與計(jì)劃類型縱向職業(yè)途徑：部門內(nèi)直線上升，但空間有限；橫向職業(yè)途徑：跨部門調(diào)配或內(nèi)部競聘；雙重職業(yè)途徑：管理和其他（技術(shù)、市場、工程、財(cái)務(wù)等）；多重職業(yè)途徑：管理系列、研究系列、技術(shù)支持系列、工藝工程系列等多條途徑發(fā)展；網(wǎng)狀職業(yè)途徑：縱向直線晉升和橫向調(diào)配相結(jié)合。第二十五頁，共三十一頁。2023/5/1825道.科寧的多重階梯表第二十六頁，共三十一頁。2023/5/1826企業(yè)人才結(jié)構(gòu)三大支柱管理人才；技術(shù)人才；市場人才。第二十七頁，共三十一頁。2023/5/1827五、停滯現(xiàn)象當(dāng)工作職能和工作內(nèi)容因組織內(nèi)缺乏晉升機(jī)會(huì)而保持不變時(shí)發(fā)生的一種職業(yè)狀況。

調(diào)查結(jié)果：99%的人發(fā)生過職業(yè)停滯；原因分析：空間問題和個(gè)人舒適區(qū)效應(yīng)；我們的選擇：橫向調(diào)動(dòng)、充實(shí)工作內(nèi)容。第二十八頁，共三十一頁。2023/5/1828六、職業(yè)計(jì)劃與發(fā)展的方法組織內(nèi)職業(yè)發(fā)展的原則：工作本身對(duì)職業(yè)發(fā)展有最大影響（挑戰(zhàn)性原則）需要的發(fā)展類型由特定的工作需求來確定（特定性原則）只有當(dāng)一個(gè)人還沒有掌握一項(xiàng)工作所要求的技能時(shí)，發(fā)展才會(huì)發(fā)生（發(fā)展性原則）組織幫助個(gè)人在職業(yè)計(jì)劃和發(fā)展方面常用方法：上、下級(jí)討論公司資料績效評(píng)價(jià)制度集體討論會(huì)第二十九頁，共三十一頁。2023/5/1829

謝謝大家聯(lián)系馬衛(wèi)平

教授：0575-386653313676869232E-mail:第三十頁，共三十一頁。2023/5/1830內(nèi)容總結(jié)員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。嵊州市人才學(xué)會(huì)專家顧問中心特約專家。2023/4/25星期二。把握培訓(xùn)方向/修訂培訓(xùn)體系/制定培訓(xùn)計(jì)劃。-課程設(shè)置與K、S、A要素分析。1：有效性考察（目的/必要性/阻礙因素）。2：需求調(diào)查（調(diào)查計(jì)劃/差距調(diào)查）。3：分析（對(duì)象、業(yè)務(wù)、