在故事中學習如何激勵員工

四個精美的激勵故事─在故事中學習如何激勵員工心靈雞湯6製作:鼎鼐企業(yè)管理諮詢(上海)有限公司第一頁，共十六頁。心理學上的激勵就是指持續(xù)地激發(fā)人們的行為動機，使其心理過程始終保持在激奮的狀態(tài)之中，維持一種高昂的情緒。行為科學認為，激勵可以激發(fā)人的動機，使其內(nèi)心渴求成功，朝著期望目標不斷努力。激勵是每個管理者，每個父母必須修煉的最重要的技能﹗第二頁，共十六頁。士為“讚賞”者死韓國某大型公司的一個清潔工，本來是一個最被人忽視，最被人看不起的角色，但就是這樣一個人，卻在一天晚上公司保險櫃被竊時，與小偷進行了殊死搏鬥。

事後，有人為他請功並問他的動機時，答案卻出人意料。他說︰當公司的總經(jīng)理從他身旁經(jīng)過時，總會不時地讚美他“你掃的地真乾淨”。

就這麼一句簡簡單單的話，就使這個員工受到了感動，並以身相許。

正合了中國的一句老話“士為知己者死”。第三頁，共十六頁。美國著名女企業(yè)家瑪莉.凱經(jīng)理曾說過︰“世界上有兩件東西比金錢更為人們所需──認可與讚美?！?/p>

金錢在調動下屬們的積極性方面不是萬能的，而讚美卻恰好可以彌補它的不足。

因為生活中的每一個人，都有較強的自尊心和榮譽感。你對他們真誠的表揚與贊同，就是對他價值的最好承認和重視。而能真誠讚美下屬的領導，能使員工們的心靈需求得到滿足，並能激發(fā)他們潛在的才能。

打動人最好的模式就是真誠的欣賞和善意的讚許。第四頁，共十六頁。有這樣一位媽媽第一次參加懇親會，幼稚園的老師說︰“你的兒子有多動癥，在板凳上連三分鐘都坐不了，你最好帶他去醫(yī)院看一看?！被丶业穆飞?，兒子問她老師都說了些什麼，她鼻子一酸，差點流下淚來。因為全班30位小朋友，惟有他表現(xiàn)最差；惟有對他，老師表現(xiàn)出不屑。然而她還是告訴她的兒子︰“老師表揚你了，說寶寶原來在板凳上坐不了一分鐘，現(xiàn)在能坐三分鐘。其他媽媽都非常羨慕媽媽，因為全班只有寶寶進步了?！蹦翘焱砩?，她兒子破天荒吃了兩碗米飯，並且沒讓她餵。第五頁，共十六頁。兒子上國小了。懇親會上，老師說︰“這次數(shù)學考試，全班50名同學，你兒子排第40名，我們懷疑他智力上有些障礙，您最好能帶他去醫(yī)院查一查?！被厝サ穆飞?，她流下了淚。然而，當她回到家裡，卻對坐在桌前的兒子說︰“老師對你充滿信心。他說了，你並不是個笨孩子，只要能細心些，會超過你的同桌，這次你的同桌排在第21名?！闭f這話時，她發(fā)現(xiàn)兒子黯淡的眼神一下子充滿了光，沮喪的臉也一下子舒展開來。她甚至發(fā)現(xiàn)，兒子溫順的讓她吃驚，好像長大了許多。第二天上學，去得比平時都要早。第六頁，共十六頁。孩子上了國中，又一次懇親會。她坐在兒子的座位上，等著老師點她兒子的名字，因為每次懇親會，她兒子的名字在差生的行列中總是被點到。然而，這次卻出乎她的預料──直到結束，都沒有聽到。她有些不習慣，臨別去問老師，老師告訴她︰“依照你兒子現(xiàn)在的成績，考重點高中有點危險?！彼龖阎@喜的心情走出校門，此時她發(fā)現(xiàn)兒子在等她。路上她扶著兒子的肩膀，心裡有一種說不出的甜蜜，她告訴兒子︰“導師對你非常滿意，他說了，只要你努力，很有希望考上重點高中。”第七頁，共十六頁。高中畢業(yè)了。第一批大學錄取通知書分發(fā)時，學校打電話讓她兒子到學校一趟。她有一種第六感，她兒子被清華錄取了，因為在報考時，她跟兒子說過，她相信他能考取這所大學。她兒子從學校回來，把一封印有清華大學招生辦公室的快遞交到她的手裡，突然轉身跑到自己的房間裡大哭起來，邊哭邊說︰“媽媽，我知道我不是個聰明的孩子，可是，這個世界上只有你能欣賞我……”這時，她悲喜交加，再也按捺不住十幾年來凝聚在心中的淚水，任它打在手中的信封上……第八頁，共十六頁。沒有吃完的牛排素有“經(jīng)營之神”之稱的日本松下電器總裁松下幸之助有一次在一家餐廳招待客人，一行六個人都點了牛排。等六個人都吃完主餐，松下讓助理去請烹調牛排的主廚過來，他還特別強調︰“不要找經(jīng)理，找主廚?！敝碜⒁獾?，松下的牛排只吃了一半，心想一會兒的場面可能會很尷尬。

主廚來時很緊張，因為他知道請自已的客人來頭很大?！笆遣皇桥Ｅ庞惺颤N問題？”主廚緊張地問?！芭胝{牛排，對你已不成問題，”松下說，“但是我只能吃一半。原因不在於廚藝，牛排真的很好吃，你是位非常出色的廚師，但我已80歲了，胃口大不如前。”

主廚與其他的五位用餐者困惑得面面相覷，大家過了好一會才明白怎麼一回事?！拔蚁氘斆婧湍阏?，是因為我擔心，當你看到只吃了一半的牛排被送回廚房時，心裡會難過?！钡诰彭?，共十六頁。如果你是那位主廚，聽到松下先生的如此說明，會有什麼感受？是不是覺得備受尊重？客人在旁聽見松下如此說，更佩服松下的人格並更喜歡與他做生意了。

時時真情關懷部屬感受的領導，將完全捕獲部屬的心，並讓部屬心甘情願為他赴湯蹈火﹗

對別人表示關心和善意，比任何禮物都能產(chǎn)生更多的效果。第十頁，共十六頁。鴨子只有一條腿某王爺手下有個著名的廚師，他的拿手好菜是烤鴨，深受王府裡的人喜愛，尤其是王爺，更是倍加賞識。不過這個王爺從來沒有給予過廚師任何鼓勵，使得廚師整天悶悶不樂。

有一天，王爺有客從遠方來，在家設宴招待貴賓，點了數(shù)道菜，其中一道是王爺最喜愛吃的烤鴨。廚師奉命行事，然而，當王爺夾了一鴨腿給客人時，卻找不到另一條鴨腿，他便問身後的廚師說︰“另一條腿到那裡去了?”第十一頁，共十六頁。廚師說︰“稟王爺，我們府裡養(yǎng)的鴨子都只有一條腿!”王爺感到詫異，但於客人在場，不便問個究竟。

飯後，王爺便跟著廚師到鴨籠去查個究竟。時值夜晚，鴨子正在睡覺。每只鴨子都只露出一條腿。廚師指著鴨子說︰“王爺你看，我們府裡的鴨子不全都是只有一條腿嗎?”

王爺聽候，便大聲拍掌，吵醒鴨子，鴨子當場被驚醒，都站了起來。第十二頁，共十六頁。王爺說︰“鴨子不全是兩條腿嗎?”

廚師說︰“對!對!不過，只有鼓掌拍手，才會有兩條腿呀!”

要使人們始終處於施展才幹的最佳狀態(tài)，唯一有效的方法，就是表揚和獎勵，沒有比受到上司批評更能扼殺人積極性的了。第十三頁，共十六頁。在下屬情緒低落時，激勵獎賞是非常重要的。身為管理者，要經(jīng)常在公眾場所表揚佳績者或贈送一些禮物給表現(xiàn)特佳者，以資鼓勵，激勵他們繼續(xù)奮鬥。一點小投資，可換來數(shù)倍的業(yè)績，何樂而不為呢?

在不改變藥效的情況下，給藥加點糖，效果會更好。第十四頁，共十六頁。如果您或您的朋友也希望能收到心靈

雞湯，歡迎您將e-mail提供給我們

第十五頁，共十六頁。內(nèi)容總結四個精美的激勵故事。他說︰當公司的總經(jīng)理從他身旁經(jīng)過時，總會不時地讚美他“你掃的地真乾淨”。美國著名女企業(yè)家瑪莉.凱經(jīng)理曾說過︰“世界上有兩件東西比金錢更為人們所需──認可與讚美。你對他們真誠的表揚與贊同，就是對他價值的最好承認和重視。她懷著驚喜的心情走出校門，此時