2022年河南省鄭州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）

2022年河南省鄭州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.根據(jù)《法律援助條例》，公民就國(guó)家賠償事項(xiàng)申請(qǐng)法律援助，應(yīng)當(dāng)向（）所在地的法律援助機(jī)構(gòu)提出。

A.賠償義務(wù)機(jī)關(guān)B.賠償義務(wù)機(jī)關(guān)上級(jí)機(jī)關(guān)C.申請(qǐng)人戶籍D.申請(qǐng)人居住

2.在某小組最后一次活動(dòng)中，組員小玉說(shuō)：“我覺(jué)得咱們挺好的，能夠相互信任?，F(xiàn)在的社會(huì)上可不是這樣，咱們能延長(zhǎng)幾次嗎？一想到回到現(xiàn)實(shí)生活，我就特別緊張，最近都失眠了?！泵鎸?duì)組員的離別情緒，社會(huì)工作者最宜采用的做法是（）。

A.按原計(jì)劃結(jié)束小組。將小玉的問(wèn)題擱置不予處理

B.更改計(jì)劃加開(kāi)小組，將小玉的問(wèn)題及時(shí)妥當(dāng)處理

C.更改計(jì)劃延長(zhǎng)小組，將小玉的問(wèn)題交由組員討論

D.按原計(jì)劃結(jié)束小組，將小玉的問(wèn)題通過(guò)跟進(jìn)解決

3.一個(gè)孩子聽(tīng)到大人說(shuō)“明天要下雨”、“下雨的時(shí)候就刮風(fēng)”，就對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)“明天要刮風(fēng)”。根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展階段論，這個(gè)孩子處于認(rèn)知發(fā)展的（）。

A.感知運(yùn)動(dòng)階段B.具體運(yùn)算階段C.形式運(yùn)算階段D.前運(yùn)算階段

4.行為主義學(xué)派把人的行為看成是機(jī)械式的由刺激直接引起的，其行為公式是S→R，其中S代表（）

A.外界刺激B.情境變因C.反應(yīng)行為D.行為變因

5.

6.小紅很小的時(shí)候便一人生活，父母為改善家庭貧困生活，常年在外打工，小紅每天除了要努力學(xué)習(xí)功課之外，還要給自己煮飯，喂養(yǎng)牲畜等，這樣的生活經(jīng)歷讓小紅很早便開(kāi)始獨(dú)立和自強(qiáng)。社會(huì)工作者用優(yōu)勢(shì)視角來(lái)看小紅，小紅具有（）行為品質(zhì)。

A.堅(jiān)強(qiáng)B.勤勞勇敢C.抗逆力D.學(xué)習(xí)能力

7.社會(huì)環(huán)境中有的因素直接影響著人的行為，有的則比較間接；有的因素對(duì)人的生存狀態(tài)影響巨大，有的則影響微弱。由此體現(xiàn)了社會(huì)環(huán)境的（）。

A.變動(dòng)性B.復(fù)雜性C.層次性D.穩(wěn)定性

8.社會(huì)工作價(jià)值觀是一整套用以支撐社會(huì)工作者進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐的哲學(xué)信念，在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，所謂接納是指（）。

A.認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀B.對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀不作評(píng)判C.對(duì)服務(wù)對(duì)象所說(shuō)的任何話不加質(zhì)疑D.尊重和包容服務(wù)對(duì)象

9.社會(huì)工作者是從事社會(huì)工作的專業(yè)人員，以下關(guān)于我國(guó)社會(huì)工作者的說(shuō)法正確的是（）。

A.社會(huì)工作者是助人行動(dòng)的載體

B.社會(huì)工作者只向服務(wù)對(duì)象提供物質(zhì)的服務(wù)與支持

C.社會(huì)工作者是有一定專業(yè)知識(shí)并從事社會(huì)服務(wù)的人員

D.社會(huì)工作者都是在一線實(shí)施專業(yè)社會(huì)服務(wù)的人員

10.理性情緒治療模式以（）作為自己理論的基礎(chǔ)。

A.人本主義B.現(xiàn)實(shí)主義C.親社會(huì)行為主義D.反社會(huì)行為主義

11.胡女士在丈夫死亡后，獨(dú)自帶著兒子生活，如今兒子已經(jīng)成家立業(yè)，胡女士一個(gè)人感到孤獨(dú)無(wú)依，最近又遇上了一同鄉(xiāng)李大爺，兩人很談得來(lái)，于是想再婚，遭到兒媳婦的強(qiáng)烈反對(duì)，并因此鬧得兒子和兒媳婦之間產(chǎn)生了矛盾，胡女士因此很傷心，想請(qǐng)社會(huì)工作者幫忙出個(gè)主意，社會(huì)工作者的適當(dāng)做法是（）

A.深入了解事情的情況，鼓勵(lì)胡女士作出決定

B.為了孩子的利益，反對(duì)胡女士再婚

C.讓胡女士和李大爺直接結(jié)婚，不用在乎子女的想法

D.為了胡女士的幸福，支持胡女士再婚

12.某小區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳、托幼設(shè)施不足等多重問(wèn)題，社區(qū)工作者小曾走訪了社區(qū)附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數(shù)量，決定先解決社區(qū)幼兒照顧問(wèn)題，在確定社區(qū)幼兒照顧需要的過(guò)程中，小曾采用的是（）。

A.社會(huì)指標(biāo)方法B.服務(wù)使用情況方法C.問(wèn)卷調(diào)查方法D.參與式觀察方法

13.根據(jù)《繼承法》,下列關(guān)于代位繼承的說(shuō)法,正確的是()

A.甲的兒子乙先于甲死亡,甲死亡后,乙的無(wú)撫養(yǎng)教育關(guān)系的繼子可代位繼承甲的遺產(chǎn)

B.甲的兒子乙先于甲死亡,甲死亡后,乙的非婚生女兒可代位繼承甲的遺產(chǎn)

C.甲的女兒丙先于甲死亡,甲死亡后,丙的丈夫可代位繼承甲的遺產(chǎn)

D.甲的女兒丙先于甲死亡,甲死亡后,丙的解除收養(yǎng)關(guān)系的養(yǎng)子可代位繼承甲的遺產(chǎn)

14.

第

57

題

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)收取一定的費(fèi)用，這構(gòu)成其資金來(lái)源中的（）

15.在社會(huì)工作形成的過(guò)程中，下列社會(huì)工作方法中最早被正式接受的是（）。

A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)行政

16.

17.中學(xué)生小錢經(jīng)常無(wú)緣無(wú)故辱罵他人，引起同學(xué)關(guān)系不和。他自己比較懊惱，特來(lái)向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者應(yīng)該最先對(duì)其進(jìn)行（）。

A.生活輔導(dǎo)B.行為輔導(dǎo)C.就業(yè)輔導(dǎo)D.學(xué)業(yè)輔導(dǎo)

18.學(xué)校社會(huì)工作者小林最近發(fā)現(xiàn)高三（3）班的小強(qiáng)學(xué)習(xí)成績(jī)突然下降，且失落、易怒，還多次與同學(xué)因小事發(fā)生爭(zhēng)吵。小林通過(guò)多方走訪了解情況，小強(qiáng)的父母正在鬧離婚。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，小林適宜的做法是（）。

A.鼓勵(lì)小強(qiáng)正視現(xiàn)實(shí)并提升應(yīng)對(duì)問(wèn)題能力

B.深入分析小強(qiáng)與父母及同學(xué)的互動(dòng)關(guān)系

C.引導(dǎo)小強(qiáng)正確看待父母想要離婚的事實(shí)

D.將服務(wù)聚焦于小強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)能力的提升

19.國(guó)際社會(huì)工作界把社會(huì)工作價(jià)值觀歸納為六個(gè)方面，包括服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值、能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)、注重服務(wù)中人與人的關(guān)系、真誠(chéng)和守信、服務(wù)大眾和（）。

A.踐行社會(huì)公正B.履行社會(huì)契約C.執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)D.遵守行業(yè)規(guī)范

20.社會(huì)工作者鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象按照自己喜歡的方式講述自身的問(wèn)題，表達(dá)自己內(nèi)心的感受和重要的經(jīng)歷，陳述自己的需求，這是社會(huì)工作者運(yùn)用（）的會(huì)談方式收集資料。

A.對(duì)答B(yǎng).自我陳述C.參與式觀察D.非參與式觀察

21.

22.

第

55

題

社會(huì)工作守則是由具有權(quán)威的（）制定的．是被社會(huì)工作者廣泛認(rèn)同的。

23.社區(qū)照顧模式包括在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧和對(duì)社區(qū)照顧三大實(shí)施策略，其中由社區(qū)照顧是指（）。

A.將一些服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)而開(kāi)展的服務(wù)

B.在服務(wù)對(duì)象的住所內(nèi)為他們提供專業(yè)服務(wù)

C.需要充足的支援性社區(qū)服務(wù)輔助才能使社區(qū)照顧持續(xù)下去

D.由家庭、親友、鄰里和志愿者等所提供的照顧和服務(wù)

24.社會(huì)工作者小方正在進(jìn)行一項(xiàng)定性研究，探索貧困對(duì)家庭關(guān)系的影響，在開(kāi)展研究時(shí)，小方必須（）。

A.從關(guān)于貧困和家庭關(guān)系的理論出發(fā)，形成研究假設(shè)

B.在走訪貧困家庭時(shí)保持價(jià)值中立，排除自身的影響

C.隨著對(duì)貧困家庭了解的加深，進(jìn)一步修改和完善研究設(shè)計(jì)

D.保證研究結(jié)果對(duì)于指導(dǎo)貧困家庭社會(huì)服務(wù)具有普遍意義

25.下列選項(xiàng)中不屬于教育性督導(dǎo)工作內(nèi)容的是（）。

A.教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí)

B.教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)

C.提供專業(yè)性“建議和咨詢”

D.給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的“滿足感和價(jià)值感”

26.社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)中，（）是在經(jīng)濟(jì)上、人手上和其他資源方面提供幫助的網(wǎng)絡(luò)。

A.工具性支持B.社區(qū)性網(wǎng)絡(luò)C.情感性支持D.建設(shè)性網(wǎng)絡(luò)

27.（）綜合各種相關(guān)的理論把心理社會(huì)治療模式加以發(fā)展，使之成為個(gè)案工作中的一種重要的服務(wù)模式。

A.漢密爾頓B.漢金斯C.霍利斯D.班杜拉

28.

29.

第

39

題

所謂（）是指服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的要求過(guò)高，希望自己的生活完美無(wú)缺。

30.

第

31

題

提出認(rèn)知的“ABC情緒理論框架”的是（）。

二、多選題(20題)31.整合感情紐帶和行為控制兩個(gè)變量；可以得出以下（）幾種家庭教養(yǎng)模式。A.幸運(yùn)型B.權(quán)威型C.專制型D.縱容型E.疏離型

32.

33.在精神分析治療過(guò)程中，治療性對(duì)話包括的內(nèi)容有（）。

A.自由聯(lián)想B.詮釋C.關(guān)系建立D.情景建立E.治療性傾聽(tīng)

34.小高失業(yè)多月，一直不敢外出求職。社會(huì)工作者對(duì)其進(jìn)行了多次鼓勵(lì)，并介紹了不同求職方法的優(yōu)劣。此后，小高下定決心，開(kāi)始了求職活動(dòng)。在上述過(guò)程中，社會(huì)工作者體現(xiàn)的專業(yè)價(jià)值倫理有（）。

A.相信人有改變自己的動(dòng)機(jī)和能力B.為服務(wù)對(duì)象保密C.服務(wù)對(duì)象最小傷害D.服務(wù)對(duì)象自我決定E.與服務(wù)對(duì)象的利益沖突

35.在小組工作的開(kāi)始階段，組員一般會(huì)表現(xiàn)出的特點(diǎn)有（）。

A.對(duì)小組活動(dòng)既想投入又想逃避

B.在互動(dòng)時(shí)有抗拒和防衛(wèi)心理

C.對(duì)社會(huì)工作者產(chǎn)生較強(qiáng)的遵從傾向

D.容易忽視自己在小組中的角色和能力

E.可能會(huì)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)取自己在小組中的位置

36.在某青少年偏差行為治療小組中，組員小明開(kāi)始總是心不在焉，不聽(tīng)其他組員發(fā)言.自顧自地玩兒，一直游離于小組之外。面對(duì)這種情況，如果運(yùn)用直接干預(yù)法，社會(huì)工作者可以采取的做法有（）。

A.通過(guò)家庭作業(yè)讓小明有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)性學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

B.通過(guò)角色扮演引導(dǎo)小明參與小組活動(dòng)

C.通過(guò)提醒和批評(píng)要求小明參與小組活動(dòng)

D.通過(guò)獲得小明的信任幫助小明參與小組活動(dòng)

E.通過(guò)社區(qū)調(diào)查了解小明所處的社會(huì)環(huán)境

37.

38.隨著社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展，各國(guó)、各地區(qū)及國(guó)際上形成了自己的倫理守則，指導(dǎo)著社會(huì)工作者的實(shí)踐，其內(nèi)容主要包括（）。

A.服務(wù)B.社會(huì)正義C.人的尊嚴(yán)和價(jià)值D.人類關(guān)系的重要性E.尊重和接納

39.某老年保健用品公司準(zhǔn)備向其分公司所在地的社區(qū)老人院捐贈(zèng)一批新研發(fā)產(chǎn)品，并承諾在敬老月期間舉行捐贈(zèng)儀式，邀請(qǐng)媒體參加。以下可能屬于該公司捐款動(dòng)機(jī)的有（）。

A.市場(chǎng)營(yíng)銷B.公共關(guān)系C.自我利益D.稅法策略E.社會(huì)聯(lián)誼

40.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金資源關(guān)乎機(jī)構(gòu)服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，是機(jī)構(gòu)服務(wù)的基本支撐。機(jī)構(gòu)要長(zhǎng)期發(fā)展需要開(kāi)拓多元化的資金來(lái)源渠道，吸引多元化的資金流入。我國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)來(lái)源可能有（）。

A.地方政府的財(cái)政撥款支持B.本機(jī)構(gòu)的服務(wù)收入C.機(jī)構(gòu)服務(wù)的營(yíng)利收入D.某跨國(guó)組織的項(xiàng)目援助E.來(lái)自社會(huì)愛(ài)心人士的捐助

41.在一次社會(huì)工作者召集的社區(qū)居民座談會(huì)上，王大爺說(shuō)：“我覺(jué)得咱們社區(qū)的健身設(shè)施太舊了，有幾個(gè)還是壞的，能不能想辦法換一批??？”李大媽說(shuō)：“對(duì)啊，而且我還聽(tīng)說(shuō)咱們旁邊的那個(gè)小區(qū)就比咱們的好，社區(qū)組織的各種活動(dòng)也多，咱們這方面有點(diǎn)兒落后啊?！鄙鲜鼍用竦男枰ǎǎ?。

A.規(guī)范性需要B.表達(dá)性需要C.感覺(jué)性需要D.比較性需要E.特殊性需要

42.下列各項(xiàng)中，屬于社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任的有（）。

A.尊重B.利益沖突與爭(zhēng)議的處置C.教育與培訓(xùn)D.督導(dǎo)E.服務(wù)轉(zhuǎn)介

43.社會(huì)工作評(píng)估是確保服務(wù)品質(zhì)的重要措施，評(píng)估的過(guò)程可以分為（）。

A.明確評(píng)估目標(biāo)B.建立測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)C.設(shè)計(jì)評(píng)估研究方案D.分析評(píng)估結(jié)果產(chǎn)生原因E.使用評(píng)估結(jié)果

44.服務(wù)對(duì)象老李有嚴(yán)重酒精依賴，屢教不改，灑醒后又十分后悔。社會(huì)工作者小張想盡各種辦法也不見(jiàn)成效。一次偶然的機(jī)會(huì)，小張得知老李信佛后，且十分虔誠(chéng)，她對(duì)老李說(shuō)：“我替你去廟里求了一簽，說(shuō)你一生你只剩下三次喝醉的機(jī)會(huì)了，你趕快戒酒吧?！边^(guò)了一段時(shí)間，老李告訴小張，他已經(jīng)成功戒酒了，根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀和倫理，小張的上述言行（）。

A.違背了社會(huì)工作專業(yè)倫理守則中的尊重原則

B.違背了社會(huì)工作專業(yè)倫理守則中的接納原則

C.不違背社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，重視了服務(wù)對(duì)象的文化背景

D.不違背社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，相信服務(wù)對(duì)象有改善的能力

E.不違背社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，通過(guò)多種方式促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的改變

45.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的特征主要有（）。

A.A.領(lǐng)導(dǎo)較注重使用影響他人的能力和技巧

B.領(lǐng)導(dǎo)要善于使用權(quán)力去指導(dǎo)下屬

C.領(lǐng)導(dǎo)較少運(yùn)用職位賦予的合法權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)下屬

D.領(lǐng)導(dǎo)較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬

E.主要使用升職、加薪策略來(lái)鼓勵(lì)下屬工作

46.小莊因?yàn)閭€(gè)子矮小，感到自卑，不愿參加朋友的聚會(huì)，人際關(guān)系日漸疏離，產(chǎn)生了不少負(fù)面情緒。如果運(yùn)用理性情緒治療法，社會(huì)工作者應(yīng)采取的做法有（）

A.協(xié)助小莊理解自己的非理性信念與具體的情緒、行為困擾之間的聯(lián)系

B.使用列表的方法，詳細(xì)記錄小莊與朋友交往時(shí)的想法

C.協(xié)助小莊對(duì)自己的非理性信念進(jìn)行質(zhì)疑

D.協(xié)助小莊扮演特定角色，回顧當(dāng)時(shí)場(chǎng)景中的情緒和行為

E.引導(dǎo)小莊回憶兒時(shí)的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件

47.

48.

49.在心理社會(huì)治療模式中，社會(huì)工作者運(yùn)用反思性直接治療技巧幫助服務(wù)對(duì)象分析和理解自己的問(wèn)題，其中，人格發(fā)展反思技巧是協(xié)助服務(wù)對(duì)象（）。A.了解自己的情緒反應(yīng)方式和認(rèn)識(shí)事情方式

B.了解成長(zhǎng)過(guò)程中的重要影響事件

C.正確理解和分析自己的實(shí)際狀況

D.重新認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己以往的經(jīng)歷

E.了解周圍人對(duì)自己的影響

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

93

題

小組工作的主要模式有（）。

52.

第

62

題

索羅門提出從（）來(lái)幫助服務(wù)對(duì)象提高自己的能力。

53.

54.

第

84

題

弗洛伊德提出人的心靈是由（）構(gòu)成的。

55.

第

99

題

督導(dǎo)在社會(huì)工作中的重要意義是（）。

56.

第

72

題

社會(huì)主流價(jià)值豐要由（）等體現(xiàn)的社會(huì)意識(shí)形態(tài)以及傳統(tǒng)道德構(gòu)成。

57.

第

78

題

一般來(lái)說(shuō)，影響個(gè)人社會(huì)支持程度的因素有（）。

58.矯治社會(huì)工作是指專業(yè)社會(huì)工作者和志愿人員運(yùn)用專業(yè)理論和方法對(duì)罪犯或有犯罪危險(xiǎn)的違法人員提供（），使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應(yīng)正常的社會(huì)生活的服務(wù)。

A.思想教育B.精神康復(fù)C.行為糾正D.心理輔導(dǎo)E.文化輔導(dǎo)

59.

第

96

題

下列選項(xiàng)中，關(guān)于個(gè)案工作模式的有（）。

60.

第

87

題

我們通常將小組發(fā)展劃分為（）。

參考答案

1.A請(qǐng)求國(guó)家賠償，向賠償義務(wù)機(jī)關(guān)所在地的法律援助機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)。

\r\n

2.D

3.B根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展階段論，在具體運(yùn)算階段，兒童在一定程度上可作出推論。題目中，這個(gè)孩子根據(jù)“明天要下雨”、“下雨的時(shí)候就刮風(fēng)”兩個(gè)前提推出“明天要刮風(fēng)”這個(gè)結(jié)論，說(shuō)明他處于具體運(yùn)算階段。

4.A行為主義學(xué)派把人的行為看作是機(jī)械式的由刺激直接引起的，否認(rèn)了人的心理因素。其行為公式是S→R，S指外界刺激，R指反應(yīng)行為。

5.E

6.C抗逆力是優(yōu)勢(shì)視角理論的一個(gè)重要概念，它是一種面對(duì)磨難的抗?fàn)幠芰Α１绢}中，小紅即具有抗逆力的品質(zhì)。

7.C社會(huì)環(huán)境的特點(diǎn)主要有：多樣性、復(fù)雜性、層次性、穩(wěn)定性、變動(dòng)性。層次性是指從對(duì)人的生存影響程度的角度來(lái)看，社會(huì)環(huán)境有其層次性。有的因素直接影響著人的行為，有的則比較間接；有的因素對(duì)人的生存狀態(tài)影響巨大，有的則影響微弱。于是，對(duì)于人的具體生存或具體行為而言，社會(huì)環(huán)境就有了層次性。

8.D在專業(yè)服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象，將他們看做是工作過(guò)程中的重要伙伴，對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，決不因?yàn)榉?wù)對(duì)象的生理、心理、種族（或民族）、性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、信仰等因素對(duì)他們有任何歧視，更不能因?yàn)樯鲜鲈蚨芙^為服務(wù)對(duì)象提供社會(huì)服務(wù)。在這里，接納不等于認(rèn)同，它是指社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象在價(jià)值觀與個(gè)人背景特征等的一種包容，也是社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)大眾的統(tǒng)一的服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)助人關(guān)系的重要前提。

9.C

10.A理性情緒治療模式以人本主義作為自己理論的基礎(chǔ)，認(rèn)為人天生就有一種不斷追求成長(zhǎng)發(fā)展的趨向。

11.A社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者盡力鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自我決定，目的是發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛能，使服務(wù)對(duì)象在自助中成長(zhǎng)和變化。故A正確。

12.B評(píng)估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務(wù)對(duì)象參與確定需要②社會(huì)指標(biāo)方法，用社會(huì)或?qū)I(yè)所認(rèn)可的指標(biāo)數(shù)字來(lái)推斷需要③服務(wù)使用情況方法，即通過(guò)目前服務(wù)者的資源也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數(shù)等④社區(qū)調(diào)查方法，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，科學(xué)化了解居民需要。

\r\n

\r\n

13.B本題考查代位繼承。代位繼承是指被繼承人的子女先于繼承人死亡的，由被繼承人子女的晚輩直系血親代替被繼承人的子女繼承被繼承人遺產(chǎn)的一項(xiàng)法定繼承制度。代位繼承人取得遺產(chǎn)時(shí)不受輩分限制，被繼承人的孫子女、外孫子女、曾孫子女、曾外孫子女都可代位繼承。A項(xiàng)中繼子、C項(xiàng)中丙的丈夫、D項(xiàng)中養(yǎng)子均不屬于被繼承子女的晚輩直系血親，故選B項(xiàng)。(考點(diǎn)：代位繼承)

14.C

15.A1917年，美國(guó)社會(huì)工作學(xué)者瑪麗·里士滿出版了著名的《社會(huì)診斷》一書，試圖使社會(huì)工作方法成為一套獨(dú)立的知識(shí)。后來(lái)，她又發(fā)表了《什么是社會(huì)個(gè)案工作》，社會(huì)個(gè)案工作作為一種專業(yè)方法被社會(huì)工作者普遍接受。至20世紀(jì)40年代，小組工作作為社會(huì)工作的專業(yè)方法被接受。到60年代，社區(qū)工作已被正式承認(rèn)為社會(huì)工作專業(yè)的一個(gè)基本方法。70年代，社會(huì)行政作為一種間接的工作方法被接受。

16.D

17.B學(xué)校社會(huì)工作主要有三種方式：（1）治療型學(xué)校社會(huì)工作是針對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”失常的心理和行為而開(kāi)展的工作；（2）變遷型學(xué)校社會(huì)工作是為了讓學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的劇烈變遷而開(kāi)展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等；（3）社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作則把社會(huì)工作延伸到學(xué)校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)、支持學(xué)校的政策、實(shí)現(xiàn)家一校溝通、促進(jìn)學(xué)校教育，對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開(kāi)展社區(qū)教育以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等。

18.B生態(tài)系統(tǒng)理論的關(guān)鍵在于將服務(wù)對(duì)象放在一個(gè)有層次的系統(tǒng)之中，將服務(wù)對(duì)象與其所生活的環(huán)境作為一個(gè)完整的整體來(lái)看待，通過(guò)改變系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人需要的滿足。

19.A作為一門職業(yè)和專業(yè)，社會(huì)工作實(shí)踐已經(jīng)跨越了國(guó)界，它在國(guó)際人道主義援助、救災(zāi)、地區(qū)發(fā)展、教育、扶貧、醫(yī)療服務(wù)等眾多領(lǐng)域發(fā)揮著顯著的作用。作為一個(gè)廣泛得到認(rèn)可的專業(yè)，社會(huì)工作價(jià)值觀的基本理念與倫理守則也得到了聯(lián)合國(guó)組織、國(guó)際機(jī)構(gòu)以及各國(guó)社會(huì)工作者的認(rèn)同。目前，國(guó)際社會(huì)工作界把社會(huì)工作價(jià)值觀歸納為六個(gè)方面：①服務(wù)大眾；②踐行社會(huì)公正；③強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值；④注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性；⑤待人真誠(chéng)和守信；⑥注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)。

20.B

21.A

22.B

23.D“由社區(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)。

24.CA、B、D均是定量研究的特點(diǎn)。

25.D教育性督導(dǎo)的內(nèi)容包括：（1）教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)；（2）教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí)；（3）教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)問(wèn)題”的知識(shí)；（4）教導(dǎo)有關(guān)“工作過(guò)程”的知識(shí)；（5）教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識(shí)；（6）提供專業(yè)性“建議和咨詢”。

26.A通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)成員互動(dòng)的內(nèi)容、方向和結(jié)果的描述和分析，社會(huì)工作者可以了解網(wǎng)絡(luò)對(duì)其成員是否起到支持作用以及是何種支持。個(gè)人的支持網(wǎng)絡(luò)的功能大致可以分為工具性支持和情感性支持，前者指的是能在經(jīng)濟(jì)上、人手上和其他資源方面提供幫助的網(wǎng)絡(luò)，而后者指的是能夠提供關(guān)懷、溫暖、尊重、信任等正面情感支持的網(wǎng)絡(luò)。

27.C美國(guó)哥倫比亞大學(xué)的學(xué)者霍利斯在20世紀(jì)60年代綜合各種相關(guān)的理論把心理社會(huì)治療模式加以發(fā)展，使之成為個(gè)案工作的一種重要服務(wù)模式。

28.B

29.C

30.D艾利斯提出了認(rèn)知的“ABC情緒理論框架”即：真實(shí)發(fā)生的事件，人們?nèi)绾嗡伎肌⑿拍?、自我告知和評(píng)估其所遭遇的事件和人們思考、信念、自我告知和評(píng)估此事件的情緒結(jié)果。

31.BCDE家庭教養(yǎng)模式是影響子女行為的關(guān)鍵因素之一，包含感情紐帶和行為控制兩個(gè)變量。感情紐帶指父母對(duì)于女的親切和負(fù)責(zé)任的程度，行為控制指父母對(duì)于子女行為的控制程度，這兩個(gè)變量經(jīng)過(guò)整合可以得出四種家庭教養(yǎng)模式：權(quán)威型、專制型、縱容型、疏離型。

32.ACE

33.ABE

34.AD題中，社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中一直注重對(duì)小高的鼓勵(lì)，這是因?yàn)樯鐣?huì)工作者相信人有改變自己的動(dòng)機(jī)和能力。社會(huì)工作者鼓勵(lì)小高并向小高分析不同求職方法的優(yōu)劣，而沒(méi)有為小高做決定，這體現(xiàn)了服務(wù)對(duì)象自我決定的專業(yè)價(jià)值倫理。

35.ACD開(kāi)始階段組員的一般特點(diǎn)為：①矛盾的心理與行為特征，既對(duì)小組充滿好奇，但又不無(wú)疑惑和焦慮，這種矛盾使得不少組員陷入對(duì)小組活動(dòng)既投入又逃避的情感中；②小心謹(jǐn)慎與互相試探，大多數(shù)組員的行為十分拘謹(jǐn)，說(shuō)話做事顯得小心謹(jǐn)慎、客氣與禮貌；③沉默而被動(dòng)，整個(gè)小組顯得沉默，進(jìn)程緩慢，缺乏自發(fā)流暢性；④對(duì)社會(huì)工作者的依賴性，視社會(huì)工作者為權(quán)威，以其為中心，而忽視了自己在小組中的角色和能力。

36.BCD運(yùn)用直接干預(yù)的具體做法有：①作為小組的核心人物，社會(huì)工作者可以通過(guò)自身的權(quán)威和組員對(duì)自己的信任，關(guān)心組員，鼓舞組員的士氣，幫助和影響成員行為的改變；②作為小組規(guī)范和規(guī)章制度的象征性人物，社會(huì)工作者可以通過(guò)贊揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)等正向促成組員某些行為的形成，或用警告、懲罰等措施來(lái)抑制和改變某些組員的某些不良行動(dòng)；③作為組員角色的分配者，社會(huì)工作者可規(guī)定組員在特定活動(dòng)中的角色，以及角色的需要與各角色間的關(guān)聯(lián)，利用規(guī)范引導(dǎo)組員進(jìn)入角色，鼓勵(lì)和訓(xùn)練組員履行角色。題中社會(huì)工作者可以采取BCD三項(xiàng)做法。

37.ABCD

38.ABCD

39.ABCE通過(guò)分析，該老年保健用品公司前往老人院捐贈(zèng)新研發(fā)產(chǎn)品，具有明顯的市場(chǎng)營(yíng)銷動(dòng)機(jī)。而且該老人院是在其分公司所在社區(qū)，有一定的自我利益。選擇在敬老月期間舉行捐贈(zèng)儀式，并邀請(qǐng)媒體參加，具有公共關(guān)系和社會(huì)聯(lián)誼的動(dòng)機(jī)。至于是否存在合理避稅的動(dòng)機(jī)，從題干中無(wú)從得知。

40.ABDE我國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來(lái)源有三大類：政府資助、社會(huì)捐助和商業(yè)交易。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)不具有盈利性質(zhì)，C項(xiàng)錯(cuò)誤。

41.CD關(guān)于需要的類型，英國(guó)學(xué)者布賴德·肖歸納總結(jié)出四種：①規(guī)范性需要。這種需要是專業(yè)人員、行政人員或?qū)＜覍W(xué)者依據(jù)專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)有的規(guī)定或規(guī)范，指出在特定情況下所需要的標(biāo)準(zhǔn)。②感覺(jué)性需要。當(dāng)個(gè)人被問(wèn)及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺(jué)性需要。③表達(dá)性需要。當(dāng)個(gè)人把自身的感覺(jué)性需要通過(guò)行動(dòng)來(lái)表述和展現(xiàn)時(shí)，即成為表達(dá)性需要。表達(dá)性需要主要反映了對(duì)社會(huì)服務(wù)數(shù)量上的需求，它不一定表示對(duì)服務(wù)質(zhì)量的不滿意。④比較性需要。需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較，如果一些居民獲得服務(wù)，但另一些條件相似的居民卻沒(méi)有得到同