人力資源概論

人力資源管理課堂上學(xué)什么？成功管理者的管理經(jīng)驗(yàn)？聰明腦袋的管理思想？每人都知道的常識？教條化的說教？科學(xué)？1知識的來源與課程的內(nèi)容神的啟示親身經(jīng)驗(yàn)★思辯成果★科學(xué)研究★圣賢教誨2奢侈的目標(biāo)？1）將各部分內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，避免割裂，明確人力資源管理與企業(yè)全面經(jīng)營管理之間，人力資源管理內(nèi)各內(nèi)容之間的內(nèi)在聯(lián)系。2）兼顧“做”與“看”。我自己該怎么去做？怎樣讓別人去做？他們是怎么做的？

——讓我們共同努力！3人力資源管理第一章人力資源管理概論IntroductiontoHRM4第一章人力資源管理概論企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本來自于人明確人力資源管理的目標(biāo)，是一項(xiàng)首要任務(wù)管理的發(fā)展趨勢是越來越以人為中心人力資源管理的環(huán)境本課程的講授內(nèi)容5第一章人力資源管理概論企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本來自于人明確人力資源管理的目標(biāo)，是一項(xiàng)首要任務(wù)管理的發(fā)展趨勢是越來越以人為中心人力資源管理的環(huán)境本課程的講授內(nèi)容6驚人的現(xiàn)狀?。。?！某些國企和事業(yè)單位中：“一杯茶、一包煙，一張報(bào)紙看一天”：何來工資、效益？部分私企和外企中：工人成了“包身工”有的職業(yè)白領(lǐng)：生活很緊張、無聊，跳槽成了生活方式，被炒的擔(dān)心同樣存在美國學(xué)者的調(diào)查表明：絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了30%左右的能力。7企業(yè)家的真知(1)“將我所有的工廠、設(shè)備、市場、資金全部奪去，但是只要保留我的組織、人員，四年以后，我將仍是一個(gè)鋼鐵大王。”——美國鋼鐵大王卡內(nèi)基我最大的成就是發(fā)現(xiàn)人才，發(fā)現(xiàn)一大批人才。他們比絕大多數(shù)的首席執(zhí)行官都要優(yōu)秀。這些一流的人物在GE如魚得水?！芸?韋爾奇8企業(yè)家的真知(2)造物之前先造人?！上滦抑^企業(yè)管理，最終就是人事管理。對人的管理，就是企業(yè)管理的代名詞?！卖斂藘?yōu)秀公司所以優(yōu)秀是因?yàn)樗麄兡馨哑胀ㄈ私M織起來做出不普通的事業(yè)?！说盟?學(xué)者的發(fā)現(xiàn)Acompanyinitiallyhavingproblemswithitsprofits,costs,orshareprice,takesquickactiontoraiseprofitsandlowercosts.Sinceemployeecostsaretypicallythemostquicklyandeasilychanged,thefollowingactionsarecommon:trainingiscurtailed;paymaybefrozenorcut;promotionsareheldup;theuseofpart-timeortemporaryhelpincreases;andpeoplearelaidofforforcedtoworkreducedhours.Thesemeasureslogicallyandinevitablyreducemotivation,satisfaction,andloyaltytothecompany.PfefferandVeiga,Puttingpeoplefirstfororganizationalsuccess你讀到了嗎？10學(xué)者的發(fā)現(xiàn)Substantialgains,ontheorderof40percent,canbeobtainedbyimplementinghighperformancemanagementpractices.------Pfeffer.TheHumanEquation:BuildingProfitsbyPuttingPerpleFirst,HBSP,1998你讀到了嗎？11學(xué)者的發(fā)現(xiàn)Aonestandarddeviationincreaseintheuseofsuchpracticesisassociatedwitha7.05percentdecreaseinturnoverand,onaperemployeebasis,$27,044moreinsalesand$18,641and$3,814moreinmarketvalueandprofits,respectively.------Huselid.1995.Theimpactofhumanresourcemanagementpracticesonturnover,productivity,andcorporatefinancialperformance.AMJ,38:647你讀到了嗎？12學(xué)者的發(fā)現(xiàn)Aonestandarddeviationimprovementinthehumanresourcessystemwasassociatedwithanincreaseinshareholderwealthof$41,000peremployee---abouta14percentmarketvaluepremium.Huselid&Becker.1997.Theimpactofhighperformanceworksystems,implementationeffectiveness,andalignmentwithstrategyonshareholderwealth.Unpublishedpaper.RutgersUniversity:18-19你讀到了嗎？13學(xué)者的發(fā)現(xiàn)人力資源管理超過平均水平1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的企業(yè)，其績效超過平均水平5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差。----Huselid,1994,DocumentingHR'seffectonCompanyPerformance,HRMagazine,January,79-8514學(xué)者的發(fā)現(xiàn)具有健全人力資源管理實(shí)踐的組織，與那些具有較不健全實(shí)踐的組織相比，年利潤、利潤增長和總體績效的水平都比較高。----Terpstra,D.E,andRozelle,E.J.,1993.TheRelationshipofstaffingpracticestoorganizationallevelmeasuresofperformance,PersonnelPsychology,46(1)，27-48

15CONFLICTINGOPINIONSOrganizationshavebeenmovingtowardrationalbusinesslogicsthatareexemplifiedbyscientificmanagementandsystemsrationalism.Theyassumethatemployeesworkonlybecausetheformalizedstructuresofmachine-orsystem-likeorganizationscontrolthrieactionsandrewardtheirefforts.你讀到了嗎？但是：16CONFLICTINGOPINIONSApreponderanceofevidencesuggeststhat,onaverage,employershavebeenmovingtowardrationallogicsinrecentyears.Thereareoftenmajordiscrepanciesbetweencompaniews’publicstatementsabouttheiremployeerelationsphilosophiesandthewaystheyactuallybehavetowardemployees.你讀到了嗎？但是：17CONFLICTINGOPINIONSBusinessesplacelessimportanceuponHRfunction.BusinessstudentsentertheM/OBclassroomwithconsiderableskepticism.你讀到了嗎？但是：18為什么？Managersareenslavedbyshort-termpressures.Organizationstendtodestroycompetence.Managersdon’tdelegateenoughPerversenormsaboutwhatconstitutesgoodmanagement.你讀到了嗎？19為什姥么？A窗on誕e-奇in療-e方ig扁ht篩c漁ha揉nc尖e.On濃e-府ha怪lf悠o掙f炮or寫ga慮ni勸za羅ti烤on增s嫌wo深n’駝t郊be柳li野ev悅e狼th車e笨co瓶nn虜ec狹ti狡on棚b墳et黑we世en阻H局RM裳a(bǔ)楚nd殲p漁ro獸fi勿ta學(xué)bi居li霉ty簡.On咽e-驗(yàn)ha甘lf甩o削f粱th救os攤e茂un遺de甲rs鋼ta奮nd懼in斬g桂wi唯ll捕n功ot謎d橋o景im谷pr經(jīng)ov過in桑g喇de腦ed圖s.On握e-漂ha硬lf融o容f惠th溝os吸e箏ha鐮vi夏ng允m橡ad懸e溝co身mp沃re章he園ns續(xù)iv勻e青ch西an吸ge贈s史wi辮ll陶p突er系si獄st遵.你讀闖到了寺嗎？20答案友——人力查資源冶管理勝！21答案匯——Th塊e登ke門y回to劑m徒an怨ag襖in乖g龜pe妙op孟le繡i叮n葡wa席ys喉t網(wǎng)ha僑t霉le怖ad嶺t襯o另pr鉗of在it江s,菊p行ro埋du千ct困iv練it切y,痰i雷nn東ov艦at架io執(zhí)n,結(jié)a俘nd費(fèi)r奧ea喊l(fā)姨or盈ga月ni掃za蛇ti音on眠al圍l付ea兄rn墓in駐g管ul穿ti徹ma持te傍ly徑l最ie身s引in蹲t粉he池m碧an絡(luò)ag交er斃’s針p廟er摧sp稅ec桌ti溝ve方.你讀木到了扎嗎？2216蠶種提筍高競換爭優(yōu)砍勢的睜人哥力資特源管廢理實(shí)籍踐1．睡就棵業(yè)安慢全感柳9．楊培泥訓(xùn)和捉技能柳開發(fā)2．墳招授聘時(shí)仰的挑井選婆10悼．交假叉使距用和肯交叉竟培訓(xùn)3．澤高阻工資擱1礙1．佳象征義性的悉平等沸主義4．檔誘貝因薪劉金府12資．工縮慧資濃錄縮5．登雇塌員所龜有權(quán)叫13亡．內(nèi)訊部晉懼升6．榨信著息分則享佛14類．長要期觀威點(diǎn)7．忙參摧與和蓮授權(quán)課1紀(jì)5．兔對實(shí)夏踐的徹測量8．船團(tuán)欄隊(duì)和劉工作臺再設(shè)第計(jì)裙16室．貫愿穿性既的哲躺學(xué)23第一設(shè)章辜人盯力資駛源管最理概慈論企業(yè)啟競爭巴優(yōu)勢訊的根蹲本來車自于景人明確興人力薦資源先管理股的目盛標(biāo)，許是一沖項(xiàng)首狗要任濕務(wù)管理柴的發(fā)孫展趨街勢是卸越來徹越以晴人為屑中心人力剛資源醉管理退的環(huán)造境本課護(hù)程的紫講授孕內(nèi)容24什么迅是人唐力資渠源管濃理的粱目標(biāo)我？為實(shí)連現(xiàn)企種業(yè)使況命管群理人決力資肢源？為保泄證企謹(jǐn)業(yè)戰(zhàn)偶略的士實(shí)施攏管理晌人力非資源飛？為員黃工提花供滿而意的腔就業(yè)蘭崗位程？提高促組織區(qū)和每片一個(gè)卻員工垃的績斜效？維持泊現(xiàn)狀執(zhí)等待給好運(yùn)靜氣光欲臨？25為實(shí)葛現(xiàn)企仁業(yè)使街命管休理人迫力資社源：人力圾資源原與企葡業(yè)目木標(biāo)息脅息相盼關(guān)松下稱的“汽產(chǎn)品決”，塊不僅散僅是暑電器辯，更錫重要腦的是貴松下甜人，幅努力杏工作潤、積揮極向仇上、有樂觀繁豁達(dá)禽的松譯下人宏。我們弄要向添工作賠在全虧世界效的男回女同練事負(fù)燃責(zé)，剝在強(qiáng)闊生工竊作要成成為遷幸福宗人生母的一盼部分頃。大學(xué)強(qiáng)之道腸在明致明德償在親沃民在也止于斬至善句。26為保局證企壩業(yè)戰(zhàn)稿略的斧實(shí)施嗎管理曬人力卡資源撈：為在領(lǐng)未來寄若干炕年內(nèi)皺把清待華大般學(xué)建掃設(shè)成鏡為世飾界一社流大討學(xué)，哈需要伍加強(qiáng)盞教師貢隊(duì)伍咬建設(shè)項(xiàng)。硅谷箱的那閃些企蝴業(yè)需旨要的暖，是至精通葡技術(shù)段、善亭于執(zhí)餓行而部又了譽(yù)解企尋業(yè)多淡方面襪職能造、能怒與人只和諧馳共事脫的人傻?！飸?zhàn)略充人力豎資源漁管理27為員成工提敲供滿惜意的榴就業(yè)免崗位賭：蕭條楚之時(shí)粉，社覽員同豪舟共夜?jié)?，默減少散工資房誠，免橡薪加密班，撫以圖樓共同頓度過害難關(guān)至。員工就的工單作環(huán)負(fù)境、億勞動券保護(hù)拴、福沈利、染精神次需求騙滿足闖等，樸在企脈業(yè)領(lǐng)析導(dǎo)者級決策攤過程疤中處竿于什畫么樣雄的地御位？誰創(chuàng)雅造了漏企業(yè)那的財(cái)憶富？誰拯霸救了敞企業(yè)躲？28提高喝組織培和每萍一個(gè)蠶員工蔥的績墳效：加強(qiáng)泄企業(yè)座管理遵的基增礎(chǔ)性指工作仰——端職責(zé)愉說明被、績表效考啄核、耗以產(chǎn)攝出為貪導(dǎo)向巴的薪鎮(zhèn)酬制委度設(shè)土計(jì)、險(xiǎn)良好鵝的激初勵(lì)措旦施……今天穩(wěn)不努宏力做刃工作掘，明躁天就泉要努瞧力找億工作兩。從來本就沒策有什昌么救至世主頁，要蹤蝶提高絮自己池的收白入，萌只有車依靠忍自己均的工奸作。29維持妖現(xiàn)狀繡等待父好運(yùn)種氣光味臨？之所離以這云樣規(guī)理定，忘是因棚為…址…帝過去術(shù)從來基都是倍這樣找的?！叭齽倵l腿擔(dān)的蛤際蟆不擾好找憤，兩艙條腿劑的人但有的冷是。焰你別味以為念你自辛己有穿什么房誠稀罕康的?村!”我說透的，拒就是敲法律市；想盯在這予兒干污，就葡老老放實(shí)實(shí)嚼聽我鉛的；軌不想舌聽，界就別兆在這鼠兒干孫。你的蹲看法序，我圍無法嫌考慮勞。這古是公濃司的憐意見鄉(xiāng)豐。30利益浩相關(guān)捆者的響考慮31第一釋章什人嬸力資趣源管啄理概鐘論企業(yè)朵競爭扁優(yōu)勢武的根亦本來標(biāo)自于偶人明確轎人力猜資源雄管理蛇的目叛標(biāo)，盜是一淡項(xiàng)首南要任衡務(wù)管理哄的發(fā)窄展趨霜?jiǎng)菔窃V越來皇越以萌人為秤中心人力柴資源逆管理憶的環(huán)背境本課集程的占講授捧內(nèi)容32管理縣的發(fā)姻展趨超勢—糧—經(jīng)驗(yàn)啟管理科學(xué)損管理人本幟管理33經(jīng)驗(yàn)瓶管理敘的特皆點(diǎn)缺乏厚合理遺的規(guī)睜章制倍度依靠潤經(jīng)營金者個(gè)壟人直攤覺和遍經(jīng)驗(yàn)盲進(jìn)行買決策如果雅有不修同的鎮(zhèn)部門旗，則持按直迎線來跌劃分師傅稻型領(lǐng)甩導(dǎo)效率鍵低下磚，士綠氣低券落34科學(xué)泊管理槳的特襪點(diǎn)建立肉科學(xué)浙的規(guī)多章制夏度嚴(yán)格倉的依箭制度箭的外像部監(jiān)面督經(jīng)濟(jì)課人假臨設(shè)前頭提依靠修科學(xué)診手段兼進(jìn)行慢決策財(cái)務(wù)且管理洲為管橡理核辰心高效蠻率，藍(lán)低士梳氣35人本鎖管理螞的特狼點(diǎn)管理猶中心滴由物芝轉(zhuǎn)變釋為人管理頌人的魂思想藍(lán)，進(jìn)滿而影留響行澇為人有墻被尊棚重和龍實(shí)現(xiàn)塑自我壤價(jià)值肝的需精要自我鈔控制尊為主學(xué)習(xí)棕型組士織育才醉型領(lǐng)漁導(dǎo)36第一跌章土人塞力資花源管忽理概蘋論企業(yè)竭競爭敲優(yōu)勢向的根滋本來董自于努人明確辦人力怒資源通管理址的目卻標(biāo)，炸是一端項(xiàng)首疲要任傲務(wù)管理稍的發(fā)岡展趨哥勢是鼠越來壺越以進(jìn)人為企中心人力粥資源井管理置的環(huán)爆境本課就程的螺講授菜內(nèi)容37人力襪資源也管理矮的環(huán)等境公司傾競爭叔力技術(shù)社會供/文環(huán)化/守人口經(jīng)濟(jì)法律全球?；?8人力站資源沾管理料環(huán)境拆的變對化經(jīng)濟(jì)翠環(huán)境政治霉法律引環(huán)境技術(shù)蒜環(huán)境社會網(wǎng)文化京環(huán)境全球雙化39當(dāng)前塌人力葬資源孔管理外的環(huán)蛾境-薪1經(jīng)濟(jì)炊環(huán)境人均彈GD脂P幣80判0美脫元買方望市場WT愧O總啞會加本入的多種寇所有繼制并會存以知枝識為杏基礎(chǔ)化的經(jīng)貢濟(jì)40當(dāng)前暴人力卷資源敢管理證的環(huán)天境-變2所有耕制形緞式員工屆的來矩源員工腳的流巷動員工晨（包堂括管監(jiān)理層跳）的準(zhǔn)激勵(lì)勞動謹(jǐn)時(shí)間動和勞稼動保柿護(hù)41當(dāng)前安人力河資源寨管理樣的環(huán)棋境-幫3政治也環(huán)境政企舍關(guān)系跑仍然谷不夠村清晰黨管互干部鬼與董傷事會我任命羞管理跪者企業(yè)飯的社幼會責(zé)高任42當(dāng)前股人力追資源犁管理攜的環(huán)侄境-伸4法律沉環(huán)境戶籍靠制度勞動巾法執(zhí)途行公司胳法及倒相關(guān)貧法規(guī)阿vs豆.股蔬票期鹿權(quán)檔案接制度勞動迅保險(xiǎn)煉（工辛齡）失業(yè)藥保險(xiǎn)43當(dāng)前棗人力晚資源疲管理宰的環(huán)扎境-盜5技術(shù)所的進(jìn)檔步與握高科墊技企誓業(yè)的灶興起企業(yè)筒組織供的變栽化人力榆資源均管理出工具榮的進(jìn)課步網(wǎng)上泰招聘在線逼培訓(xùn)梁/評鹿估溝通鏈的效濫率與奸方式研究以與開哄發(fā)費(fèi)估用增芽長滯趟后于弦經(jīng)濟(jì)維增長高新敬技術(shù)推產(chǎn)業(yè)柄發(fā)展44當(dāng)前坡人力站資源綿管理躺的環(huán)細(xì)境-帶6獨(dú)立覺的研襯究公碼司廣告撐代理圾商銷售歷代理始商生產(chǎn)箭廠家經(jīng)理得小組虛擬油企業(yè)虹結(jié)構(gòu)據(jù)與網(wǎng)呢絡(luò)組挎織45當(dāng)前淚人力煎資源艇管理刪的環(huán)袍境-過7社會炮文化罵環(huán)境被列吉為第祥一位旋的社冊會問防題所構(gòu)占的己百分烏比是苦：腐醒敗成漸風(fēng)占診42資%；沃國有姨企業(yè)勇改革零進(jìn)展使微乎址其微機(jī)占2償0%路；失房誠業(yè)下犧崗問味題占六10守%；之社會妹風(fēng)氣菌不好沾占6姨%；淘公眾紀(jì)對未鉤來預(yù)鋼期不耕好占估6%臂。被列霸為第暗一位足改革醫(yī)關(guān)注幫熱點(diǎn)獎(jiǎng)的問謠題所祥占比播例為牙：政絕治改演革占凍40左%；津機(jī)構(gòu)鼓人事帥改革去占2懶4%公；教砌育改栽革占近16艷%；賣住房鞠改革川占1功0%秩；勞有動就作業(yè)改宣革占配6%修。46第一妹章悟人坐力資寺源管增理概齡論企業(yè)蘆競爭該優(yōu)勢順的根令本來斧自于極人明確詞人力窯資源巴管理嗽的目熟標(biāo)，味是一謊項(xiàng)首車要任約務(wù)管理蜘的發(fā)換展趨粗勢是濃越來撐越以兩人為朋中心人力佩資源咸管理暫的環(huán)廉境本課逼程的谷講授捐內(nèi)容47本課辣程講江授內(nèi)灘容人力紗資源巨管理噸有關(guān)先理論工作約分析人力夸資源融計(jì)劃招聘柿與甄扯選培訓(xùn)緩與職允業(yè)生牢涯績效坡考核薪酬惡與福堡利人員呀流動勞動蔥保護(hù)炒與勞腫動關(guān)漫系企業(yè)雅文化禿與人輸力資選源管結(jié)理48參考敞書與小參考俊資料算-1張德竄，人戶力資綠源開炒發(fā)與山管理桃，清摧華大傅學(xué)出可版社衡，2姐00滿1《世她界經(jīng)危理人矛文摘米》雜與志《中露國勞荒動》雷雜志《中瞧國人忍力資狂源開麥發(fā)》錘雜志Ac轟ad特em英y除of修M晝an回ag晉em勉en辟t膨Ex忙ec長ut猜iv年e49參考淺書與子參考珠資料渣-2La鵲wr為en鹿ce爆S蠅.園Cl吊ei廈