2023年船務(wù)公司出納個(gè)人年度工作總結(jié)范文（5篇）

2023年船務(wù)公司出納個(gè)人年度工作總結(jié)范文（5篇）

船務(wù)公司出納個(gè)人年度工作總結(jié)1

斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)瞬間20xx完畢了，回憶自已這一年以來(lái)的工作歷程，收獲及感受頗多，其中有許很多多的艱辛，但更為我所牢記與感動(dòng)的是收獲順當(dāng)完成工作的喜悅。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，以及在各部門同事大力支持和幫忙下，無(wú)論是思想素養(yǎng)還是工作力量都在不斷提高與完善，在同事們的指導(dǎo)下我已在辦理業(yè)務(wù)方面取得長(zhǎng)足進(jìn)展。為了使自己更好的效勞于客戶，更好的維護(hù)公司的利益，現(xiàn)在將工作總結(jié)如下。

一、心為船舶所用、情為同事所系、利為公司所爭(zhēng)

1、船務(wù)工作穩(wěn)固推動(dòng)。面對(duì)我司日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)量與市場(chǎng)的擴(kuò)大，各部人員信念十足的把飽滿熱忱完全投入到自己的崗位上，在他們的帶動(dòng)下，我開頭站在一個(gè)全新的舞臺(tái)詮釋工作。制作船舶單證時(shí)做到心思慎密，學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆，在英語(yǔ)根底不是很好的狀況下堅(jiān)持學(xué)習(xí)，把不熟悉的英語(yǔ)單詞登記來(lái)，堅(jiān)持每天都有進(jìn)步。

辦理聯(lián)檢手續(xù)時(shí)，始終如一地做到——正確是前提、效率是保障、大膽是保證，單證制作與辦事方法的正確是高效實(shí)現(xiàn)最有力的保障，膽大心細(xì)為順當(dāng)完成任務(wù)保駕護(hù)航。曾經(jīng)因太多的內(nèi)容需要學(xué)習(xí)消失過(guò)混亂，在努力的學(xué)習(xí)下，現(xiàn)在能夠清晰區(qū)分當(dāng)前最緊要的任務(wù)是什么，能夠做到既不提前也不滯后地提交相關(guān)部門的聯(lián)檢單證，也開頭摸清常常接觸辦事官員的秉性，能夠做到詳細(xì)問(wèn)題詳細(xì)處理，在面臨緊急突發(fā)事情時(shí)心里也多了許些淡定，再也沒(méi)有了驚惶失措、誠(chéng)惶誠(chéng)恐。

2、與口岸單位等合作伙伴維持良好關(guān)系。船代作為船貨進(jìn)出各利益方的協(xié)調(diào)者、平衡棒，是實(shí)現(xiàn)聯(lián)檢單位與船方、貨主、商檢、引航以及過(guò)駁公司溝通的橋梁，與他們保持良好關(guān)系成為我工作中不行或缺的局部。

良好的工作心態(tài)成為我能否享受工作最關(guān)鍵的一點(diǎn)，于是我不斷對(duì)自己說(shuō)“其實(shí)我什么也不是，沒(méi)什么大不了，能把工作完成我就感謝他”，并根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，從自我形象上首先就要給對(duì)方留下好的印象，穿著干凈大方，始終保持微笑，禮貌用語(yǔ)時(shí)常掛在嘴邊，毫不吝惜地用自己的行為去感染四周;在工作時(shí)間以外與聯(lián)檢單位等接觸時(shí)，要做到“先文明禮貌問(wèn)好，后出手張弛有度”，跟聯(lián)檢部門的關(guān)系維持是一個(gè)長(zhǎng)期而漫長(zhǎng)的過(guò)程，并非一蹴而就，所以該關(guān)系的維護(hù)最主要的還是靠專心，當(dāng)遇到節(jié)假日時(shí)，給他們發(fā)一條短信、打一個(gè)電話送祝愿都就得非常必要;不管街市還是路面，若偶遇他們則驅(qū)寒問(wèn)暖，用語(yǔ)言暖和人心!

3、與同事互幫互助，共求進(jìn)步。公司進(jìn)展離不開每一個(gè)人的努力，只有當(dāng)全部的人都在進(jìn)步的時(shí)候，公司的進(jìn)展才會(huì)事半功倍，因此我不斷向身邊優(yōu)秀的同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的為人做事，在他們的身教言傳下我開頭耳濡目染，大家在工作與生活中都能做到榮辱與共，為求“更好、更快、更強(qiáng)”，我們始終都在努力。

二、人無(wú)完人，金無(wú)赤足

1、工作閱歷缺乏，對(duì)事物推斷與決策力量有待加強(qiáng)。在工作中，由于缺乏對(duì)工作深刻的理解，當(dāng)某些緊急而突發(fā)的事情消失，往往不能很好的避重就輕，抓不住最主要的沖突，不能在最快的時(shí)間里做出最好的打算，有時(shí)甚至消失顧此失彼。

2、缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。在過(guò)去的工作里，有時(shí)往往因?qū)δ臣虑闆](méi)有引起足夠的重視或者是因馬虎大意而犯錯(cuò)，或許就是特別細(xì)小的錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致我們工作進(jìn)度受到影響，甚至可能會(huì)影響到整個(gè)公司的利益，所以在還沒(méi)有消失類似的狀況前必需要留意，時(shí)刻保持高度糊涂的頭腦。

3、船舶業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)太窄，拓展空間受限。我司目前最主要的是在做油輪業(yè)務(wù)，所以我所能接觸到的相關(guān)船舶代理及操作流程也僅限油輪這一塊，對(duì)其他散貨、集裝箱等代理業(yè)務(wù)一知半解，等到有此類業(yè)務(wù)時(shí)，工作上確定會(huì)相當(dāng)?shù)谋粍?dòng)，所以在與其他代理公司的朋友接觸時(shí)也留意請(qǐng)教，多儲(chǔ)藏相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。

三、放眼將來(lái)，規(guī)劃先行

連續(xù)加強(qiáng)對(duì)船舶英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，穩(wěn)固業(yè)務(wù)操作流程，熟識(shí)駐船應(yīng)留意事項(xiàng)，與公司業(yè)務(wù)前進(jìn)步伐保持全都。連續(xù)保持與聯(lián)檢單位人員友好關(guān)系，并不斷拓寬人際溝通圈，多做事少說(shuō)話，多交朋友少樹敵。與同事加強(qiáng)溝通與溝通，特殊是向xx同事學(xué)習(xí)，不懂就向他們虛心請(qǐng)教，爭(zhēng)取早日向公司優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)靠近。工作之余努力向貨代部同事請(qǐng)教，加深對(duì)報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的熟識(shí)，并努力看書，爭(zhēng)取一次考取報(bào)檢員資格證。

立足今日，又一個(gè)新的起點(diǎn)，又一輪朝陽(yáng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的引領(lǐng)下，我們胸有成竹，信念百倍;展望將來(lái)，我們引吭高歌，將會(huì)一路歡樂(lè)。

船務(wù)公司出納個(gè)人年度工作總結(jié)2

xxxx年對(duì)我具有特殊的意義，由于這是我從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)的第一年。進(jìn)入xxxx工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)。

通過(guò)四個(gè)月的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，我漸漸了解物流這個(gè)行業(yè)，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，但感謝有各位對(duì)我的包涵與幫忙。

現(xiàn)在我將自入職以來(lái)到至今工作期間的工作狀況賜予回憶，并就今后工作規(guī)劃進(jìn)展詳細(xì)的闡述,編寫此報(bào)告書如下

一、本人工作狀況總結(jié)

這段時(shí)間以來(lái)，我主要進(jìn)展了以下工作

1、在公司的安排下，我首先學(xué)習(xí)了辦公室的根本操作,熟識(shí)公司的日常運(yùn)作流程。我進(jìn)展的詳細(xì)工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案，將公司常常聯(lián)系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。通過(guò)電腦錄入，整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。

2、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報(bào)關(guān)報(bào)檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題。雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān),但從未進(jìn)展過(guò)實(shí)際操作,因此在同事幫忙下逐步學(xué)習(xí)各種操作并結(jié)合公司實(shí)際狀況重新組織自己操作思路。

3、擔(dān)當(dāng)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)出納工作，處理公司日常費(fèi)用支出登記及記錄公司營(yíng)業(yè)收入等。每月對(duì)各項(xiàng)支出和收入作出分類、統(tǒng)計(jì)并錄入電腦存檔。

二、工作分析

這一段時(shí)間的工作雖然可以看到些進(jìn)步，但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能到達(dá)一個(gè)專業(yè)物流操作員的程度，綜合分析，主要有以下幾方面緣由

1、無(wú)工作閱歷，缺乏綜合學(xué)問(wèn)和技能。

雖然我是一名學(xué)國(guó)際貨運(yùn)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，由于剛畢業(yè)沒(méi)有相關(guān)工作閱歷，沒(méi)有需要的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，也沒(méi)有綜合的物流運(yùn)作閱歷，一切都從零開頭，全部工作都是邊學(xué)邊干，所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很抱負(fù)。常常消失不該消失的業(yè)務(wù)錯(cuò)誤，導(dǎo)致操作過(guò)程不能立刻到位,產(chǎn)生了許多時(shí)間和精力上的鋪張。這只能在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷培育自己在各個(gè)方面的學(xué)問(wèn)和技能，盡快熟識(shí)公司日常運(yùn)作。

2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通力量。

由于初入社會(huì)，沒(méi)有足夠的社會(huì)閱歷和人生閱歷，對(duì)于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)常常產(chǎn)生不必要的失誤。言語(yǔ)中得失客戶的狀況時(shí)有發(fā)生，因此我們必需練就肯定的客戶溝通技巧。

3、公司缺乏專業(yè)的運(yùn)作閱歷。我司正處于起步階段，很多業(yè)務(wù)上操作還未成熟，不能進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)，導(dǎo)致公司營(yíng)業(yè)額停滯不前,無(wú)法見(jiàn)到相應(yīng)的產(chǎn)出效益。解決的方法是，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，汲取其他公司閱歷，干自己所能干，用心本公司擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)，在穩(wěn)固原有客戶根底上增加新客戶。

三、個(gè)人總結(jié)

這段時(shí)間以來(lái)，我無(wú)論在思想熟悉上還是工作力量上都有較大的進(jìn)步，但差距和缺乏還是存在的，比方工作總體思路需要進(jìn)一步清楚，處理事情要以最簡(jiǎn)潔的方法來(lái)完成，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，轉(zhuǎn)得不快，沒(méi)有想在前，做在先。

保障業(yè)務(wù)精確進(jìn)展，完滿完成效勞客戶的責(zé)任，這就是我司工作的特點(diǎn)。從物流工作的性質(zhì)上講，它具有專業(yè)綜合性強(qiáng)、環(huán)節(jié)簡(jiǎn)單、程序縝密、突發(fā)性強(qiáng)的特點(diǎn)。這就要求我們要有扎實(shí)的專業(yè)根底，綜合的學(xué)問(wèn)積存和仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。作為公司成員來(lái)講，從事物流行業(yè)，我的綜合學(xué)問(wèn)的積存還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。由于剛從業(yè)，對(duì)社會(huì)工作沒(méi)有成熟的閱歷，加之物流工作突發(fā)性很強(qiáng)的特點(diǎn)，往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)安排的規(guī)劃去做。

工作上常遇到很多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時(shí)處理，而且通常比擬緊急，這都讓我有時(shí)措手不及。這都是缺乏閱歷所造成的，也只能在今后工作積存和總結(jié)閱歷。

四、公司存在的弊端和將來(lái)工作規(guī)劃及建議

1、每個(gè)企業(yè)在建立和進(jìn)展中不行缺少的四大資源是：資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的進(jìn)展，資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)展的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的治理?，F(xiàn)代企業(yè)治理改革=人力資源競(jìng)爭(zhēng)，則人才的競(jìng)爭(zhēng)。總而言之，能夠把握人才掌握就能更好地進(jìn)展企業(yè)。因此，我們要做好編制部門職位(崗位)、工作職責(zé)及人員安排。因事設(shè)崗，因崗設(shè)人。

2、未啟動(dòng)公司績(jī)效考核運(yùn)行狀況，員工尋常工作做好做壞沒(méi)有一個(gè)依據(jù)進(jìn)展評(píng)估，做多做少?zèng)]有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，員工工作熱忱低下，很難提高其工作積極性。同時(shí)對(duì)公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來(lái)困難，比方;人員調(diào)動(dòng)、工資調(diào)整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績(jī)效考核系統(tǒng)。

3、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理大事和治理程序的重要環(huán)節(jié)，也是尋常工作不行缺少的使用工具，一件事情、一項(xiàng)工作該如何去辦理和完成?負(fù)責(zé)人是誰(shuí)?這些都應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)起來(lái)，按規(guī)定去處理和解決，只有這樣才會(huì)順當(dāng)開展各項(xiàng)工作(如遇特別狀況可特別處理)。建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程。

4、整理好公司財(cái)務(wù)帳。入職以來(lái)我擔(dān)當(dāng)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)工作，發(fā)覺(jué)處理公司財(cái)務(wù)支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營(yíng)企業(yè)，許多支出都未能做到公私分別，導(dǎo)致不能更精確核算和掌握公司營(yíng)運(yùn)本錢。例如：私人外出應(yīng)酬使費(fèi)，自置私人用品，自用款等不應(yīng)記入公司支出帳內(nèi)。建議將公私支出帳分開登記。

5、開設(shè)公司員工意見(jiàn)箱和公告欄。我認(rèn)為公司意見(jiàn)箱是員工和上司進(jìn)展溝通的紐帶，意見(jiàn)書可以反映員工的心聲，它應(yīng)當(dāng)是企業(yè)內(nèi)部治理改革的重要資料和依據(jù)，也是公司無(wú)形的珍貴財(cái)寶。公告欄，是針對(duì)讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的，并且也可以張貼一些培訓(xùn)和教育資料，以供大家學(xué)習(xí)，同時(shí)也是公司內(nèi)部信息溝通最正確途徑。

以上內(nèi)容為本人近月入職以來(lái)工作總結(jié)狀況，如有不妥之處請(qǐng)批判指正。

我堅(jiān)信在不久的將來(lái)，公司會(huì)進(jìn)展成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、人情化、現(xiàn)代化治理模式的企業(yè)。感謝!

船務(wù)公司出納個(gè)人年度工作總結(jié)3

進(jìn)入xx已經(jīng)將近一年的時(shí)間，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的熬煉學(xué)習(xí)，讓我對(duì)船運(yùn)這個(gè)行業(yè)有了更深的了解，不管是在技術(shù)上還是在人際溝通溝通上都有了相應(yīng)的提高、在xx領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)懷支持下，個(gè)人在這一年的時(shí)間里取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過(guò)程中，積極地完成了各位領(lǐng)導(dǎo)師傅安排給我的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將有關(guān)本年度個(gè)人工作狀況作如下總結(jié)：

一、年度工作狀況

1、熟識(shí)了解單位各項(xiàng)規(guī)章制度。為了更快更好地融入xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)展全面了解，熟識(shí)了單位的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟識(shí)，我為能進(jìn)入xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到驕傲，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以單位的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的狀況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。

2、熟識(shí)工程流程。作為工程經(jīng)理助理，熟識(shí)和了解工程流程及狀況對(duì)開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)展工作，我屢次深入各相關(guān)職能部門和現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)船運(yùn)工程的進(jìn)展做更深層次的了解。在把握第一手資料之后，查閱相關(guān)技術(shù)文件，對(duì)工程狀況進(jìn)展探究，對(duì)以后工程的重難點(diǎn)進(jìn)展分析，對(duì)工程的根底形式進(jìn)展分析，通過(guò)討論和分析，我對(duì)船運(yùn)工程的實(shí)際狀況進(jìn)展了解，為下一步工程的進(jìn)展完成供應(yīng)了牢靠的依據(jù)。

3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)xx工程的進(jìn)展和完成，離不開單位各相關(guān)職能部門的參加和努力，在xx的各位領(lǐng)導(dǎo)各位師傅的大力支持和關(guān)懷下，屢次參加各相關(guān)職能部門的工程協(xié)調(diào)，使工程能根據(jù)客戶要求順當(dāng)進(jìn)展。

二、存在的缺乏

1、缺乏溝通，不能充分利用資源，在xx的過(guò)程中，由于對(duì)專業(yè)技術(shù)比擬生疏，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至消失錯(cuò)誤，不能到達(dá)優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過(guò)單位這個(gè)平臺(tái)到達(dá)資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2、缺乏規(guī)劃性，在工作過(guò)程中，特殊是xx工程的初期階段，由于缺乏規(guī)劃性，工作目的不夠明確，主次沖突不清，經(jīng)常到達(dá)事倍功半的效果，客戶不滿足不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要仔細(xì)制訂工作規(guī)劃，做事加強(qiáng)目的熟悉，分清主次沖突，爭(zhēng)取能到達(dá)事半功倍的效果。

3、自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)xx以及其它相關(guān)專業(yè)學(xué)問(wèn)比擬缺乏，熟悉不夠，語(yǔ)言上也不是特殊有優(yōu)勢(shì)，在和船員溝通上也限制了自身的進(jìn)展和工作的綻開。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用單位資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取把本職工作做的更加完善和勝利。

三、改良措施

1、派工單工程治理，派工單工程治理中的地位非同小可，離開他，工程治理就無(wú)從談起，派工單是工程開展的依據(jù)。熟識(shí)派工單。并對(duì)其進(jìn)展深入細(xì)致的討論，對(duì)派工單的關(guān)鍵工程、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。樹立劇烈的危急意識(shí)。在派工單面前，雙方的地位是公平的。當(dāng)客戶提出各種各樣的異議和建議時(shí)，首先想到要遵守派工單，對(duì)接受建議可能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題要有充分估量。固然對(duì)于追加的工程要有船東確實(shí)認(rèn)，才能進(jìn)展下一步。

2、客戶信息的準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)化，工程實(shí)施階段，各相關(guān)職能部門的多方面工作，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)展的掌握和監(jiān)視，是工程順當(dāng)進(jìn)展的必要前提條件?？蛻舻囊笫俏覀児ぷ鞯哪繕?biāo)和準(zhǔn)則，在以后的工程里，要準(zhǔn)時(shí)精確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門，使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完善。

3、進(jìn)度掌握是工程勝利與否的關(guān)鍵因素之一，工程部做的就是編制工程治理規(guī)劃，討論工程的總進(jìn)度、分解布劃、技術(shù)難題，對(duì)工程實(shí)施過(guò)程中可能消失的問(wèn)題做好預(yù)案，然后制定一整套制度來(lái)規(guī)劃，以提高工作效率，加快工程進(jìn)度，更好更快的完成每項(xiàng)工程。

總結(jié)過(guò)去，展望將來(lái)，這一年工作多，任務(wù)重，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成工程，是作為主管人員應(yīng)當(dāng)思索的課題。在以后的工作中，我將仔細(xì)執(zhí)行單位的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新閱歷，擅長(zhǎng)總結(jié)，也盼望單位領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭(zhēng)取為工程的開展奉獻(xiàn)自己的力氣。

船務(wù)公司出納個(gè)人年度工作總結(jié)4

深圳市中技物流20xx年員工年終總結(jié)操作部—海運(yùn)操作：楊玲梅20xx年度，是我人生中的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這一年，我走出校園，第一次從學(xué)生轉(zhuǎn)化到公司員工的身份，而我人生中第一份工作，就從進(jìn)入中技物流開頭。工作職責(zé)

在學(xué)校對(duì)于國(guó)際物流的了解根本為0，而對(duì)于海運(yùn)純粹是學(xué)習(xí)了有關(guān)的海運(yùn)學(xué)問(wèn)后帶著一份興奮想去了解，所以踏入了中技物流這個(gè)大家庭并了解到海運(yùn)的`運(yùn)作流程，其實(shí)并非我看到的，我學(xué)習(xí)到的那么簡(jiǎn)單操作。在海運(yùn)操作部代理10個(gè)月，這期間我對(duì)海運(yùn)這份工作職責(zé)總結(jié)就是：專心效勞，處變不驚。

閱歷與收獲

1.在同事和老大的指導(dǎo)下，海運(yùn)操作流程已經(jīng)把握并操控熟識(shí)，深入了解到從客服詢價(jià)，到訂艙，到跟單，到到港的整個(gè)流程。

2.學(xué)習(xí)了在職場(chǎng)上的良好溝通，公司有培訓(xùn)過(guò)禮儀，職場(chǎng)中的為人處事等禮節(jié)，也購(gòu)置相關(guān)課程供我們員工學(xué)習(xí)，提高了自己對(duì)職場(chǎng)的認(rèn)知，同時(shí)了解自己在職場(chǎng)中的角色定位。

3.把握到各國(guó)各地對(duì)海運(yùn)某些特別要求，所以跟客戶對(duì)單，跟客戶講解的時(shí)候就輕松很多。之前是費(fèi)勁，絞盡腦汁去跟客戶講明，現(xiàn)在是可以自信且精確告知客戶需要得到的信息。

4.跟同事相處也是一門高深的學(xué)問(wèn)，你不主動(dòng)就會(huì)被認(rèn)為是傲岸，你太主動(dòng)，被人認(rèn)為你太任憑。我工作一年多，其實(shí)員工之間多點(diǎn)相處，多點(diǎn)溝通，對(duì)工作也是有利而無(wú)一害的，所以選擇積極主動(dòng)與同事相處我覺(jué)得是很好的方式。

年內(nèi)活動(dòng)

1.我們部門夏季組織一起去西涌海灘自駕一日游。第一次和同事出去，剛開頭是很收斂地和同事玩，最終是放開心懷和大伙暢談，一起海邊曬太陽(yáng)，一起沖著浪花尖叫傻笑……增進(jìn)同事間的感情最好的方式之一就是一起去做快樂(lè)的事，這樣會(huì)更簡(jiǎn)單了解對(duì)方，感情也會(huì)很快升溫。

2.公司組織了幾次節(jié)日活動(dòng)，影響較深的是：圣誕的Party,和元旦的下午茶，都說(shuō)沒(méi)事是虜獲人心的一大方法，說(shuō)的”一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)。公司對(duì)待員工的福利好的話，對(duì)員工而言，工作就會(huì)上心，付出也是種歡樂(lè)。當(dāng)工作的氣氛是輕松，歡樂(lè)的時(shí)候，工作效率信任也是會(huì)相對(duì)高的。所以，假日小活動(dòng)，小福利對(duì)員工而言是公司對(duì)員工的重視的一種方式。展望將來(lái)

在已經(jīng)完畢的20xx年里，我的工作還有很多，我會(huì)努力學(xué)習(xí)并仔細(xì)工作，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。

在已經(jīng)到來(lái)的20xx年，我將與公司同事一起努力的工作完成任務(wù)。

新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的，我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，自身有更大的進(jìn)步。

船務(wù)公司出納個(gè)人年度工作總結(jié)5

20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是成進(jìn)步步的一年。工作既有缺乏也有收獲，應(yīng)當(dāng)說(shuō)我是在漸漸填補(bǔ)自己的缺乏中漸漸成長(zhǎng)的。現(xiàn)在的我可以相對(duì)成熟的處理船運(yùn)工作，船運(yùn)工作需要具備自己決策，自己聯(lián)系相關(guān)部門的力量，從而能夠更加主動(dòng)的掌控時(shí)間，需要為船舶舶和客戶供應(yīng)更加優(yōu)質(zhì)的效勞?，F(xiàn)對(duì)20xx年的業(yè)務(wù)工作進(jìn)展以下總結(jié)。

一、收獲和進(jìn)步

這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)是自我提升的階段。船運(yùn)工作處理的更加成熟穩(wěn)妥，要讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客戶滿足。需要從自己的思想熟悉上讓自己有所提高，讓自己的肩上的責(zé)任多一份責(zé)任。新同事遇見(jiàn)不懂的事就會(huì)來(lái)問(wèn)我，同時(shí)我也會(huì)將自己所學(xué)所得的專業(yè)學(xué)問(wèn)技能盡可能全部教給他，而在這個(gè)教與學(xué)的過(guò)程中，我固然要對(duì)自己的所言所行一再思考，在交給他怎么辦好船運(yùn)工作的同時(shí)，更重要的是教給他一些思索事情的方法。這使我深切的感受到在教他東西的同時(shí)，也是對(duì)