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文檔簡介

信用社保安員職責主要工作內容1、銀行保安人員必須嚴格遵守銀行和公司的各項管理規(guī)定服從命令、聽從指揮、忠于職守、履行職責、不徇私情、依法辦事,維護銀行治安秩序,預防違法犯罪和治安災害事故的發(fā)生, 保護銀行財產的安全。2、銀行保安人員必須堅守工作崗位,上班不遲到、早退,做好交接班工作。保安人員應遵循交接班程序, 嚴格執(zhí)行巡更路線和時間等相關制度。3、銀行保安人員執(zhí)勤時必須著裝整潔,佩戴標志,儀表大方,器械隨身。執(zhí)勤時,不得接待親朋好友,不得用電話聊天,閱書看報,不準夜間打磕睡,時刻保持高度警惕性,勇敢機智、積極認真地履行職責,做到站有站姿,坐有坐姿,時刻保持良好的形象。4、銀行保安人員要文明執(zhí)勤、禮貌待人,顧客有任何疑問時,應禮貌地引導客人給相關業(yè)務部門受理業(yè)務。 如遇顧客拍照或攝像時應立即上前制止,并向領導報告。不粗言穢語,不準打罵群眾,不刁難、耍威風,在任何情況下不得與客人發(fā)生沖突。不準包庇、袒護違紀、違法人員。5、銀行保安人員執(zhí)勤時要勤檢查,發(fā)現(xiàn)治安、消防等隱患要及時消除。發(fā)生案件、事故,要及時報告,并積極采取措施,保護現(xiàn)場,減少損失。執(zhí)勤時,要嚴密注視外來人員及周邊情況,發(fā)現(xiàn)可疑行跡的人,要注意觀察必要時要進行盤問。6、銀行保安人員在執(zhí)行押鈔車交接時,須嚴格執(zhí)行銀行所制定的押鈔規(guī)定。提高警惕,積極配合押鈔車的工作。7、遇上搶劫或其他惡性案件應立即報警,并按《應急突發(fā)事件預案》規(guī)定執(zhí)行,同時根據實際情況冷靜沉著、勇敢、靈活、機智處理,以精選文檔,供參考!確保銀行員工人身及財產的安全。8、銀行保安人員應愛護好器械及工作用品,維護銀行利益,遵守銀行各項規(guī)章制度和保密的規(guī)定。主要職責:安全、秩序、整潔、文明,處理突發(fā)事件。(一)保護營業(yè)大堂、自助銀行等區(qū)域銀行和客戶的財產、設備及人身安全;(二)做好銀行人員為 ATM機加鈔時的安全警戒;(三)協(xié)助押運人員作好款箱進出及現(xiàn)金調運的安全防范工作;(四)時刻保持高度警惕,關注可疑情況和可疑人員,每十五分鐘對大堂、自助銀行、貴賓室和大門外進行一次巡視;(五)根據銀行工作人員的要求,做好大額存取現(xiàn)客戶的護衛(wèi)工作。(六)維護營業(yè)現(xiàn)場良好工作秩序;(七)幫助和引導客戶到相應柜臺、自助機具辦理業(yè)務;(八)提醒客戶遵守叫號排隊和銀行的其他規(guī)定;(九)禮貌、策略地制止客戶在營業(yè)大廳的不文明行為;(十)維持門前交通秩序,引導客戶車輛停放;(十一)對可疑人員和??寇囕v進行盤查。(十二)保持營業(yè)大門口地面、墻面整潔,及時清除污物垃圾;(十三)保持桌面、柜面整潔,隨時將業(yè)務憑證、宣傳單、煙灰缸等物品擺放整齊;(十四)每日營業(yè)終了將門口打掃干凈;(十五)發(fā)現(xiàn)機具設備不能正常運行、 設施物品損壞等情況應立即報精選文檔,供參考!告和處理。(十六)按規(guī)定著裝上崗,包括制服、帽子、領帶、武裝帶、皮鞋,保持儀容整潔;(十七)站立巡視,適當就坐調節(jié)體力,站有站相、坐有坐相,保持良好警姿;(十八)堅守崗位,不遲到、早退,有事須請假;(十九)不擅離崗位,不做與本職工作無關的事情;(二十)嚴禁酒后上崗,不在工作區(qū)域用餐、吸煙;(二十一)中午有半小時就餐時間,時間上應與大堂經理錯開;(二十二)崗位上不大聲喧嘩,不與人聊閑天;(二十三)對待客戶文明禮貌,不做不負責的回答和結論,自覺維護農行良好形象和聲譽。(二十四)做好二、三樓外來人員的詢問、登記、引導工作。(二十五)做好村鎮(zhèn)銀行辦公大樓的布防撤防工作。(二十五)如遇突發(fā)(案情)事件,應迅速作出準確的反應和判斷,避免人員傷亡和財產損失;及時向支行保衛(wèi)部門和網點負責人匯報,防止事態(tài)擴大。(二十六

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