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文檔簡介

北京亞投智庫|亞投商學(xué)院|中國500強(qiáng)管理專家俱樂部姜贊主席/院長/管理學(xué)博士工作流程圖設(shè)計基礎(chǔ)知識流程圖符號流程圖繪制原則工作流程定義工作流程是展現(xiàn)過程步驟和決策點順序的圖形文檔，是將一個過程的步驟用圖的形式表示出來的一種圖示技術(shù)。

工作流程意義所有流程一目了然，工作人員能掌握全局。理順工作程序和步驟，提高工作效率。責(zé)任明確，防止工作中推諉，協(xié)作更有效。工作程序固化，避免對個人的依賴性，降低人力資源成本。進(jìn)行資源優(yōu)化和重新配置，更科學(xué)，更高效。工作流程三階段傳統(tǒng)組織方式

以流程為中心的組織方式

流程圖符號常用符號（最常用前四種）文件和檔案的存檔歸檔（Pigeonhole）流程圖向另一流程圖之出口或從另一地方之入口

連接（Connector）

使用某一已定義之處理程序已定義流程（PredefinedProcess）輸入或輸出文件文件（Document）動作的邏輯順序路徑（Path）不同方案選擇，是或否決策（Decision）具體的任務(wù)或工作處理（Process）流程圖開始和結(jié)束

作業(yè)開始或結(jié)束（Start&End）意義名稱符號

表示附注說明之用注解（Comment）是否動作可選動作單個文件/表單多個文件/表單子流程存檔判斷/決策邏輯關(guān)系線數(shù)據(jù)人工輸入人工操作卡片資料帶或者排序合并……常用流程符號不常用流程符號啟動、終止流程圖符號說明連接流程圖繪制原則1.流程圖符號繪制排序由上而下，由左而右。2.流程圖符號布局合理，宜避免交叉。3.相同流程圖符號大小宜一致。4.符號內(nèi)語言規(guī)范簡練。工作流程圖繪制原則14中國.北京全國服務(wù)熱線：400-8605-007

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