2022-2023年公務員（國考）之公務員面試通關試題庫(有答案)

2022-2023年公務員（國考）之公務員面試通關試題庫(有答案)

大題（共10題）一、面試熱點：掃碼出入，高科技追蹤疫情軌跡【熱點鏈接】疫情期間，凡是進出小區(qū)、商場、超市、車站等公共場所的市民需用手機掃描出入二維碼，實時記錄自己的外出行蹤，展示了我國政府針對疫情采取的高科技手段，黑科技高能抗疫。針對此舉，市民們表示會積極配合?！揪劢篃狳c】為有效防控新冠疫情，了解病毒傳染路徑。某省所有公共場所開始實行掃碼出入制度，實時更新市民外出情況。對此，你怎么看?【答案】1.分析政策目的意義。有效防控疫情。我們通過手機掃碼的方式，加強疫情的追溯和檢測。采取這樣的方式可以做到“早發(fā)現、早報告、早排查、早隔離、早治療”，最大限度防止輸入性風險和本地大面積擴散風險，保障市民的安全，降低感染的風險。彰顯科技實力。運用“黑科技”大數據系統(tǒng)高能抗疫，快速出臺相應程序，體現出我國科技領域的強大能力。樹立大國形象。通過有效手段防控疫情，獲得群眾信任與支持，為其他國家抗疫提供有效借鑒手段，樹立大國形象。2.政策可能出現的問題。(1)秩序問題。由于人流量較大，掃碼時可能會出現擁堵現象。(2)形式主義。部分場所可能只粘貼二維碼卻沒有進行體溫檢測，淪為形式主義。(3)普適性弱。年紀較大人群無法適應，老年機無法掃描二維碼。(4)監(jiān)管不足。部分場所進出口只張貼掃描二維碼，無人監(jiān)督。3.提出解決辦法。(1)嚴格落實。合理安排工作人員輪流值班并為其做好防護措施，在出入口引導市民有秩序掃碼，并提醒市民按要求掃碼進出，幫助老年市民進行掃碼操作。(2)優(yōu)化政策?？梢栽黾佣S碼的數量，并且選擇合適位置粘貼，方便市民掃描;(3)靈活操作。持老年機的老年市民無法掃碼可紙質登記個人信息，靈活操作;(4)加大宣傳。政府、社區(qū)大力宣傳掃碼通行智能抗疫系統(tǒng)，提高市民認知，減少不必要的外出，增強群眾安全意識。二、面試熱點：要扶貧也要扶心云南省決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅系列新聞發(fā)布會(第三場)召開發(fā)布會就全省教育扶貧、科技扶貧、健康扶貧及社會兜底保障工作進行發(fā)布會上都有哪些重要信息?一起來看看!教育扶貧：全省九年義務教育鞏固率從2015年的93.3%提高到2019年的94.77%，提高了1.47個百分點。全省129個縣市區(qū)實現縣域義務教育發(fā)展基本均衡，并通過國家督導檢查。云南成為全國第22個、西部第5個整體通過基本均衡驗收的省份，義務教育發(fā)展達到全國平均水平?？萍挤鲐殻?018年至2019年，全省組織實施科技扶貧示范項目近600項，累計建立科技示范基地301個，覆蓋貧困村587個，帶動貧困戶9592戶。累計建設國家級農業(yè)科技園區(qū)11家，省級農業(yè)科技園區(qū)38個;備案國家級星創(chuàng)天地51家，認定省級星創(chuàng)天地84家;建設科技成果轉化示范縣33個，縣級科技成果轉化中心124個。健康扶貧：健康扶貧工程實施以來，全省已累計減少因病致貧、因病返貧22.51萬戶89.08萬人，與脫貧攻堅保持同步，“基本醫(yī)療有保障”突出問題基本得到解決?！灸M試題】云南省決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅系列新聞發(fā)布會(第三場)召開發(fā)布會就全省教育扶貧、科技扶貧、健康扶貧等工作進行發(fā)布，但仍存在某些干部不作為的情況，對此，請談談你的看法。【答案】1、概括提煉話題，給予否定評價。當前正處于開展扶貧工作的攻堅期，政府在扶貧工作上也做出了很多的努力，但現在出現的某些干部對扶貧工作不上心的情況，應該引起重視及反思，非常時期每一個人都應該為扶貧工作奉獻自己的力量。2、結合實際，分析現狀、消極影響。(1)現狀：當前，扶貧項目上取得了可喜的成績，如在教育扶貧上實現義務教育發(fā)展基本均衡，并通過國家督導檢查，改善了貧困地區(qū)義務教育薄弱學?；巨k學條件;在科技扶貧上建設了多個科技示范基地及科技園區(qū)，推廣了千余項先進適用科技成果;在健康扶貧上，基本解決了“基本醫(yī)療有保障”的突出問題，全省建檔立卡貧困人口實現基本醫(yī)保、大病保險、醫(yī)療救助全覆蓋。(2)消極影響：在扶貧關鍵時期出現的某些干部對扶貧工作不上心，不作為的情況會帶來巨大的影響，比如干部對扶貧工作不上心會使我省需要得到幫助的貧困人口沒有得到幫助，從而使其生活水平不能得到改善，長此以往會使群眾對政府扶貧工作產生質疑態(tài)度，不配合扶貧工作，不信任政府，不利于扶貧工作的順利開展及降低政府在群眾心中的公信力。(3)分析原因：出現這樣的情況是有多方面的原因的，一方面有干部本身的原因，沒有把自己放在為人民服務的位置上，思想意識不深刻，另一方面有在扶貧工作中，相關部門對工作人員監(jiān)管不到位的原因，導致部分干部投機取巧，對扶貧工作能簡化則簡化。3、結合實際，提出解決辦法。(1)在開展扶貧工作前期，對貧困戶宣傳相關政策，講明開展扶貧工作會給其帶來的好處，使貧困群眾配合扶貧工作的開展。(2)對推進扶貧工作的相關工作人員考核，包括工作進度考核，群眾滿意度考核，使其深刻認識到扶貧工作不僅關系群眾，也關系自身，從而增加工作人員對扶貧工作的關注。(3)成立相關工作小組，開通群眾監(jiān)督渠道，確保扶貧工作能根據群眾反饋適當調整，因時因地開展。三、面試熱點：“小喇叭、大作用”凝聚正能量【熱點背景】打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，做好宣傳教育和輿論引導工作是重要保障拿起話筒就能講，講了還能讓人聽進去，記在心里，落實到行動中，這樣才能凝聚人心、匯聚眾力一段樸實的播報，卻意外收獲了大量點贊。天津市薊州區(qū)西龍虎峪鎮(zhèn)東頭百戶村黨支部書記、村委會主任王志春為了勸村民疫情防控期間“不出門、不聚餐”，用大喇叭廣播：“不要以為你上人家去，人家就很歡迎你，別太自信了!”這段接地氣的視頻，引發(fā)網友熱議，起到了很好的宣傳效果。這是天津推動基層群防群控工作的一個縮影。打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，做好宣傳教育和輿論引導工作是重要保障。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，天津市各個區(qū)利用村里的大喇叭、社區(qū)的廣播站，動態(tài)傳播權威信息，及時宣講防疫科學知識，快速消除各種謠言、傳遞必勝信心，廣播內容也便捷直接、明白易懂。事實證明，這種方式在重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急宣傳中能發(fā)揮重要作用?！灸M試題】在困難面前，我們不僅看到的是沖在一線英勇無畏的醫(yī)護人員在不斷的抗爭，也要看到在我們身邊社區(qū)、村莊保護著我們的基層工作人員?；鶎尤藛T想盡一切辦法在讓群眾重視問題，以天津市的村委會主任王志春同志為代表的基【答案】“大喇叭”看似普通甚至在平常生活中不起眼的一個工具，卻在此次戰(zhàn)役中發(fā)揮中不可估量的作用。這也體現了我們基層工作中的積極思考。使用大喇叭宣傳之所以能夠發(fā)揮了如此大的作用。一是高效性?？梢酝ㄟ^喇叭將短時間內在一定范圍內讓更多的公眾知曉相關的內容。二是有效性。通過大喇叭廣播的方式能夠用當地方言進行說明，直接表達意思，能夠讓聽眾感到非常親切易懂。三是趣味性。在農村地區(qū)民風淳樸，說話有趣，可以將一些晦澀枯燥的內容翻譯成更加接地氣的方式傳達，也能夠在生活當中給群眾帶來一定的喜悅。在大喇叭宣傳下發(fā)揮的作用遠遠不止是讓老百姓對于當前的疫情防控知識有了掌握重視;更多的是通過這樣一種方式讓老百姓看到我們政府的積極作為，減輕公眾不必要的恐慌，樹立信心;同時也是帶著公眾真正的為防控發(fā)揮自己的一份作用，不添亂。大喇叭讓我們看到了無限的正能量與力量。我們要積極發(fā)揮作為社會公眾一份子的作用。一是以大喇叭為基礎，要更多的思考創(chuàng)新，可以編成順口溜、三句半等形式進行傳播，更加深入人心。二是也可以利用好當前的新型設備加大監(jiān)管，比如說無人機喊話的方式。三是利用新媒體進行更加廣泛范圍的宣傳，比如說拍攝抖音短視頻等方式。四、面試熱點：法治手段根治欠薪彰顯政府決心【熱點背景】國務院總理李克強12月4日主持召開國務院常務會議，通過《保障農民工工資支付條例(草案)》，用法治手段治理欠薪頑疾等。會議強調，農民工為國家建設發(fā)展作出了重大而獨特貢獻，必須保證他們的辛勞獲得及時足額的報酬。要在前期專項整治基礎上，用法治手段推動根治拖欠農民工工資問題。會議通過《保障農民工工資支付條例(草案)》，明確用人單位主體責任、政府屬地責任和部門監(jiān)管責任，要求按約定及時足額支付農民工工資。規(guī)定建設單位未滿足施工所需資金安排的不得開工建設或頒發(fā)施工許可證，建立拖欠農民工工資“黑名單”，對拒不支付拖欠工資的可依法申請強制執(zhí)行，涉嫌犯罪的移送司法機關處理。會議強調，各級政府和國有企事業(yè)單位不得以任何理由拖欠農民工工資。各地要把政府投資項目拖欠農民工工資作為治理重點，明確責任限期清欠，對問題突出的要公開曝光，對相關責任人和單位嚴肅追責并予以懲戒?！陨蟽热輥碜試鴦赵撼諘h解讀_中國政府網【模擬試題】國務院常務會議審議通過《保障農民工工資支付條例(草案)》，明確了用人單位主體責任、政府屬地責任和部門監(jiān)管責任，要求按約定及時足額支付農民工工資;規(guī)定建設單位未滿足施工所需資金安排的，不得開工建設或頒發(fā)施工許可證;建立拖欠農民工工資“黑名單”，對拒不支付拖欠工資的可依法申請強制執(zhí)行，涉嫌犯罪的移送司法機關處理。對此你怎么看?【答案】1.政策出臺的目的意義。填補了相關法律空白，保護勞動者權益，維護社會公平正義，促進社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。農民工是社會建設者的中堅力量，保障農民工工資報酬及時發(fā)放，為全面建成小康社會打下基礎，充分體現了以人民為中心的發(fā)展思想。2.分析政策的不足之處。(1)基層執(zhí)法流于形式，不能滿足根治欠薪需要;(2)欠薪問題存在歷史性、復雜性、頑固性難題，治理難度大;(3)缺乏解決欠薪的保障性兜底措施。3.闡述具體措施。(1)將基層執(zhí)法的效果納入部門年度考核內容。暢通舉報投訴渠道，加大執(zhí)法力度，落實部門監(jiān)管責任，拿出雷厲風行的干勁，切實維護農民工的合法權益，建立健全長效機制。(2)多部門聯合檢查，重點排查重點行業(yè)。統(tǒng)計欠薪總量，重點關注“硬骨頭”個案，嚴肅查處，提高違法成本，公布欠薪“黑名單”，實施聯合懲戒，營造不敢欠、不能欠的良好社會氛圍。(3)借助媒體力量呼吁農民工通過正規(guī)渠道就業(yè)。一旦出現違反勞動合同事項，幫助農民工向勞動爭議仲裁機構申請仲裁和法律援助，實現依法理性維權。(4)對于被欠薪的農民工，出臺社會保障性兜底措施。如果欠薪發(fā)生，給予物質性生活保障，協(xié)助農民工度過難關，真正提升農民工幸福感、獲得感。五、面試熱點：如何上好勞動教育這門課一、熱點背景日前，《關于全面加強新時代大中小學勞動教育的意見》發(fā)布，要求大中小學建立起一套完備的勞動教育體系?！兑庖姟诽岢觯瑢嵤﹦趧咏逃闹攸c是在系統(tǒng)的文化知識學習之外，有目的、有計劃地組織學生參加日常生活勞動、生產勞動和服務性勞動，讓學生切實經歷動手實踐，出力流汗，接受鍛煉，磨煉意志。二、模擬題日前，《關于全面加強新時代大中小學勞動教育的意見》發(fā)布，要求大中小學建立起一套完備的勞動教育體系。對此，你怎么看?【答案】(一)總體表態(tài)熱愛勞動是中華民族優(yōu)良的傳統(tǒng)美德，但是在新時代勞動的重要性常常被漠視，尤其大中小學在應試教育的催化下，更加弱化了勞動教育。如今該項意見的發(fā)布，能提升學生綜合素質，促進學生全面發(fā)展、健康成長。(二)闡述政策的目的和意義如今，一些青少年出現了好逸惡勞、奢侈浪費的現象，不珍惜勞動果實，不尊重勞動人民，甚至將勞動人民等同為廉價勞動力，勞動的重要價值正在被忽視。究其原因，并非人們意識不到，只是在應試教育的強壓下，自然會壓縮勞動教育。父母為了孩子的學習成績，不愿讓孩子用學習的時間去勞動，其實這是扭曲的教育觀念。勞動不僅不會耽誤學習，反而掌握最基本的生活技能，能夠促進學習，會更有責任心和適應能力，有助于人的全面協(xié)調發(fā)展。勞動教育是中國特色社會主義教育制度的重要內容，就是要在全社會創(chuàng)造濃厚的勞動文化，引導青少年樹立尊重勞動、崇尚勞動的勞動觀，教育引導他們學會勞動、學會勤儉、學會感恩、學會助人，立志成長為德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人。(三)闡述政策執(zhí)行中可能遇到的問題在新時代歷史坐標上，勞動的形態(tài)已經發(fā)生巨大的變化，不能簡單將勞動教育等同于“學工學農”。如果勞動教育方式不能與時俱進，無法得到受教育者的歡迎。同時，《意見》出臺之后，各地方能否嚴格落實，還是走過場，當擺設，還有待督察督辦。(四)提出落實政策的措施為保障《意見》的有效落實，勞動教育需家庭、學校、社會協(xié)同推進。首先，家庭要發(fā)揮基礎作用，注重日常養(yǎng)成。家庭要利用日常生活中的勞動機會，鼓勵孩子根據年齡做基礎家務，如洗衣做飯收拾房間等，養(yǎng)成勞動習慣，掌握必要的生活技能。其次，學校要發(fā)揮主導作用，注重系統(tǒng)培育。嚴格按照《意見》中對于大中小學各階段周課時的要求設置必修課程，不得擠占挪用。且授課方式要別出心裁，設置試驗田、廚房烹飪等實操性強的課程，跟蹤學生們的參與效果。再次，社會各方面要發(fā)揮協(xié)同作用，提供有力保障。各企業(yè)公司、工廠農場、群體平臺、志愿服務機構主動開放實踐場所，特別是鼓勵高新企業(yè)為學生提供在現代科技條件下進行勞動實踐的新方式。全媒體、自媒體積極傳播重視勞動，生動活潑的勞動教育理念和方式。最后，新時代的勞動教育不僅要培養(yǎng)學生吃苦耐勞、埋頭實干的勞動精神，還要在勞動實踐中，引導學生發(fā)現問題、展開研究、整合知識、解決問題，提升創(chuàng)新精神。六、面試熱點：疫情防控戰(zhàn)，我是黨員，我先上!【熱點背景】B市人民醫(yī)院兒科一區(qū)副護士長L女士，產假返崗便主動加入疫情阻擊戰(zhàn)的黨員先鋒，她說：“我是黨員，我先上”。公安黨員民警陳先生，面對到“感染高危人員隔離點”駐守的任務，他主動請纓：“我是黨員，危險崗位讓我先上，保證完成任務”。鎮(zhèn)黨委副書記鐘先生，也是作為疫情防控負責人之一，他主動承擔起值守的任務，與同事一起為居家隔離對象家庭送生活物資，提供必要的幫助。他說：“疫情當前，我們黨員先上。關鍵時刻我們黨員必須沖鋒在前，起到模范帶頭作用，沒有任何討價還價的余地”。……在抗擊疫情的戰(zhàn)場上，有這樣一群勇往直前，不懼生死的先鋒隊，他們不辭辛苦主動請纓，到最辛苦、最勞累、最危險的前線，以視死如歸的精神擋在人民群眾的最前面，保衛(wèi)人民群眾的安全，他們就是可敬可愛的共產黨員。他們當中有前方的醫(yī)生和護士，也有政府部門的領導和警察。他們沖鋒在前，用勇氣和擔當為一線將士們做出表率，用生命和汗水守衛(wèi)人民群眾的人身安全。這些沖鋒在最前線的黨員，無論任何時候，任何地方，只要國家需要，人民需要，他們都義無反顧，向前走，不回頭?！纠}展示】在疫情防控戰(zhàn)期間，涌現出一批勇往直前，不懼生死的先鋒隊，他們主動請纓，到最苦、最累、最危險的前線奮戰(zhàn)。他們就是可敬可愛的共產黨員，而那句“我是黨員，我先上”的豪言壯語，更是堅定了全社會戰(zhàn)勝疫情的信心。對此，談談你的看法。【答案】中國共產黨是中國人民和中華民族的先鋒隊，無論是在抗戰(zhàn)時期還是和平時期，中國共產黨員都已敢打敢拼，勇于擔當，樂于奉獻的精神感染著我們。在此次疫情防控戰(zhàn)期間，社會廣大黨員面對危險，不懼生死，勇往直前的精神，再一次震撼了我們。那句“我是黨員，我先上”的話語，更是堅定了我們戰(zhàn)勝疫情的信心。一直以來，黨員都是我們攻堅克難的先鋒隊，是人民群眾利益的守衛(wèi)者，是人民群眾幸福生活的建設者。在這次的疫情防控戰(zhàn)中，為了保護人民群眾人身安全，他們身先士卒，不畏生死，充分體現出黨員先人后己的奉獻精神，彰顯了黨員隊伍的先進性，再一次提高了黨員在群眾中的地位和形象。而且，“我是黨員，我先上”的精神，在疫情期間起到了振奮人心的作用，這極大的鼓舞著所有的人民群眾，讓勇敢者更加勇敢，讓拼搏者更加拼搏。再一次增強了人民群眾的凝聚力，讓中華民族空前團結，大大增加廣大群眾戰(zhàn)勝疫情的信心。所以，在當下抗擊疫情的關鍵時期，首先應該做的就是鼓勵更多的黨員和有志之士參與到疫情防控戰(zhàn)中，盡自己的一份力量，保護人民群眾的安全;其次，媒體應該做好宣傳工作，對于黨員干部這種先人后己的奉獻精神進行宣傳，讓所有群眾都知曉，在艱難的時刻，有這么一群可敬可愛的黨員在努力的拼搏，以此來增強全社會戰(zhàn)勝疫情的信心;最后，作為人民群眾，我們一定要積極參與和配合各地政府的疫情防控工作，當我們不能直接投入一線作戰(zhàn)的情況下，我們做好自己的防控工作，做好周邊人的宣傳工作，甚至為社會捐獻自己的愛心，都是在為抗擊疫情做貢獻。相信，在黨員干部的帶領下，在廣大群眾的參與下，我們一定能夠快速的戰(zhàn)勝疫情。七、面試熱點：扶貧工作之“扶貧要扶志”一、熱點背景這兩天，一條內容為“云南一扶貧工作者對貧困戶‘發(fā)飆’”的視頻文章在朋友圈刷屏。多數網友看過視頻后，基本都認同這位扶貧工作者所謂的“發(fā)飆”，其實是在用最樸素直白的語言教育貧困戶。二、模擬試題最近網絡上一則扶貧干部扯著嗓子對貧困戶發(fā)飆“幸福不是靠張嘴要來的，不是伸手要來的，不是在家中翹著腳等來的”的視頻爆紅網絡。對此請談談你的看法。三、題目分析這道題目以最近網絡熱搜展開話題。但講的依然是大家熟悉的老話題—“扶貧工作”?？忌枰獜姆鲐毟刹康陌l(fā)飆看出扶貧工作中的一些無奈，要結合扶貧工作遇到的實際情況分析到位，并提出一些可行的解決措施?！敬鸢浮棵恳晃换鶎臃鲐毟刹康男脑?，都是希望身邊所有農民都能脫貧致富，早日實現小康。視頻我也在網絡上看了，我認為在室外做政策宣講，聲音大點沒有問題。這個視頻暴露出了一些貧困戶存在“等靠要思想”，也暴露了扶貧工作者的困境和無奈。一些貧困戶總覺得扶貧是干部的事，不愿意通過自身的勤勞和智慧脫貧致富，你不幫我，不給我經濟上的慰問，你的工作就沒做好，年底考察就不合格，所以現在干部扶貧工作很難。這種局面給扶貧工作者增加了很大的工作壓力，降低了系列扶貧政策的效用，甚至形成一種負面攀比的風氣，不利于小康社會的建設。當然，貧困戶內生動力不夠是問題出現的一方面原因。但我們更應該看到的是，扶貧工作者的扶貧方法過于老舊，不夠創(chuàng)新以及扶貧政策過于簡單粗放也是這一問題的導火索。因此，要想讓我們的扶貧工作更有效果。在當前的扶貧工作中，我們一定改變扶貧方式，創(chuàng)新方式方法，真正做到“扶貧先扶智，治貧先治愚”。第一，要發(fā)展產業(yè)讓老百姓嘗到賺錢的甜頭。產業(yè)發(fā)展中干部必須膽大心細，科學謀劃，根據致貧情況因人而異發(fā)展多種產業(yè)。第二，要正面激勵以道德風尚根除“劣習”。可以從家庭衛(wèi)生環(huán)境入手，通過評比家庭衛(wèi)生情況，適當予以獎勵并及時兌現，積極引導這類貧困戶形成勤勞致富的思想。第三，幫助貧困戶制定針對性的脫貧措施和幫扶計劃，從源頭上補充能量，他們一定能重新回歸新生活。第四，進一步建立健全考核機制，把扶志扶智等消除“精神貧困”的因素納入到扶貧績效考評之中。八、面試熱點：疫情之下的經濟發(fā)展【熱點梗概】某日，在W縣副縣長的直播間內，一場主題為“齊心戰(zhàn)疫，八方助農”的直播賣農貨活動正在火熱進行。據悉，這場農產品直播售賣活動，由幾個平臺共同發(fā)起。全國有10個地區(qū)的縣長在直播售賣當地特色農產品，嘗試用新技術解決農產品因疫情銷路受阻的問題。此外，還有10位視頻創(chuàng)作者也在活動中與縣長們直播連線，助力優(yōu)質農產品走出村寨?！灸M試題】某市縣長帶貨效果不錯的同時，也想進行“互聯網+農業(yè)”的制度創(chuàng)新，號召農產品企業(yè)在電商平臺上開旗艦店。你是市政府的工作人員，領導讓你對農產品企業(yè)設旗艦店店的情況進行調研，你認為調研的重點是什么?你會如何開展?【答案】1.目的意義一方面是為了了解目前旗艦店落實的普及率，另一方面想了解這些企業(yè)在實施過程中存在問題，以便后續(xù)進行政策調整，更好的帶動農產品銷售。2.調研重點調研過程中我認為調研主體的專業(yè)性，對象的針對性、內容的全面性，方式的多樣性這三個方面是做好調研的重難點。3.具體開展(1)調研主體要專業(yè)。組好調研團隊，召集本科室有調研經驗、對本市“互聯網+農業(yè)”制度比較了解的同事，同時從網信辦、工商局、稅務局等部門抽調精干力量組成團隊;做好人員培訓，學習“互聯網+農業(yè)”制度，強調調研的流程、要求、制度、規(guī)范等內容，保證調研過程中便于人員管理，提高調研效率。(2)調研對象要廣泛且有針對性。主要包括農產品企業(yè)負責人、各旗艦店管理運營團隊、電商平臺、消費者。(3)調研方式的要多樣。主要包括文獻法、訪談、問卷、座談會、網店購買體驗等形式。(4)調研內容要豐富。如目前有多少企業(yè)開展了旗艦店的業(yè)務，還有多少企業(yè)沒有開展該項業(yè)務、目前盈利金額有多少、旗艦店運營的困難有哪些、需要哪些政策扶持等。(5)對調研進行數據整理，形成調研報告。九、面試熱點：讓志愿者服務蔚然成風【背景資料】自肺炎疫情發(fā)生以來，從城市到農村，從大街到小巷，從線上到線下，隨處可見志愿者忙碌的身影。在湖北武漢，陳博士組建了一支865人的大學生志愿者隊伍，服務于556個一線醫(yī)務人員家庭。在浙江，數千名青年志愿者為萬余名一線醫(yī)務人員、援鄂醫(yī)療隊員家屬貼心服務。在河南，約4500余名身穿紅色馬甲的青年志愿者主動站崗，在各個交通卡點的環(huán)境消殺、維護秩序等工作中堅守崗位、服務群眾。正如2020年2月23日，習近平總書記在統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發(fā)展工作部署會議上所言，“廣大志愿者等真誠奉獻、不辭辛勞，為疫情防控作出了重大貢獻?！薄灸M試題】習近平總書記在統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發(fā)展工作部署會議上指出，“廣大志愿者等真誠奉獻、不辭辛勞，為疫情防控作出了重大貢獻?！睂Υ?，請談談你的理解?！敬鸢浮?.解釋含義，揭示道理。自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，從城市到農村，從大街到小巷，從線上到線下，隨處可見志愿者們忙碌的身影。習近平總書記的這句話是對疫情期間廣大志愿者工作的認可和表揚，更是激勵我們要堅持走中國特色志愿服務之路。2.結合實際闡述重要性。(1)廣大志愿者們大力弘揚了奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，彰顯了當代志愿者的理想信念、愛心善心、責任擔當，傳播了社會正能量。(2)廣大志愿者們極大地支援了疫情防控工作，緩解了基層防控中人手不足的問題，并為廣大醫(yī)務工作者及其家屬、新冠患者及家屬等提供了針對性的貼心服務。(3)廣大志愿者們通過深入實際的志愿行為，豐富了個人的生活體驗，加深了對社會的認識，學習了新知識，培養(yǎng)了新技能。3.結合實際談落實。(1)規(guī)范志愿服務制度。①不斷完善《關于推進志愿服務制度化的意見》等法規(guī)和政策;②完善志愿服務管理和績效評估機制;③健全志愿服務風險防范機制。(2)提升志愿服務能力。①制定常態(tài)化志愿者專業(yè)知識和技能培訓制度;②創(chuàng)新志愿服務方式，立足群眾需求探索“互聯網+志愿服務”模式。(3)營造志愿服務發(fā)展環(huán)境。①深入挖掘志愿者先進事跡，通過線上線下相結合的方式，廣泛宣傳志愿者的作用;②加強志愿服務經驗的推廣交流。一十、面試熱點：“弱鳥先飛”的實踐【熱點背景】習近平總書記在深度貧困地區(qū)脫貧攻堅座談會上指出：“扶貧要同扶智、扶志結合起來。智和志就是內力、內因。我在福建寧德工作時就講‘弱鳥先飛’，就是說貧困地區(qū)、貧困群眾首先要有‘飛’的意識和‘先飛’的行動。沒有內在動力，僅靠外部幫扶，幫扶再多，你不愿意‘飛’，也不能從根本上解決問題?！苯陙?，“L市山護工”作為助推老區(qū)L市脫貧攻堅的三大品牌之一，日益