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管理心理學(xué)論述題1、結(jié)合實(shí)際談?wù)勅绾胃鶕?jù)人的個(gè)性特點(diǎn)實(shí)施有效管理?一)氣質(zhì)在管理中的應(yīng)用1。氣質(zhì)無(wú)好壞之分,它不決定一個(gè)人的社會(huì)價(jià)值和成就的高低。2。氣質(zhì)和工作性質(zhì)相匹配可以提高職工的勞動(dòng)和工作效率。多血質(zhì)的人:社交性、多變性的工作,銷售、采購(gòu)、后勤、公黏液質(zhì)的人:原則性強(qiáng)的工作:人事、調(diào)查、保管等(4)抑郁質(zhì)的人:平靜的、刻板的、按部就班的工作:會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)(二)性格與管理、組織的設(shè)計(jì)應(yīng)力求使組織成員趨向性格成熟(1)以X理論為基礎(chǔ)設(shè)計(jì) 具有先天抑制人的成熟的功能。人們受著這種管理方式的束縛而成為被動(dòng)的、依賴的和附屬的人(2)以Y理論為基礎(chǔ)設(shè)計(jì) 給職工提供一種可以使其成長(zhǎng)與成熟的環(huán)境。使其能在致力于組織成功的過(guò)程中也可以獲得個(gè)人需要的滿足。2、管理者應(yīng)正確認(rèn)識(shí)自己的性格并積極調(diào)適向積極剛勇型方向發(fā)展消極型管理者在實(shí)踐中應(yīng)增加剛勇性折衷型管理者可通過(guò)增加交往在親密程度的增進(jìn)中完成向剛勇型的轉(zhuǎn)化。3、針對(duì)性格差異,實(shí)施有效管理不僅要從文化層次上著眼還要從培養(yǎng)性格上入手培養(yǎng)自信自強(qiáng)、樂(lè)觀、進(jìn)取、百折不撓的性格。這同樣是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的4、提高性格類型與職業(yè)的適應(yīng)度的性格適應(yīng)度(2)千方百計(jì)使員工的性格、愛好與所從事的職業(yè)相適應(yīng)。(三)能力與管理1、能力水平要與工作要求相適應(yīng) 、能力類型要與工作質(zhì)相適應(yīng)3、善于用人之長(zhǎng)4、注重知識(shí)、技能和潛能的結(jié)合。2、如果你是一家企業(yè)的負(fù)責(zé)人,你認(rèn)為將如何滿足職工的需要?答:需要滿足的途徑(1)間接滿足 職務(wù)以外需要的滿足。不是通過(guò)工作本身來(lái)獲得,而是在工作以后由其它方式獲得。直接滿足 職務(wù)之內(nèi)需要的滿足一個(gè)在進(jìn)行工作時(shí)由工作及工作環(huán)境本身所帶來(lái)的滿足。需要滿足的方法(1)從調(diào)查研究入手。調(diào)查研究既是了解職工需要的一種方法,更是滿足職工需要激勵(lì)員工積極性的很好的措施(“在滿足員工需要的時(shí)侯,應(yīng)把握一點(diǎn):說(shuō)到不如做到,要少說(shuō)多做。即使做了也不要形成慣例,要員工一種感覺(jué):這是隨機(jī)的”實(shí)施策略:,幾乎成了所有領(lǐng)導(dǎo)的共并知道在滿足員工需要過(guò)程中的注意事項(xiàng)和不同時(shí)期的處理技巧。(一)洞悉員工的共同需要如何特殊,都會(huì)有以下四方面的需要。⒈需要一個(gè)感覺(jué)不錯(cuò)的飯碗飯碗的好壞除了能滿足生存的條件外,更多是一種比較后的主觀感覺(jué)。需要一個(gè)展示自己的舞臺(tái)工是不會(huì)受到組織其他成員的尊重,甚至還會(huì)遭到奚落(鄉(xiāng)時(shí)所擁有的知識(shí)、能力、智慧是無(wú)用武之地的,也就是說(shuō)員工擁需要一個(gè)成長(zhǎng)的空間比高薪更能滿足員工的有效方法。為什么說(shuō)一個(gè)企業(yè)不成長(zhǎng)就是倒退?就因?yàn)椴怀砷L(zhǎng)就必然不成長(zhǎng)的企業(yè)想站穩(wěn)腳跟都很難。需要一個(gè)健康的環(huán)境人是生活在一定的社會(huì)人文環(huán)境之中的。作為企業(yè)員工,無(wú)一不希望自己所處的環(huán)境是穩(wěn)定的、和諧的、積極的。如果生活在一個(gè)爾虞我詐、風(fēng)氣不正、亂七八糟的不健康的甚至沒(méi)有安全感的企業(yè)環(huán)境之中,即使有再多的收入,員工也不會(huì)快樂(lè)。這就是人們常說(shuō)的快樂(lè)僅有金錢是買不到的。(二)明察員工的不同需要1.”現(xiàn)象因?yàn)榇藭r(shí)切身感覺(jué)到“過(guò)了這個(gè)村就沒(méi)有這個(gè)”而且2.不同背景方文化背景的人對(duì)飯碗和成就感相對(duì)愿望強(qiáng)烈。(三)不同階段的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)對(duì)不同 針對(duì)以上員工需要的特點(diǎn)以及同一人在不同時(shí)期的不同需要企業(yè)
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