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文檔簡介
2022年12月運維工作計劃5篇人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),此時此刻我們需要開頭做一個計劃。什么樣的計劃才是有效的呢?以下我在這給大家整理了一些2022年維護工作計劃,希望對大家有幫助!
2022年維護工作計劃1
公司保證向貴公司提供質(zhì)量牢靠的產(chǎn)品,并對所提供的產(chǎn)品作以下承諾:
1、智能換畫燈箱是在符合ISO9001國際標準質(zhì)量管理體系的條件下生產(chǎn)的。
2、我司保證所提供的貨物是全新的,未使用過的是用一流的工藝和最佳材料制造而成的正品,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
公司目前已建立了完善的服務體系,其詳細內(nèi)容如下:
(一)、售前技術服務
公司樂觀向用戶介紹產(chǎn)品的使用特點,以產(chǎn)品展現(xiàn)會、網(wǎng)上詢問、電話答疑等方式,準時介紹我司的技術和產(chǎn)品。個別情況下必要時,我公司可以派技術人員勘察現(xiàn)場,直接參加客戶方案設計,從而保證用戶采納最佳設計方案。
(二)、售后服務
1、保修期:產(chǎn)品自售出之日起,保修貳年(在正常使用條件下,非人為或除不行抗力因素等),保修期內(nèi)免費更換故障部件。
2、保修方式:甲方只需將需要維修的新型數(shù)字卷軸從鋁管中抽出寄給乙方,乙方收到后24小時內(nèi)修復,并從工廠寄出。假如甲方擅自將滾軸拆開破壞保修密封條,乙方有權拒絕維修。
3、維修響應:提供24小時熱線服務,熱線服務電話:受理用戶詢問及要求,隨時解答產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題。故障發(fā)生后8小時內(nèi)向用戶提供解決方案。
4、定期巡檢:公司為每個產(chǎn)品建立用戶檔案,協(xié)作用戶進行定期巡檢,檢查產(chǎn)品的運行情況,準時向用戶建議改進和訂正措施,提供必要的技術支持,將設備隱患消滅于萌芽之中。對使用和管理設備人員進行現(xiàn)場指導培訓,確保設備穩(wěn)定正常地工作。
5、終身維護:保修期過后,公司將為所售產(chǎn)品提供終身有償維修服務,服務方式及響應時間同保修期內(nèi)。
6、網(wǎng)上技術溝通:公司網(wǎng)址:,用戶可通過上網(wǎng)查詢,了解產(chǎn)品特點、安裝要領及使用留意事項等,也可通過E—mail信箱:由售后服務中心準時解決用戶的疑難問題。
7、售后服務投訴電話:公司已建立售后服務投訴電話,用戶在遇到服務質(zhì)量問題,可直接投訴,公司將負責追蹤最終解決問題,使用戶滿意。投訴電話為
2022年維護工作計劃2
20__年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)到來,展望20__年的工作,我們__維護中心將迎來新的機遇與挑戰(zhàn),讓我們在公司的正確領導下,同心同德,團結(jié)一心,充分發(fā)揮群策群力,傳承優(yōu)勢,以質(zhì)量求生存,以生存求進展,以進展求壯大,要加大創(chuàng)新力度,使各項工作再上一個新的臺階,我們著手從以下幾個方面將工作深入開展下去:
一、提高服務理念,加強內(nèi)在管理
__維護中心的職責主要是負責維護__聯(lián)通業(yè)務區(qū)干線及本地網(wǎng)代維項目,主要包括干線線路及附屬設施,本地網(wǎng)所屬設備、基站、動力設備、室內(nèi)分布及直放站、本地網(wǎng)傳輸光纜線路、管道等,中心為貫徹“精心組織,科學管理,專心維護,服務至上”的服務理念,特制定維護中心管理職責如下:
1、科學組建聯(lián)通本地網(wǎng)代維組織架構,合理配置人員、車輛、儀表及辦公設施,執(zhí)行劃分地域,結(jié)合地域情況執(zhí)行區(qū)域化建組管理,以便于線路及設備維護,為搶修縮短障礙歷時制造有利條件。
2、制定年度工作目標,執(zhí)行目標管理,制定網(wǎng)絡平安運行指標,維護工作質(zhì)量指示。
3、制定線路維護遷改工程材料管理方法,達到節(jié)約成本,制造效益的目的。
4、制定年度、月度維護作業(yè)計劃,組織實施監(jiān)督檢查,做好維護質(zhì)量分析,加強與聯(lián)通公司的匯報與溝通。
5、分批組織人員進行技術培訓,提高技術組及維護人員的業(yè)務水平。
6、針對網(wǎng)絡運行狀況,深入了解情況,向聯(lián)通公司提出合理化建議及改進方法。
7、專心做好各項工作,由中心部門主觀對聯(lián)通公司分管理領導進行工作匯報,每周、每月按時匯報工作,并且納入考核。
8、建立健全技術檔案庫,完善檔案管理制度,并加強保密方面的管理。
9、加強全員平安思想教育,要時刻將平安工作放在首位,要本著“平安為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須平安”的原則,制定相應的平安生產(chǎn)制度,對人員、車輛進行平安跟蹤管理,建立和完善平安責任制。
10、加強人力資源的管理,執(zhí)行崗位末位淘汰制,不斷補充人員并進行培訓。
二、加強干線與基站的日常維護
1、__維護中心維護__聯(lián)通的一級干線為76公里,二級干線為123.2公里,這兩段干線可以說是生命線,是傳輸網(wǎng)絡最重要的樞紐線路,也是我們維護工作的重中之重,在維護中最重要的是要做好護線宣傳,對外聯(lián)系和施工協(xié)作工作,同時做好“三盯”工作,日常巡回、每周徒步巡回不得少于2次,更不得漏巡,暴風雨后或有外力影響可能造成線路障礙時應立即巡回,發(fā)現(xiàn)隱患準時處理。
2、為了保障基站的正常運行,維護工作應嚴格根據(jù)基站代維考核的要求進行日常巡檢,巡檢工作應進行排班巡檢,每個基站每月巡檢2次,對節(jié)點站、VIP站每月進行3次以上的巡檢,其它線路及基站每月按同期性進行巡檢。
3、基站因大面積停電,造成10個或10個以上的基站退服,為了保障基站網(wǎng)絡掩蓋,維護中心發(fā)電應根據(jù)基站等級來決定先搶哪個站,后搶哪個站,對于無監(jiān)控基站退服的處理,要做到停電退服應在指定的時間派車、派人準時發(fā)電,無法確定的基站,代維人員應攜帶油機至基站,待確定退服原因后,準時排解故障,對于日常維護未到位而造成的基站退服或者基站退服搶修不準時,必須追究到人,在月度考核中給予相應的懲罰。
三、加強日常維護線路巡回及周期巡回的力度
為了杜絕和排解障礙隱患,確保傳輸暢通及平安運行,我們必須堅持做好以下幾個方面的工作:
1、巡回工作要做到三勤(腳勤、嘴勤、手勤),做好三盯(盯緊、盯住、盯到底)。
2、線路巡檢工作車、步巡回每月不得少于4次,巡回中發(fā)現(xiàn)問題,個人能處理的要準時處理,不能處理的準時上報維護中心。
3、特殊巡回,每遇大風、雷雨、大雪等天氣過后,要全線巡回一次,重要設備、基站等在冰凌狀態(tài)期間,節(jié)假日前應增加巡回力度。
4、處理好線路因修路造成的跨路升高,對重要的設備資源,按季節(jié)性和周期性做好維護工作。
5、加強對交越線路設備的維護,對電力保護老化、保護長度不夠的線路進行更換與整改加固,提高線路平安系數(shù)。
6、每年5月份結(jié)合維護工作的特點,準時做好護線宣傳,杜絕因焚燒菜梗及農(nóng)作物秸桿等導致的通信障礙。
四、傳輸網(wǎng)纖芯測試及纖序整治
根據(jù)聯(lián)通公司對纖芯進行測試的要求,維護中心技術組要制定計劃,爭取在上半年對全網(wǎng)備纖使用情況進行摸底。備用纖衰耗進行測試,干線纖芯做好周期性的測試,本地網(wǎng)纖芯測試完成后,對不合格需整治的纖芯進整治,同時對基站內(nèi)的尾纖標識、終端設備接地、進出光纜有沒有吊牌等進得整治,拿出第一手資料存檔,全面提高傳輸網(wǎng)的纖芯合格率。
五、城區(qū)聯(lián)通管道資源摸底整治
今年根據(jù)聯(lián)通公司的安排,要求對聯(lián)通業(yè)務區(qū)全部管道資源進行普查。我們深知管道資源是寶貴的、不行再生的資源,為延長其使用年限,便于合理利用資源,是維護工作中的一個重要項目。我們要針對城區(qū)管道有自建、共建、租用的現(xiàn)狀,必須對管道進行直觀、真實、正確的摸底。管道外部方面主要體現(xiàn)在對管道的走向、所處道路位置、人孔間距、人手孔所處地點等進行核實。管道內(nèi)部要對人孔的面對,內(nèi)在結(jié)構,人孔尺寸、規(guī)格,人孔類型,光纜的走向,管道占孔數(shù)量,已占用的孔位,備用的孔位等作詳細描述,并且要摸清人孔內(nèi)如接頭盒,有無托板托架,光纜預留有多少,有幾條光纜,光纜是否吊牌,吊牌是否清晰等等。摸底完成后,對需整治的安排整治,把資料做全后存檔備查。
六、提倡精細,科學化管理
1,程序管理:各部門辦公室統(tǒng)一制訂管理實施方案及措施,通過根據(jù)管理實施細則及考核方法,制訂工作流程圖。全面系統(tǒng)地做好各項維護工作,專心做好設備資料及設備資源統(tǒng)計。
2,標準化管理,制訂各部室各崗位工作標準,提倡文明辦公,提高員工企業(yè)文化素養(yǎng)。
3,制度建設,制度管理。定期召開月質(zhì)量分析會,提高周生產(chǎn)例會,考核評比會的質(zhì)量,做到考核工作要有透明度,處理事情做到獎懲分明。
4,加強設備搶修,保證備品備件充足,加強對架空線路中的角桿,終端桿,轉(zhuǎn)角桿,飛線桿,防雷裝置及有關配套設備的檢查,發(fā)現(xiàn)問題準時消除隱患。
5,加強應急保障搶修小組的管理,提高應急處理能力,加強對應急搶修人員的管理和培訓工作,組織必要的演練,增強機動能力,提高搶修效率,切實提高應對各類突發(fā)事件的發(fā)生,全面提高人員的應急處置能力。
6,聽從指揮,加強協(xié)作,共同做好通信保障工作。堅持聽從聯(lián)通公司的領導,依據(jù)先主干后支線再延長,先搶通后恢復的原則。確保所轄線路的通信暢通。
七、__維護中心區(qū)域化維護藍圖
__因特殊的地理位置,地形地貌有山區(qū)又有平原,這種地域面對線路維護帶來了很多不便,針對維護中心現(xiàn)有技術人員、車輛及辦公室都集中在城區(qū)的現(xiàn)狀,中心領導和聯(lián)通公司相關領導經(jīng)多次實地考查論證,初步達成共識,決定把__聯(lián)通業(yè)務區(qū)化成五個小的區(qū)域來開展維護工作,詳細方案為:1,AA業(yè)務區(qū)在現(xiàn)有一個維護點的基礎上新增設一個維護點2,__的南片在洪山設一個維護點3,__的北片在殷店設一個維護點4,城區(qū)為大本營,全面覆射周邊地區(qū),這樣一化分就形成了五個作業(yè)小組,把車輛、儀表及技術人員配齊,就能達到很好的效果。日常維護各個區(qū)域單獨作業(yè),各負其責處理段面上的事務,遇到突發(fā)的障礙及特殊情況下的協(xié)作,要集中優(yōu)勢,就近趕往協(xié)作,搶修及處理障礙要做到不分界線,不分區(qū)域,力求更快更好地完成任務。
2022年維護工作計劃3
第一部分:
一、年度整體績效評價
時間如水、歲月如梭,半年的時間眨眼就過去了,回憶這半年的工作,我感概萬千。我對自己這半年的工作總體上是滿意的,在工作上勤勤懇懇、專心嚴謹,在部門里搞好同事關系,主動承擔責任。假如可以給自己打分的話,我認為可以打95分,盡管工作中也有失誤和錯誤,但都能準時總結(jié)閱歷。
二、年度重點工作總結(jié)與分析
(一)信息化建設及應用
1、在上半年期間,北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店共5家門店重裝、新開西沽店、下瓦房店,時間緊、任務重??偛恐г镔Y也不斷送達,我對支援設備進行清點、調(diào)配,樂觀同物流和連鎖店進行聯(lián)系,確保了支援設備能準時送達支援部門,保證了各部門、門店的大忙工作。
2、在__年中,我繼續(xù)對原有信息臺帳進行完善,對報廢、轉(zhuǎn)移、調(diào)撥、支援等有關信息設備的操作規(guī)范登記流程,使得資產(chǎn)從接貨到報廢的整個生命周期更加的清晰,為合理的使用設備提供詳實的數(shù)據(jù)。
對于不能維修或無維修價值的設備,樂觀聯(lián)系財務部門一起進行鑒定,與各相關部門溝通,提起報廢流程。對公司設備正常、有序的更新?lián)Q代,保證了設備性能滿足公司各類業(yè)務的需要。
3、在__年期間,crm、售后系統(tǒng)等一些軟件紛紛上線,我主動聯(lián)系相關部門,詢問相關情況,加班加點為公司內(nèi)有需求的電腦更換新的操作系統(tǒng)及應用軟件,并在要求時間之前完成,避開了因軟件版本落后造成工作的不便和對銷售的影響。
4、總部處于平安的考慮對全部店面進行了監(jiān)控和報警系統(tǒng)的安裝
(二)日常設備維修及維護
在__年我的主要精力從設備的維修轉(zhuǎn)移到了對設備的管理上來,雖然不主要負責設備的維修和維護,我照舊主動聯(lián)系相關同事,對維修設備進行鑒別,對于無維修價值的做資產(chǎn)報廢處理,避開了重復維修并節(jié)省了維修費用。
(三)日常、年中及年末盤點檢查工作
盤點工作是資產(chǎn)管理工作當中的重中之重,因此每年都會對整個公司進行兩次大型的盤點,一是在年中,二是在年末,我和財務部門一起對各個部門進行例行的盤點工作,對盤點出來的差異準時查找差異原因,對產(chǎn)生差異的第一責任人準時追究其責任,并按公司制度進行相應的處理。并在盤點中檢查資產(chǎn)的使用情況,一旦發(fā)現(xiàn)隱患立即記錄下來,匯總后聯(lián)系相關部門予以解決。在盤點中順便檢查設備的完好程度,對于不能滿足公司正常業(yè)務需求的設備,本著先升級再調(diào)換最后報廢的先后挨次進行操作,使之能夠滿足公司的業(yè)務需要。
(四)新開店面及店面改造重裝工作
在這一年當中,我經(jīng)歷了新開店面及店面重裝工作。這里包括北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、靜海店、六緯路店、塘沽金街店、武清店、西公路店、南樓店、芥園道店、金鐘河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、解放南路二店、武清津靜公路店等店面的重裝改造工作。
重裝期間,我將開店所需要的電腦提前打算好,安裝好操作系統(tǒng),并調(diào)試完畢。開業(yè)當天,對門店內(nèi)的信息設備實時保障,確保開業(yè)期間無故障發(fā)生。
在今年中我負責了下瓦房店的籌建工作,在籌建期間我樂觀聯(lián)系相關部門解決各類問題,確保了線路和各種設備的平穩(wěn)運行,為順利開店貢獻了力氣
在4月、5月中我去唐山和秦皇島分公司對開平店和撫寧店支援,參加了前期籌建、內(nèi)部施工和開業(yè)當天的保障,并對當?shù)胤止镜墓ぷ鬟M行了檢查和指導。
(五)節(jié)假日的電腦支援工作
在過去的半年中,我經(jīng)歷了元旦、五一、十一這三個大型節(jié)日的促銷階段,在此季節(jié)當中,我對三十家店面支援了三百多套電腦設備和三百多臺打印機,主要包括支援設備的發(fā)放、調(diào)試、以及后期設備的撤回。
在大忙支援前,我提前對用于支援的設備的完好進行檢查,以避開在支援期間出現(xiàn)問題,對有問題的設備準時聯(lián)系相關維修單位進行維修,以保證大忙支援需要。對支援設備我根據(jù)用途的不同提前安裝好相應的業(yè)務軟件,以削減后期的工作壓力,也可以提前發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
第四部分:管理建議及需上級部門明確思路的.工作
要求:提出自己的的管理建議及需要上級部門明確思路的工作。
2022年維護工作計劃4
根據(jù)貴院對計算機系統(tǒng)維護的要求,并結(jié)合貴院現(xiàn)有計算機系統(tǒng)的運行情況,我公司現(xiàn)制定如下維護計劃:
首先,建立項目團隊和人員設置。
我公司將為貴院的計算機系統(tǒng)維護工作成立一個維護項目小組,由閱歷豐富的維護工程師負責整體工作,每月對維護工作進行總結(jié)報告,并提出合理建議。另設一名后備維修工程師,根據(jù)現(xiàn)場工作情況安排現(xiàn)場服務時間。
二、設備及維修工作檔案管理。
項目組成立后,將派出現(xiàn)場工作人員到你院對維修范圍內(nèi)的全部設備進行全面的設備歸檔工作,對你的計算機系統(tǒng)及相關系統(tǒng)設備進行全面的統(tǒng)計,并進行備案和歸檔。文件登記應正確到每個子設備的型號,如顯示卡為F_5200。同時,根據(jù)設備統(tǒng)計,對現(xiàn)有計算機系統(tǒng)提出了一些優(yōu)化建議。
此外,將根據(jù)維護要求建立設備維護檔案,并記錄設備檢查和維護記錄。定期總結(jié)維修記錄,分析設備老化和故障。
第三,系統(tǒng)重新優(yōu)化和備份。
設備注冊后,我公司工程師和貴院相關人員共同制定軟件安裝清單。根據(jù)軟件安裝清單的要求,對全部計算機設備進行統(tǒng)一調(diào)整。卸載不必要的軟件,統(tǒng)一殺毒軟件的版本,保證殺毒軟件能夠正常升級。重新安裝操作系統(tǒng)有更多問題的計算機。在進行統(tǒng)一的系統(tǒng)優(yōu)化和安裝工作的同時,使用工具軟件對系統(tǒng)運行穩(wěn)定的計算機進行一鍵備份。
第四,人才培育。
維護工程師進入工作現(xiàn)場后,將根據(jù)人員情況對設備用戶進行操作培訓。培訓涉及計算機操作,如啟動步驟、郵件處理、打印、平安、病毒防護和備份。從而有效削減因運行原因?qū)е碌脑O備故障。
動詞(verb的縮寫)系統(tǒng)檢查。
我公司會根據(jù)貴院電腦設備的使用情況,制定詳細的檢查計劃,定期對系統(tǒng)進行檢查,主要包括操作系統(tǒng)補丁的安裝和殺毒軟件的升級,防止系統(tǒng)被燒毀。
不及物動詞現(xiàn)場維護記錄和確認。
我公司現(xiàn)場維修工程師在接到你院相關人員的維修報告后,會在最短的時間內(nèi)到達現(xiàn)場,根據(jù)現(xiàn)場維修工作流程分析故障現(xiàn)象,準時處理。維護工作完成后,將詳細記錄到達時間、故障原因、解決方案等相關維護信息,并通過現(xiàn)場工作確認維護工作。確保準時的維修工作以及后續(xù)的評估和維修工作分析。
七、信息反饋與評估。
每月初,我公司項目經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)場維修工程師前一個月的維修記錄,制作上月貴院計算機系統(tǒng)維修工作月報,并針對相應故障制定有針對性的維修計劃。同時,我們將會同貴院相關人員對現(xiàn)場維護工作進行評估,有針對性地改進下個月的維護工作。
八、網(wǎng)絡管理軟件的安裝和監(jiān)控。
根據(jù)您所在醫(yī)院的網(wǎng)絡使用情況,建議您安裝網(wǎng)管設備,可以同時對局域網(wǎng)內(nèi)的電腦進行有效的管理和監(jiān)控。詳細功能
見相關網(wǎng)絡管理設備的說明。這樣可以在使用環(huán)
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