管理心理學(xué)第一講

管理心理學(xué)管理心理學(xué)

一個組織就像一部美妙的樂曲，不過，它不是單個個人的音符羅列，而是由人們之間的和聲所譜成。

——彼得·德魯克

管理心理學(xué)問題的提出:一個人職業(yè)成功的主要決定因素是什么?一個組織成功的主要決定因素是什么？頂新國際集團(tuán)

公司介紹經(jīng)營理念企業(yè)愿景人員培訓(xùn)精神理念是企業(yè)的心；行為活動是企業(yè)的手；視覺行貌是企業(yè)的臉。

組建企業(yè)也要像塑造人一樣，極力構(gòu)建企業(yè)健全的人格?！瘓F(tuán)總裁魏應(yīng)州公司介紹經(jīng)營理念企業(yè)愿景人員培訓(xùn)頂新國際集團(tuán)公司歷史1958年，魏和德在臺灣開辦頂新油脂廠；1989年，魏應(yīng)行在北京成立“頂好制油廠”；1992年8月21日，第一袋方便面上市了。公司標(biāo)志一粒剛剛萌發(fā)出 兩片幼芽的種子公司介紹經(jīng)營理念企業(yè)愿景人員培訓(xùn)頂新國際集團(tuán)誠信：永續(xù)經(jīng)營的基石；遵紀(jì)守法誠信經(jīng)營務(wù)實(shí)：穩(wěn)步成長的關(guān)鍵；良心事業(yè)物超所值創(chuàng)新：發(fā)展的動力和源泉。人才培育勇于開拓公司介紹經(jīng)營理念企業(yè)愿景人員培訓(xùn)頂新國際集團(tuán)中國的頂新！世界的頂新！

以“提升中國的飲食文化水平，推動中國飲食新精神”為己任；以“傳承五千年的飲食薪火，頂新以永不止息的創(chuàng)新精神，努力為現(xiàn)代中國飲食文化寫下新頁”為座右銘。以“培育一流人才，創(chuàng)造一流產(chǎn)品，成就一流企業(yè)，回饋社會，永續(xù)經(jīng)營”為企業(yè)使命頂新國際集團(tuán)公司介紹經(jīng)營理念企業(yè)愿景人員培訓(xùn)用人原則勤：中國人的傳統(tǒng)美德廉：廉潔奉公能：專業(yè)的才能、技能育人理念全人教育、終身學(xué)習(xí)集團(tuán)總裁魏應(yīng)州：“企業(yè)不是只求員工奉獻(xiàn)的地方，我們也要隨時為員工灌能、充電，讓大家在身心疲憊的時候能有塊凈土，讓你休息、充實(shí)。熱心公益事業(yè)公司介紹經(jīng)營理念企業(yè)愿景人員培訓(xùn)

頂新國際集團(tuán)管理心理學(xué)當(dāng)前背景知識經(jīng)濟(jì)時代的核心資源是知識資源，知識資源的載體是人力資源信息社會的人力資源已成為戰(zhàn)略資源人力資源是支撐一個地區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)掌握員工和團(tuán)體的心理和行為規(guī)律，做好組織的“引人、選人、用人、育人、留人”管理心理學(xué)現(xiàn)代管理要解決的突出問題樹立以人為中心的管理思想如何發(fā)揮人積極性、主動性和創(chuàng)造性，以有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)管理心理學(xué)著重研究組織成員的心理現(xiàn)象及其規(guī)律，為現(xiàn)代管理提供理論指導(dǎo)和依據(jù)。通過學(xué)習(xí)管理心理學(xué)：轉(zhuǎn)變認(rèn)知觀念；更好了解自己和他人，提高今后的社會適應(yīng)力和就業(yè)力；掌握組織中人際關(guān)系的基本規(guī)律，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，促進(jìn)心理建康；為職業(yè)發(fā)展成功，提升自己的情感智力和人際智慧；有助于人生更充實(shí)、更愉快、更幸福！管理心理學(xué)管理心理學(xué)是研究在組織管理乃至個人管理中人的心理活動及其規(guī)律的一門課程；以人力資源、目標(biāo)、環(huán)境、信息、時間等因素構(gòu)建管理心理學(xué)的內(nèi)容體系，實(shí)現(xiàn)了整個管理心理系統(tǒng)的最優(yōu)化整合；從心理學(xué)的角度研究管理，對理解組織中人的心理、行為、激勵、領(lǐng)導(dǎo)等基本問題提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和解決問題的方法。課程內(nèi)容簡介第一章管理心理學(xué)的研究對象、意義和方法第二章中國古代管理心理思想的歷史發(fā)展管理心理學(xué)什么是管理中文辭源：“管”字原意為鑰匙，《周禮》有“司門掌授管轄，以啟閉國門”的記載，《左傳》亦載“鄭人使我掌其北門之管”。后來其義延伸為對人、財、物的制約與掌管?！袄怼弊衷鉃橹斡?，《韓非子·和氏》曰：“玉乃使玉人理其璞?！薄墩f文》解釋曰“治玉治民為理?！焙髞砥淞x引申為整治、治平等。管理是根據(jù)事物原有的規(guī)律進(jìn)行治理整治的活動。研究對象研究意義研究方法什么是管理心理學(xué)概述研究內(nèi)容相關(guān)學(xué)科什么是管理科學(xué)概念：行為科學(xué)管理學(xué)派：管理就是對人的管理，是個人與群體共同活動，以達(dá)到組織的目標(biāo)。決策學(xué)派：管理就是決策，是確定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施和方法?？茖W(xué)管理學(xué)派：管理就是效率，是為了達(dá)到同一目標(biāo)而協(xié)調(diào)集體所作的努力。研究對象研究意義研究方法什么是管理心理學(xué)概述研究內(nèi)容相關(guān)學(xué)科什么是管理管理定義：管理是個人或組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，提高自身的效率所進(jìn)行的活動。管理必須回答的基本問題——PDCA循環(huán)Plan（計劃）：制定目標(biāo)，活動計劃、措施方案；Do（實(shí)施）：具體貫徹執(zhí)行制定的計劃和措施；Check（檢查）：將執(zhí)行結(jié)果和目標(biāo)比較，檢查執(zhí)行情況；Action（處置）：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把成功和失敗的原因系統(tǒng)化，條例化。研究對象研究意義研究方法什么是管理心理學(xué)概述研究內(nèi)容相關(guān)學(xué)科心理學(xué)概述心理學(xué)是一門研究人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)。人的心理心理，是感覺、知覺、記憶、思維、情感、意志和氣質(zhì)、能力和性格等心理現(xiàn)象的總稱。心理并不是物質(zhì)之外的獨(dú)立實(shí)體，而是高度完善的物質(zhì)組成的人腦的屬性。人腦的高級神經(jīng)系統(tǒng)基本活動的形式是反射。反射活動可分為無條件反射和條件反射。無條件反射是動物和人先天具有的反射。條件反射是動物和人經(jīng)過后天學(xué)習(xí)獲得的反射。心理是客觀現(xiàn)實(shí)的反映。研究對象研究意義研究方法什么是管理心理學(xué)概述研究內(nèi)容相關(guān)學(xué)科研究對象研究意義研究方法什么是管理心理學(xué)概述研究內(nèi)容相關(guān)學(xué)科心理學(xué)概述

人的心理心理過程意志過程情感過程認(rèn)識過程個性心理個性特征個性傾向認(rèn)識過程：人們對客觀事物個別屬性的各種不同感覺加以聯(lián)系和綜合的反映過程。感覺，是對事物個別屬性的認(rèn)識，是認(rèn)識過程的開端；知覺，人們對事物的個別屬性加以綜合分析，形成知覺，對事物有了較完整的形象；

記憶、想象和思維，進(jìn)一步認(rèn)識事物的一般特性和內(nèi)在聯(lián)系，全面地、本質(zhì)地把握事物。心理過程研究對象研究意義研究方法什么是管理心理學(xué)概述研究內(nèi)容相關(guān)學(xué)科情感過程情感是人腦的機(jī)能，是人們對客觀事物的一種態(tài)度的體驗(yàn)，是對事物好惡的一種傾向。如愉快、滿意、憤怒、憎恨等。情感與情緒不同于其他心理活動，包含有自我體驗(yàn)、生理變化和外部表現(xiàn)三個方面。情感或情緒表現(xiàn)為肯定或否定的對立的兩極性，如滿意和不滿意、喜悅和悲傷、愛和憎等。心理過程研究對象研究意義研究方法什么是管理心理學(xué)概述研究內(nèi)容相關(guān)學(xué)科意志過程意志，是指人自覺地確定目的并支配其行動以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的心理過程。這種最終表現(xiàn)為行動的，積極要求改變現(xiàn)實(shí)的心理過程，就是意志過程。意志的特征。自覺地確立目的；自覺的能動性；意志具有對行為的調(diào)節(jié)作用；意志具有對心理調(diào)節(jié)的作用；意志具有堅(jiān)持的作用。研究對象研究意義研究方法什么是管理心理學(xué)概述研究內(nèi)容相關(guān)學(xué)科心理過程意志與認(rèn)識、情感的關(guān)系意志和認(rèn)識的關(guān)系。離開認(rèn)識過程，就不會有意志行為。意志也有利于認(rèn)識的深入、持久。意志和情感的關(guān)系。當(dāng)某種情感對人的一定行為起推動或阻止作用，情感可以成為意志的動力或障礙。研究對象研究意義研究方法什么是管理心理學(xué)概述研究內(nèi)容相關(guān)學(xué)科心理過程意志行為的結(jié)構(gòu)意志總是通過一系列具體行為表現(xiàn)出來的。受意志支配和控制的行為，是意志行為。意志控制和調(diào)節(jié)行為的心理過程稱為意志行為的結(jié)構(gòu)。采取決定階段意志行為的開始階段，決定方向，規(guī)定軌道體現(xiàn)的是意志的果敢性執(zhí)行決定階段意志行為的完成階段體現(xiàn)的是意志的堅(jiān)韌性研究對象研究意義研究方法什么是管理心理學(xué)概述研究內(nèi)容相關(guān)學(xué)科心理過程貫徹意志行為的困難需要巨大的智力和體力，克服行為過程不愉快的體驗(yàn)；要求克服人的個性原有的消極品質(zhì)；行動中會出現(xiàn)意料之外的新情況、新問題；克服新的動機(jī)、新的目的和手段。研究對象研究意義研究方法什么是管理心理學(xué)概述研究內(nèi)容相關(guān)學(xué)科心理過程研究內(nèi)容管理心理學(xué)也稱組織管理心理學(xué)、行為管理學(xué)或組織行為學(xué)等名稱。簡單地講，就是研究在管理活動中人的心理現(xiàn)象與心理活動規(guī)律的科學(xué)。它是運(yùn)用管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)、社會學(xué)、生理學(xué)、倫理學(xué)、人類學(xué)等學(xué)科的原理來研究人的心理與行為、人際關(guān)系以及人的積極性的調(diào)動等為對象的一門綜合性科學(xué)，又是一門邊緣科學(xué)。管理心理學(xué)主要研究人的行為激勵，探索人的心理活動規(guī)律，尋求激勵人心和行為的各種途徑與技巧，以達(dá)到最大限度地提高功效的目的。研究對象研究意義研究方法什么是管理心理學(xué)概述研究內(nèi)容相關(guān)學(xué)科研究內(nèi)容管理心理學(xué)體系目標(biāo)管理心理學(xué)主要研究個人或組織如何設(shè)計、選擇、確定和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的心理學(xué)問題。人力管理心理學(xué)主要研究個人或組織如何協(xié)調(diào)人際關(guān)系，充分發(fā)揮人的智能等方面的心理學(xué)問題。環(huán)境管理心理學(xué)主要研究自然、工作和心理環(huán)境對人的影響，以及人們?nèi)绾胃玫剡m應(yīng)和創(chuàng)造環(huán)境等方面的心理學(xué)問題。時間管理心理學(xué)主要研究個人或組織如何增強(qiáng)時間觀念、挖掘時間潛力等方面的心理學(xué)問題。信息管理心理學(xué)主要研究個人或組織如何有效地攝取信息與情報，運(yùn)用信息交合原理產(chǎn)生新信息，構(gòu)思新產(chǎn)品，作出有效決策的心理學(xué)問題。研究對象研究意義研究方法什么是管理心理學(xué)概述研究內(nèi)容相關(guān)學(xué)科研究內(nèi)容國內(nèi)外流行的管理心理學(xué)體系國內(nèi)外的管理心理學(xué)體系一般由三大塊構(gòu)成個體管理心理學(xué)：需要與動機(jī)的產(chǎn)生及其特點(diǎn)、知覺和態(tài)度對行為的影響、員工甄選、考核、獎勵的心理問題、員工的心理衛(wèi)生等群體管理心理學(xué)：人際關(guān)系、團(tuán)體心理、意見溝通、個人與群體的關(guān)系、群體的士氣與風(fēng)尚、群體間的競爭與沖突等組織管理心理學(xué)：領(lǐng)導(dǎo)行為、組織結(jié)構(gòu)、心理環(huán)境等國內(nèi)外的管理心理學(xué)一般只研究企業(yè)或組織（主要是工業(yè)）管理的心理學(xué)問題，因此，管理心理學(xué)在國外又稱為“工業(yè)社會心理學(xué)”或“組織心理學(xué)”等。研究對象研究意義研究方法什么是管理心理學(xué)概述研究內(nèi)容相關(guān)學(xué)科相關(guān)學(xué)科管理心理學(xué)與心理學(xué)管理心理學(xué)屬于心理科學(xué)中的應(yīng)用理論學(xué)科，是應(yīng)用心理學(xué)的一個重要方面。十九世紀(jì)中期，隨著自然科學(xué)的進(jìn)展和實(shí)驗(yàn)方法而采用，心理學(xué)逐漸發(fā)展成了一門獨(dú)立的學(xué)科，1879年德國心理學(xué)家馮特在萊比錫大學(xué)創(chuàng)立了第一座心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室，開始廣泛研究感覺、知覺、注意、情緒等心理現(xiàn)象，從而促進(jìn)了心理學(xué)從哲學(xué)中獨(dú)立成為一門科學(xué)。普通心理學(xué)是研究人的心理現(xiàn)象及其活動規(guī)律的科學(xué)。管理心理學(xué)則是心理學(xué)原理在組織管理中的具體應(yīng)用，以研究管理過程中人的心理現(xiàn)象及其活動規(guī)律為對象。研究對象研究意義研究方法什么是管理心理學(xué)概述研究內(nèi)容相關(guān)學(xué)科勞動心理學(xué)與工程心理學(xué)勞動心理學(xué)是從人與勞動工具和勞動環(huán)境的關(guān)系上來研究人的心理活動規(guī)律的學(xué)科。工程心理學(xué)是研究人與機(jī)器系統(tǒng)中人對信息的接收、加工、儲存以及采取決策等的規(guī)律性。勞動心理學(xué)和工程心理學(xué)研究的對象是人與機(jī)器的關(guān)系，或者更確切地說，是人—機(jī)器—環(huán)境的關(guān)系。這兩個學(xué)科日益融合，統(tǒng)稱工程心理學(xué)。相關(guān)學(xué)科研究對象研究意義研究方法什么是管理心理學(xué)概述研究內(nèi)容相關(guān)學(xué)科社會心理學(xué)社會心理是研究社會心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)。它研究在群體中人們彼此發(fā)生相互作用條件下產(chǎn)生的心理現(xiàn)象。社會心理學(xué)在關(guān)于社會認(rèn)知、態(tài)度、群體凝聚力、人際溝通等問題的處理均對管理心理學(xué)有指導(dǎo)作用。社會心理學(xué)的研究內(nèi)容要寬廣得多。管理心理學(xué)只限于組織內(nèi)部的社會心理現(xiàn)象相關(guān)學(xué)科研究對象研究意義研究方法什么是管理心理學(xué)概述研究內(nèi)容相關(guān)學(xué)科教育心理學(xué)研究教育過程中人的心理活動規(guī)律。與管理心理學(xué)的共同點(diǎn)：要塑造人的品質(zhì)、形成人的能力、指導(dǎo)和控制人的行為。優(yōu)秀的管理者也應(yīng)是優(yōu)秀的教育者。教育和管理的區(qū)別：教育指向未來，塑造人們未來的行為，而管理則是要指導(dǎo)人們當(dāng)前的行為，同時考慮未來的行為。內(nèi)容上，教育要培養(yǎng)人們穩(wěn)定的心理品質(zhì)和心理結(jié)構(gòu)(技能、習(xí)慣、品格等)，而管理則是利用人們現(xiàn)已形成的品質(zhì)，動員他們現(xiàn)有的潛力。方法來看，教育主要采取說服、訓(xùn)練的方法，而管理則采取激勵、指示、強(qiáng)制的方法。評價標(biāo)準(zhǔn)不同。教育要考察人們掌握知識、技能的程度和品格形成的情況，而管理則主要考察人們的勞動結(jié)果。相關(guān)學(xué)科研究對象研究意義研究方法什么是管理心理學(xué)概述研究內(nèi)容相關(guān)學(xué)科管理科學(xué)管理心理學(xué)又是管理科學(xué)的一個重要分支，是管理學(xué)發(fā)展的需要，也是管理科學(xué)發(fā)展的必然結(jié)果。從管理的內(nèi)含來看有三層意思：管理具有群體性，個人是無法進(jìn)行管理的；管理具有目標(biāo)性，盲目管理是沒有意義；管理具有共同性，突出管理者與被管理者共同為組織目標(biāo)而活動。隨著管理越來越走向人性化，以對人的心理與行為為研究對象的管理心理學(xué)的產(chǎn)生就成為必然了。相關(guān)學(xué)科研究對象研究意義研究方法什么是管理心理學(xué)概述研究內(nèi)容相關(guān)學(xué)科行為科學(xué)行為科學(xué)這一名稱產(chǎn)生于50年代的美國，原文有單數(shù)和復(fù)數(shù)。復(fù)數(shù)(BehavioralSciences)是指行為科學(xué)不是一門獨(dú)立的科學(xué)，而是一個學(xué)科群。美國管理百科全書的定義是：“行為科學(xué)是運(yùn)用自然科學(xué)的實(shí)驗(yàn)和觀察方法，研究在自然和社會環(huán)境中的人的行為以及低級動物行為的科學(xué)，已經(jīng)確認(rèn)的學(xué)科包括心理學(xué)、社會學(xué)、社會人類學(xué)和其他學(xué)科類似的觀點(diǎn)和方法”。有人認(rèn)為行為科學(xué)是社會科學(xué)的一個組成部分，包括心理學(xué)、社會學(xué)和人類學(xué)等。相關(guān)學(xué)科研究對象研究意義研究方法什么是管理心理學(xué)概述研究內(nèi)容相關(guān)學(xué)科行為科學(xué)單數(shù)(BehavioralScience)是指作為管理科學(xué)中的一門學(xué)科。即狹義的理解。是在梅奧人群關(guān)系理論的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展的。但正式采用行為科學(xué)的名稱是在1949年美國芝加哥大學(xué)的一次跨學(xué)科的科學(xué)會議上。美國福特基金會于1953年又邀請了一些大學(xué)的著名學(xué)者討論后，才將其定名為“行為科學(xué)”。1956年正式發(fā)行《行為科學(xué)月刊》，從此，企業(yè)管理中研究人群關(guān)系的心理學(xué)、社會學(xué)家都統(tǒng)稱為行為科學(xué)家。相關(guān)學(xué)科研究對象研究意義研究方法什么是管理心理學(xué)概述研究內(nèi)容相關(guān)學(xué)科行為科學(xué)行為科學(xué)是在西方的企業(yè)管理中產(chǎn)生的。行為科學(xué)是以人為研究對象，探索人的行為規(guī)律，尋找調(diào)動積極性的方法，以實(shí)現(xiàn)預(yù)測和控制人的行為目的科學(xué)。行為科學(xué)應(yīng)用于企業(yè)組織逐漸形成了一個獨(dú)立的知識體系，這就是從六十年代起就正式命名的“組織行為學(xué)”。相關(guān)學(xué)科研究對象研究意義研究方法什么是管理心理學(xué)概述研究內(nèi)容相關(guān)學(xué)科組織行為學(xué)組織行為學(xué)是研究一定組織中的人們行為規(guī)律的科學(xué)，但其重點(diǎn)是研究企業(yè)中的人的行為。它是通過運(yùn)用心理學(xué)、社會學(xué)、社會心理學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)等知識，以及采用系統(tǒng)分析的方法，綜合研究組織中的個體行為，群體行為、領(lǐng)導(dǎo)行為、組織行為規(guī)律的科學(xué)，是在工業(yè)心理學(xué)、社會學(xué)、人群關(guān)系學(xué)和行為科學(xué)基礎(chǔ)上發(fā)展演變而來的多學(xué)科性綜合科學(xué)。相關(guān)學(xué)科研究對象研究意義研究方法什么是管理心理學(xué)概述研究內(nèi)容相關(guān)學(xué)科組織行為學(xué)組織行為學(xué)開創(chuàng)了對人類資源和人的行為控制的新階段。組織行為學(xué)的研究對象與管理心理學(xué)基本一致。管理心理學(xué)研究行為內(nèi)在的心理活動規(guī)律性的學(xué)科，側(cè)重于把心理學(xué)的原理原則應(yīng)用于管理。組織行為學(xué)則是研究作為心理的外在表現(xiàn)的行為規(guī)律性的科學(xué)。相關(guān)學(xué)科研究對象研究意義研究方法什么是管理心理學(xué)概述研究內(nèi)容相關(guān)學(xué)科研究意義管理心理學(xué)是未來管理科學(xué)的核心內(nèi)容管理心理學(xué)有助于研究個體的自我完善管理心理學(xué)有助于企業(yè)和組織提高工作效率，增進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益研究對象研究意義研究方法研究方法基本原則客觀研究與理論指導(dǎo)相結(jié)合的原則科際整合與系統(tǒng)探討相結(jié)合的原則繼承、引進(jìn)與改造、創(chuàng)新相結(jié)合的原則研究對象研究意義研究方法基本原則主要方法

經(jīng)驗(yàn)研究主要方法：經(jīng)驗(yàn)研究、實(shí)驗(yàn)研究、測驗(yàn)研究經(jīng)驗(yàn)研究：指在不對事物加以干涉和控制的前提下，獲得關(guān)于事物發(fā)展、變化的資料，從中提煉出規(guī)律性的東西。觀察法調(diào)查法案例研究法內(nèi)省法研究對象研究意義研究方法基本原則主要方法

經(jīng)驗(yàn)研究觀察法：在日常的不作人工干預(yù)的自然和社會情況下，有目的有計劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。特點(diǎn)：觀察是在自然條件下，有目的、有計劃、有系統(tǒng)進(jìn)行的。優(yōu)點(diǎn)：使用方便，所得材料真實(shí)。缺點(diǎn)：只能消極等待有關(guān)現(xiàn)象的發(fā)生，難以對所得材料進(jìn)行數(shù)量處理，難以確定某種行為現(xiàn)象的真正原因。研究對象研究意義研究方法基本原則主要方法

經(jīng)驗(yàn)研究調(diào)查法：通過搜集各種有關(guān)材料間接了解組織中人的心理活動的方法。談話法是研究者事先擬定一定的問題同被試者進(jìn)行談話，以了解其心理狀態(tài)的方法。優(yōu)點(diǎn)：簡單易行，便于迅速獲取資料。缺點(diǎn)：具有較大的局限性。欲使談話有效，須注意三點(diǎn)：目的明確，問題易懂；講究方式，控制進(jìn)程；系統(tǒng)、完整、詳盡的記錄談話的內(nèi)容。研究對象研究意義研究方法基本原則主要方法

經(jīng)驗(yàn)研究調(diào)查法問卷法：運(yùn)用內(nèi)容明確的問卷量表，讓被試者根據(jù)個人情況自行選擇回答，然后通過分析這些回答來研究被試者心理狀態(tài)的方法。常用的有是非法、選擇法和等級排列法三種。優(yōu)點(diǎn)：能夠在短時間內(nèi)取得廣泛的材料，而且能夠?qū)Y(jié)果進(jìn)行數(shù)量處理。缺點(diǎn)：所得材料較難進(jìn)行質(zhì)量分析，難以把所得結(jié)論與被試者的實(shí)際行為進(jìn)行比較。研究對象研究意義研究方法基本原則主要方法

經(jīng)驗(yàn)研究案例研究法：指研究者通過查閱記錄、訪談、發(fā)調(diào)查表和觀察等方式搜集關(guān)于某個特定的人或群體的詳盡資料，然后進(jìn)行分析的研究方法。優(yōu)點(diǎn)：適用于在新情境中發(fā)現(xiàn)問題。缺點(diǎn)：不適合探究變量間的因果關(guān)系，案例研究的結(jié)果很難外推。研究對象研究意義研究方法基本原則主要方法

經(jīng)驗(yàn)研究內(nèi)省法：通過對于自身的心理現(xiàn)象進(jìn)行觀察并加以陳述的一種方法。它可以是口頭報告，也可以是書面報告，可以是實(shí)驗(yàn)性的，也可以是非實(shí)驗(yàn)性的。優(yōu)點(diǎn)：對了解和控制心理現(xiàn)象有一定的積極意義。缺點(diǎn)：觀察結(jié)果要受人的注意規(guī)律的制約，主體難以在某種心理活動發(fā)生的同時又去注視監(jiān)督這種心理活動，重復(fù)驗(yàn)證比較困難等。研究對象研究意義研究方法基本原則主要方法

實(shí)驗(yàn)研究實(shí)驗(yàn)研究是在人為干涉與控制的條件下，通過操縱與控制影響事物發(fā)展的條件，以引起被試某種心理現(xiàn)象并發(fā)現(xiàn)其中規(guī)律性的方法。根據(jù)對無關(guān)變量的控制情況，實(shí)驗(yàn)又分為前實(shí)驗(yàn)、準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)和真實(shí)驗(yàn)；根據(jù)實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)環(huán)境，實(shí)驗(yàn)可分為自然實(shí)驗(yàn)與實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)。優(yōu)點(diǎn)：控制條件嚴(yán)格，結(jié)果精確度高。缺點(diǎn)：表現(xiàn)在實(shí)驗(yàn)室的人為性及對心理現(xiàn)象的過分簡化，所得結(jié)果與實(shí)際情況存在一定差距。研究對象研究意義研究方法基本原則主要方法

測驗(yàn)研究研究對象研究意義研究方法基本原則主要方法

測驗(yàn)研究是先從一個定量的個體中收集有關(guān)某一問題的常模資料，據(jù)此編制出測驗(yàn)題目（標(biāo)準(zhǔn)化量表）作為尺度，去研究其他的個體。標(biāo)準(zhǔn)化測驗(yàn)：從標(biāo)準(zhǔn)化樣本中產(chǎn)生，應(yīng)能代表將要研究的總體。

社會心理測驗(yàn)：美國心理學(xué)家莫里諾于20世紀(jì)30年代創(chuàng)造的。優(yōu)點(diǎn)：可以在短時間內(nèi)了解許多人的一個或多個特點(diǎn)，能從數(shù)量上進(jìn)行比較。缺點(diǎn)：有很大的局限性，表現(xiàn)在目前所使用的測量表不夠完善，信度和效度系數(shù)低。測驗(yàn)研究研究對象研究意義研究方法基本原則主要方法

韋氏智力量表（WechslerIntelligenceScaleWISC6歲半-16歲韋氏兒童智力量表WAIS>16歲韋氏成人智力量表WPPSI3歲10月-6歲10月韋氏幼兒測驗(yàn)研究研究對象研究意義研究方法基本原則主要方法

韋氏智力量表言語分量表常識：太陽從哪里升起？

類同：蘋果和香蕉算術(shù)：買米1.8元/斤，10元可買多少？剩多少錢？詞匯：羽毛球是什么意思？什么是羽毛球？理解：進(jìn)行羽毛球比賽是什么意思數(shù)字廣度：測驗(yàn)研究研究對象研究意義研究方法基本原則主要方法

韋氏智力量表操作分量表填圖排列積木拼圖譯碼測驗(yàn)研究研究對象研究意義研究方法基本原則主要方法

填圖測驗(yàn)研究研究對象研究意義研究方法基本原則主要方法

排列測驗(yàn)研究研究對象研究意義研究方法基本原則主要方法

積木測驗(yàn)研究研究對象研究意義研究方法基本原則主要方法

拼圖測驗(yàn)研究研究對象研究意義研究方法基本原則主要方法

拼圖測驗(yàn)研究研究對象研究意義研究方法基本原則主要方法

譯碼中國古代管理心理思想的歷史發(fā)展

歷史發(fā)展主要特征內(nèi)容體系中國古代管理心理思想的歷史發(fā)展中國古代管理心理思想的主要特征中國古代管理心理思想的的內(nèi)容和體系中國古代管理心理思想的歷史發(fā)展

歷史發(fā)展主要特征內(nèi)容體系濫觴階段

形成階段過渡階段完善階段衰落階段

濫觴階段:東周以前的夏、商、西周三代《尚書·立政》提出國家管理的核心思想是重德慎刑《尚書·皋陶謨》提出“九德”即寬而栗，柔而立，愿而恭，亂而敬，擾而毅，直而強(qiáng)，簡而廉，綱而塞，強(qiáng)而義《尚書·洪范》提出敬用五事，即貌、言、視、聽、思《周易》提出重視人和道（規(guī)律）中國古代管理心理思想的歷史發(fā)展

歷史發(fā)展主要特征內(nèi)容體系濫觴階段形成階段

過渡階段完善階段衰落階段

形成階段先秦時期是中國古代社會的開端，也是中國古代管理心理思想產(chǎn)生和奠基的時期。儒家倡導(dǎo)人本、明德、中庸、修己立人法家主張以法治國，講究法、術(shù)、勢相結(jié)合，在管理的制度、技巧、權(quán)威等方面提出了不少見解道家以“道”為中心，講“無為而治”，偏重于對管理的規(guī)律、方式和藝術(shù)的探求。兵家主張全勝而非戰(zhàn)的戰(zhàn)略思想、知己知彼的信息和決策思想墨家主張國富民治，在人際關(guān)系中提倡兼相愛、交相利，在用人上主張尚賢，并重視領(lǐng)導(dǎo)者修身親士。中國古代管理心理思想的歷史發(fā)展

歷史發(fā)展主要特征內(nèi)容體系濫觴階段形成階段過渡階段

完善階段衰落階段

過渡階段漢魏至唐朝前這段時間，是古代管理心理思想的過渡階段漢魏時期，重視人才的選拔和任用南北朝到唐朝，封建經(jīng)濟(jì)趨于成熟，國家體制及各種管理制度趨于定型漢代開始，人力管理思想逐步精致化。中國古代管理心理思想的歷史發(fā)展

歷史發(fā)展主要特征內(nèi)容體系濫觴階段形成階段過渡階段完善階段衰落階段

完善階段唐宋時期中國古代管理心理思想進(jìn)一步完善二程（程頤、程顥）提出了人性論。朱熹的“才論”闡述了志、學(xué)、才之間相輔相成的關(guān)系，認(rèn)為“有為于世，必兼三者”。陸九淵非常重視德中間的“忠信”，認(rèn)為這是人與動物的根本區(qū)別，他還全面、系統(tǒng)論述了修養(yǎng)問題。這一時期理學(xué)家和心學(xué)家都重視“治心為上”，他們基本沿襲和消化前代的管理心理理論。中國古代管理心理思想的歷史發(fā)展

歷史發(fā)展主要特征內(nèi)容體系濫觴階段形成階段過渡階段完善階段衰落階段

衰落階段元明清時期，是古代管理心理思想的衰落時期。明清之際的王夫之，他幾乎涉及管理心理學(xué)的所有重要問題，對各家各派學(xué)說有較為全面的評述，堪稱集大成者。《容齋隨筆》《菜根譚》《三國演義》《水滸》《紅樓夢》中國古代管理心理思想的主要特征

歷史發(fā)展主要特征內(nèi)容體系以人為本以德為先無為而治中庸之道以和為貴以人為本《尚書》提出“惟天地，萬物父母；惟人，萬物之靈”《孝經(jīng)》中說：“天地之性，人為貴。”《黃帝內(nèi)經(jīng)》云“天覆地載，萬物悉備，莫貴于人。”孫臏說：“間于天地之間，莫貴于人?！鼻宕笕逋醴蛑f：“天地之生，人為貴?！惫糯耙匀藶楸尽钡乃枷敕譃椋旱脷庹f智慧說道德說中國古代管理心理思想的主要特征

歷史發(fā)展主要特征內(nèi)容體系以人為本以德為先無為而治中庸之道以和為貴以人為本得氣說《禮記·禮運(yùn)》中說：“人者，其天地之德，陰陽之交，鬼神之會，五行之秀氣也?！蹦纤侮懢艤Y：“人生天地之間，稟陰陽之和，抱五行之秀，其為貴孰得而加焉。”宋代周敦頤在《太極圖說》闡述人“得其秀而最靈”中國古代管理心理思想的主要特征

歷史發(fā)展主要特征內(nèi)容體系以人為本以德為先無為而治中庸之道以和為貴以人為本智慧說荀子說：“故人之所以為人者，其特以其二足而無毛，以其有辨也。”東漢王充在《論衡》中則更明確：“人，物也，萬物之中有智慧者也。”清代戴震：“夫人之異于物者，人能明于必然，百物之生各遂其自然也?！敝袊糯芾硇睦硭枷氲闹饕卣?/p>

歷史發(fā)展主要特征內(nèi)容體系以人為本以德為先無為而治中庸之道以和為貴以人為本道德說荀子：“水火有氣而無生，草木有生而無知，禽獸有知而無義，人有氣、有生、有知亦且有義，故最為天下貴?！薄睹献印るx婁下》說：“君仁，莫不仁；君義，莫不義。”主要表現(xiàn)在以“人道”代替“天道”。中國古代管理心理思想的主要特征

歷史發(fā)展主要特征內(nèi)容體系以人為本以德為先無為而治中庸之道以和為貴以德為先《尚書·皋陶謨》提到了以德為核心的“九德”以儒家為代表的古代管理心理思想認(rèn)為德的主要內(nèi)容是“仁、義、禮、智、信”，考察德的指標(biāo)有十一項(xiàng)，即強(qiáng)志、重信、輕財、守道、明察、誠實(shí)、自省、實(shí)干、謙虛、睿智、無私，其實(shí)現(xiàn)的方法是“身修而后家齊，家齊而后國治，國治而后天下平。”孔子：“政者正也”，“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”康熙用人標(biāo)準(zhǔn)是“國家用人，當(dāng)以德器為本，才藝為末”；“才德兼優(yōu)為佳”；“以立品為主，學(xué)問次之”。中國古代管理心理思想的主要特征

歷史發(fā)展主要特征內(nèi)容體系以人為本以德為先無為而治中庸之道以和為貴無為而治《老子》：“道常無為而無不為”。“無為”是指人適應(yīng)自然，自覺服從客觀規(guī)律的管理行為過程?！盁o為”可以減少管理的心理阻力，避免引起反感?！独献印氛J(rèn)為“智慧出，有大偽”?！盁o為”可以減少沖突?！笆ト藶楦共粸槟俊薄盁o為”可以充分發(fā)揮組織機(jī)構(gòu)的作用。老子：“治大國，若烹小鮮?！币馑际恰胺蚺胄◆~者不可擾，擾之則魚碎；治大國者當(dāng)無為，為之則民傷。”中國古代管理心理思想的主要特征

歷史發(fā)展主要特征內(nèi)容體系以人為本以德為先無為而治中庸之道以和為貴中庸之道凡事要適度：《論語·先進(jìn)》記載：“子貢問：‘師與商也孰賢？’子曰：‘師也過，商也不及。’曰：‘然則師愈與？’子曰：‘過猶不及。’”統(tǒng)一把握好矛盾的雙方孔子：“吾有如乎哉？無知也。有鄙夫問于我，空空如也。我叩其兩端而竭焉。”中國古代管理心理思想的主要特征

歷史發(fā)展主要特征內(nèi)容體系以人為本以德為先無為而治中庸之道以和為貴中庸之道掌握靈活多變的原則劉劭《人物志》：“夫中庸之德，其質(zhì)無名。故咸而不鹼，淡而不(酉貴)，質(zhì)而不縵，文而不繢。能威能懷，能辯能訥，變化無方，以達(dá)為節(jié)。是以抗者過之，而拘者不逮?！北３置茈p方的協(xié)調(diào)《禮記·中庸》：“中也者，天下之大本也；和也者，天下之達(dá)道也。致中和，天地位焉，萬物育焉。”中國古代管理心理思想的主要特征

歷史發(fā)展主要特征內(nèi)容體系以人為本以德為先無為而治中庸之道以和為貴以和為貴《論語》中說：“禮之用，和為貴，先王之道，斯為美?！笨鬃诱f：“蓋均無貧，和無寡，安無傾?！泵献诱f：“天時不如地利，地利不如人和”《孫子兵法》提出：“不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也”中國古代管理心理思想的內(nèi)容和體系

歷史發(fā)展主要特征內(nèi)容體系目標(biāo)管理人力管理環(huán)境管理信息管理時間管理目標(biāo)管理《孫子兵法》提出關(guān)系到“國之大事，死生之地，存亡之道”問題“經(jīng)五事”：一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法?！靶Ｆ哂嫛保褐魇胗械馈⑹胗心?、天地孰得、法令孰行、兵眾孰強(qiáng)、士卒孰練、賞罰孰明中國古代管理心理思想的內(nèi)容和體系

目標(biāo)管理明代思想家王守仁也指出：“志不立，如無舵之舟、無銜之馬?！蓖醪峨蹰w序》中寫道“窮且益堅(jiān)，不墜青云之志”。荀子：“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。騏驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍。鍥而舍之，朽木不折；鍥而不舍，金石可鏤。”歷史發(fā)展主要特征內(nèi)容體系目標(biāo)管理人力管理環(huán)境管理信息管理時間管理中國古代管理心理思想的內(nèi)容和體系

人力管理人員甄選的心理思想《尚書》提出：“知人則哲，能官人?！薄秴问洗呵铩诽岢觥鞍擞^六驗(yàn)”凡論人，通則觀其所禮，貴則觀其所進(jìn)，富則觀其所養(yǎng)，聽則觀其所行，止則觀其所好，習(xí)則觀其所言，窮則觀其所不受，賤則觀其所不為。喜之以驗(yàn)其守，樂之以驗(yàn)其僻，怒之以驗(yàn)其節(jié)，懼之以驗(yàn)其特，哀之以驗(yàn)其人，苦之以驗(yàn)其志。八觀六驗(yàn)，此賢主之所以論人也。歷史發(fā)展主要特征內(nèi)容體系目標(biāo)管理人力管理環(huán)境管理信息管理時間管理中國古代管理心理思想的內(nèi)容和體系

人力管理人員任用的心理思想一是“不縻不疑”。唐太宗：“但有君疑于臣，則下不能上達(dá)，欲求盡忠極慮，何可得哉？”二是“能與任宜”。劉劭：“人材不同，能各有異”漢高祖劉邦：“夫運(yùn)籌帷幄之中，決勝于千里之外，吾不如子房；鎮(zhèn)國家，撫百姓，給饋馕，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。此三者，皆人杰也，吾能用之，皆吾所以取天下也。項(xiàng)羽有一范曾而不能用，此其所以為我擒也。”歷史發(fā)展主要特征內(nèi)容體系目標(biāo)管理人力管理環(huán)境管理信息管理時間管理中國古代管理心理思想的內(nèi)容和體系

人力管理人員任用的