員工培訓(xùn)的分類設(shè)計(jì)

企業(yè)人力資源管理師

第三章培訓(xùn)與開發(fā)2023年5月17日綿陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院主講:田德剛本章內(nèi)容：培訓(xùn)體系的構(gòu)建與運(yùn)行員工培訓(xùn)的分類與設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)的形式與選擇

培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的核算與控制人力資源管理

選——育——用——留培訓(xùn)五部曲分析培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)評(píng)價(jià)與反饋員工培訓(xùn)的形式與選擇第三節(jié)第三節(jié)員工培訓(xùn)的形式與選擇一、課堂培訓(xùn)二、現(xiàn)場培訓(xùn)三、自學(xué)教師的教學(xué)水平培訓(xùn)內(nèi)容是否充實(shí)，是否符合學(xué)員的需要教學(xué)方法學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度影響課堂培訓(xùn)效果的因素課堂培訓(xùn)的準(zhǔn)備制定培訓(xùn)計(jì)劃編寫培訓(xùn)大綱編寫或選擇教材選擇或培養(yǎng)培訓(xùn)教師準(zhǔn)備培訓(xùn)場所和設(shè)備準(zhǔn)備必要的資料：培訓(xùn)記錄、考勤表等培訓(xùn)教室如何布置？教室布置的決定因素P154教室布置具體方式P158真題回顧：2007年5月《理論知識(shí)》110、培訓(xùn)過程中，決定教室布置的因素有（）。A.參訓(xùn)者人數(shù)B.培訓(xùn)成本預(yù)算

C.課程正式程度D.課程控制程度E.培訓(xùn)活動(dòng)形式答案：ACDE（一）講授法優(yōu)點(diǎn)易于操作、經(jīng)濟(jì)高效、有利于教師作用的發(fā)揮缺點(diǎn)單向式教學(xué)、缺乏直觀體驗(yàn)、針對(duì)性不強(qiáng)應(yīng)用1）講授法的方式：灌輸式講授、啟發(fā)式講授、畫龍點(diǎn)睛式講授2）講授法的實(shí)施要點(diǎn)P162（一）講授法（二）研討法類型1）以研討中心分類：以教師為中心、以學(xué)生為中心、參加者以平等身份討論某一主題2）以取向分類：任務(wù)取向、過程取向、任務(wù)—過程取向優(yōu)點(diǎn)：1）多向式信息交流2）有利于培養(yǎng)學(xué)員綜合能力3）加深學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解4）形式多樣，適應(yīng)性強(qiáng)（二）研討法應(yīng)用1）研討的形式：集體討論、分組討論、對(duì)立式討論2）研討的方法：演講討論法、管理原理貫徹法、強(qiáng)調(diào)理解討論法3）研討法的實(shí)施要點(diǎn)P164（三）案例分析法特點(diǎn)1）提高學(xué)生分析和解決問題能力2）主體是學(xué)生3）由案例引出理論，是一種歸納式學(xué)習(xí)方式4）揭示了人的行為動(dòng)因5）教師應(yīng)在案例中鼓勵(lì)和激發(fā)學(xué)生思考6）很難找到最優(yōu)答案7）可讓學(xué)生掌握解決問題的一些基本方法和程序應(yīng)用1）操作程序：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作、培訓(xùn)前的介紹工作、案例討論、分析總結(jié)2）實(shí)施要點(diǎn)P1663）案例編寫的步驟（三）案例分析法（四）專題講座法適用：管理人員或技術(shù)人員了解專業(yè)技術(shù)發(fā)展方向或當(dāng)前熱點(diǎn)問題等方面知識(shí)的傳授。優(yōu)點(diǎn)：1）不占用大量時(shí)間，形式比較靈活2）可隨時(shí)滿足員工某一方面培訓(xùn)需求3）培訓(xùn)對(duì)象易于加深理解缺點(diǎn)：知識(shí)相對(duì)集中，內(nèi)容可能不具備較好的系統(tǒng)性第三節(jié)員工培訓(xùn)的形式與選擇一、課堂培訓(xùn)二、現(xiàn)場培訓(xùn)三、自學(xué)現(xiàn)場培訓(xùn)的定義和內(nèi)容現(xiàn)場培訓(xùn)是指讓員工在工作現(xiàn)場邊工作邊學(xué)習(xí)、鍛煉的培訓(xùn)方式，它不需要專門的培訓(xùn)場所和設(shè)備，受訓(xùn)者可以兼顧工作和學(xué)習(xí)。內(nèi)容：企業(yè)概況、企業(yè)文化、企業(yè)行為規(guī)范、企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度

產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)能力、專業(yè)技能

管理事務(wù)、思想道德現(xiàn)場培訓(xùn)的對(duì)象從學(xué)校畢業(yè)的新員工有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的新聘用員工有工作經(jīng)驗(yàn)但原先從事的工作與現(xiàn)在從實(shí)的工作完全不同的員工企業(yè)的后備人才需要改善績效的員工現(xiàn)場培訓(xùn)的類型適應(yīng)性現(xiàn)場培訓(xùn)以改善績效、培訓(xùn)人才為目的的現(xiàn)場培訓(xùn)適應(yīng)性現(xiàn)場培訓(xùn)的程序確定培訓(xùn)項(xiàng)目編寫現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)書確定現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)者考試或考核頒發(fā)上崗證改善績效、培訓(xùn)人才

現(xiàn)場培訓(xùn)的程序確定培訓(xùn)需求（根據(jù)員工發(fā)展規(guī)劃、績效改進(jìn)計(jì)劃或自我申報(bào)）制定個(gè)別指導(dǎo)計(jì)劃書實(shí)施培訓(xùn)培訓(xùn)評(píng)價(jià)頒發(fā)上崗證（一）工作指導(dǎo)法（二）工作輪換法（三）特別任務(wù)法（四）個(gè)別指導(dǎo)法現(xiàn)場培訓(xùn)的方法（一）工作指導(dǎo)法優(yōu)點(diǎn)應(yīng)用廣泛，可用于基層生產(chǎn)工人

可立即頂替（二）工作輪換法優(yōu)點(diǎn)

1）能豐富受訓(xùn)者工作經(jīng)驗(yàn)，增加對(duì)企業(yè)了解2）明確自己的長處和短處，找到適合自己的位置3）改善部門間的合作，使管理者互相理解缺點(diǎn)適用于一般直線管理人員，不適用于職能管理人員（三）特別任務(wù)法委員會(huì)或初級(jí)董事會(huì)行動(dòng)學(xué)習(xí)（四）個(gè)別指導(dǎo)法優(yōu)點(diǎn)

1）避免盲目摸索2）盡快融入團(tuán)隊(duì)3）消除初入工作的緊張感4）優(yōu)良工作作風(fēng)傳遞5）可從指導(dǎo)人處獲取豐富的經(jīng)驗(yàn)缺點(diǎn)

1）指導(dǎo)者有所保留2）局限于指導(dǎo)者本身水平3）不良工作習(xí)慣的傳遞4）不利于工作創(chuàng)新真題回顧：2007年5月《理論知識(shí)》111、現(xiàn)場培訓(xùn)的具體方法包括（）。A.工作指導(dǎo)法B.工作輪換法C.一般任務(wù)法D.個(gè)別指導(dǎo)法E.特別任務(wù)法答案：ABDE第三節(jié)員工培訓(xùn)的形式與選擇一、課堂培訓(xùn)二、現(xiàn)場培訓(xùn)三、自學(xué)自學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)

1）費(fèi)用低2）不影響工作3）自主性強(qiáng)4）體