上半年工作總結2500字

20xx年上半年工作總結2500字

20xx年二季度履職報告今年以來，在聯社的正確領導下以及我們四個人的共同努力下，較好的完成了今年上半年的各項任務?，F將截止6月底我社經營基本情況及工作措施以及今后的打算做簡要的匯報：1、截止20xx年6月30日，各項存款余額達到9488.71萬元，較年初增加1092.43萬元，完成全年計劃任務800萬元的136.56%。2、二季度共發(fā)行富秦卡(IC)230張，其中富秦個人(IC)卡共發(fā)行229張，鉆石卡(IC)1張，超額完成聯社2季度分配的任務。3、電子銀行業(yè)務發(fā)展迅速，二季度個人網銀開戶32戶，截止6月底完成全年計劃任務50戶的104%,；二季度手機銀行開戶106戶，完成年計劃任務60戶的176%；企業(yè)網銀開戶1戶，完成全年計劃任務的50%。一、工作中的主要措施有以下幾方面1、努力打造讓客戶感動的服務“優(yōu)質服務”這四個字聽起來簡單，但是卻是一個品牌，一個能產生效益的無形資產。任何品牌的創(chuàng)立都需要時間，需要過程，需要慢慢的積累，不能急于求成。我是這樣理解服務的，服務就是不怕麻煩。我舉一個例子，春節(jié)前后那段時間，老君洞的香火錢比較多，有一個女的，隔三差五來就會拿一袋十塊，五塊，一塊，五毛，一毛的零錢來換，而且錢都比較爛，還夾雜著沙土。相信在柜臺干過的都知道這是一種什么場景，用點鈔機過不準，只能用手數。兩個柜員從來沒有相互推諉過，如果沒有其他客戶，我們三人就一起數。有一次剛好是到中午換班吃飯的時間，如果只留下一個柜員辦業(yè)務，其他客戶就要等很久。所以我們三就說給她數完再去吃飯，最后數完，都已經一點多了，客戶很感動，不停地說抱歉，說害的我們這么晚還沒有吃飯，最后在我們的動員下，客戶在我們這里開立了個人結算賬戶，并且動員自己的朋友把存在農行的十幾萬元存在了我們這里。而且以后的每次，她都會把好錢和爛錢分開，一百張一扎。她說：“我看你們這樣挑錢，我都學會了，我閑的的時候就把這些整好，你們也方便。”服務就是這樣，從一點一滴的小事做起，持之以恒。把麻煩當做天使，我相信就不會留不住客戶。2、以電子銀行業(yè)務優(yōu)帶動存款截止6月底，我社較20xx年城關分社電子銀行業(yè)務完成情況有了很大提高。我個人認為，在硬件條件和技術支持上，我們與國有商業(yè)銀行存在著差距，但是網銀，手機銀行這些新興電子銀行業(yè)務得開發(fā)使得我們與他們具有了很強的競爭力。我們的客戶群體已經不僅限于文化程度較低的農民了，所以我們要充分發(fā)揮電子銀行的優(yōu)勢。網銀完成了多少，手機銀行完成了多少，這是任務，但是絕不僅限于為完成任務而完成任務。如果客戶拿著我們的產品，說這個一點用都沒有，我就感覺心里不是滋味。城關每天的業(yè)務量不是很多，基本上所有開通網銀或手機銀行的客戶，我們都手把手的教他們如何使用，指導客戶完成一個簡單的手機充值，行內轉賬等業(yè)務，保證他們會用，而且說這個就是好用。今年4月份，通過客戶的介紹聯系了一個寶雞冠森大世界建材市場的客戶，客戶說他一直用的是工行、民生銀行的卡，他一直比較擔心，拿著在太白辦的信合卡，在寶雞跨行轉賬匯款會不會存在很多不方便，我們便給他講解了網上銀行，手機銀行跨行轉賬手續(xù)費打5折，2折優(yōu)惠，優(yōu)惠、方便、快捷?？蛻粼谖覀冞@里開立個人結算賬戶之后，我去了寶雞好幾次，現場指導客戶安裝使用網銀，手機銀行進行操作。最后，客戶決定在他的陶瓷專賣店安裝一臺了我們的pos機，將他的營業(yè)收入存入我們的賬戶。3、搞好團結，群策群力，加強內部管理城關分社，前5個月就只有我們四個人，人越少的地方就越要搞好團結，否則業(yè)務很難搞上去。我的管理思路就是明確責任，互幫互助，發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，心往一處想，勁往一處使。我們很少開長會，在晨會的時候，大家有什么想法就會說出來，有什么好的點子也會說出來一起研究。通過前段時間對禮品發(fā)放情況的觀察，我們用業(yè)務拓展費購買了一些客戶比較喜歡的小禮品，如掏耳勺、洗衣粉、肥皂等。我們自己設計一些很簡單明了的宣傳彩頁，增加人氣，讓客戶喜歡來我們這里辦理業(yè)務，久而久之，希望客戶能把錢存在我們這里。二、存在的問題主要有以下幾方面1、對我社業(yè)務的宣傳力度不夠大，宣傳策略比較單一。2、我社位于縣城北大街，地理位置的局域性導致我社客戶群體特別少，業(yè)務量也就相應較少。附近的個體工商戶雖在我社開有個人結算戶，但我們的苦口婆心也抵擋不住隔壁農業(yè)銀行的誘人理財產品。3、由于近期咀頭街和方才關村民交房款，大量提取現金及轉賬，因而是我社個人存款大幅下滑。加之年初以來村委會對公賬戶沒有新增大額征地款入賬，反而將去年賬戶余額分給村民征地款。今年之前分征地款都是打印存單，而今年財政所和村委會強烈要求將征地款代發(fā)在農戶一折通上，導致我社前六個月存款連綿下滑近400萬。4、員工少，任務重。今年前五個月我社只有3名員工，全年任務共計800萬。我們周末、節(jié)假日都要營業(yè)，舍棄休息日奮戰(zhàn)在一線努力完成任務。身心疲憊，還要承受任務的巨大壓力。部分員工已經失去積極工作的動力。三、今后的工作打算1、搞好宣傳抓存款，在全員營銷搶占份額上搞突破。一方面加大對公存款工作力度，將強相互之前的配合，形成強大的業(yè)務營銷攻勢，積極搶占市場。確定營銷目標重點，實行一對一的模式。我將以身作則，員工踴躍參與，實行綜合聯動營銷，將營銷作為重中之重。另一方面，充分利用宣傳彩頁宣傳我們的電子銀行業(yè)務以及存款積分活動。從而熟知客戶，吸引客戶，采取多種形式和方法聯系存款，通過聯絡老客戶發(fā)展新客戶。2、不斷樹立服務意識，全面提升服務水平。在今后的工作中我們全體員工將從切實強化對客戶服務入手，不斷提升服務質量，主要從以下幾方面做起：一是熱心服務，每天做到手相迎，笑相問；二是貼心服務，為老齡化客戶提供真誠服務，上下臺階扶持，護送過馬路等周到服務；三是耐心服務，對那些個體工商戶拿來的殘損人民幣及零幣耐心挑揀及兌換，最終贏得客戶的信任與支持。3、創(chuàng)建文明網點，營造干凈整潔的工作環(huán)境。我縣正在積極創(chuàng)建文明縣城，那么我們網點也力爭創(chuàng)建文明網點，以良好的工作環(huán)境贏得客戶的賞識和光臨?？傊?，通過今年上半年我們倍加的共同努力，各項工作取得了一定的成績。但是，我們也能意識到工作中存在諸多不足，在以后的工作中力爭步步穩(wěn)進，為太白農商行組建做出貢獻。

第二篇：20xx半年個人小結500字20xx年半年工作總結轉眼間，2015半年時光過去。為了以后能在工作中揚長避短，取得更好的成績，現將這半年的教學工作總結如下:1、介入科是20xx年12月新成立的科室，科室一切事物都是嶄新的，而本人也是首次擔當總帶教的工作，帶教經驗不足，這需要我以身作則，多學習專科知識，不懂之處詢問護士長，同時向兄弟科室?guī)Ы虝r間長的老師學習，逐步完善我科室的帶教任務。2、加強科室年輕護士的帶教，上半年我科加入兩名新同志，她們對專科知識了解少，操作不熟練，需要護士長和我們N4老師的認真指導，在平時工作的點滴中，讓她們快速成長起來。3、科室上半年沒有實習生的學習，下半年分批會有實習生來，這需要我們提前做好帶教的準備，包括帶教計劃、講課內容、題庫、考試試卷等，保證實習生在我科學有所獲，安全，平穩(wěn)的度過3周時間，杜絕護理差錯，事故。4、科室的科研、寫作能力是今年帶教的新要求，要求N4護士完成一篇論文，N3以下護士每人寫一篇綜述或個案分析，提高我科室的科研能力，促進大家多閱讀護理文獻。一份耕耘，一份收獲。通過我這半年來踏實認真的工作，教學工作取得了穩(wěn)步的成績，但這都離不開護士長和各位老師的幫助。同時，我也有許多不足之處，今后，我將本著認真負責的教學原則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。＋20xx年上半年工作總結發(fā)表于：2022.12.19來自：字數：2592手機看范文20xx年二季度履職報告今年以來，在聯社的正確領導下以及我們四個人的共同努力下，較好的完成了今年上半年的各項任務?，F將截止6月底我社經營基本情況及工作措施以及今后的打算做簡要的匯報：1、截止20xx年6月30日，各項存款余額達到9488.71萬元，較年初增加1092.43萬元，完成全年計劃任務800萬元的136.56%。2、二季度共發(fā)行富秦卡(IC)230張，其中富秦個人(IC)卡共發(fā)行229張，鉆石卡(IC)1張，超額完成聯社2季度分配的任務。3、電子銀行業(yè)務發(fā)展迅速，二季度個人網銀開戶32戶，截止6月底完成全年計劃任務50戶的104%,；二季度手機銀行開戶106戶，完成年計劃任務60戶的176%；企業(yè)網銀開戶1戶，完成全年計劃任務的50%。一、工作中的主要措施有以下幾方面1、努力打造讓客戶感動的服務“優(yōu)質服務”這四個字聽起來簡單，但是卻是一個品牌，一個能產生效益的無形資產。任何品牌的創(chuàng)立都需要時間，需要過程，需要慢慢的積累，不能急于求成。我是這樣理解服務的，服務就是不怕麻煩。我舉一個例子，春節(jié)前后那段時間，老君洞的香火錢比較多，有一個女的，隔三差五來就會拿一袋十塊，五塊，一塊，五毛，一毛的零錢來換，而且錢都比較爛，還夾雜著沙土。相信在柜臺干過的都知道這是一種什么場景，用點鈔機過不準，只能用手數。兩個柜員從來沒有相互推諉過，如果沒有其他客戶，我們三人就一起數。有一次剛好是到中午換班吃飯的時間，如果只留下一個柜員辦業(yè)務，其他客戶就要等很久。所以我們三就說給她數完再去吃飯，最后數完，都已經一點多了，客戶很感動，不停地說抱歉，說害的我們這么晚還沒有吃飯，最后在我們的動員下，客戶在我們這里開立了個人結算賬戶，并且動員自己的朋友把存在農行的十幾萬元存在了我們這里。而且以后的每次，她都會把好錢和爛錢分開，一百張一扎。她說：“我看你們這樣挑錢，我都學會了，我閑的的時候就把這些整好，你們也方便。”服務就是這樣，從一點一滴的小事做起，持之以恒。把麻煩當做天使，我相信就不會留不住客戶。2、以電子銀行業(yè)務優(yōu)帶動存款截止6月底，我社較20xx年城關分社電子銀行業(yè)務完成情況有了很大提高。我個人認為，在硬件條件和技術支持上，我們與國有商業(yè)銀行存在著差距，但是網銀，手機銀行這些新興電子銀行業(yè)務得開發(fā)使得我們與他們具有了很強的競爭力。我們的客戶群體已經不僅限于文化程度較低的農民了，所以我們要充分發(fā)揮電子銀行的優(yōu)勢。網銀完成了多少，手機銀行完成了多少，這是任務，但是絕不僅限于為完成任務而完成任務。如果客戶拿著我們的產品，說這個一點用都沒有，我就感覺心里不是滋味。城關每天的業(yè)務量不是很多，基本上所有開通網銀或手機銀行的客戶，我們都手把手的教他們如何使用，指導客戶完成一個簡單的手機充值，行內轉賬等業(yè)務，保證他們會用，而且說這個就是好用。今年4月份，通過客戶的介紹聯系了一個寶雞冠森大世界建材市場的客戶，客戶說他一直用的是工行、民生銀行的卡，他一直比較擔心，拿著在太白辦的信合卡，在寶雞跨行轉賬匯款會不會存在很多不方便，我們便給他講解了網上銀行，手機銀行跨行轉賬手續(xù)費打5折，2折優(yōu)惠，優(yōu)惠、方便、快捷?？蛻粼谖覀冞@里開立個人結算賬戶之后，我去了寶雞好幾次，現場指導客戶安裝使用網銀，手機銀行進行操作。最后，客戶決定在他的陶瓷專賣店安裝一臺了我們的pos機，將他的營業(yè)收入存入我們的賬戶。3、搞好團結，群策群力，加強內部管理城關分社，前5個月就只有我們四個人，人越少的地方就越要搞好團結，否則業(yè)務很難搞上去。我的管理思路就是明確責任，互幫互助，發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，心往一處想，勁往一處使。我們很少開長會，在晨會的時候，大家有什么想法就會說出來，有什么好的點子也會說出來一起研究。通過前段時間對禮品發(fā)放情況的觀察，我們用業(yè)務拓展費購買了一些客戶比較喜歡的小禮品，如掏耳勺、洗衣粉、肥皂等。我們自己設計一些很簡單明了的宣傳彩頁，增加人氣，讓客戶喜歡來我們這里辦理業(yè)務，久而久之，希望客戶能把錢存在我們這里。二、存在的問題主要有以下幾方面1、對我社業(yè)務的宣傳力度不夠大，宣傳策略比較單一。2、我社位于縣城北大街，地理位置的局域性導致我社客戶群體特別少，業(yè)務量也就相應較少。附近的個體工商戶雖在我社開有個人結算戶，但我們的苦口婆心也抵擋不住隔壁農業(yè)銀行的誘人理財產品。3、由于近期咀頭街和方才關村民交房款，大量提取現金及轉賬，因而是我社個人存款大幅下滑。加之年初以來村委會對公賬戶沒有新增大額征地款入賬，反而將去年賬戶余額分給村民征地款。今年之前分征地款都是打印存單，而今年財政所和村委會強烈要求將征地款代發(fā)在農戶一折通上，導致我社前六個月存款連綿下滑近400萬。4、員工少，任務重。今年前五個月我社只有3名員工，全年任務共計800萬。我們周末、節(jié)假日都要營業(yè)，舍棄休息日奮戰(zhàn)在一線努力完成任務。身心疲憊，還要承受任務的巨大壓力。部分員工已經失去積極工作的動力。三、今后的工作打算1、搞好宣傳抓存款，在全員營銷搶占份額上搞突破。一方面加大對公存款工作力度，將強相互之前的配合，形成強大的業(yè)務營銷攻勢，積極搶占市場。確定營銷目標重點，實行一對一的模式。我將以身作則，員工踴躍參與，實行綜合聯動營銷，將營銷作為重中之重。另一方面，充分利用宣傳彩頁宣傳我們的電子銀行業(yè)務以及存款積分活動。從而熟知客戶，吸引客戶，采取多種形式和方法聯系存款，通過聯絡老客戶發(fā)展新客戶。2、不斷樹立服務意識，全面提升服務水平。在今后的工作中我們全體員工將從切實強化對客戶服務入手，不斷提升服務質量，主要從以下幾方面做起：一是熱心服務，每天做到手相迎，笑相問；二是貼心服務，為老齡化客戶提供真誠服務，上下臺階扶持，護送過馬路等周到服務；三是耐心服務，對那些個體工商戶拿來的殘損人民幣及零幣耐心挑揀及兌換，最終贏得客戶的信任與支持。3、創(chuàng)建文明網點，營造干凈整潔的工作環(huán)境。我縣正在積極創(chuàng)建文明縣城，那么我們網點也力爭創(chuàng)建文明網點，以良好的工作環(huán)境贏得客戶的賞識和光臨?？傊?，通過今年上半年我們倍加的共同努力，各項工作