月護理不良事件案例分析

關(guān)于月護理不良事件案例分析第1頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月

案例一：發(fā)錯藥兒科于2015年11月18日早上8:00研碎藥時，當(dāng)班護士（N1）誤把55床口服藥（撲爾敏，博利康尼）放到54床藥托方格內(nèi)，（54床只有一種乳酸菌膠囊口服藥），發(fā)藥時，沒有認(rèn)真核對病人口服藥單，誤把55床的口服藥發(fā)給54床。9:00給54床接輸液時，家屬反映早上服的口服藥的包藥紙外為什么寫有55數(shù)字。經(jīng)過查對，發(fā)現(xiàn)發(fā)錯藥了，立即向家屬道歉，報告護長，主任。向病人家屬解釋:這兩種藥物對于他小孩這種病也適合吃的，而且劑量很少，沒有什么影響的，家屬表示理解。經(jīng)過觀察患兒無不良反應(yīng)。

第2頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月

案例一：發(fā)錯藥原因分析：1.未嚴(yán)格執(zhí)行口服藥發(fā)藥流程。2.研藥時沒有把藥牌一起拿出來，研藥后沒有與藥牌一起放回藥托。未認(rèn)真查對，護士注意力不集中，粗心大意把包好的藥放回藥托時放錯了位置。3.發(fā)口服藥時，沒有再次認(rèn)真核對口服藥及發(fā)藥單。4.與家屬溝通不到位。整改措施：1.嚴(yán)格執(zhí)行口服藥發(fā)藥流程。2.認(rèn)真執(zhí)行三查七對，研磨藥前后做好核對。3.研磨藥時，把藥牌與藥一起拿出來，磨好后核對之后再把藥牌與藥一起放回藥托。4.磨藥時雖然不用面對病人，但也要端正工作態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真工作，做好查對工作。5.發(fā)口服藥時，再次認(rèn)真核對口服藥及發(fā)藥單6.加強與家屬溝通。7.科室組織討論，吸取教訓(xùn)，避免類似事件發(fā)生。第3頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月

案例二：用藥錯誤注射室于2015年11月18日9:50分N1級護士在給病人肌注黃體酮時由于沒有仔細(xì)核對，把本該肌注20mg/次的黃體酮肌注了40mg/次。在觀察過程中，病人發(fā)現(xiàn)黃體酮少了一支，我才發(fā)現(xiàn)注射劑量錯了。于是報告了跟班老師，同時報告護長。事情發(fā)生后跟班老師對病人及家屬做好安撫及解釋工作。護長對病人及家屬表示歉意，同時找主管醫(yī)生做好病人及家屬的解釋工作。第4頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月案例二：用藥錯誤原因分析：1、帶教老師未做到放手不放眼。2、未認(rèn)真執(zhí)行查對制度。整改措施：1、對新同志跟班老師應(yīng)該嚴(yán)格帶教，做到放手不放眼。2、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及查對制度，吸藥前、吸藥后、注射前均應(yīng)嚴(yán)格查對，無誤后方可執(zhí)行。3、注射后再次做好查對，及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。第5頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月案例三：墜床骨科于2015年11月24日01時20分某患者在睡眠中因翻身不慎掉下床，患者呼之不應(yīng)，立即予平抬上床，同時報告醫(yī)生，雙側(cè)瞳孔等圓等大，￠3mm，對光反射存在，呼吸較急促，脈搏120次/分，血壓128/84mmHg，立即按醫(yī)囑給予開通靜脈通道，靜脈滴注平衡液500mL，肌內(nèi)注射苯巴比妥注射液0.1g×1支。并予鼻塞法吸氧，心電監(jiān)護等搶救，至2015年11月24日01時30分病情患者清醒，無特殊不適主訴，檢查四肢可活動。生命體征平穩(wěn)，在床上臥床休息。第6頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月案例三：墜床原因分析：1、患者肢體行動障礙。2、無陪人。3、護士宣教不到位。4、病床無床欄。整改措施：1、加強對患者及家屬的安全宣教，取得配合。2、告知患者家屬陪護的重要性。3、加強巡視，做好床頭交接班。4、上床欄。第7頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月案例四：墜床兒科于2015年11月25日10時30分在觀察49床輸液情況時，突然聽到崩一聲，就看過51床的方向，看到51床患兒從床上摔到地上，就馬上跑過去，家屬已把患兒抱回床上，我安慰患兒，立即報告值班醫(yī)生，測生命體征，檢查無外傷。

第8頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月

案例四：墜床原因分析：1、護士宣教不到位。2、家屬不看好患兒。3、安全措施不到位未上床欄。整改措施：1、加強對家屬的安全宣教，取得配合。2、拉上床欄3、加強巡視，做好床頭交接班

第9頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月案例五：跌倒腫瘤科于11月09日07時35分某患者自行起床站立在床邊，自覺頭暈、四肢乏力，隨后暈倒在床邊，當(dāng)班護士立即趕至患者床邊，抬病人上床，測生命體征，按醫(yī)囑鼻塞法輸氧，行心電監(jiān)護，并協(xié)助醫(yī)生檢查病人發(fā)現(xiàn)胸壁腫瘤破潰出血，協(xié)助醫(yī)生包扎加壓止血，雙管輸液行止血，對癥，支持等治療。囑其臥床休息，安慰患者，注意安全措施用床欄保護好病人，囑家屬加強陪護。立即趕至患者床邊，扶病人上床，測生命體征，按醫(yī)囑鼻塞法輸氧，行心電監(jiān)護，并協(xié)助醫(yī)生檢查病人發(fā)現(xiàn)胸壁腫瘤破潰出血，協(xié)助醫(yī)生包扎加壓止血，雙管輸液行止血，對癥，支持等治療。囑其臥床休息，安慰患者，注意安全措施用床欄保護好病人，囑家屬加強陪護?；颊呓?jīng)上述處理后，胸壁腫瘤出血減少，生命體征正常。

第10頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月案例五：跌倒原因分析：1、癌癥晚期病人體質(zhì)虛弱。2、護士、病人、家屬風(fēng)險意識不高。3、癌癥晚期病人使用麻醉止痛劑。4、健康宣教不到位。5、病人依從性差，不聽勸說。

整改措施：1、對癌癥晚期病人體質(zhì)虛弱，要反復(fù)與病人及家屬溝通，注意安全，并用床欄保護好病人，加強陪護。2、護士對癌癥晚期病人要提高跌倒的風(fēng)險意識。3、做好環(huán)境的健康宣教，4、當(dāng)班護士要加強巡視。5、加強陪護。第11頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月案例六：跌倒腫瘤科于2015年11月12日4時某患者在床上解大便后，家屬剛好去衛(wèi)生間倒大便，病人出現(xiàn)頭暈，隨后暈倒在床邊，扶病人上床上，測微量血糖6.1mmol/L，血壓正常，查體：枕部見一大小約5*5cm血腫，中央見一1*1cm頭皮裂傷，見少許滲血。即予包扎、止血、護腦、對癥等治療，囑家屬加強陪護，護士加強巡視?；颊咭庾R清醒，傷口無滲血，血腫稍微消退，主訴還是有頭暈等癥狀。第12頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月案例六：跌倒原因分析：1、癌癥晚期病人體質(zhì)虛弱。2、護士、病人、家屬風(fēng)險意識不高。3、癌癥晚期病人使用麻醉止痛劑。4、健康宣教不到位。5、床欄安全性不夠。

整改措施：1、對癌癥晚期病人體質(zhì)虛弱，要反復(fù)與病人及家屬溝通，注意安全，并用床欄保護好病人，加強陪護。2、護士對癌癥晚期病人要提高跌倒的風(fēng)險意識。3、做好環(huán)境的健康宣教，4、當(dāng)班護士要加強巡視。5、加強陪護。6、與相關(guān)部門溝通能否對護欄進行改造。第13頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月案例七：跌倒內(nèi)分泌科于2015年11月27日21：05分某患者家屬按呼叫鈴訴扶患者至衛(wèi)生間時不慎跌倒，當(dāng)班護士馬上報告值班醫(yī)生并前去查看，發(fā)現(xiàn)患者坐在衛(wèi)生間地板上，見其臉上顴骨位置有一1.5cm傷口，有少量血液流出，并與其家屬扶起至床上，立即為患者測量生命體征，為其清洗消毒傷口，做好安撫患者與家屬情緒，囑患者臥床休息，經(jīng)處理后患者無不適。第14頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月案例七：跌倒本次事件可能的原因：護士、病人、家屬風(fēng)險防范意識不高。健康宣教不到位。整改措施：1、加強對護士、病人、家屬進行風(fēng)險防范意識學(xué)習(xí)2、反復(fù)對病人進行防跌倒的指導(dǎo)第15頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月案例八：壓瘡腫瘤科患者是肺癌晚期病人，惡液質(zhì)，右胸壁可見一10*10cm轉(zhuǎn)移瘤，于2015年11月9日病人跌倒床邊后，怕活動后轉(zhuǎn)移瘤出血，不愿意翻身，于11月11日4時發(fā)現(xiàn)骶尾部皮膚潮紅，于11月12日8時接班時發(fā)現(xiàn)骶尾部有一2.5*1cm表皮破潰，無滲液，予碘伏消毒局部，加強觀察及翻身。創(chuàng)面干燥，無擴展，繼續(xù)觀察護理

第16頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月案例八：壓瘡原因分析：1、病人消瘦，惡液質(zhì)、體質(zhì)營養(yǎng)差。2、臨終病人，病人及家屬依從性差。3、護士協(xié)助翻身不到位。4、病人意志消沉，不配合治療及護理。整改措施：1、加強巡視病房，協(xié)助翻身。2、向病人及家屬做好健康宣教，長期不翻身會加重局部皮膚受損。3、做好臨終關(guān)懷，保持局部皮膚清潔。4、加強營養(yǎng)的供給。5、做好心理護理，了解病人的心理動態(tài)第17頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月

案例九：壓瘡神經(jīng)外科某患者右側(cè)基底節(jié)區(qū)腦出血并破入腦室于2015年11月18日因7：30床頭接班時發(fā)現(xiàn)患者骶尾部弧形面積約7*2.5cm處潮紅，基底硬。予繼續(xù)使用氣墊床減壓，指導(dǎo)并幫助病人定時翻身，清潔皮膚并更換皮膚保護膜。17：30床邊交接班時病人潮紅皮膚顏色變淡,于11-24痊愈。

第18頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月

案例九：壓瘡原因分析：1.病人營養(yǎng)差，皮膚干燥。2.病人不配合，自行挪動導(dǎo)致翻身不到位。3.巡視觀察不及時；宣教指導(dǎo)不到位翻身不及時。整改措施：1.當(dāng)班護士加強健康宣教，指導(dǎo)并幫助患者定時翻身。2.加強工作責(zé)任心，加強巡視觀察病人情況。3.當(dāng)班護士遇搶救等翻身不及時應(yīng)指導(dǎo)家屬協(xié)助病人翻身4.應(yīng)用五常法：下班前自查工作完成情況。第19頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月案例十：壓瘡胸外于2015年11月23號20:00時，由家屬協(xié)助患者（胃底賁門癌）從平臥位到坐起，坐好后患者用力咳嗽2聲，胃管滑脫出來，我立即安撫患者及家屬，通知值班醫(yī)生，并電話報告護長和科主任，值班醫(yī)生巡視病人后認(rèn)為不適宜重新置管，遵醫(yī)囑予肌肉注射維生素B1、維生素B12，開塞露塞肛，并密切觀察病情。患者神清，生命征平穩(wěn)，無腹痛腹脹，11月27日生命征平穩(wěn)，肛門已排氣，無不適反應(yīng)。

第20頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月案例十：壓瘡原因分析：巡視工作不到位，接班時未注意檢查固定胃管的膠布粘度。護士未主動幫助患者取體位，只依靠陪人。責(zé)任護士管道知識指導(dǎo)不到位。整改措施：加強巡視病房，交接班時要注意檢查膠布固定有無牢固，粘度不夠的要及時更換。每天責(zé)任護士更換膠布1次，并要把患者的鼻部油脂分泌物擦干凈。3、護士要有主動服務(wù)意識，要主動幫助患者取好體位，并指導(dǎo)陪人有效協(xié)助。4、責(zé)任護士要做好防管道滑脫的指導(dǎo)并注意宣教效果。第21頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月

案例十一：儀器不在工作狀態(tài)神經(jīng)外科于2015年11月19日6:00突然亞低溫治療儀不運行了，某護士（N1）查房看到就打開開關(guān)，沒調(diào)好溫度，因12床響鈴，就先處理12床，然后就忙著量全部病人的體溫，忘記調(diào)溫度了。護士長07：15查房時發(fā)現(xiàn)病人發(fā)熱，T38℃，降溫毯是暖的，亞低溫治療儀上顯示水溫是15-20℃，病人頭部冰敷用的冰已溶解。檢查線路及儀器連接無誤，調(diào)節(jié)水溫為4-10℃。

07：50床邊交接班時病人體溫為37.5℃。

第22頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月案例十一：儀器不在工作狀態(tài)原因分析1.不熟悉操作流程，不注意觀察儀器使用效果。2.不熟悉體溫的維持由水溫循環(huán)調(diào)節(jié)(水溫調(diào)在15—20度，沒起降溫作用)。3.體溫38℃，未引起重視，以為病情變化。4.責(zé)任心不強，觀察不到位。5.檢查(摸)毯是室溫狀態(tài)，儀器不運轉(zhuǎn)；其他工作分散注意力，未能及時調(diào)節(jié)工作界面。不注意自查工作完成情況。整改措施：1.指導(dǎo)當(dāng)班護士復(fù)習(xí)亞低溫治療儀操作流程。2.11-12護理查房時已重新培訓(xùn)亞低溫治療儀的使用，有必要重新考核掌握程度3.加強工作責(zé)任心，注意觀察儀器使用是否正常。4.當(dāng)班護士不懂操作，可尋求指導(dǎo)：(如護長、ICU等)或查看操作流程或者網(wǎng)查5.應(yīng)用五常法：下班前自查工作完成情況。第23頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月案例十二：針刺傷兒科11月16日10時40分鐘當(dāng)班護士在為24床的病人進行靜脈穿刺，（該病兒是梅毒高危兒），由于穿刺難度大，需兩人配合，因留置針已穿刺過病人一次未成功，在行再次穿刺前，協(xié)助護士不小心致左手食指末端碰到針頭，導(dǎo)致刺傷。傷后馬