網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)市場分析演示

（優(yōu)選）網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)市場分析目前一頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點內(nèi)容結(jié)構(gòu)能力目標(biāo)分項任務(wù)案例導(dǎo)入知識要點任務(wù)總結(jié)實訓(xùn)操作案例分析資源鏈接內(nèi)容結(jié)構(gòu)目前二頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點Textinhere情感目標(biāo)目標(biāo)三目標(biāo)二目標(biāo)一理解網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的步驟與方法；

熟悉網(wǎng)絡(luò)消費者的行為分析；

學(xué)會如何進行網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場的分析

能力目標(biāo)目前三頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點

分項任務(wù)小結(jié)掌握網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的方法

分析網(wǎng)絡(luò)消費者的行為

合理進行網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分

準(zhǔn)確進行網(wǎng)絡(luò)市場定位

目前四頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點高露潔目標(biāo)市場定位

案例導(dǎo)入目前五頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研

2.1網(wǎng)絡(luò)消費者

2.2網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分

2.3網(wǎng)絡(luò)市場定位

2.4知識要點目前六頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點2.1網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研網(wǎng)絡(luò)調(diào)研是利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)掘和了解顧客需要、市場機會、競爭對手、行業(yè)潮流、分銷渠道及戰(zhàn)略合作伙伴等方面的情況，系統(tǒng)地進行營銷信息的收集、整理、分析和研究的過程。網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的特點網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的策略網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的步驟網(wǎng)絡(luò)商情分析報告的撰寫目前七頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點2.1.1網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的特點及時性和共享性。便捷性與低費用。交互性和充分性?？煽啃院涂陀^性。無時空、地域限制?？蓹z驗性和可控制性。目前八頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點2.1.2網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的策略識別企業(yè)站點的訪問者并激勵其訪問企業(yè)站點企業(yè)站點上的市場調(diào)研目前九頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點1.識別企業(yè)站點的訪問者并激勵其訪問企業(yè)站點

主要策略有：利用電子郵件或來客登記簿獲得市場信息給予訪問者獎品或者免費商品吸引訪問者注冊從而獲得個人信息向訪問者承諾物質(zhì)獎勵由軟件自動檢測訪問者是否完成調(diào)查問卷目前十頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點2.企業(yè)站點上的市場調(diào)研主要策略有：科學(xué)有效地設(shè)計調(diào)查問卷內(nèi)容組合。監(jiān)控在線服務(wù)。有針對性地跟蹤目標(biāo)顧客。以產(chǎn)品特色、網(wǎng)頁內(nèi)容的差別化贏得訪問者。傳統(tǒng)市場調(diào)研和電子郵件相結(jié)合。通過產(chǎn)品的網(wǎng)上競買掌握市場信息。

目前十一頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點2.1.3網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的步驟1．明確問題與確定調(diào)研目標(biāo)2．制定調(diào)查計劃3．收集信息4．分析信息5．提交報告目前十二頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點2.1.4網(wǎng)絡(luò)商情分析報告的撰寫１．準(zhǔn)備工作２．報告的構(gòu)思３．選取數(shù)據(jù)資料４．撰寫初稿５．定稿目前十三頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點網(wǎng)絡(luò)營銷商情分析報告范例首屆中國移動電話功能需求網(wǎng)上調(diào)查結(jié)果分析目前十四頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點課堂討論

可口可樂網(wǎng)站的網(wǎng)上調(diào)查目前十五頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點可口可樂網(wǎng)站的調(diào)查頁目前十六頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點2.2網(wǎng)絡(luò)消費者網(wǎng)絡(luò)消費者特征網(wǎng)絡(luò)消費者行為分析網(wǎng)絡(luò)消費者的購買決策過程目前十七頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點2.2.1網(wǎng)絡(luò)消費者特征熱衷于上網(wǎng)消費。沖動式購買大量增加。對便利的要求更高。消費主動性增強。追求名牌產(chǎn)品消費。消費的個性化日益突出。

目前十八頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點2.2.2網(wǎng)絡(luò)消費者行為分析進行網(wǎng)上購物的消費者可以分為六種行為模式，即：簡單型沖浪型接入型議價型定期型運動型目前十九頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點2.2.3網(wǎng)絡(luò)消費者的購買決策過程1．網(wǎng)絡(luò)消費者的購買動機2.網(wǎng)絡(luò)消費者的購買決策過程目前二十頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點1．網(wǎng)絡(luò)消費者的購買動機需求動機在虛擬社會中人們希望滿足以下三個方面的基本需要：

興趣需要聚集交流心理動機理智動機感情動機惠顧動機目前二十一頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點2.網(wǎng)絡(luò)消費者的購買決策過程目前二十二頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點(1)喚起需求（購買動機產(chǎn)生）對于網(wǎng)絡(luò)營銷來說，誘發(fā)需求的動因只能局限于視覺和聽覺。文字的表述、圖片的設(shè)計、聲音的配置是網(wǎng)絡(luò)營銷誘發(fā)消費者購買的直接動因。(2)收集信息一般說來，在傳統(tǒng)的購買過程中，消費者對于信息的收集大都出于被動進行的狀況。與傳統(tǒng)購買時信息的收集不同，網(wǎng)絡(luò)購買的信息收集帶有較大主動性。目前二十三頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點(3)比較選擇消費者的綜合評價主要考慮產(chǎn)品的功能、可靠性、性能、樣式、價格和售后服務(wù)等。(4)購買決策網(wǎng)絡(luò)消費者在決策購買某種商品時，一般必須具備三個條件：第一，對廠商有信任感；第二，對支付有安全感；第三，對產(chǎn)品有好感。(5)購后評價消費者購買商品后，往往通過使用，對自己的購買選擇進行檢驗和反省，重新考慮這種購買是否正確，效用是否理想，以及服務(wù)是否周到等問題。這種購后評價往往決定了消費者今后的購買動向目前二十四頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點2.3網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的作用網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的原則網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場選擇的標(biāo)準(zhǔn)與策略目前二十五頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點2.3.1網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的作用有利于企業(yè)發(fā)掘和開拓新的市場。有利于制定和調(diào)整市場營銷組合策略。有利于集中使用企業(yè)資源，取得最佳營銷效果。

目前二十六頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點2.3.2網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的原則可衡量性。實效性。可接近性。反應(yīng)率。穩(wěn)定性。

目前二十七頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點2.3.3網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場選擇的標(biāo)準(zhǔn)與策略1.網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)2.網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場的選擇策略3．網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場進入策略目前二十八頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點1.網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)BtoC的市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)地理細(xì)分人口細(xì)分心理細(xì)分行為細(xì)分BtoB的市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)用戶規(guī)模最終用戶企業(yè)購買狀況

目前二十九頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點2.網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場的選擇策略產(chǎn)品市場集中化策略產(chǎn)品專業(yè)化策略市場專業(yè)化策略選擇性的專業(yè)化策略全面覆蓋策略目前三十頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點3．網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場進入策略

無差異營銷策略差異性營銷策略集中營銷策略目前三十一頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點

無差異營銷策略優(yōu)點：節(jié)省營銷成本，有可能強化品牌形象。缺點：不可能滿足消費者需求；共性市場競爭激烈；易受其他競爭者的傷害。目前三十二頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點

差異性營銷策略優(yōu)點：降低營銷風(fēng)險；滿足顧客的不同需求；提高市場競爭能力；擴大銷售。缺點：營銷成本上升。目前三十三頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點

集中營銷策略

優(yōu)點：產(chǎn)品更適銷對路；有利于強化產(chǎn)品形象和企業(yè)形象；能節(jié)省生產(chǎn)兇橫本和營銷成本。缺點：風(fēng)險大?！鞍讶侩u蛋放在一個籃子里”適用：實力不強的小企業(yè)。目前三十四頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點2.4網(wǎng)絡(luò)市場定位網(wǎng)絡(luò)市場定位的依據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場定位的策略目前三十五頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點2.4.1網(wǎng)絡(luò)市場定位的依據(jù)產(chǎn)品實體差異化服務(wù)差異化形象差異化目前三十六頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點2.4.2網(wǎng)絡(luò)市場定位的策略屬性定位利益定位產(chǎn)品使用者定位競爭者定位價格定位空檔定位多重定位目前三十七頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點資源鏈接1．中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2．新競爭力網(wǎng)絡(luò)營銷管理顧問

3．網(wǎng)上營銷新觀察網(wǎng)站

目前三十八頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點1．中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心

目前三十九頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點2．新競爭力網(wǎng)絡(luò)營銷管理顧問

目前四十頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點3．網(wǎng)上營銷新觀察網(wǎng)站

目前四十一頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點案例分析1.Yahoo！的用戶分析調(diào)研2.未來移動信息傳遞業(yè)務(wù)市場細(xì)分

3.網(wǎng)上建筑書店目標(biāo)市場定位

目前四十二頁\總數(shù)四十三頁\編于十九點1．設(shè)計一份調(diào)研問卷，分析不同年齡的消費群體購買手機時的消費心理與購買決策過程。2．試設(shè)計一張高職學(xué)生就業(yè)意向調(diào)查標(biāo)，上傳到互聯(lián)網(wǎng)并認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，撰寫調(diào)研報告。3．進入當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店（）,