農(nóng)業(yè)企業(yè)營(yíng)銷調(diào)查

農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理課程資源建設(shè)組作物生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)/教學(xué)資源庫(kù)農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理第8單元農(nóng)業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷管理作物生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)/教學(xué)資源庫(kù)

8.2

農(nóng)業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查

8.2.1市場(chǎng)調(diào)查的概念

市場(chǎng)調(diào)查是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，運(yùn)用科學(xué)的方法和手段，系統(tǒng)地、有目的地收集、整理和分析相關(guān)的市場(chǎng)信息，并提出相關(guān)的結(jié)論和建議，為企業(yè)管理者提供預(yù)測(cè)和決策的依據(jù)。作物生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)/教學(xué)資源庫(kù)案例8-2康保紅蕓豆打開國(guó)際市場(chǎng)

康保縣引進(jìn)優(yōu)質(zhì)品種，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化種植，這里生產(chǎn)的紅蕓豆色度純正、品質(zhì)上乘，年產(chǎn)5萬(wàn)余噸，成為張家口市最大的紅蕓豆生產(chǎn)基地，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷巴基斯坦等南亞國(guó)家?？当？h緊盯市場(chǎng)需求，引導(dǎo)農(nóng)民調(diào)整種植結(jié)構(gòu)，挖掘旱地潛力，通過近幾年努力，建設(shè)了35萬(wàn)畝優(yōu)質(zhì)雜糧雜豆生產(chǎn)基地，輻射帶動(dòng)周邊旗縣種植雜糧雜豆300多萬(wàn)畝。同時(shí)，投資2億元興建了雜糧雜豆市場(chǎng)，目前已入住雜糧經(jīng)營(yíng)企業(yè)120戶，并晉級(jí)為河北省標(biāo)準(zhǔn)化市場(chǎng)。作物生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)/教學(xué)資源庫(kù)8.2.2市場(chǎng)調(diào)查的種類?探索性調(diào)查?描述性調(diào)查

?因果關(guān)系調(diào)查?市場(chǎng)普查?重點(diǎn)調(diào)查?典型調(diào)查?抽樣調(diào)查?文案調(diào)查?實(shí)地調(diào)查?問卷調(diào)查?實(shí)驗(yàn)調(diào)查目的和功能樣本產(chǎn)生方式調(diào)查的方法市場(chǎng)調(diào)查的種類作物生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)/教學(xué)資源庫(kù)8.2.3市場(chǎng)調(diào)查的工作程序

確定調(diào)查的問題和調(diào)查目標(biāo)

探索性研究

確定調(diào)查項(xiàng)目

制定調(diào)查方案

實(shí)驗(yàn)性調(diào)查

—是自己發(fā)現(xiàn)的問題；二是受委托的調(diào)查項(xiàng)目—是查找有關(guān)文獻(xiàn)資料二是訪問有關(guān)方面專家調(diào)查題目、范圍具體化

(1)選擇收集方法

(2)選擇調(diào)查方法

(3)制定調(diào)查方案

收集資料

審核整理

統(tǒng)計(jì)分析撰寫調(diào)查報(bào)告

實(shí)現(xiàn)目標(biāo)作物生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)/教學(xué)資源庫(kù)市場(chǎng)調(diào)查的工作程序可以歸納為：1.明確調(diào)查目標(biāo)2.設(shè)計(jì)調(diào)查方案3.制定調(diào)查工作計(jì)劃4.組織實(shí)地調(diào)查5.調(diào)查資料的整理和分析6.撰寫調(diào)查報(bào)告作物生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)/教學(xué)資源庫(kù)

1.明確調(diào)查目標(biāo)

進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查；首先要明確市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)，按照企業(yè)的不同需要，市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)有所不同，企業(yè)實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)，必須調(diào)查宏觀市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展變化趨勢(shì)，尤其要調(diào)查所處行業(yè)未來的發(fā)展?fàn)顩r；企業(yè)制度市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，要調(diào)查市場(chǎng)需求狀況、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、消費(fèi)者購(gòu)買行為和營(yíng)銷要素情況；當(dāng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中遇到了問題，這時(shí)應(yīng)針對(duì)存在的問題和產(chǎn)生的原因進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。作物生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)/教學(xué)資源庫(kù)

2.設(shè)計(jì)調(diào)查方案

（1）調(diào)查目的要求（2）調(diào)查對(duì)象（3）調(diào)查內(nèi)容（4）調(diào)查表（5）調(diào)查地區(qū)范圍（6）樣本的抽取（7）資料的收集和整理方法作物生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)/教學(xué)資源庫(kù)

3.制定調(diào)查工作計(jì)劃

制訂調(diào)查工作計(jì)劃包括以下步驟：（1）組織領(lǐng)導(dǎo)及人員配備。建立市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，可由企業(yè)的市場(chǎng)部、或企劃部負(fù)責(zé)調(diào)查項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，針對(duì)調(diào)查項(xiàng)日成立市場(chǎng)調(diào)查小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體組織實(shí)施工作。（2）訪問員的招聘及培訓(xùn)。訪問人員可從高校中的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的大學(xué)生中招聘，根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目中完成全部問卷實(shí)地訪問的時(shí)間來確定每個(gè)訪問員1天可完成的問卷數(shù)量，核定需招聘訪問員的人數(shù)。對(duì)訪問員須進(jìn)行必要的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：訪問調(diào)查的基本方法和技巧；調(diào)查產(chǎn)品的基本情況；實(shí)地調(diào)查的工作計(jì)劃；調(diào)查的要求及要注意的事項(xiàng)。（3）制定工作進(jìn)度安排。將市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目整個(gè)進(jìn)行過程安排一個(gè)時(shí)間表，確定各階段的工作內(nèi)容及所需時(shí)間。市場(chǎng)調(diào)查包括以下幾個(gè)階段：調(diào)查工作的準(zhǔn)備階級(jí)，包括調(diào)查表的設(shè)計(jì)、抽取樣本、訪問員的招聘及培訓(xùn)等；實(shí)地調(diào)查階段；問卷的統(tǒng)計(jì)處理、分析階段；撰寫調(diào)查報(bào)告階段。作物生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)/教學(xué)資源庫(kù)

4.組織實(shí)地調(diào)查

市場(chǎng)調(diào)查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作完成后，開始進(jìn)行問卷的實(shí)地調(diào)查工作，組織實(shí)地調(diào)查要做好兩方面工作。（1）做好實(shí)地調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。實(shí)地調(diào)查是一項(xiàng)較為復(fù)雜繁瑣的工作。要按照事先劃定的調(diào)查區(qū)域確定每個(gè)區(qū)域調(diào)查樣本的數(shù)量，訪問員的人數(shù)，每位訪問員應(yīng)訪問樣本的數(shù)量及訪問路線，每個(gè)調(diào)查區(qū)域配備一名督導(dǎo)人員；明確調(diào)查人員及訪問人員的工作任務(wù)和工作職責(zé)，做到工作任務(wù)落實(shí)到位，工作目標(biāo)責(zé)任明確。（2）實(shí)地調(diào)查的協(xié)調(diào)、控制工作。調(diào)查組織人員要及時(shí)掌握實(shí)地調(diào)查的工作進(jìn)度完成情況，協(xié)調(diào)好各個(gè)訪問員的工作進(jìn)度。及時(shí)了解訪問員在訪問中遇到的問題，幫助解決，對(duì)于調(diào)查中遇到的共性問題，提出統(tǒng)一的解決辦法。做到每天訪問調(diào)查結(jié)束后，訪問員首先對(duì)填寫的問卷進(jìn)行自查，然后由督導(dǎo)員對(duì)問卷進(jìn)行檢查，找出存在問題，以便在后面的調(diào)查中及時(shí)改進(jìn)。

作物生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)/教學(xué)資源庫(kù)

5.調(diào)查資料的整理和分析

實(shí)地調(diào)查結(jié)束后，即進(jìn)入調(diào)查資料的整理和分析階段，收集好已填寫的調(diào)查表后，由調(diào)查人員對(duì)調(diào)查表進(jìn)行逐份檢查，剔除不合格的調(diào)查表，然后將合格調(diào)查表統(tǒng)一編號(hào)，以便于調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。作物生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)/教學(xué)資源庫(kù)

6.撰寫調(diào)查報(bào)告

市場(chǎng)調(diào)查工作成果將體現(xiàn)在調(diào)查報(bào)告中，調(diào)查報(bào)告將提交企業(yè)決策者，作為企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的依據(jù)。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告要按規(guī)范格式撰寫，一個(gè)完整的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告格式由題目．目錄、概要、正文、結(jié)論和建議、附件等組成。

作物生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)/教學(xué)資源庫(kù)

8.2.4市場(chǎng)調(diào)查的方法

一類方法是直接資料調(diào)查法包括訪問法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法和德爾非法；一類方法是間接資料調(diào)查法，如文案調(diào)查法。作物生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)/教學(xué)資源庫(kù)1.訪問調(diào)查法

訪問調(diào)查法是通過詢問的方式向被調(diào)查者了解市場(chǎng)情況的方法，包括面談?wù){(diào)查、電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和郵寄調(diào)查。各種方法優(yōu)缺點(diǎn)如下。面談?wù){(diào)查電話調(diào)查郵寄調(diào)查網(wǎng)絡(luò)調(diào)查空間范圍較窄較窄廣很廣時(shí)間周期較長(zhǎng)較短長(zhǎng)短回收率高較低低較低調(diào)查費(fèi)用高低較低低人員投入多較少少少調(diào)查對(duì)象選擇可選可選難選難選影響回答因素容易了解和控制無法了解和控制難以了解和控制難以了解和控制答案質(zhì)量高較高較低較低作物生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)/教學(xué)資源庫(kù)

2.觀察調(diào)查法

觀察調(diào)查法是調(diào)查者在調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)對(duì)被調(diào)查者的活動(dòng)直接觀察，以獲取市場(chǎng)信息資料的方法。觀察調(diào)查法的特點(diǎn)在于它是—種直接獲取第一手資料的方式不管釆用何種觀察調(diào)查方式，都必須制定詳細(xì)的觀察計(jì)劃和觀察清單，有目的、有計(jì)劃的觀察是科學(xué)觀察的基本要求。觀察調(diào)查法有多種形式，包括自然觀察與模擬觀察、直接觀察和間接觀察、公開觀察和非公開觀察；結(jié)構(gòu)觀察和非結(jié)構(gòu)觀察；人員觀察和非人員觀察等。調(diào)查者要根據(jù)調(diào)查的目標(biāo)和要求選擇恰當(dāng)?shù)挠^察方式。作物生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)/教學(xué)資源庫(kù)3.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法

實(shí)驗(yàn)調(diào)查法是指通過實(shí)驗(yàn)對(duì)比，收集市場(chǎng)信息資料的方法。實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的特點(diǎn)是通過對(duì)實(shí)驗(yàn)對(duì)象和環(huán)境以及實(shí)