《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)》第19章 微機(jī)常見故障的判斷

第19章微機(jī)常見故障的判斷

19.1加電類故障1.故障現(xiàn)象2.故障可能涉及的部件3.故障判斷的順序（1）檢查微機(jī)設(shè)備的外觀和環(huán)境（2）檢查市電的情況（3）檢查微機(jī)內(nèi)部的連接（4）檢查部件的安裝（5）檢查加電后的現(xiàn)象4.故障判斷的要點(diǎn)（1）檢查主機(jī)電源（2）根據(jù)BIOS報(bào)警聲判斷故障5.案例19.2啟動(dòng)類故障1.故障現(xiàn)象2.故障可能涉及的部件3.故障判斷的順序（1）微機(jī)周邊及外觀檢查（2）驅(qū)動(dòng)器（硬盤、光驅(qū)等）連接檢查（3）檢查其他部件（4）查看屏幕顯示的內(nèi)容4.故障判斷的要點(diǎn)（1）檢查BIOS設(shè)置參數(shù)（2）硬件方面的檢查（3）檢查硬盤（4）檢查操作系統(tǒng)5.案例19.3顯示類故障1.故障現(xiàn)象2.故障可能涉及的部件3.故障判斷的順序4.故障判斷的要點(diǎn)1)調(diào)整顯示器與顯示卡：2)BIOS配置調(diào)整3)檢查顯示器、顯示卡的驅(qū)動(dòng)：4)顯示屬性、資源的檢查：5)操作系統(tǒng)配置與應(yīng)用檢查：6)硬件檢查：5.案例19.4硬盤類故障1.故障現(xiàn)象2.故障可能涉及的部件3.故障判斷的順序4.故障判斷的要點(diǎn)1）建議在軟件最小系統(tǒng)下進(jìn)行檢查，并判斷故障現(xiàn)象是否消失。這樣做可排除由于其他驅(qū)動(dòng)器或部件對硬盤訪問的影響。2）參數(shù)與設(shè)置的檢查：3）硬盤邏輯結(jié)構(gòu)檢查。4）必要時(shí)進(jìn)行初始化操作，或完全重新安裝操作系統(tǒng)。5）系統(tǒng)環(huán)境與設(shè)置檢查：6）硬盤性能檢查：4.硬盤故障提示信息19.5光驅(qū)類故障1.故障現(xiàn)象2.故障可能涉及的部件光驅(qū)、主板上的接口、電源、信號(hào)線。3.故障判斷的順序（1）檢查光驅(qū)連接（2）檢查光驅(qū)外觀4.故障判斷要點(diǎn)19.6安裝類故障1.故障現(xiàn)象2.故障可能涉及的部件3.判斷故障的順序（1）檢查硬件設(shè)備的連接與外觀（2）其他方面檢查4.故障判斷要點(diǎn)（1）安裝操作系統(tǒng)（2）安裝應(yīng)用軟件（3）安裝硬件設(shè)備5.案例19.7操作與應(yīng)用類故障1.故障現(xiàn)象2．故障可能涉及的部件3.判斷故障的順序4.故障判斷要點(diǎn)（1）檢查是否由于用戶誤操作引起（2）檢查是否由于病毒或防病毒程序引起故障（3）檢查是否由于操作系統(tǒng)問題引起故障（4）檢查是否由軟件沖突、兼容引起故障（5）檢查硬件設(shè)置是否不正確（6）檢查是否為兼容問題（7）檢查是否由于網(wǎng)絡(luò)故障引起（8）檢查是否由于硬件性能不佳或損壞引起5.案例19.8局域網(wǎng)類故障1.故障現(xiàn)象2.可能涉及的部件3.故障判斷順序（1）檢查網(wǎng)線（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備外觀及周邊檢查4.故障判斷要點(diǎn)（1）尋求用戶網(wǎng)管的配合（2）檢查網(wǎng)絡(luò)適配器驅(qū)動(dòng)（3）檢查網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（4）檢查硬件（5）對于無線網(wǎng)絡(luò)，特別要注意19.9端口與外設(shè)類故障1.故障現(xiàn)象2.故障可能涉及的部件3.故障判斷順序（1）連接線外觀檢查（2）外設(shè)檢查