2017年5月21日人力一級理論真題及答案

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分答題指導(dǎo)：※該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的?！埜鶕?jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑?！e選、少選、多選，則該題均不得分。（一）單項選擇題（第1～8題）1、在中國傳統(tǒng)儒家道德思想中，處于核心地位的范疇是（）A、“禮”B、“氣”C、“誠”D、“仁”答案：D2、社會主義職業(yè)道德的核心是（）A、為人民服務(wù)B、遵紀守法C、愛崗敬業(yè)D、構(gòu)建和諧社會答案：A3、加強社會主義職業(yè)道德建設(shè)，從業(yè)人員要牢固樹立時代精神，時代精神的核心是（）A、愛國主義（B）改革創(chuàng)新（C）社會主義榮辱觀（D）崇尚科學(xué)答案：B4、職業(yè)化的中間層次是（）A、職業(yè)化技能B、職業(yè)化理想C、職業(yè)化語言D、職業(yè)化習(xí)慣答案：A5、一個能力強的員工可以帶10個人，一個能力更強的人可以帶100個人，但假如沒有數(shù)字中的權(quán)數(shù)“1”，那么，能力再強也無法帶領(lǐng)一個人。從職業(yè)道德的角度來說，與這句話意思相近的選項是（）A、海納百川，有容乃大B、不義且富貴，于我如浮云C、民為邦本，本固邦寧D、才者，德之資也；德者，才之帥也答案：D6、某員工將一塊青銅塑造成為門的把柄，所得價值為21美元，又將其塑造成為一件工藝品所得價值為28萬美元，其中所體現(xiàn)的是（）A、誠信品質(zhì)B、創(chuàng)新精神C、金錢至上D、合作意識答案：B7、按照美國學(xué)者詹姆斯·H·羅賓斯的說法，所謂“敬業(yè)”就是（）A、始終在一個崗位上干工作，不“跳槽”B、尊敬、尊崇自己的職業(yè)，甚至對職業(yè)懷有敬畏態(tài)度C、拿多少錢，干多少活D、不過多的索取公司的報酬答案：B8、孔子曾說過，君子“敏于事而慎于言”，其含義是（）A、言多有失，少說為佳B、遇事多動腦筋，但表面上裝作若無其事的樣子C、謹慎言語，不要因夸口而失言D、想明白了事情的原委，然后再去行動答案：C（二）多選題（第9~16題）答案：9、社會主義職業(yè)道德的特征是（）A、繼承性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一B、階級性與人民性的統(tǒng)一C、先進性與廣泛性的同意D、理論性與自覺性的統(tǒng)一答案：ABC10、作為職業(yè)道德規(guī)范，“誠信”的特征是（）A、通識性（B）智慧性（C）止損性（D）資質(zhì)性答案：ABCD11、經(jīng)營者的下列做法違背《中華人民共和國反不正當競爭法》規(guī)定的是（）A、采取抽獎式的有獎銷售，最高的金額為3000元B、處理有效期即將到期的商品或其他積壓的商品C、使用與知名商品近似的名稱、包裝、裝潢D、通過給予對方單位某技術(shù)人員提成的方式換取他手里的技術(shù)資料答案：CD12、下列關(guān)于“節(jié)約能源”的說法中，正確的是（）A、企業(yè)應(yīng)當根據(jù)規(guī)定配備能源計量器具，加強能源計量管理B、企業(yè)應(yīng)當把各種能源消耗額定分配到車間、班組、機臺C、嚴格控制柴油發(fā)電機組用油D、經(jīng)有關(guān)部門鑒定批準的節(jié)能新產(chǎn)品，按照規(guī)定長期免征產(chǎn)品稅、增值稅答案：ABC13、作為道德規(guī)范的“誠信”，其中“誠”的意思是（）A、自然萬物的客觀實在性B、“天道”的真實反應(yīng)C、尊重事實和忠實的對人待物的態(tài)度D、只要赤誠，勿需隱含智慧答案：ABC14、下列關(guān)于“職業(yè)紀律”的說法中，正確的是（）A、嚴守職業(yè)紀律是職業(yè)成功與發(fā)展的基礎(chǔ)B、遵守職業(yè)紀律會抑制人們的思維活力C、當紀律與自由發(fā)生沖突時，首先要選擇自由D、企業(yè)擁有良好的執(zhí)行力靠的是紀律答案：AD15、下列關(guān)于“奉獻”的說法中，正確的是（）A、奉獻是企業(yè)立足社會的道德資本B、奉獻就是把職業(yè)作為事業(yè)來做C、全力以赴是奉獻的基本要求D、為人民服務(wù)是奉獻的落腳點答案：ABCD16、在職業(yè)活動內(nèi)的道德準則是（）A、忠誠B、審慎C、勤勉D、自律答案：ABC二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（17~25題）答題指導(dǎo)：◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際情況選擇其中一個選項作為您的答案?！粽堅诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。17、某員工上班時總愛開著電燈，你認為其主要原因可能是（）A、用的是公家的電B、不了解公司的規(guī)定C、習(xí)慣使然D、做事不注意細節(jié)答案：CC．監(jiān)事會

D．職能部門負責(zé)人

答案：D解析:P42-43董事BD（經(jīng)理班子是董事會聘任的，職能部門負責(zé)人要看董事會賦予經(jīng)理班子的職責(zé)，可由董事會或經(jīng)理班子聘任）都不是，但BD選更偏向D。

32、（）是落實管控職能和業(yè)務(wù)，保證集團戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的手段

A．管控體系

B．職能和業(yè)務(wù)管控

C．管控機制

D．管控基礎(chǔ)

答案：C解析:P52第4小點.管理機制落實管控職能和業(yè)務(wù)，保證集團戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的手段

33、（）不屬于U型組織結(jié)構(gòu)

A．直線型

B．職能制

C．直線職能制

D．事業(yè)部制

答案：D解析:P55U型組織結(jié)構(gòu)主要有三種具體結(jié)構(gòu)形式：直線制，職能制，及直線職能制。

34、企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)再設(shè)計過程中，了解現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)的運行效率屬于（）階段的任務(wù)

A．組織結(jié)構(gòu)診斷分析

B．組織結(jié)構(gòu)再設(shè)計

C．制度體系健全完善

D．組織運行反饋調(diào)整

答案：A解析:P73在進行企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)再設(shè)計時，首先應(yīng)了解現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)的運行效率。

35、集團總部部門的定位方法中，（）采用了崗位評價的思路和方法。

A．比較參照法

B．標桿法

C．要素評價法

D．責(zé)任權(quán)限定位法

答案：C解析:P92要素評價法，采用的是崗位評價的思路和方法。

36、按照區(qū)分標準的不同，勝任特征可以分為鑒別性勝任特征和（）。元勝任特征概念性勝任特征通用性勝任特征基礎(chǔ)性勝任特征答案：D解析:P118按照區(qū)分標準的不同，勝任特征可以分為鑒別性勝任特征和基礎(chǔ)性勝任特征

37、構(gòu)建某崗位的勝任特征模型時，選取分析效標樣本應(yīng)（）

A隨機抽取員工

B抽取績效優(yōu)秀員工

C抽取績效優(yōu)秀員工和績效一般員工

D抽取績效優(yōu)秀員工和績效較差員工

答案：A解析:P123

38、勝任特征模型研究中，T檢驗是為了（）

A對勝任特征進行分級和界定

B對勝任特征指標進行分析歸類

C研究勝任特征指標重疊性問題

D比較樣本特定指標數(shù)值的差異問題

答案：D解析:P129T檢驗解決了比較兩個組在特定指標上數(shù)值差異的問題，適合于優(yōu)秀組與一般組的勝任特征指標的比較。

39、沙盤推演測評法操作中，階段小結(jié)的時間一般為（）

A5-15分鐘

B15-30分鐘

C30分鐘-1小時

D1小時以上

答案：B解析:P137階段小結(jié)時間掌握在每個運營年度之間，每次15-30分鐘

40每一種個性特征都可以成為對外界刺激的一種習(xí)慣性反應(yīng)，這是個性的（）

A獨特性

B一致性

C穩(wěn)定性

D特征性

答案：D解析:P145每一種個性特征都可以成為對外界刺激的一種習(xí)慣性反應(yīng)。41()屬于職業(yè)興趣測試

ASDS

BDAT

CCOPS

DRIT

答案：C解析:P147

42（）反映了不同時間測量結(jié)果的一致性。

A重測信度

B穩(wěn)定性信度

C評分者信度

D同質(zhì)性信度

答案：A解析:P151重測信度高：被試者在不同時間所測結(jié)果一致。

43（）通常是企業(yè)組織變革的推動者。

A高級管理知識型人才

B中級管理知識型人才

C高級技術(shù)知識型人才

D中級技術(shù)知識型人才

答案：A解析:P159圖2-7

44在人才招募與甄選流程中，（）環(huán)節(jié)起著基礎(chǔ)作用

A確定合格候選人的各種可能來源

B選擇最有效的方式吸引候選人來應(yīng)聘

C審查并更新人才空缺崗位的工作說明書

D進行全面深入的綜合分析，審核并確定人才空缺崗位

答案：C解析:P162在人才招募與甄選流程中，審查并更新人才空缺崗位的工作說明書環(huán)節(jié)起著基礎(chǔ)作用

45選拔晉升候選人的方法不包括（）

A綜合加權(quán)法

B配對比較法

C評價中心法

D升等考試法

答案：A解析:P197-198

46ISO10015關(guān)注的焦點是（）

A人

B課程

C費用

D培訓(xùn)效果

答案：A解析:P215

47()屬于培訓(xùn)的內(nèi)在風(fēng)險。培訓(xùn)收益風(fēng)險培訓(xùn)后人才流失風(fēng)險培訓(xùn)技術(shù)風(fēng)險專業(yè)技術(shù)保密難度增大風(fēng)險

答案：C解析:P218培訓(xùn)內(nèi)在風(fēng)險包括：培訓(xùn)觀念風(fēng)險、培訓(xùn)技術(shù)風(fēng)險。另3項屬于外在風(fēng)險。此題可比較排除答題。

48()將培訓(xùn)分為離散階段、整合階段和聚焦階段。

A.咨詢式模式B.系統(tǒng)型模式C.阿什里德模式D.持續(xù)發(fā)展型模式答案：C解析:P221

49在企業(yè)大學(xué)的組織結(jié)構(gòu)中，（）承擔了變革領(lǐng)導(dǎo)者的角色

A企業(yè)大學(xué)校長

B教學(xué)研究部

C培調(diào)規(guī)劃部

D企業(yè)首席學(xué)習(xí)官

答案：B解析:P227教學(xué)研究部承擔了變革領(lǐng)導(dǎo)者的角色

50（）屬于分析培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)化的組織層級的影影響因素

A工作環(huán)境

B培訓(xùn)能力

C實踐機會

D知識管理

答案：D解析:P24251差異化創(chuàng)新屬于（）

A競爭驅(qū)動創(chuàng)新

B技術(shù)推動創(chuàng)新

C需求拉動創(chuàng)新

D變革勞動創(chuàng)新

答案：A解析:P250-251

52即使走到成功邊緣，也因為害怕失敗而退縮，這屬于（）

A權(quán)威型思維障礙

B麻木型思維障礙

C自卑型思維障礙

D自我中心型思維障礙

答案：C解析:P252

53（）又稱為內(nèi)插式組合，適于對產(chǎn)品進行完善和改進時使用

A焦點法

B主體附加法

C二元從標法

D形態(tài)分析法

答案：B解析:P275

54如何確立做貢獻的領(lǐng)域是（）

A.職業(yè)生涯選擇題

B.早期職業(yè)生涯問題

C.中期職業(yè)生涯問題

D.晚期職業(yè)生涯問題

答案：B解析:P310職業(yè)生涯早期階段，幫助員工確立長期貢獻區(qū)。

55組織職業(yè)生涯管理中，遵循（）是維護管理人員整體積極性的保證。

A利益整合原則

B機會均等原則

C協(xié)作進行原則

D全面評價原則

答案：B解析:P285機會均等原則，是組織成員平等和人格受到尊重的體現(xiàn)，是維護管理人員整體積極性的保證

56績效管理系統(tǒng)的運作方式是（）

A.橫向分工和分解

B.縱向分工和分解

C.橫向分解和縱向分工

D.模向分工和縱向分解

答案：D解析:P323

57.EVA的優(yōu)勢不包括()

A.反映的利潤是真正的利潤

B.可以有效控制管理者短期行為

C.指標單一,調(diào)整起來比較簡單

D.最大限度緩解了企業(yè)利益相關(guān)者之間的矛盾

答案：C解析:P331-332EVA調(diào)整比較復(fù)雜，難度較大。

58.績效日常管理小組的成員一般不包括()

A.戰(zhàn)略規(guī)劃部

B.財務(wù)部

C.人力資源部

D.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子

答案：D解析:P348

59.()適合用360度考評方法進行考核

A.KPI

B.PCI

C.PPU

D.NNI

答案：B解析:P356

60當組織戰(zhàn)略目標必須取得團隊支持時，最常用的團隊績效考評方法是（）

A.客戶關(guān)系法

B.工作流程法

C.績絞金字塔法

D.組織績效目標法

答案：D解析:P361團隊績效考評指標體系中，（）一般不占權(quán)重

A．主要指標

B．整體指標

C．輔助指標

D．否決指標

答案：D解析:P361

62、績效面談方式中，（）更有助于促進員工潛能開發(fā)和全面發(fā)展

A．單向勸導(dǎo)式面談

B．雙向傾聽式面談

C．解決問題式面談

D．綜合式績效面談

答案：C解析:P361總體評價法中，（）可以檢查績效管理系統(tǒng)在人事決策和員工開發(fā)兩個方面實際發(fā)揮的作用

A．結(jié)構(gòu)分析

B．功能分析

C．方法分析

D．結(jié)果分析

答案：B解析:P374看題就能回答

64、（）不屬于績效管理工具

A．MBO

B．KPI

C．BSC

D．CSF

答案：D解析:P382

65、關(guān)于平衡計分卡，下列說法錯誤的是（）

A．平衡計分卡中指標源于組織戰(zhàn)略目標

B．平衡計分卡可以應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略管理

C．平衡計分卡強調(diào)短期目標和長期目標的平衡

D．企業(yè)應(yīng)用平衡計分卡時，四個層面不是必需的

答案：D解析:P394-395

66、（）與工作崗位或技能的關(guān)系最緊密

A．基本工資

B．績效工資

C．激勵工資

D．保險福利

答案：A解析:P406

67、（）是保持企業(yè)薪酬戰(zhàn)略方向正確，促進薪酬戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的基本保障

A．內(nèi)部一致性

B．外部競爭力

C．員工貢獻率

D．薪酬政策工策略

答案：C解析:P412

68、（）只是從勞動力需求方面揭示了工資水平的決定機理

A．邊際生產(chǎn)力理論

B．均衡價格理論

C．集體談判工資理論

D．人力資本理論

答案：A解析:P422

69、（）宜在經(jīng)濟蕭條，或企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)型或衰退等特殊時期采用

A．跟隨型薪酬策略

B．領(lǐng)先型薪酬策略

C．滯后型薪酬策略

D．混合型薪酬策略

答案：C解析:P432

70、雙因素理論中，（）屬于保健因素

A．薪酬

B．成就感

C．工作豐富化

D．挑戰(zhàn)性工作機會

答案：A解析:P434評價工資是否達到市場一般水平是對工資方案（）的評價

A.明確性

B.激勵性

C.能力性

D.安全性

答案：D解析:P438

72.在計算經(jīng)營者的效益年薪時，（）模式認為經(jīng)營者的效益收入就是其經(jīng)營的風(fēng)險收入。

A．G

B．S

C．Y

D．WX

答案：A解析:P453

73.在企業(yè)發(fā)展中的（），一般不會應(yīng)用團隊薪酬

A.始付期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

答案：D解析:P461

74.期權(quán)的贈予時機不包括（）

A.受聘時

B.每年業(yè)績評定時

C.升職時

D.簽訂績效合同時

答案：D解析:P472

75.員工持股的（）要求對每個員工把得股份數(shù)量作出限制

A.廣泛參與原則

B.有限原則

C.按勞分配原則

D.持股自愿原則

答案：B解析:P479

76.（）不屬于法定福利

A.帶薪休假

B.工傷保險

C.生育保險

D.住房公積金

答案：A解析:P494

77.集體談判過程中，（）既表明了本方誠意，又抑制了對方可能產(chǎn)生無限制的讓步要求

A.二次等比讓步

B.遞增式讓步

C.遞減加價讓步

D.遞減式讓步

答案：D解析:P529

78.生產(chǎn)經(jīng)營單位風(fēng)險種類多，可能發(fā)生多種事故類型，應(yīng)編制（）

A.專項應(yīng)急預(yù)案

B.綜合應(yīng)急預(yù)案

C.現(xiàn)場處置方案

D.部門應(yīng)急預(yù)案

答案：B解析:P542

79.勞動爭議協(xié)商屬于權(quán)利的（）

A.自力救濟方式

B.公力救濟方式

C.社會救濟方式

D.公力救濟與社會救濟相結(jié)合的方式

答案：A解析:P549

80.勞動行政部門責(zé)令限期支付勞動報酬，逾期不支付的，用人單位應(yīng)按支付()的標準向勞動者加付賠償金我。

A.10%-30%.

B.30%-50%

C.50%-100%

D.100%-200%

答案：C解析:P552若當事人對勞動爭議訴訟一審判決結(jié)果不服的。要以在收到判決結(jié)果（）內(nèi)向上一級人民法院提出上訴。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日

答案：C解析:P561

82.勞動功能障礙分為（）傷殘等級。A.3個B.5個C.7個D.10個答案：D解析:P565領(lǐng)導(dǎo)對工作限制太多屬于（）方面的壓力源。工作本身職業(yè)發(fā)展組織結(jié)構(gòu)與氣候組織中人際關(guān)系答案：C解析:P572

84.工會吸引職工群眾積極參與改革是工會的（）激勵職能建設(shè)職能參與職能教育職能答案：B解析:P587

85.國際勞工組織的執(zhí)行機構(gòu)是（）。國際勞工局國際勞工大會國際勞工組織理事會各國勞動行政部門答案：A解析:603

二、多選題

86.資源基礎(chǔ)理論認為組織存在的基本資源包話（）

A.物質(zhì)資源

B.管理資源

C.組織資源

D.人力資源

E.環(huán)境資源

答案：ACD解析:P9資源基本理論認為：組織存在三種資源：物質(zhì)資源，人力資源與組織資源。

87、勞動市場運作過程是（）之間交互影響和作用的過程

A.政府

B.求職者

C.生產(chǎn)資料

D.用人單位

E.社會中介組織

答案：ABDE解析:P26勞動力市場的運行過程就是求職者與用人單位以及社會中介、政府之間交互影響和作用的過程。

88.當外部環(huán)境遇到良好機遇時，企業(yè)可認采用（）

A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

B.跟隨型戰(zhàn)略

C.進攻型戰(zhàn)略

D.防御型戰(zhàn)略

E。多樣型戰(zhàn)略

答案：AC解析:P33圖1-9

89.關(guān)于企業(yè)集團，下列說法正確的有（）

A.企業(yè)集團具有多層次結(jié)構(gòu)

B.企業(yè)集團具備總體法人地位

C.企業(yè)集團的核心層就是集團公司

D.產(chǎn)權(quán)是企業(yè)集團唯一的聯(lián)結(jié)紐帶

E.企業(yè)集團是多個法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體

答案：ACE解析:P38-39企業(yè)集團不具備總體法人地位，以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)結(jié)紐帶。

90.職能與業(yè)務(wù)管控的必備內(nèi)容包括（）

A.戰(zhàn)略管理

B.研發(fā)管控

C.財務(wù)管理控

D.流程管控

E.人力資源管控

答案：ACE解析:P52管人管錢管大事——“人力資源”“財務(wù)”“戰(zhàn)略”關(guān)于資本經(jīng)營型集團總部，下列說正確的有（）

A．是一個“資金中心”

B．具有高度掌權(quán)的特點

C．人員通常很多，規(guī)模比較龐大

D．精力主要集中在提高集團的綜合效益上E．負責(zé)集團財務(wù)和資產(chǎn)運營等方面工作

答案：AE解析:P82資本運營型總部：資金中心，規(guī)模人員較少，負責(zé)集團財務(wù)資產(chǎn)運營，相對分權(quán)，下屬企業(yè)只要達成財務(wù)目標即可。企業(yè)廣義的人力資本包括（）

A．董事

B．經(jīng)理班子

C．全體職工

D．高級技術(shù)人員

E．一般管理人員

答案：ABCDE解析:P101

93、關(guān)于勝任特征模型，下列說法正確的有（）

A．盒型勝任特征模型主要用于績效管理

B．勝任特征模型指標主要是概念單一的能力指標

C．錨型勝任特征模型適用于培訓(xùn)和發(fā)展需求評價

D．簇型勝任特征模型比較適合于掌握一個工作或職業(yè)群體的信息

E．層級式勝任特征模型對于識別某個勝任水平的工作要求比較有用

答案：ACDE解析:P119

94、構(gòu)建勝任特征模型時，定義績效標準一般采用（）

A．問卷調(diào)查法

B．行為事件訪談法

C．全方位評價法

D．專家小組討論法

E．工作崗位分析法

答案：DE解析:P123關(guān)于公文筐測試，下列說法正確的有（）

A．情境性強

B．適用于所有崗位

C．考查內(nèi)容十分廣泛

D．對評分者要求較高

E．應(yīng)用起來比較經(jīng)濟

答案：ACD解析:P139公文筐應(yīng)用于中高層管理人員；不夠經(jīng)濟。

96、美國心理學(xué)家霍蘭德提出的職業(yè)人格類型包括（）

A．常規(guī)型

B．進取型

C．研究型

D．藝術(shù)型

E．社會型

答案：ACDE解析:P149現(xiàn)實的社會需要研究和管理，非常規(guī)即藝術(shù)

97、基于勝任特征行為面試設(shè)計的原則包括（）

A．行為面試必須對所有的勝任特征進行評估和測量

B．行為面試設(shè)計必須與企業(yè)外在環(huán)境條件保持一致

C．行為面試設(shè)計必須與企業(yè)內(nèi)在環(huán)境條件保持一致

D．行為面試設(shè)計必須以既定崗位勝任特征模型為基礎(chǔ)

E．在進行面試試題設(shè)計時，要對勝任特征進行深入全面的分析

答案：CDE

解析:P169-170行為面試不需要對所有的勝任特征進行評估測量。

98、（）屬于背景調(diào)查中考察勝任特征的問題

A．他（她）離職時年薪是多少？

B．他（她）的主要工作職責(zé)是什么？

C．能否舉一個例子說明此人有很強的執(zhí)行力？

D．您認為此人在原來工作中有哪些優(yōu)點和長處？E．如果讓您為他的團隊合作打分，10分最高，您會打幾分？為什么？答案：CDE解析:P180AB為非勝任特征范疇提問。以員工綜合實力為依據(jù)的晉升策略，會考慮員工的（）。資歷能力工作績效性別工作態(tài)度答案：ABCE解析:P194

100.結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)體系的子系統(tǒng)包括（）。培訓(xùn)管理體系培訓(xùn)課程體系培訓(xùn)設(shè)計體現(xiàn)培訓(xùn)實施體系培訓(xùn)反饋體系

答案：ABD解析:P215有效的員工培訓(xùn)體包括（）

A.制度層

B.戰(zhàn)略層

C.資源層

D.運營層

E.人員層

答案：ACD解析:P219

102.人的終身學(xué)習(xí)具有（）

A.個體屬性

B.團體屬性

C.社會屬性

D.中介屬性

E.發(fā)展屬性

答案：ACDE解析:P231

103.約翰·瑞定提出的“第四種”學(xué)習(xí)型組織模型的基本要點包括（）

A.持續(xù)準備

B.不斷計劃

C.超越戰(zhàn)略、

D.謹慎推行

E.行動學(xué)習(xí)

答案：ABE解析:P236持續(xù)準備，不斷計劃，即興推行，行動學(xué)習(xí)

104.邏輯思維在創(chuàng)新中的局限性包括（）

A.矛盾性

B.約束性

C.常規(guī)性

D.嚴密性

E.穩(wěn)定性

答案：CDE解析:P256-257

105.關(guān)于智力激蕩法的參加人，下列說法正確的的（）

A.5-15人為宜

B.應(yīng)對議題比較熟悉

C.專業(yè)結(jié)構(gòu)要合理

D.資歷、級別盡可能一致

E.盡量選擇有實踐經(jīng)驗的人作為核心

答案：ABDCE解析:P271

106.員工職業(yè)生涯規(guī)劃組織方面的影響因素包括（）

A.組織特色

B.人力評估

C.經(jīng)濟環(huán)境

D.心理素質(zhì)

E.工作分析

答案：ABE解析:P293

107、在戰(zhàn)略性績效管理出現(xiàn)之前，傳統(tǒng)的績效管理（）

A.不能體現(xiàn)無形資產(chǎn)對企業(yè)的貢獻

B.立足于企業(yè)當前和未來的評價

C.以會計準則為基礎(chǔ)，以財務(wù)指標為核心

D.能夠在組織內(nèi)部達成績效指標的一致性

E.未能將戰(zhàn)略制定與實施融入到績效管理過程

答案：ACE解析:P324108.考評運作體系設(shè)計的內(nèi)容包括（）。A.考評組織的建立B.考評指標的設(shè)計C.考評方法的確定D.考評結(jié)果的應(yīng)用E.績效管理制度的建立與運行

答案：ACE解析:P326

109.關(guān)于績效考評主體，下列說法正確的有（）。上級是最重要的績效考評主體其他部門同事屬于外部考評主體績效考評主體的選擇與考評內(nèi)容有關(guān)不同考評對象的績效考評主體有所區(qū)別不同考評指標的績效考評主體有所區(qū)別答案：ACDE解析:P350-351

110.關(guān)于績效反饋面談，下列說法正確的有（）?？荚u者和被考評者是平等的交流者考評者應(yīng)多進行正面反饋、少進行負面反饋考評者要幫助被考評者分析成功或失敗的原因考評雙方可以就績效考評結(jié)果的應(yīng)用問題進行討論考評雙方針對考評結(jié)果提出未來的工作目標和發(fā)展計劃答案：ACE解析:P369

111.（）屬于平衡計分卡中學(xué)習(xí)與成長層面的指標。評價創(chuàng)新能力的指標評價員工能力的指標評價信息能力的指標評價生產(chǎn)經(jīng)營績效的指標評價激勵、授權(quán)與協(xié)作的指標答案：BCE解析:P384112、關(guān)于平衡計分卡的權(quán)重，下列說法正確的有（）A．所有層面的權(quán)重都不能超過50%

B．要根據(jù)不同企業(yè)的特點分配指標權(quán)重

C．一般情況下，學(xué)習(xí)與成長層面的權(quán)重應(yīng)當最大

D．專家評分法是一種比較簡單合理的權(quán)重分配方式

E．一定要先針對指標分配權(quán)重，再合計生成四個層面的權(quán)重

答案：BD解析:P396

113、影響企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的因素包括（）

A．員工個人的期望

B．競爭對手的壓力

C．工會組織的作用

D．企業(yè)文化與價值

E．社會、政治環(huán)境和經(jīng)濟形勢

答案：ABCDE解析:P413-415

114.（）屬于對勞動力供給模型修正的理論

A．薪酬差異理論

B．人力資本理論

C．工資效益理論

D．勞動力成本理論

E．崗位競爭理論

答案：DE解析:P428

115、在馬斯洛需要層次理論模型中，（）屬于基本需要

A．生理需要

B．安全需要

C．社會需要

D．自尊需要

E．自我實現(xiàn)需要

答案：ABC解析:P433116.適合年薪制的人員的特點包括（）。A.素質(zhì)較高B.工作績效容易量化C.工作需要較高創(chuàng)造力D.工作價值在短期內(nèi)能體現(xiàn)E.工作中需要更多的激勵

答案：ACE解析:P445

117.團隊績效獎金常用的分配方法包括（）。團隊成員平均分配由團隊主管任意分配根據(jù)團隊成員貢獻大小進行分配根據(jù)團隊成員的年齡、資料進行分配以團隊成員基本薪酬為基數(shù)進行分配答案：A