銷售經(jīng)理績效考核表

銷售經(jīng)理績效考核表銷123456考核項目銷售額客戶轉化率客戶流失率培訓新業(yè)務員市場分析報告客戶投訴解決加權合計考核指標權重%%%%指標要求每月萬評分等級達成銷售額40分得分20%以上7個以上課時按標準上交在一個工作日解決流失60%0分每月25號前按標按要求完成5分考核評分指標說明考核評分指標說明1心%1級：提供必要服務2級：迅速而不可分辯解決客戶需求3級：找出客戶深層次（真實）需求并提供相應產(chǎn)品服力4級：成為客戶信賴對象，并維護組織利益下影響客戶決策5級：維護客戶利益，而促進長遠組織利益分分分分分234人際關系承擔責任領導力加權合計%%%1級：接受邀請，維持正常工作關系2級：建立融洽關系討論非工作事例3級：社會交往普遍發(fā)生4級：成為密友并能正當拓展業(yè)務5級：親和力強，感染不同層次社會伙伴成為戰(zhàn)略合作方1級：承認結果，而不是強調(diào)愿望2級：承擔責任，不推卸，不3級：著手解決問題，減少業(yè)務流程4級：舉一反三，改進業(yè)務流程5級：做事有預見，有防誤設計1級：任命員工合理2級：能正確評價員工付出與3級：對員工業(yè)績與態(tài)度進行客觀評價4級：掌握崗位精確工作技術及全面專家技術并組織實施產(chǎn)力者隨并付出貢獻分分分分分分分分分分分分分分分總分=業(yè)績考核得分×80%+行為考核得分×20%=簽字：年銷售內(nèi)勤考核評分表（月度）考核期間：年月姓名12345考核項目合同歸檔客戶檔案信息收集信息傳遞加權合計考核指標權重%%%%%在規(guī)定期限延誤率低在規(guī)定期限內(nèi)完成日常一定周期內(nèi)信息收集有效率達到%在規(guī)定期限評分等級按要求按時完成得20分未按時完成每次扣延誤率低于5%得20分延誤率高于按要求按時完成得20分未按時完成每次扣有效率達到95%得20分有效率達到分按要求按時完成得20分未按時完成每次扣指標說明考核評分指標說明得分分分分分司不足之處2.不在公司需要本人時并公司處于危機時主動離去253.生涯規(guī)劃與公司發(fā)展一致，%并談判回報過程4.危機關鍵時體現(xiàn)本職工作價值案例5.通過本職工作，扭轉局勢，創(chuàng)造新局面234主動性工作服從服務細致加權合計%%%2.詢問有何工作可給分配3.提出建議，然后再作有關行動4.行動，但例外情況下征求意見5.單獨行動，定時匯報結果1.服從工作，并工作不報怨2.服從上級，并能做好工作3.服從工作，并能對上級不妥的命令提出合理化建議4.絕對忠誠態(tài)度工作，并產(chǎn)生5.不需要命令就能產(chǎn)生良好工作結果1.完成公司KPI服務流程2.主動性問詢服務性問題3.無客戶性投訴的流程執(zhí)行4.適用性全面服務與實誠性服務5.能給客戶帶來意想不到的服務知識與感受分分分分分分分分分分分分總分=業(yè)績考核得分×80%+行為考核得分×20%=年銷售員考核評分表（月度）考核期間：年月業(yè)序考核項目權目標值要求評分等級得分考核評分號12345銷售額客戶信息收集銷售報表客戶關系維護客戶投訴解決加權合計重%%%%%每天收集至信息，可信之前體表銷售報表一個月拜訪一次所有客戶在三個工作達成銷售額30分達到目標值30分任意一項為到達扣15分達到目標值20分未按時提交得10分未提交得0分拜訪半數(shù)以上5分半數(shù)以下0分兩項均達到目標值10分達標一項的5分考核指標指標說明%2級：詢問有何工作可給分配3級：提出建議，然后再作有關4級：行動，但例外情況下征求5級：單獨行動，定時匯報結果分分分分分2承擔責任加權合計1級：承認結果，而不是強調(diào)愿望2級：承擔責任，不推卸，不指%3級：著手解決問題，減少業(yè)務流程4級：舉一反三，改進業(yè)務流程5級：做事有預見，有防誤設計分分分分分總分=業(yè)績考核得分×80%+行為考核得分×20%=年業(yè)務代表考核評分表（月度）得分達成銷售額40分每月50萬達成80%以上30分每月新客戶達到目標值20分5%，無老客低于原客戶數(shù)的0分戶流失達到目標值20分每月回款率回款率達到80%10達到90%分一個月拜訪達到目標值10分一次所有客拜訪半數(shù)以上5分戶半數(shù)以下0分40%客戶關系維護1客戶保有量考核項目開發(fā)量為銷售額姓名423在三個工作100%解決加權合計兩項均達到目標值10分達標一項的5分12考核指標主動性加權合計權重%%指標說明2級：詢問有何工作可給分配3級：提出建議，然后再作有關4級：行動，但例外情況下征求5級：單獨行動，定時匯報結果1級：堅定而建設性提出觀點和2級：沒有明確指標也能獨立工作并承擔后果3級：接受困難工作分配4級：主動對待困境和形勢5級：建設性挑戰(zhàn)決策，戰(zhàn)略并獲取效果考核評分分分分分分分分分分分總分=業(yè)績考核得分×80%+行為考核得分×20%=簽字：年營銷總監(jiān)考核評分表（月度）考核期間：年月姓名序號1234567序號考核項目銷售額客戶保有量市場推廣會市場分析報告客戶投訴解決業(yè)務人才培養(yǎng)加權合計考核指標權重%%%%%%%每月新客戶開老客戶流失每月回款率達每次實到客戶標準提交，準確率達到90%在三個工作日解決培養(yǎng)儲備經(jīng)理名指標說明評分等級達成銷售額40分達到目標值20分低于原客戶數(shù)的0分達到目標值20分分完成數(shù)量和家數(shù)要只實現(xiàn)數(shù)量或家數(shù)兩項均未達標0分兩項均達到目標值達標一項的5分兩項均達到目標值達標一項的5分缺少一名扣3分考核評分得分核123人際關系領導力%%%1級：提供必要服務2級：迅速而不可分辯解決客戶3級：找出客戶深層次（真實）需求并提供相應產(chǎn)品服力4級：成為客戶信賴對象，并維護組織利益下影響客戶決策5級：維護客戶利益，而促進長遠組織利益1級：接受邀請，維持正常工作2級：建立融洽關系討論非工作事例3級：社會交往普遍發(fā)生4級：成為密友并能正當拓展業(yè)務5級：親和力強，感染不同層次社會伙伴成為戰(zhàn)略合作方1級：任命員工合理2級：能正確評價員工付出與回報協(xié)調(diào)性3級：對員工業(yè)績與態(tài)度進行客觀評價全面專家技術并組織實施產(chǎn)生良好效果，培訓員工為勝任力者5級：影響力大，員工自愿追隨并付出貢獻分分分分分分分分分分分分加權合計1級：不散布公司信息、技術、公司不足之處2級：不在公司需要本人時并公司處于危機時主動離去253級：生涯規(guī)劃與公司發(fā)展一%致，并談判回報過程4級：危機關鍵時體現(xiàn)本職工作價值案例5級：通過本職工作，扭轉局勢，創(chuàng)造新局面分分分分總分=業(yè)績考核得分×80%+行為考核得分×20%=總分=業(yè)績考核得分×80%+行為考核得分×20%=年區(qū)域經(jīng)理考核評分表（月度）（化妝品類）序號12考核項目編制市場營銷網(wǎng)絡的開拓工作計劃巡回指導，針對性走訪，及時解決產(chǎn)品銷售和使用過程中的技術問題權重指標要求制市場網(wǎng)絡開拓計劃每月開拓2家可行性85%區(qū)域月走訪量問題處理及時率評分等級按時提交并按要求每缺少一家扣5分可行性每降低5%扣走訪量每缺少一家48小時解決為5得分姓名34567公司各項市場政策、促銷活動的傳達布置、解釋和組織實施工作對代理商、加盟店人員等進行關于產(chǎn)品方面培訓、技術支持服務定期撰寫并提交本部負責區(qū)域的銷售工作定期分析掌握公司產(chǎn)品的使用方法和技術，完成公司制定的所負責區(qū)域銷售的協(xié)助安排公司的全國性產(chǎn)品演示會、聯(lián)誼會，做好組織和宣傳工作負責公司宣傳品%2--3工作日傳業(yè)務人員培訓參培人員合格率市場分析報告提銷售目標完成率銷售收入（回款會議計劃完成率會議執(zhí)行度24小時宣傳到位為36小時宣傳到位為48小時宣傳到位為且合格率85%以上為月培訓每缺少5小合格率75%以上為合格率65%以上為5分合格率低于65%為0分完成公司制定任務完成85%以上得10分完成70%以上得5分完成低于70%得0分達到公司目標為10分評估有2項缺點為5分沒實現(xiàn)預定目標為0分序號123加權合計行為指標承擔責任商業(yè)保密主動性權重%%%指標說明1級：承認結果，而不是強調(diào)愿望2級：承擔責任，不推卸，不指責3級：著手解決問題，減少業(yè)務流程4級：舉一反三，改進業(yè)務流程5級：做事有預見，有防誤設計1級：明知商業(yè)技術及信息的范圍及要點2級：工作期間遵守單位保密協(xié)議，并積極宣傳正面信息3級：不進行商業(yè)性信息交易，不透露單位發(fā)展的技術及戰(zhàn)略4級：維護公司商業(yè)機密并有實際案例5級：影響他人做好商業(yè)保密，離職后五年不脫密的職業(yè)操守動見考核評分分分分分分分分分分分分分4清財%1級：不違反財務制度2級：沒有任何財務問題，并主動接受監(jiān)督3級：不因自身利益而破壞游戲規(guī)則4級：主動節(jié)省費用，并不影響工作質(zhì)量5級：因為財務明磊，對其它成員產(chǎn)生影響力與威懾力分分分分加權合計總分=業(yè)績考核得分×80%+行為考核得分×20%=年核算員考核評分表（月度）核算員核算員得分評分等級考核項目代理商往來款項的核對代理商往來款項登記臺帳及銷售單的核算及開具及時性銷售單核算及開具的準確性業(yè)務信息反饋及時性指標要求賬款核對出差率當天發(fā)生當天完成完成每周反饋2次序號1權重姓名4235臺帳登記準確性銷售報表準確性銷售報表及時68性加權合計行為指標序號%承擔責任%2清財%按要求上交5分指標說明1級：承認結果，而不是強調(diào)愿望2級：承擔責任，不推卸，不指責3級：著手解決問題，減少業(yè)務流程4級：舉一反三，改進業(yè)務流程5級：做事有預見，有防誤設計1級：不違反財務制度2級：沒有任何財務問題，并主動接受監(jiān)督3級：不因自身利益而破壞游戲規(guī)則4級：主動節(jié)省費用，并不影響工作質(zhì)量5級：因為財務明磊，對其它成員產(chǎn)生影響力與威懾力考核評分分分分分分分分分分分加權合計總分=業(yè)績考核得分×85%+行為考核得分×15%=簽字：年顧問績效考核表（月度）姓名序號1234考核項目銷售額來店客戶數(shù)量耗卡額客戶關系維護權重%%%%評分等級評分等級月度銷售額達萬每月提升5%標值為標準每月與所負責的客戶至少進行一次溝通達成目標值90%以上達成目標值90%以上得分5客戶檔案的建立%所有客戶均依標準完成檔案錄入序號1加權合計考核指標主動性權重%指標說明2級：詢問有何工作可給分配3級：提出建議，然后再作有關4級：行動，但例外情況下征求考核評分分分分分分1級：堅定而建設性提出觀點和2級：沒有明確指標也能獨立工%3級：接受困難工作分配4級：主動對待困境和形勢5級：建設性挑戰(zhàn)決策，戰(zhàn)略并獲取效果接納不同意見，合理和包容2級：直言，分享他們的觀點和信息使團隊前進253%定，即使自己有不同意見4級：愿意提供即使是不屬自己日常工作職責范圍的幫助5級：跨邊界建立關系以發(fā)展非正式及正式工作網(wǎng)絡1級：明知商業(yè)技術及信息的范2級：工作期間遵守單位保密協(xié)議，并積極宣傳正面信息4商業(yè)保密2534商業(yè)保密%不透露單位發(fā)展的技術及戰(zhàn)略際案例離職后五年不脫密的職業(yè)操守加權合計總分總分核院長工作考核表（月度）分分分分分分分分分分分分分分分年姓名1235678考核項目銷售額來店客戶數(shù)量耗卡額客戶投訴解決人才培養(yǎng)財務報表及時傳收店務管理加權合計權重%%%%%依各分店財務基礎目標值逐月提升5%按照各分店耗卡值標準執(zhí)行在三個工作日解決每周至少二次培訓，不少于8小時；培養(yǎng)2長每周五向財務每月盤點后次日做好全面經(jīng)營總結各項店務工作評分等級超出基礎目標值達成90%以上20分不足90%，0分未有提升0分超出底線目標值達成基礎值90%以低于基礎值90%，0分兩項均達到目標值達標一項5分得分序號123考核指標主動性權重%%%指標說明2級：詢問有何工作可給分配3級：提出建議，然后再作有關行動4級：行動，但例外情況下征求意見5級：單獨行動，定時匯報結果1級：堅定而建設性提出觀點和想法2級：沒有明確指標也能獨立工作并承擔后果3級：接受困難工作分配4級：主動對待困境和5級：建設性挑戰(zhàn)決策，戰(zhàn)略并獲取效果1級：大方傳播必要信息助于別人成長或工作2級：與別人合作不會發(fā)生情緒上隔閡，總能讓每一位員工參與會議的討論（目標，決策）3級：總能選擇最佳贊譽方式并授權準確沖突并有好效果行工作氛圍良好考核評分4加權合計1級：提供必要服務2級：迅速而不可分辯解決客戶需求3級：找出客戶深層次（真實）需求并提供相應產(chǎn)品服力4級：成為客戶信賴對象，并維護組織利益下影響客戶決策而促進長遠組織利益總分=業(yè)績考核得分×80%+行為考核得分×20%=年連鎖部經(jīng)理績效考核表