采購管理筆記教學(xué)教材

學(xué)習(xí)資料主要內(nèi)容主講師：謝勤龍老師1， 戰(zhàn)略采購。采購管理理念2， 采購部門地位與作用3， 采購物資分析4， 供應(yīng)市場的分析5， 供應(yīng)商的分析6， 供應(yīng)商的選擇與評價7， 供應(yīng)商的認(rèn)證管理8， 供應(yīng)商管理供應(yīng)績效管理供應(yīng)商合同管理供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫管理供應(yīng)商關(guān)系管理9， 采購流程的合理化設(shè)計10，采購成本的控制11，采購技術(shù)與招標(biāo)實務(wù)12，采購談判原則技巧13，采購合同管理14，采購人員的管理與培訓(xùn)15，采購風(fēng)險控制 16，采購審計僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料一． 戰(zhàn)略采購與采購管理的發(fā)展由于世界經(jīng)濟(jì)體系發(fā)生巨大的變化， 這種變化使得企業(yè)之間聯(lián)系更加緊密，采購的戰(zhàn)略性從而變得更加重要。以前的“同行是冤家”現(xiàn)在已經(jīng)不復(fù)存在。從采購員的角度來看采購在職能的變化和戰(zhàn)略（見下表）作用職能戰(zhàn)略出訂單關(guān)注交易流程。受到控制談判降價商務(wù)采購團(tuán)隊，區(qū)域談判，集中采購，成本管理擁有成本協(xié)調(diào)綜合采購供應(yīng)商及采購早期參與，采購戰(zhàn)略主持公司核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略采購集成采購戰(zhàn)略，供應(yīng)鏈管理，解決方案，項目管理采購戰(zhàn)略的發(fā)展方向(見下表)現(xiàn)在發(fā)展（未來）戰(zhàn)略原則注重日常操作/執(zhí)行

客戶滿意；供應(yīng)商管理；培養(yǎng)大宗物品采購的專業(yè)，專家組織，提高市場機(jī)智減少行政管理，減少采流程增值，資源增值構(gòu)建組織能力提高效購資源率和價值減少手動操作和重復(fù)自動化和系統(tǒng)化-目錄無紙化辦公，操作采購，批量空白訂單采購1，采購戰(zhàn)略★ 采購組織的中心化指把公司內(nèi)部各部門的采購權(quán)利集中到采購部門， 由采購部門統(tǒng)僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料一規(guī)劃采購★ 制造與購買的決策制造與購買的決策是財務(wù)決策的重點(diǎn)，聰明的購買可以節(jié)省開支，以便取得市場上的采購優(yōu)勢，近年來，對設(shè)備的采購有另外一種趨勢，即以租代買。 （這樣可以獲得更多更好的服務(wù)）對于許多的服務(wù)如維修，保安，等都可以下包出去，這樣可以節(jié)省大量開支和人工★ 全球性的采購組織★ 戰(zhàn)略外包和分包所謂戰(zhàn)略外包就是指充分利用供應(yīng)商的資源優(yōu)勢為自己將更多精力投放在核心業(yè)務(wù)上而作出的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的決策★ 電子商務(wù)與電子采購⊙組建公司內(nèi)部采購網(wǎng)咯采購信息管理規(guī)章制度管理采購人員培訓(xùn)，績效管理供應(yīng)商資料及表現(xiàn)查詢系統(tǒng)合同在線查詢⊙采購信息系統(tǒng)僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料采購申請（在 采購定單（發(fā)線審批及申請 給供應(yīng)商系統(tǒng)）貨物驗收合格 發(fā)貨的同時發(fā)付款給供應(yīng)商 票也傳送給公司二，采購部門的地位，作用☆ 采購部是公司對外提供與供應(yīng)商接觸的唯一窗口，它是連接公司客戶和供應(yīng)商的紐帶☆ 對外；選擇/管理供應(yīng)商，控制并保證價格優(yōu)勢；對內(nèi)：控制采購流程；保證采購質(zhì)量，交貨周期能夠滿足公司生產(chǎn)和市場的需要采購部門的職責(zé)（具體化）；僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料☆ 供應(yīng)商選擇與評價；包括供應(yīng)商的篩選，甄別，認(rèn)證，培養(yǎng)，審核，考察，資料備案等☆ 具有市場價格專家的眼光和嗅覺；對市場的行情有及時的了解，保證公司在采購價格上的優(yōu)勢，在市場狀況發(fā)生明顯變化時能夠妥善利用供應(yīng)商的資源和采取適當(dāng)戰(zhàn)略降低風(fēng)險和取得競爭優(yōu)勢?！?制定符合公司規(guī)章制度同時滿足質(zhì)量控制和財務(wù)制度的采購控制流程，（好的流程可以保護(hù)采購員的利益，好的流程提高公司生產(chǎn)效率☆ 通過努力，降低采購運(yùn)作的成本，提高采購效率，提高內(nèi)部/外部的客戶滿意度。☆通過人員培訓(xùn)和組織調(diào)整，控制采購的合同風(fēng)險和法律風(fēng)險，杜絕來自公司內(nèi)外對采購流程的侵犯， 提高采購部門的存活性三，采購內(nèi)容和定位☆☆☆☆

分類；生產(chǎn)型采購，服務(wù)型采購 ，承包型采購區(qū)域；內(nèi)貿(mào)與進(jìn)口方式；直接與間接物品規(guī)律；貨量，周期，金額，質(zhì)量要求等1，采購內(nèi)容的定位和策略定位① 合理定義所用的材料 /零件的屬性僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料② 供應(yīng)渠道；自產(chǎn) /集團(tuán)內(nèi)或外協(xié) /外購③ 定義成本內(nèi)涵和階段目標(biāo)④ 完成任務(wù)的人員安排和投資計劃⑤ 分析主要障礙和必然的支持戰(zhàn)略與策略◆對大量物資；“匯總/整合”采用競標(biāo)采購，探尋最低價，依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采購◆ 對戰(zhàn)略性物資；“結(jié)盟/伙伴形式”尋求穩(wěn)定和長期共存，互利互惠的合作關(guān)系四，供應(yīng)市場分析主要通過兩個方面分析，即“ 客戶（市場）——我們公司——供應(yīng)商”從客戶（市場）角度為整個供應(yīng)定位◆ 定義客戶/市場要求對我們公司業(yè)務(wù)的影響因素◆ 評估這些因素對我們公司的影響并分析和打分◆ 分析供應(yīng)市場復(fù)雜性，并評估打分◆ 為公司供應(yīng)定位市場要求對公司內(nèi)部影響力1，實力（15％以上）；其中包括技術(shù)，技巧，專利

2，服務(wù)（10％）；現(xiàn)代化的服務(wù)要求我們做到 24h的服務(wù)3，質(zhì)量（15％）；產(chǎn)品設(shè)計，失效率等{到底什么才是好的質(zhì)量呢？它需要一個企業(yè)拿出具體的能夠量僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料化的科學(xué)指標(biāo)出來，而不是憑某個采購員口頭述說，也不是企業(yè)的銷售部門文字定義。 }4，時間；提供產(chǎn)品的提前期是多少天，5，成本；（50％）產(chǎn)品設(shè)計成本，產(chǎn)品價，維護(hù)費(fèi)，運(yùn)輸費(fèi)，保險費(fèi)等客戶對我們要求分析打分表客戶要求比例影響因素供應(yīng)商難易得分實力0.15見上所述20.2服務(wù)0.1見上所述50.5質(zhì)量0.15見上所述40.6時間0.1見上所述80.8成本0.5見上所述80.4合計10.2結(jié)論；經(jīng)過表中數(shù)據(jù)進(jìn)行加權(quán)統(tǒng)計，得到的分值。分值越高 客戶對我們要求越高，我們越難從供應(yīng)商那達(dá)到，而分值越低客戶對我們要求越低，我們越是從供應(yīng)商那達(dá)到。供應(yīng)商市場的復(fù)雜性 -供應(yīng)風(fēng)險●對供應(yīng)商的資本要求，{對供應(yīng)商資本要求越高，那么供應(yīng)市場的復(fù)雜風(fēng)險性越低 }●對轉(zhuǎn)移到另一個供應(yīng)商的成本，{假如之前供應(yīng)商合作模式失敗，那么我們得重新尋找新的供應(yīng)商，而尋找新的供應(yīng)商則需要投入大量的前期基礎(chǔ)工作和成僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料本，如果更換供應(yīng)商投入的成本越高， 那么更換供應(yīng)商就越難。這說明供應(yīng)市場的復(fù)雜，風(fēng)險性越高●后向一體化的難度如果后向一體化的難度越低， 那么供應(yīng)市場就越低， 對于我們公司來說是件好事●供應(yīng)商的競爭供應(yīng)商的競爭對我們來說是件好事， 因為競爭帶來價格的動態(tài)變動，如果供應(yīng)商沒有競爭， 或者是形成價格聯(lián)盟， 那么將對我們是極為不利。所以供應(yīng)商的競爭程度越高， 相對于供應(yīng)市場的復(fù)雜，風(fēng)險性就越低●產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)程度●對采購者生意的重要性供應(yīng)商市場的復(fù)雜風(fēng)險性如下表供應(yīng)商市場復(fù)雜風(fēng)險性假設(shè)值供應(yīng)商市場復(fù)雜性得分對供應(yīng)商的資本要求低低4對轉(zhuǎn)移到另一個供應(yīng)商的成本低低5后向一體化的難易度低高6供應(yīng)商之間的競爭低高6產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度低高5對采購者生意的重要性低低5合計取平均值5.2從供應(yīng)商的角度分析●市場調(diào)研在這個供應(yīng)領(lǐng)域里有多少供應(yīng)商從事這項供應(yīng)， 他們的交易額，表現(xiàn)，競爭情況如何。這些都是我們做出決策之前需要了解掌握的資料，而這些資料則需通過市場調(diào)研得到僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料●現(xiàn)存供應(yīng)商分析要看看我們現(xiàn)有的供應(yīng)商是否符合我們的要求，他們的服務(wù)質(zhì)量是否跟進(jìn)我們的步伐，他們的可靠信用度是否健全，如果這些評估不能滿足我們的需要，那么我們就得考慮是否尋找更換新的供應(yīng)商？●未來供應(yīng)商在尋找過程中需要回答這樣幾個問題。1， 誰是我們的供應(yīng)市場的領(lǐng)導(dǎo)者2， 我們打交道的是否合適3， 他們的競爭性如何4， 公司會有啥風(fēng)險（如果我們過分依賴一倆個供應(yīng)商的話，那么將來我們公司是否有啥風(fēng)險呢？？？）五，供應(yīng)商的分析1，供應(yīng)商分類；按銷售額度和多樣化（地區(qū)+產(chǎn)品）來衡量高銷少元；專家級別企業(yè)特點(diǎn)；生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)驗豐富，成熟競爭廣大市場低銷少元；小型集成/成套低產(chǎn)企業(yè)特點(diǎn)；靈活但增長潛力有限的本地市場高銷售多元化；行業(yè)帶頭企業(yè)特點(diǎn)；產(chǎn)品品種寬，財務(wù)狀況好，具有國際市場的競爭性低銷售多元化；脆弱型企業(yè)特點(diǎn)；財務(wù)不利但可培養(yǎng)。經(jīng)常成為兼并，收購的對象僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料如何給供應(yīng)商打分；按銷售額度 {根據(jù)所在的行業(yè)進(jìn)行劃分 }按多元化。地區(qū)多元化；以歐洲，美洲，亞太地區(qū)為例☆一個地區(qū)，1個工廠打分0☆1個地區(qū)，多于3個工廠打分3☆2個地區(qū)，1個工廠打分4☆2個地區(qū)，多于3個工廠打分6☆3個地區(qū)，1個工廠打分7☆3個地區(qū)，多于3個工廠打分10產(chǎn)品多元化?！?個產(chǎn)品打分1☆2個產(chǎn)品3分☆3個產(chǎn)品5分☆4個產(chǎn)品8分☆5個產(chǎn)品10分六，供應(yīng)商的選擇和評價▲ 評估的過程從質(zhì)量影響因素來看；第一層：達(dá)到技術(shù)及質(zhì)量要求第二層：優(yōu)選或首選第三層：驗證/授權(quán)1，確認(rèn)評估級別和標(biāo)準(zhǔn)；五個基本因素（實力，合作/服務(wù)意識，質(zhì)量，反應(yīng)時間，成本/價格）這些跟客戶評價我們是很類似的。僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料實力指標(biāo)（15％）指標(biāo) 1號商家 2號商家 3號商家研究和開發(fā)新產(chǎn)品研制公司可以利用的資源多處工廠成本控制下包管理計劃靈活性后勤工作集成度創(chuàng)新性（產(chǎn)品，過程）平均（m）合作/服務(wù)指標(biāo)（15％）各項指標(biāo) 1號商家 2號商家 3號商家質(zhì)量控制速度供應(yīng)商管理層的承諾銷售服務(wù)行政服務(wù)商業(yè)道德對問題的反應(yīng)速度供應(yīng)商組織結(jié)構(gòu)對改進(jìn)工作的興趣對防范問題的反應(yīng)對訪問的反應(yīng)態(tài)度平均值質(zhì)量指標(biāo)（20％）指標(biāo)項目 1﹟商家 2﹟商家 3﹟商家拒收情況質(zhì)量保證程序ISO9000認(rèn)證ISO14000認(rèn)證TQSR認(rèn)證下包商管理平均值{注解；ISO14000是：TQSR是；供應(yīng)商的質(zhì)量認(rèn)證程序（ TQSR）QS9000是僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料反應(yīng)時間（10％）指標(biāo)項目 1﹟商家 2﹟商家 3﹟商家按時到貨供貨周期JIT推向市場的時間平均值加權(quán)平均值{注解；JIT是；即【準(zhǔn)時】時制采購，指的是原材料，零部件恰好在需要的時候的那個時間把需要的數(shù)量，質(zhì)量送到需要的地方，特點(diǎn)；多批次，多品種，少批量注解2；JIT【準(zhǔn)時化】需要從兩個方向來分析：從企業(yè)內(nèi)部管理上講，JIT就是看板生產(chǎn)管理系統(tǒng)，所謂“看板管理系統(tǒng)”其實代表就是日本豐田研發(fā)的生產(chǎn)模式。特點(diǎn)；從生產(chǎn)的下游工序向上游工序拉動，目的；最終達(dá)到將庫存降到最低化：從整個社會供應(yīng)鏈的角度來講。主要代表就是DELL模式，特點(diǎn)；以訂單下達(dá)向上游供應(yīng)商所需要的訂單物料}總成本（40％）指標(biāo)項目 1﹟商家 2﹟商家 3﹟商家最小總成本降低成本計劃平均值加權(quán)平均值總結(jié)果項目 1﹟商家 2﹟商家 3﹟商家實力（0.15）服務(wù)(0.15)質(zhì)量（0.2）反應(yīng)時間（0.1）總成本（0.4）總結(jié)果僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料2，正確評估供應(yīng)商3，解釋評估原因七，供應(yīng)商的認(rèn)證管理認(rèn)證的目的；與核心供應(yīng)商，沿供應(yīng)鏈建立長期戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系，建立起對質(zhì)量改進(jìn)的承諾★ ，合格供應(yīng)商的評審程序；供應(yīng)商的調(diào)查，供應(yīng)商基本信息★ 工商營業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證，資信等級，注冊資本，經(jīng)營范圍★ 行業(yè)資質(zhì)和資格認(rèn)證書★ 產(chǎn)品，技術(shù)，設(shè)備，人員，質(zhì)量，財務(wù)★ 資源，工廠分布，運(yùn)輸能力，技術(shù)支持，服務(wù)等級★ 客戶名單，★ 供應(yīng)商的強(qiáng)項與戰(zhàn)略計劃供應(yīng)商的分級考察級別級別名稱考察度評估重點(diǎn)0批準(zhǔn)級供應(yīng)商基本情況，業(yè)務(wù)單位的要求1合格級衡量；交貨準(zhǔn)確率，接受率，服務(wù)質(zhì)量2優(yōu)選級≥30％供貨周期，成本降低，工藝改進(jìn)TQSR僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料≥59％3 認(rèn)證級 技術(shù)合作，技術(shù)訣竅轉(zhuǎn)讓，人力資源TQSR實施TQSR的條件1， 必備條件；征得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，配備資源，計劃安排2， 物資的戰(zhàn)略分析應(yīng)達(dá)到供應(yīng)商，供應(yīng)市場的評估分析3， 供應(yīng)商的認(rèn)證過程；供應(yīng)商的自評，差距確認(rèn)，確認(rèn)提高目標(biāo)和采取的行動計劃。4， 形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，不斷進(jìn)行提高客戶滿意度，質(zhì)量審核，供應(yīng)商及市場調(diào)研。評價供應(yīng)商的子系統(tǒng)（除了前面所講五個方面的內(nèi)容之外）還應(yīng)該包括以下10個指標(biāo)1，領(lǐng)導(dǎo)班子和風(fēng)格 2，信息系統(tǒng)及分析3，戰(zhàn)略質(zhì)量計劃 4，人力資源5，過程控制 6，商務(wù)運(yùn)作7，客戶滿意度 8，供應(yīng)管理9，時間管理 10，環(huán)境管理整個認(rèn)證過程ⅰ，發(fā)信函給供應(yīng)商做自我評價，填寫供應(yīng)商信息表，熟悉公司的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；了解審核的主要內(nèi)容。ⅱ，組織跨部門的評價小組；確定評審范圍，訂立提高目標(biāo)。由供應(yīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)帶隊并負(fù)責(zé)所有供應(yīng)商合同。小僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料組成員由此5-6人組成，代表不同智能或需求部門并受過相關(guān)的培訓(xùn)，匯同質(zhì)量，工程，生產(chǎn)等部門現(xiàn)場調(diào)查；了解供應(yīng)商管理部門。子系統(tǒng)評價ⅲ，做評價（應(yīng)用定量分析工具來分析調(diào)查結(jié)果， ）收集數(shù)據(jù)的技術(shù)；觀察。記錄，調(diào)查，討論整個團(tuán)隊?wèi)?yīng)收集明確的目標(biāo)及達(dá)到目標(biāo)的措施評價/評分原則每個子系統(tǒng)從三個方面來評價；計劃，實施，結(jié)果這三項內(nèi)容的綜合綜合各個子系統(tǒng)個各個部門的結(jié)果評分步驟＆，對管理子系統(tǒng)全體一起打分＆，剩余子系統(tǒng)單獨(dú)打分＆，對每個子系統(tǒng)至少指出兩優(yōu)和兩不足點(diǎn)＆，大家一起形成共同分＆，子系統(tǒng)分加在一起為總供應(yīng)商的得分ⅳ，反饋給供應(yīng)商與供應(yīng)商雙向溝通整個認(rèn)證過程的結(jié)果；提出 5個強(qiáng)項和 5個需改進(jìn)提高的方面，請供應(yīng)商在 2周內(nèi)對需提高的方面給出行動計劃認(rèn)證小組應(yīng)及時審閱并將意見反饋給供應(yīng)商約好適當(dāng)時間（ 3個月后）再次拜訪供應(yīng)商僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料八，供應(yīng)商管理包括以下幾個內(nèi)容1，供應(yīng)商的績效評定＊，合同服履約率＊交貨準(zhǔn)確率＊質(zhì)量合格接受率＊讓步接受率＊拒收率＊交貨期縮短＊成本降低＊質(zhì)量保證能力提高；設(shè)備，人員安排，工藝改進(jìn)，進(jìn)貨檢驗供應(yīng)商的年度審核＊，供應(yīng)商大會邀請與公司有戰(zhàn)略物資供應(yīng)或常年打交道的供應(yīng)商到公司來談?wù)劷?jīng)驗和教訓(xùn)， 請他們來聽我們公司的發(fā)展要求和具體規(guī)劃部屬＊供應(yīng)商資格年度再確認(rèn)＊供應(yīng)商日＊績效評審反饋定期地（一年一次或者一年兩次）向供應(yīng)商進(jìn)行再次評審僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料反饋2，供應(yīng)商合同關(guān)系管理●法律關(guān)系，違約責(zé)任，賠償損失條款，擔(dān)保條款，保密條款，資產(chǎn)保存和維修條款，價格變動條款，索賠條款●合同管理EDI3，數(shù)據(jù)庫管理●，信息調(diào)查表，資信調(diào)查，認(rèn)證記錄，質(zhì)量水平，交貨質(zhì)量記錄，樣品及檢驗測試記錄，技術(shù)水平記錄來往傳真，報價及更改，圖紙復(fù)制轉(zhuǎn)移，保密協(xié)議等●供應(yīng)商的績效，合同價格，合同執(zhí)行，定單執(zhí)行與跟蹤等5，關(guān)系管理（希望供應(yīng)商很好地履行職責(zé)，公平競爭；而不是用一些不正當(dāng)?shù)氖侄芜_(dá)到目的）●關(guān)系管理；設(shè)置相關(guān)部門（關(guān)系管理部）使得供應(yīng)商投訴有門，致供應(yīng)商的公開信件●供應(yīng)商管理；資信，資格考察，商務(wù)行為，認(rèn)證，審計●名單管理僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料九．采購流程合理化設(shè)計※ 主要目的；滿足申請人的要求，控制成本，確保質(zhì)量，服務(wù)，交貨符合公司的各項規(guī)定，主要控制點(diǎn)；節(jié)省開支，符合公司規(guī)定，杜絕無道德品質(zhì)方面問題，供應(yīng)商未經(jīng)授權(quán)的采購（前提是有授權(quán)管理。包括財務(wù)授權(quán)，采購授權(quán)，法律授權(quán)，其他授權(quán)）※ 內(nèi)部申請流程1， 公司內(nèi)部規(guī)定；固定資產(chǎn)購買：財務(wù)處申請授權(quán)2， 批復(fù)權(quán)限；各級部門經(jīng)理，財務(wù)經(jīng)理，總經(jīng)理及董事會都擁有這項權(quán)限3， 當(dāng)采購金額高于某個界限；必須使用采購技術(shù) {如，競標(biāo)，競爭性評估，價格比較，客戶指定，產(chǎn)品授權(quán)，唯一來源4， 在量化考評合格以后供應(yīng)商需填寫有關(guān)表格及提供商業(yè)執(zhí)照等5， 將這些資料輸入電腦的供應(yīng)商資料庫※※※※

內(nèi)部審批流程采購流程定單和合同的形成定單和合同審批流程僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料※ 付款與驗收流程付款一般為貨到驗收付款，預(yù)付小于 50％國內(nèi)貿(mào)易為人民幣，期限為發(fā)票30天對生產(chǎn)部門，質(zhì)量檢驗部放行，庫房驗收報告是對外付款的前提申請付款日期要看發(fā)票日期和付款條件※※※※

文件控制流程內(nèi)部審計外部調(diào)查職責(zé)劃分；★ ，申請人，采購人，付款人，收貨人相互分開★ ，任何部門或個人均不得兼任上述兩項職能?！?，特殊情況須請財務(wù)總監(jiān)或總經(jīng)理或流程控制部門批準(zhǔn)并對定期檢查風(fēng)險是否在可接受的范圍。十．采購成本的控制（成本—永遠(yuǎn)是企業(yè)最關(guān)心的話題）目的；提供精確的成本信息領(lǐng)導(dǎo)層戰(zhàn)略性的決策和取得競爭性的價格優(yōu)勢●成本與利潤的簡要現(xiàn)在的企業(yè)利潤和成本有直接關(guān)系，降低采購成本可直接提高利潤，●成本的影響因素●成本構(gòu)成；僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料直接人工 7％ R ＆D＆E（研究開發(fā)和工程開發(fā)） 10 ％OVERHEAD（管理費(fèi)） 25％ 采購材料 40％固定資產(chǎn)折舊 5％ 在制品 5％其他 8％ 總成本100％如何降低成本▼降低成本因素；在市場不景氣時必要的因素可以減少的， （如裁員，減少研發(fā)投入，等）▼，通過控制供應(yīng)過程降低成本▼，減少供應(yīng)周期；實現(xiàn)零庫存，減少因庫存過多帶來的資源浪費(fèi)，▼，降低運(yùn)輸，關(guān)稅，保險等成本▼，實行跨部門合作；與設(shè)計，質(zhì)量，生產(chǎn)，工程，銷售，服務(wù)，行政，財務(wù)計劃等部門緊密合作▼，與供應(yīng)商合作▼，與客戶溝通，了解需求并反饋給內(nèi)部和供應(yīng)商●總成本的概念總成本=落地價+額外負(fù)擔(dān)+產(chǎn)品周期成本（落地價=其他費(fèi)用+運(yùn)輸費(fèi)+關(guān)稅額額外負(fù)擔(dān)=行政開支+檢測費(fèi)用+處理費(fèi)用+存儲費(fèi)用+額外開支+缺貨成本+質(zhì)量缺陷成本產(chǎn)品周期成本=更新?lián)Q代所帶來庫存和過時帶來的損失僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料ABC的概念定義；AB