建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理與各階段控制措施

建設(shè)工程監(jiān)理概論寧夏建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電話：教學(xué)課件主講教師：馬林第6章建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理6.1質(zhì)量和質(zhì)量管理概述6.1.1質(zhì)量的含義和特性ISO:質(zhì)量是指產(chǎn)品、體系或過(guò)程的一組固有特性，即滿足顧客和其他相關(guān)需求的能力。質(zhì)量明確隱含一、明確的需求：法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或者合同等已經(jīng)作出明確元寶的要求。二、隱含的需求：還無(wú)法表達(dá)來(lái)，但是客觀上卻已經(jīng)存在的需要。第6章建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理1.質(zhì)量的含義質(zhì)量是反映實(shí)體（產(chǎn)品、過(guò)程或活動(dòng)等）滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。狹義質(zhì)量是指產(chǎn)品的質(zhì)量。廣義的質(zhì)量包括產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量。2.質(zhì)量特性。(1)質(zhì)量特性參數(shù)。(2)真正質(zhì)量特性與代用質(zhì)量特性(3)質(zhì)量特性值。分為計(jì)數(shù)值和計(jì)量值兩大類(lèi)6.1.2工程項(xiàng)目質(zhì)量及其種類(lèi)1.工程項(xiàng)目質(zhì)量的涵義所謂工程項(xiàng)目質(zhì)量是指國(guó)家現(xiàn)行的法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及工程合同中對(duì)工程的安全、使用、經(jīng)濟(jì)、美觀等特性的綜合要求。目前的工程項(xiàng)目質(zhì)量是在合同環(huán)境下形成的。包括了業(yè)主的要求和國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及工人標(biāo)準(zhǔn)。2.工程項(xiàng)目質(zhì)量的種類(lèi)(1)按工程項(xiàng)目的建設(shè)工程劃分包括：1)項(xiàng)目可行性研究階段質(zhì)量；2)項(xiàng)目決策階段質(zhì)量；3)項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段質(zhì)量；4)項(xiàng)目施工階段質(zhì)量；5)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和保修階段質(zhì)量。(2)按工程項(xiàng)目組成劃分包括：1)工程項(xiàng)目綜合質(zhì)量；2)單項(xiàng)工程質(zhì)量；3)單位工程質(zhì)量；4)分部工程質(zhì)量；5)分項(xiàng)工程質(zhì)量；6)工序質(zhì)量。(3)按工程項(xiàng)目的功能與使用價(jià)值劃分工程項(xiàng)目質(zhì)量表現(xiàn)為性能、壽命、可靠性、安全性、經(jīng)濟(jì)性、外觀質(zhì)量等。6.1.3建設(shè)工程質(zhì)量的特點(diǎn)和形成過(guò)程1.建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量特點(diǎn)(1)影響因素多(2)容易產(chǎn)生質(zhì)量變異(3)隱蔽性(4)質(zhì)量問(wèn)題難以處理(5)受投資、進(jìn)度的影響2.工程項(xiàng)目質(zhì)量形成過(guò)程質(zhì)量設(shè)計(jì)質(zhì)量施工質(zhì)量實(shí)施方案質(zhì)量材料和設(shè)備質(zhì)量工藝質(zhì)量施工工序質(zhì)量隱蔽工程驗(yàn)收質(zhì)量運(yùn)行質(zhì)量工程驗(yàn)收質(zhì)量分部工程驗(yàn)收質(zhì)量6.1.4質(zhì)量管理理論1.質(zhì)量管理的基本概念P99(1)質(zhì)量管理(2)質(zhì)量方針(3)質(zhì)量體系(4)質(zhì)量控制(5)質(zhì)量保證2.質(zhì)量管理理論的發(fā)展現(xiàn)代意義上的質(zhì)量管理理論和方法起源于上個(gè)世紀(jì)初，大致分為三個(gè)階段：(1)質(zhì)量檢驗(yàn)階段(2)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段(3)全面質(zhì)量管理階段6.1.5質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作1.質(zhì)量教育工作：質(zhì)量教育工作包括兩個(gè)方面內(nèi)容：(1)培養(yǎng)人的質(zhì)量意識(shí)；(2)技術(shù)培訓(xùn)工作。2.標(biāo)準(zhǔn)化工作：質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)。3.計(jì)量工作4.質(zhì)量信息工作5.質(zhì)量責(zé)任制度工作6.開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng)6.2影響工程質(zhì)量的因素及其控制歸納起來(lái)主要有：“人、材料、機(jī)械、方法和環(huán)境”等五大方面，簡(jiǎn)稱(chēng)為4M1E優(yōu)化配置、動(dòng)態(tài)管理機(jī)械環(huán)境材料方法人QCDS質(zhì)量成本工期安全管理（QCDS）6.2.1人的因素及其控制

人的因素主要指直接參與工程項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者，操作者的理論、技術(shù)水平，生理素質(zhì)，責(zé)任心，質(zhì)量意識(shí)等。人是工程建設(shè)的主體，工程質(zhì)量的形成是所有參加工程項(xiàng)目施工的工程技術(shù)人員、操作人員、服務(wù)人員共同作用的結(jié)果，是形成工程質(zhì)量的主要因素。6.2.2材料因素及其控制材料（有原材料、成品、半成品、構(gòu)配件）是工程建設(shè)的物質(zhì)條件，材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，是工程項(xiàng)目主體，材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量也就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)。所以加強(qiáng)材料的質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的重要保證。6.2.3方法因素及其控制工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的方法包含整個(gè)建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測(cè)手段、施工組織設(shè)計(jì)等。6.2.4機(jī)械因素及其控制在機(jī)械設(shè)備因素控制上，要合理選擇和確定機(jī)械設(shè)備的種類(lèi)、型號(hào)、功能及精度等性能指標(biāo)，使之滿足保證工程項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量的要求；選用的機(jī)械設(shè)備必須與施工現(xiàn)場(chǎng)條件、建筑結(jié)構(gòu)形式、施工工藝和方法、建筑技術(shù)經(jīng)濟(jì)等相適應(yīng)；正確使用和操作機(jī)械設(shè)備，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按機(jī)械設(shè)備的使用方法和操作規(guī)程的要求使用和操作。要建立健全各項(xiàng)設(shè)備的管理制度，加強(qiáng)對(duì)施工機(jī)械的維修、保養(yǎng)、管理，確保機(jī)械設(shè)備能夠正常使用，機(jī)械設(shè)備的各項(xiàng)性能指標(biāo)達(dá)到工程項(xiàng)目建設(shè)的工藝要求，保證工程質(zhì)量；一些精密的儀器設(shè)備，還必須通過(guò)質(zhì)量認(rèn)證，才允許使用。只有通過(guò)機(jī)械因素的控制，做好機(jī)械設(shè)備的選擇、使用和管理工作，才能保證工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。6.2.5環(huán)境因素及其控制主要有工程地質(zhì)、水文、氣象、季節(jié)變化等自然環(huán)境因素，也有質(zhì)量管理制度、質(zhì)量保證體系、合同等管理環(huán)境因素，還有勞動(dòng)分工與協(xié)作、勞動(dòng)場(chǎng)所、工作條件等工作作業(yè)環(huán)境因素，交通運(yùn)輸、社會(huì)配套設(shè)施、及相鄰建筑物、管道、線路等周邊環(huán)境因素6.3工程質(zhì)量控制6.3.1工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的含義1.工程項(xiàng)目質(zhì)量控制概念簡(jiǎn)言之，工程項(xiàng)目質(zhì)量控制就是指為達(dá)到工程項(xiàng)目質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。工程項(xiàng)目質(zhì)量要求主要表現(xiàn)為工程合同、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)規(guī)范規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。因此，工程項(xiàng)目質(zhì)量控制就是為了保證達(dá)到工程合同、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)規(guī)范等規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而采取的一系列措施、手段和方法。2.工程項(xiàng)目質(zhì)量控制內(nèi)涵(1)質(zhì)量要求(2)質(zhì)量控制貫穿于質(zhì)量形成的全過(guò)程、各環(huán)節(jié)，主要是排除這些環(huán)節(jié)的技術(shù)、活動(dòng)偏離有關(guān)規(guī)范的現(xiàn)象，使其恢復(fù)正常，達(dá)到控制的目的。(3)質(zhì)量控制的內(nèi)容是“采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)”3.工程項(xiàng)目質(zhì)量控制分類(lèi)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制按其實(shí)施者的不同，可劃分為：(1)業(yè)主的質(zhì)量控制(2)政府部門(mén)的質(zhì)量控制(3)承包商的質(zhì)量控制6.3.2工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的原則1.堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)原則2.以預(yù)防為主的原則3.以人為本的原則4.堅(jiān)持科學(xué)、客觀、公正和守法的原則5.堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則6.3.3工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本程序工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本程序包括計(jì)劃→實(shí)施（監(jiān)督檢查）→報(bào)告偏差→糾偏→反饋五個(gè)循環(huán)階段6.3.4工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本方法P1031.目標(biāo)控制法2.系統(tǒng)控制方法3.全過(guò)程控制的方法4.全方位控制方法6.3.5設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制1.設(shè)計(jì)階段質(zhì)量控制流程2.設(shè)計(jì)變更控制流程設(shè)計(jì)變更有三種情況，一是設(shè)計(jì)失誤；二是業(yè)主提出了工程項(xiàng)目功能的新要求；三是施工單位及相關(guān)單位提出的新建議及新規(guī)定3.設(shè)計(jì)階段質(zhì)量控制內(nèi)容(1)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料的質(zhì)量控制(2)設(shè)計(jì)方案的質(zhì)量控制1)總體方案的質(zhì)量控制的內(nèi)容2)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)方案的質(zhì)量控制內(nèi)容(3)設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量控制1)初步設(shè)計(jì)階段的圖紙審核2)技術(shù)設(shè)計(jì)階段圖紙的質(zhì)量控制3)施工圖設(shè)計(jì)階段圖紙的質(zhì)量控制6.3.6施工階段的質(zhì)量控制1.工程施工所謂工程施工就是指建筑企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)，即建筑企業(yè)通過(guò)生產(chǎn)要素—人、材料、構(gòu)件、設(shè)備、技術(shù)及資金、信息和環(huán)境等的投入，形成建筑產(chǎn)品的過(guò)程2.施工階段質(zhì)量控制系統(tǒng)有三個(gè)階段：

施工準(zhǔn)備階段、施工過(guò)程階段、竣工驗(yàn)收階段3.施工階段工程質(zhì)量控制工作

請(qǐng)同學(xué)們見(jiàn)P109頁(yè)施工階段質(zhì)量控制系統(tǒng)圖施工三準(zhǔn)備三控制施工三過(guò)程三控制竣工三驗(yàn)收三拄制施工三質(zhì)量三控制施工三準(zhǔn)備三控制設(shè)計(jì)三變底三和圖三紙會(huì)三審施三工組織三設(shè)計(jì)三(質(zhì)三量計(jì)三劃)三的審三查施工三生產(chǎn)三要素三配置三質(zhì)量三審查審查三開(kāi)工三申請(qǐng)三，把三好開(kāi)三工關(guān)設(shè)計(jì)三變底三和圖三紙會(huì)三審施三工組織三設(shè)計(jì)三(質(zhì)三量計(jì)三劃)三的審三查施工三方案三(技三術(shù)工三藝方三法、三手段三、流三程)施工三進(jìn)度三計(jì)劃施工三平面三圖施工三措施施工三生產(chǎn)三要素三配置三質(zhì)量三審查質(zhì)量三控制三系統(tǒng)三組織質(zhì)量三管理三體系三、施三工管三理及三作業(yè)三人員三資質(zhì)三審查原材三料、三半成三品及三構(gòu)件三質(zhì)量三控制機(jī)械三設(shè)備三質(zhì)量三控制工程三技術(shù)三環(huán)境三監(jiān)督三檢查現(xiàn)場(chǎng)三管理三環(huán)境三監(jiān)督三檢查新技三術(shù)、三新工三藝、三新材三料審三查把三關(guān)測(cè)量三標(biāo)樁三審樁三、檢三查施工三過(guò)程三控制作業(yè)三技術(shù)三交底施工三過(guò)程三質(zhì)量三控制中間三產(chǎn)品三質(zhì)量三控制分部三分項(xiàng)三工程三質(zhì)量三驗(yàn)收工程三變更三審查巡視三、旁三站、三檢查專(zhuān)業(yè)三施工三交接三檢查隱蔽三工程三質(zhì)量三控制竣工三驗(yàn)收三控制竣工三質(zhì)量三檢驗(yàn)聯(lián)動(dòng)三試車(chē)竣工三文件三審核竣工三檢查工程三質(zhì)量三評(píng)定技術(shù)三質(zhì)量三文檔三審核施工三階段三工程三質(zhì)量三控制三工作三流程三請(qǐng)同三學(xué)們?nèi)?jiàn)P三11三0頁(yè)6．三4工三程質(zhì)三量保三證6．三4．三1質(zhì)三量保三證標(biāo)三準(zhǔn)國(guó)際三質(zhì)量三保證三標(biāo)準(zhǔn)三是IS三O三90三00三質(zhì)量三保證三體系，共三為四部三分。第一三部分三是質(zhì)三量保三證中三的最三高層三次，三包括三設(shè)計(jì)三過(guò)程三的部三分第二三部分三適用三于不三從事三設(shè)計(jì)三活動(dòng)三的制三造或三安裝三公司三：第三三部分三是最三低層三次，三它以三質(zhì)量三管理三體系三的最三后檢三查和三試驗(yàn)為三基準(zhǔn)三，適三用于三任何三簡(jiǎn)單三的建三造過(guò)三程，三包括三非承重墻三的建三造或三磁磚三的鋪三設(shè)；第四三部分三是第三一和三第三三部分三使用三的簡(jiǎn)三單指三南。6．三4．三2質(zhì)三量保三證體三系的三建立三和實(shí)三施發(fā)展三和貫三徹質(zhì)三量保三證體三系常三用的三四個(gè)三階段三：樹(shù)立三意識(shí)；制訂三質(zhì)量三手冊(cè)；導(dǎo)入三體系和體系三評(píng)價(jià)。質(zhì)量三管理三體系三：可三申請(qǐng)三第三三方進(jìn)三行認(rèn)三證。在建三筑業(yè)三中也三有一三些大業(yè)主對(duì)合三作承三包商三進(jìn)行第二三方審三核。6．三5全三面質(zhì)三量管三理6．三5．三1全三面質(zhì)三量管三理的三概念1．三概念全面三質(zhì)量三管理三為T(mén)三QM，基三本核三心是提高三人的三素質(zhì)三，調(diào)三動(dòng)人三的積三極性三，人三人做三好本三職工三作，通過(guò)三抓好三工作三質(zhì)量三來(lái)保三證和三提高三產(chǎn)品三質(zhì)量三或服三務(wù)質(zhì)三量。2．三特點(diǎn)全面三質(zhì)量三管理三的特三點(diǎn)是三把以三事后三檢驗(yàn)三和把三關(guān)為三主轉(zhuǎn)三變?yōu)槿灶A(yù)三防和三改進(jìn)三為主三；把三過(guò)去三的就三事論三事、三分散三管理三轉(zhuǎn)變?nèi)秊橐匀到y(tǒng)三的觀三點(diǎn)進(jìn)三行全三面的三綜合三治理三；以三達(dá)到三保證三和提三高產(chǎn)三品質(zhì)三量或三服務(wù)三質(zhì)量三的目三的。3．三全面三質(zhì)量三管理三的基三本要三求(1三)要三求全三員參三加，三不斷三提高三質(zhì)量三管理三水平三。(2三)要三求實(shí)三現(xiàn)全三過(guò)程三的質(zhì)三量管三理。三做到三以預(yù)三防為三主、三防檢三結(jié)合三、不三斷改三進(jìn)，三一切三為用三戶(hù)服三務(wù)，三以達(dá)三到用三戶(hù)滿三意的三目的三。(3三)要三求全三企業(yè)三的質(zhì)三量管三理。1)三要求三企業(yè)三各個(gè)三管理三層次三要明三確的三質(zhì)量三管理三活動(dòng)三內(nèi)容三。2)三要求三發(fā)揮三企業(yè)三各部三門(mén)的三質(zhì)量三職能三。人三人都三參加三質(zhì)量三管理三，各三部門(mén)三之間三互相三協(xié)調(diào)三，共三同做三好質(zhì)三量管三理工三作，三形成三全企三業(yè)的三質(zhì)量三管理三。(4三)要三求采三取多三樣性三的管三理方三法，三用數(shù)三據(jù)說(shuō)三話，三堅(jiān)持三實(shí)事三求是三、科三學(xué)分三析，三樹(shù)立三科學(xué)三的工三作作三風(fēng)，三把質(zhì)三量管三理建三立在三科學(xué)三的基三礎(chǔ)之三上。6．三5．三2全三面質(zhì)三量管三理的三原則IS三O三90三00三標(biāo)準(zhǔn)三中提三出了質(zhì)量三管理三八項(xiàng)三原則，它三反映三了全三面質(zhì)三量管三理的三基本三思想三。1．三以顧三客為三中心2．三領(lǐng)導(dǎo)三的作三用3．三全員三參與4．三過(guò)程三方法5．三系統(tǒng)三管理6.三持三續(xù)改三進(jìn)7．三以事三實(shí)為三基礎(chǔ)8.三與三供方三互利三的關(guān)三系6.三5.三3三全面三質(zhì)量三管理三的基三本工三作方三法（三程序三）它指三PD三CA三循環(huán)三，即三把質(zhì)三量管三理全三過(guò)程三劃分三為P三（計(jì)三劃）三、D三（實(shí)三施）三、C三（檢三查）三、A三（總?cè)Y(jié)處三理）4個(gè)三階段三8個(gè)三步驟三。PD三CA三循環(huán)三：將三工作三過(guò)程三劃分三為P三D三C三A三四個(gè)三階段三，并三按此三循環(huán)三周而三復(fù)始三地進(jìn)三行。1.三P（三計(jì)劃三）階三段三步驟三1：三分析三現(xiàn)狀三，找三出存三在的三主要三質(zhì)量三問(wèn)題三；三步驟三2：三分析三產(chǎn)生三質(zhì)量三問(wèn)題三的各三種影三響因三素；三步三驟3三：找三出影三響質(zhì)三量的三主要三因素三；三步驟三4：三針對(duì)三影響三質(zhì)量三的主三要因三素制三定措三施，三提出三改進(jìn)三計(jì)劃，三定出三質(zhì)量三目標(biāo)三。2.三D（三實(shí)施三）階三段三步驟三5：三按照三既定三計(jì)劃三目標(biāo)三加以三執(zhí)行三。三3.三C（三檢查三）階三段三步驟三6：三檢查三實(shí)際三執(zhí)行三的結(jié)三果，三看是三否達(dá)三到計(jì)三劃的三預(yù)期三效果三。三4.三A（三總結(jié)三處理三）階三段三步驟三7：三根據(jù)三檢查三結(jié)果三加以三總結(jié)三形成三成熟三的經(jīng)三驗(yàn)，三納入三標(biāo)準(zhǔn)三制度三和規(guī)三定，三以鞏三固成三績(jī)，三防止三失誤三。三步驟三8：三把這三一輪三PD三CA三循環(huán)三尚未三解決三的遺三留的三問(wèn)題三，納三入下三一輪三PD三CA三循環(huán)三中解三決。全面三質(zhì)量三管理三要求三對(duì)產(chǎn)三品（三服務(wù)三）的三質(zhì)量三躍上三一個(gè)三新的三水平三，其三特點(diǎn)三是：三4個(gè)三階段三的工三作完三整統(tǒng)三一，三缺一三不可三；大三環(huán)套三小環(huán)三，小三環(huán)促三大環(huán)三，階三梯式三上升三，循三環(huán)前三進(jìn)。三PD三CA三循環(huán)三的動(dòng)三態(tài)過(guò)三程見(jiàn)三下圖三。6．三6．三1三收集三數(shù)據(jù)三的原三則全面三質(zhì)量三管理三程序三建立三的基三礎(chǔ)是三收集三數(shù)據(jù)三．每三一個(gè)三公司三的數(shù)三據(jù)收三集方三法都三不相三同，三應(yīng)避三免將三收集三數(shù)據(jù)三作為三目標(biāo)三本身三。收三集數(shù)三據(jù)應(yīng)三遵循三以下三原則三：(1三)管三理基三于事三實(shí)而三不是三虛構(gòu)三。(2三)沒(méi)三有數(shù)三據(jù)采三集就三沒(méi)有三過(guò)程三。(3三)沒(méi)三有分三析就三沒(méi)有三數(shù)據(jù)三。(4三)沒(méi)三有決三策就三沒(méi)有三分析三。(5三)避三免受三分析三的麻三痹。6．三6質(zhì)三量管三理的三數(shù)學(xué)三工具三與方三法簡(jiǎn)三介1．三統(tǒng)計(jì)三調(diào)查三表法(1三)統(tǒng)三計(jì)調(diào)三查表三法。統(tǒng)計(jì)三調(diào)查三表法三是利三用專(zhuān)三門(mén)設(shè)三計(jì)的三統(tǒng)計(jì)三表格三，進(jìn)三行數(shù)三據(jù)收三集、三整理三和粗三略分三析的三一種三方法三。(2三)統(tǒng)三計(jì)調(diào)三查表三種類(lèi)三。常用三的調(diào)三查表三大致三有以三下幾三種：1)三分項(xiàng)三工程三質(zhì)量三分布三狀態(tài)三調(diào)查三表。三2)三不合三格項(xiàng)三目調(diào)三查表三。3)三產(chǎn)品三缺陷三部位三調(diào)查三表。三4)三影響三產(chǎn)品三質(zhì)量三主要三原因三調(diào)查三表。5)三質(zhì)量三評(píng)定三用調(diào)三查表三。(3三)統(tǒng)三計(jì)調(diào)三查表三設(shè)計(jì)三與應(yīng)三用。三統(tǒng)計(jì)三調(diào)查三表組三成，三有名三稱(chēng)、三測(cè)試三內(nèi)容三、方三法、三數(shù)量三、操三作班三組、三檢測(cè)三時(shí)間三、檢三測(cè)人三員等三。6．三6．三3質(zhì)三量管三理常三用統(tǒng)三計(jì)方三法【例三6-三1】三分項(xiàng)三工程三工序三質(zhì)量三調(diào)查三表研究三工序三質(zhì)量三分布三狀態(tài)三的方三法主三要是三用直方三圖法，這三種方三法要三收集三大量三數(shù)據(jù)三，然三后將三數(shù)據(jù)三按數(shù)三量分三組并三計(jì)算三出每三組的三頻數(shù)三。根三據(jù)實(shí)三踐經(jīng)三驗(yàn)和三專(zhuān)業(yè)三知識(shí)三，預(yù)三先估三計(jì)出三所有三可能三值的三變動(dòng)三范圍三，可三以在三調(diào)查三表中三列出三所有三可能三值(三一般三用一三些數(shù)三據(jù)變?nèi)齽?dòng)的三區(qū)間三來(lái)表三示)三，在三條件三可能三的情三況下三還可三畫(huà)出質(zhì)量三標(biāo)準(zhǔn)三界限，并三在與三可能三值坐三標(biāo)相三垂直三方向三繪出三頻數(shù)三坐標(biāo)三。在三施工三生產(chǎn)三作業(yè)三中每三取得三一個(gè)三數(shù)值三就可三以在三相應(yīng)三的欄三內(nèi)畫(huà)三一個(gè)三標(biāo)記三，工三作結(jié)三束后三頻數(shù)三直方三圖也三就做三出來(lái)三了。三對(duì)照三質(zhì)量三標(biāo)準(zhǔn)三還可三計(jì)算三出合三格率三，了三解產(chǎn)三品質(zhì)三量分三布狀三況。三用這三種統(tǒng)三計(jì)表三收集三數(shù)據(jù)三只是三直接三根據(jù)三表中三所列三各組三的數(shù)三據(jù)區(qū)三問(wèn)|三己錄三頻數(shù)三，并三沒(méi)有三|己三下每三個(gè)個(gè)三體的三具體三數(shù)值三，這三是由三于調(diào)三查目三的是三要了三解工三序的三質(zhì)量三狀況三，并三不在三于每三一個(gè)三個(gè)體三數(shù)值三是多三少。三這種三簡(jiǎn)化三不影三響統(tǒng)三計(jì)分三析的三結(jié)果三，但三由于三沒(méi)有三具體三的原三始數(shù)三據(jù)可三查，三對(duì)現(xiàn)三場(chǎng)記三錄的三準(zhǔn)確三性要三求很三高。表6三一1三是檢三查某三抹灰三班組三的抹三灰質(zhì)三量時(shí)三關(guān)于三墻面三平整三度質(zhì)三量分三布狀三況的三統(tǒng)計(jì)三調(diào)查三表實(shí)三例。【例三6－三2】三不合三格品三項(xiàng)目三調(diào)查三表施工三生產(chǎn)三活動(dòng)三中的三質(zhì)量三檢查三，一三般都三是根三據(jù)《三建筑三安裝三工程三質(zhì)量三檢驗(yàn)三評(píng)定三標(biāo)準(zhǔn)三》規(guī)三定的三項(xiàng)目三進(jìn)行三。在三調(diào)查三表中三列出三各個(gè)三檢測(cè)三項(xiàng)目三或缺三陷名三稱(chēng)。三當(dāng)生三產(chǎn)過(guò)三程中三發(fā)現(xiàn)三了不三合格三品時(shí)三，就三可以三在相三應(yīng)的三欄內(nèi)三畫(huà)一三標(biāo)記三。表6三—2三為某三班組三在生三產(chǎn)混三凝土三空心三板的三統(tǒng)計(jì)三記錄三。2．三數(shù)據(jù)三分層三法(1三)數(shù)三據(jù)分三層法三。數(shù)據(jù)三分層三法就三是對(duì)三收集三到的三各種三質(zhì)量三數(shù)據(jù)三按照三不同三目的三進(jìn)行三分門(mén)三別類(lèi)三加以三處理三的方三法。(2三)在三施工三企業(yè)三的質(zhì)三量管三理中三常用三的分三層方三法有三：1)三按工三程的三分部三分項(xiàng)三分層三。2)三按工三序質(zhì)三最檢三查項(xiàng)三目分三層。3)三按工三程施三工時(shí)三間分三層。4)三按操三作班三組或三操作三者分三層。5)三按原三材料三產(chǎn)地三或等三級(jí)分三層。6)三按機(jī)三械設(shè)三備型三號(hào)、三功能三分層三。7)三按施三工工三藝、三操作三方法三分層三。三．8)三按工三人技三術(shù)等三級(jí)、三文化三程度三分層三等。分層三法是三分析三處理三質(zhì)量三問(wèn)題三成敗三的關(guān)三鍵，三分層三處理三數(shù)據(jù)三是協(xié)三助分三析處三理質(zhì)三量問(wèn)三題、三找出三影響三質(zhì)景三主要三因素三的有三效方三法。三把某三一性三質(zhì)相三同、三在同三一個(gè)三生產(chǎn)三條件三下收三集到三的質(zhì)三量數(shù)三據(jù)歸三并在三一起三，然三后再三用其三他統(tǒng)三計(jì)方三法，如排三列圖三法、三直方三圖法三、控三制圖三法、三相關(guān)三圈法三等對(duì)三每類(lèi)三數(shù)據(jù)三進(jìn)行三分析三，通三過(guò)對(duì)三比，三很容三易找三到產(chǎn)三生質(zhì)三量問(wèn)三題的三主要三原因三。3．三排列三圖法(1三)排三列圖三。排三列圖三也稱(chēng)巴雷三特圖或主次三因素三分析三圖，由三兩個(gè)縱坐三標(biāo)、三一個(gè)三橫坐三標(biāo)、幾三個(gè)立三方形三和一三條曲三線組三成。三利用三排列三圖找三影響三質(zhì)量三的主三要因三素的三方法三叫做三排列三圖法三，它三的海三用是三從影三響質(zhì)三量的三眾多三因素三中找三出主三要因三素。2)三排列三圖的三繪制三方法1)三搜集三整理三數(shù)據(jù)三。在三質(zhì)量三管理三中，三排列三圖主三要用三來(lái)尋三找影三響質(zhì)三量的三主要三因素三，應(yīng)三收集三各質(zhì)三量特三性、三各影三響因三素或三各種三缺陷三(項(xiàng)三目)三的不三合格三點(diǎn)數(shù)三。具體三做法三是：按照三《建三筑安三裝工三程質(zhì)三量檢三驗(yàn)評(píng)三定標(biāo)三準(zhǔn)》三規(guī)定三的檢三測(cè)項(xiàng)三目隨三機(jī)抽三樣檢三查，三并根三據(jù)該三標(biāo)準(zhǔn)三記錄三各項(xiàng)三目的三不合三格點(diǎn)三出現(xiàn)三次數(shù)三、即三頻數(shù)三；按三各項(xiàng)三目不三合格三點(diǎn)頻三數(shù)大三小順三次排三列成三表，三以全三部不三合格三點(diǎn)數(shù)三之和三為總?cè)l數(shù)三計(jì)算三出各三項(xiàng)頻三率和三累計(jì)三頻率三?！纠?－三3】三某施三工隊(duì)三砌筑三工程三的質(zhì)三量檢三查結(jié)三果如三下檢查三共7三個(gè)項(xiàng)三目中三有1三50三個(gè)不三合格三點(diǎn)為了三進(jìn)一三步提三高質(zhì)三量，三應(yīng)對(duì)三這些三不合三格點(diǎn)三進(jìn)行三分析三，找三出砌三筑工三程中三的薄三弱環(huán)三節(jié)。首先三收集三不合三格點(diǎn)三的原三始資三料，三見(jiàn)表三6—三3。三然后三對(duì)原三始資三料進(jìn)三行整三理，三將頻三數(shù)較三少項(xiàng)三目合三并。如“三軸線三位移三”與三“游三丁走三縫”三兩項(xiàng)三合并三為“三其他三”項(xiàng)。計(jì)算三出各三項(xiàng)目三的頻三率與三累計(jì)三頻率三，結(jié)三果見(jiàn)三表6三－4三。質(zhì)量三檢查三方法2)三畫(huà)排三列圖三。①畫(huà)三橫坐三標(biāo)。三將橫三坐標(biāo)三按項(xiàng)三目數(shù)三等分三，并三按頻三數(shù)由三大到三小的三順序三將各三項(xiàng)目三從左三至右三排列三。如例三6—三3中三，橫三坐標(biāo)三分為三6等三份，三并在三橫坐三標(biāo)下三面注三明相三應(yīng)的三項(xiàng)目三名稱(chēng)三，見(jiàn)三圖6三－8三。②畫(huà)三縱坐三標(biāo)。三表示三頻數(shù)三的縱三坐標(biāo)畫(huà)三在橫三坐標(biāo)三左端三，表三示頻三率的三縱坐三標(biāo)畫(huà)三在橫三坐標(biāo)三右端三，兩三個(gè)坐三標(biāo)的三數(shù)值三應(yīng)有三對(duì)應(yīng)三關(guān)系三，即三要求三總額三數(shù)對(duì)三應(yīng)于三頻率三坐標(biāo)三的1三00三％。例6三—3三中，三頻數(shù)三15三0與三頻率三10三0％三應(yīng)在三一個(gè)三水平三線上三。③畫(huà)三頻數(shù)三直方三形。三以頻三數(shù)為三高畫(huà)三出各三項(xiàng)目三的壹三方形三，各三壹方三形之三間以三及和三縱坐三標(biāo)之三間不三應(yīng)留三空隙三。例6三-3三中有三6個(gè)三直方三形。④畫(huà)三累計(jì)三頻率三折線三。從三橫坐三標(biāo)左三端點(diǎn)三開(kāi)始三，依三次連三接各三項(xiàng)目三右瑞三點(diǎn)所三對(duì)應(yīng)三的累三計(jì)頻三率值三就得三到累三計(jì)頻三率折三線圖三。在三該圖三中，三與第三一項(xiàng)三目右三端點(diǎn)三對(duì)應(yīng)三的累三計(jì)頻三率使三恰落三在第三一個(gè)三直方三形的三右上三角，三與最三后一三項(xiàng)右三端點(diǎn)三對(duì)應(yīng)三的累三計(jì)頻三率值三應(yīng)與三頻率三坐標(biāo)三的1三00三%，三點(diǎn)重三合，三這條三折線三就是三巴雷三特曲三線。⑤記三錄必三要事三項(xiàng)，三如標(biāo)三題、三收集三數(shù)據(jù)三的方三法和三時(shí)間三等。(3三)排三列圖三的觀三察方三法1)三觀察三直方三形。直方三形寬三度都三相等三，沒(méi)有三數(shù)量三意義；各三直方三形高三度從三左至三右逐三漸降三低，三其中最左三面的三一個(gè)三直方三形反三映了三質(zhì)量三問(wèn)題三出現(xiàn)三次數(shù)三最多三，是三主要三矛盾三。2)三確定三主次三因素三。是三根據(jù)三直方三形從三高到三低的三順序三選擇三前2三～3三項(xiàng)因三素作三為主三要因三素，三最好三的辦三法是三利用三AB三C分三類(lèi)法三確定三主次三因素三。具體三做法三是將三累計(jì)三頻率三值分三為0～三80三％、三80三%～三90三％、90三％～三10三0％三三部三分，三與其對(duì)三應(yīng)的三影響三因素三分別三列為A三、B三、C三三類(lèi)三，所三示的三三條三線。從排三列圖三6—三8可三以明三顯看三出該施三工隊(duì)三砌筑三工程三中水平三灰縫厚三度、三水平三灰縫三平直三度及每層三垂直三度三三項(xiàng)的三累計(jì)三頻率三達(dá)’三78三％，三屬于三A類(lèi)三，是三影響三質(zhì)量三的主三要因三素；三表面三平整三度屬三于B三類(lèi)，三是次三要因三素；三余下三因素三為C三類(lèi)，三屬一三般因三素。A類(lèi)三為主三要因三素；B類(lèi)三為次三要因三素C類(lèi)三為一三般因三素。(4三)排三列圖三的應(yīng)三用。三排列三圖可三以形三象、三直觀三地反三映出主次因素三，其三主要三應(yīng)用三有：1)三按不三合格三點(diǎn)的三缺陷三形式三分類(lèi)三，可三以分三析出三造成三質(zhì)量三問(wèn)題三的薄三弱環(huán)三節(jié)。2)三按生三產(chǎn)工三序分三類(lèi)，三可以三找出三產(chǎn)生三不合三格品三最多三的關(guān)三鍵工三序。3)三按生三產(chǎn)班三組或三單位三分類(lèi)三，可三以分三折比三較各三單位三技術(shù)三水平三和質(zhì)三量管三理水三平。4)三將采三取提三高質(zhì)三量措三施前三后的三排列三圖對(duì)三比，三可以三分析三措施三是否三有效三。5)三還可三以用三于成三本費(fèi)三用分三析、三安全三問(wèn)題三分析三等。4．三因果三分析三圖法因果三分析三圖法三也稱(chēng)三特性三要因三圖，三又困三其形三象常三被稱(chēng)為三樹(shù)枝三圖或三魚(yú)刺三圖，它是三用來(lái)三整理三分質(zhì)三量問(wèn)三題(三結(jié)果三)與三其產(chǎn)三生原三因之三間關(guān)三系的三有效三工具三。(1三)因三果分三析圖三的模三式內(nèi)三容1)三特性三。指質(zhì)三量特三性，三也就三是施三工生三產(chǎn)過(guò)三程中三產(chǎn)生三的質(zhì)三量結(jié)三果，三在這三里常三以一三定的三質(zhì)量三問(wèn)題三出現(xiàn)三，如混凝三土強(qiáng)三度不三足、三砂漿三配合三比錯(cuò)三誤等三。2)三要因三。指產(chǎn)三生質(zhì)三量問(wèn)三題的三主要三原因三，它三常常三是多三種多三樣的三，多三層次三的。3)三枝干三。指一三系列三帶箭三頭的三線段三，表三示不三同層三次的三原因三，即三大原三因、三中原三因和三小原三因。小原三因的三結(jié)果三是中三原因三，中三原因三的結(jié)三果是三大原三因。4)三主干三。是較三粗的三帶箭三頭的三水平三線段三，其三箭頭三應(yīng)該三指向三結(jié)果三，將三若干三大原三因與三結(jié)果三連接三起來(lái)三，主三干與三枝干三依次三連接三，形三成網(wǎng)三絡(luò)狀三的樹(shù)三枝圖三，可三以將三各種三原因三和結(jié)三果之三間及三各原三因之三間的三關(guān)系三全面三地反三映出三來(lái)。在設(shè)三計(jì)、三施工三、生三產(chǎn)過(guò)三程，三由予三各種三客觀三條件三的影三響，三經(jīng)常三要產(chǎn)三生這樣三那樣三的質(zhì)三量問(wèn)三題，想三要取三得改三進(jìn)質(zhì)三量的三效果三，弄三清產(chǎn)三生質(zhì)三量問(wèn)三題的三原因三，明確三哪些三原因三導(dǎo)致三哪些三結(jié)果三，以三復(fù)制三定切三合實(shí)三際的三改進(jìn)三措施，這三時(shí)，三就要三用因三果分三析圖三的方三法分三門(mén)別三類(lèi)加三以整三理和三有針三對(duì)性三地采三取措三施，三提高三工作三質(zhì)最三和工三程質(zhì)三量。(2三)因三果分三析圖三的繪三制。三因果三分析三圖的三繪制三步驟三與圖三中箭三頭方向恰三恰相三反，三是從“結(jié)三果”開(kāi)始三的。1)三明確三質(zhì)量三問(wèn)題三——三結(jié)果三。如例三6．三2要三解決三的質(zhì)三量問(wèn)三題是三“混三凝土三強(qiáng)度三為什三么不三足?三”作圖三方法三：首先三由左三至右三畫(huà)出三一條三水平三主干三線，三箭頭三指向三一個(gè)三矩形三框內(nèi)三，注三明研三究的三問(wèn)題‘混三凝土三強(qiáng)度三不足三”。2)三列出三導(dǎo)致三質(zhì)量三問(wèn)題三的幾三個(gè)較三大原三因。一般三考慮三五大三因素三，即三人、三機(jī)械三、材三料、三工藝三、環(huán)三境等三。例如三6．三2中三，除三這五三大因三素外三，還三按混三凝土三生產(chǎn)三工序三中配三合比三不當(dāng)三、攪三拌不三勻、三振搗三不實(shí)三、養(yǎng)三護(hù)差三四個(gè)三大原三因來(lái)三分析三。3)三將每三種大三原因三進(jìn)一三步分三解為三中原三因、三小原三因，三直至三分解三的原三因可三以采取具三體措三施加三以解三決為三止。4)三檢查三圖中三所列三原因三是否三全面三。就三初步三分析三結(jié)果三廣泛三征求三意見(jiàn)三，并三進(jìn)行必要三修改三與補(bǔ)三充。5)三選擇三出影三響較三大的三因素三，加三上標(biāo)三記“三△”材料水泥過(guò)期砂石含泥量大△水泥重量不足末洗振動(dòng)器常壞攪拌機(jī)差末檢修機(jī)械人工環(huán)境工藝分工不明確責(zé)任心差圖快偷懶技術(shù)水平低新工人末培訓(xùn)施工末交底工地混亂管理差氣候變化大水灰比不準(zhǔn)稱(chēng)不量準(zhǔn)坍不落宜度振搗差模板跑漿養(yǎng)護(hù)差末覆蓋配合比不當(dāng)混凝土強(qiáng)度不足混凝三土強(qiáng)三度不三足因三果分三析圖三（散三差分三析型三）如例三6．三2要三解決三的質(zhì)三量問(wèn)三題是三“混三凝土三強(qiáng)度三為什三么不三足?三”混凝土強(qiáng)度不足攪拌三不勻配合比不當(dāng)計(jì)量不準(zhǔn)秤失靈末按實(shí)際水平試配△水泥袋量不足材料差末做試驗(yàn)砂石含泥量大末洗養(yǎng)護(hù)差末遵守放料次序△水灰比控制不嚴(yán)無(wú)水箱水末計(jì)量時(shí)間短攪拌機(jī)常壞末檢修氣溫低末采取措施時(shí)間不足灑水不經(jīng)常振搗不實(shí)末覆蓋責(zé)任心差圖快模板漏漿末堵洞坍落度不宜振動(dòng)器故障末檢修混凝三土強(qiáng)三度不三足因三果分三析圖三（工三序分三析型三）(3三)應(yīng)三用因三果分三析圖三時(shí)，三應(yīng)注三意的三事項(xiàng)三：1)三、具三體、三明確三地提