信息系統(tǒng)應用

信息系統(tǒng)應用目錄Contents營銷管理信息系統(tǒng)基本知識及功能介紹1用電信息采集系統(tǒng)基本知識及功能介紹2生產(chǎn)管理系統(tǒng)基本知識及功能介紹3營銷管理信息系統(tǒng)基本知識及功能介紹營銷管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和特點概述營銷管理信息系統(tǒng)功能模塊應用介紹01一、營銷管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和特點概述應用和數(shù)據(jù)采用全省集中管理。新系統(tǒng)采用BS

模式(Browser/Server),

客戶端通過瀏覽器訪問服務器,不用下載客戶端,CS(Client/Server)。采用工作流引擎(Workflow

Engine)，系統(tǒng)的流程是通過流程圖配置上去,功能界面簡潔。可以動態(tài)地調(diào)整完善、修改、營銷工作流程，實現(xiàn)營銷業(yè)務的實時動態(tài)重組（針對各地要求）。采用圖形化工具，實現(xiàn)營銷業(yè)務流程的簡便定義。在流程控制方面，可進行流程回退、流程掛起、流程恢復、流程中止、流程人工調(diào)度等各種特殊流程控制的實際需要。當營銷業(yè)務辦理期限已到時，發(fā)出相應的消息，通知用戶超時；可以在任務到期前固定時間給用戶發(fā)出提醒消息?？蛇M行各個流程活動的當前工作量統(tǒng)計，提供超期用戶清單、超期量、超期率等，對超期工作可進行異常報警。一、營銷管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和特點概述適應營銷發(fā)展方式和管理方式的轉(zhuǎn)變,進一步提升營銷服務能力和水平,進一步規(guī)范營銷管理及業(yè)務流程,滿足“SG186”工程建設(shè)原則和要求,確?！敖y(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一組織實施”,實現(xiàn)資源集約與共享。新系統(tǒng)將營銷業(yè)務領(lǐng)域相關(guān)的業(yè)務劃分為“客戶服務與客戶關(guān)系”、“電費管理”、“電能計量及信息采集”和“市場與需求側(cè)”等4個業(yè)務領(lǐng)域及“綜合管理”，共19個業(yè)務類、138個業(yè)務項及762個業(yè)務子21項19個業(yè)務類包括：“新裝增容及變更用電”、“抄表管理”、“核算管理”、“電費收繳及帳務管理”、“線損管理”、“資產(chǎn)管理”、“計量點管理”、“計量體系管理”、“電能信息采集”、“供用電合同管理”、“用電檢查管理”、“95598業(yè)務處理”、“客戶關(guān)系管理”、“客戶聯(lián)絡”、“市場管理”、“能效管理”、“有序用電管理”、“稽查及工作質(zhì)量”和“客戶檔案資料管理”等。二、營銷管理信息系統(tǒng)功能模塊應用介紹電力營銷管理模塊電能信息實時采集與監(jiān)控模塊客戶繳費模塊95598客戶服務模塊市場管理模塊電力需求側(cè)管理模塊客戶關(guān)系管理模塊營銷輔助分析決策模塊用電信息采集系統(tǒng)基本知識及功能介紹用電信息采集系統(tǒng)平臺簡介用電信息采集系統(tǒng)平臺基本功能用電信息采集系統(tǒng)平臺主要模塊02用電信息采集系統(tǒng)平臺簡介

用電信息采集系統(tǒng)管理平臺是對電力用戶的用電信息進行采集、處理和實時監(jiān)控的系統(tǒng)，實現(xiàn)用電信息的自動采集、計量異常監(jiān)測、電能質(zhì)量監(jiān)測、用電分析和管理、相關(guān)信息發(fā)布、分布式能源監(jiān)控、智能用電設(shè)備的信息交互等功能。用電信息采集系統(tǒng)平臺基本功能接口管理費控管理基本應用數(shù)據(jù)采集管理基本應用功能包括：數(shù)據(jù)采集管理、預付費管理、接口管理三個子功能。用電信息采集系統(tǒng)平臺主要模塊功能模塊子功能描述基本應用數(shù)據(jù)采集管理、預付費管理、接口管理高級應用配變監(jiān)測分析、線損統(tǒng)計分析、重點用戶監(jiān)測、問題交流平臺、數(shù)據(jù)修復、廠站應用分析、防竊電分析運行管理檔案管理、下行通信模塊管理、運行狀況管理、計量在線監(jiān)測、現(xiàn)場管理、時鐘管理有序用電有序用電指標管理、有序用電方案管理、有序用電任務編制、有序用電任務執(zhí)行、有序用電任務解除、有序用電分析、有序用電信息發(fā)布、有序用電綜合分析統(tǒng)計查詢數(shù)據(jù)查詢分析、臺區(qū)應用分析、工單查詢、SIM卡運行狀況查詢、報表管理系統(tǒng)管理權(quán)限和密碼管理、終端遠程升級、事件信息手機訂閱生產(chǎn)管理系統(tǒng)基本知識及功能介紹系統(tǒng)概述功能應用業(yè)務架構(gòu)業(yè)務架構(gòu)03

設(shè)備（資產(chǎn)）運維精益管理系統(tǒng)（PMS2.0）采用二級部署、三級應用，于2012年7月啟動建設(shè)，2014年試點應用，2015年全面上線。PMS2.0作為公司電網(wǎng)運檢管理信息平臺，是運檢專業(yè)信息和數(shù)據(jù)源頭系統(tǒng)，面向公司總（分）部、?。ㄊ?、區(qū)）、地市、縣、班所五級運檢單位管理層和基層用戶，覆蓋公司運維檢修全業(yè)務，貫穿運檢管理全過程，實現(xiàn)設(shè)備管理向資產(chǎn)管理和電網(wǎng)管理轉(zhuǎn)變，是公司運檢精益化管理和資產(chǎn)全壽命管理的主要信息平臺。

系統(tǒng)概述

PMS2.0建立了標準中心、電網(wǎng)資源中心、運維檢修中心、計劃中心、監(jiān)督評價中心、決策中心等六大中心，覆蓋電網(wǎng)資源管理、運維檢修管理、綜合評價管理等各類業(yè)務應用。包含電網(wǎng)資產(chǎn)管理、運維檢修管理、綜合業(yè)務管理、配網(wǎng)運維指揮管理、配網(wǎng)故障搶修管理、實物資產(chǎn)管理、技改大修管理、電網(wǎng)資源管理、輸電專業(yè)管理、變電專業(yè)管理、配網(wǎng)工程精益化管控、配網(wǎng)運維管控、運檢績效管理、供應商評價管理、技術(shù)監(jiān)督管理等業(yè)務功能。功能應用

運檢業(yè)務架構(gòu)分為基礎(chǔ)管理層、業(yè)務執(zhí)行與管控層、輔助決策層三部分，其中基礎(chǔ)管理層包括生產(chǎn)標準管理、設(shè)備資產(chǎn)管理、檢修資源管理等3個業(yè)務類；業(yè)務執(zhí)行與管控層包括實物資產(chǎn)管理、技改大修管理、技術(shù)監(jiān)督管理、狀態(tài)檢修管理、供應商評價、供電電壓管理、狀態(tài)監(jiān)測管理、運維檢修管理、配網(wǎng)運維指揮管理、