模塊四商業(yè)模式B企業(yè)有哪些獲利方式楊哲旗

商業(yè)模式—企業(yè)有哪些獲利方式？

課程：創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)主講老師：楊哲旗教學(xué)目標(biāo)一、理解商業(yè)模式的含義二、了解商業(yè)模式的種類與特點(diǎn)三、熟悉成功商業(yè)模式特征四、了解企業(yè)合法獲利的方法商業(yè)模式--案例

開個(gè)飯店，有的創(chuàng)業(yè)者喜歡說自己是經(jīng)營餐飲業(yè)的，有的創(chuàng)業(yè)者則喜歡說自己是做服務(wù)業(yè)的。一個(gè)飯店究竟是吃的好更重要還是服務(wù)好更重要?這是一個(gè)沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題。那么什么是服務(wù)業(yè)？其標(biāo)準(zhǔn)有哪些？用人力來完全大部分消費(fèi)者體驗(yàn)的，即可稱之為服務(wù)業(yè)。醫(yī)療保健、美容整形、餐飲洗浴、旅游酒店等都可以是服務(wù)型的商業(yè)模式。服務(wù)型商業(yè)模式又怎如何運(yùn)行與提升標(biāo)準(zhǔn)呢？我們聽過很多海底撈的故事，把為顧客買藥之類都列入服務(wù)事項(xiàng)中，做到服務(wù)人性化。麥當(dāng)勞卻極力避免這種事發(fā)生，因?yàn)檫@種事將影響工作效率，未必能帶來多少業(yè)績。很多菜系的餐飲業(yè)無法量化標(biāo)準(zhǔn)，如日本“壽司之神”小野二郎要在北京開店。即便制作工藝可以復(fù)制，食材也難以把控。如果不能量化成標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)便無法形成核心競爭力。服務(wù)業(yè)量化標(biāo)準(zhǔn)，就是要挑戰(zhàn)行業(yè)通行的標(biāo)準(zhǔn)。很多人游客會(huì)特意到半島酒店去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，不住不吃不消費(fèi)，為的就是和門口停放的墨綠色勞斯萊斯合張影。用勞斯萊斯接送貴賓是半島酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。海底撈的擦鞋美甲也都是量化的標(biāo)準(zhǔn)。升級(jí)行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)，是服務(wù)型商業(yè)的關(guān)鍵，而提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，則首先要確立好商業(yè)模式。

討論問題1.商業(yè)模式是什么？

2.談?wù)勀阏J(rèn)識(shí)的有哪些商業(yè)模式？商業(yè)模式含義？

商業(yè)模式：是指企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)的部門之間、乃至與顧客之間、與渠道之間都存在各種各樣的交易關(guān)系和連結(jié)方式稱之為商業(yè)模式。

它描述了企業(yè)所能為客戶提供的價(jià)值以及企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本等用以實(shí)現(xiàn)（創(chuàng)造、推銷和交付）這一價(jià)值并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素。

一個(gè)好的商業(yè)模式，成功就有了一半的保證

商業(yè)模式如何形成？

第一次出現(xiàn)在50年代，創(chuàng)業(yè)者將豐富機(jī)會(huì)與信息邏輯化后形成的商業(yè)創(chuàng)意。演變成為商業(yè)概念——滿足市場需求或如何配置資源等核心計(jì)劃。最終完善為商業(yè)模式——產(chǎn)品（服務(wù)）概念，市場概念，供應(yīng)鏈、營銷、運(yùn)作概念，將市場需求與資源結(jié)合起來的系統(tǒng)。

90年代后被廣泛使用和傳播，現(xiàn)已經(jīng)成為創(chuàng)業(yè)者風(fēng)險(xiǎn)投資者的常用名詞。商業(yè)模式種類種類含義特點(diǎn)優(yōu)勢店鋪模式在具有潛在消費(fèi)者群的地方開設(shè)店鋪并展示其產(chǎn)品或服務(wù)最古老、最基本具體實(shí)在鼠標(biāo)+水泥傳統(tǒng)行業(yè)與網(wǎng)絡(luò)相互結(jié)合追求發(fā)展的模式在傳統(tǒng)實(shí)體上建立新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢B2B將買方、賣方以及服務(wù)于他們的中間商之間的信息與交易行為集成到一起的電子運(yùn)作方式企業(yè)間的產(chǎn)品批發(fā)業(yè)務(wù)改變企業(yè)的計(jì)劃、生產(chǎn)、銷售和運(yùn)行B2C利用軟件公司、物流上的優(yōu)勢等全國統(tǒng)一的Internet網(wǎng)上銷售在網(wǎng)上做零售業(yè)務(wù)容易形成的企業(yè)或產(chǎn)品品牌C2C結(jié)合國內(nèi)電子商務(wù)解決支付與貨運(yùn)的現(xiàn)狀況目前國內(nèi)有幾家聲勢浩大的網(wǎng)站讓用戶自己解決付費(fèi)、運(yùn)輸和驗(yàn)貨等問題O2O將線下的商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為先下交易的前臺(tái)涉及到線上線下概念非常廣泛BNC將企業(yè)、網(wǎng)站、個(gè)人以減少中間環(huán)節(jié)的一種新的商業(yè)模式企業(yè)利益大、買家價(jià)格低利益最大化、成本最低化

成功商業(yè)模式特征？

1.成功的商業(yè)模式能提供獨(dú)特價(jià)值——可以是新的思想；更多是產(chǎn)品和服務(wù)獨(dú)特性的組合2.商業(yè)模式是難以模仿的——企業(yè)通過確立自己的與眾不同方式，如直銷模式（戴爾模式）

3.成功的商業(yè)模式是腳踏實(shí)地的——做到收入大于支出，產(chǎn)生利潤?？此坪唵螀s并不容易

如何選擇商業(yè)模式？選擇一套切合實(shí)際，能提供獨(dú)特價(jià)值，自己可復(fù)制而眾人難以模仿的成功商業(yè)模式。

課堂小結(jié)一、商業(yè)模式的含義

二、商業(yè)模式有傳統(tǒng)模式、現(xiàn)代新模式三、成功商業(yè)模式具備獨(dú)特價(jià)值、難以模仿、腳踏實(shí)地等特征

四、商業(yè)模式對創(chuàng)業(yè)成功的作用課堂作業(yè)單項(xiàng)選擇題：下列哪種商業(yè)模式是屬于商家對商家？（）1.B2B模式2.B2C模式3.C2C模式4.O2O模式是非判斷題：成功的商業(yè)模式是指自己可以復(fù)制而眾人也可以模仿的商業(yè)模式。

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