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讓微笑遍布公司每一個(gè)角落-培訓(xùn)找相同點(diǎn)成年人??人公司人讓微笑遍布公司每一個(gè)角落-培訓(xùn)讓“微笑”
遍布公司每個(gè)角落2016年3月15日讓微笑遍布公司每一個(gè)角落-培訓(xùn)字面上理解,微微的笑是通過不出聲的笑而傳播信息的一種伴隨語言;是打動(dòng)他人心弦最美好的語言;是真正的世界語,無需翻譯,便能領(lǐng)會(huì)的語言。微笑讓微笑遍布公司每一個(gè)角落-培訓(xùn)微笑的魔力-----1微笑是人際交往的魔力開關(guān):唐伯虎遇到了秋香……Phase1Phase2Phase3秋香對(duì)他二笑:
唐伯虎都掉了魂秋香對(duì)他三笑:
唐伯虎是瞬間變仆人秋香對(duì)他一笑:
唐伯虎就著了迷讓微笑遍布公司每一個(gè)角落-培訓(xùn)微笑的魔力-----2微笑關(guān)系著職業(yè)的發(fā)展:一家企業(yè)的人事經(jīng)理曾經(jīng)說過:“如果一個(gè)女孩能保持可愛的微笑,就算她有小學(xué)文化,我也愿意聘用。如果一個(gè)博士,總是擺一個(gè)撲克牌似的臉,就是免費(fèi)到我們公司做職員,我也不要?!弊屛⑿Ρ椴脊久恳粋€(gè)角落-培訓(xùn)微笑的魔力-----3微笑讓人們之間充滿信任與感激微笑有這樣的力量,能縮短彼此的距離,使人與人之間充滿信任與感激。微笑像蒲公英一樣四處飄散開來,彌漫在你和家人、朋友、同事、以及客人中間,讓人們能在心靈上真誠(chéng)地溝通。讓微笑遍布公司每一個(gè)角落-培訓(xùn)微笑的魔力-----4微笑營(yíng)造和睦相處的氛圍:現(xiàn)實(shí)生活,既有風(fēng)和日麗,也有風(fēng)雪交加;人生,既有坦道,也有坎坷。但是,只要我們臉上充滿微笑,就會(huì)使人們都感到愉快、安詳、融洽、平和。讓微笑遍布公司每一個(gè)角落-培訓(xùn)微笑的魔力-----5微笑有益身心健康1、增強(qiáng)免疫力2、減輕壓力3、減少癌細(xì)胞4、預(yù)防疾病5、增強(qiáng)消化功能6、治療疾病7、促進(jìn)血液循環(huán)讓微笑遍布公司每一個(gè)角落-培訓(xùn)誰偷走了我們的笑容有一項(xiàng)關(guān)于微笑的調(diào)查表明,現(xiàn)在兒童每天微笑的次數(shù)是400次,一個(gè)具有幽默感的成年人每天微笑的次數(shù)僅僅是15次,而那些缺乏幽默感的成年人每天微笑的次數(shù)幾乎沒有。微笑是人的天性,科學(xué)家們發(fā)現(xiàn),一個(gè)嬰兒在出世之前,還在母親的子宮之中,就已經(jīng)開始學(xué)會(huì)微笑。另一項(xiàng)微笑的數(shù)據(jù)是,50年前的成年人比現(xiàn)在的成年人,每天微笑的次數(shù)也要比現(xiàn)在多10倍。讓微笑遍布公司每一個(gè)角落-培訓(xùn)誰偷走了我們的笑容工作壓力?生活瑣事?人際關(guān)系?經(jīng)濟(jì)壓力?……快樂、幸福一種精神狀態(tài),他們的基礎(chǔ)當(dāng)然是物質(zhì)生活,但是快樂、幸福與物質(zhì)生活并不是成正比關(guān)系的。成年人對(duì)自己的情感始終遮遮掩掩,痛苦太多,歡樂太少,偽裝的結(jié)果就是壓抑或麻木,他們臉上的微笑一天比一天少。微笑當(dāng)然不一定是快樂或者幸福的本身,但是微笑起碼能夠讓我們時(shí)刻繃的太緊的神經(jīng),得到片刻的松弛和解脫。境由心生讓微笑遍布公司每一個(gè)角落-培訓(xùn)微笑的標(biāo)準(zhǔn)與對(duì)方保持正視的微笑,接受對(duì)方的目光;面部肌肉要放松,面部表情要和藹可親,親切自然;伴隨微笑自然地露出?顆牙齒;微笑時(shí)真誠(chéng)、甜美、親切、善意、充滿愛心。讓微笑遍布公司每一個(gè)角落-培訓(xùn)微笑的方式對(duì)年長(zhǎng)者,發(fā)出尊敬的微笑;對(duì)年輕人,發(fā)出熱情、穩(wěn)重的微笑;對(duì)女士,發(fā)出貼心、關(guān)心的微笑;對(duì)農(nóng)民,發(fā)出樸實(shí)、誠(chéng)心的微笑;對(duì)工人,發(fā)出誠(chéng)摯的微笑;對(duì)年輕的伴侶,發(fā)出祝愿的微笑;對(duì)兒童,要有歡愉、愛護(hù)的微笑;對(duì)知識(shí)分子,發(fā)出文雅、大方、自然的微笑;對(duì)無理取鬧的人,發(fā)出自信、自重的微笑。讓微笑遍布公司每一個(gè)角落-培訓(xùn)微笑的演練你會(huì)對(duì)你旁邊的同事微笑嗎?(對(duì)熟人開始微笑)請(qǐng)各位同事起立面對(duì)面,相互注視對(duì)方開始微笑。從剛才同事們的微笑中,你是否能發(fā)現(xiàn)笑與不笑之間有什么區(qū)別?讓微笑遍布公司每一個(gè)角落-培訓(xùn)1.發(fā)“一”、“七”、“茄子”、“威士忌”練習(xí)嘴角肌的運(yùn)動(dòng),使嘴角自然露出微笑。2.多回憶微笑的好處,回憶美好的往事,發(fā)自內(nèi)心的微笑。3.情景熏陶法,通過美妙的音樂創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍,引導(dǎo)學(xué)生會(huì)心的微笑。4.照鏡子練習(xí)法,對(duì)著鏡子來調(diào)整和糾正微笑。把手指放在嘴角并向臉的上方輕輕上提,一邊上提,一邊使嘴充滿笑意。5.筷子學(xué)習(xí)法。微笑的練習(xí)讓微笑遍布公司每一個(gè)角落-培訓(xùn)讓微笑遍布公司每一個(gè)角落-培訓(xùn)美好回憶法讓微笑遍布公司每一個(gè)角落-培訓(xùn)情景熏陶法讓微笑遍布公司每一個(gè)角落-培訓(xùn)對(duì)鏡微笑法讓微笑遍布公司每一個(gè)角落-培訓(xùn)筷子微笑法讓微笑遍布公司每一個(gè)角落-培訓(xùn)公司來了兩位客人,其中一位客人臉上有些不愉快。前臺(tái)小郭如往常一樣,為他們送上了點(diǎn)的茶水,并適時(shí)關(guān)注著他們;小郭看到那位客人拿出香煙,后又摸摸口袋,立即拿著打火機(jī),跑過去,微笑地為客人提供了打火機(jī)??腿算读艘幌?,看著小郭甜美的微笑,不禁說了聲“謝謝”,并在離開前,也微笑地對(duì)小郭說:“小姑娘,您很漂亮”案例:小郭的微笑小郭的熱情與微笑適宜嗎?
讓微笑遍布公司每一個(gè)角落-培訓(xùn)案例分析啟示一:過分的熱情和微笑會(huì)讓客人感到無所適從。啟示二:微笑服務(wù)的同時(shí)還要注意保持適當(dāng)?shù)摹熬嚯x”。讓微笑遍布公司每一個(gè)角落-培訓(xùn)注意事項(xiàng)★假笑★怪笑★媚笑★竊笑★冷笑讓微笑遍布公司每一個(gè)角落-培訓(xùn)把微笑作為一種習(xí)慣微笑雖然一文不值,
但只要給予,
就會(huì)使得到的人富有,
而你也不會(huì)因此而貧窮。
微笑只是瞬間,
但美好的回憶卻能到永遠(yuǎn),
沒有人會(huì)因?yàn)楦挥卸恍枰⑿Γ?/p>
但微笑能使窮困的人得到充實(shí)。
微笑是家庭的幸福,
工作中的友善,
友誼中的紐帶。它是你失意時(shí)陿意的港灣,
沮喪時(shí)振奮的源泉,
悲傷時(shí)一縷溫馨的陽光。
是的,你買不到微笑,
借不到微笑,
但只要去尋找,
他既是無處不在的無價(jià)之寶。
也許有人沒有給你微笑,
那就把你的微笑給他們吧,
缺乏微笑的人最需要微笑,
讓我們微笑吧!讓微笑遍布公司每一個(gè)角落-培訓(xùn)抓拍自己或他人微笑瞬間;將照片于2016年3月30日前發(fā)送或拷貝至行政部;行政部負(fù)責(zé)將照片洗出來,形成照片墻;每個(gè)人可以給自己喜歡的照片投票,一人可以給多人投票,但一人不能給同一人重復(fù)投票;按投票數(shù)評(píng)選出前三名作為本次活動(dòng)的微笑之星予以獎(jiǎng)勵(lì),
注:抓拍者和被拍者都將獲得公司送出的禮品。微笑之星評(píng)選規(guī)則讓微笑遍布公司每一個(gè)角落-培訓(xùn)游戲:多人寫字工具:一只大毛筆;繩子數(shù)根,墨水,二次紙活動(dòng):多人配合書寫:“用心服務(wù),用愛增值!”獎(jiǎng)勵(lì):優(yōu)勝組一組,獎(jiǎng)品雪人笑臉U盤評(píng)判標(biāo)準(zhǔn):速度----------按計(jì)時(shí)直接加分字的好壞------滿分10
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