鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治工作計劃

鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治工作計劃一、加強基礎建設，提升服務維權能力1、進一步夯實民生服務平臺。依托民生服務中心打造便民利民的窗口、服務和保障民生的平臺。優(yōu)化服務流程，完善服務內(nèi)容，規(guī)范服務行為，提高服務效率，樹立服務形象。規(guī)范進駐服務事項，建立權力清單、服務清單和監(jiān)督清單，改進服務方式，強化主動服務意識,全面落實預約服務、延時服務、錯時服務、上門服務、代辦服務等服務方式。建立民生需求臺賬，全面推行“日巡查、周巡查、月分析、季坐診”工作制度，及時了解社情民意，建立健全民情民意收集、分析、辦理吸納機制，推進服務公開。統(tǒng)一運行機制，完善前臺受理、后臺辦理機制和“一窗口受理、一站式審批、一條龍服務、一次性辦結”服務流程，實現(xiàn)服務事項“零隱藏、零推諉、零積壓”和服務質(zhì)量“零差錯”，打造高效便民的政務服務超市。2、加強維權服務平臺建設。依托綜治服務中心打造群眾初信初訪的窗口、化解糾紛和維護權益的平臺。健全民意訴求表達、收集、處理、反饋機制，推動窗口前端第一時間受理與“三調(diào)聯(lián)動”末端第一地點處理有效銜接，使問題不積累，矛盾不上交，構筑平安聯(lián)建、矛盾聯(lián)調(diào)的群眾權益維護新機制。優(yōu)化社會資源，整合綜治、信訪、公安、司法、群團組織、社會組織等工作力量，開展維權服務，推動綜合治理。盾，解決社會問題，有效維護婦女兒童、殘疾人和困難職工合法權益，推動依法治理。全面推進群眾訴求“一站式接待、一條龍服務、一攬子解決”的運行機制，打造推進全民普法教育、提供優(yōu)質(zhì)法律服務、維護社會公平正義的“維權服務超市”。健全服務考評指標體系，完善“兩個中心”規(guī)范化建設標準，全力推進“兩個中心”規(guī)范化建設。年底，“兩個中心”全面達標，以優(yōu)質(zhì)高效規(guī)范的服務創(chuàng)全縣一流的工作業(yè)績。二、加強村（居）治理體系建設，提升村（居）自治能力4、加強源頭治理。建立健全新型村（居）管理服務機制，圍繞主動為村（居）民“服務”和自覺接受村（居）民“監(jiān)督”兩條主線，全面推進“四民”村居建設。加強治安防控，健全和完善村（居）公共安全服務體系，夯實“民安”基礎;完善服務體系，推進社會化服務，暢通“民便”渠道;繁榮村（居）文化，豐富居民文化生活，提升“民樂”指數(shù);開展助老扶幼幫困，健全村（居）特殊人群服務與管理幫教體系，打造“民康”工程。發(fā)揮社區(qū)“五老人員”示范引導作用，察民情、解民意、化民憂、聚民心，推動和諧社區(qū)建設;關注農(nóng)村“三留守”人員,建立社會捐贈、結對幫扶、鄰里守望、醫(yī)療保健、文化下鄉(xiāng)、精神慰藉等長效機制。5、加強依法治理。加強《憲法》、《村民委員會組織法》、《居民委員會組織法》等法律法規(guī)的學習宣傳，依法加強村（居）自治。加強村（居）民主法治建設，推進和落實社區(qū)居民代表會議、業(yè)主大會和業(yè)主委員會、居民委員會議制度。創(chuàng)新和完善農(nóng)村治理機制，全面推行村民會議、村民代表會議、村務監(jiān)督委員會議和“四議兩公開”制度，進一步規(guī)范村“兩委”職責和村務決策管理程序。鞏固基層人民調(diào)解組織，建立社區(qū)法律服務工作室，引導群眾依法理性表達利益訴求，強化物業(yè)糾紛、鄰里糾紛、婚姻家庭糾紛等涉及居民群眾切身利益的維權服務，把矛盾糾紛排查在基層，化解在基層，把群眾利益維護在基層?；鶎用芗m紛排查化解率達到90%以上。依法加強民族宗教事務管理，促進宗教和順、社會和諧。加強“兩個中心”與社區(qū)民情服務和維權服務聯(lián)動聯(lián)勤機制建設,建立民情受理、限期辦理、公示監(jiān)督、跟蹤反饋運行機制；建立村（居）服務清單和服務流程，完善社會組織、社區(qū)居民監(jiān)督評價機制，推動村（居）民民情服務多向互動。6、加強吸毒人員排查。從全局的高度認識禁毒工作的重要性和緊迫性，持續(xù)保持“大收戒”工作思想不放松、力度不減、標準不降，加大對吸毒人員排查力度，摸清吸毒人員底數(shù)現(xiàn)狀，確保底數(shù)清、情況明、信息準、能管控。深入推進社區(qū)戒毒康復工作，做好吸毒人員網(wǎng)格化管理工作，進一步提升吸毒人員信息采集、管控、幫扶、宣傳工作水平。7、加強開展反邪斗爭。依法打擊邪教組織的非法活動，深入開展對邪教組織的專案工作，對危害嚴重的骨干分子要依法予以打擊，對受蒙蔽的群眾要采取辦班培訓、幫扶幫困、安置就業(yè)等形式進行教育爭取，不斷擠壓邪教組織的滋生空間，不斷提高群眾防范和抵制邪教的意識和能力。三、加強城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格建設，提升服務管理水平8、穩(wěn)步推進網(wǎng)格服務管理精細化。堅持因地制宜、因事制宜、因人制宜和問題導向，進一步優(yōu)化城鄉(xiāng)網(wǎng)格劃分，加強服務管理力量配置，強化社情民意收集、動態(tài)信息上報、便民利民服務和矛盾糾紛排查化解，提高網(wǎng)格服務管理質(zhì)量效率。強化主動上門服務意識，積極為村（居）困難群眾提供代理代辦服務，做到“五清”“三全”：居民家庭成員、基本情況、居民基本需求、潛在社會矛盾和安全隱患清，推進社區(qū)民情全掌握、重點居民全走訪、困難群眾全時幫。建立網(wǎng)格服務公示制度，實行網(wǎng)格服務人員、聯(lián)系方式、服務內(nèi)容信息公開、標牌統(tǒng)一;提高民情日志質(zhì)量，全面推進網(wǎng)格“微治理”能力上水平。9、推進網(wǎng)格隊伍建設規(guī)范化。按照《石嘴山城鄉(xiāng)網(wǎng)格工作人員管理辦法》，落實網(wǎng)格員周例會制度、入戶及信息采集月報告制度，健全完善網(wǎng)格員監(jiān)督考評機制和績效激勵機制。強化民生服務中心對網(wǎng)格員的管理職能，鼓勵和探索建立網(wǎng)格監(jiān)督員兼職網(wǎng)格長負責制，完善網(wǎng)格“五員”服務管理責任，規(guī)范網(wǎng)格員服務，推進網(wǎng)格信息采集定性定量，推動網(wǎng)格信息資源共享。加強網(wǎng)格員社會保障，依法保護網(wǎng)格員合法權益，激發(fā)網(wǎng)格員服務群眾的主動性和積極性。加強網(wǎng)格員培訓，建立分級培訓制度，提高網(wǎng)格員綜合服務能力。四、加強社會組織培育引導，增強社會治理合力11、發(fā)揮群團組織作用。大力發(fā)展志愿服務組織，壯大志愿服務隊伍，積極鼓勵和引導各類群團組織進駐綜治服務中心，主動參與社會治理。進一步創(chuàng)新服務載體、拓展服務領域、豐富服務內(nèi)容，通過開展“和諧企業(yè)”、“和諧家庭”、“閑散青少年社會關愛行動”等一批形式多樣、富有成效的服務活動，鼓勵和支持廣大志愿者積極參與精神文明建設、未成年人思想道德建設、社區(qū)服務、科學普及等方面的志愿服務，傳遞正能量，促進志愿服務常態(tài)化、多元化。五、加強信息平臺建設，提升信息化服務水平12、推進信息服務管理系統(tǒng)建設。堅持信息化引領，積極推進社會治理信息服務平臺建設，按照市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)（村）、網(wǎng)格上下互通和部門之間橫向互動的五級信息網(wǎng)絡，推進信息互聯(lián)互通，實現(xiàn)資源共享。建立民情信息數(shù)字臺賬，為居民提供便捷服務;加強網(wǎng)絡安全管理，對民情數(shù)據(jù)進行實時匯總分析。到年底，網(wǎng)格信息采集率達到100%,信息核查準確率達到95%以上。六、加強社會宣傳，凝聚社會治理共識七、強化工作措施，推進工作落實14、強化項目建設。以項目建設為支撐，重點在“兩個中心”服務、“網(wǎng)格化”服務管理和“和諧社區(qū)”創(chuàng)建等社會活動工作中樹典型培育示范，打造一個重點示范項目。并制定項目建設的“時間表、施工圖”，著力打造新亮點，創(chuàng)造新模式，總結新經(jīng)驗，示范帶動全鎮(zhèn)社會治理水平整體跨越提升。15、強化工作落實。一要強化責任意識。各村、社區(qū)、各有關部門要主動認領任務、細化分解任務，建立工作責任制和跟蹤問效制，明確第一責任人和責任分工，確保每一項工作有目標、有計劃、有安排、有督查，推進責任落實。二要強化檢查督導。鎮(zhèn)“兩個中心”要充分履行牽頭抓總的職能，嚴格落實季度檢查督導制度，對工作進