2023年-促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)-51

第頁(yè)2023促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)范文匯編10篇

總結(jié)是在某一時(shí)期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回憶檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性相識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)一模一樣呢？下面是我為大家整理的促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)10篇，歡送閱讀與保藏。

促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇1

對(duì)于網(wǎng)店來(lái)說(shuō)，一年里總有幾個(gè)時(shí)段是銷(xiāo)售的旺季，這不“雙十一〞才過(guò)去不久，“雙十二〞又和廣闊買(mǎi)家們見(jiàn)面了。對(duì)此，作為淘寶賣(mài)家的我們確實(shí)該好好感謝下馬先生，他不僅開(kāi)創(chuàng)了淘寶這個(gè)最受歡送的網(wǎng)商平臺(tái)，讓不少像我這樣想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人開(kāi)創(chuàng)出自己的事業(yè)，而且他更是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，開(kāi)啟了中國(guó)的“雙十一〞“雙十二〞購(gòu)物狂潮，讓不少賣(mài)家和買(mǎi)家都成為其中的受益者。

我是賣(mài)茶的，地道的武夷山茶，從我的淘寶店開(kāi)業(yè)至今，也見(jiàn)證了屢次“雙十一〞的火爆場(chǎng)景，于是今年在不少茶友的建議下，經(jīng)過(guò)這位買(mǎi)家給了中評(píng)，也再?zèng)]去該店買(mǎi)過(guò)東西。所以說(shuō)，越是重大活動(dòng)越是考驗(yàn)店家的時(shí)刻，假設(shè)這個(gè)時(shí)候店家依舊很好，這樣的店家在日常銷(xiāo)售中也肯定差不了。

所以，面對(duì)勞碌的雙十一、雙十二，我提前就做足了打算，不僅細(xì)心選擇出一批好茶滿(mǎn)意茶友們的需求，而且在效勞方面更是一如既往的貼心，在雙十二中甚至為較遠(yuǎn)的茶友們貼錢(qián)發(fā)順豐快遞，我的這種做法也得到了大家的支持，兩場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)我店鋪的業(yè)績(jī)也都不錯(cuò)，尤其是在“雙十二〞活動(dòng)中?；顒?dòng)結(jié)束后，我統(tǒng)計(jì)覺(jué)察，活動(dòng)期間在我店鋪購(gòu)置茶葉的摯友，老顧客明顯多于新顧客，對(duì)此我由衷的感到興奮，老顧客多于新顧客說(shuō)明我的茶葉和效勞得到大家的認(rèn)可，這將是我堅(jiān)持賣(mài)好茶最大的動(dòng)力。

促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇2

20××年9月10日，市場(chǎng)部就中秋促銷(xiāo)活動(dòng)召開(kāi)總結(jié)會(huì)議。會(huì)議對(duì)中秋促銷(xiāo)活動(dòng)取得的成果和存在的問(wèn)題做出總結(jié)分析，并對(duì)年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。

公司于中秋期間開(kāi)展的“中秋，王者歸來(lái)〞活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，公司針對(duì)此次活動(dòng)的開(kāi)展?fàn)顩r，進(jìn)行會(huì)議總結(jié)。上午，會(huì)議在公司三樓大會(huì)議室進(jìn)行，參會(huì)人員包括公司總經(jīng)理周才友、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)冉亞夫、營(yíng)銷(xiāo)中心其他管理人員和各區(qū)域市場(chǎng)主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人先后做了工作報(bào)告，會(huì)上大家各展風(fēng)采，仔細(xì)分析、總結(jié)了活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中凸顯的新問(wèn)題和值得借鑒的閱歷，把在這次活動(dòng)過(guò)程中的工作成果與大家一同共享，把自己在平常工作實(shí)踐中的心得和閱歷傾力奉獻(xiàn)出來(lái)。對(duì)于活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題，大家各抒己見(jiàn)，對(duì)活動(dòng)狀況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。

最終，總經(jīng)理周才友和營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)冉亞夫分別對(duì)會(huì)議內(nèi)容做出總體評(píng)價(jià)，充分確定此次活動(dòng)取得的成效，強(qiáng)調(diào)各市場(chǎng)代表之間應(yīng)當(dāng)相互吸取閱歷和教訓(xùn)，營(yíng)造一個(gè)相互學(xué)習(xí)，彼此提高的良好氣氛，同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好時(shí)機(jī)。周才友說(shuō)：各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷(xiāo)商要客服自身惰性，滿(mǎn)意甚至超越公司要求，不斷提升公司形象，提高自身效益，實(shí)現(xiàn)良性開(kāi)展和多贏的局面。大會(huì)最終對(duì)的9、10月份任務(wù)做出詳細(xì)規(guī)劃。

承載著經(jīng)銷(xiāo)商摯友諸多期盼和渴望的中秋促銷(xiāo)活動(dòng)，在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷(xiāo)售工作之后，已經(jīng)告以段落。針對(duì)此次活動(dòng)，公司對(duì)局部經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了回訪(fǎng)。

其中，河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地照舊是雅寶家具公司的銷(xiāo)售冠軍。平頂山、虞城等店那么緊跟其后。而一些新店開(kāi)業(yè)同樣出手非凡，長(zhǎng)葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷(xiāo)售成果。當(dāng)然，也有一些銷(xiāo)售那么讓經(jīng)銷(xiāo)商感到心酸。整合眾多專(zhuān)賣(mài)店的珍貴閱歷，我們?cè)囍治鰧?dǎo)致銷(xiāo)售結(jié)果天差地別的緣由，并整理成文，希望對(duì)廣闊經(jīng)銷(xiāo)商摯友有所助益。

1、店面形象。

作為塑造品牌價(jià)值的第一步，店面形象的維護(hù)特別重要。正如一件禮服只有擺在精致的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣，作為國(guó)內(nèi)知名品牌，雅寶家具的價(jià)值須要精致、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氣氛來(lái)襯托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、風(fēng)格優(yōu)雅的專(zhuān)賣(mài)店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值，所以，在二三級(jí)市場(chǎng)，良好的賣(mài)場(chǎng)形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開(kāi)與雜牌家具距離并避開(kāi)與其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的第一步。

當(dāng)走進(jìn)店里的顧客常常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具同日而語(yǔ)并討價(jià)還價(jià)的時(shí)候，就說(shuō)明你的賣(mài)場(chǎng)已經(jīng)失去了塑造品牌價(jià)值的實(shí)力。失去了這一價(jià)值，你又如何與那些制作本錢(qián)低廉的雜牌產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)呢？

2、廣告宣揚(yáng)。

廣告宣揚(yáng)有力保證著促銷(xiāo)成果的取得，經(jīng)銷(xiāo)商摯友要依據(jù)自身的店面規(guī)模、活動(dòng)籌劃、當(dāng)?shù)貭顩r進(jìn)行宣揚(yáng)。在剛結(jié)束的十一活動(dòng)中，隆堯的成果非常亮眼。從活動(dòng)內(nèi)容、廣告宣揚(yáng)、導(dǎo)購(gòu)人員到客戶(hù)維護(hù)的各個(gè)方面，隆堯?qū)Ｙu(mài)店都做得很好。而在宣揚(yáng)方面，面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，隆堯?qū)Ｙu(mài)店更是投下了大手筆：

一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道：在主街道，懸掛60條寫(xiě)著“恭祝隆堯人民國(guó)慶歡樂(lè)〞的紅色吊旗；在另外兩條街道，做滿(mǎn)燈桿廣告；

二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng)，26萬(wàn)條短信轟炸；另一方面，在活動(dòng)起先前對(duì)1000多個(gè)目標(biāo)客戶(hù)集中發(fā)送短信。以完善的活動(dòng)內(nèi)容和導(dǎo)購(gòu)人員作后盾，以強(qiáng)力宣揚(yáng)來(lái)沖擊人們的認(rèn)知，銷(xiāo)售成果又怎么會(huì)不好呢？

強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣揚(yáng)更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷(xiāo)宣揚(yáng)力度，不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹?，還可以在肯定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來(lái)的先天缺乏，這是濟(jì)南長(zhǎng)清專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)印證的道理。

3、客戶(hù)維護(hù)。

此次活動(dòng)中，有不少專(zhuān)賣(mài)店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約，仍舊取得了不錯(cuò)的成果，這得益于專(zhuān)賣(mài)店的客戶(hù)維護(hù)工作。正陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店良好的售后效勞為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù)，與同類(lèi)品牌相比，無(wú)形中提升了不少競(jìng)爭(zhēng)力。

4、導(dǎo)購(gòu)實(shí)力。

專(zhuān)賣(mài)店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出，目的就是為了吸引顧客進(jìn)店，以借此時(shí)機(jī)成交顧客。所以，在前期工作完成以后，接下來(lái)，考驗(yàn)的就是導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售實(shí)力了。所以，對(duì)于那些在活動(dòng)期間能吸引眾多顧客進(jìn)店，卻無(wú)法提升銷(xiāo)售成果的專(zhuān)賣(mài)店來(lái)說(shuō)，導(dǎo)購(gòu)人員的專(zhuān)業(yè)實(shí)力低下是急需解決的問(wèn)題。除了進(jìn)行特地的導(dǎo)購(gòu)人員培訓(xùn)，專(zhuān)賣(mài)店管理人員更要催促和鼓勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員自覺(jué)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書(shū)本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購(gòu)學(xué)問(wèn)，提升銷(xiāo)售實(shí)力。

這四個(gè)方面是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都耳熟能詳?shù)?。但要做好，還須要經(jīng)銷(xiāo)商樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念、不斷提升品牌意識(shí)，充分相識(shí)到這四個(gè)方面對(duì)雅寶品牌和專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)展的重要性并仔細(xì)踐行。

促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇3

作為中國(guó)銷(xiāo)量第一的微型車(chē)生產(chǎn)商，*******股份目前年生產(chǎn)實(shí)力達(dá)18萬(wàn)輛。正在擴(kuò)大中的*******預(yù)料到xx年年生產(chǎn)實(shí)力到達(dá)336,000輛。

公司生產(chǎn)的產(chǎn)品包括商務(wù)用車(chē)、微型廂式客車(chē)、微型雙排貨車(chē)、微型單排貨車(chē)四大系列共210個(gè)品種車(chē)型。xx年12月，上汽通用五菱起先生產(chǎn)雪佛蘭spark微型轎車(chē)，這也是首次在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)雪佛蘭品牌的轎車(chē)。

上汽通用五菱共有400家經(jīng)銷(xiāo)店和400家售后效勞網(wǎng)點(diǎn)密集分布在全國(guó)的29個(gè)省市自治區(qū)。xx年上汽通用五菱共銷(xiāo)售180,188輛汽車(chē)，比去年增長(zhǎng)了22.8%。通過(guò)上汽通用五菱汽車(chē)股份在國(guó)內(nèi)的知名度和美譽(yù)度，多年來(lái)汽車(chē)銷(xiāo)售量大幅度的增長(zhǎng)，在目標(biāo)市場(chǎng)是有口皆碑。今以獨(dú)特的新款在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)滿(mǎn)意消費(fèi)者的需求，讓懂得生活的人能更好的體驗(yàn)生活，為市場(chǎng)供給最好的，供給最實(shí)惠的，成了上汽通用五菱汽車(chē)股份的志向與理想。做微車(chē)，須要口碑。湖州菱通汽車(chē)抓住契機(jī)，在元旦期間，在湖州三縣兩區(qū)進(jìn)行進(jìn)一步的宣揚(yáng)。

二、活動(dòng)目的

鑒于微車(chē)市場(chǎng)與目標(biāo)消費(fèi)者追求口碑好，強(qiáng)動(dòng)力，售后效勞好的特性，滿(mǎn)意消費(fèi)者的心理需求。

借人們憧憬的輕松時(shí)尚心理，推出特性、時(shí)尚、絢麗的新款雪佛蘭spark，讓消費(fèi)者體驗(yàn)工作之余的輕松心情。

借助五菱小旋風(fēng)“能拉能載〞的概念操作，借勢(shì)推出新產(chǎn)品——單雙排“小旋風(fēng)〞車(chē)，進(jìn)一步提高產(chǎn)品的特別空間概念。

通過(guò)活動(dòng)拉近消費(fèi)者與車(chē)的距離，提高湖州菱通汽車(chē)的品牌形象。

三、活動(dòng)重點(diǎn)

針對(duì)客戶(hù)：追求輕松、時(shí)尚、品位的消費(fèi)需求，體驗(yàn)生活真諦，突出特性品位。(雪佛藍(lán)spark)，追求高效益，強(qiáng)動(dòng)力，低風(fēng)險(xiǎn)的消費(fèi)需求。(五菱微車(chē))

針對(duì)公司：了解消費(fèi)者心理，看清市場(chǎng)需求，樹(shù)立信念，力創(chuàng)佳績(jī)，提升品牌形象。

針對(duì)行業(yè)：不行低估其他品牌競(jìng)爭(zhēng)，認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值，不能落后。

四、活動(dòng)方案

活動(dòng)方案：通過(guò)在湖州的各個(gè)地區(qū)實(shí)行小型車(chē)展，吸引目標(biāo)客戶(hù)，促進(jìn)購(gòu)置行為，提升品牌形象

促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇4

五月份通過(guò)對(duì)各部門(mén)進(jìn)行溝通、了解，健全管理制度、創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，閱讀和探討商場(chǎng)以前的大型促銷(xiāo)活動(dòng)方案及管理資料，創(chuàng)新籌劃了五一期間一系列促銷(xiāo)活動(dòng)，根本上了解和駕馭了賣(mài)場(chǎng)現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢(shì)，理順了賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外關(guān)系，主要工作為：

一是籌劃節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)。深化各組發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想相識(shí)，全面調(diào)查分析全市競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，發(fā)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)部、選購(gòu) 部、促銷(xiāo)員學(xué)習(xí)和借鑒對(duì)手促銷(xiāo)策略，探討制定了五一、端陽(yáng)節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)方案。

二是宣揚(yáng)賣(mài)場(chǎng)形象。本著限制宣揚(yáng)制作本錢(qián)，力求節(jié)約開(kāi)支的原那么，制作了促銷(xiāo)活動(dòng)字幕廣告，印制了促銷(xiāo)活動(dòng)傳單，生動(dòng)地表達(dá)促銷(xiāo)內(nèi)容，賜予消費(fèi)者對(duì)步步高家電賣(mài)場(chǎng)一個(gè)全新的相識(shí)，有效宣揚(yáng)賣(mài)場(chǎng)形象及活動(dòng)內(nèi)容。

三是營(yíng)造賣(mài)場(chǎng)氣氛。根據(jù)全新的理念營(yíng)造賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外氣氛，塑造導(dǎo)購(gòu)員形象，對(duì)賣(mài)場(chǎng)布局進(jìn)行裝扮調(diào)整，優(yōu)化賣(mài)場(chǎng)環(huán)境，使其更搶眼，更吸引人流;使賣(mài)場(chǎng)形象全新、效勞全心。

四是總結(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)成果。整理促銷(xiāo)活動(dòng)資料，收集各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片，總結(jié)活動(dòng)亮點(diǎn)，分析缺乏之處，對(duì)五一、端陽(yáng)促銷(xiāo)活動(dòng)的成效和存在問(wèn)題進(jìn)行全面評(píng)估，以促進(jìn)今后活動(dòng)開(kāi)展，從籌備、執(zhí)行等事項(xiàng)進(jìn)行了全面、詳細(xì)總結(jié)。

五是開(kāi)展部門(mén)協(xié)作。組織職工開(kāi)展了賣(mài)場(chǎng)是我家大探討，實(shí)行走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法，組織職工學(xué)習(xí)職業(yè)學(xué)問(wèn)、銷(xiāo)售策略和管理銷(xiāo)售學(xué)問(wèn)，使員工更加明白企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力大局部來(lái)自學(xué)問(wèn)的競(jìng)爭(zhēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)開(kāi)展部門(mén)協(xié)作演練和賣(mài)場(chǎng)是我家大探討，員工愛(ài)崗敬業(yè)精神增加，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神增加，使賣(mài)場(chǎng)這一團(tuán)隊(duì)以樂(lè)觀(guān)主動(dòng)向上的看法面對(duì)全部困難。

一、存在的主要問(wèn)題

雖然五月份銷(xiāo)售成效顯著，賣(mài)場(chǎng)氣氛昂揚(yáng)，員工熱忱高漲，但仍舊存在一些問(wèn)題。一是賣(mài)場(chǎng)熱銷(xiāo)機(jī)型缺貨，導(dǎo)致顧客流失。二是局部促銷(xiāo)員缺乏信念，對(duì)自己銷(xiāo)售的品牌底氣缺乏，缺乏自信，工作熱忱不高主動(dòng)性不強(qiáng)，不愿作細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查。三是少數(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)人責(zé)任心不強(qiáng)，存在著擺資格的現(xiàn)象，處理問(wèn)題往后退，缺乏主子翁精神，甚至有的部門(mén)負(fù)責(zé)人有拉人鬧不團(tuán)結(jié)的行為。

二、今后的努力方向

一是加強(qiáng)市場(chǎng)宣揚(yáng)推廣。在家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越劇烈的時(shí)期，必需在宣揚(yáng)推廣方面以新、奇、好等聲畫(huà)形式進(jìn)行產(chǎn)品宣揚(yáng)，廣泛吸引消費(fèi)者眼球，拉近消費(fèi)者距離。我們將通過(guò)電視廣告、圖畫(huà)廣告、公交廣告等進(jìn)行全方位的針對(duì)性強(qiáng)、流淌性強(qiáng)、視覺(jué)沖擊力大、覆蓋面廣、直觀(guān)性強(qiáng)、可信度高的廣告，宣揚(yáng)賣(mài)場(chǎng)形象和促銷(xiāo)政策，提升賣(mài)場(chǎng)商品銷(xiāo)量，優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二是加強(qiáng)促銷(xiāo)策略推廣。

通過(guò)肯定的促銷(xiāo)手段使家電業(yè)到達(dá)爭(zhēng)相搶購(gòu)，限時(shí)購(gòu)置的銷(xiāo)售氣氛;我們將實(shí)行多種廣告，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行提前造勢(shì)，利用歌舞互動(dòng)產(chǎn)生吸引力，拉起銷(xiāo)售高潮。三是加強(qiáng)人力資源推廣。強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)管理，提高市場(chǎng)推廣人員技能，以促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售力，在賣(mài)場(chǎng)開(kāi)展比奉獻(xiàn)、比創(chuàng)新活動(dòng)，適時(shí)調(diào)整部門(mén)負(fù)責(zé)人，在狀況允許下，懇求聘請(qǐng)有豐富營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)的高校生到賣(mài)就職，提升賣(mài)場(chǎng)朝氣。四是加強(qiáng)效勞推廣。

當(dāng)今家電業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，各賣(mài)場(chǎng)的商品種類(lèi)、質(zhì)量、價(jià)格根本雷同，透亮度也越來(lái)越大。價(jià)格優(yōu)勢(shì)，規(guī)模優(yōu)勢(shì)，商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)，很難表達(dá)出來(lái)。效勞的優(yōu)劣，那么可確定消費(fèi)者的購(gòu)置動(dòng)機(jī)，優(yōu)質(zhì)的效勞和敏捷的銷(xiāo)售技巧在肯定程度上可以彌補(bǔ)商品的缺乏，所以對(duì)于商業(yè)部門(mén)來(lái)說(shuō)，不管是售前還是售后，效勞就是企業(yè)生命。因此，不但要熱心做好售后效勞，還要正確對(duì)待顧客投訴，重視顧客投訴內(nèi)容，剛好進(jìn)行回復(fù)處理，肯定不能不聞不問(wèn)，剛好處理一件投訴案件，讓一個(gè)顧客滿(mǎn)足了，也許會(huì)帶來(lái)100個(gè)顧客的光臨。提升辦理投訴案件處理力度，提高賣(mài)場(chǎng)整體素養(yǎng)，能有效樹(shù)立賣(mài)場(chǎng)形象，不斷擴(kuò)大賣(mài)場(chǎng)影響力。

促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇5

充溢機(jī)遇與挑戰(zhàn)的中秋已經(jīng)過(guò)去，回首今年整個(gè)節(jié)日期間的門(mén)店，在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下，加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下，各方面得以穩(wěn)固磐實(shí)，商場(chǎng)工作得以順當(dāng)開(kāi)展。在xx銷(xiāo)售目標(biāo)上，眾人不行謂未盡之能事，且不管結(jié)果如何，此中顯現(xiàn)之苗頭，不行說(shuō)不令人欣喜。

盤(pán)點(diǎn)整個(gè)中秋節(jié)日期間，有得有失，有關(guān)于以顧客效勞為導(dǎo)向方面的問(wèn)題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問(wèn)題;關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問(wèn)題;還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的問(wèn)題，更有奄奄一息的人力根底管理方面的問(wèn)題。

隨著經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展和形勢(shì)的改變，零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽，競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。面對(duì)這種局面，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換，修正看法，抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際動(dòng)身，從細(xì)微環(huán)節(jié)著手，以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn)，整頓賣(mài)場(chǎng)氣氛，調(diào)整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠(chéng)度，加強(qiáng)調(diào)查探討，探求解決錯(cuò)綜困難問(wèn)題的途徑。對(duì)于中秋節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下:

一、盤(pán)點(diǎn)中秋節(jié)日期間的工作

A、加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)的人力資源、A類(lèi)銷(xiāo)售科別、A類(lèi)商品的管理。

B、對(duì)本賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及旁邊消費(fèi)狀況的評(píng)估，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的狀況下，避開(kāi)商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)超市滯銷(xiāo)商品進(jìn)行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無(wú)打算之仗。

C、主動(dòng)組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對(duì)A類(lèi)科別的幫扶力度，一切為銷(xiāo)售效勞。努力提高員工以及促銷(xiāo)人員的工作主動(dòng)性，并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷(xiāo)人員可能出現(xiàn)或之前常常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。

二、存在的問(wèn)題

超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度9月份呢月合計(jì)銷(xiāo)售:288萬(wàn)于元,月度銷(xiāo)售目標(biāo)360萬(wàn)元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面:

A:大環(huán)境受?chē)?guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響，客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)削減，特殊是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店，一線(xiàn)商品更為嚴(yán)峻，購(gòu)置力嚴(yán)峻缺乏，因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購(gòu)置來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)削減。

B:促銷(xiāo)場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)以及有力的促銷(xiāo)手段全無(wú)，在商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，應(yīng)加大場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)，特殊是節(jié)日前10-15天，這對(duì)于提高商場(chǎng)來(lái)客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用，

能起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷(xiāo)活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)，老生常談，缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。

員工以及促銷(xiāo)人員主動(dòng)性不高，商品只是不夠全面充溢，缺乏培訓(xùn)、促銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)不清楚。C:暢銷(xiāo)商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢中秋節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9-10月份是食品、酒飲銷(xiāo)售旺季時(shí)期，顧客需求量大。而暢銷(xiāo)商品、特價(jià)促銷(xiāo)商品常常出現(xiàn)備貨缺乏，堆頭陳設(shè)不飽滿(mǎn)，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性，造成業(yè)績(jī)的流失。

賣(mài)場(chǎng)商品選擇性不夠，同類(lèi)商品額過(guò)多，造成賣(mài)場(chǎng)陳設(shè)過(guò)程中不能幾種根據(jù)類(lèi)別陳設(shè)，賣(mài)場(chǎng)陳設(shè)尤顯凌亂。

堆頭陳設(shè)位置多未能根據(jù)其所屬類(lèi)別分區(qū)分類(lèi)，例如:酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類(lèi)堆頭。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品，且無(wú)法對(duì)同類(lèi)商品有直觀(guān)選擇性的購(gòu)置。另，同一堆頭上雖同時(shí)陳設(shè)同一供給商的商品，但這些商品并不屬同一類(lèi)別。

新品引進(jìn)速度較慢，開(kāi)發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違反了“賣(mài)場(chǎng)商品都是新的〞這一經(jīng)營(yíng)理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見(jiàn)的品類(lèi)，瀘州、扳倒井等。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售，而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。

D:商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，一方面擔(dān)當(dāng)賣(mài)場(chǎng)的品牌形象損失，另一方面商場(chǎng)還可能要擔(dān)當(dāng)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)峻影響賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和埋怨普遍，如:小家電商品質(zhì)量問(wèn)題，和中秋大閘蟹事務(wù)等。

E:人員流失率過(guò)高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)相對(duì)熟識(shí)后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職，對(duì)商場(chǎng)的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參加競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的緣由，員工流失比擬嚴(yán)峻。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專(zhuān)管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀(guān)念強(qiáng)化有待升級(jí)。

管理人員工作不到位，未能剛好并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及改變。因員工更換頻繁，收銀、理貨對(duì)商品了解的缺乏，業(yè)務(wù)機(jī)能不夠嫻熟所導(dǎo)致的顧客普遍在賣(mài)場(chǎng)滯留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而引起的消費(fèi)欲望降低，以及埋單時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成的顧客埋怨。投訴。

F:硬件設(shè)施急需改善在中秋節(jié)日頂峰期間，硬件設(shè)備突顯缺乏。以收銀口為例，斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，很大程度上，延誤了顧客探親訪(fǎng)友的預(yù)定時(shí)間，顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購(gòu)置，而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的賣(mài)場(chǎng)。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿(mǎn)地的購(gòu)物車(chē)購(gòu)物籃中的商品可見(jiàn)一斑，也叫人駭人動(dòng)目。

另，購(gòu)物車(chē)的'嚴(yán)峻缺乏，大型購(gòu)物車(chē)本店現(xiàn)有18輛，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿(mǎn)意中秋節(jié)日頂峰期時(shí)的顧客須要，因此出現(xiàn)的顧客在賣(mài)場(chǎng)找尋購(gòu)物車(chē)的現(xiàn)象屢有發(fā)生，對(duì)中秋這樣的節(jié)日而言，這無(wú)疑會(huì)損失很多客單價(jià)較高的顧客到店選購(gòu)。

G:超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確，導(dǎo)致員工工作的主動(dòng)性不高，員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起肯定的目的，商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去，認(rèn)知率較低，特殊是一些效勞理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距，惰性化的工作看法較為嚴(yán)峻。

貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度，應(yīng)旨在培育并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài)，環(huán)境影響人，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物，營(yíng)造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氣氛應(yīng)盡早納入賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念中來(lái)。

個(gè)人問(wèn)題:

A:溝通不夠本人對(duì)于本賣(mài)場(chǎng)管理理論鉆研不夠深化透徹，不能有效的將公司全部理念傳達(dá)至全體員工，對(duì)管理干部和員工的培育不夠，零售競(jìng)爭(zhēng)形式改變莫測(cè)，單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。

B:創(chuàng)新力實(shí)力較差超市的開(kāi)展須要?jiǎng)?chuàng)新，特殊是營(yíng)銷(xiāo)方式須要?jiǎng)?chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來(lái)對(duì)商場(chǎng)業(yè)績(jī)的影響，求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨軇偤每朔?，以致于求新求變求勝之路，未能如我心愿。有?fù)領(lǐng)導(dǎo)栽培。

C、細(xì)微環(huán)節(jié)管理不夠超市須要細(xì)微環(huán)節(jié)管理，過(guò)于信任人性化管理的觀(guān)點(diǎn)，信任全體干部的詳細(xì)掌控，工作不全面、不細(xì)致。安排性不強(qiáng)、監(jiān)督不力導(dǎo)致許多細(xì)微環(huán)節(jié)的執(zhí)行不到位。

針對(duì)以上問(wèn)題，主要完善以下工作:

A、提升專(zhuān)業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率，以強(qiáng)化根底管理、狠抓效勞質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?，以?shù)立良好品牌形象、創(chuàng)立楊寧薛城依據(jù)地為目標(biāo)，在堅(jiān)持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下，盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱忱，加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí)，貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，處理好顧客的投訴與埋怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客興奮而來(lái)、滿(mǎn)足而歸。

B、商品管理堅(jiān)持對(duì)A類(lèi)商品和C、Z類(lèi)商品的追蹤，努力提升商品陳設(shè)藝術(shù)，做到主力商品的位置，表達(dá)較強(qiáng)的季節(jié)性陳設(shè)、關(guān)聯(lián)性陳設(shè)等。仔細(xì)分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,剛好調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理限制庫(kù)存,避開(kāi)積壓資金。做好競(jìng)爭(zhēng)分析，與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異優(yōu)勢(shì),使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步展示賣(mài)場(chǎng)連鎖優(yōu)勢(shì)。

D:員工管理努力提升全體員工士氣，用多種方式鼓勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培育和指導(dǎo)、考核，仔細(xì)貫徹師徒幫帶體系，以及對(duì)專(zhuān)管員干部的考核力度，協(xié)作選購(gòu) 部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類(lèi)商品的追蹤。仔細(xì)落實(shí)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，主動(dòng)協(xié)作公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)，改善賣(mài)場(chǎng)氣氛，提升賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)。

E、效勞管理加強(qiáng)員工效勞意識(shí)培訓(xùn)，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把效勞看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的表達(dá)。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力，向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn)，完善效勞體系、全程跟蹤效勞，全面進(jìn)行客戶(hù)滲透。

我志努力做好一名超市店長(zhǎng)，堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn)，帶出一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的超市管理團(tuán)隊(duì)。

誠(chéng)心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)始終以來(lái)對(duì)我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將仔細(xì)地總結(jié)閱歷，發(fā)揚(yáng)成果，克服缺乏，以百倍之信念，飽滿(mǎn)之工作熱忱，與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起，勤奮工作，堅(jiān)韌拼搏，為楊寧的開(kāi)展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇6

為了更好的迎接中秋節(jié)這個(gè)中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日和20xx年建國(guó)xx周年，我超市為與廣闊消費(fèi)者共迎佳節(jié)，讓新老客戶(hù)在本超市擁有快樂(lè)購(gòu)物的體驗(yàn)，特制定以下商品促銷(xiāo)活動(dòng)方案：

一、活動(dòng)前期的籌劃與宣揚(yáng)工作。

任何活動(dòng)都要在實(shí)施前形成宣揚(yáng)效應(yīng)，這樣，當(dāng)別人事先知道活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)后，總有一種參加的沖動(dòng)。作為我們?nèi)A潤(rùn)蘇果超市，超市的規(guī)模也不算小，老客戶(hù)也應(yīng)當(dāng)許多了。所以前期的宣揚(yáng)顯得至關(guān)重要。對(duì)于宣揚(yáng)工作，特此做出如下建議和看法：

第一：盡快制作出超市節(jié)日活動(dòng)的宣揚(yáng)彩頁(yè)，彩頁(yè)的設(shè)計(jì)肯定要明確確立主題，在語(yǔ)言描述上能充分激起消費(fèi)者的購(gòu)置欲望，同時(shí)，對(duì)參與活動(dòng)的特價(jià)商品還有各項(xiàng)活動(dòng)要一一列舉，肯定突出兩點(diǎn)，一是最實(shí)惠的價(jià)格，二是最有樂(lè)趣的購(gòu)物體驗(yàn)。

其次：在節(jié)日前綻開(kāi)宣揚(yáng)，可以將彩頁(yè)放到收銀臺(tái)處，對(duì)購(gòu)物的每一個(gè)客戶(hù)發(fā)放。也可以在周邊小區(qū)和銀行等人最多的地方散發(fā)。把活動(dòng)的聲勢(shì)先搞起來(lái)，信任許多客戶(hù)會(huì)有所期盼。

第三：假設(shè)市區(qū)有相關(guān)的報(bào)紙，可以花很少的錢(qián)去做個(gè)活動(dòng)的廣告，主要是面對(duì)全市的消費(fèi)群體，讓更多人知道超市總會(huì)吸引客戶(hù)的。

第四：不間斷在市區(qū)相關(guān)的qq群和論壇等發(fā)布超市的相關(guān)活動(dòng)廣告，要求說(shuō)清晰超市的規(guī)模和活動(dòng)內(nèi)容，以及具體的地點(diǎn)和坐車(chē)路途等。

總之，還有其他的宣揚(yáng)方式，就多宣揚(yáng)，活動(dòng)之前的宣揚(yáng)工作至關(guān)重要！

二、活動(dòng)內(nèi)容籌劃活動(dòng)期間，我們以時(shí)間為主線(xiàn)，開(kāi)展一系列籌劃。

第一：限量銷(xiāo)售，從一早上就吸引客戶(hù)排隊(duì)爭(zhēng)搶。

這一招在活動(dòng)期間特別管用。超市可以推出這樣的活動(dòng)，比方每天早晨9點(diǎn)超市開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，要求每天早上在營(yíng)業(yè)前50名購(gòu)物的客戶(hù)，都將獲得由超市送出的超值月餅或者其他物品，或者獲得在活動(dòng)期間全部物品8折的超值實(shí)惠。這樣一種促銷(xiāo)方式有個(gè)很大的好處，就是會(huì)吸引一大批老頭老太太很早來(lái)超市排隊(duì)。不但每天有一個(gè)良好的開(kāi)端，更讓他們做了廣告，因?yàn)槔项^老太太一天在一起的許多，往往能把廣告做出去。

其次：商場(chǎng)全部特價(jià)商品實(shí)行限時(shí)購(gòu)置，形成爭(zhēng)搶效應(yīng)。

先將超市須要做特價(jià)活動(dòng)的商品歸類(lèi)下，在中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)期間，立刻推出限時(shí)銷(xiāo)售。打個(gè)比方，月餅和其他物品的銷(xiāo)售，我們規(guī)定，中秋節(jié)當(dāng)天購(gòu)物的客戶(hù)享受超值實(shí)惠，超市不賺錢(qián)，打6折扣，其次三天購(gòu)置的打7折扣，后續(xù)購(gòu)置的不打折;始終到國(guó)慶節(jié)，推出新的商品促銷(xiāo)，也是當(dāng)天購(gòu)物的打6折扣，其次三天購(gòu)置的打7折扣，后續(xù)購(gòu)置的不打折。這樣一種限時(shí)購(gòu)物的形式能極大提高客戶(hù)購(gòu)物的主動(dòng)性。一想到后續(xù)不打折，而活動(dòng)期間打折很大，會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)搶的局面。到時(shí)候，超市要確定好商品的價(jià)格。

第三：多種樂(lè)趣活動(dòng)吸引客戶(hù)，參加活動(dòng)有驚喜禮物好多人其實(shí)很喜愛(ài)超市開(kāi)心購(gòu)物，有意外驚喜往往樂(lè)此不疲?；顒?dòng)肯定要推出更多讓客戶(hù)參加的活動(dòng)工程，通過(guò)活動(dòng)，讓他們獲得更多意外的收獲。特此，我思索如下幾個(gè)活動(dòng)，請(qǐng)選擇運(yùn)用。

第一個(gè)活動(dòng)：全部購(gòu)物的客戶(hù)，在購(gòu)物前和購(gòu)物后，都可以免費(fèi)參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。購(gòu)物前，超市可以設(shè)置好幾個(gè)抽獎(jiǎng)的平臺(tái)，由專(zhuān)人管理，比方以乒乓球抽獎(jiǎng)為例，放置好多乒乓球在大箱子里，里面的中獎(jiǎng)工程有：免費(fèi)贈(zèng)送購(gòu)物袋;一樓**商品打**折;二樓**商品打**折;贈(zèng)送其他各種小物品等。沒(méi)有抽的客戶(hù)就顯示購(gòu)物開(kāi)心，下次再來(lái)！這樣，有個(gè)很大好處，好多客戶(hù)購(gòu)物前，總要試試運(yùn)氣，能拿到相關(guān)的實(shí)惠，對(duì)他們來(lái)說(shuō)將特別興奮。超市要嚴(yán)格限制抽獎(jiǎng)的幾率，主要是吸引客戶(hù)。購(gòu)物后的抽獎(jiǎng)會(huì)更有意思，可以這樣設(shè)置，但凡購(gòu)物到達(dá)***元消費(fèi)的客戶(hù)，均可參與人人有獎(jiǎng)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。對(duì)購(gòu)物到達(dá)肯定消費(fèi)的客戶(hù)都可以贈(zèng)送購(gòu)物袋或者小禮品等，設(shè)置少量的獎(jiǎng)項(xiàng)贈(zèng)送飲料或者其他物品。

其次個(gè)活動(dòng)：樂(lè)趣多多，嬉戲多多。建議在超市開(kāi)出一個(gè)小的區(qū)域來(lái)，特地吸引人做嬉戲。嬉戲的規(guī)那么很簡(jiǎn)潔。在地面上，一頭放置一個(gè)帶“球門(mén)〞的椅子，由客戶(hù)在另一頭用腳輕輕把球踢進(jìn)球門(mén)，連續(xù)5次全部踢進(jìn)的就贈(zèng)送小孩子喜愛(ài)的小物品。這個(gè)嬉戲很簡(jiǎn)潔，但是可以吸引好多孩子們來(lái)參與，孩子們往往會(huì)告知其他孩子，這樣家長(zhǎng)就會(huì)帶孩子來(lái)購(gòu)物，形成口碑效應(yīng)。

下面再供給一些活動(dòng)籌劃須要留意的資料：節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)須知事項(xiàng)：

一是精確的定位。

主要表現(xiàn)在主題顯明，明確是傳達(dá)品牌形象宣揚(yáng)還是現(xiàn)場(chǎng)售賣(mài)，不要陷入甩賣(mài)風(fēng)，折價(jià)風(fēng)的促銷(xiāo)誤區(qū)。另外也須要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，特殊是在幾個(gè)大的節(jié)假日，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新的促銷(xiāo)意圖，比方新品狀況，折扣狀況，贈(zèng)品分派，新產(chǎn)品引進(jìn)等。

二確定最正確的行動(dòng)方案。

除了事前周密的安排和人員支配，還要有一個(gè)好的方案，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)，團(tuán)結(jié)一樣，同心協(xié)力方能做好工作;其次是有較強(qiáng)的執(zhí)行實(shí)力，再者全部的活動(dòng)支配和物料打算要緊扣活動(dòng)主題，總負(fù)責(zé)人要清晰活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)，了解各塊的進(jìn)度，剛好覺(jué)察和解決活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的新問(wèn)題;要對(duì)參加活動(dòng)的人員進(jìn)行詳盡的培訓(xùn)，把活動(dòng)的目的和主旨深化傳到達(dá)每個(gè)人心中，充分調(diào)動(dòng)每位員工的主動(dòng)性和主子翁責(zé)任感。

三確定時(shí)間支配和規(guī)劃預(yù)算。

賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)時(shí)間宜早不宜遲，特色活動(dòng)最好比對(duì)手早三四天，以免被對(duì)手搶先。再好的籌劃，再好的時(shí)機(jī)，假設(shè)沒(méi)有完整精確的規(guī)劃預(yù)算，屆時(shí)產(chǎn)品缺乏夠，促銷(xiāo)品不到位，顧客該買(mǎi)的買(mǎi)不到，該拿的拿不到，也必定影響整體活動(dòng)的效果。

四是現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造。

節(jié)日活動(dòng)氣氛包括兩局部，一是現(xiàn)場(chǎng)氣氛，包括氣氛海報(bào)，pop張貼，裝飾物品的布置，恰到好處的播音與音樂(lè)，這些將會(huì)在很大程度上刺激顧客的購(gòu)置欲望。詳細(xì)而言，做好主題廣告宣揚(yáng)，從色調(diào)，標(biāo)題到方案，活動(dòng)等均突出節(jié)日氣氛，以主題廣告營(yíng)造節(jié)日商機(jī);另外一種氣氛就是員工心情，這就要看組織者是否能夠調(diào)發(fā)動(dòng)工的主動(dòng)心態(tài)。其中最有效的方法就是制定一個(gè)恰當(dāng)?shù)娜蝿?wù)與銷(xiāo)售目標(biāo)，活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)達(dá)成率狀況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。

五是嚴(yán)格限制促銷(xiāo)本錢(qián)。

理性預(yù)料和限制投入產(chǎn)出比，切不行盲目跟誰(shuí)，揮金如土;盡量不要和強(qiáng)勢(shì)廠(chǎng)家正面對(duì)抗，尤其是不要和強(qiáng)勢(shì)對(duì)手大打價(jià)格戰(zhàn)，應(yīng)當(dāng)獨(dú)辟蹊徑，突出自己的優(yōu)勢(shì)和賣(mài)點(diǎn);事實(shí)上，節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)，要"因己制宜"，這樣才能取得好的效果。六是評(píng)估總結(jié)每次節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)整體活動(dòng)都需進(jìn)行一番很好的評(píng)估總結(jié)，才能提升節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)的品質(zhì)和效果。比方本次活動(dòng)銷(xiāo)量狀況，執(zhí)行有效性，消費(fèi)者評(píng)價(jià)比，同業(yè)反響概況等。分析每次活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和缺乏;總結(jié)勝利之處，借鑒缺乏教訓(xùn)。評(píng)估總結(jié)的目的，就是為今后躲避風(fēng)險(xiǎn)，獲得更大的勝利。

促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇7

一、展示了公司良好的效勞形象，提高了公司高標(biāo)準(zhǔn)的效勞質(zhì)量。在細(xì)心的籌劃下，在嚴(yán)密的組織下，公司的全部成員都投入了巨大的精力，努力地把這次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展好。比方領(lǐng)導(dǎo)時(shí)常地來(lái)各個(gè)場(chǎng)所查看并指導(dǎo)工作，營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長(zhǎng)們拉行李、遞盒飯、引路途、辦號(hào)碼等。這些都大力地表達(dá)了校內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是以“學(xué)生為中心〞的主題，讓學(xué)生和家長(zhǎng)有種賓至如歸的感覺(jué)，從而對(duì)我們移動(dòng)人有了更深的親切感。所以，通過(guò)這次活動(dòng)不僅優(yōu)化了我公司的效勞質(zhì)量，而且也展示了公司良好的效勞形象。

二、塑造了團(tuán)隊(duì)的合作精神，熬煉了員工的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力。這次以廳為單位在三地同時(shí)發(fā)起戰(zhàn)斗。每個(gè)廳就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。良好的凝合力是每個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最強(qiáng)戰(zhàn)斗力的根底，而合作精神是團(tuán)隊(duì)凝合力的根本。因此，團(tuán)隊(duì)成員必需學(xué)會(huì)并加強(qiáng)這種合作的精神。作為成員的個(gè)體，在被支配的崗位上發(fā)揮出自己的最大效應(yīng)也是重中之重。如在與學(xué)生客戶(hù)的溝通中應(yīng)盡快盡好地將學(xué)生引導(dǎo)到辦卡這個(gè)主題上來(lái)，而且還應(yīng)從學(xué)生的角度來(lái)對(duì)待這一業(yè)務(wù)，要將他們關(guān)切好、說(shuō)明好、辦理好。

三、給學(xué)生客戶(hù)群供給了最優(yōu)效勞，深化了“動(dòng)感地帶〞品牌的影響力。從整個(gè)活動(dòng)的策略和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上來(lái)看，該活動(dòng)已很好地為學(xué)生供給了話(huà)費(fèi)實(shí)惠的活動(dòng)，并且對(duì)“動(dòng)感地帶〞的品牌做了很好的推廣與深化。很多年輕人，主要是學(xué)生都感覺(jué)動(dòng)感地帶是他們生活中不行或缺的局部，由此可見(jiàn)，該品牌的影響力之深。在加強(qiáng)品牌的同時(shí)，我們也大力地提高了效勞，比方特地的動(dòng)感體驗(yàn)廳，為學(xué)生客戶(hù)群供給了最優(yōu)的效勞。而去校內(nèi)動(dòng)感廳領(lǐng)取贈(zèng)送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地、主動(dòng)地去熟識(shí)、體驗(yàn)這些效勞。

但在整個(gè)活動(dòng)中也有一些問(wèn)題值得我們接著去思索或探討，比方：一，各個(gè)廳如何依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)所的特點(diǎn)更好地去組織團(tuán)隊(duì);二，在各個(gè)場(chǎng)所如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行更合理的分工;三，在營(yíng)銷(xiāo)技巧上如何更好的提高等。

促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇8

本次活在時(shí)間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日，共x天活動(dòng)時(shí)間，總銷(xiāo)售額xxx元，環(huán)比增長(zhǎng)率xx%，除去節(jié)日期間xx%的自然增長(zhǎng)，實(shí)際增長(zhǎng)率也到達(dá)了28%，超過(guò)了活動(dòng)前5%預(yù)料增長(zhǎng)目標(biāo)。

活動(dòng)時(shí)間支配緊緊扣住元旦假期狀況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額xxxx元，并將這種形式持續(xù)到1月2日。

本次活動(dòng)前期宣揚(yáng)費(fèi)用，12月28日?xx刊?封底整版xxxx元，展板和x展架xx元，宣揚(yáng)費(fèi)銷(xiāo)售占比1%

從禮品發(fā)放狀況來(lái)看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。

禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量削減30%。

在9日活動(dòng)內(nèi)銷(xiāo)售聯(lián)通體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送體驗(yàn)卡〞和印刷的500份宣揚(yáng)單頁(yè)，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡〞不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣揚(yáng)，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合〞也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。

從以上狀況來(lái)看

1、媒體選擇：

本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在缺乏，28日廣告宣揚(yáng)打出，29日〔周六〕銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降17.6%，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣揚(yáng)范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。

我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)中選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。

2、缺乏安排性：

促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了肯定市場(chǎng)根底，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體開(kāi)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕那么無(wú)力可施，重那么影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參與，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝合力。

3、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調(diào)性差：

各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng)，不能定期反響給把這些信息宣揚(yáng)到外部去的企劃部，專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內(nèi)銷(xiāo)文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)安排擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠(chǎng)家洽談活動(dòng)擔(dān)當(dāng)比例時(shí)，失去立常

4、活動(dòng)執(zhí)行力差：

一項(xiàng)活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七〞，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷(xiāo)學(xué)問(wèn)了解不夠，缺少效勞熱忱，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念〞。另外，活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，也許銷(xiāo)售〞，也限制了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。

5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：

企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。

下一部安排

克服種種困難躲避以上狀況，每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素：

1、精確的市場(chǎng)背景；

2、周密的安排；

3、親密的結(jié)合；

4、親密的協(xié)作；

5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。

促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇9

xxxx年11月12日——25日開(kāi)展了七周年大型促銷(xiāo)活動(dòng)，由于占了肯定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷(xiāo)活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。

本次企劃案的前期打算非常足夠，覆蓋面很廣，協(xié)作各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的仔細(xì)論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)。

在促銷(xiāo)方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷(xiāo)活動(dòng)，到達(dá)了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱情，完全到達(dá)了聚集人氣的目的。

商品方面，我們協(xié)作季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天〞“瘋狂特價(jià)，搶購(gòu)〞的商品促銷(xiāo)活動(dòng)，到達(dá)了即協(xié)作著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上門(mén)店的陳設(shè)協(xié)作，現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的七周年播送稿，使門(mén)店在執(zhí)行宣揚(yáng)方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮，各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供給商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣揚(yáng)上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。

在天時(shí)人和方面我們也占到了肯定的優(yōu)勢(shì)，七周年活動(dòng)起先天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊安排中的季節(jié)性商品熱銷(xiāo)，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的，最終真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行實(shí)力，還有做不好的事情？

但是我們?cè)诠ぷ鞯陌才拧⒔M織支配和活動(dòng)限制過(guò)程中，仍舊存在著很多缺乏之處：在本次七周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷(xiāo)安排、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一局部銷(xiāo)售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1、局部促銷(xiāo)活動(dòng)由于找不到供給商，被迫流產(chǎn)。

2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行，是本次七周年的一個(gè)缺憾。

3、門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，

4、門(mén)店的剛好跟蹤檢討沒(méi)有做到位。

5、門(mén)店在人力支配方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。

6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā)，選購(gòu) 沒(méi)有充分的執(zhí)行，是本次七周年的缺憾。

7、門(mén)店在七周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳設(shè)方面明顯缺乏，有待改良。

8、門(mén)店在七周年商品活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

9、門(mén)店在七周年活動(dòng)中，人氣有了，銷(xiāo)售上去了，但衛(wèi)生工作沒(méi)有剛好跟進(jìn)，致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。

10、在七周年活動(dòng)中，局部敏感性商品缺貨嚴(yán)峻，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物心情，這是生意中的大禁。要仔細(xì)反思！總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷(xiāo)的方案作得更好、落實(shí)得更好。

促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇10

6月24日晚圓滿(mǎn)完成了“XXXXXXXX〞端午節(jié)促銷(xiāo)抽獎(jiǎng)活動(dòng)?；顒?dòng)通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們的同心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結(jié)，詳細(xì)狀況如下：

活動(dòng)時(shí)間：xxxx年6月下旬

活動(dòng)主題：“XXXXXXX〞

活動(dòng)對(duì)象：全市市民

活動(dòng)方式：降價(jià)打折買(mǎi)贈(zèng)

商場(chǎng)形象：商場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開(kāi)家居的名貴。在商場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈(zèng)品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)〞字，給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算!有東西送!〞

宣揚(yáng)方式：報(bào)紙(6月10：晨報(bào)整版;6月11日晚報(bào)整版;)，單頁(yè)夾報(bào)(6月6日夾報(bào)2萬(wàn)份)，張貼海報(bào)(500張)，發(fā)放宣揚(yáng)單(1萬(wàn)張)，拱門(mén)，場(chǎng)內(nèi)宣揚(yáng)。

分析說(shuō)明：

此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的主動(dòng)協(xié)作。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)供給了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將