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醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考核評價(jià)表項(xiàng)目 檢查內(nèi)容及分值 檢查方法 得一醫(yī)高重優(yōu)護(hù)服務(wù)切加組領(lǐng)分)醫(yī)院組織領(lǐng)導(dǎo)臨床護(hù)理管理
1分;1分;1分;。(二)11;(1。(三)(1.分;2(1分;(0.5。(一(4(0.52。制定本醫(yī)院護(hù)理工作發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃(0.5分);2;分(0.。(二()1分;
查閱2010年以來的醫(yī)院文2查閱工作方案、查閱有關(guān)文件。313部、科護(hù)士長貼近臨床情況。(1。)(三)55。)1(2分。(五分1()2分;2;4.充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬(2分)。19(1分;2。全院病區(qū)護(hù)士與實(shí)際開放床位比≥0.4:1(1分);
3查閱護(hù)理人力資源配置方床時(shí)增加護(hù)士的配置方查3IC5-3:1(分;3:1分;0.1分;PICU。)(1分;(0.5(各0.5(一)1分;1分;。()1。結(jié)合科室專科實(shí)際,細(xì)化分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)涵(1分);(1分;3.將細(xì)化后的內(nèi)容在病房的醒目位置公示(1分)。(三)改革護(hù)理分工方式,實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理模式(10分)責(zé)護(hù)職清分工現(xiàn)平有質(zhì)的士獨(dú)分患臨床 分護(hù)理8服務(wù)2;
況。實(shí)地查看病房環(huán)境。3況。2;15每3) 節(jié)假的理(2分)分(0.5分分0.5分0.5)根患的體況提有針性個(gè)化護(hù)服1.5; 抽查內(nèi)科、外科2個(gè)病責(zé)任護(hù)每天估患者握所負(fù)責(zé)者的療護(hù)理有效開展康教房每病2責(zé)護(hù)育康指和理理般資主診要療要士陳述每日工作內(nèi)容和輔助查陽結(jié)果主理問及理施情的觀重等每程,人一扣0.5。項(xiàng)1分; 抽2名士。4。患者的護(hù)理級別和病情、自理能力相符(1分);5(1分1分。)11;3。根據(jù)患者反饋意見,采取可持續(xù)改進(jìn)的措施(1分);4。對患者的投訴進(jìn)行調(diào)查處理(1分).
隨機(jī)詢問3名患者;查閱2011)1分;1;3分;4。采用表格式護(hù)理文書(1分);30分鐘1分;。
2詢問21301((2)1(1分
1
)1分;1分;(1(2分(2。(二)2;2。病房使用的口服藥品、靜脈用藥等由醫(yī)院統(tǒng)
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