銀行一季度開門紅工作總結(共5篇)-

銀行一季度開門紅工作總結（共5篇）銀行一季度開門紅總結銀行一季度開門紅總結

篇1：XX年銀行開門紅工作總結

XX年銀行開門紅工作總結

進入XX年，***支行在支行新領導班子的帶領下，以分行“開門紅”工作方針為指導，仔細分析一季度“兩節(jié)”帶來的各種機遇，不斷向全行員工灌輸“只爭朝夕”的主動拼搏精神，并以開展各種綜合營銷活動為契機，制定營銷激勵機制，緊緊圍圍著“開門紅”任務指標，仔細組織落實各項工作措施，準時把握元旦、春節(jié)期間市場活躍和___各類資金集中回籠等有利時機，由支行行長親自帶隊逐一對該行的優(yōu)質(zhì)客戶實行登門訪問，全方位、多視角宣揚我行的經(jīng)營優(yōu)勢、產(chǎn)品特點及服務宗旨，全面塑造我行新的良好形象。

值得一提的是，新的一年由于股市火爆的沖擊，***支行又毗鄰證券公司，首當其沖，存款深受影響，加上我支行點經(jīng)營環(huán)境不夠抱負，同業(yè)競爭激烈，開年以來存款不斷大幅下滑，形勢嚴峻。支行通過早動員、早部署、早抓落實，全行員工快速行動起來，上下一心，眾志成城，奮力拼搏，實行各種有效方法，人人爭存攬儲。由于目標明確，措施得力，最終扭轉了存款下滑的不利局面，至3月底，全行的本外幣儲蓄時點數(shù)比去年凈增93萬元，完成分行下達“開門紅”儲蓄時點“保二增一”必保任務數(shù)達383%；對公存款時點數(shù)比去年凈增1736218萬元，日均數(shù)比去年凈增達668510

萬元，分別完成分行下達“開門紅”任務數(shù)的766%和561%，存款增量達27萬元，居分行其次名；其他主要業(yè)務指標完成狀況也良好：信用卡發(fā)卡8張，完成“開門紅”任務的148%，居分行第五名；此外，該行還努力克服信貸市場和同業(yè)競爭激烈的不利因素，通過主動查找新客戶、穩(wěn)定存量客戶等措施，實現(xiàn)流淌資金貸款凈增9萬元，個貸業(yè)務凈增1萬元，貿(mào)易融資凈增1萬美元，分別完成“開門紅”任務的579%、181%和681%。尤其是票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務，支行以對票源大戶的營銷作為工作重心，充分利用我行對優(yōu)質(zhì)客戶在價格優(yōu)待和“邊查邊貼”速度方面的政策傾斜，在合法合規(guī)前提下盡可能縮短工作流程，重視對優(yōu)質(zhì)客戶上下游企業(yè)的鏈式營銷，加強并鞏固與票源大戶的良好合作關系，不斷擴大票源，一季度累計發(fā)放貼現(xiàn)貸款40萬元，完成開門紅任務498%，完成率和完成量均居全行其次。

該行在“開門紅”工作所取得的優(yōu)良業(yè)績驗證了一句話：只要上下一心，就沒有克服不了的困難。“開門紅”工作的成功也證明白只要主動抓早、抓準工作重點，就抓住了工作的主動權，誰就會取得滿足的工作成效

篇2：銀行“開門紅”匯報()

銀行“開門紅”匯報

河口農(nóng)合行突出工作重點確保實現(xiàn)首季業(yè)務開門紅

新年伊始，河口農(nóng)合行充分依托新產(chǎn)品、新業(yè)務，積

極運用新思維、新機制，牢牢把握“四個強化”，找準工作的動身點和落腳點，全力以赴開展好首季業(yè)務開門紅競賽活動，截止1月31日，該行各項存款余額萬元，較年初增長萬元，各項貸款余額萬元，較年初增長萬元。

強化資金組織，夯實業(yè)務基礎。一是抓住“兩節(jié)”期間業(yè)務進展的“黃金”時期，明確目標任務，集中人力、集中時間，加大客戶走訪力度，全力搶占客戶市場；二是主動開展送金融學問、送春聯(lián)、送年畫、送節(jié)目下鄉(xiāng)等活動，不斷拉近與客戶的距離，加大業(yè)務宣揚力度，著力提高存款市場份額；三是仔細分析轄內(nèi)客戶狀況，分類建立客戶檔案，重點加大對公客戶營銷力度，充分借助信貸、中間業(yè)務、銀行卡以及上銀行、手機銀行等新產(chǎn)品、新業(yè)務，加強pos商戶和電子銀行業(yè)務的拓展力度，實行整體營銷戰(zhàn)略，主動拓寬資金組織渠道。強化貸款營銷，搶占進展機遇。一是扎實做好市場調(diào)查，抓住第一季度春耕備播的有利時機，組織客戶經(jīng)理深化農(nóng)村、社區(qū)和中小企業(yè)，準時了解農(nóng)民和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，做到方案早制訂，資金早投放；二是仔細總結XX年信用工程建設的閱歷和不足，抓好小額農(nóng)戶信用貸款投放和企業(yè)評級授信工作，以農(nóng)民專業(yè)合作社和個體工商戶為切入點主動擴大信用評定范圍；三是加大業(yè)務創(chuàng)新力度。在支持傳統(tǒng)種養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品商貿(mào)流通等的基礎上，加大對專業(yè)合作社和“公司+基地+農(nóng)戶”等規(guī)模型和效益型產(chǎn)業(yè)的支

持力度，穩(wěn)步拓展社區(qū)零售貸款業(yè)務，全面拓展城區(qū)個人貸款業(yè)務，加大對電力、財稅等優(yōu)質(zhì)單位及高收入群體的公關力度，著手開展住房按揭貸款業(yè)務。

強化財務管理，努力增加收入。一是進一步加大對應收息、非應計貸款的管理，合理設定貸款結息方式，切實提高收息力量，加大對客戶經(jīng)理的督導力度，對于應收未收的利息，逐筆分析緣由，制定方案，加大清收力度，全面提高貸款自動扣劃率；二是嚴格費用開支。進一步修訂完善財務管理方法，連續(xù)調(diào)整費用結構，規(guī)范開支行為；三是強化內(nèi)控管理。。驅動“組織督導”輪

為了促進“首季開門紅”業(yè)務競賽活動的扎實有效開展，桃源聯(lián)社從加強組織領導入手，主動建立活動督導機制，全力督促轄內(nèi)縣級聯(lián)社各項業(yè)務深化開展。一是建立了聯(lián)社班子成員包片區(qū)、機關部室負責人掛點社、機關工作人員聯(lián)系社制度。領導班子成員帶領各部門人員，深化基層信用社督查指導工作，切實關心解決問題。二是開展了全縣信用社實行XX年度工作會議狀況督導工作。聯(lián)社成立了以理事長為組長，其他班子成員為副組長，各部室負責人為成員的督導工作領導小組，分四組對全縣各基層信用___議貫徹狀況，各項任務分解狀況，各項工作任務完成的具體措施，崗位責任制制定及員工考核、安排方案等狀況進行了督查，實行聽匯報、座談會等形式仔細關心信用社解決實際困難，研

究具體措施。三是仔細開展一季度業(yè)務競賽活動，于元月初下發(fā)了《XX年一季度工作指導看法》，明確了增存、貸款營銷、不良貸款壓降、收息四項競賽內(nèi)容，并對活動各項主要指標實行按月監(jiān)測，督促各社振作精神，搶抓機遇，加快進度，集中精力打好“首季開門紅”攻堅戰(zhàn)。全縣信用社牢固樹立加快進展的理念、以人為本的理念、勇于創(chuàng)新的理念和求真務實的理念，明確任務目標，轉變工作作風，形成了同心協(xié)力抓落實、一心一意謀進展的強大合力。一季度四項競賽任務，全縣共有19個信用社完成2項以上，使全社上下分散成一股繩，形成了“比、學、趕、超”的良好局面，確保了“首季開門紅”活動高效開展。

滾動“存款遞增”輪

存款是立社之本，強社之基，更是業(yè)務開門紅的首要任務。在縣聯(lián)社的組織帶動和細心指導

下，全縣農(nóng)信社因地制宜、深挖廣籌，滾動存款大雪球。一是搶抓機遇增存款。緊緊抓住“兩節(jié)”期間農(nóng)民工返鄉(xiāng)和農(nóng)副產(chǎn)品銷售旺季的有利時機，開展上門服務，強化資金組織，有力促進了存款增長。二是抓好宣揚引存款。利用“兩節(jié)”之際，加大宣揚力度，全縣農(nóng)信社普遍開展了“入農(nóng)戶、進企業(yè)、送問候、增友情”等面對面的聯(lián)誼和宣揚活動，提高了農(nóng)信社的知名度。三是開展營銷拉存款。各社利用“兩節(jié)”之機，主動對政府部門、企事業(yè)單位、優(yōu)質(zhì)客戶開展拜

訪、回訪等活動，主動營銷財政存款和低息存款。同時，主動借鑒保險公司客戶營銷理念和激勵方法，瞄準當?shù)劁N售收入大戶、利稅大戶、進出口大戶，實行___式營銷管理，確保了存款穩(wěn)定增長。一季度全縣信用社各項存款凈增億元，完成首季任務3億元的131%。

開動“信貸支農(nóng)”輪

桃源作為__大縣，一季度是農(nóng)信社支持__“雙?！薄⒆龊眯刨J支農(nóng)的關鍵時期。聯(lián)社號召轄內(nèi)各基層社高揚支農(nóng)大旗，抓住有利時機，不誤農(nóng)時，打開錢袋子，播灑準時雨，全面做好信貸支農(nóng)工作。一是明確信貸投向。各社結合縣域經(jīng)濟和當?shù)豞_產(chǎn)業(yè)化進展規(guī)劃，快速制定信貸支持重點和投放方案，格外是重點支持農(nóng)民春耕備耕和信用戶、信用村以及優(yōu)質(zhì)客戶。二是篩選優(yōu)質(zhì)客戶。各基層社主動深化相關部門和市場、街道、村組、社區(qū)，分別篩選出農(nóng)戶、個體工商戶和中小企業(yè)中的優(yōu)質(zhì)客戶，并將其列入全年貸款營銷的重點。三是強化信貸管理。主動完善組織架構，細分存量客戶，調(diào)整信貸權限，格外是完善貸款利率定價機制，下發(fā)了《貸款利率定價管理方法》，規(guī)范了利率定價管理。四是加大支持力度。各基層社社主動開展貸款營銷，大力發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款，力爭做到各項貸款早投放、早見效、早受益。力求在農(nóng)戶評級授信上突出一個“早”字，在發(fā)放小額農(nóng)貸上體現(xiàn)一個“快”字，在落實支農(nóng)惠民上，凸顯一個“好”

字。全縣農(nóng)信社一季度共投放貸款2億多元，凈投放5725萬元，確保了__生產(chǎn)資金需求。

轉動“不良清降”輪

清收不良貸款始終是信用社業(yè)務經(jīng)營的重點和難點。桃源聯(lián)社從加強管理、分類施治入手，主動實行有效措施，不斷加大清收力度，促進全轄不良貸款“雙降”。一是建立三個臺賬。分別建立了新放貸款管理臺賬、新增不良貸款管理臺賬和大額貸款管理臺賬。二是制定、完善不良貸款責任認定方法、不良貸款責任追究方法、不良貸款明責自清方法、不良貸款清收嘉獎方法等，扎實開展不良貸款認責追責工作，力爭通過認責追責促進不良貸款清收。三是強化清收處置。將借冒名貸款、內(nèi)部職工不良貸款、國家公職人員不良貸款和大額不良貸款等作為全年不良貸款清收、處置的重點，制定相應的清收方法和獎罰政策，扎實推動不良貸款清收工作。在清收不良貸款方面，各基層社因地制宜，多策并舉，打開不良貸款清收被動局面，一季度共收回不良貸款1035萬元。

截至一季度末，該社“首季開門紅”活動取得了顯著成效：一是各項存款較年初凈增億元，增長13%。二是各項貸款較年初增加5725萬元，有力支持了__生產(chǎn)。三是不良貸款余額較年初下降1035萬元，占比較年初下降個百分點。四是各項收入實現(xiàn)萬元，實現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元。經(jīng)營效益穩(wěn)

步提升。

“一年之季在于春”，為了力保全縣農(nóng)村春耕生產(chǎn)順當進行，今年伊始，長汀縣農(nóng)村信用社仔細實行___1號文件，省委、省政府科學進展、跨更加展的決策部署及省聯(lián)社《關于進一步夯實支農(nóng)工作基礎提升金融服務水平的指導看法》，極力推出了惠農(nóng)、利農(nóng)、便農(nóng)、富農(nóng)的信貸新舉措，超前謀劃，加大投入。截至目前，全縣信用社各項貸款余額億元，__貸款凈增億元，比去年同期增加了1億元，真正發(fā)揮了農(nóng)村信用社支農(nóng)主力軍的主動作用。

一、多渠道組織資金，夯實支農(nóng)基礎。

為了確保支農(nóng)資金準時到位，全縣信用社多措并舉，全員營銷，加大了組織支農(nóng)資金工作力度。一是早方案、早支配。年初縣聯(lián)社準時召開了全縣信用社XX年工作會議，把存款任務分解到各信用社，做到了早方案、早支配，以奪取“首季開門紅”；二是大力開展“首季開門紅”競賽活動。充分抓住春節(jié)前后外出人員返鄉(xiāng)的有利時機，在全縣掀起了一場比、學、趕、超、幫的吸儲___，想方設法增加存款，提高存款市場份額；三是優(yōu)化存款結構，增加對公存款的組織力度。強化信息公關，把握對公客戶，主動主動地進行市場競爭；四是充分發(fā)揮現(xiàn)代結算渠道對汲取存款工作的推動作用，主動宣揚“福萬通卡”、大、小額支付系統(tǒng)匯兌業(yè)務，上銀行、短信銀行等業(yè)務，通過服務功能的不斷創(chuàng)新以促進

存款業(yè)務的增長；五是制定符合實際、切實可行的量化考核方法，實行日考核、旬排名、月兌現(xiàn)的績效考核方法，調(diào)動了全員營銷的主動性。目前，全縣信用社各項存款余額億元，比年初增加億元，比去年同期增加了億元。

二、全方位部署春貸工作，做好服務春耕工作預備。

為了確保春耕生產(chǎn)順當進行，全縣信用社超前謀劃，統(tǒng)籌支配。一是年初召開了全縣農(nóng)村信用社工作會議，在支配全年工作的同時，重點部署了春貸工作，成立了農(nóng)村信用社支持春耕生產(chǎn)領導小組，統(tǒng)一組織實施春貸支農(nóng)工作；二是做好春貸調(diào)查摸底工作?？h聯(lián)社和各基層信用社分別成立春貸調(diào)查工作組，分別深化全縣各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村及農(nóng)資部門，走田頭串農(nóng)家，訪農(nóng)戶談農(nóng)事，做到“三摸清三了解”。即摸清農(nóng)戶意愿，了解農(nóng)民貸款意向；摸清農(nóng)戶生產(chǎn)方案，了解農(nóng)民貸款需求；摸清農(nóng)戶生產(chǎn)項目，了解農(nóng)民貸款周期，為做好春貸工作把握第一手資料，確保春貸工作有的放矢；三是成立了春貸工作督查小組，督導春貸進展，解決存在問題，加大支農(nóng)力度。

三、新舉措加大貸款投入，確保農(nóng)村春耕生產(chǎn)順當進行。

為了滿足農(nóng)村備春耕生產(chǎn)的各種資金需要，全縣信用社調(diào)整信貸結構，創(chuàng)新貸款品種，創(chuàng)建農(nóng)戶融資的最佳環(huán)境。

篇3：XX年銀行開門紅工作總結

進入XX年，***支行在支行新領導班子的帶領下，以分

行“開門紅”工作方針為指導，仔細分析一季度“兩節(jié)”帶來的各種機遇，不斷向全行員工灌輸“只爭朝夕”的主動拼搏精神，并以開展各種綜合營銷活動為契機，制定營銷激勵機制，緊緊圍圍著“開門紅”任務指標，仔細組織落實各項工作措施，準時把握元旦、春節(jié)期間市場活躍和___各類資金集中回籠等有利時機，由支行行長親自帶隊逐一對該行的優(yōu)質(zhì)客戶實行登門訪問，全方位、多視角宣揚我行的經(jīng)營優(yōu)勢、產(chǎn)品特點及服務宗旨，全面塑造我行新的良好形象。值得一提的是，新的一年由于股市火爆的沖擊，***支行又毗鄰證券公司，首當其沖，存款深受影響，加上我支行點經(jīng)營環(huán)境不夠抱負，同業(yè)競爭激烈，開年以來存款不斷大幅下滑，形勢嚴峻。支行通過早動員、早部署、早抓落實，全行員工快速行動起來，上下一心，眾志成城，奮力拼搏，實行各種有效方法，人人爭存攬儲。由于目標明確，措施得力，最終扭轉了存款下滑的不利局面，至3月底，全行的本外幣儲蓄時點數(shù)比去年凈增93萬元，完成分行下達“開門紅”儲蓄時點“保二增一”必保任務數(shù)達383%；對公存款時點數(shù)比去年凈增1736218萬元，日均數(shù)比去年凈增達668510萬元，分別完成分行下達“開門紅”任務數(shù)的766%和561%，存款增量達27萬元，居分行其次名；其他主要業(yè)務指標完成狀況也良好：信用卡發(fā)卡8張，完成“開門紅”任務的148%，居分行第五名；此外，該行還努力克服信貸市場和同業(yè)競爭

激烈的不利因素，通過主動查找新客戶、穩(wěn)定存量客戶等措施，實現(xiàn)流淌資金貸款凈增9萬元，個貸業(yè)務凈增1萬元，貿(mào)易融資凈增1萬美元，分別完成“開門紅”任務的579%、181%和681%。尤其是票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務，支行以對票源大戶的營銷作為工作重心，充分利用我行對優(yōu)質(zhì)客戶在價格優(yōu)待和“邊查邊貼”速度方面的政策傾斜，在合法合規(guī)前提下盡可能縮短工作流程，重視對優(yōu)質(zhì)客戶上下游企業(yè)的鏈式營銷，加強并鞏固與票源大戶的良好合作關系，不斷擴大票源，一季度累計發(fā)放貼現(xiàn)貸款40萬元，完成開門紅任務498%，完成率和完成量均居全行第

二。該行在“開門紅”工作所取得的優(yōu)良業(yè)績驗證了一句話：只要上下一心，就沒有克服不了的困難。

篇4：XX年銀行一季度總結

XX年一季度營業(yè)部

門柜工作總結

一、各項指標完成狀況

1.存款狀況：XX年一季度末，我部存款余額為萬元，較年初凈增萬元，完成一季度方案的%,其中儲蓄存款余額為萬元，較年初凈增萬元，對公存款余額萬元，較年初下降萬元；

2.電子銀行狀況：一季度末，我部開立銀行卡張，手機銀行有效客戶數(shù)戶，完成開門紅占比%，pos機臺。

二、主要工作措施

年初，我部便召集員工召開了部門會議，討論部署開門紅工作的開展。具體措施可歸納為如下幾點。

1.抓考核，調(diào)動工作主動性。年初，我部結合總行目標任務、考核方案等文件，依據(jù)營業(yè)部自身工作實際，將存款、電子銀行及電子銀行存量轉換等業(yè)務指標任務安排到人，并制定了具體的考核方案，充分調(diào)動了廣闊干部職工的主動性，領導身先士卒，職工各個爭先，營業(yè)部形成了拉存款、抓電子銀行業(yè)務的劇烈氛圍。

2.抓宣揚、塑農(nóng)商行品牌。一季度開門紅工作是營銷旺季，我部非常注重宣揚營銷工作，共舉辦外拓活動15次，將責任片區(qū)落實到人，將員工分成小組，分別深化機關、企事業(yè)單位、個體工商戶走訪采集客戶信息，宣揚我行產(chǎn)品，提高客戶對我行產(chǎn)品的認知度、滿足度。1月13日，我部針對手機銀行新平臺登陸和存量客戶轉換率的兩個指標，推出了“掃碼有禮，驚喜等你”的一元掃碼活動，到三月末，因此活動在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平臺和存量轉換的客戶就有328戶，取得了很好的效果。我部1月27日我部與嘉藝舞蹈學校一起開展的“農(nóng)信杯”大賽暨寒假集訓匯報演出及抽獎活動，現(xiàn)場宣揚我行的綏鑫卡、手機銀行、卡貸通業(yè)務等業(yè)務吸引了許多孩子家長，并且進行了有獎答題互動，有效地塑造了農(nóng)行產(chǎn)品的品牌形象，此次活動采集

客戶信息400余條，挖掘存款400余萬元，現(xiàn)場1元掃碼轉賬20多戶。3月7日至3月9日，我部利用婦女節(jié)開展了送鮮花上門祝愿的外拓營銷活動，對我轄區(qū)內(nèi)婦至以節(jié)日的問候，進一步增進她們和農(nóng)商銀行的感情，并借此采集客戶數(shù)據(jù)，宣揚我行產(chǎn)品，三天共采集數(shù)據(jù)1000余條，拓展pos機2戶，取得良好的效果。

3.抓轉型，提高服務質(zhì)量，夯實業(yè)務進展的基礎。我部作為總行第一批試點轉型機構，自XX年10月實施轉型工作以來，嚴格根據(jù)轉型要求員工，經(jīng)過半年的運行，每次都順當通過總行驗收，獲得客戶的全都好評。通過點轉型，優(yōu)化了我部內(nèi)部管理效率，指標化、過程化的管理，提高了員工的工作效率和服務質(zhì)量。主要表現(xiàn)在：一是客戶等待時間明顯削減。通過進行數(shù)據(jù)測量發(fā)覺實施轉型工作以來，前來辦理業(yè)務的客

戶雖不見削減，但客戶等待時間明顯削減，平均每個客戶辦理業(yè)務的時間較轉型前削減2到3分鐘。二是差別化服務提高了客戶接受服務的耐煩。在營業(yè)大廳內(nèi)，雖人流如織，但秩序井然，大堂經(jīng)理分流導引客戶到高柜、低柜、自助服務區(qū)，提高了對每個客戶的關注度，讓客戶覺得暖和。三是員工的營銷意識逐步加深。通過培訓一句話營銷，前臺人員在辦理業(yè)務時，主動向客戶推舉我行的電子銀行業(yè)務及新產(chǎn)品，柜員轉介潛在客戶，零售客戶經(jīng)理深化挖掘客戶潛在的

金融產(chǎn)品需求，主動推舉適合的產(chǎn)品及服務，進一步增加了我行中高端客戶群體。4.抓單位存款，進行分層營銷。營業(yè)部對公存款余額占總存款余額的四分之三，因此，我部始終緊抓住這項業(yè)務，各級進行分層營銷，派專人跟進對公業(yè)務，進一步維護和財政、各部門客戶的同時還在主動拓展新的機構客戶。年初，我部通過___關系了解到貧困戶住房建設貸款分險基金的相關信息，我部通過和財政對接，做了大量的工作，從2月份就派專人跟進，與財政簽訂了相關合作協(xié)議，于3月11日到賬專項資金3740萬元。去年我部就了解到我縣財政局將成立的__擔保公司，經(jīng)過半年時間和財政的對接，3月我部勝利開立

了__擔保公司賬戶。

三、存在的問題和不足

我部還存在一些問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，加強學習，拓寬學問面。我部一般存在不學習新技

能，了解新產(chǎn)品，不了解總行方針等現(xiàn)象。業(yè)務水平始終停留在原來的基礎上。缺乏金融專業(yè)學問和相關法律常識；

其次，我部一般存在做事慢、拖、做事不主動主動的狀況，缺少團隊意識，遇到事情都來等。工作支配后，無人理，更無匯報反饋。比如工作支配下去做得怎樣？到什么階段？

沒有反饋，或者干脆不做，要重三四道的支配。

第三，服務意識不夠強，對服務工作的認識不到位。我部雖根據(jù)轉型七步曲在辦理，但總體看上去親和力不強，看法冷淡，速度慢，客戶有懷疑時說明不到位，不愿多說兩句。第四，點轉型時提的一點一策，許多策略的施措都要依據(jù)點自身的特點來制定，要求不死板，讓客戶滿足。但現(xiàn)在內(nèi)訓師都要求一個版本，沒有做到一點一策。我行是轉型的第一批機構，關于硬件設施的設置，總行沒有跟上轉的進度，轉了以后，除4臺取款機外，我部無一臺自助設置，全是人工服務。

第五，各崗位職責不明確，不清晰。

營業(yè)部

二〇一六年三月三十日篇2：xxx支行XX年一季度履行“一崗雙責”工作匯報xxxxxxXX年一季度履行“一崗雙責”工作匯報

由于金融改革深化、利差收窄、不良反彈，中國銀行業(yè)面臨的經(jīng)營壓力持續(xù)加大。在銀行業(yè)人士看來，XX年“仍將是困難的一年”。而xxxxxx作為行業(yè)的領頭羊，如何站穩(wěn)腳根并帶領金融行業(yè)蓬勃進展，第一季度至關重要。我行在總行黨委、紀委的正確領導下，深化實行黨的十八屆五中全會和省、市行工作會議精神，總結XX年工作，分析當前經(jīng)濟金融形勢，部署XX年工作。堅持以___為指

導，制定正確合理的工作目標，建立健全長效的考核機制，并將推動懲防體系建設和落實黨風廉政建設責任制工作作為我行建設的基礎工程和系統(tǒng)工程來抓，著力在完善機制、強化措施、落實責任上下功夫，深化開展反腐倡廉建設，全面推動懲防體系建設，較好地實現(xiàn)了推動懲防體系建設、落實黨風廉政建設責任制工作與我行各項業(yè)務工作互促共進。現(xiàn)將第一季度有關狀況匯報如下：

一、當季的業(yè)務工作落實狀況

截止三月末存款余額為17993萬元，比年初上升638萬元，完成總行下達3500萬元任務的%。各項貸款余額2266萬元，比年初上升-5萬元，完成總行下達2500萬元任務的-%。當年實現(xiàn)利息收入萬元，完成總行年初下達300萬元總任務的16%。本季依據(jù)上級“春雷行動”活動方案，我行組織全體員工進行學習領悟文件精神，全面部署春天行動工作。與員工簽訂各項工作任務承諾，利用晨會督促員工一天一匯報工作進度。在春節(jié)期間通過各種渠道的宣揚，大力組織人員對外出務工返鄉(xiāng)人員進行對接，辦理各項金融業(yè)務產(chǎn)品，同時利用業(yè)余休息時間督促員工大力組織個人攬儲。在深耕四區(qū)工作中重點以進園入企宣揚、深化建檔營銷，通過細心謀劃、周密支配、快速部署、扎實推動，使我行取得了肯定的成績。

二、落實黨風廉政建設責任制狀況

(一)高度重視，強化責任。對黨風廉政建設責任制的實行，把它當作每天的“必修課”，擺上了每天的日程支配，堅持在支行每季度組織員工開展一次黨風廉政建設專題工作會議，對落實黨風廉政建設責任制進行專題部署。依據(jù)崗位分工，對我本人職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設負有挺直領導責任，堅持把黨風廉政建設責任制與工作實績考核有機結合。準時組織員工簽訂《黨風廉政建設責任書》，進一步明確了黨風廉政建設的工作目標、責任要求，形成了統(tǒng)一領導、達成共識、相互監(jiān)督、各負其責，依靠客戶的支持和參加的領導體制和工作

機制。

(二)以防為主，重在落實。主動組織員工進行多媒體訓練，收看反腐倡廉警示訓練片；召開廉政工作例會，開展自評、互評，進一步落實黨風廉政工作。

(三)防微杜漸，執(zhí)政為民。作為一名領導干部，正確對待和行使手中的權利，淡化“官念”和權欲，用平常心看待官位，用責任心看待和運用權力，做到立黨為公、執(zhí)政為民。工作期間我從未謀取規(guī)定以外的非法利益，不貪錢財、不貪享樂、不貪圖名利地位，儉以養(yǎng)德，保持良好的品德和高尚的情操。時時刻刻從大處著眼，小處著手，見微知著，防微杜漸，力爭做到大事不糊涂、小事不馬虎，不越雷池一步。同時，在廉潔自律上做到了表里如一，任何時候、任何狀況

下，都自覺以黨性原則和道德規(guī)范衡量、約束自己，沒有人前一套、人后一套，嚴格進行自我監(jiān)督。

三、后期工作支配

（一）廉潔從政，忠于職守，改正缺點，彌補不足。一是深化學習貫徹省市xxx、總行會議精神，切實抓好領導干部作風建設，為全面實行___，構建___主義和諧___，實現(xiàn)經(jīng)濟___又好又快進展供應頑強有力的政治保證。二是鍥而不舍地加強領導干部廉潔自律工作，增加帶頭嚴格執(zhí)行黨紀法規(guī)和各項制度的自覺性。三是嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。堅持學習，通過加強理論學習，夯實自身的思想政治基礎，筑牢反腐拒變防線，不斷提高自身素養(yǎng)。工作中少琢磨單位上給了我什么，時刻想著我為單位和員工、客戶做了什么。正確看待自己的不足，真正做到清清白白做官、老狡猾實做人、踏踏實實做事。四是堅持廉潔從政，自覺接受員工和客戶監(jiān)督。更加堅決地與各種腐敗現(xiàn)象作堅決斗爭，虛心聽取黨員干部、員工和客戶的批判看法，自覺接受監(jiān)督，始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，為xxx的進展貢獻自己的力氣。

（二）“三提高，兩做好”加強穩(wěn)存增存工作。一是加強高端客戶維護，提高優(yōu)質(zhì)客戶忠誠度。加強優(yōu)質(zhì)客戶維護管理，細化目標客戶到各個員工。認真討論優(yōu)質(zhì)客戶特點、

資金運作，找準切入點，上門主動訪問。并依據(jù)客戶投資需求，將我行的銀行卡、個人信貸、電子產(chǎn)品組合捆綁，為客戶量身定制金融套餐，一對一全程跟進服務，滿足優(yōu)質(zhì)客戶多元化需求，形成一條源源不斷的資金鏈，提高我行優(yōu)質(zhì)客戶依靠度和忠誠度。

二是充分利用多種信息系統(tǒng)，提高抓存工作效率。高效發(fā)揮我行信息系統(tǒng)同業(yè)領先優(yōu)勢，多渠道采集儲蓄存款數(shù)據(jù)，準時把握存款大額資金異動，認真分析討論，有的放矢調(diào)整工作策略，制定差異化抓存措施。做到工作拓展有策略，存款異動心中清，客戶維護有方法，確保我行儲蓄存款穩(wěn)步快速增長。三是親密關注同業(yè)動態(tài)，提高存款增量占比。面對激烈的同業(yè)競爭，我行一方面做好自身業(yè)務的拓展；另一方面主動應對他行的挑戰(zhàn)，多層面了解同業(yè)動態(tài)、業(yè)務拓展策略、客戶挖轉態(tài)勢，盯緊同業(yè)。并結合我行業(yè)務進展，對癥下藥，以我行雄厚的實力，豐富的資源，先進的絡，優(yōu)質(zhì)的品牌，迎接挑戰(zhàn)，占據(jù)同業(yè)市場制高點，鞏固擴大我行市場份額，保持同業(yè)第一位置的優(yōu)勢。四是落實存款工作目標，做好二季度穩(wěn)存增存工作。加大穩(wěn)存增存工作力度，防止前松后緊，工作力不強。按季分解下達儲蓄存款指標，逐層分解任務，提前落實二季度任務指標，細化時間進度表，做到目標明確，思路清楚，穩(wěn)步扎實推動，打好穩(wěn)存增存階段性戰(zhàn)役，快速、有序拓展儲蓄存款業(yè)務。五是強化存款

異動監(jiān)測，做好分析統(tǒng)計匯報工作。進一步強化大額存款異動監(jiān)測管理工作，將此項工作納入履職績效考核。依據(jù)重點客戶存款異動緣由分析透徹狀況、應對措施得力狀況、制度執(zhí)行狀況，賜予加減分值。全行上下互動，同心協(xié)力打好存款爭奪戰(zhàn)，確保全年儲蓄存款工作上一個新臺階

（三）增加貸款發(fā)放、加強貸款清收。一是為促進轄內(nèi)__增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟的持續(xù)進展，充分發(fā)揮xxx支持“三農(nóng)”的農(nóng)村金融主力軍作用，結合我行實際狀況，確保

風險可控的前提下，增加貸款發(fā)放額度。二是在思想上提高認識，加強風險意識。清收要實實在在，問題要及早暴露，任何拖延和掩蓋只會使問題更加嚴峻，甚至積重難返。三是要完善激勵約束機制，充分調(diào)動員工的主動性，最大限度地利用現(xiàn)行的各種處置方法，用足用好各項政策，把不良貸款降到最低水平。四是要求黨員干部充分發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，引導員工，帶領員工充分發(fā)揮“行前山萬水，說千言萬語，想想方設法，吃千辛萬苦，走千家萬戶”的釘子精神，查找突破口，加大對不良貸款的清收工作。五是加大考核，激勵清收。為充分調(diào)動信貸員的清收主動性，制定內(nèi)部清收考核方法，對清收較好的員工在季度勞動競賽考核獎金中賜予重獎，形成利益主動機制，對欠任務的賜予不同層次的處理看法。

六是有的放矢，依法清收。為加大對惡意逃債和賴賬戶的清收，該行主動加強與公安、司法機關聯(lián)系溝通，實行依法清收。

最終,一戶一策，區(qū)分清收。針對不能一次性償還全部不良貸款的貸款戶，與其簽訂分期還款協(xié)議，對惡意逃債戶，實行登報的方法，進行媒體曝光，或者實行張榜的方式進行公布，以增加輿論的影響力，達到清收的目的。

（四）主動營銷電子產(chǎn)品。一是人員合理有效的調(diào)動，點上下齊力配合，打造大堂引導識別→柜面激活辦理→大堂負責人登陸下載的良性互動營銷模式。二是充分利用智能手機爆發(fā)式進展這一有利時機，利用上銀行、u盾、手機銀行、商務手機銀行等先進載體，大力進展手機銀行業(yè)務。三是圍繞企業(yè)客戶、存款大客戶，增加其對電子銀行金融產(chǎn)品的依存度，提升客戶滲透。四是培育客戶用法習慣，促使客戶離柜辦理業(yè)務，持續(xù)推動柜面業(yè)務分流。五是抓營銷電子銀行產(chǎn)品計價，落實嘉獎機制。六是細化售后，專心服務客戶。七是結合電子銀行產(chǎn)品特點，有的放矢開拓新市場、新客戶。八是上銀行業(yè)務的廣泛應用，助推中間業(yè)務進展的鏈接效應。

（五）配合政府做好拆遷安置工作。xxx鎮(zhèn)棋盤洲村的拆遷工作自新港物流園區(qū)各行政企事業(yè)單位介入以來將近一個月，園區(qū)安排我行的3戶拆遷戶仍沒有一戶簽字，成績

不夠抱負。經(jīng)過溝通分析總結我行下步將通過以下兩方面開展工作：一是政策宣揚深化人心、入戶調(diào)查底子摸清、依法辦事環(huán)環(huán)推動、堅持原則公私分明、各個擊破克難拔釘。二是始終堅持“___責任、以理服人、以情感人、以行導人、以愛助人”的工作準則，要有“忘我”的敬業(yè)精神和“細致”的工作看法。爭取早日完成園區(qū)下達的任務，為園區(qū)的進展盡一份力。xxxxxx

XX年4月6日篇3：銀行風險評審崗位XX年終總結和XX年工作方案XX年年終工作總結和XX年工作方案

朝起，幕落，一日而逝。起身，落座，一年又去。時間匆忙，不經(jīng)意間又到歲末。XX年是如此平凡而又特別的一年，平凡的是朝九晚五的生活，按部就班、波瀾不驚；特別的是這段時間對我個人身心的調(diào)整和新的收獲。至此回首之際，恰逢加入民生村鎮(zhèn)銀行2周年之時，不知覺間才發(fā)覺時間消逝真在倏忽之間。回顧這一年間的得與失、樂與憂，竟然發(fā)覺已不復曾經(jīng)的感動和喧嘩。經(jīng)受，就是一種最大的收獲和領悟。這一年零零碎碎沉淀下來的，也在不知覺間夯實成了一種成熟的心態(tài)，似一首老歌、一杯陳酒，歷久彌新、回味無窮。銀行從業(yè)5年時間，體驗過市場營銷的艱辛，也經(jīng)受過資產(chǎn)保全處臵的困難，2年前“半路出家”開頭從事風險評審工作。經(jīng)過前期的磨合、學習、融入，今年是我個人任職風險經(jīng)理崗位體會最全面，最深刻的一段時期。個人認為

一名合格的風險經(jīng)理職責不單單是調(diào)查客戶、防控風險，更重要的職責在于推動信貸業(yè)務進展、普及風險掌握理念、兼顧風險業(yè)務平衡、傳播企業(yè)信貸文化等各個方面。雖然個人到崗履職時間偏短，工作閱歷尚有不足，但深感我行信貸隊伍的年輕和潛力，油然而生出一股促進村鎮(zhèn)銀行進展、打造特色口碑銀行的責任感和使命感，并將這種心愿付諸于實際工作中，將日常工作做成一種事業(yè)去付出。

一、工作簡結

1、日常評審工作總結：落實協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌工作

信貸業(yè)務日常評審是風險經(jīng)理崗位履職最為基礎、最為核心的工作。我們部門既要精準傳達行內(nèi)下達的業(yè)務指導看法，推動全行信貸規(guī)模良態(tài)進展，又要嚴把風險準入關，協(xié)調(diào)好業(yè)務進展和風險排查的關系，起到很大一部分承上啟下的作用。今年的日常評審工作中，秉承著服務意識，妥當處理沖突沖突，評審過程中因標準問題間或消失的小問題也能很好的和客戶經(jīng)理溝通溝通，達成共識；在評審工作業(yè)余也能很好的和客戶經(jīng)理溝通思路、互通有無。我認為風險和業(yè)務應當是唇齒相依的關系，作為風險經(jīng)理更應當在保持評審獨立性的同時，理解和兼顧好相互配合工作，使項目報批質(zhì)量更好、效率更高。

日常評審工作是我行除業(yè)務部門調(diào)查報批后的其次道風險防護線，職責重大，既要在項目上審核可行性和資產(chǎn)安

全性，又要在報告上監(jiān)督客戶經(jīng)理的內(nèi)容撰寫的合規(guī)性和全面性?，F(xiàn)全行2名風險經(jīng)理，劃片分管3個總行業(yè)務部門，3家支行，尤其是今年在較長一段時間，統(tǒng)審全行30萬以上業(yè)務，工作量大，接觸和面臨過的問題較多，在日常操作過程中也間或會消失了評審口徑不一、客戶項目交叉上報，跨部門擔保牽連等問題，在實際工作中需要我們風險經(jīng)理一一甄別，做好各部門的協(xié)調(diào)溝通工作，以獨立、公開、公正、公正為基本原則，不夾私，不偏顧、一碗水端平，自足本職，做好上下傳達溝通工作，促進全行“家文化”氛圍建設。

2、實地走訪調(diào)查總結：提高調(diào)查效率和質(zhì)量

行內(nèi)風險經(jīng)理的另一塊基礎工作就是參加實地調(diào)查，核實客戶真實信息，幫助業(yè)務部門查漏補缺。今年上半年因人員調(diào)休導致整體工

作量大，外出調(diào)查任務重，在一段時間存在過需提前支配、排隊調(diào)查等狀況，受限于人員因素，不利于行業(yè)新增業(yè)務的推動。9月份經(jīng)過重新劃片調(diào)整后，基本消退了這些問題，現(xiàn)行內(nèi)外出調(diào)查的頻度和次數(shù)能得到良好的保障。

在調(diào)查質(zhì)量上，堅持“重數(shù)據(jù)、輕形式”原則，堅持核實客戶的資產(chǎn)負債狀況、投資風險狀況、他行流水狀況、側面打聽狀況等，綜合業(yè)務部門的上報看法，對具體項目做好有效指導和調(diào)整看法。行內(nèi)今年還支配了數(shù)次異地出差調(diào)查，也投放了肯定量的異地授信業(yè)務，截止年末也消失了一

些風險隱患。針對異地客戶，一次短暫的調(diào)查接觸很難全面核實清晰客戶的真實狀況，尤其是側面打聽渠道受限、資金來龍去脈不明等存在肯定的調(diào)查盲區(qū)，調(diào)查技巧和調(diào)查質(zhì)量需較大的提高和彌補。

3、風險案件處理工作總結：困難與責任并行

風險經(jīng)理本職工作之外，兼職著行內(nèi)法律合規(guī)等相關工作，得益于行內(nèi)合理有效的信貸投放指導和集中審批制度，今年全行風險資產(chǎn)質(zhì)量掌握正常，完成年初制定的指標任務。但今年整體宏觀經(jīng)濟形勢連續(xù)惡化，風險防范和不良資產(chǎn)形勢日益嚴峻，存量風險業(yè)務仍有肯定量的規(guī)模維持運行著，風險隱患相較去年提升明顯，重組業(yè)務和掛賬逾期業(yè)務也有肯定量的增長，尤其是今年第四季度，風險顯現(xiàn)壓力較大。

今年個人在風險案件處理工作上，主要為幫助經(jīng)辦部門逾期催收、協(xié)商談判、司法訴訟等，由于日常風險經(jīng)理崗位事務相對繁雜，

風險案件處臵工作雖然取得肯定成果，但在整體案件規(guī)模和效果上仍開展困難。6月份行內(nèi)補充一名專職風險合規(guī)崗位，現(xiàn)已正式上崗履職，大大緩解了人員的壓力，但在現(xiàn)場催收環(huán)節(jié)仍有需改進空間。經(jīng)過前期長期接觸和行內(nèi)領導支持，今年與當?shù)胤ㄔ宏P系取得了較可觀的改善，訴訟、溝通相對通暢，為以后行內(nèi)風險案件訴訟供應了良好的司法保

障。

4、其他日常事務總結：立足本職、服務市場

風險經(jīng)理本職崗位職責和兼職法律合規(guī)事務處理之外，今年還尚有一塊工作就是幫助部門處臵各類行內(nèi)外事務，比如行內(nèi)相關小法的修改和補充、新員工培訓授課等工作。做為行政后勤條線員工，本著行領導始終強調(diào)的服務意識，做好本職工作，并盡己所能的為部門、

篇5：銀行季度工作總結

銀行季度工作總結

銀行季度>工作總結（一）

今年以來，**支行進一步解放思想，牢固樹立>___，進一步深化改革，加強員工隊伍建設，強化內(nèi)控和風險管理，同心協(xié)力抓好工作落實，取得了豐碩的成果。

一、各項指標完成狀況

今年第一季度受市場和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務有所收縮，但其他經(jīng)營指標保持了良好的進展態(tài)勢。

1、儲蓄存款業(yè)務指標增勢明顯。9月20日，各項人民幣存款余額為145214萬元，較年初新增9286萬元,完成市分行下達人民幣存款年度方案的96、9％。其中人民幣儲蓄存款余額達到104936萬元，比年初新增8301萬元，完成市分行下達年度方案的231％。；對公存款余額達到40188萬元（不含理財產(chǎn)品），比年初新新增984萬元，完成市分

行下達年度方案的16、4％。

2、授信業(yè)務總量略有回落。9月20日，人民幣貸款余額為41256萬元，較年初削減9231萬元，主要是中金嶺南貸款到期還貸后,由于分行信貸規(guī)模所限,無法連續(xù)為其發(fā)放貸款。個人消費貸款增加256萬元，完成市分行下達年度方案的85、3％。

3、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務指標再創(chuàng)新高。累計辦理票據(jù)貼現(xiàn)超億元，，完成年度方案的125%，提前完成全年任務。

4、中間業(yè)務收入227萬元（不含分行返還數(shù)據(jù)），完成年度方案的21、5%。

5、實現(xiàn)帳面利潤2460萬元，完成年度方案的75、5%，達到預期目標。

二、主要工作措施：

（一）、今年以來，**支行通過仔細分析國家宏觀經(jīng)濟對金融業(yè)的影響，結合自身的實際，通過深挖客戶資源、實現(xiàn)規(guī)模效應。制定了“以負債業(yè)務為主導、帶動中間業(yè)務及其他業(yè)務全面進展，通過中間業(yè)務的推廣，加強客戶資源的維系”的經(jīng)營思路。有效保證了今年第一季度我行負債業(yè)務穩(wěn)步進展，中間業(yè)務獲良好開端。法人理財、企業(yè)銀和電子回單箱有了全新突破，其次季度負債業(yè)務實現(xiàn)市場占比第一，今年以來，我行共營銷法人理財產(chǎn)品3、2億元，電子回單箱150多戶，新增企業(yè)上銀行一般版150多戶，證書版

61戶，以上幾項指標均在**分行名列前茅。

具體做法：

1、主動維系存量客戶，深化挖潛，穩(wěn)定存量基礎，并實行主動出擊新的營銷目標客戶，在系統(tǒng)客戶大戶不斷消失存量萎縮的態(tài)勢下，有效地保證了負債業(yè)務穩(wěn)步增長。

2、正確認識中間業(yè)務在當今銀行經(jīng)營中的重要作用，在努力促進中間業(yè)務進展的同時，奇妙地以中間業(yè)務產(chǎn)品服務為載體，促進客戶維系和進展。

3、對現(xiàn)有客戶群進行全面篩選，明確主攻目標，以抓大不放小的工作定位，進行地毯式的營銷，力求逐個攻破。我行營銷的法人理財產(chǎn)品單筆金額從100萬至數(shù)千萬不等。在向客戶營銷、推介理財產(chǎn)品時，著重宣揚理財產(chǎn)品的良好的收益，引導客戶購買。在企業(yè)獲利的同時，增加了客戶對我行服務的認同度和信任，且進一步加強了客戶的維系。

4、由于業(yè)務的進展、柜臺服務壓力越來越大，中小客戶日益增加，現(xiàn)有柜臺服務難以滿足客戶的需求。為有效改善柜面服務，削減柜臺壓力，騰出更大的空間服務優(yōu)質(zhì)客戶，我行瞄準電子回單箱銷這一為好幫手，以保密性強，足不出門就可查詢、對賬為賣點大力向客戶推介宣揚，使電子回單箱銷售取得了良好業(yè)績，同時推廣帶動上銀行、銀行卡等捆綁銷售。電子回單箱的推廣用法，有效緩解柜臺壓力，為客戶供應更優(yōu)質(zhì)的服務，同時帶動了其他中間業(yè)務的推

廣。

5、加強>培訓工作，提高內(nèi)部員工營銷力量。面對個人客戶經(jīng)理、對公客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、點柜員等一線營銷人員深化開展銀業(yè)務培訓，確保一線營銷人員了解銀的各項優(yōu)勢特點，熟識銀業(yè)務開通流程，為銀業(yè)務快速推廣普及奠定基礎。

6、有針對性重點營銷。通過對客戶的細分，深化了解每一類客戶的需求特點和偏好特征，各有側重，有的放矢開展營銷。

7、仔細梳理全轄代發(fā)工資客戶，做好客戶轉化工作，對具備開通銀條件的客戶要全部轉化為銀代發(fā)，新增客戶除特別規(guī)定的以外都必需通過銀代發(fā)；

8、轉變以往單一為企業(yè)開戶的簡潔做法，在為企業(yè)開戶的同時宣揚上銀行的平安快捷便利等優(yōu)越性，使開戶企業(yè)愿意開通銀服務，今年以來基本能做到每一個新開戶均辦理上銀行。

9、大力宣揚我行銀的優(yōu)點，加強個人上銀行的推廣營銷，在為每一位個人客戶辦理業(yè)務的同時推介引導其辦理上銀行。10、做好跟蹤服務，準時解決客戶遇到的困難和問題，指導客戶上安裝并進行操作輔導；通過建立良好的關系維系，讓上銀行業(yè)務全面走近客戶，使客戶真正感受到上銀行高端技術服務的魅力和優(yōu)勢，從而以客戶現(xiàn)身說法帶動其

他客戶，促進了上銀行業(yè)務的擴大進展。

總的來講，**支行全轄依托陣地營銷，實現(xiàn)捆綁銷售,形成營銷合力；完善獎懲，落實考核，調(diào)動員工主動性。同時抓住市場需求，拓展新業(yè)務領域，特色新業(yè)務取得實效性進展。

（二）堅持依法合規(guī)經(jīng)營，進一步強化內(nèi)部管理，確保平安無事故。

今年以來，分行改革實施薪酬管理方法和績效考核方法后，員工思想曾一度消失較

大波動，為快速扭轉該局面，支行一方面通過耐煩細致的思想政治工作，主動主動地宣揚股改，準時引導員工走出思想認識上的誤區(qū)，另一方面聽取全行員工的看法，修訂支行績效考核方法，各點也相應制定了考核措施；極大地提高了員工主動性。

加強內(nèi)控基礎管理工作,健全案防體系，以精細化管理為前提，以價值制造為核心，以風險掌握為主線，轉變經(jīng)營觀念，推動合規(guī)文化建設，實現(xiàn)了平安、穩(wěn)健運營。今年以來全行實行無“雷區(qū)”。

1、牢固樹立“平安就是效益”的意識，以預防和懲治案件為著力點，深化開展>規(guī)章制度訓練和警示訓練活動，落實案件防范工作責任制。

2、仔細開展警示訓練和合規(guī)遵守法律訓練活動。制定支

行的學習方案，把工作落到實處。組織員工仔細學習了有關法律、規(guī)章制度和銀行員工行為守則、全行員工的合規(guī)遵守法律意識得到加強，違章操作現(xiàn)象明顯下降。

3、以“案防百日清查”活動為切入點，加大了對風險隱患的標本兼治和綜合治理力度，落實要害部位和關鍵環(huán)節(jié)的風險防范和平安保衛(wèi)措施，有效防止了風險。

（三）加強員工隊伍建設。

1、加大全行員工思想行為、職業(yè)道德、業(yè)務學問與技能等方面等訓練培訓，切實提高員工的綜合素養(yǎng)，調(diào)動廣闊職工的主動性和制造性。

2、加強班子建設，以召開支行干部民主生活會位切入點，切實加強黨建和思想政治工作。支行黨支部以“建設一流的隊伍，培育一流作風，制造一流業(yè)績”為目標，從自身建設抓起，班子成員嚴守“堂堂正正做人、踏踏實實干事、清情白白為政”的原則，在思想上勤于溝通，在工作上相互補臺，在實踐中領先垂范；嚴于律己，精誠團結，開拓創(chuàng)新，形成了一個頑強的領導核心。帶動全行干部職工努力拼搏、主動進取。

三、目前工作中存在的問題

1、對公存款在第一季度大幅下滑，比6月末下降4200萬元，下降緣由：本月學校金嶺南財務公司劃走4500萬元稅款，**市航道局劃走460萬元（省級單位統(tǒng)一在建行開戶）、

天元>房地產(chǎn)公司劃走往來款項300元，大路管理總站劃走工程款200萬元，以上4個單位合方案走5460萬元。

2、業(yè)務進展不平衡，全產(chǎn)品營銷有待進一步加大力度，中間業(yè)務進展緩慢。

3、部份員工危機意識不夠強、觀念未能完成轉變。

4、員工素養(yǎng)有待進一步提高。

四、其次季度的工作重點：

支行下半年要在鞏固已取得的成績基礎上，有針對性地做好以下工作：

1、抓好隊伍建設，進一步增加全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。

2、進一步加大對公存款工作力度，加大全產(chǎn)品營銷格外是重點產(chǎn)品營銷力度，進一步鞏固和進展第一季度已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標任務。

3、進一步強化內(nèi)部管理，加強內(nèi)控防范工作，落實平安制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康運行。

銀行季度工作總結（二）

我在中國銀行解放南路支行是如何做的：

中國銀行解放南路支行特點：

1）三月下旬存款余額4500萬，其中對公：2500萬個人XX萬

2）附近高校黨校高級中學泉山區(qū)政府四院浩大

的別墅區(qū)始終輻射到康居小區(qū)輻射區(qū)人員素養(yǎng)很高

3）留學的多炒股的多放高利貸多炒房地產(chǎn)多同學多退休老人比較多做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多

4）經(jīng)過持續(xù)不懈的產(chǎn)品宣揚和大量不間斷的開口點轄區(qū)的正常儲戶對中英人壽>保險有了初步的認識和了解

5）點人員素養(yǎng)比較高，人品也特別好，做事特別謹慎，仔細，細心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作特別敬業(yè)，做事特別謹慎，由于以往保險銀保嚴峻誤導，消失過一次很嚴峻的糾紛，（10萬躉交給人辦成10萬期交，銀行和保險公司各擔當客戶50%的損失），所以對保險宣揚相當慎重，經(jīng)過觀看，點工作人員對保險認同度不高，對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。

我的做法是放平心態(tài)，一點一滴的做，讓他們慢慢認同中英人壽由于是新點，許多人都不知道這個點，初期點人流量很少我就給存儲的宣揚，以后辦業(yè)務到這個點辦，不要排隊，這個點工作人員服務也特別好，工作仔細負責細心，儲戶慢慢把存款搬家，我的做法：

1、辦借記卡，銀，信用卡一條龍服務和宣揚，例如，漢園賓館員工來辦卡，一個人我一次把他的借記卡，銀，信用卡辦完為銀行供應附加服務。

2、在柜臺前，大力為銀行宣揚銀基金信用卡第三方托管保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務收費項目

3、盡可能利用自己的人脈和點接待了解的資源，關心銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險意向就盡量宣揚銀行中間業(yè)務。對于銀行的全部中間業(yè)務不遺余力，不記成本的為銀行奉獻，通過自己高附加值的額外服務，讓銀行真實感受到你的專心付出和價值。

4、抓住儲戶短暫的辦業(yè)務機會，專心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶，我特別留意客戶來辦業(yè)務是不是貴賓卡，一般折要很奇妙的看他們的余額，假如余額超過5000元，我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培育客戶學會理財，不要讓自己的錢閑著，要學會讓自己的錢為自己工作，賺錢，對于大客戶，我會邀請他們到理財室去，請大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭取大額貸款，存款，基金，黃金等，勝利了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿足。

5、定位好自己的角色，對于銀行業(yè)務，我是配角，對于保險業(yè)務，我是主角。不怕>挫折，不怕困難，不畏困難，不怕卑視，堅實做好每一天工作。

6，平衡點工作人員的關系和利益，平衡業(yè)務的安排，只要點支配的事，要不遺余力的去做，不要計較個人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺，對公>會計，大堂經(jīng)理，行長之間的關系。只要對銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤會，他們最終會理解的。

7、依據(jù)點特點，我制定出比較適合點特點的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。

從年初啟動首季開門紅以來中英人壽徐州公司領導層，高瞻遠矚，以人為本，審時度勢，緊緊抓住銀行保險進展改變的脈搏，抓住各種對業(yè)務進展的有利時機，遵循銀行保險進展的內(nèi)在規(guī)律，每前進一步，都能踏準節(jié)奏，穩(wěn)健經(jīng)營，步步為營，業(yè)務得到了超常規(guī)進展，公司的每一個員工都特別敬業(yè)，特別專心，拼盡全力，為公司爭取更多的業(yè)務，個人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個階段都收到公司各級領導的大力支持，關懷和關心，在此我表示誠心感謝，二季度已經(jīng)來臨，我會一如既往的向公司業(yè)績特別優(yōu)秀的同事學習，不斷勉勵自己，勤學苦練期交話術，做好點深耕，做好售后服務，把自己的期交業(yè)務做上去，力爭做一名中英的優(yōu)秀員工。

銀行季度工作總結（三）

年初以來，我行堅持以業(yè)務經(jīng)營為中心，以支持農(nóng)民和農(nóng)村中小企業(yè)進展為主要對象，不斷完善各項規(guī)章制度，強化內(nèi)部經(jīng)營管理，狠抓規(guī)章制度的實行，努力從源頭上防范和化解金融風險，確保各項業(yè)務活動的健康、穩(wěn)健、平安運行，取得了顯著的內(nèi)部效益和___效益，為把莊河建成北黃海地區(qū)現(xiàn)代化生態(tài)型中心城市做出了主動的貢獻。

一、基本狀況

（一）貸款狀況

篇6：銀行一季度工作總結和二季度工作方案

銀行一季度工作總結和二季度工作方案一季度以來，銀行圍繞開門紅的各項業(yè)務競

爭指標，努力開展工作，截至XX年3月31日末，參照各項業(yè)務的全年任

務指標，對于各項完成的和未完成的任務，進行以下工作總結并作出二季度的工作方案：

一、個人儲蓄存款：截至3月末，**支行個人儲蓄存款新增5813萬元，完成開門紅任

務的107%。儲蓄存款分布不均，主要集中在大客戶這一塊，簡單導致一走款就會嚴峻影

響到儲蓄存款的進度，針對這一問題，我支行下階段除了對原有的中高端客戶進行維護外，

大力拓展中型客戶，主要針對福建商會等一些中型客戶進行營銷，加大其對我行的忠誠度，

穩(wěn)定儲蓄存款。二、個人中間業(yè)務：XX年開門紅期間，我行銀行卡業(yè)務出

件114，完成開門紅任務的22%；銀完成895戶，完成率為21%；手機完成856戶，完成率為41%；電話銀行完成456戶，完成率為54%。這些

中間業(yè)務完

成率不高的緣由主要是目前到點的客戶數(shù)不多，且很多客戶都已經(jīng)被營銷過的，點所能

達到的效果不是很明顯。通過分析，我支行下一季度通過中小企業(yè)放貸、代發(fā)工資以及零貸

業(yè)務的進展，拉動包括借記卡、貸記卡、銀等各項中間業(yè)務的進展，爭取趕上各項任務的

時間進度，提前完成各項任務指標。

篇7：XX支行XX年一季度工作總結

XX支行XX年一季度工作總結

今年以來，我支行仔細實行總、分行XX年工作會議提出的各項任務和要求，全面推動各項工作，堅持做業(yè)務、控風險兩手抓，做數(shù)量，更注重做質(zhì)量。我支行堅持從嚴治行，強化訓練培訓工作，做實內(nèi)控，做優(yōu)服務，實施精細化管理和績效管理，努力實現(xiàn)各項業(yè)務持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康進展。

一、一季度工作開展狀況和主要措施

（一）各項業(yè)務指標狀況

截止3月31日，我支行各項存款余額XX萬元，其中：儲蓄存款XX萬元,較年初增加XX萬元；對公存款XX萬元，較年初增加XX萬元。各項貸款余額XX萬元，其中：公司類XX萬元，較年初增加XX萬元；零售類XX萬元，較年初增加

XX萬元；貼現(xiàn)XX萬元。零售理財類產(chǎn)品銷售XX萬元，新增信用卡XX戶，個人銀新增XX戶，手機銀行新增XX戶。

（二）主要措施

1.狠抓“開門紅”，大力營銷存款。今年，我行緊緊圍繞“開門紅”各項任務指標，早布置、搶先機、強宣揚，全面綻開營銷攻勢，將任務細化到部門、細化到個人，從個體、整體兩方面著手，既調(diào)動了員工的營銷主動性，又增加了團隊的凝

聚力、競爭力，在此全員營銷的攻勢下，一季度我行較好地完成了分行下達的各項主要任務指標，實現(xiàn)“開門紅”，為全年存款增長打下基礎。值得一提的是一季度我支行運用我行新產(chǎn)品，為XXXX有限公司、XXXX有限公司等授信客戶辦理了電子商業(yè)承兌匯票、電子銀行承兌匯票業(yè)務。

2.“穩(wěn)大戶，增小戶，培育優(yōu)質(zhì)戶”，穩(wěn)健推動信貸業(yè)務。我支行在維護XX集團等授信大戶的同時，由主要負責人親自帶隊，加強銀政企合作，推動中小企業(yè)營銷。一是加強與XX區(qū)、XX新區(qū)政府的合作深度，先后勝利營銷了XXXX有限公司、XXXX有限公司等授信客戶；二是運用我行特色的信貸產(chǎn)品，選擇XX招商場優(yōu)質(zhì)個體工商經(jīng)營戶為小企業(yè)業(yè)務進展突破口，勝利的扶持了一批優(yōu)質(zhì)微小企業(yè)客戶，一季度凈增小企業(yè)客戶XX戶，授信金額XX萬元。

3.全力建設理財中心，推動零售業(yè)務進展。我支行為全

力推動零售業(yè)務進展，根據(jù)總分行的相關標準，成立了支行理財中心，配備了專職理財經(jīng)理，并由支行領導親自負責理財中心的運營，為零售業(yè)務進展供應了頑強的后盾和保證。2月下旬，我支行主動響應分行“進社區(qū)送祝愿”活動，組織員工深化居民小區(qū)，面對面營銷我行特色產(chǎn)品和服務優(yōu)勢，進展業(yè)務的同時，提升了我行___形象和影響力。

4.以車貸為契機，連續(xù)加大個貸產(chǎn)品營銷。今年以來，我支行進一步以XX支行為支點，加強個人經(jīng)營貸款的營銷力度，同時以車貸業(yè)務為契機，與多家汽車經(jīng)銷商簽訂合作協(xié)議，辦理汽車消費分期付款業(yè)務，推動個貸業(yè)務全面進展。

5.改進支行績效考核制度，調(diào)動員工工作主動性。我行領導班子針對現(xiàn)行考核制度存在的弊端與不足，重新擬定考核方法初稿，并組織各部門參與商量討論，全面改進考核機制，力求公正、公開、公正，從而調(diào)動員工工作主動性，促進支行和諧穩(wěn)健進展

6.抓好平安保衛(wèi)工作，從制度到執(zhí)行，全程監(jiān)督。今年年初，我行依據(jù)支行現(xiàn)狀及人員變動狀況，調(diào)整了相關領導小組成員，修訂了各項平安制度和應急預案，組織全行員工簽訂責任狀，并定期開展內(nèi)部平安檢查，確保支行平安穩(wěn)健運營。

二、工作開展中存在的問題、困難和不足

今年一季度，我支行在取得各項成績的同時也存在著一

些不足，主要體現(xiàn)在業(yè)務進展不平衡，結構不合理，對公存款占比高、增速慢，未能全面完成存款指標；同時中間業(yè)務進展偏慢，產(chǎn)品營銷意識和營銷力量有待進一步提高。

三、下階段工作開展方案和主要措施

1.圍繞全年目標任務，連續(xù)抓營銷、促進展。連續(xù)強調(diào)全員營銷，格外是業(yè)務進展部門、客戶經(jīng)理要走出去，在維護好現(xiàn)有客戶及存量挖潛的基礎上，多跑跑業(yè)務、多營銷客戶。

2.合理安排信貸資源，主動調(diào)整信貸結構，加強貸款各個流程的管理。結合國家地方產(chǎn)業(yè)政策、經(jīng)濟進展現(xiàn)狀及企業(yè)貨款歸行比例，對存量客戶進行分類討論，確定支持、限制和淘汰退出___，加大對優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)的營銷和支持力

度；進一步提升個人貸款投放面和投放量，保持個人信貸品種均衡進展。同時，從管理思路和基礎工作兩方面著手，提高信貸管理水平，并同步加強結算業(yè)務、綜合業(yè)務的流程管理，逐步實施全面風險管理。

3.連續(xù)加強支行軟服務建設，加強員工訓練培訓，提升服務水平。培育綜合素養(yǎng)的人才，提升服務水平，樹立品牌服務，以增加和維系客戶群體，以適應支行進展要求。

4.進一步強化內(nèi)部管理，加強內(nèi)控防范工作，落實平安制度，保障各項工作的健康合規(guī)運行。連續(xù)抓好平安保衛(wèi)工作，嚴格落實案件防控學問學習和訓練制度，增加員工平安

防范意識，加強安防設施的維護和管理，保證監(jiān)控、消防、防衛(wèi)器具的正常運行，堅決杜絕各類平安案件的發(fā)生。

篇8：銀行旺季營銷工作總結

鐵路支行旺季營銷工作體會營銷工作進入一季度，同業(yè)競爭愈加激烈。xx行在行領導的領導與全行員工的共同努力

下，加班加點，真抓實干，主動開拓市場，細分客戶，爭奪資源，搶占先機。截至今日，營

銷工作已開展20余天，工作進展較為順當，各項指標完成率已高于本月方案，在全區(qū)排名進

入前列。下面我僅借鑒鐵路行旺季營銷工作中積累的閱歷，談一談我個人的一些想法與工作

體會：

一、爭奪優(yōu)秀客戶資源，加大存款營銷力度。截至本月19日，我行對公存款時點新增

11419萬元，名列全區(qū)其次，方案完成率496%，居全區(qū)首位。個人存款時點新增804萬，計

劃完成率%，在全區(qū)中排名第12位。我行存款新增之所以能夠取得佳績，與行領導的

主動營銷和全行員工的共同努力是分不開的。對公存款方面，我行勝利營銷了錦州鐵路局下

屬的錦鐵房產(chǎn)開發(fā)公司，關心我行對公存款實現(xiàn)幾千萬的增長。對私方面，在前臺一線，我

們用最好最真誠的服務留住鐵路行已有客戶的同時，勝利營銷大批同業(yè)其他銀行客戶。為大

客戶辦理理財金卡，供應vip服務。在中天證券公司設立駐點營銷人員，日均開卡量達到10

張以上，且較多為投入大量資金進行炒股的優(yōu)秀客戶。

二、大力宣揚推廣理財產(chǎn)品，搶占同業(yè)產(chǎn)品市場行領導充分認識到營銷并非推銷，宣揚策略尤為重要。在電子滾動屏上時時更新理財相

關信息，在營業(yè)大廳醒目位置擺放理財產(chǎn)品的宣揚折頁，這些措施關心柜員與個人業(yè)務顧問

下一步的營銷做了較好的鋪墊。而我們在為客戶辦理業(yè)務的同時不放過任何一個銷售的機會。主動把握當下利息較

低的機會，銷售沒有利率風險并有收益保障的儲蓄型保險，在美元等國際貨幣貶值的背景下，

為客戶推舉保值方面比較穩(wěn)定的理財產(chǎn)品——黃金。對在前臺辦理業(yè)務同時打出貸記卡申請

表的客戶主動營銷，不放過為每一位信用度較好的客戶辦理貸記卡的機會。通過行領導的多

方營銷與經(jīng)辦人員的共同努力，截至今日，我行在對私存款時點新增804萬的狀況下，利得

盈和儲蓄性保險銷售金額總和累計突破百萬元。實物黃

金銷售1260克，方案完成率%，

全區(qū)名列第五位。貸記卡累計營銷135張，方案完成率%，全區(qū)排名第五位。

三、在經(jīng)濟前景看好，股指反彈的狀況下主動推動基金營銷。09年我國經(jīng)濟形式一片

繁華，gdp增長速度更是達到了%，股指一度從最低的1800多點增長到3478點，XX年，

中國經(jīng)濟增長速度連續(xù)超過8%已經(jīng)毫無懸念。我行利用中國資本市場大好全球經(jīng)濟復蘇的有

利機會，充分利用每位行員工手中的客戶資源，對基金進行大力營銷，不僅為客戶帶來了可

觀的收益，關心完成我行的基金銷售方案，更加贏得了客戶的口碑，為接下來的基金銷售工

作開了一個好頭。

四、依據(jù)國家政策走勢，加大住房貸款投放力度。09年錦州房價增幅始終居全國前列，進入XX年，房價增長放緩，很多觀望的買房人

開頭購買房產(chǎn)，我行領導與個貸部客戶經(jīng)理整合客戶資源，查找以往有購買意向的相關客戶，

與其聯(lián)系并介紹我行相關的房貸政策，在保證投放的每一筆貸款沒有任何風險的狀況下主動營銷，截至19日，我

行房金業(yè)務取得了時點余額新增萬的佳績，方案完成率%，居全區(qū)第4位。

五、柜面人員與大堂人員主動配合，電子銀行業(yè)務取得較快進展。電子銀行業(yè)務簡化了

客戶的操作，關心客戶更加便捷的辦理業(yè)務，不過后續(xù)的注冊、激活等程序較為繁瑣。為了

簡化營銷流程，在我們柜面人員為客戶辦理簽約手續(xù)后，大堂中的工作人員主動配合，利用

手機、電腦、電話等設備關心客戶完成注冊、激活，我行工作人員為客戶辦理售后服務工作，

使我行電子銀行的便利、快捷理念深化人心，增加了客戶對我行的滿足度與忠誠度。電子銀

行的營銷同樣取得了不錯的成績，其中企業(yè)高級版方案完成率更是達到%，在全區(qū)名列

前茅。

以上成績是行領導的正確領導與全行員工共同努力的結果，這20幾天來，行領導主動動

員，以身作則，全行員工不辭辛苦，加班加點，付出了比平日里更多的汗水和辛勞，換來了

xx行一季度營銷的開門紅。我深知進入一季度以來錦州同業(yè)銀行間的競爭會更加激烈，營銷

一線已經(jīng)成為了一個沒有硝煙的戰(zhàn)場，但我同時信任，

鐵路行全體員工會在守住已有陣地的

同時，在行領導的帶領沖鋒下，搶占更為寬闊的市場，創(chuàng)下更加優(yōu)秀的成績。篇2：XX年

銀行營銷活動總結-工作總結XX年于我個人而言是特別勞碌與改善的一年，無論在思想、工作、學習、生活各方面

都有了長足的進步，尤其是在銷售方面取得了可喜的業(yè)績。成績的取得離不開自身的努力奮

斗、主動進取，離不開我所在團隊的緊密配合，更離不開各級領導的關懷與大力支持?，F(xiàn)將

一年來的工作總結匯報如下，以饗來年。思想上，與時俱進，準時更新營銷思路為支行的營銷進展獻計獻策，使得營銷工作能夠

緊跟上級行部署。XX年年初，在旺季營銷活動期間，準時統(tǒng)計各類業(yè)務量和整理報送信用

卡，確保了旺季營銷活動的成果得到了準時的鞏固。3月份參與了省行與保險公司組織的“風

勁齊魯”培訓班，充分發(fā)揮了黨員的帶頭作用，推遲了休息時間，連續(xù)工作十四天，多方聯(lián)

系客戶106人，拔打電話上百通，勝利電話邀約客戶9名，最終簽單56萬，收官的最終一天

簽單31萬，占整個團隊業(yè)績107萬的半數(shù)以上。最終

獲得了“總保費王”，“總件數(shù)王”，“長

跑王”等榮譽稱號，在日常的營銷工作中也不輕言放棄，不輕易放棄。另外，主動編寫稿件

消息，使得支行開展的全部業(yè)務能夠準時傳達到上級領導部門。在工作中，埋頭苦干，主動高效地完成各項工作任務。下半年滬深300基金銷售方面，

個人銷售單支基金100萬，占支行全部銷售量的50%以上。全年營銷理財產(chǎn)品1400余萬，另

外主動發(fā)掘潛力客戶，向支行領導提出良好建議，促成支行勝利營銷理財產(chǎn)品系列4000余萬，

為支行的理財產(chǎn)品實現(xiàn)新的突破奠定了良好的基礎。在做好營銷工作的同時，將營銷的后續(xù)

工作打理的細致仔細。XX年全年核打、登記信用卡征信1500余份，整理報件1300余件；

尤其是在批量卡的整理報送上更是加班加點確保了全部客戶資料的準時上報。另外簽約鉆石

級客戶6名，新增鉆石級客戶一名，在客戶關系的維護上更是盡心竭力，確保了中高端客戶

的服務體驗和客戶關系的持續(xù)。在學習上，身處一個學習型的組織，主動學習更新各類業(yè)務

學問，仔細對待各項培訓，參與各類考試，保持了業(yè)務學問的暢通和良好的學問形態(tài)。在中，

我主動參與了各類業(yè)務學問競賽，組織參與了支行自身刊物《一家人》的創(chuàng)立與編輯，參與

并通過了上級行組織的各類考試、基金銷售資格考試以及取得了銀行業(yè)從業(yè)資格全科證書。

通過不斷地學習豐富了自身對銀行業(yè)政策法規(guī)的理解、認識，為更好地服務我行、服務廣闊

客戶奠定了良好的基礎。生活上，作為一名黨員，克勤克儉，厲行節(jié)約。為支行的節(jié)約大計

提出合理化建議，比如為節(jié)約每天的身份證復印用紙，將平日日終打印后的廢紙準時收集起

來，交由前廳工作人員用法。對批量領卡客戶填寫的憑證進行了合理化設計，將支行廢棄的信紙進行了充分的利用，

節(jié)約了大量的紙張。以上成績的取得離不開領導的大力支持和廣闊同事的親密合作，在平常

的工作中，支行領導在業(yè)務資源配置上傾力相助，廣闊同事也主動向我推舉客戶，確保了在

營銷各類理財產(chǎn)品方面客戶資源的豐富與持續(xù)。成績只能說明過去，將來更需努力，作為支

行的一份子，我將趁著XX年的東風，在連續(xù)做好各項工作的同時，力爭將銷售工作做得更

好、更細、更強。篇3：xx支行XX年一季度旺季營銷

總結臺前支行2(轉載于:銀行旺季營銷工作總結)012年一季度旺季營銷總結XX年是臺前支行各項業(yè)務快速、健康、協(xié)調(diào)進展的一年。我行在上級行的正確領導和

支持下，根據(jù)年初總分行所確定的“防范風險、規(guī)范經(jīng)營、改革創(chuàng)新、穩(wěn)中求進”的指導思

想和工作方針，結合我行的實際狀況，堅持開拓與管理并重的原則，在全行員工的共同努力

下，克服了種種困難，在經(jīng)營環(huán)境特別艱苦的條件下，基本上完成了今年的各項工作：

1、各項存款穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速增長。截止3月31日，我支行行人民幣存款···萬元，

比年初增加···萬元，增幅為··6%，完成方案的··%。存款增幅在管理部各點中居第五位。

2、中間業(yè)務收入完成狀況。

3、其他各項產(chǎn)品信用卡、電子銀行、基金、保險理財產(chǎn)品完成狀況。4、

5、內(nèi)控防范風險方面。全年結算和出納業(yè)務運作良好，核算水平上了解個臺階。通

過抓服務，抓培訓，抓掌握，抓考核，抓平安，圓滿、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了全年結算工作。

至第四季度，差錯率更是為零。取得了“業(yè)務量不斷增長，核算質(zhì)量不斷提高”的雙贏局面，

獲得了“龍崗支行會計核算優(yōu)勝單位”的稱號。一季度旺季營銷是戰(zhàn)火最激烈的時刻，任何一點成績的取得都來之不易，其中上級領導

的支持和全體員工的努力是分不開的。一是靠上級行的正確領導。年初總分行確定的“防范風險，規(guī)范經(jīng)營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中

求進”的指導思想和工作方針，事實證明是一個既攬全局又具有切實指導意義的工作方針，

同時上級行領導常常到我行了解狀況，排憂解難和賜予工作指導，這些都極大地鼓舞了我行

員工的主動性和士氣，有力地推動了我行業(yè)務的進展。二是指導思想正確。自從年初分行確定了“防范風險，規(guī)范經(jīng)營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進”

的指導思想和工作方針后，我行就結合本行實際狀況，確定了“一個中心，兩個立足點，兩

個方案”的指導思想。一個中心是把“組織資金，運用資金，平衡資金”作為全行全年工作

的中心，實行“存款立行”的原則。兩個立足點是既立足于市場開拓，又立足于內(nèi)部管理。

通過一手抓開拓，一手抓管理，在促進業(yè)務進展的同時，也注重內(nèi)部管理水平的提高。兩個

方案就是財務收支方案和信貸方案。銀行經(jīng)營的最終目

的是實現(xiàn)利潤的最大化，把握了財務

收支方案就等于把握了經(jīng)營方向，而信貸方案是實現(xiàn)財務收支方案的有力工具。所以切實做

好并執(zhí)行好財務收支方案和信貸方案是實現(xiàn)銀行經(jīng)營目標的牢靠保障。三是對形勢分析精準，業(yè)務措施得當，工作部署到位。

1、討論分析所轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟進展狀況，政策、產(chǎn)業(yè)和進展規(guī)劃；

2、討論分析同業(yè)的進展狀況，明確競爭對手，認清形勢；

3、討論分析存、貸款客戶構成狀況，抓重點，分層次進行管理。

4、討論自身的經(jīng)營對策。

二、主要做法：

四、存在的不足

回顧一季度的工作，雖然取得了較好成績，但仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

一、傳統(tǒng)業(yè)務操作模式仍占主導地位，肯定程度上制約了業(yè)務進展。目前，我行除營業(yè)

部實行柜員制外，其余點仍是雙人記賬、雙人復核方式，客戶辦理業(yè)務時常消失排隊現(xiàn)象，

格外是代理退休職工工資發(fā)放時，正常業(yè)務根本無法開

第2篇：銀行開門紅工作一季度匯報總結銀行開門紅工作2021年一季度匯報總結

2021年開門紅工作目標多、任務重、要求高，加強領導，細心組織，全面推動是必定的選擇。我行具體主要做了以下工作：

1、形象宣揚有效有力，主動營造氛圍。采納多種方式、多種手段抓宣揚，總行將致力于面上的整體宣揚工作，各支行要結合本地實際，實行綜合配套的宣揚措施，做到電視上有影、廣播中有聲、報刊上著名，道路旁有橫幅、營業(yè)廳內(nèi)有圖片、柜臺上有傳單，為營造開門紅大造聲勢。同時加強對內(nèi)宣揚，編發(fā)《開門紅每日快報》、定期公布排名、公布進度、編發(fā)短消息、內(nèi)網(wǎng)公告，準時將總行要求傳達下發(fā)，動態(tài)采集各基層網(wǎng)點的先進做法，各類先進單位和先進個人的事跡，在全行進行溝通推廣。

2、完善考核措施，強化績效推動。充分發(fā)揮績效考核的指揮棒作用，深化挖掘各個支行、員工拓展業(yè)務主動性。引入行長浮動年薪制，重點以首季開門紅考核結果對行長年薪進行浮動。對領先的行長增年薪、完成的行長保年薪、后進的行長降年薪，并實行末位淘汰制，排名賽區(qū)末位且完成開門紅任務達不到標準的行長、總經(jīng)理必需引咎辭職。開門紅期間縮短了考核區(qū)間，增加考核次數(shù)，格外是重點時段、重點任務將考核到人、到日、到旬、到月，做到“以日保旬、以旬保月、以月保季”，按旬對完成任務好的授紅旗，完成

1/4實績差的領黃旗。

3、制度執(zhí)行抓行之有效。在制度執(zhí)行上實施“零容忍”、“硬約束”，保證制度執(zhí)行的有效落地。一抓員工素養(yǎng)。加強訓練培訓，增加理論水平，增加風險意識，提高業(yè)務技能;二抓問題處置。對違章違紀行為決不姑息，聽之任之，而要嚴查重處;三抓道德建設。注重干部員工思想和行為準則的排查和監(jiān)督，對部分人不思進取、懶散散漫、以權以貸謀私等作風問題進行嚴格治理，杜絕拜金主義，保持廉潔從業(yè)形象。

4、平安保衛(wèi)抓檢查整改。“兩節(jié)”期間，治安形勢比較簡單，往往是犯罪分子伺機作案的高峰，各單位要依據(jù)總行的通知要求，仔細做好自查自糾工作，消退隱患;要強化節(jié)日期