2022年內(nèi)蒙古自治區(qū)錫林郭勒盟統(tǒng)考專升本管理學(xué)模擬考試(含答案)

2022年內(nèi)蒙古自治區(qū)錫林郭勒盟統(tǒng)考專升本管理學(xué)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.士為知己者死這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于（）

A.上下級之間的友情B.了解下屬的欲望和需要C.為了下屬的利益不惜犧牲自己D.為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo)

2.控制標(biāo)準(zhǔn)z值由某一目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值構(gòu)成這一特點所對應(yīng)的控制類型是（）

A.程序控制B.跟蹤控制C.自適應(yīng)控制D.最佳控制

3.對企業(yè)來說，組織變革是（）

A.應(yīng)該避免的B.可以避免的C.無法避免的D.引起混亂的根源

4.企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系是（）

A.企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)

B.企業(yè)文化阻礙企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)

C.企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)時，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)

D.企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)沒有關(guān)系

5.俗話說：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，這句話說明（）

A.計劃工作的重要性B.立法工作的重要性C.調(diào)查工作的重要性D.正確分析問題和解決問題的重要性

6.A公司是一家生產(chǎn)和銷售辦公用品的小型企業(yè)，設(shè)有生產(chǎn)部、財務(wù)部、銷售部、人事部等，實行集權(quán)式管理。該公司的組織結(jié)構(gòu)是（）

A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.直線職能制

7.管理方格理論的提出者是（）

A.彼得·德魯克B.布萊克和穆頓C.R.李克特D.弗萊西

8.（）是有用信息最重要的特征

A.精確B.質(zhì)量C.及時D.完全

9.梅奧從理論上總結(jié)了霍桑試驗的經(jīng)驗，闡述了（）學(xué)說的觀點

A.人際關(guān)系B.系統(tǒng)理論C.權(quán)變管理D.科學(xué)管理

10.波士頓矩陣中在高增長率的市場上占有低份額的業(yè)務(wù)組合是（）

A.明星B.金牛C.瘦狗D.幼童

11.認(rèn)為人都以自我為中心，安于現(xiàn)狀，好逸惡勞，不愿承擔(dān)責(zé)任的是（）

A.X理論B.Y理論C.W理論D.Z理論

12.赫茨伯格的雙因素理論中,所謂保健因素一般指與工作環(huán)境有關(guān)的因素，其特點是（）

A.得不到?jīng)]有滿意,也未必不滿意

B.得不到則滿意,得到也未必滿意

C.得不到則不滿意,得到則沒有不滿意

D.得不到則不滿意,得到則滿意

13.企業(yè)通過減少成本和資產(chǎn)對業(yè)務(wù)進(jìn)行重組，加強企業(yè)所具有基本的和獨特的競爭能力的屬于（）

A.收縮戰(zhàn)略B.剝離戰(zhàn)略C.清算戰(zhàn)略D.虛擬運作戰(zhàn)略

14.目標(biāo)管理最早由（）提出

A.法約爾B.德魯克C.德爾菲D.巴納德

15.某企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)中共有管理人員42人，其中廠長1人，車間主任4人，班組長18人，職能科長3人，科員16人。每一崗位均不設(shè)副職。這時，廠長的管理幅度為（）

A.4B.7C.22D.23

16.根據(jù)羅伯特·卡茨的觀點，對所有層次的管理者重要性大體相同的技能是（）

A.概念技能B.技術(shù)技能C.人際技能D.領(lǐng)導(dǎo)技能

17.最早提出組織生命周期理論的是（）

A.葛瑞納B.奎因C.卡梅隆D.佩羅

18.戰(zhàn)略性計劃的首要內(nèi)容是（）

A.愿景和使命陳述B.戰(zhàn)略環(huán)境分析C.戰(zhàn)略計劃選擇D.戰(zhàn)略計劃實施

19.養(yǎng)殖企業(yè)通過收購飼料企業(yè)股權(quán)的方式實現(xiàn)對其控制，屬于哪一種戰(zhàn)略（）

A.前向一體化B.后向一體化C.橫向一體化D.產(chǎn)品開發(fā)

20.企業(yè)管理者對待非正式組織的態(tài)度應(yīng)該是（）

A.設(shè)法消除B.嚴(yán)加管制C.善加引導(dǎo)D.積極鼓勵

二、多選題(10題)21.創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)力中心研究認(rèn)為，為了成為有效的全球化管理者，必須具備的關(guān)鍵知識和能力是（）

A.語言溝通能力B.國際商務(wù)知識C.文化適應(yīng)能力D.視角轉(zhuǎn)換能力E.創(chuàng)新能力

22.組織變革的基本目標(biāo)是提高組織的適應(yīng)能力，具體來說，應(yīng)包括（）

A.使技術(shù)更具環(huán)境適應(yīng)性

B.使產(chǎn)品更具環(huán)境適應(yīng)性

C.使組織更具環(huán)境適應(yīng)性

D.使管理者更具環(huán)境適應(yīng)性

E.使員工更具環(huán)境適應(yīng)性

23.關(guān)于授權(quán)的原則包括（）

A.重要性原則B.適度原則C.權(quán)責(zé)一致原則D.級差授權(quán)原則E.彈性原則

24.網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成部分包括（）

A.時間B.工序C.事項D.路線

25.管理人員選聘時需要作為主要考慮標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.管理的愿望B.良好的品德C.強健的體魄D.勇于創(chuàng)新的精神E.較高的決策能力

26.下列選項中影響管理道德的因素是（）

A.個人特性B.組織結(jié)構(gòu)C.組織文化D.道德問題的強度E.道德發(fā)展階段

27.電子媒介溝通包括（）

A.傳真B.閉路電視C.電子郵件D.計算機網(wǎng)絡(luò)E.備忘錄

28.組織結(jié)構(gòu)的特性包括（）

A.復(fù)雜性B.規(guī)范性C.集權(quán)性D.鈍化性E.易變性

29.實施平衡積分卡的障礙有（）

A.員工心理上的障礙B.溝通與共識上的障礙C.組織與管理系統(tǒng)方面的障礙D.信息交流方面的障礙E.對績效考核認(rèn)識方面的障礙

30.根據(jù)巴納德的組織理論，組織的形成應(yīng)具備的要素包括（）

A.共同目的B.協(xié)作的意愿C.良好的溝通D.制度安排E.體制改革

三、判斷題(10題)31.根據(jù)斯金納強化理論的觀點，負(fù)強化中不包含減少薪酬（）

A.否B.是

32.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心內(nèi)容是技術(shù)創(chuàng)新（）

A.否B.是

33.盧因提出的組織變革包括診斷、解凍、變革三個環(huán)節(jié)（）

A.否B.是

34.領(lǐng)導(dǎo)者擁有的影響追隨者的能力或力量都來自于由組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的職位和權(quán)力（）

A.否B.是

35.霍桑試驗說明了經(jīng)濟人假設(shè)的正確性（）

A.否B.是

36.計劃工作強調(diào)協(xié)調(diào)和節(jié)約，其重大安排都要經(jīng)過經(jīng)濟和技術(shù)的可行性分析，使付出的代價盡可能合算（）

A.否B.是

37.控制過程就是管理人員對下屬行為進(jìn)行監(jiān)督的過程（）

A.否B.是

38.銷售總額與固定資產(chǎn)之比是固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（）

A.否B.是

39.將企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表和收益表上的相關(guān)項目進(jìn)行對比，形成一個比率，從中分析和評價企業(yè)經(jīng)營成果和財力狀況的控制方法為比率分析法（）

A.否B.是

40.有效的控制應(yīng)具有以下特征，即適時控制、適度控制、客觀控制和彈性控制（）

A.否B.是

四、填空題(5題)41.控制過程的基本環(huán)節(jié)包括____、衡量績效、糾正偏差

42.____是最基本也是最常用的一種數(shù)學(xué)規(guī)劃

43.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是控制對象先行量的函數(shù)，這種控制類型是____控制

44.____本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，它總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自己的存在與價值

45.對管理人員的培訓(xùn)方法有____

五、案例分析(3題)46.梅西的困惑

梅西已經(jīng)在數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司工作了5年。在這期間，他從普通編程員升到了資深的程序編制分析員。他對自己所服務(wù)的這家公司相當(dāng)滿意，很快被工作中的創(chuàng)造性要求所激勵。一個周末的下午，梅西和他的朋友及同事迪安一起打高爾夫球。他了解到他所在的部門新雇了一位剛從大學(xué)畢業(yè)的程序編制分析員。盡管梅西是個好脾氣的人，但他聽說這新來者的起薪僅比他現(xiàn)在的工資少30美元時，不禁發(fā)火了。梅西實在迷惑不解。他感到這里一定有問題。下周一的早上，梅西找到了人事部主任皮特，問他自己聽說的事是不是真的？皮特帶有歉意的說，確有這么回事。但他試圖解釋公司的處境；梅西，編程分析員的市場相當(dāng)緊俏。為使公司能吸引合格的人員，我們不得不提供較高的起薪。我們非常需要增加一名編程分析員，因此，我們只能這么做。梅西問能否相應(yīng)提高他的工資。皮特回答說；你的工資需按正常的績效評估時間評定后再調(diào)。你干的非常不錯！我相信老板到時會給你提薪的。梅西在向皮特道了聲：打擾了！便離開了他的辦公室，邊走邊不停的搖頭，很對自己在公司的前途感到疑惑。為什么

本案例描述的事件會對梅西的工作動力產(chǎn)生什么樣的影響？哪一種激勵理論可以更好的解釋梅西的困惑？為什么？

47.楷林公司應(yīng)進(jìn)行怎樣的組織變革？變革后的組織結(jié)構(gòu)形式具有什么優(yōu)點？

48.CNC生物科技公司是一家擁有30萬名員工、116家分公司、年銷售額高達(dá)480億美元、業(yè)務(wù)遍布世界各地的跨國集團公司。這家公司經(jīng)常性地將產(chǎn)品從一個國家轉(zhuǎn)換到另一個國家，而它又試圖使其各項經(jīng)營都能共享技術(shù)和產(chǎn)品。如何對此加以有效地組織？CNC公司董事長張君較好地解決了這個問題，他大幅度地精簡公司總部的職員，并推行一種兩條指揮鏈的組織結(jié)構(gòu)，使所有的員工同時接受所在國經(jīng)理和所屬業(yè)務(wù)經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)。

CNC公司大約有120個不同國家的經(jīng)理，在其各自董事會領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營著原來的國內(nèi)公司。這些經(jīng)理的大部門都是其所工作國家的居民。另外，CNC公司還配備了86名全球經(jīng)理人員，并將他們組織到交通運輸集團、過程自動化集團、環(huán)境裝置集團、電子設(shè)備集團、電力事業(yè)集團、金融服務(wù)集團等6大集團之中。

張君認(rèn)為，這種組織結(jié)構(gòu)有利于高級經(jīng)理利用其他國家的技術(shù)。例如一個領(lǐng)導(dǎo)CNC公司法國業(yè)務(wù)和電子設(shè)備集團的英國人亨利，使用CNC比利時公司開發(fā)的技術(shù)服務(wù)于法國公司的醫(yī)療器械制造，使用CNC亞洲地區(qū)的技術(shù)成功地將法國普羅醫(yī)院扭虧為盈。

張君最具有創(chuàng)造性的組織思想也許就是導(dǎo)入了雙重指揮鏈。

請結(jié)合案例回答以下問題

CNC公司的組織結(jié)構(gòu)屬于何種類型？

六、論述題(2題)49.論述ERG理論的主要內(nèi)容

50.公司環(huán)境最關(guān)鍵的部分是公司投入競爭的行業(yè)環(huán)境，根據(jù)美國學(xué)者邁克爾·波特的研究，任何行業(yè)其內(nèi)部的競爭狀態(tài)取決于五種基本競爭作用力。請論述這五種基本競爭作用力

參考答案

1.BB激勵的起點是人未滿足的需要

2.D

3.CC對于企業(yè)來說，組織變革是不可避免的，因為企業(yè)處于一種不確定的環(huán)境中，需要變革來不斷適應(yīng)環(huán)境

4.CC企業(yè)文化可能會阻礙也可以促進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略，最關(guān)鍵的是企業(yè)文化要與企業(yè)的戰(zhàn)略相適應(yīng)匹配

5.AA凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢這句話說明計劃工作的重要性

6.DD直線職能制的特點是以直線指揮系統(tǒng)為主體，同時發(fā)揮職能部門的參謀作用，適合于中小型組織，便于最高主管對各部門活動進(jìn)行有效的監(jiān)管和協(xié)調(diào)

7.BB美國德克薩斯大學(xué)的布萊克和穆頓提出了管理方格理論。這一理論在績效導(dǎo)向行為和維護(hù)導(dǎo)向行為兩個維度坐標(biāo)軸上分別劃出9個等級，從而生成81種不同的領(lǐng)導(dǎo)類型

8.BB質(zhì)量是有用信息最重要的特征

9.A梅奧從理論上總結(jié)了霍桑試驗的經(jīng)驗，闡述了人際關(guān)系學(xué)說的觀點

10.DD考察波士頓矩陣，考生需要掌握四種業(yè)務(wù)組合

11.AX理論認(rèn)為人都以自我為中心，安于現(xiàn)狀，好逸惡勞，不愿承擔(dān)責(zé)任

12.CC保健因素一般指與工作環(huán)境有關(guān)的因素，是那些讓人們不滿意的因素，得不到則不滿意,得到則沒有不滿意

13.A

14.B目標(biāo)管理是美國管理學(xué)家彼得·德魯克在1954年出版的《管理的實踐》中提出的

15.BB直線職能制中廠長的管理幅度只是廠長自己的直線管理人員，題干中，只有職能科長3人和車間主任4人，是直屬廠長領(lǐng)導(dǎo)

16.C管理者的工作能力取決于人際技能，人際技能對所有層次管理的重要性大體相同

17.AA葛瑞納最早提出組織生命周期理論，奎因和卡梅隆將其分為四階段：創(chuàng)業(yè)階段、集合階段、規(guī)范化階段和精細(xì)階段

18.A戰(zhàn)略性計劃的首要內(nèi)容是愿景和使命陳述

19.BB養(yǎng)殖企業(yè)收購飼料企業(yè)是企業(yè)對其供應(yīng)商的控制，故屬于后向一體化。后向一體化是指企業(yè)獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強對他們的控制

20.3@企業(yè)管理者對待非正式組織的態(tài)度應(yīng)該是:（）A#設(shè)法消除B#嚴(yán)加管制C#善加引導(dǎo)D#積極鼓勵

21.BCDEBCDE創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)力研究中心的研究成果認(rèn)為，要想成為全球化的管理者，國際商務(wù)知識、文化適應(yīng)能力、視角轉(zhuǎn)換能力和創(chuàng)新能力是四種必備的關(guān)鍵知識與能力

22.CDECDE組織變革的基本目標(biāo)是提高組織的適應(yīng)能力，具體來說，應(yīng)包括以下三個方面：使組織更具環(huán)境適應(yīng)性、使管理者更具環(huán)境適應(yīng)性、使員工更具環(huán)境適應(yīng)性

23.ABCD本題考查授權(quán)的原則。授權(quán)的原則包括重要性原則、適度原則、權(quán)責(zé)一致原則、級差授權(quán)原則

24.BCD

25.ABDE本題考查人員招聘的標(biāo)準(zhǔn)。管理人員招聘的標(biāo)準(zhǔn)：①管理的愿望；②良好的品德；③勇于創(chuàng)新的精神；④較高的決策能力

26.ABCDEABCDE本題考查影響管理者道德的因素，包括：①道德發(fā)展階段；②個人特性；③組織結(jié)構(gòu)；④組織文化；⑤問題強度

27.ABCDABCD電子媒介溝通主要包括傳真、閉路電視、計算機網(wǎng)絡(luò)和電子郵件等

28.ABCABC組織結(jié)構(gòu)的特性主要表現(xiàn)在復(fù)雜性、規(guī)范性和集權(quán)性

29.BCDEBCDE實施平衡積分卡的障礙：溝通與共識上的障礙；組織與管理系統(tǒng)方面的障礙；信息交流方面的障礙；對績效考核認(rèn)識方面的障礙

30.ABCABC巴納德認(rèn)為正式組織的存在和發(fā)展必須具備三個條件：明確的目標(biāo)、協(xié)作的意愿和良好的溝通

31.N×根據(jù)斯金納強化理論的觀點，負(fù)強化中包含減少獎酬或者罰款、批評、降級等

32.N×企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心內(nèi)容是產(chǎn)品創(chuàng)新

33.N×組織變革要經(jīng)過解凍、變革、再凍結(jié)三個有機聯(lián)系的過程

34.N×權(quán)力大體可分兩類：一類是所謂的正式的權(quán)力或職位的權(quán)力；一類稱為非職位的權(quán)力或個人的權(quán)力。職位的權(quán)力又分為獎賞性權(quán)力、懲罰性權(quán)力和法定性權(quán)力；個人的權(quán)力又分為專長性權(quán)力和感召性權(quán)力

35.N×

改錯：霍桑試驗說明了社會人假設(shè)的正確性

36.Y

37.N×本題考查對控制概念的理解?？刂剖侵腹芾碚弑O(jiān)控績效，將其與目標(biāo)進(jìn)行比較，并且在必要時采取糾正措施的活動，控制環(huán)節(jié)包括制訂標(biāo)準(zhǔn)、衡量工作和糾正偏差

38.Y

39.Y√本題考查比率分析法的定義

40.Y√本題考查有效控制的特征，考生需理解記憶

41.確立標(biāo)準(zhǔn)

42.線性規(guī)劃

43.跟蹤

44.創(chuàng)新職能

45.工作輪換、設(shè)置助理職務(wù)、臨時職務(wù)

46.梅西變得不滿，工作動力會減少，工作積極性降低;過程型激勵理論中的公平理論可以解釋梅西的困惑，公平理論認(rèn)為職工被激勵的程度不僅受其所得絕對報酬的影響，而且也受到相對報酬的影響。梅西將他的收入和相類似職工的收入比較，結(jié)果是不公平的，產(chǎn)生了不公平感，影響了他積極性的發(fā)揮

47.楷林公司應(yīng)結(jié)合公司所處的環(huán)境（包括外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境）、公司的戰(zhàn)略、公司所擁有的技術(shù)以及公司目前的規(guī)模與公司的生命周期，進(jìn)行組織變革。根據(jù)楷林公司的具體情況，楷林公司應(yīng)設(shè)計為事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)形式。事業(yè)部制結(jié)