六位繞車(chē)法演示文稿

六位繞車(chē)法演示文稿目前一頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)（優(yōu)選）六位繞車(chē)法目前二頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)教學(xué)目標(biāo)能力目標(biāo)：1、能夠準(zhǔn)確畫(huà)出“六方位繞車(chē)圖”；2、能夠用“六位繞車(chē)法”準(zhǔn)確介紹車(chē)輛。3、能夠用FABE法則進(jìn)行繞車(chē)講解。知識(shí)目標(biāo)：1、車(chē)輛展示要點(diǎn)2、車(chē)輛介紹要點(diǎn)情感目標(biāo)：1、情景交流能力（語(yǔ)言組織和表達(dá)）2、店內(nèi)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的控制和協(xié)調(diào)能力目前三頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：六位繞車(chē)的方法教學(xué)難點(diǎn)：六位繞車(chē)的實(shí)際流程教學(xué)關(guān)鍵點(diǎn)：六位繞車(chē)的介紹1、每組任選一款車(chē)型，做六位繞車(chē)介紹。2、任選兩款競(jìng)品車(chē)型做競(jìng)品分析（VS）任務(wù)定位一體化內(nèi)容目前四頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)看一看，說(shuō)一說(shuō)目前五頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)1、方便客戶(hù)的參觀(guān)與操作知識(shí)技巧態(tài)度產(chǎn)品2、注意車(chē)輛顏色的搭配3、注意車(chē)輛型號(hào)的搭配4、注意車(chē)輛擺放的角度5、注意突出重點(diǎn)6、注意凸顯特色一、車(chē)輛展示執(zhí)行要點(diǎn)

目前六頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)方向盤(pán)調(diào)整至最高位置確認(rèn)所有座椅都調(diào)整回垂直位置鑰匙放在隨時(shí)可取放的地方駕駛員的座椅適量后移前排乘客座椅適量后移座椅的高度調(diào)整至最低的水平收音機(jī)的選臺(tái)、磁帶、CD準(zhǔn)備好保持車(chē)輛清潔確保電瓶有電確保油箱存有適量燃油---準(zhǔn)備車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn)二、繞車(chē)前的準(zhǔn)備工作

目前七頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)1車(chē)左前方2駕駛座側(cè)3車(chē)后方4車(chē)后座5車(chē)側(cè)方6引擎室三、環(huán)繞介紹

612345目前八頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)1、車(chē)輛左前方最有利于看清車(chē)輛特征的角度通?？梢栽谶@個(gè)位置向顧客做產(chǎn)品概述例：車(chē)標(biāo)、品牌車(chē)身尺寸車(chē)輛標(biāo)志車(chē)輛線(xiàn)條制造工藝車(chē)身顏色保險(xiǎn)杠輪轂后視鏡軸距大燈雨刷目前九頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)

車(chē)輛左前方要點(diǎn)???（1）車(chē)輛左大燈前80cm左右，面對(duì)顧客（2）邀請(qǐng)顧客在離車(chē)輛正前方45度角，2-3米的距離（3）局部介紹需五指并攏，手心向上引導(dǎo)觀(guān)看，必要時(shí)可微微躬身

9目前十頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)2、駕駛座側(cè)做簡(jiǎn)單的巡游總結(jié)并詢(xún)問(wèn)顧客有什么問(wèn)題鼓勵(lì)顧客打開(kāi)車(chē)門(mén)進(jìn)入內(nèi)部目前十一頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)駕駛座側(cè)例：方向盤(pán)空調(diào)電動(dòng)窗音響

儀表盤(pán)座椅安全帶

中控門(mén)鎖

防盜系統(tǒng)離合器

目前十二頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)駕駛座側(cè)要點(diǎn)???（1）打開(kāi)駕駛室車(chē)門(mén)，站在B柱位置前為顧客介紹方向盤(pán)、變速箱（2）請(qǐng)顧客進(jìn)入展車(chē)，銷(xiāo)售顧問(wèn)以標(biāo)準(zhǔn)蹲姿為顧客操作電動(dòng)座椅（3）蹲著或者在得到顧客允許以后坐到副駕駛席繼續(xù)介紹其它功能目前十三頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)3、車(chē)后方可以突出尾燈和保險(xiǎn)杠汽車(chē)的排放也可以在這里提及例：大面積尾燈一體式后保險(xiǎn)桿

倒車(chē)?yán)走_(dá)倒車(chē)影像裝置

天線(xiàn)

行李箱目前十四頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)行李箱例：更低的開(kāi)口，更大的空間。。。。目前十五頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)車(chē)輛后方要點(diǎn)??（1）銷(xiāo)售顧問(wèn)適合站在車(chē)輛左后方的位置進(jìn)行介紹，距離車(chē)輛后保險(xiǎn)杠50cm左右的距離（2）邀請(qǐng)顧客在車(chē)輛右后方或正中的位置觀(guān)看

目前十六頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)4、車(chē)后座例：軸距音響座椅頭部空間安全設(shè)施

儲(chǔ)物空間舒適性、寧?kù)o性、便利性、設(shè)備、內(nèi)飾、后排空間目前十七頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)車(chē)輛后座要點(diǎn)??（1）積極鼓勵(lì)顧客更多地體驗(yàn)車(chē)輛，激發(fā)顧客的想象，促進(jìn)他產(chǎn)生

希望擁有該車(chē)的欲望（2）銷(xiāo)售顧問(wèn)可在展車(chē)內(nèi)或展車(chē)外介紹，但一定要邀約顧客進(jìn)入展車(chē)內(nèi)參觀(guān)

31目前十八頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)5、車(chē)側(cè)方可以考慮致力于安全性能的介紹輪胎和懸架系統(tǒng)（舒適性）可以在這里介紹例：車(chē)門(mén)防撞鋼梁、四輪獨(dú)立懸掛、車(chē)身結(jié)構(gòu)車(chē)身材質(zhì)車(chē)門(mén)輪胎、油箱目前十九頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)乘客側(cè)面要點(diǎn)??（1）介紹應(yīng)在車(chē)輛側(cè)面進(jìn)行（2）將顧客邀請(qǐng)至B柱外60-100cm的位置觀(guān)看車(chē)輛

目前二十頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)6、引擎室介紹車(chē)身和風(fēng)格的好地方例：排量、形式、油耗結(jié)構(gòu)性能、參數(shù)、變速箱、發(fā)動(dòng)機(jī)底座碰撞吸能區(qū)前保險(xiǎn)杠發(fā)動(dòng)機(jī)管理系統(tǒng)ABS目前二十一頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)艙例：綜合現(xiàn)在科技的設(shè)計(jì)。。。。。。目前二十二頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)艙要點(diǎn)???（1）對(duì)等待觀(guān)看的顧客說(shuō)“請(qǐng)稍等”，離開(kāi)車(chē)輛前端來(lái)到駕駛室旁（2）打開(kāi)車(chē)門(mén)，拉動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)艙蓋鎖定釋放桿（3）關(guān)上駕駛室門(mén)，返回車(chē)輛前端，用雙手打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)艙蓋

目前二十三頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)繞車(chē)前的產(chǎn)品概述向顧客展示選擇后的車(chē)輛從最能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與益處開(kāi)始FABE法則貫穿運(yùn)用讓顧客參與----鼓勵(lì)顧客提問(wèn)

-----讓顧客動(dòng)手簡(jiǎn)要介紹尋求客戶(hù)認(rèn)同讓客戶(hù)開(kāi)口讓客戶(hù)操作四、繞車(chē)技巧

目前二十四頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)客戶(hù)關(guān)注的內(nèi)容客戶(hù)類(lèi)型關(guān)注內(nèi)容女性客戶(hù)安全、顏色、操作的便捷性、大存儲(chǔ)的空間、時(shí)尚的外觀(guān)造型、內(nèi)飾、價(jià)格男性客戶(hù)剛毅的造型、功率、速度、越野、轉(zhuǎn)向工薪階層價(jià)格、油耗、維修費(fèi)用、實(shí)用性白領(lǐng)階層造型、色彩、新概念、價(jià)格成功人士豪華、舒適、加速性能、越野性能熟悉汽車(chē)的客戶(hù)發(fā)動(dòng)機(jī)功率、扭矩、氣門(mén)數(shù)量、新技術(shù)不熟悉汽車(chē)的客戶(hù)外觀(guān)、內(nèi)飾、儀表盤(pán)、大燈造型目前二十五頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)1.保持微笑，主動(dòng)、熱情地為顧客提供服務(wù)。2.在介紹過(guò)程中使用規(guī)范的站姿、走姿、蹲姿、坐姿。3.在介紹的時(shí)候不忘使用”您看”、“您請(qǐng)”、“請(qǐng)問(wèn)您”等文明禮貌用語(yǔ)。4.在為顧客做指引、介紹的時(shí)候，手臂伸出，五指并攏，手心向上。5.開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)時(shí)要注意舉止文明，輕開(kāi)輕閉。6.顧客進(jìn)入展車(chē)內(nèi)時(shí)，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)用手掌擋在車(chē)門(mén)框下（掌心向下，五指并攏）

保護(hù)顧客。7.愛(ài)護(hù)展車(chē)，尤其要預(yù)防車(chē)漆被顧客不慎刮傷的現(xiàn)象出現(xiàn)。8.保持展車(chē)內(nèi)外的清潔及車(chē)內(nèi)飾物的整齊。如果顧客手持香煙、飲料、食品等容易破壞車(chē)內(nèi)清潔的物品，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)禮貌地制止其進(jìn)入展車(chē)參觀(guān)。五、繞車(chē)注意事項(xiàng)

目前二十六頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)案例一：K2六方位靜態(tài)展示目前二十七頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)1.車(chē)前方2.引擎艙3.車(chē)側(cè)方5.車(chē)后方6.駕駛室4.車(chē)后座六方位介紹產(chǎn)品亮點(diǎn)概述方位1左前方45°產(chǎn)品亮點(diǎn)1、虎嘯式鍍鉻前中網(wǎng)2、三維鑲嵌式前車(chē)標(biāo)3、超廣角犀利前大燈4、引擎蓋兩側(cè)肌力線(xiàn)5、L型個(gè)性前霧燈方位2引擎室產(chǎn)品亮點(diǎn)1、1.4L/1.6L伽馬發(fā)動(dòng)機(jī)2、車(chē)頭防撞安全設(shè)計(jì)3、發(fā)動(dòng)機(jī)N.V.H優(yōu)化措施4、AMS電源管理系統(tǒng)方位6駕駛室產(chǎn)品亮點(diǎn)1、智能鑰匙/一鍵啟動(dòng)2、高包裹性太空駕駛座椅3、高質(zhì)感V字型雙層儀表臺(tái)4、三維簇炮筒式自發(fā)光儀表盤(pán)5、ECO節(jié)能駕駛模式6、三輻式多功能真皮方向盤(pán)7、MDPS電動(dòng)助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)8、多功能高保真音響系統(tǒng)9、革新型5MT/4AT變速系統(tǒng)10、電控調(diào)節(jié)可變排量空調(diào)系統(tǒng)11、標(biāo)配雙氣囊+高配六氣囊12、豐富的人性化便利設(shè)計(jì)方位3車(chē)側(cè)方產(chǎn)品亮點(diǎn)1、車(chē)身造型呈溜背式轎跑設(shè)計(jì)風(fēng)格2、側(cè)轉(zhuǎn)向燈集成在外后視鏡下沿或鯊魚(yú)腮飾條上3、同級(jí)車(chē)中最長(zhǎng)的軸距+“MM”設(shè)計(jì)理念4、戰(zhàn)斧式鏡面鋁輪轂+環(huán)保硅膠輪胎5、全面強(qiáng)化車(chē)身結(jié)構(gòu)+大幅采用高張力鋼板6、前麥弗遜式獨(dú)立懸掛/后扭力梁式半獨(dú)立懸架方位5車(chē)后方產(chǎn)品亮點(diǎn)1、后備箱蓋帶擾流尾翼2、超廣角飛翼狀組合尾燈3、與車(chē)身一體化雙色后保險(xiǎn)杠帶紅色反光板4、四眼倒車(chē)?yán)走_(dá)系統(tǒng)5、寬大多變的后備行李箱方位4車(chē)后座產(chǎn)品亮點(diǎn)1、寬敞的后排乘坐空間2、后排座椅靠背可6:4分離折疊3、全方位細(xì)微N.V.H優(yōu)化措施目前二十八頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)K2六方位靜態(tài)展示六方位介紹產(chǎn)品技巧概述一個(gè)關(guān)鍵詞概括K2的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)一句通俗話(huà)語(yǔ)總結(jié)產(chǎn)品特性亮點(diǎn)給客戶(hù)帶來(lái)的益處一個(gè)用車(chē)情景讓客戶(hù)身歷其境，融入擁有K2的愉悅場(chǎng)景之中（注意）（興趣）（欲望）示范話(huà)術(shù)：MDPS電動(dòng)助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)——xx先生，您看如今的城市道路越來(lái)越擁堵，可能需要我們頻繁的變換車(chē)道，K2的電動(dòng)助力轉(zhuǎn)向不但輕便而且精準(zhǔn)，確保您能輕松安全的應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜路況。目前二十九頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)銷(xiāo)售情景引導(dǎo)技巧當(dāng)客戶(hù)有下列情形之一時(shí)，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)客戶(hù)站在車(chē)前方1-2米處觀(guān)摩K2外觀(guān)設(shè)計(jì)：——客戶(hù)詢(xún)問(wèn)K2有關(guān)信息時(shí)——客戶(hù)關(guān)注或接近K2展車(chē)時(shí)一句話(huà)引導(dǎo)：K2的設(shè)計(jì)出自世界頂級(jí)設(shè)計(jì)大師彼得希瑞爾之手，外觀(guān)硬朗大氣，很多媒體都評(píng)價(jià)K2是小K5，因?yàn)樗芏嗉?xì)節(jié)都和K5相似。方位1左前方45°產(chǎn)品亮點(diǎn)1、虎嘯式鍍鉻前中網(wǎng)2、三維鑲嵌式前車(chē)標(biāo)3、超廣角犀利前大燈4、引擎蓋兩側(cè)肌力線(xiàn)5、L型個(gè)性前霧燈K2六方位靜態(tài)展示駕駛室車(chē)后方車(chē)后座車(chē)側(cè)方引擎艙車(chē)前方目前三十頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)虎嘯式鍍鉻前中網(wǎng)一句話(huà)：K2出自世界頂級(jí)設(shè)計(jì)大師——彼得-希瑞爾之手，沿用了起亞家族“虎嘯”式鍍鉻前中網(wǎng)，與福瑞迪、智跑和K5是一脈相承的，凸顯時(shí)尚個(gè)性、高檔質(zhì)感。情景引導(dǎo):用手引導(dǎo)客戶(hù)看鍍鉻前中網(wǎng)，聯(lián)想到與K5前臉風(fēng)格一致。前車(chē)標(biāo)鑲嵌在引擎蓋上一句話(huà)：K2的前車(chē)標(biāo)采用了與寶馬、奔馳等高檔車(chē)類(lèi)似的設(shè)計(jì)手法，KIA車(chē)標(biāo)鑲嵌在引擎蓋上，呈現(xiàn)三維立體效果，凸顯前臉造型高檔感。情景引導(dǎo):引導(dǎo)客戶(hù)觸摸K2車(chē)標(biāo)。提示與K5前臉風(fēng)格一致。K2六方位靜態(tài)展示駕駛室車(chē)后方車(chē)后座車(chē)側(cè)方引擎艙車(chē)前方目前三十一頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)引擎蓋兩側(cè)肌力線(xiàn)一句話(huà)：引擎蓋上兩側(cè)肌力線(xiàn)強(qiáng)化了前臉造型的硬朗風(fēng)格。配合光滑流暢的引擎蓋，突顯出K2的陽(yáng)剛氣質(zhì)。情景引導(dǎo):用手引導(dǎo)客戶(hù)在左前方看引擎蓋肌力線(xiàn)條。超廣角犀利前大燈一句話(huà)：K2的超廣角前大燈犀利、動(dòng)感，大燈內(nèi)部采用了熏黑設(shè)計(jì)，凸顯高檔質(zhì)感和層次美感，彰顯高科技感。情景引導(dǎo):用手引導(dǎo)客戶(hù)細(xì)看前大燈內(nèi)的熏黑設(shè)計(jì)。K2六方位靜態(tài)展示駕駛室車(chē)后方車(chē)后座車(chē)側(cè)方引擎艙車(chē)前方目前三十二頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)L形個(gè)性前霧燈一句話(huà)：K2的前霧燈采用L型設(shè)計(jì)，不僅個(gè)性十足，而且也給前臉增添了一些靈動(dòng)氣息。情景引導(dǎo):用手引導(dǎo)客戶(hù)看前霧燈駕駛室車(chē)后方車(chē)后座車(chē)側(cè)方引擎艙車(chē)前方K2六方位靜態(tài)展示目前三十三頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)駕駛室車(chē)后方車(chē)后座車(chē)側(cè)方引擎艙車(chē)前方銷(xiāo)售情景引導(dǎo)技巧方位2引擎室產(chǎn)品亮點(diǎn)1、1.4L/1.6L伽馬全鋁發(fā)動(dòng)機(jī)2、車(chē)頭防撞安全設(shè)計(jì)3、發(fā)動(dòng)機(jī)N.V.H優(yōu)化措施4、AMS電源管理系統(tǒng)K2六方位靜態(tài)展示當(dāng)客戶(hù)有下列情形之一時(shí)，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)主動(dòng)打開(kāi)K2引擎蓋并針對(duì)客戶(hù)需求做產(chǎn)品介紹——客戶(hù)關(guān)注或詢(xún)問(wèn)K2動(dòng)力性、油耗等問(wèn)題——客戶(hù)關(guān)注或詢(xún)問(wèn)K2有關(guān)防撞安全性問(wèn)題一句話(huà)引導(dǎo)：發(fā)動(dòng)機(jī)就是汽車(chē)的心臟，K2擁有同級(jí)中最強(qiáng)動(dòng)力、最低油耗、最少排放和噪音。目前三十四頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)1.4L/1.6L伽馬全鋁發(fā)動(dòng)機(jī)一句話(huà)：K2采用了起亞最新研發(fā)的1.4L/1.6L伽馬全鋁發(fā)動(dòng)機(jī)，擁有同級(jí)最強(qiáng)動(dòng)力和最低油耗，發(fā)動(dòng)機(jī)的排放和噪音水平也是同級(jí)中最優(yōu)的。情景引導(dǎo):用手引導(dǎo)客戶(hù)細(xì)看發(fā)動(dòng)機(jī)，能夠說(shuō)出K2及主要競(jìng)品的最大功率和扭矩值、綜合工況油耗等參數(shù)。車(chē)頭防撞安全設(shè)計(jì)一句話(huà)：K2的防撞安全按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造，車(chē)身前部特別強(qiáng)化了防撞緩沖設(shè)計(jì)，車(chē)頭防撞梁結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)，可以有效分散來(lái)自正面的沖撞能量，確保駕乘人員的生存空間。情景引導(dǎo):用手引導(dǎo)客戶(hù)察看引擎艙內(nèi)防撞優(yōu)化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。K2六方位靜態(tài)展示駕駛室車(chē)后方車(chē)后座車(chē)側(cè)方引擎艙車(chē)前方目前三十五頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)優(yōu)化措施“AMS*電源管理系統(tǒng)一句話(huà)：K2適配的AMS電源管理系統(tǒng)，通過(guò)電流傳感器測(cè)定電瓶狀態(tài)，根據(jù)車(chē)輛駕駛條件改變發(fā)電機(jī)的負(fù)荷，控制電瓶充電和放電，從而達(dá)到節(jié)省油耗。情景引導(dǎo):用手引導(dǎo)客戶(hù)看引擎艙內(nèi)的電瓶。K2六方位靜態(tài)展示交流發(fā)電機(jī)控制負(fù)荷（取決于行駛狀況）蓄電池控制負(fù)荷（維持蓄電池狀態(tài)）一句話(huà)：新一代伽馬發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)一步改善怠速性能和行駛加速噪音。通過(guò)專(zhuān)業(yè)測(cè)試，K2在震動(dòng)和噪音的控制方面全面優(yōu)于銳歐、樂(lè)風(fēng)和雅力士等車(chē)型。情景引導(dǎo)：提醒客戶(hù)可以在試乘試駕時(shí)細(xì)聽(tīng)一下發(fā)動(dòng)機(jī)的聲音，并有機(jī)會(huì)也可以去對(duì)比一下競(jìng)品發(fā)動(dòng)機(jī)的聲音。駕駛室車(chē)后方車(chē)后座車(chē)側(cè)方引擎艙車(chē)前方目前三十六頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)駕駛室車(chē)后方車(chē)后座車(chē)側(cè)方引擎艙車(chē)前方銷(xiāo)售情景引導(dǎo)技巧當(dāng)客戶(hù)有下列情形之一時(shí)，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)站在K2車(chē)側(cè)面并針對(duì)客戶(hù)需求做產(chǎn)品介紹——客戶(hù)關(guān)注K2外形——客戶(hù)關(guān)注K2有關(guān)安全性、操控性問(wèn)題一句話(huà)引導(dǎo)：K2的車(chē)身側(cè)面融合了很多高檔車(chē)的設(shè)計(jì)元素，我?guī)杰?chē)側(cè)面去看一下吧。方位3車(chē)側(cè)方產(chǎn)品亮點(diǎn)1、車(chē)身造型呈溜背式轎跑設(shè)計(jì)風(fēng)格2、側(cè)轉(zhuǎn)向燈集成在外后視鏡下沿或鯊魚(yú)腮飾條上3、同級(jí)車(chē)中最長(zhǎng)的軸距+“MM”設(shè)計(jì)理念4、戰(zhàn)斧式鏡面鋁輪轂+環(huán)保硅膠輪胎5、全面強(qiáng)化車(chē)身結(jié)構(gòu)+大幅采用高張力鋼板6、前麥弗遜式獨(dú)立懸掛/后扭力梁式半獨(dú)立懸架K2六方位靜態(tài)展示目前三十七頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)車(chē)身造型呈溜背式轎跑設(shè)計(jì)風(fēng)格一句話(huà)：K2的車(chē)身線(xiàn)條流暢，車(chē)頂呈溜背式轎跑設(shè)計(jì)風(fēng)格，側(cè)面造型彰顯動(dòng)感和穩(wěn)健的形象。情景引導(dǎo):用手引導(dǎo)客戶(hù)看車(chē)身側(cè)面?zhèn)绒D(zhuǎn)向燈集成在外后視鏡下沿或鯊魚(yú)腮飾條上一句話(huà)：K2的側(cè)轉(zhuǎn)向燈設(shè)計(jì)非常別致，集成在外后視鏡下沿或翼子板鯊魚(yú)腮上，凸顯動(dòng)感和時(shí)尚個(gè)性。（寶馬5系也是鯊魚(yú)腮狀的側(cè)轉(zhuǎn)向燈）情景引導(dǎo):用手引導(dǎo)客戶(hù)看側(cè)轉(zhuǎn)向燈K2六方位靜態(tài)展示駕駛室車(chē)后方車(chē)后座車(chē)側(cè)方引擎艙車(chē)前方目前三十八頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)同級(jí)車(chē)中最長(zhǎng)的軸距+“MM*”設(shè)計(jì)理念一句話(huà)：K2擁有同級(jí)中最長(zhǎng)的軸距（2570mm），接近中級(jí)車(chē)水準(zhǔn)。而且采用的“MM”設(shè)計(jì)理念，因此，車(chē)內(nèi)空間在同級(jí)車(chē)中最大。情景引導(dǎo):引導(dǎo)客戶(hù)關(guān)注K2超長(zhǎng)軸距尺寸及與競(jìng)品比較①

③⑤④⑥項(xiàng)目K2瑞納鋒范嘉年華NB樂(lè)風(fēng)POLONB軸距(mm)257025702550249524802460戰(zhàn)斧式鏡面鋁輪轂+環(huán)保硅膠輪胎K2六方位靜態(tài)展示2570mm一句話(huà)：K2適配了戰(zhàn)斧式鏡面鋁輪轂，與K5的戰(zhàn)斧式鋁輪轂異曲同工，凸顯極致運(yùn)動(dòng)感和高檔感，適配環(huán)保硅膠輪胎，大幅提升了輪胎的動(dòng)態(tài)低彈性特性和耐磨性能，并有效降低滾動(dòng)阻力。情景引導(dǎo):引導(dǎo)客戶(hù)看輪轂和輪胎駕駛室車(chē)后方車(chē)后座車(chē)側(cè)方引擎艙車(chē)前方目前三十九頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)前麥弗遜式獨(dú)立懸掛/后扭力梁式半獨(dú)立懸架一句話(huà)：采用了全新調(diào)校的前麥弗遜式/后扭力梁式懸架系統(tǒng)，兼顧有良好的操控穩(wěn)定性和駕乘舒適感。并適配了大直徑密封型減震器，大幅改善了不良路況異響和耐久性能。情景引導(dǎo):向客戶(hù)說(shuō)明中級(jí)車(chē)廣泛應(yīng)用這類(lèi)懸架系統(tǒng)，并強(qiáng)調(diào)減震器直徑增大。前麥弗遜/后扭力梁式懸架系統(tǒng)密封型全面強(qiáng)化車(chē)身結(jié)構(gòu)+大幅采用高張力鋼板一句話(huà)：K2大幅采用了高張力鋼板（占近60%），全面強(qiáng)化了車(chē)身結(jié)構(gòu)，因此，在發(fā)生碰撞時(shí)，車(chē)身變形降低到最小，有效的保護(hù)了駕乘人員的安全。情景引導(dǎo):向客戶(hù)說(shuō)明K2車(chē)身加強(qiáng)部位。中立柱環(huán)形結(jié)構(gòu)側(cè)圍采用高張力鋼材車(chē)門(mén)防撞鋼梁避震加強(qiáng)桿K2六方位靜態(tài)展示駕駛室車(chē)后方車(chē)后座車(chē)側(cè)方引擎艙車(chē)前方目前四十頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)駕駛室車(chē)后方車(chē)后座車(chē)側(cè)方引擎艙車(chē)前方銷(xiāo)售情景引導(dǎo)技巧當(dāng)客戶(hù)有下列情形之一時(shí)，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)坐進(jìn)車(chē)后排座，感受車(chē)內(nèi)空間并針對(duì)客戶(hù)需求做產(chǎn)品介紹——客戶(hù)關(guān)注車(chē)內(nèi)后排座空間、舒適等問(wèn)題——客戶(hù)關(guān)注車(chē)內(nèi)噪音問(wèn)題一句話(huà)引導(dǎo)：K2擁有同級(jí)別中最長(zhǎng)的軸距，帶來(lái)寬敞的后排乘坐空間，我們一起到后排去感受一下吧。方位4車(chē)后座產(chǎn)品亮點(diǎn)1、寬敞的后排乘坐空間2、后排座椅靠背可6:4分離折疊3、全方位細(xì)微N.V.H優(yōu)化措施K2六方位靜態(tài)展示目前四十一頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)寬敞的后排乘坐空間一句話(huà)：

K2擁有同級(jí)車(chē)中最大的2米57的超長(zhǎng)軸距，配合后排扁平化底板設(shè)計(jì)，后排空間也是同級(jí)車(chē)最大，頭部空間充裕。情景引導(dǎo):主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)在后排座感受頭部空間。后排座椅靠背可6:4分離折疊一句話(huà)：后排座椅靠背可以按6:4分離折疊，大幅提升了后備箱空間的可擴(kuò)展性，實(shí)現(xiàn)自由靈活的行李空間。情景引導(dǎo):向客戶(hù)示范后排座椅的變化方式。K2六方位靜態(tài)展示駕駛室車(chē)后方車(chē)后座車(chē)側(cè)方引擎艙車(chē)前方目前四十二頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)全方位細(xì)微N.V.H靜音措施一句話(huà)：K2在儀表板、中立柱、車(chē)門(mén)密封方面等車(chē)身多處采用了吸、阻、隔音等降噪、減震優(yōu)化措施，確保車(chē)內(nèi)的靜謐性和乘坐舒適感優(yōu)于同級(jí)車(chē)。情景引導(dǎo):提示客戶(hù)可以在試乘試駕K2時(shí)感受一下K2六方位靜態(tài)展示駕駛室車(chē)后方車(chē)后座車(chē)側(cè)方引擎艙車(chē)前方目前四十三頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)駕駛室車(chē)后方車(chē)后座車(chē)側(cè)方引擎艙車(chē)前方銷(xiāo)售情景引導(dǎo)技巧當(dāng)客戶(hù)有下列情形之一時(shí)，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)主動(dòng)將客戶(hù)引導(dǎo)到車(chē)后方，并針對(duì)客戶(hù)需求做產(chǎn)品介紹——客戶(hù)關(guān)注尾部設(shè)計(jì)風(fēng)格——客戶(hù)關(guān)注后備行李廂空間一句話(huà)引導(dǎo)：K2的行李箱空間也是同級(jí)最大的，我們到車(chē)后方去感受一下。方位5車(chē)后方產(chǎn)品亮點(diǎn)1、后備箱蓋帶擾流尾翼2、超廣角飛翼狀組合尾燈3、與車(chē)身一體化雙色后保險(xiǎn)杠帶紅色反光板4、四眼倒車(chē)?yán)走_(dá)系統(tǒng)5、寬大多變的后備行李箱K2六方位靜態(tài)展示目前四十四頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)超廣角飛翼狀組合尾燈一句話(huà)：飛翼后組合尾燈，飄逸靈動(dòng)設(shè)計(jì)，造型犀利與前大燈相呼應(yīng)不但為尾部增添了層次感，而且整體更加凸顯運(yùn)動(dòng)風(fēng)格。情景引導(dǎo)：用手引導(dǎo)客戶(hù)看K2的組合尾燈后備箱蓋帶擾流尾翼K2六方位靜態(tài)展示一句話(huà)：后備箱蓋帶擾流尾翼，不僅強(qiáng)化了尾部的運(yùn)動(dòng)感，而且能降低風(fēng)阻，有利于提升高速行駛穩(wěn)定性和減少油耗。情景引導(dǎo):引導(dǎo)客戶(hù)用手撫摸后備箱蓋尾翼。駕駛室車(chē)后方車(chē)后座車(chē)側(cè)方引擎艙車(chē)前方目前四十五頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)與車(chē)身一體化雙色后保險(xiǎn)杠帶紅色反光板四眼倒車(chē)?yán)走_(dá)系統(tǒng)一句話(huà)：K2大幅適配了四眼倒車(chē)?yán)走_(dá)系統(tǒng)。與中級(jí)車(chē)高配車(chē)型相當(dāng)，倒車(chē)警示更精準(zhǔn)，泊車(chē)安全無(wú)憂(yōu)。情景引導(dǎo)：提示客戶(hù)在試乘試駕環(huán)節(jié)試一下倒車(chē)?yán)走_(dá)的好處。K2六方位靜態(tài)展示一句話(huà)：與車(chē)身一體化雙色后保險(xiǎn)杠增強(qiáng)了尾部的運(yùn)動(dòng)感，紅色反光板可以有效警示后方車(chē)輛注意安全，夜間駕車(chē)更安全。情景引導(dǎo)：用手引導(dǎo)客戶(hù)看K2的后保險(xiǎn)杠。駕駛室車(chē)后方車(chē)后座車(chē)側(cè)方引擎艙車(chē)前方目前四十六頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)寬大多變的后備行李箱一句話(huà)：K2的后行李箱標(biāo)準(zhǔn)容積達(dá)到了500L，后排座椅靠背可以按6:4分離放倒擴(kuò)展行李空間，擁有同級(jí)車(chē)中最大行李空間，充分滿(mǎn)足了駕乘者對(duì)于攜帶物品的需求。情景引導(dǎo):打開(kāi)后行李箱蓋，引導(dǎo)客戶(hù)察看后行李箱空間銳歐K2樂(lè)風(fēng)鋒范威馳項(xiàng)目對(duì)比銳歐對(duì)比樂(lè)風(fēng)后備行李箱標(biāo)準(zhǔn)容積[?]390+110500+100400506475K2六方位靜態(tài)展示駕駛室車(chē)后方車(chē)后座車(chē)側(cè)方引擎艙車(chē)前方目前四十七頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)駕駛室車(chē)后方車(chē)后座車(chē)側(cè)方引擎艙車(chē)前方銷(xiāo)售情景引導(dǎo)技巧當(dāng)客戶(hù)有下列情形之一時(shí)，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)坐進(jìn)駕駛室并針對(duì)客戶(hù)需求做介紹——客戶(hù)關(guān)注車(chē)內(nèi)配備或內(nèi)飾風(fēng)格——客戶(hù)關(guān)注駕駛操控方面一句話(huà)引導(dǎo)：K2配備了同級(jí)車(chē)中唯一擁有的智能鑰匙和一鍵啟動(dòng)，讓我?guī)今{駛座去體驗(yàn)一下。方位6駕駛室產(chǎn)品亮點(diǎn)1、智能鑰匙/一鍵啟動(dòng)7、MDPS電動(dòng)助力轉(zhuǎn)向2、高包裹性太空座椅8、多功能高保真音響系統(tǒng)3、V字型雙層儀表臺(tái)9、革新型5MT/4AT變速器4、三維簇炮筒式自發(fā)光儀表盤(pán)10、電控旋鈕調(diào)節(jié)可變排量空調(diào)5、ECO節(jié)能駕駛提醒模式11、標(biāo)配雙氣囊+高配六氣囊6、三輻式多功能方向盤(pán)12、車(chē)內(nèi)豐富的人性化儲(chǔ)物空間K2六方位靜態(tài)展示目前四十八頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)智能鑰匙/一鍵啟動(dòng)高包裹性太空座椅一句話(huà)：K2采用了高包裹性太空駕駛座椅，符合最新人體工學(xué)原理設(shè)計(jì)，大大提升駕車(chē)人在彎道行駛時(shí)的安穩(wěn)感和舒適感，即使長(zhǎng)途跋涉，駕車(chē)人不易疲勞。情景引導(dǎo)：引導(dǎo)客戶(hù)感受一下座椅的高包裹性設(shè)計(jì)。K2六方位靜態(tài)展示一句話(huà)：K2傳承了起亞高端車(chē)型（智跑、K5)最新高科技配備，適配了智能鑰匙/一鍵啟動(dòng)系統(tǒng)，同級(jí)車(chē)中唯一配備，鑰匙采用折疊式設(shè)計(jì)，更顯高檔感。情景引導(dǎo):引導(dǎo)客戶(hù)操作一下智能鑰匙的各種功能，提示客戶(hù)可以在試乘試駕時(shí)體驗(yàn)一鍵啟動(dòng)帶來(lái)的便利性。駕駛室車(chē)后方車(chē)后座車(chē)側(cè)方引擎艙車(chē)前方目前四十九頁(yè)\總數(shù)五十三頁(yè)\編于十二點(diǎn)MDPS電子助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)一句話(huà)：K2傳承了起亞高端車(chē)型的科技配備，適配了電子助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，不但改善了操控便利性和安全性，同時(shí)也大幅節(jié)省燃油。（與液壓助力相比，可省油約3.5%）情景引導(dǎo):提示客戶(hù)在試乘試駕環(huán)節(jié)注意感受轉(zhuǎn)向輕便性。多功能高保真音響系統(tǒng)一句話(huà)：K2采用了多功能高保真音響，環(huán)