企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范課件

企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范

第一頁，共五十三頁。前

言

本標準結(jié)合企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的實踐，根據(jù)《中華人民共和國專利法》、《中華人民共和國商標法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》等法律法規(guī)，參照GB/T19001-2000《質(zhì)量管理體系—要求》模式編制，旨在引導(dǎo)企業(yè)加強知識產(chǎn)權(quán)管理，提高知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運用、保護和管理水平。第二頁，共五十三頁。

本標準按GB/T1.1-2000《標準化工作導(dǎo)則第1部分：標準的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則》和GB/T1.1-2002《標準化工作導(dǎo)則第2部分：標準中規(guī)范性技術(shù)要素內(nèi)容的確定方法》編制。

第三頁，共五十三頁?！镀髽I(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》

---主要內(nèi)容1

范圍2術(shù)語和定義

3

知識產(chǎn)權(quán)管理方針4

知識產(chǎn)權(quán)管理體系要求5

資源管理6

運行控制7

合同管理8

檢查、分析和改進9

課程總結(jié)第四頁，共五十三頁。1

范圍

本規(guī)范適用于企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理，規(guī)定了企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的方針、體系要求、資源管理、運行控制、合同管理、檢查、分析和改進。第五頁，共五十三頁。2

術(shù)語和定義

2.1知識產(chǎn)權(quán)本規(guī)范所稱的知識產(chǎn)權(quán)包括：專利權(quán)；商標權(quán)；著作權(quán)（計算機軟件著作權(quán)）；商業(yè)秘密；集成電路布圖設(shè)計權(quán)；植物新品種權(quán)；地理標志權(quán)；商號權(quán)及其它知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)規(guī)定的權(quán)利。第六頁，共五十三頁。

2.2

知識產(chǎn)權(quán)管理企業(yè)圍繞知識產(chǎn)權(quán)所開展的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系列活動的總稱。第七頁，共五十三頁。3

知識產(chǎn)權(quán)管理方針企業(yè)應(yīng)制定知識產(chǎn)權(quán)管理方針。知識產(chǎn)權(quán)管理方針應(yīng)：a)符合法律法規(guī)的要求，并與企業(yè)發(fā)展總方針相適應(yīng)；b)為知識產(chǎn)權(quán)管理目標的制定提供總體框架；c)向全體員工進行宣貫。第八頁，共五十三頁。4

知識產(chǎn)權(quán)管理體系要求4.1

總體要求企業(yè)應(yīng)依據(jù)自身特點，按本標準要求建立知識產(chǎn)權(quán)管理體系，加以實施和保持，并持續(xù)改進其有效性。企業(yè)應(yīng)：

a)識別所涉及的知識產(chǎn)權(quán)種類及其在企業(yè)中所起的作用；

b)確保知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運用、保護和管理的有效運行和控制；

c)開展檢查、分析、評價，確保持續(xù)改進。第九頁，共五十三頁。4.2

文件要求4.2.1

總則企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系文件應(yīng)包括：a)知識產(chǎn)權(quán)管理方針和目標；b)知識產(chǎn)權(quán)管理內(nèi)部控制制度；c)知識產(chǎn)權(quán)管理記錄。第十頁，共五十三頁。4.2.2

內(nèi)部控制制度企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身需要，建立與知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運用、保護和管理相適應(yīng)的內(nèi)部控制制度，如知識產(chǎn)權(quán)申請、維護和管理制度、保密制度、員工發(fā)明創(chuàng)造獎勵制度，并適時修改并完善。內(nèi)部控制制度應(yīng)對企業(yè)涉及的知識產(chǎn)權(quán)實施有效管理。企業(yè)應(yīng)對內(nèi)部控制制度執(zhí)行情況進行跟蹤、評價，確保制度控制的有效性。第十一頁，共五十三頁。4.2.3

記錄企業(yè)應(yīng)建立與知識產(chǎn)權(quán)管理有關(guān)的各項活動的記錄,形成檔案，為評價知識產(chǎn)權(quán)管理體系有效運行提供客觀依據(jù)。第十二頁，共五十三頁。4.3

策劃4.3.1

知識產(chǎn)權(quán)界定企業(yè)應(yīng)建立職務(wù)成果管理制度，界定知識產(chǎn)權(quán)權(quán)屬，擬定引進和實施他人知識產(chǎn)權(quán)的計劃。第十三頁，共五十三頁。4.3.2

法律法規(guī)和相關(guān)要求企業(yè)應(yīng)搜集適用與知識產(chǎn)權(quán)有關(guān)的法律法規(guī)、政策和相關(guān)文件。第十四頁，共五十三頁。4.3.3

知識產(chǎn)權(quán)管理目標企業(yè)應(yīng)針對其內(nèi)部職能部門劃分和管理層級劃分，制定知識產(chǎn)權(quán)管理目標，并形成實現(xiàn)目標的計劃和相應(yīng)的文件。目標應(yīng)服務(wù)于企業(yè)發(fā)展總目標，并設(shè)置可測量參數(shù)。企業(yè)應(yīng)制定、實施并保持一個或多個旨在實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)管理目標的方案，其中應(yīng)包括：

a)規(guī)定企業(yè)內(nèi)各有關(guān)職能部門和層級實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)管理目標的職責(zé)；

b)實現(xiàn)目標的方法和時間表。第十五頁，共五十三頁。

4.4

機構(gòu)與職責(zé)

4.4.1

機構(gòu)企業(yè)應(yīng)建立知識產(chǎn)權(quán)管理機構(gòu)，配備專（兼）職工作人員，企業(yè)最高管理者是知識產(chǎn)權(quán)管理的第一責(zé)任人。最高管理者可根據(jù)需要設(shè)置知識產(chǎn)權(quán)管理組織或知識產(chǎn)權(quán)主管來代表企業(yè)最高管理者實施知識產(chǎn)權(quán)管理。第十六頁，共五十三頁。4.4.2

職責(zé)4.4.2.1

最高管理者企業(yè)最高管理者應(yīng)：a)實施知識產(chǎn)權(quán)管理決策；b)設(shè)置適宜的組織機構(gòu)，配備必要的資源；c)就知識產(chǎn)權(quán)管理的有關(guān)事宜予以授權(quán)。第十七頁，共五十三頁。4.4.2.2

知識產(chǎn)權(quán)管理組織（或知識產(chǎn)權(quán)主管）知識產(chǎn)權(quán)管理組織（或知識產(chǎn)權(quán)主管）應(yīng)：a)領(lǐng)導(dǎo)、審查、批準和監(jiān)督知識產(chǎn)權(quán)管理機構(gòu)的各項工作；b)協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)工作；c)及時向最高管理者提供有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)信息。第十八頁，共五十三頁。4.4.2.3

知識產(chǎn)權(quán)管理職能部門知識產(chǎn)權(quán)管理職能部門應(yīng)：a)組織編制企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略、目標、制度、工作計劃；b)負責(zé)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)部控制制度的執(zhí)行；c)負責(zé)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的獲取、使用、維護和日常管理工作；d)負責(zé)企業(yè)各種獲得、使用與轉(zhuǎn)讓、許可知識產(chǎn)權(quán)的合同管理；e)負責(zé)知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險的防范與應(yīng)對，依法處理企業(yè)內(nèi)外部知識產(chǎn)權(quán)糾紛；f)負責(zé)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)信息資源的建設(shè)、管理和利用；g)負責(zé)企業(yè)員工知識產(chǎn)權(quán)教育和培訓(xùn)。第十九頁，共五十三頁。4.5

管理評估最高管理者應(yīng)定期對知識產(chǎn)權(quán)管理體系的適宜性和有效性進行評估。評估應(yīng)包括知識產(chǎn)權(quán)管理績效評價，管理體系、管理方針和目標是否需要調(diào)整和改進。第二十頁，共五十三頁。5

資源管理5.1

人力資源5.1.1

總則企業(yè)應(yīng)明確從事知識產(chǎn)權(quán)管理的專、兼職人員，建立知識產(chǎn)權(quán)管理內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)體系，必要時可尋求外部專業(yè)機構(gòu)支持，確保從事知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)工作的人員滿足管理體系要求。第二十一頁，共五十三頁。5.1.2

意識、能力和培訓(xùn)企業(yè)應(yīng)開展員工的知識產(chǎn)權(quán)教育和培訓(xùn)，確保員工具有一定的知識產(chǎn)權(quán)意識。企業(yè)應(yīng)確保從事知識產(chǎn)權(quán)工作的人員具備相應(yīng)的知識、技能和經(jīng)驗。第二十二頁，共五十三頁。5.1.3

激勵企業(yè)應(yīng)建立知識產(chǎn)權(quán)激勵機制，制定知識產(chǎn)權(quán)獎勵措施，鼓勵員工的創(chuàng)造積極性，并形成獎勵記錄。第二十三頁，共五十三頁。5.2

財務(wù)資源企業(yè)應(yīng)保障知識產(chǎn)權(quán)工作經(jīng)費，確保知識產(chǎn)權(quán)管理的運行。第二十四頁，共五十三頁。5.3

信息資源企業(yè)應(yīng)加強知識產(chǎn)權(quán)信息資源管理，包括：a)建立知識產(chǎn)權(quán)信息收集渠道，及時獲取有關(guān)信息；b)對信息進行分類篩選，分析加工，確定能有效利用的知識產(chǎn)權(quán)信息；c)視情建立知識產(chǎn)權(quán)信息數(shù)據(jù)庫，并有效維護和及時更新。第二十五頁，共五十三頁。6

運行控制6.1

基礎(chǔ)管理6.1.1

權(quán)利創(chuàng)造和取得企業(yè)應(yīng)根據(jù)知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展戰(zhàn)略，制定知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造和取得的工作計劃，明確所需要的知識產(chǎn)權(quán)的種類及創(chuàng)造和取得的方式和途徑。企業(yè)創(chuàng)造或取得知識產(chǎn)權(quán)時，應(yīng)進行必要的檢索和跟蹤，確保知識產(chǎn)權(quán)的合法性和有效性。企業(yè)應(yīng)對自主研發(fā)和創(chuàng)新過程各階段的工作形成有效記錄，實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造過程的可追溯性。第二十六頁，共五十三頁。6.1.2

權(quán)利管理企業(yè)應(yīng)根據(jù)知識產(chǎn)權(quán)的性質(zhì)、價值進行整理分類，形成目錄，建立相應(yīng)的管理臺帳。企業(yè)應(yīng)建立知識產(chǎn)權(quán)定期評估機制，建立知識產(chǎn)權(quán)監(jiān)管維護系統(tǒng)。企業(yè)對需要維持的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定實施有效的監(jiān)管和日常維護。企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)實施權(quán)屬變更或放棄的，應(yīng)明確審批程序和權(quán)限，辦理手續(xù)，由知識產(chǎn)權(quán)管理部門備案。第二十七頁，共五十三頁。6.1.3

權(quán)利運用企業(yè)應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，合理運營知識產(chǎn)權(quán)，實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)的價值。企業(yè)在進行知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、許可或投資活動時，應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第二十八頁，共五十三頁。6.1.4

權(quán)利保護企業(yè)應(yīng)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，對擁有的知識產(chǎn)權(quán)采取相應(yīng)的保護措施，并尊重他人的知識產(chǎn)權(quán)。企業(yè)應(yīng)實施風(fēng)險控制，根據(jù)自身特點建立知識產(chǎn)權(quán)預(yù)警機制，制定應(yīng)對知識產(chǎn)權(quán)糾紛的方案。第二十九頁，共五十三頁。6.2

過程管理6.2.1

研究與開發(fā)6.2.1.1

研究與開發(fā)策劃企業(yè)實施研究與開發(fā)、技術(shù)改造應(yīng)制定相應(yīng)的計劃，并對該領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)科技文獻及知識產(chǎn)權(quán)信息進行檢索，對研發(fā)項目現(xiàn)有技術(shù)的發(fā)展狀況、知識產(chǎn)權(quán)狀況和競爭對手狀況等進行分析，應(yīng)充分合法借鑒和合理利用他人有效及無效的相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)，形成立項報告。第三十頁，共五十三頁。6.2.1.2

研究與開發(fā)活動企業(yè)應(yīng)保留研發(fā)活動中形成的檔案和記錄，并實施有效的管理。企業(yè)應(yīng)利用檢索、市場調(diào)研等信息，對研發(fā)活動實施過程跟蹤與監(jiān)控，適時調(diào)整研發(fā)策略和項目內(nèi)容，規(guī)避知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險。第三十一頁，共五十三頁。6.2.1.3

研究與開發(fā)評估企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理部門應(yīng)對設(shè)計與開發(fā)成果進行評估、確認，形成知識產(chǎn)權(quán)評估報告，并明確其保護方式，采取相應(yīng)的保護措施。企業(yè)應(yīng)當建立研究開發(fā)成果信息發(fā)布審批制度，對外發(fā)布研究成果信息應(yīng)當經(jīng)過有權(quán)部門的審核與批準。第三十二頁，共五十三頁。6.2.2

采購企業(yè)在采購過程中，應(yīng)對涉及知識產(chǎn)權(quán)標記的產(chǎn)品，收集供方的相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)信息，必要時應(yīng)要求其提供權(quán)屬證明。企業(yè)應(yīng)做好供方信息、進貨渠道、進價策略等信息資料的管理和保密工作。企業(yè)應(yīng)在采購合同中，明確供方涉及知識產(chǎn)權(quán)的法律責(zé)任。第三十三頁，共五十三頁。6.2.3

生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)過程中，涉及產(chǎn)品與工藝方法等技術(shù)的改進與創(chuàng)新、合理化建議、階段性發(fā)明創(chuàng)造等，應(yīng)及時提交知識產(chǎn)權(quán)管理部門評估，明確知識產(chǎn)權(quán)保護要求。企業(yè)在委托加工、來料加工、貼牌生產(chǎn)等對外協(xié)作生產(chǎn)的過程中，應(yīng)在加工、生產(chǎn)合同中明確相應(yīng)知識產(chǎn)權(quán)權(quán)屬、涉及知識產(chǎn)權(quán)的許可使用范圍、產(chǎn)生知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任承擔(dān)等內(nèi)容。企業(yè)對生產(chǎn)過程中涉及的知識產(chǎn)權(quán)使用情況應(yīng)形成相應(yīng)記錄，必要時應(yīng)采取相應(yīng)的保密措施。第三十四頁，共五十三頁。6.2.4

銷售企業(yè)在產(chǎn)品上柜、銷售之前，知識產(chǎn)權(quán)管理部門應(yīng)對產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)狀況進行審查和分析，并提出必要的知識產(chǎn)權(quán)保護或風(fēng)險規(guī)避方案。企業(yè)應(yīng)實施產(chǎn)品銷售市場監(jiān)控，對產(chǎn)品信息、展會宣傳，采取相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)保護措施，及時跟蹤和調(diào)查相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)被侵權(quán)情況，建立和保持相關(guān)記錄，制定并采取應(yīng)對措施。第三十五頁，共五十三頁。6.2.5

對外貿(mào)易和合作6.2.5.1

策劃企業(yè)在對外貿(mào)易和合作中，應(yīng)對涉及的知識產(chǎn)權(quán)進行分析，了解該知識產(chǎn)權(quán)在輸出國家或地區(qū)的法律狀況，輸出國家或地區(qū)的相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)法律的規(guī)定。第三十六頁，共五十三頁。6.2.5.2

控制企業(yè)應(yīng)在對外貿(mào)易與合作合同中對涉及的知識產(chǎn)權(quán)明確其權(quán)利歸屬、使用方式和范圍、侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)等內(nèi)容；企業(yè)在對外貿(mào)易與合作中，視情對自主知識產(chǎn)權(quán)采取相應(yīng)的邊境保護措施，實施監(jiān)控；企業(yè)應(yīng)對輸入和輸出知識產(chǎn)權(quán)的使用情況保持相關(guān)紀錄。第三十七頁，共五十三頁。7

合同管理7.1

總則企業(yè)應(yīng)對知識產(chǎn)權(quán)合同及涉及知識產(chǎn)權(quán)條款的合同進行規(guī)范的管理，包括對內(nèi)合同和對外合同。第三十八頁，共五十三頁。7.2

對內(nèi)合同企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際需要，與涉及或可能知悉知識產(chǎn)權(quán)信息的內(nèi)部人員簽訂知識產(chǎn)權(quán)保護合同，明確其知識產(chǎn)權(quán)保護的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三十九頁，共五十三頁。7.3

對外合同企業(yè)與外單位簽訂合同，如企業(yè)與合作方的保密合同、知識產(chǎn)權(quán)許可合同、知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓合同、以及投資、購銷、進出口、展覽展銷合同，應(yīng)進行知識產(chǎn)權(quán)法律審查，根據(jù)合同的內(nèi)容和性質(zhì)，明確知識產(chǎn)權(quán)權(quán)屬和相應(yīng)的保護條款。第四十頁，共五十三頁。8

檢查、分析和改進8.1

檢查8.1.1

過程檢查企業(yè)應(yīng)采用適當?shù)姆椒▽χR產(chǎn)權(quán)管理體系、運行控制過程進行檢查，明確檢查頻次和內(nèi)容，及時糾正知識產(chǎn)權(quán)管理體系和運行控制中存在的問題。第四十一頁，共五十三頁。8.1.2

內(nèi)部評價企業(yè)應(yīng)當建立、保持及實施內(nèi)部審核程序，以確保其知識產(chǎn)權(quán)管理體系符合本標準的要求。內(nèi)部審核應(yīng)定期進行，并作為對知識產(chǎn)權(quán)管理體系的一種評價。第四十二頁，共五十三頁。8.2

分析企業(yè)應(yīng)收集和分析包括來自檢查的結(jié)果以及其他有關(guān)來源的信息，以驗證知識產(chǎn)權(quán)管理體系的適宜性和有效性，并評價如何提高和改進知識產(chǎn)權(quán)管理體系的有效性。即確定知識產(chǎn)權(quán)管理體系是否：a)符合知識產(chǎn)權(quán)管理的要求；b)得到了正確實施和保持；c)有效滿足知識產(chǎn)權(quán)方針和目標。企業(yè)應(yīng)將分析結(jié)果傳遞到相關(guān)部門，并為企業(yè)決策提供有效的支持。第四十三頁，共五十三頁。8.3

改進企業(yè)應(yīng)根據(jù)方針、目標、管理評審以及檢查、分析的結(jié)果，對存在的問題，制定和落實改進措施。第四十四頁，共五十三頁。9

課程總結(jié)9.1

要點歸納江蘇率先出臺企業(yè)IP管理規(guī)范的根本目的是，提高企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運用、保護和管理的整體水平，提升企業(yè)運用知識產(chǎn)權(quán)制度開展自主創(chuàng)新和參與市場競爭的能力

企業(yè)IP管理規(guī)范的主要內(nèi)容是，規(guī)定了企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的方針、體系要求、資源管理、運行控制、合同管理、檢查、分析和改進，適用于企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理貫徹實施企業(yè)IP管理規(guī)范，應(yīng)按參照《規(guī)范》的框架結(jié)構(gòu)，結(jié)合企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的實際情況，引入科學(xué)的管理模式和方法，制定切實可行便于操作的管理規(guī)章先行企業(yè)貫徹IP管理規(guī)范的典型案例，為后續(xù)企業(yè)貫標提供了可鑒借的樣板第四十五頁，共五十三頁。9.2

課外思考題(一)選擇題1．企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理方針應(yīng)（）：A.符合法律法規(guī)的要求，并與企業(yè)發(fā)展總方針相適應(yīng)；B.為生產(chǎn)經(jīng)營管理目標的制定提供總體框架；C.為知識產(chǎn)權(quán)管理目標的制定提供總體框架；D.向研發(fā)人員進行宣貫；E.向全體員工進行宣貫。2.企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系文件應(yīng)包括（）：A.生產(chǎn)經(jīng)營管理方針和目標；B．知識產(chǎn)權(quán)管理方針和目標；C．知識產(chǎn)權(quán)管理內(nèi)部控制制度；D.研發(fā)中的知識產(chǎn)權(quán)記錄；E.知識產(chǎn)權(quán)管理記錄。第四十六頁，共五十三頁。3．企業(yè)最高管理者的職責(zé)()：A．實施知識產(chǎn)權(quán)管理決策；B.設(shè)立技術(shù)創(chuàng)新和知識產(chǎn)權(quán)管理機構(gòu)；C．設(shè)置適宜的組織機構(gòu)，配備必要的人員；D．設(shè)置適宜的組織機構(gòu)，配備必要的資源；E.就知識產(chǎn)權(quán)管理的有關(guān)事宜予以授權(quán)。4．企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理組織的職責(zé)（）：A．領(lǐng)導(dǎo)、審查、批準和監(jiān)督知識產(chǎn)權(quán)管理機構(gòu)的各項工作；B．協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外有關(guān)技術(shù)創(chuàng)新工作；C．協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)工作；D.及時向最高管理者提供有關(guān)商業(yè)秘密信息。E.及時向最高管理者提供有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)信息。第四十七頁，共五十三頁。(二)問答題1．《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》所稱的知識產(chǎn)權(quán)包括哪些內(nèi)容？2．何謂企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理內(nèi)部控制制度？3．企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理職能部門有哪些職責(zé)?第四十八頁，共五十三頁。

(三)實例分析題

1．某國企是生產(chǎn)經(jīng)營家電的龍頭企業(yè)，企業(yè)設(shè)有市場部、技術(shù)部、生產(chǎn)部、質(zhì)檢部、財務(wù)部、總師辦、研發(fā)中心等經(jīng)營管理機構(gòu)，設(shè)有股東會、董事會等高層經(jīng)營管理機構(gòu)，設(shè)有總經(jīng)理、副總經(jīng)理和經(jīng)營總監(jiān)等組成的高管經(jīng)營班子。問