企業(yè)需要職業(yè)化

企業(yè)需要職業(yè)化

團(tuán)隊成就個人、系統(tǒng)成就未來、文化打造成功第一頁，共四十二頁。企業(yè)或老板需要什么樣的人才要有認(rèn)真工作的作風(fēng)和習(xí)慣有始有終的工作態(tài)度掌握工作訣竅不要為工資而作勇于承擔(dān)責(zé)任比別人多做一點點支持能力卓越的同事遵守紀(jì)律、注意安全用工作推薦自己第二頁，共四十二頁。人才的真義公司規(guī)模不同，用人標(biāo)準(zhǔn)有一定的差異。但是，從根本上看，他們對人才的評價主要是從兩個方面做出的。人才評價標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度。根據(jù)這兩個標(biāo)準(zhǔn)，可以畫出下面的分析圖。下圖中，橫軸和縱軸分別代表態(tài)度和能力。按照能力的強弱、態(tài)度的積極與消極，可以得出四種類型的“人才”第三頁，共四十二頁。圖表：第四頁，共四十二頁。四類人才:人裁——沒有能力，態(tài)度又差。裁掉算了！人材——態(tài)度不錯，就是干不了事。將就用吧！人才——能力挺強，就是態(tài)度太差。真是難用呀！人財——態(tài)度好，又有能力。真是公司的財源呀！企業(yè)或老板喜歡的人才是能給企業(yè)帶來財富的人。他們能力強，態(tài)度也好。第五頁，共四十二頁。職業(yè)化團(tuán)隊建設(shè)，重點提升以下理念和技能：樹立職業(yè)理念，調(diào)整職業(yè)心態(tài)。養(yǎng)成職業(yè)行為，恪守職業(yè)操守。協(xié)調(diào)人際關(guān)系，掌握溝通技巧。嚴(yán)格自我管理，有效利用時間。鼓勵創(chuàng)新性思維，打造職業(yè)化團(tuán)隊。第六頁，共四十二頁。職業(yè)人的心態(tài)：（1）有必定成功公式?jīng)Q定好你現(xiàn)在要達(dá)成的事項，把它寫下來注意找出你要進(jìn)行的步驟立即行動觀察哪個行動有用，哪個行動不管用修正調(diào)整不管用的行動，直至達(dá)成目標(biāo)為止（活動：為誰喝彩）（2）你要成為職業(yè)人（3）過去已經(jīng)過去，現(xiàn)在從零開始（4）明白的是道理，行動后的是收獲

第七頁，共四十二頁。心態(tài)決定一切為什么人有那么大的差距心態(tài)決定行為從而決定結(jié)果生活是逆水行舟，龜兔賽跑不進(jìn)則退永保上進(jìn)心，做一個愛學(xué)習(xí)的人熱愛團(tuán)隊，熱愛溝通，和進(jìn)步的人在一起相信自己能夠做好，自己是最大的敵人什么崗位上都要顯示自己的才華和能力從最容易做的事做起第八頁，共四十二頁。態(tài)度的力量一個人獲得成功：60%取決于職業(yè)心態(tài)30%取決于職業(yè)技能10%則靠運氣好的技能和運氣固然重要，但是如果沒有良好的職業(yè)態(tài)度作為支撐，成功的機(jī)會必會很少。即使成功了也不會得到別人的認(rèn)同。職業(yè)態(tài)度會影響到具體項目的成敗，甚至?xí)绊懙秸麄€公司的興衰。第九頁，共四十二頁。首先，我們應(yīng)該認(rèn)識到：

在絕大多數(shù)情況下，敵人就是我們自己——自信，導(dǎo)致成功——自負(fù)，導(dǎo)致盲目——自愛，導(dǎo)致約束——自戀，導(dǎo)致狂妄——自欺，導(dǎo)致失信第十頁，共四十二頁。所以，要獲得發(fā)展，先保證生存；要保證生存，先戰(zhàn)勝敵人；要戰(zhàn)勝敵人，先戰(zhàn)勝自己；要戰(zhàn)勝自己，先養(yǎng)好行為；要養(yǎng)好行為，先激發(fā)心智.執(zhí)行就是首先樹立強烈的愿望，然后堅持不斷地做好每件小事第十一頁，共四十二頁。所以，我們也許可以領(lǐng)悟到：1、業(yè)績不僅是一個數(shù)字結(jié)果，而是不斷進(jìn)行營銷執(zhí)行的副產(chǎn)品；2、對于個人來說，營銷執(zhí)行的關(guān)鍵在于：首先激發(fā)起強烈的成功心智，然后通過堅持不斷地做好每件小事，在不斷增強心智的過程中，不斷獲得個人成長與業(yè)績提升。第十二頁，共四十二頁。為此，我們要不斷激發(fā)并且增強心智，主要的核心步驟在于：第一步：認(rèn)識自我第二步：認(rèn)識心智第三步：增強心智的五個關(guān)鍵點第十三頁，共四十二頁。第一步：認(rèn)識自我請問：——你是個獨特的人嗎？獨特之處在哪里？——你是個有主心骨的人嗎？如何表現(xiàn)的？——你是個有價值的人嗎？對公司的價值在哪里？——挑戰(zhàn)性問題：你愛自己嗎？主要表現(xiàn)在哪里？——最后，你能夠改變自己嗎？能舉個例子說明一下嗎？第十四頁，共四十二頁。第二步：認(rèn)識心智心智涵括：——愛，以及由“愛”產(chǎn)生的種種結(jié)果——憤怒，以及由“憤怒”產(chǎn)生的種種結(jié)果——恐懼，以及由“恐懼”產(chǎn)生的種種結(jié)果記?。核杏嘘P(guān)心智的現(xiàn)象與結(jié)果，都是在“團(tuán)隊”或者“群體”中產(chǎn)生的，人不可能一個人憑空激發(fā)或增強心智，激發(fā)于增強心智的過程，實際上是一個在團(tuán)隊中成長，并幫助團(tuán)隊成長的過程。第十五頁，共四十二頁。第三步：增強心智的五個關(guān)鍵點1有關(guān)“愛”的五個關(guān)鍵點：——愛公司：公司就是我們的家——愛同事：同事就是我們的事業(yè)伙伴——愛客戶：客戶就是我們的朋友——愛產(chǎn)品：產(chǎn)品就是我們的武器——愛對手：對手就是我們的驅(qū)動力針對每個關(guān)鍵點，寫出兩到三條現(xiàn)實的、可以執(zhí)行的動作或行為。第十六頁，共四十二頁。第三步：增強心智的五個關(guān)鍵點2有關(guān)“憤怒”的五個關(guān)鍵點：——了解憤怒：是什么讓你緊張？——克制憤怒：如果它只能引起更大的憤怒的話——發(fā)泄憤怒：那是你的權(quán)利——引導(dǎo)憤怒：贏得海闊天空般的成功——反省憤怒：不要讓憤怒沖昏了頭腦針對每個關(guān)鍵點，寫出兩到三條現(xiàn)實的、可以執(zhí)行的動作或行為。第十七頁，共四十二頁。第三步：增強心智的五個關(guān)鍵點3有關(guān)“恐懼”的五個關(guān)鍵點：——學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)那些你不知道的知識——練習(xí)：練習(xí)那些你不熟悉的技能——預(yù)習(xí)：永遠(yuǎn)保持有準(zhǔn)備的戰(zhàn)斗姿態(tài)——復(fù)習(xí)：讓知識和技能變成習(xí)慣——溫習(xí)：獲取平和寧靜的心針對每個關(guān)鍵點，寫出兩到三條現(xiàn)實的、可以執(zhí)行的動作或行為。第十八頁，共四十二頁。心態(tài)的力量：心態(tài)具有多大力量呢？案例：記得有一個教授找了九個人作實驗。教授說，你們九個人聽我的指揮，走過這個曲曲彎彎的小橋，千萬別掉下去，不過掉下去也沒關(guān)系，底下就是一點水。九個人聽明白了，嘩啦嘩啦都走過去了。走過去后，教授打開了一盞黃燈，透過黃燈九個人看到，橋底下不僅僅是一點水，而且還有幾條在蠕動的鱷魚。九個人嚇了一跳，慶幸剛才沒掉下去。教授問，現(xiàn)在你們誰敢走回來？沒人敢走了。教授說，你們要用心理暗示，想象自己走在堅固的鐵橋上，誘導(dǎo)了半天，終于有三個人站起來，愿意嘗試一下。第一個人顫顫巍巍，走的時間多花了一倍；第二個人哆哆嗦嗦，走了一半再也堅持不住了，嚇得趴在橋上；第三個人才走了三步就嚇爬下了。教授這時打開了所有的燈，大家這才發(fā)現(xiàn)，在橋和鱷魚之間還有一層網(wǎng)，網(wǎng)是黃色的，剛才在黃燈下看不清楚。大家現(xiàn)在不怕了，說要知道有網(wǎng)我們早就過去了，幾個人嘩啦嘩啦都走過來了。只有一個人不敢走，教授問他，你怎么回事？這個人說，我擔(dān)心網(wǎng)不結(jié)實。這個試驗揭示的原理是心態(tài)影響能力。第十九頁，共四十二頁。還有一個教授做了一個更加殘忍的試驗，他把一個死囚關(guān)在一個屋子里，蒙上死囚的眼睛，對死囚說，我們準(zhǔn)備換一種方式讓你死，我們將把你的血管割開，讓你的血滴盡而死。然后教授打開一個水龍頭，讓死囚聽到滴水聲，教授說，這就是你的血在滴。第二天早上打開房門，大家都知道發(fā)生了什么事情，死囚死了，臉色慘白，一副血滴盡的模樣，其實他的血一滴也沒有滴出來，他被嚇?biāo)懒?。這個試驗揭示的原理是心態(tài)影響生理。所以心態(tài)好，生理健康，能力增強；心情不好，生理差，能力差。心態(tài)就具有這么大的力量，從里到外影響你。第二十頁，共四十二頁。情緒對職業(yè)有著非常巨大的影響。

該如何控制好情緒樹立陽光的工作心態(tài)？人有九類基本情緒：興趣、愉快、驚奇、悲傷、厭惡、憤怒、恐懼、輕蔑、羞愧。前兩個興趣和愉快是正面的，第三個驚奇是中性的，其余六個都是負(fù)面的。在這九類基本情緒中，兩類是好的，六類是不好的。由于人的負(fù)面情緒占絕對多數(shù)，因此人不知不覺就會進(jìn)入不良情緒狀態(tài)。我們的目的就是要塑造陽光心態(tài)，把興趣和愉快這兩個好情緒調(diào)動出來，使大家經(jīng)常處于積極的情緒當(dāng)中。比如說，我現(xiàn)在不高興了，我就想辦法讓高興出來，就像從衣服口袋里把它掏出來一樣。想讓哪個情緒出來，就能自如地把它調(diào)動出來，能做到這一點是超人，我們不是超人，但會努力去做。第二十一頁，共四十二頁。因為心境具有兩極性好的心情使你產(chǎn)生向上的力量，使你喜悅、生氣勃勃，沉著、冷靜，締造和諧。陽光心態(tài)就是構(gòu)建和諧社會的一個基礎(chǔ)。差的心情使你向下，使你憂愁、悲觀、失望、萎靡不振，甚至頹廢。第二十二頁，共四十二頁。如果你的心情不好，就會跟別人發(fā)脾氣，不愿意配合別人的工作，人際關(guān)系就會緊張。如果一個領(lǐng)導(dǎo)心情經(jīng)常不好，這種不好情緒就會像羊群中的瘟疫一樣在組織中傳染，導(dǎo)致團(tuán)體人際關(guān)系緊張。第二十三頁，共四十二頁。作為一個職業(yè)人應(yīng)具備的心態(tài):積極的心態(tài)學(xué)習(xí)的心態(tài)付出的心態(tài)堅持、耐心的心態(tài)真誠的心態(tài)感恩的心態(tài)承諾的心態(tài)相信的心態(tài)合作的心態(tài)第二十四頁，共四十二頁。積極的心態(tài)：事物永遠(yuǎn)是陰陽同存，積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面，而消極的心態(tài)，只看到不好的一面。當(dāng)今時代是悟性的賽跑！積極的心態(tài)象太陽，照到哪里哪里亮，消極的心態(tài)象月亮，初一十五不一樣。人腦是很神奇的，積極的心態(tài)，能讓您不斷地往大腦中輸入正面的信息，開啟您的心智，想出辦法，解決問題。第二十五頁，共四十二頁。學(xué)習(xí)的心態(tài):學(xué)習(xí)是儲備知識的唯一途徑，知識能給夢想插上騰飛的翅膀；學(xué)習(xí)是給自己補充能量，先有輸入，才能輸出。成功是學(xué)習(xí)的過程。要善于思考，善于分析，善于整和，只有這樣才能創(chuàng)新。學(xué)習(xí)是積累財富的過程，是創(chuàng)造財富的過程。當(dāng)今學(xué)習(xí)就是創(chuàng)收，學(xué)習(xí)就是創(chuàng)業(yè)。學(xué)習(xí)是留意你身邊的人和事,讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)；閱人無數(shù)不如名師指路。21世紀(jì)是一個“學(xué)習(xí)、改變、創(chuàng)業(yè)”的世紀(jì)，在21世紀(jì)你要征服別人，必須用知識。人生最難的是改變觀念，想改變觀念，也要靠知識。任何一個行業(yè)，只有內(nèi)行才能賺到錢。而要成為內(nèi)行，你就得學(xué)習(xí)。誰強不如自己強，誰會不如自己會。誰學(xué)得快誰就成功得快。第二十六頁，共四十二頁。付出的心態(tài)：舍就是付出，是為自己做事的心態(tài)，要當(dāng)作職業(yè)做，自己要勇于承擔(dān)，承擔(dān)是成長的開始，成長是成熟的開始，成熟是成功的開始。要懂得舍得的關(guān)系。舍的本身就是得。小舍小得大舍大得不舍不得，而打工的心態(tài)是應(yīng)付的心態(tài)。不愿付出的人，總是省錢，省力，省事，最后的把成功也省了。您一定要有付出的心態(tài)，只有您付出了，您才會得到回報。付出越多回報越多。只有量的積累，才有質(zhì)的飛躍。第二十七頁，共四十二頁。堅持、耐心的心態(tài)：成功的唯一途徑是堅持不懈，要堅持提升自己，剩者為王。遇到瓶頸的時候還要堅持，直到突破瓶頸達(dá)到新的高峰。要堅持出到底，不能輸給自己。成功者決不放棄，放棄者絕不成功。堅持到底，決不放棄。不是沒有陽光，是因為你總低著頭，不是沒有綠洲，因為你心中只是一片沙漠。第二十八頁，共四十二頁。真誠的心態(tài)：真誠是做人的起碼要求，以真誠待人才會成功。用力做不如用心做，用心做不如用腦做，積極不心急。真誠就要包容，包容是心境，忍耐是能力。與人計較失去一切，與時間計較可以享受一切。遇到任何事情都要做到：少一點抱怨，多一點寬容；少一點諷刺，多一點尊重；少一點冷漠，多一點關(guān)懷；少一點命令，多一點商量；少一點批評，多一點鼓勵。第二十九頁，共四十二頁。感恩的心態(tài)：我們一定要有感恩的心態(tài)，感恩就是感恩一切。感恩包括坎坷，困難和我們的敵人。事物不是孤立存在的，沒有周圍的一切就沒有你的存在感恩是種境界，是種心態(tài)，健康的心理才會擁有，擁有感恩的心才會感到幸福。

跟生命相比，什么都顯得不重要。為了挽救一個生命，奉獻(xiàn)我們的愛心！

人的生命也是有限的。我無法把握明天的命運，但我會以感恩的心態(tài)，努力的過好每一個今天。

金錢，名利隨著歲月的蒼老也會隨之飛散。

唯有感動才最珍貴！唯有感恩才能快樂！學(xué)會感恩，我們才能有一個積極的生活態(tài)度去面對繁雜的現(xiàn)代生活；學(xué)會感恩，我們才能微笑面對困難和挫折；也只有學(xué)會感恩，我們才會發(fā)現(xiàn)這個世界其實很好。第三十頁，共四十二頁。承諾的心態(tài)：您一定要對自己承諾，然后努力去實現(xiàn)您的承諾，因為您是對自己承諾，不要欺騙別人，也不能欺騙自己。第三十一頁，共四十二頁。相信的心態(tài)：相信公司的產(chǎn)品、公司的獎金分配制度、相信您的老師，相信您的學(xué)員，更重要的是您一定要相信您自己。您相信您一定能成功，奇跡就會發(fā)生。

第三十二頁，共四十二頁。合作的心態(tài)：合作是一種境界。合作可以打天下。強強聯(lián)合。足球場上最能顯示合作的重要。成功不是打工，是合作，成功就是把積極的人組織在一起做事情。與上面用戶合作要欣賞，與下面用戶合作要關(guān)愛，與其他用戶合作要真誠。第三十三頁，共四十二頁。不應(yīng)該有的五種心態(tài)：投機(jī)的心態(tài)：

后患無窮。無奸不商。現(xiàn)在是成信時代，不是過路財神，是鎖定消費者，鎖定人才。僥幸的心態(tài)：利用別人的心態(tài)，掩耳盜鈴。不腳踏實地，總想天上掉陷餅。試試看的心態(tài)：必定失敗。事物不是一帆風(fēng)順的一定會遇到坎坷。試試看不會開發(fā)出自身的潛能。試試看的人沒有大夢想。試試看的結(jié)果是：進(jìn)一步退一步，原地踏踏步，等于沒進(jìn)步。三試，兩試，機(jī)會就沒有了，永遠(yuǎn)的失去了依賴的心態(tài)：

最終被人當(dāng)包袱甩掉。所以要相互合作，不要回本的心態(tài)：當(dāng)你的回本目標(biāo)完成的時候，你自然就會停下來。依賴。要把事業(yè)當(dāng)做自己的事業(yè)。人當(dāng)自助。為什么有的名人會自殺是因為目標(biāo)完成了，所以目標(biāo)一定要定的遠(yuǎn)大。不要用回本的心態(tài)，擋住了你真正的未來和價值?；乇镜男膽B(tài)是鼠目寸光。今天的生活源于我們前些年的努力，第三十四頁，共四十二頁。立刻行動,戰(zhàn)勝一切;今天的選擇將決定我們五年以后的生活方式。事業(yè)伙伴、朋友們，我們所從事的是利國、利民、利人、利已的事業(yè)，是很有積極意義的培訓(xùn)教育事業(yè)，讓我們追求卓越，向一些人暫時認(rèn)為的“不可能”挑戰(zhàn)！世界上任何奇跡的產(chǎn)生，最初都起源于“不可能”。我們就是要把不可能變成可能。所有的正業(yè)都起源于不務(wù)正業(yè)，只要建立必勝的信心，樹立百折不撓和堅不可摧的意志，真正做到自己主宰自己，終將實現(xiàn)人生輝煌??！

我們怎樣對待生活，生活就怎樣對待我們；我們怎樣對待別人，別人就怎樣對待我們；（別人對待我們的方式，是我們?yōu)樽约簞?chuàng)造的）第三十五頁，共四十二頁。如何打開陌生人才市場1、先從贊美開始建立感情，解除對方戒備心理；2、在商不言商；3、站在對方的立場上說話或想問題；4、與他談人生、家庭、健康、職業(yè)、收入、夢想等；5、多聽少說，尋找共同點，切入主題；見人說人話。第三十六頁，共四十二頁。成功語錄：31條1、成功是做應(yīng)該做的事，而不是只做喜歡做的事。2、愿要大，志要堅，氣要柔，心要細(xì)。3、千金難買早知道，后悔絕無特效藥。4、停止學(xué)習(xí)是組織萎縮的開始。5、吾心信其可成，則千方百計；吾心信其不可成，則千難萬難。6、努力雖苦，不努力更苦；要成功必須付出代價，不成功付出代價更大。7、莫忘初衷，堅持到底。8、聰明的人——借用他人經(jīng)驗自用；平庸的人——用自己的痛苦換取經(jīng)驗；愚笨的人——熬過了痛苦卻忘了經(jīng)驗。9、當(dāng)決定“要”的那一刻，就是準(zhǔn)備付出的開始。10、少一張口批評別人，多一分心充實自己。第三十七頁，共四十二頁。11、人生的低谷就是高潮的開始。12、財富只是附加價值，成長過程才識珍貴無價。13、不是因過去的失敗，而拒絕現(xiàn)在的成功，過去不代表未來。14、生氣不如爭氣，沒有不景氣，只有不爭氣。15、選擇靠智慧，成功靠堅持。16、站在半路上比走到目標(biāo)更辛苦。17、成功一定有方法，失敗一定有原因，要為成功找方法，不要為失敗找借口，成功者想怎么過的更好，失敗者想怎么過才不至于沒飯吃。18、逆境是生活大師。19、重復(fù)學(xué)習(xí)為成功之母，大量行動為成功之父。20、成功是優(yōu)點的發(fā)揮，失敗是缺點的積累。第三十八頁，共四十二頁。21、任何事的發(fā)生，必有助于成長。22、天下無不可化之人，唯恐誠心未至；天下無不可成之事，只怕信心未堅。23、愛就是在別人的需要上看到自己的責(zé)任。24、心有多寬，路就有多寬。25、沒有不會成功的人，只有不給自己機(jī)會的人。26、要像大樹一樣，被砍了還會長出來，要橡小草一樣，被踐踏后能勇敢或下去。27、改變自我從改變想法開始。28、做你所說，說你所做。29、不問行不行，只問要不要。30、再多的想法，比不上一個具體行動。31、你不能控制他