領(lǐng)導(dǎo)者的職責理順

——領(lǐng)導(dǎo)者的職責理順管理學案例ANLIIBM總裁湯姆·沃森，在一次新員工培訓(xùn)會上，看到有個員工遲到，并在會場上無精打采地打瞌睡。他非常生氣。剛想發(fā)脾氣訓(xùn)斥那個員工，一想，應(yīng)當問一下原因。于是，他就請那個員工起立，問他昨天是什么原因沒有休息好？一問才知道這個員工太太當天凌晨生孩子，他是從200公里以外連夜開車趕到培訓(xùn)現(xiàn)場參加會議的。他馬上稱贊道：“你今天還愿意來開會學習，真是優(yōu)秀的員工！我為我們IBM有這樣的員工感到驕傲和自豪。我一定要去親自看望剛出生的IBM未來的小明星”案例ANLI總裁湯姆·沃森馬上帶著這位員工坐上自己的私人飛機，飛往醫(yī)院的產(chǎn)房。當這IBM的員工到產(chǎn)房時，妻子起初很疑惑，然后當她聽了丈夫的介紹和看到丈夫身后的IBM總裁湯姆·沃森手舉著一大束鮮花向她祝賀時，她激動的眼淚涌出來了。這位妻子動情地對丈夫說：“你一輩子都要在IBM準時上班！”人心是世界上最寶貴的資產(chǎn)！思考：在這個故事中你領(lǐng)悟到什么？

一、“領(lǐng)導(dǎo)”的認知401030402動詞：指引下屬、對下屬施加影響實質(zhì)：領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)就是影響力，體現(xiàn)在下屬的追隨上。領(lǐng)導(dǎo)活動過程實質(zhì)上就是領(lǐng)導(dǎo)者向被領(lǐng)導(dǎo)者施加影響的過程名詞：指擔任一定高層職務(wù)的管理人員職能：影響群體或組織成員，使其為確定和實現(xiàn)組織或群體目標而做出努力和貢獻的過程。使領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)價值的統(tǒng)一。05

一、“領(lǐng)導(dǎo)”的認知5（1）領(lǐng)導(dǎo)不等于管理（3）作用基礎(chǔ)不同領(lǐng)導(dǎo)者管理者群體——追隨者組織——下屬依法任命或選任依法任命職權(quán)+威信——個人素質(zhì)職權(quán)——管理崗位指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、激勵計劃、組織、控制、創(chuàng)新帶領(lǐng)+在群眾面前鞭策——在群眾后面（2）領(lǐng)導(dǎo)者不等于管理者領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別二、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的能力和素質(zhì)6（1）規(guī)劃能力（2）判斷能力（3）創(chuàng)造能力（4）調(diào)查能力（5）勸說能力（6）對人理解能力（7）解決問題能力（8）培養(yǎng)下級能力（9）調(diào)動積極性能力領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的能力：思維決策

二、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的能力和素質(zhì)7行業(yè)知識和企業(yè)的知識在公司和行業(yè)中擁有人際關(guān)系信譽和工作記錄基本技能要擁有個人價值觀要擁有進取精神三、領(lǐng)導(dǎo)者的作用801指揮作用——幫助組織成員認清所處的環(huán)境和形勢，指明活動的目標和達到目標的路徑。1984年，出任青島電冰箱總廠廠長。24年來，將海爾集團由一個虧空147萬元的集體小廠，發(fā)展成為2007年全球營業(yè)額1180億元的中國家電第一品牌，在全世界獲得高度美譽。08年，海爾第二次入選英國《金融時報》評選的“中國十大世界級品牌”。都說海爾的成功是因為有了一個張瑞敏。

三、領(lǐng)導(dǎo)者的作用902表率作用——要出色地、專業(yè)地完成自己的本職工作，第二是要在工作狀態(tài)和職業(yè)精神上給下屬帶一個好頭?？鬃拥囊晃慌笥岩鋈蔚胤叫姓L官，就跑來問孔子：“你是一位智者，你說我這個地方官該怎么當啊?”孔子說，老朋友啊，搞管理很容易，也很不容易，我只能告訴你“先有司，赦小過，舉賢才”。什么叫先有司呢?先有司，用今天的話來說，就是首先自己要做好表率。

三、領(lǐng)導(dǎo)者的作用1003激勵作用——激勵影響工作的熱情

軍人出身的任正非十分重視培養(yǎng)團隊的激情。在華為，召開員工大會之前，會經(jīng)常齊唱《團結(jié)就是力量》、《解放軍進行曲》等革命歌曲。1998年，市場部年終培訓(xùn)結(jié)束后，在公司的大食堂里合唱《解放軍進行曲》。當時，任正非和全體員工都在臺下觀看。由于時間緊張，市場部事先沒有排練，舞臺上又沒有擴音設(shè)備，大家就那樣扯著嗓子唱。任正非自己首先激動起來，站起身來帶頭唱，下面所有員工也都跟著高歌起來，一時間，飯?zhí)美锔杪曪w揚，聲震四方，使得大家都群情激昂，精神振奮!華為人工作起來不要命，時常深夜加班，吃盒飯，在辦公室桌底下打地鋪，華為人加班是出了名的。激情飛揚的工作精神是華為人的一個顯著標志。正是因為這種魔鬼般的沒有休息日的工作激情，才使得華為這只土狼十多年來，一直處于兇猛無比的擴張之中!一位曾經(jīng)的華為人深有感觸地回憶到，當年在華為玩命拼搏的日日夜夜，哪一次市場會都是熱血沸騰，哪一次領(lǐng)導(dǎo)講話都是感人肺腑，口號、誓言、決心充斥著四周，身心始終處于亢奮、狂熱的狀態(tài)，不知疲倦，不計條件。四、領(lǐng)導(dǎo)者的職責111.明確事業(yè)的目的和意義，并向部下明示。2.揭示具體目標，與下屬共同制定相應(yīng)計劃。3.心中要保持強烈的志愿。4.付出超于常人的努力。5.具備堅強的意志。6.杰出的人格。7.不管遭遇任何困難也決不放棄。8.對待下屬要有關(guān)愛之心。9.不斷激勵下屬士氣。10.永遠保持創(chuàng)造性。

五、如何做一名領(lǐng)導(dǎo)12戰(zhàn)略層次管理層次行為層次

五、如何做一名領(lǐng)導(dǎo)13Farfaraway,behindthewordmountains,farfromthecountriesVokaliaandConsonantia,therelivetheblindtexts.劉備，從一個賣草席的破落皇族起家，在關(guān)羽、張飛、趙云、諸葛亮等武將謀士的追隨下，最終成就三國鼎立之勢。宋江，為人仗義，好結(jié)交朋友，以及時雨綽號聞名。在重梁山好漢中，無論武功、智謀、膽略都不算出眾，卻贏得了好漢們普遍的認可，坐上水泊梁山第一把交椅。唐僧，手無縛雞之力的文弱僧人，在本領(lǐng)高強的三個徒弟的追隨下，成功取得西天真經(jīng)。（1）為什么這些能人智士愿意死心塌地的追隨著看起來不如他們的這三人呢？（2）領(lǐng)導(dǎo)是否需要處處要比屬下能干？14五、如何做一名領(lǐng)導(dǎo)全組討論總結(jié)分析（1）因為他們有著強大的影響力和優(yōu)秀的