2023年廣播電視大學消費者權益保護法課程形考任務

客觀題

共40題（滿分100分）一、單項選擇題（共20題，每題2分）第1題(已答).

消費者權益保護法是()的重要組成部分。

A.

民法

B.

經(jīng)濟法

C.

行政法

D.

刑法【參考答案】B【答案解析】第2題(已答).

某超市入口張貼一告示：嚴禁帶包進入超市。該告示()。

A.

為超市財產(chǎn)安全需要.是合法的

B.

不侵犯消費者的權利

C.

把消費者當作潛在的小偷.是對消費者人格的公然欺侮

D.

侵犯了消費者的公平交易權【參考答案】C【答案解析】第3題(已答).

消費者最基本、最重要的權利是()。

A.

安全權

B.

公平交易權

C.

求償權

D.

受尊重權【參考答案】A【答案解析】第4題(已答).

從世界范圍來看，消費者運動的興起是在()。

A.

18世紀末19世紀初

B.

19世紀30年代至50年代

C.

19世紀末20世紀初

D.

20世紀30年代至50年代【參考答案】C【答案解析】第5題(已答).

農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，()《消費者權益保護法》執(zhí)行。

A.

根據(jù)

B.

依照

C.

比照

D.

參照【參考答案】D【答案解析】第6題(已答).

小周在一家商店選購某電視機時覺得該電視機的款式、質(zhì)量不合心意，打算離開時，被該產(chǎn)品的促銷員攔住，稱小周必須要買一臺，否則不允許離開。促銷員的行為侵犯了小周的()。

A.

公平交易權

B.

自主選擇權

C.

受尊重權

D.

知情了解權【參考答案】B【答案解析】第7題(已答).

經(jīng)營者義務中與消費者的監(jiān)督批評權或質(zhì)詢權相相應的義務是()。

A.

依法定或約定履行義務

B.

聽取意見和接受監(jiān)督

C.

出具相應的憑證和單據(jù)

D.

不作虛假宣傳【參考答案】B【答案解析】第8題(已答).

經(jīng)營者提供商品或者服務時，消費者索要購物憑證或者服務單據(jù)的，經(jīng)營者()。

A.

必須提供

B.

對金額較大的應當出具

C.

對金額較小的可以不予出具

D.

無須提供【參考答案】A【答案解析】第9題(已答).

金城電器有限公司為提高聲譽，希望公司所在地新洲市消費者協(xié)會推薦其生產(chǎn)的影碟機。新洲市消費者協(xié)會在進行充足市場調(diào)查的基礎上，認為該公司生產(chǎn)的影碟機質(zhì)量的確比市場上其他同類產(chǎn)品要好，于是以消費者協(xié)會的名義發(fā)布推薦品牌公告。本次活動的費用由金城電器公司承擔，新洲市消費者協(xié)會獲得金城有限公司贈送的各式電器100余件。對此對的的結識是()。

A.

金城電器有限公司承擔費用和饋贈電器的行為是非法的．新洲市消費者協(xié)會收取費用和接受饋贈的行為是合法的.

B.

金城電器有限公司承擔費用和饋贈電器的行為是合法的.新洲市消費者協(xié)會收取費用和接受饋噌的行為是合法的.

C.

金城電器有限公司和新洲市消費者協(xié)會的行為都是違法的.

D.

新洲市消費者協(xié)會收取費用和接受饋贈的行為是不恰當?shù)?但由于其推薦品牌廣告是建立在市場調(diào)查基礎上的.可以免去相關責任【參考答案】C【答案解析】第10題(已答).

與消費者的知情權相相應的經(jīng)營者的義務是()。

A.

聽取意見和接受監(jiān)督

B.

保障人身和財產(chǎn)安全

C.

不做虛假宣傳

D.

出具相應的憑證和單據(jù)【參考答案】C【答案解析】第11題(已答).

經(jīng)營者義務中與消費者的安全權相相應的義務是()。

A.

依法定或約定履行義務

B.

聽取意見和接受監(jiān)督義務

C.

不作虛假宣傳的義務

D.

保證商品和服務安全的義務【參考答案】D【答案解析】第12題(已答).

經(jīng)營者以郵購的方式提供商品的應當按照()提供。

A.

消費者與經(jīng)營者之間的約定

B.

消費者的規(guī)定消費者的規(guī)定

C.

經(jīng)營者的一般標準

D.

消費者協(xié)會的規(guī)定【參考答案】A【答案解析】第13題(已答).

目前應用最為廣泛的電子支付方式是()。

A.

銀行卡

B.

電子貨幣

C.

電子支票

D.

電子本票【參考答案】A【答案解析】第14題(已答).

下面不屬于傳統(tǒng)營銷促銷形式的是()。

A.

人員推銷

B.

網(wǎng)絡廣告

C.

銷售促進

D.

宣傳推廣【參考答案】B【答案解析】第15題(已答).

某公司將產(chǎn)品出售給個人購買者，此公司屬于哪一種電子商務分類。()

A.

BtoB

B.

BtoC

C.

CtoC

D.

CtoB【參考答案】B【答案解析】第16題(已答).

在下列消費者權利當中，對于電子商務消費者而言，哪一項權利是核心權利。()

A.

安全權

B.

損害補償權

C.

知情權

D.

隱私權【參考答案】C【答案解析】第17題(已答).

李某在商店購得一臺多功能電烤箱，回家試用后發(fā)現(xiàn)該商品只有一種功能遂向該商場退貨。商場答復：該產(chǎn)品說明書未就其性能作出具體說明，產(chǎn)品身無質(zhì)量問題，所以應向廠家索賠，商場概不負責。李某應()。

A.

可規(guī)定銷售者給予退換

B.

只能向生產(chǎn)者規(guī)定退換

C.

可選擇向銷售者或生產(chǎn)者規(guī)定退換并補償

D.

因未當場認真檢查商品.故不能規(guī)定退換【參考答案】C【答案解析】第18題(已答).

經(jīng)營者的下列哪項行為，未違反《消費者權益保護法》規(guī)定的義務?

A.

店堂告示商品一旦售出概不退換

B.

店堂告示未成年人須由成人陪同方可入內(nèi)

C.

顧客購買兩條毛巾索要發(fā)票.經(jīng)營者以小額商品.不開發(fā)票為由加以拒絕

D.

出售蛋類食品的價格經(jīng)常變化【參考答案】D【答案解析】第19題(已答).

下列關于消費者與經(jīng)營者之間權益爭議的解決途徑的表述不對的的是（）。

A.

消費者可以與經(jīng)營者協(xié)商調(diào)解

B.

消費者與經(jīng)營者達成解決爭議的協(xié)議后就不能向人民法院提起訴訟

C.

消費者可以向有關行政部門申訴

D.

消費者根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁【參考答案】B【答案解析】第20題(已答).

消費者組織()以牟利為目的向社會推薦商品和服務。

A.

不能

B.

可以

C.

嚴禁

D.

不得【參考答案】D【答案解析】二、多項選擇題（共20題，每題3分）第21題(已答).

某餐館高懸嚴禁自帶酒水，該規(guī)定()。

A.

合法有效

B.

是一種變相的強制交易行為．侵犯了消費者的公平交易權

C.

侵犯了消費者的選擇權

D.

是無效的【參考答案】BCD【答案解析】第22題(已答).

我國消費者享有的權利涉及()。

A.

環(huán)境健康權

B.

安全權

C.

受教育權

D.

受尊重權【參考答案】BCD【答案解析】第23題(已答).

消費者的法律特性有：()。

A.

.消費性質(zhì)是生產(chǎn)消費

B.

消費客體是商品和服務

C.

消費方式涉及購買.使用商品和接受服務

D.

主體是人【參考答案】BCD【答案解析】第24題(已答).

消費者行使求償權的法律依據(jù)除《消費者權益保護法》外，尚有()。

A.

<民法通則>

B.

<產(chǎn)品質(zhì)量法>

C.

<反壟斷法>

D.

<藥品管理法>【參考答案】ABCD【答案解析】第25題(已答).

小王買回一強化玻璃煤氣灶后不久，玻璃灶臺爆裂，后被廠家告知是因灶頭堵塞回火所致，但使用說明書未說明要經(jīng)常打掃灶頭，商家亦未告知消費者應經(jīng)常清掃灶頭。則()。

A.

經(jīng)營者侵犯了消費者的知情權

B.

經(jīng)營者侵犯了消費者的受教育權

C.

消費者可行使求償權

D.

如灶臺自身有質(zhì)量問題.則侵犯了消費者的安全權【參考答案】ABCD【答案解析】第26題(已答).

以下關于消費者權利的說法對的的是()。

A.

消費者權利是法定權利

B.

消費者權利的主體只能是消費者

C.

消費者權利是憲法規(guī)定的公民政治權利在消費領域的具體體現(xiàn)

D.

消費者權利行使的對象只能是經(jīng)營者【參考答案】AB【答案解析】第27題(已答).

消費者組織受理消費者投訴，有責任對投訴事項進行()。

A.

調(diào)查

B.

調(diào)解

C.

仲裁

D.

提請鑒定部門進行鑒定【參考答案】AB【答案解析】第28題(已答).

消費者的求償權的內(nèi)容涉及()。

A.

生命健康損害

B.

精神損害

C.

間接利益損害

D.

財產(chǎn)損害【參考答案】ABD【答案解析】第29題(已答).

我國消費者協(xié)會常設機構的工作經(jīng)費來源重要有()。

A.

單位贊助

B.

社會贊助

C.

政府撥款

D.

工商行政管理局支付【參考答案】BCD【答案解析】第30題(已答).

下列關于消費者組織的表述不對的的是（）。

A.

參與有關行政部門對商品和服務的監(jiān)督.調(diào)查

B.

受理消費者投訴.并對投訴事項進行調(diào)查.調(diào)解.仲裁

C.

就損害消費者合法權益的行為．通過大眾傳播媒介予以揭露.批評

D.

以賺錢為目的.向消費者推薦商品和服務.提供消費信息【參考答案】BD【答案解析】第31題(已答).

下列有關經(jīng)營者的說法對的的是()。

A.

經(jīng)營者可以是生產(chǎn)者.銷售者.但不能是服務者

B.

經(jīng)營者應當標明其真實名稱和標記

C.

經(jīng)營者不得搜查消費者的身體.但特殊時候可搜查消費者所攜帶的物品

D.

經(jīng)營者在與消費者進行交易時.應遵守自愿.平等.公平.誠實信用的原則【參考答案】BD【答案解析】第32題(已答).

某消費者在商場購買了一臺彩色電視機，使用三個月后發(fā)生故障，在三包有效期間，經(jīng)兩次修理，仍不能正常使用。該商場應如何解決此問題？（）

A.

消費者規(guī)定退貨時.應無條件退貨

B.

可以規(guī)定消費者交付折舊費后退貨

C.

消費者規(guī)定調(diào)換時.應無條件調(diào)換同型號產(chǎn)品

D.

可以規(guī)定消費者交付折舊費后調(diào)換同型號產(chǎn)品【參考答案】AC【答案解析】第33題(已答).

根據(jù)消費者組織職能范圍不同可將其分為()。

A.

會員制消費者組織

B.

綜合型消費者組織

C.

非會員制消費者組織

D.

單一型消費者組織【參考答案】BD【答案解析】第34題(已答).

經(jīng)營者不得以下列()方式作出對消費者不公平不合理的規(guī)定，免去其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。

A.

格式協(xié)議

B.

告知

C.

聲明

D.

店堂告示【參考答案】ABCD【答案解析】第35題(已答).

依照我國《消法》的規(guī)定，經(jīng)營者給消費者導致財產(chǎn)損害應承擔的責任形式涉及：()。

A.

修理

B.

更換

C.

退貨

D.

補償損失【參考答案】ABCD【答案解析】第36題(已答).

消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的()。

A.

可以向銷售者或者服務者規(guī)定補償

B.

可以向展銷會的舉辦者.柜臺的出租者規(guī)定補償

C.

展銷會結束或者柜臺租賃期滿后.可以向展銷會的舉辦者.柜臺的出租者規(guī)定補償

D.

可以向房屋出租者規(guī)定補償【參考答案】ABC【答案解析】第37題(已答).

消費者因商品缺陷導致人身、財產(chǎn)損害的可以()。

A.

向消費者協(xié)會規(guī)定補償

B.

向服務者規(guī)定補償

C.

向生產(chǎn)者規(guī)定補償

D.

向銷售者規(guī)定補償【參考答案】BCD【答案解析】第38題(已答).

消費者因經(jīng)營者運用虛假廣告提供商品或者服務，其合法權益受到侵害的，可以向()規(guī)定補償.

A.

生產(chǎn)者

B.

廣告的經(jīng)營者

C.

銷售者

D.

廣告的制作者【參考答案】BCD【答案解析】第39題(已答).

某廠商出售家用電腦時，