市場調(diào)查報告(集錦15篇)

第市場調(diào)查報告(集錦15篇) 市場調(diào)查報告1

進口產(chǎn)品大兵壓境鋼材產(chǎn)銷體系受沖擊

從1998年下半年開始，隨著買方市場的出現(xiàn)及內(nèi)需市場需求不旺局面的影響，我國鋼材行業(yè)的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象逐漸暴露出來。我國鋼材產(chǎn)量大、生產(chǎn)企業(yè)多、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)失衡造成的直接后果是鋼材總量大大超過市場的需求。價格直線下滑，企業(yè)普遍開工不足，生產(chǎn)能力嚴重過剩。然而，讓國內(nèi)鋼廠和鋼材行業(yè)雪上加霜的是，大量國外鋼材不斷進入國內(nèi)市場，沖擊了我國鋼材的產(chǎn)銷體系和鋼鐵企業(yè)。

根據(jù)海關統(tǒng)計資料顯示，1999年一季度鋼材進口的增長幅度較大，幅度之大是近幾年少見的，l~3月總進口量達358萬噸，價值16億美元，分別比去年同期增長41%和15.5%，其中一般貿(mào)易進口212萬噸，8億4千萬美元，分別增長2.4倍和1.6倍，占進口量的59%及進口值的52.5。進口鋼材目前主要來源為日本、韓國、臺灣地區(qū)（主要為H型鋼），三者合計為204萬噸，占總進口量的57%。其次是俄羅斯、哈薩克等東歐國家，占36%。進口的品種主要集中在熱軋板、冷軋板、小型材、盤條、不銹鋼等品種，占進口總量的84.7%，這種進口來源和進口品種相對集中的趨勢已引起業(yè)內(nèi)人士的高度重視。

有關專家對目前鋼材進口量大增的現(xiàn)象，普遍分析認為國外鋼鐵企業(yè)正看好中國鋼材市場的潛在容量。尤其是去年我國增加了基礎建設的投資，在鐵路、公路、電力建設等方面確定了一批新的建設項目，勢必帶來鋼材需求量的增大，國外廠商想抓住這個機會搶占我國市場。

此外，我國現(xiàn)有的鋼材生產(chǎn)種類嚴重不合理，部分產(chǎn)品如冷軋板，尤其是1毫米以下的薄板無論是產(chǎn)量還是品質(zhì)都不能滿足需求，這無疑為國外鋼材進入市場留下了空當。

再者，國產(chǎn)鋼材的價格不合理，售價普遍比進口鋼材高。如國內(nèi)生產(chǎn)的3毫米以下的冷軋板每噸為3100元，2.5毫米的熱軋板為2300元左右；而品質(zhì)相似、規(guī)格相同的俄羅斯每噸僅2700元，熱軋板l900元；鳥克蘭產(chǎn)冷軋板為2600元，熱軋板為1850元，品質(zhì)優(yōu)于國內(nèi)產(chǎn)生的冷軋板每噸也只有3100元。這種價格上的懸殊，一方面說明國產(chǎn)鋼材的成本過高，另一方面也可能是韓國、俄羅斯等國家為削減其國內(nèi)鋼材庫存而不計成本向我國低價傾銷。

今年初，國家為了調(diào)整鋼材生產(chǎn)結(jié)構(gòu)而提出了限產(chǎn)措施以調(diào)節(jié)市場，即在去年鋼產(chǎn)量1億1千萬噸的基數(shù)上壓縮10%，即1100萬噸。早在1994年，我國鋼鐵行業(yè)就確定了“以產(chǎn)頂進”的政策，但鋼材大量進口，特別是國內(nèi)產(chǎn)量大、供過于求的普通鋼材也大量進口，使“以產(chǎn)頂進”的政策作用大打了折扣。如今年一季度進口普通條桿和小于3毫米的熱軋板837000噸，占鋼材進口總量23.4%，是去年同期的1.3倍。這種趨勢如繼續(xù)發(fā)展下去，勢必使“以產(chǎn)頂進”的政策落空。

國外鋼材進口量大幅增加的直接受害者是國內(nèi)鋼鐵企業(yè)，由于國外鋼材大量沖擊市場，造成了目前國內(nèi)鋼材市場處于價格倒掛的狀態(tài)。鋼廠生產(chǎn)成本高于鋼材出廠價，鋼廠出廠價又高于市場成交價。如在廣州鋼材市場上，1一2毫米的鞍鋼冷軋板每噸為3100元，太鋼、鞍鋼2.5毫米至3毫米每噸為2300元，比去年4月份的保本價下調(diào)了近10%，但仍無人問津。價格倒掛造成企業(yè)越生產(chǎn)越虧本，但若不生產(chǎn)讓產(chǎn)能閑置不但使成本上升，而且造成資產(chǎn)增值率的負增長，于是陷入了越生產(chǎn)越虧本，越虧本越生產(chǎn)的怪現(xiàn)象。為促進鋼鐵行業(yè)盡快走出低谷，冶金行業(yè)開始實行鋼材限產(chǎn)和控制進口相結(jié)合的措施，將加工貿(mào)易進口量也納入總量控制，并制訂相應的政策規(guī)定；對于進口價格奇低的俄羅斯、烏克蘭、韓國等鋼材實行反傾銷調(diào)查，并盡快立案，遏止低價進口鋼材沖擊我國市場，改變目前鋼材產(chǎn)品結(jié)構(gòu)失衡的局面。

為優(yōu)先消化國內(nèi)生產(chǎn)的鋼鐵產(chǎn)品，有關部門最近對核發(fā)進口許口證（即批文）審核較嚴。根據(jù)有關業(yè)者的最新鋼鐵商情資訊顯示，為避免進口過多的進口鋼材，影響國內(nèi)鋼廠所生產(chǎn)的鋼材銷路，以及為減輕員工失業(yè)問題入過去主要管制型鋼、不銹鋼等進口，變?yōu)閷税l(fā)鋼筋、線材、小鋼坯等的進口批文也開始從嚴。

根據(jù)進口鋼材的貿(mào)易商透露，有關部門已規(guī)定今年二季度的鋼筋，線材進口量限制在5萬噸的水準，并決定審核準量將不會超過前次的噸數(shù)，如果被發(fā)現(xiàn)并沒有獲得許可證而進口，將被視同走私而造重罰。

另一方面國家正考慮采取一些行政措施，以控制所有鋼品進口，尤其是國內(nèi)本身已能自給自足的鋼品。例如，熱軋鋼卷，目前也正嚴密觀察中，已有計劃限定今年熱軋鋼卷進口量在700萬噸的水準。市場調(diào)查報告2

一、超市冷柜背景分析

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，人們的工作生活變得日益繁忙，被世界譽為現(xiàn)代化革命的標志產(chǎn)品冷柜以環(huán)保、健康、省時、省力、方便、衛(wèi)生、安全的特點迅速走入尋常百姓的家庭和各大超市賣場。人們?nèi)找骟w會到了冷柜帶來的高效和便利。目前冷柜在超市中普及率很高了，冷柜已經(jīng)進入快速的增長期，冷柜的生產(chǎn)和銷售每年均堅持在相當高的增長水平。在這樣的形勢下，冷柜企業(yè)應當一方面抓緊時間進行生產(chǎn)規(guī)模的擴張，另一方面進取拼爭國內(nèi)、國際市場，以期在未來的市場競爭中處于更為有利的市場位置。

可是由于現(xiàn)今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高，差異化縮小，為改變這一趨勢，我們應當從性能發(fā)展，節(jié)能、環(huán)保是眾多用戶所熱門關注的方面出發(fā)。

為進一步針對超市冷柜應用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情景，我們做了這次市場調(diào)研。

二、調(diào)查目的

本次市場調(diào)查在特定的超市賣場中冷柜耗能情景進行調(diào)查訪問和觀察法等以到達以下目標：

1、了解冷柜在各大超市賣場的都有哪幾種，以及是哪些品牌和型號，尺寸。

2、了解單臺冷柜的日耗能量是多少。

3、了解低溫冷柜在超市日耗能總量是多少，

4、了解低溫冷柜占超市總耗能量的百分比。

三、調(diào)查資料

在北京各大超市賣場，便利店針對超市冷柜應用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情景進行分析調(diào)查。

四、調(diào)查方法

以問卷調(diào)查為主：在特定的超市賣場便利店對超市方進行問卷調(diào)查。

原因：1、調(diào)查時間和調(diào)查人員有限，只能在特定的地點進行訪問，數(shù)據(jù)代表性可能不夠。

2、問卷調(diào)查形勢比較簡單，方便我們對消費者進行調(diào)查

3、問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計，數(shù)據(jù)真實可靠

五、調(diào)查進度

第一階段：初步市場調(diào)查

第二階段：制定計劃審定計劃確定修正計劃

第三階段：問卷設計問卷修改確認

第四階段：實施計劃

第五階段：研究分析

調(diào)查實施自計劃問卷確認后的第二天開始執(zhí)行。市場調(diào)查報告3

一、瓷磚

現(xiàn)在市場上裝飾用的瓷磚，按照使用功能可分為地磚、墻磚腰線磚等。地磚花色品種非常多，可供選擇的余地很大

1、釉面磚

釉面磚是裝修中最常見的磚種，由于色彩圖案豐富，而且防污能力強，因此被廣泛使用于墻面和地面裝修

2、通體磚

通體磚的表面不上釉，而且正面和反面的材質(zhì)和色澤一致。通體磚是一種耐磨磚，雖然現(xiàn)在還有滲花通體磚等品種，但相對來說，其花色比不上釉面磚。由于目前的室內(nèi)設計越來越傾向于素色設計，因此通體磚越來越成為一種時尚，被廣泛使用于廳堂、過道和室外走道等裝修項目的地面;一般較少會使用于墻面。多數(shù)的防滑磚都屬于通體磚。

3、拋光磚

拋光磚就是通體磚坯體的表面經(jīng)過打磨而成的一種光亮磚，屬于通體磚的一種。相對通體磚而言，拋光磚的表面要光潔的多。拋光磚堅硬耐磨，適合在除洗手間、廚房以外的多數(shù)室內(nèi)空間中使用。在運用滲花技術(shù)的基礎上，拋光磚可以做出各種仿石、仿木效果。

4、?；u:

為了解決拋光磚出現(xiàn)的易臟問題，又出現(xiàn)了一種?；u。玻化磚其實就是全瓷磚。其表面光潔但又不需要拋光，所以不存在拋光氣孔的問題。

5、馬賽克

馬賽克的體積是各種瓷磚中最小的，一般俗稱塊磚。馬賽克給人一種懷舊的感覺，因為它曾是十幾年前裝飾墻地面的材料。馬賽克組合變化的可能非常多，比如在一個平面上，可以有多種表現(xiàn)方法:抽象的圖案、同色系深淺跳躍或過渡、為瓷磚等其他裝飾材料做紋樣點綴等等。對于房間曲面或轉(zhuǎn)角處，玻璃馬賽克更能發(fā)揮它小身材的特長，能夠把弧面包蓋得平滑完整。缺點是耐磨性較差。

二、地板

木地板:木地板分實木地板、實木復合地板、強化木地板等

1、實木地板是木材經(jīng)烘干、加工而成，具有花紋自然，腳感舒適，使用安全的特點，是臥室、客廳、書房等地面裝飾的理想材料。實木的裝飾風格返璞歸真，質(zhì)感自然，在森林覆蓋率下降、大力提倡環(huán)保的今天，實木地板則更顯珍貴。

2、實木復合地板分三層實木復合地板、以膠合板為基材的實木復合地板等。

3、強化木地板(浸漬紙層壓木質(zhì)地板)屬于木材衍生材料，分為耐磨層、裝飾層、基材層與防潮層四層。

地板裝修一般市場價格:

一:地板(菠羅格、某牌、一等品90cm_9cm_18cm)150元/m2

擱柵(落葉松，3cm_5cm、干燥不帶樹皮)850元/m3

地板漆(某牌、亮光、漆三度)185元/組

水柏油、地板釘(某牌、3英寸)l。5元/m2

人工:鋪地板(含擱柵加防腐)20元/m2，油漆8元/m2(三度)

二:①地板(菠羅格、某牌、一等品90cm_9cm_1、8cm)150元/m2

擱柵及輔科(落葉松、3cm_5cm、某牌釘、帶防腐)10元/m2人工20元/m2

②油漆(某牌三度)32元/m:(含人工)

三、涂料

(一)、涂料的分類:

1、內(nèi)墻涂料:外墻涂料:2防火涂料:3防水涂料:4地面涂料:5木器涂料:

四、吊頂板

耐火紙面石膏板耐水紙面石膏板防水石膏板吸聲石膏板礦棉板礦棉吸聲……高晶天花板硅鈣天花板金屬天花板條形天花板鋁天花板礦棉天花板阿姆斯壯礦棉天花板吸音天花板鋁扣板吊頂石膏吊頂。

飾面板材

飾面板材也叫貼面板，是裝飾單板貼面膠合板(簡稱裝飾板)的俗稱。他是家庭裝修中一種主要的面層裝飾材料，屬膠合板系列，是以膠合板為基礎，表面貼各種天然及人造板材貼面。它具有各種木材的自然紋理和色澤，廣泛應用于家庭及公共空間的面層裝飾。

基層板材

基層板材是相對于飾面板而言的。他是從裝飾材料的使用功能上進行區(qū)分的，在實際運用中，任何板材均可作為基層板材。一般來說，基層板材料具有造價低、強度大、不易變形、附著力強，可滿足造型及以后貼面施工需要等特點。

細木工板的優(yōu)缺點是什么?如何挑選?

細木工板的優(yōu)點是:規(guī)格統(tǒng)一，易于加工，不易變形，可粘貼其他材料，重量輕，便于施工等，使家庭裝修中墻體、頂部裝修和木工制作的必不可少的木材制品。

細木工板的缺點是:由于上下兩層是夾板，中間為小塊木條壓擠的芯材，有時中間有空隙，熱脹冷縮后易開膠、鼓面、變形。

結(jié)束語

這次的暑期社會實踐讓我學到了很多課本上沒有的知識，通過這次社會實踐增強了我的社會工作能力、交流能力，同時讓我對以后的工作充滿了向往和信心。在實踐過程中我深深的體會到了知識都是相通的，學科之間沒有絕對的界限。雖然我是學化學的，但在裝飾這方面有很多東西都與化學是有很大相關的。比如說，雖然我們沒有參加裝飾材料的生產(chǎn)，但是在使用這些材料時我可以很清楚的知道這些材料的性能及其毒性(是否適合用于家居裝飾)等。

[篇四:大學生人才市場調(diào)查報告]大學生如何才能跨好邁出校門的第一步?大學生如何成為一個成功的就職人?在如今的大學校園中，諸如此類的話題早以引起了大家眾多的關注和熱情。大學的學習生活，不僅是知識積累的過程，也是大學生社會化的第一站。因此，為了了解和熟悉人才市場的現(xiàn)狀，有助于畢業(yè)之后能更快、更成熟地融入社會之中，特此做出一份人才市場實踐報告，以備將來的不時之需。

當今和未來的國際國內(nèi)競爭，說到底是人才的競爭。當前，欠發(fā)達地區(qū)人才工作面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。從國際上看，隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，人才全球化趨勢進一步增強，發(fā)達國家憑借強大的經(jīng)濟和科技實力，以優(yōu)厚的條件在全球范圍內(nèi)加緊吸引人才，包括我國在內(nèi)的很多發(fā)展中國家已成為一些發(fā)達國家爭奪人才的重要戰(zhàn)場，而且現(xiàn)在有急劇蔓延到欠發(fā)達地區(qū)的傾向，這對我們無疑是一個新的挑戰(zhàn)。從國內(nèi)看，我國加入wto后，人才問題引起各地普遍重視，從欠發(fā)達地區(qū)看，人才資源特別是高中級人才和專門人才的大量外流，以及現(xiàn)有人才的年齡老化、素質(zhì)滑坡，已使傳統(tǒng)的人才優(yōu)勢逐步喪失，而新的人才優(yōu)勢尚未培育起來，人才隊伍建設和人才工作與全國平均水平相比，存在著較大的差距。作為欠發(fā)達地區(qū)，在激烈的人才爭奪戰(zhàn)中，如果不加大力度做好人才的培養(yǎng)、吸引、使用工作，那么，在當今和未來的競爭中，我們就將處處被動挨打，并對經(jīng)濟社會發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。為此，一定要在人才問題上增強憂患意識和危機意識，充分認識人才工作形勢的嚴峻性和緊迫性，增強做好人才工作的歷史責任感和使命感，把人才工作提高到戰(zhàn)略高度上來研究和部署。

長期看來，雖然中國人才資源配置市場化的進程已展開，并取得了舉世矚目的成果，但由于諸多因素的制約，我國人才的市場化程度還不夠高，存在以下幾個問題。

一、戶籍制度的制約。

因為現(xiàn)行的戶籍制度，很多畢業(yè)的大學生考慮到落實戶口，很多人不愿意到私營企業(yè)里找自己合適的工作，尤其是北京、上海等大城市落戶仍然受到嚴格限制，這些都嚴重地制約了人才的跨地域流動，成為影響人才要素市場的重要因素。

二、人事檔案制度改革的滯后。

傳統(tǒng)的人事檔案管理制度與我國經(jīng)濟社會發(fā)展的不適應之處主要表現(xiàn)在:單一的國有單位人事檔案管理模式不適應多種所有制經(jīng)濟組織并存的新形勢;現(xiàn)行的“人檔分離，收費管理”的流動人員檔案管理辦法不符合建立統(tǒng)一開放的人才市場的需求;而且傳統(tǒng)人事檔案的采集利用制度也不符合“國家尊重和保障人權(quán)”的要求。

三、人事制度改革尚未完全到位。

但是由于全民所有制事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員與管理人員的辭退、辭職的暫行規(guī)定與公務員辭職、辭退的暫行規(guī)定的不完善之處，影響了國家機關與事業(yè)單位人員的出口，造成了想出去的人出不去，不勝任的人該走卻走不了的局面，這些都導致了人才市場供需主體難以完全到位，人才市場運行機制不夠健全，市場供求、價格、競爭機制對人才資源配置的調(diào)節(jié)作用不能充分發(fā)揮。

四、人才市場管理體制沒有完全理順

就全國范圍而言，很多地方還沒有建立起人才流動與人才市場活動的執(zhí)法檢查制度，未對人才流動與人才市場活動實行日常即時性的監(jiān)督管理，人才市場的就業(yè)歧視、職業(yè)安全、權(quán)益保護問題突出，影響了人才市場的健康發(fā)展。相關內(nèi)容得知，我國人才總量每增長1%，拉動經(jīng)濟增長1、28%，20__年專業(yè)技術(shù)人才至少缺1746萬

報告統(tǒng)計分析表明，人才發(fā)展與經(jīng)濟發(fā)展有著高度的相關性。從年均增長速度方面考察，1978年至20__年，人才總量的增長速度年均為7、34%，實際經(jīng)濟總量gdp的增長速度年均為9、38%，經(jīng)濟增長對人才總量增長的彈性系數(shù)為1、28，即人才總量每增長1%，拉動經(jīng)濟增長1、28%。

特別在假日期間，人才網(wǎng)站的招聘活動卻熱火朝天。長假正好成為那些準備跳槽者的絕好機會，不僅可以事先在網(wǎng)上搜尋好“東家”，還能在網(wǎng)上學習應聘、面試的技巧，既省卻了奔波之苦，又能獲得許多免費學習的機會。八方人才等人才網(wǎng)站在假期中均安排了不同類型的網(wǎng)上招聘活動。

此次人才市場走勢有三個特點:

一、招聘單位和求職人數(shù)大幅增加。上周進場招聘單位是948個，進場求職人數(shù)達45868人，僅10月8日和9日平均進場人數(shù)就在萬人以上，招聘單位和進場人數(shù)分別比前周增長649%和402%。

二、招聘崗位超過18萬。上周到深圳人才大市場投放的招聘位崗位有18169個，比前周增加988%，是市場同期投放招聘崗位較多的一周。但招聘崗位需求有所側(cè)重，各崗位需求增加的幅度也不一樣。需求量比較大的崗位是計算機技術(shù)、電子、通信工程等崗位。

三、高科技和經(jīng)濟類專業(yè)受青睞。在眾多的招聘專業(yè)中最受歡迎的專業(yè)是電子專業(yè)，占崗位需求的48%，比前一周增加22%。其次是經(jīng)濟管理崗位，此崗位需求量也比較大，占崗位需求的20%。

在人才市場，你也許會聽到:“找工作，我痛苦!”的呻吟，但事事興衰沉浮，喜憂參半。作為我們大學生而言，也是如履薄冰啊，根據(jù)自己的親身社會實踐，也結(jié)合現(xiàn)在金融危機影響下的是經(jīng)濟形勢，我們青年要把豐富的只是武裝自己，把自己融入于社會潮流，從而鍛煉自己。

為了搞好人才隊伍建設，我們采取了一系列有效措施開發(fā)人才資源。主要措施有:

一是制定了積極的人才政策。徐州根據(jù)不同時期的發(fā)展要求，先后出臺了40多項人才政策，尤其是“__”以來，分別制定了、和等指導性文件及一系列相關的配套政策，并建立了人才發(fā)展資金。各項人才政策的制定和實施;指導和保證了人才工作的有效開展。

二是積極搞好人才的引進和培養(yǎng)。建市以來，人事部門共引進各類高層歡和急需人才5000多名，引進國外智力70余項，通過各種形式培養(yǎng)高中等人才4000多名，并開展了委托培養(yǎng)碩士研究生和出國留學工作;近年開展的各類培訓達3萬人次。

三是加強了人才市場建設?，F(xiàn)初步形成了以市縣(區(qū))人事部門為主，行業(yè)和社會中介機構(gòu)為輔的人才市場體系。市場的服務功能和服務水平不斷得到完善和提高，97年以來，到人才市場求職人數(shù)達3、3萬人次;入場招聘單位2400家次，有5000多人通過人才市場實現(xiàn)了就業(yè)。

四是通過深化人事制度改革。人才分類管理的格局基本形成并正在逐步完善。公開、平等、競爭、擇優(yōu)的選人用人機制已開始運行，并取得了初步成效。

來也匆匆，去也匆匆。整個人才市場中，大概有一千余人吧。應屆的占60%以上，企業(yè)以中小型為主，行業(yè)醫(yī)藥，保健類需求量較大，職位以銷售為主。上午9:0011:30算是求職的高峰期，各個攤位面前都有人員的擁擠。11:00以后求職者陸續(xù)離開了現(xiàn)場。作為一個觀望者，詢問了幾家公司，多數(shù)對現(xiàn)場招聘不滿意，反映人雜，層次低，應屆畢業(yè)生較多。而問求職者呢，則說知名單位太少，公司的規(guī)模較小，高不成低不就。緣份就這樣的擦肩而過。

為什么會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象呢?大量的求職者找不到工作，而每一個發(fā)展中的單位卻在渴求人才。我想這應該和學校的教育有關，和社會整體發(fā)展有關，和我們這個城市安逸的文化氛圍有關，而重要的是個人對自我的認識有關。每個人都在高喊壓力大，競爭激烈。可誰又為能夠在這激烈的生存斗爭中做好了足夠的準備，而誰又為此付出了努力。我想能做出這些的就不會再在這個社會上不停的流浪或是停止。

通過這次活動我們積累了經(jīng)驗，獲取了各方面比較全面真實的材料，對以后的研究和教學工作提供了素材，?？梢娺x人用人機制已開始運行，并取得了初步成效。

這次活動培養(yǎng)了我的工作能力，提高自身素質(zhì)，豐富了我的社會經(jīng)驗，充實假期生活。很高興能有這次社會實踐，我可以說自己真真正正學到了社會經(jīng)驗，相信這次社會實踐將在我的人生中六下深刻的印象，也將印象我一生的足跡。市場調(diào)查報告4

題目：

姓名：

專業(yè)：班級：學號：

__年__月__日

村鎮(zhèn)銀行發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研

1:主題簡介

近幾年來，基于國家十分重視農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，浙江省農(nóng)村金融和農(nóng)村金融機構(gòu)也在進一步完善。建立村鎮(zhèn)銀行就是為了彌補農(nóng)村商業(yè)金融機構(gòu)的空缺，增加農(nóng)村金融市場的有效貨幣供給。創(chuàng)造競爭環(huán)境以解決農(nóng)村銀行金融機構(gòu)競爭的不充分，從而更好地建設農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境；但是村鎮(zhèn)銀行尚屬方興未艾之際，其在發(fā)展過程中尚存在一系列問題，我通過對浙江省5家村鎮(zhèn)銀行的村鎮(zhèn)銀行問卷調(diào)查和實證分析，科學總結(jié)現(xiàn)存問題、分析原因并提出對策，以期能為浙江省村鎮(zhèn)銀行更好的建設提供服務。

2:調(diào)研時間

6月25日~7月1日

3:調(diào)研情況

(1)調(diào)研目的

希望通過了解浙江省村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的現(xiàn)狀以及國外村鎮(zhèn)銀行發(fā)展模式，分析浙江省村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的當前問題；然后通過剖析當前問題，以及借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的模式和經(jīng)驗。提出促進現(xiàn)階段浙江省村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的一些對策和建議，并分析浙江省村鎮(zhèn)銀行可持續(xù)發(fā)展的前景。

(2)調(diào)研方法

主要通過查閱相關的書籍、報道（具體目錄見附件1）和進行問卷調(diào)查研究（調(diào)查問卷見附件2）以及上網(wǎng)查找相關資料

（3）現(xiàn)狀與問題

由于村鎮(zhèn)銀行是農(nóng)村金融的新兵，剛剛起步，存在的問題還很多。部分村鎮(zhèn)銀

在經(jīng)營過程中資金頭寸緊張，存款的增長速度和貸款增長速度嚴重不匹配。以吉林東豐村鎮(zhèn)銀行為例，截至20__年6月25日，該行儲蓄存款211萬元，其中活期存款180萬元，而同期貸款為1310萬元。而浙江省村鎮(zhèn)銀行成立的時間更短，第一家成立的時間是20__年的5月，所以仍然有很多的問題也是可以理解的，主要的問題有以下；四個方面。

（一）經(jīng)營模式還不成熟

村鎮(zhèn)銀行作為一種新型的金融機構(gòu)，需要在摸索中不斷發(fā)展，不僅要在本地招聘一些有人際和經(jīng)驗的人員，而且也需要更多具有專業(yè)技能和豐富執(zhí)業(yè)經(jīng)驗的人才。按照《關于調(diào)整放寬農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機構(gòu)準入政策更好支持社會主義新農(nóng)村建設的若干意見》要求，在人員素質(zhì)上的要求并不高，但是農(nóng)村的經(jīng)濟環(huán)境與工資水平不利于招到合適的專業(yè)人才，而且符合要求的也大多都分布在已有的金融機構(gòu)中，村鎮(zhèn)銀行并不能夠提出更優(yōu)越的條件以吸引具有從業(yè)經(jīng)驗的人才。經(jīng)驗不足及業(yè)務素質(zhì)不高的從業(yè)人員存在著很大的操作風險。

（二）搞風險能力還很弱

村鎮(zhèn)銀行信貸支持的主要對象為弱勢產(chǎn)業(yè)的農(nóng)業(yè)和弱勢群體的農(nóng)民，農(nóng)業(yè)作為高風險低受益的行業(yè)，受自然風險和市場風險影響巨大，而目前農(nóng)業(yè)保險覆蓋率不高，且手續(xù)復雜，一旦發(fā)生自然災害，借款人就可能不按時履行還貸責任。即使有抵押，但由于抵押品大多數(shù)是農(nóng)民住房、宅地或農(nóng)機等，這些抵押品一般都很難變現(xiàn)，所以村鎮(zhèn)銀行還要承擔不良貸款損失。

（三）業(yè)務和營銷手段單一

村鎮(zhèn)銀行設立的初衷之一是要在農(nóng)村地區(qū)發(fā)揮“鯰魚效應”，在經(jīng)營管理、業(yè)務發(fā)展和產(chǎn)品服務創(chuàng)新上有所突破。但從岱山稠州村鎮(zhèn)銀行20__年經(jīng)營情況來看，利息收入為1452萬元，在營業(yè)收入中的占比達到99.73，利潤來源和結(jié)構(gòu)單一，嚴重缺乏創(chuàng)新動力。目前，岱山村鎮(zhèn)銀行開辦的中間業(yè)務也僅有代理企業(yè)產(chǎn)險和代理借款人意外傷害保險等幾項，還不能辦理代扣代繳稅金等中間業(yè)務，無法留住企業(yè)基本結(jié)算賬戶，吸收企業(yè)存款難度較大。

（四）高質(zhì)量從業(yè)人員不足

村鎮(zhèn)銀行作為國家大力發(fā)展的一種新型金融機構(gòu)，要想在競爭中求生存，就需要更多具有專業(yè)技能和豐富從業(yè)經(jīng)驗的高素質(zhì)人才。但是農(nóng)村的經(jīng)濟發(fā)達程度、工資水平等客觀因素，不利于吸引人才，直接制約了村鎮(zhèn)銀行的創(chuàng)新。

（4）解決方法

（一）通過強化監(jiān)管措施，切實防范可能帶來的各種風險。

各級監(jiān)管機構(gòu)在積極爭取試點工作的過程中要加強監(jiān)管與控制，要始終把防范風險放在第一位，優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，完善公司治理，加強內(nèi)部控制，強化資本約束，把村鎮(zhèn)銀行辦成具有可持續(xù)發(fā)展能力的農(nóng)村社區(qū)性銀行。

（二）合理設置村鎮(zhèn)銀行規(guī)模。

在農(nóng)村地區(qū)，必要的規(guī)模對于維持村鎮(zhèn)銀行信譽、防止擠兌、降低成本等方面均大有好處。根據(jù)國內(nèi)外經(jīng)驗，村鎮(zhèn)銀行應采取發(fā)起方式設立，且應有1家以上(含1家)境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)作為發(fā)起人，并適度提高境內(nèi)投資人入股農(nóng)村地區(qū)村鎮(zhèn)銀行持股比例。最大限度防止新成立的村鎮(zhèn)銀行被單一的資金供給者所控制，鼓勵投資來源多元化和股權(quán)結(jié)構(gòu)分散化，為村鎮(zhèn)銀行未來的運作奠定良好的資本來源結(jié)構(gòu)。

（三）減少政府的不當干預。

發(fā)展村鎮(zhèn)銀行，應該按照市場經(jīng)濟的規(guī)則，政府對村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展只能通過政策加以引導，使其向利于社會主義新農(nóng)村建設的方向發(fā)展，而不能采取行政手段進行干預。組建村鎮(zhèn)銀行要杜絕政府參股和干預管理決策，為村鎮(zhèn)銀行提供一個市場化的、充分競爭的發(fā)展環(huán)境。

（四）加強培訓與教育，盡快建立一支高素質(zhì)的村鎮(zhèn)銀行工作人員隊伍。一是要強化對村鎮(zhèn)銀行工作人員的遵紀守法、行業(yè)自律意識教育和崗位業(yè)務技能培訓，培育出一批政治過硬、業(yè)務精良的員工隊伍。二是要加快人才引入步伐。既可考慮優(yōu)薪從外地引進高素質(zhì)人才，亦可通過協(xié)商從當?shù)亟鹑跈C構(gòu)中吸納一批富有從業(yè)經(jīng)驗的現(xiàn)有從業(yè)人員。

（五）建設村鎮(zhèn)銀行應因地制宜。

農(nóng)村金融業(yè)務具有較高的風險，加上我國區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展差距較大，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和發(fā)展水平嚴重不均衡。因此，因地制宜，分類指導，堅持產(chǎn)權(quán)制度模式的多元化和組織形式的多樣性，應是村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的基本原則。

4：總結(jié)

一直對暑期實踐充滿了期待，覺的暑期實踐是個很好的鍛煉機會。通過實踐可以接觸社會，并把學到的知識用到實際當中去，并把遇到的問題和看到的現(xiàn)象用學過的知識去分析，真正實現(xiàn)理論與實際相結(jié)合。而且通過暑期實踐鍛煉自己的能力，擴大自己的知識面，能夠了解到更多的東西，還能培養(yǎng)自己處理事情的能力，提高與人交流的能力?？傊?，參加暑期實踐是一次非常有意義的活動。市場調(diào)查報告5

近年來，競爭激烈的衛(wèi)浴，迎來了越來越多的國際對手。為了爭搶市場這塊巨大蛋糕，國際建材巨頭紛紛在投資建廠，國內(nèi)企業(yè)也將銷售重點由國際市場轉(zhuǎn)向國內(nèi)。世界十大衛(wèi)浴品牌已有8家在設廠或貼牌。從專賣店到旗艦店到體驗館，究竟是企業(yè)營銷的概念炒作還是發(fā)展的升級創(chuàng)新？布置越來越精美的體驗館，是否將成為未來陶瓷的渠道主流？

經(jīng)過近年來的迅速發(fā)展，已經(jīng)成為了世界上最大的衛(wèi)浴設備生產(chǎn)國消費國，衛(wèi)浴潔具占世界總量的30%，衛(wèi)浴配件也幾乎占了世界總量的35%左右。出口歐洲美國日本韓國中東等地的產(chǎn)品每年以50%的速度增長。當前，國內(nèi)的衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)主要集中在東南沿海發(fā)達地區(qū)，廣東開平浙江溫州福建南安是目前國內(nèi)三大衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)集群地。

從20__年的情況看，衛(wèi)浴發(fā)展的外部環(huán)境也發(fā)生了根本改變。除了輻射標準出水量的控制外，還有取消出口退稅房地產(chǎn)銷量下降銷售的壓力急劇加大等因素，國家對耗能等方面的硬性限制，對發(fā)展而言更是雪上加霜。國家的這些政策對內(nèi)20位以外的企業(yè)壓力更大。另外由于原材料價格的不斷上漲等原因，導致全國各地的衛(wèi)浴產(chǎn)品的價格戰(zhàn)再次掀起。

當前國內(nèi)衛(wèi)浴的發(fā)展存在著一個最大的“軟肋”，那就是缺少品牌，國內(nèi)衛(wèi)浴企業(yè)要在愈演愈烈的競爭國際化的市場中分享一杯美羹，需要好好地設計，提高企業(yè)決策技術(shù)創(chuàng)新合作意識到設計質(zhì)量服務品牌等運作能力。作為國內(nèi)高端消費的五星級賓館對衛(wèi)浴消費為什么會選擇國外品牌衛(wèi)浴產(chǎn)品，而舍去國內(nèi)物美價廉的衛(wèi)浴品牌產(chǎn)品？這是一個國內(nèi)衛(wèi)浴業(yè)不得不深思面對的殘酷現(xiàn)實。國內(nèi)企業(yè)粗放式經(jīng)營設計粗糙質(zhì)量監(jiān)控不嚴密企業(yè)不規(guī)范，導致大批量生產(chǎn)的衛(wèi)浴產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，服務滯后等都是鐵錚錚的事實。

在消費市場上，可以看到在衛(wèi)浴產(chǎn)品的概念上，消費者已經(jīng)遠遠突破過去的傳統(tǒng)觀念。作為現(xiàn)代化生活的標志性用品，它已經(jīng)進入人們生活的方方面面。對于其功能，消費者不僅要求具有其衛(wèi)生清潔功能，還要求集保健功能欣賞功能科技以娛樂功能于一體。從消費者的消費趨勢來看，在未來的市場上，衛(wèi)浴將呈現(xiàn)出品種多樣化的發(fā)展趨勢是不言而喻的。設計風格從單純的使用價值逐漸簡潔大方，愈發(fā)注重使用性審美性的結(jié)合，從重外觀到重功能賣點，從多功能到實用型，并且在時尚休閑科技功能的基礎上融入個性自然諧人性關懷的衛(wèi)浴空間。如何用不同個性的浴室來展示不同主人的個性生活方式？如何將簡單諧美引入衛(wèi)浴環(huán)境？如何將人文關懷融入衛(wèi)浴設計中？將越來越受消費者企業(yè)關注。

“20__-20__年中國衛(wèi)浴市場調(diào)查與投資咨詢研究報告”依據(jù)國家統(tǒng)計局國家商務部國家海關總署建筑衛(wèi)生陶瓷工業(yè)協(xié)會家電工業(yè)協(xié)會建材報國內(nèi)外相關報刊雜志的基礎信息以各省市統(tǒng)計局研究機構(gòu)公布的大量數(shù)據(jù)，對衛(wèi)生陶瓷市場的發(fā)展狀況地區(qū)分布進出口狀況進行了詳細研究。根據(jù)房地產(chǎn)總體主要地區(qū)發(fā)展情況，預測了未來衛(wèi)生陶瓷市場的需求規(guī)模，并對衛(wèi)浴設備領先企業(yè)進行了重點細致的分析。報告還對熱水器浴霸等衛(wèi)浴電器市場現(xiàn)狀競爭格局以未來發(fā)展趨勢進行了分析論述，是衛(wèi)浴設備市場相關生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營企業(yè)研究機構(gòu)等單位準確了解目前衛(wèi)浴市場發(fā)展動態(tài)把握衛(wèi)浴市場發(fā)展方向制定市場策略的重要決策參考依據(jù)。市場調(diào)查報告6

日前，經(jīng)過近兩個月面向京城住房消費者的問卷調(diào)查，珠江地產(chǎn)于__年1月10日推出的”自己的家自己作主”大型問卷調(diào)查活動已接近尾聲，本報在第一時間得到調(diào)查問卷的統(tǒng)計結(jié)果，并公之于眾。據(jù)了解，珠江地產(chǎn)此次活動問卷在北京青年報、北京晚報、中國電視報、珠江網(wǎng)站、焦點網(wǎng)同期發(fā)布，同時委托亞商在線公司直投。活動得到了京城住房消費者的廣泛關注，截至3月1日，共收到問卷近2萬份，有效率約87%。

此次問卷調(diào)查主要集中在區(qū)域和社區(qū)環(huán)境、社區(qū)規(guī)劃與配套、建筑與戶型、物業(yè)管理等方面，是對京城消費者住房需求的一次較為全面的征詢，也充分表明了珠江地產(chǎn)一貫秉持的”好生活，在珠江”的開發(fā)理念和服務精神。

據(jù)統(tǒng)計，被調(diào)查者中30至45歲的中青年人占據(jù)了絕對的主力，占64.4%，家庭月收入在3000-5000元的占29%，5000-10000的占32%，10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數(shù)已經(jīng)擁有商品房或其他形式的自有住宅，這一年齡段的人大多事業(yè)家庭都較為成熟、穩(wěn)定，他們在年輕時購置的商品房或房改房已經(jīng)到了更新?lián)Q代的時候，隨著住房二三級市場的開放，他們潛在的需求將得到釋放;此外有很多目前租住公寓的人，他們也會考慮購置房產(chǎn)。調(diào)查結(jié)果表明——

1、消費者選擇購房的區(qū)位偏好日益多元化，但朝陽區(qū)和泛cbd地區(qū)仍是熱點區(qū)域

被調(diào)查者中49%希望居住在朝陽區(qū)，19%希望居住在豐臺區(qū)，希望居住在通州區(qū)的人約9%，另有23%希望居住在其他區(qū)。購房者最傾向于居住在朝陽區(qū)的理由有三點：

(1)它是是北京主要的涉外活動區(qū)域，__規(guī)劃方案的確定更明確了朝陽區(qū)的區(qū)域特征;

(2)從居住環(huán)境優(yōu)劣的角度考慮，區(qū)內(nèi)亞運村、望京及其以北地區(qū)空氣自然環(huán)境優(yōu)良，居住區(qū)集中，區(qū)域人文環(huán)境好;

(3)東四環(huán)路打通，國貿(mào)橋、地鐵復八線通車，通州區(qū)輕軌地鐵開工，區(qū)域交通優(yōu)勢明顯。此外，開始有越來越多的消費者考慮在南城購房，其主要原因是南城房價相對便宜，購房者更易于選擇到價位適中，品質(zhì)高檔的社區(qū)，同時，南城改造力度的不斷加大也增強了人們對于該區(qū)域的信心。

對于社區(qū)周邊環(huán)境的期望，許多被調(diào)查者同時選擇了兩項，約41%的被調(diào)查者期望居住在三、四環(huán)邊，29%期望居住在泛cbd區(qū)域，9%的人喜歡郊野風光?？梢?，環(huán)線的概念在人們心目中已發(fā)生變化。購買者傾向的區(qū)域已經(jīng)不再是二環(huán)至三環(huán)之間，而轉(zhuǎn)變?yōu)槿h(huán)至四環(huán)之間。與此同時，許多人愿意居住在泛cbd區(qū)域，主要原因是cbd商業(yè)核心區(qū)的形成，使得城市的核心居住區(qū)域外移。

2、消費者越來越看重社區(qū)的景觀環(huán)境，并且喜歡居住在有相當規(guī)模的大社區(qū)

51%的被調(diào)查者期望濱河而居，68%的人喜歡水景園林。由此可見，傍水而居、親近自然是許多人的居住理想，所以水景住宅理所當然受到購房者的推崇。因此，利用自然水系或在小區(qū)內(nèi)建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場演繹都市水文化是開發(fā)商明智的選擇。

對于社區(qū)建筑環(huán)境的期望，32%的被調(diào)查者喜歡河邊林蔭跑道，34%希望有人工湖，選擇河邊大型藝術(shù)廣場和社區(qū)中軸線廣場的人數(shù)都約占25%，選擇社區(qū)藝術(shù)中心的人不多。

關于社區(qū)的理想規(guī)模，68%的人認為是30-50萬平方米，選擇50-100萬平方米的約有15%，選擇100萬平方米以上的約9%，只有5%的人選擇30萬平方米以下。按照一般規(guī)律，居住區(qū)社區(qū)規(guī)模大，居住者就會感到居住的環(huán)境更加舒適、生活更加方便。比如購物、子女就學、醫(yī)療、娛樂設施及物業(yè)管理等等方面，只有社區(qū)達到一定規(guī)模，這些條件才會同時具備。所以，多數(shù)人選擇30-100萬平方米的社區(qū)。但是，如果社區(qū)規(guī)模太大可能會受到購房者的抵觸。

3、社區(qū)配套仍是消費者購房的重要考慮因素，社區(qū)的休閑娛樂和運動健康功能日益凸顯

結(jié)果顯示，住房消費者對居住區(qū)公建配套有較多要求。住房消費者最希望社區(qū)提供的'公建配套依次是學校及幼兒園，會所設施，超市。醫(yī)院和保健中心等其他選項在問卷中都有涉及，難分主次。關于會所設施的功能選擇，在休閑娛樂和運動保健之間，住房消費者無明顯傾向。由于溫泉的保健療效眾所周知，37%的人希望會所具有溫泉保健的功能。游泳池、網(wǎng)球場、室外林蔭跑道、籃球場、乒乓球場是住房者需求較多的娛樂設施，其中希望有游泳池的人最多，有59%。結(jié)合被調(diào)查者的收入水平進一步的分析可知，對公建配套的需求出現(xiàn)了分化，不同收入階層的居民對公建配套設施要求不同，收入在5000-10000元的消費者，對環(huán)境、休閑、娛樂、文化等設施的需求較高;收入在5000元以下的消費者更注重與基本生活密切相關的公建配套設施(如學校、超市等)。

被問及希望居住區(qū)域所具備的交通工具時，選擇地鐵、輕軌的人最多，約72%，56%的人希望社區(qū)有公交車，另有18%的人希望有社區(qū)中巴。由此可見，公共交通的狀況仍是許多購房者考慮的重要因素，地鐵、輕軌因其快速、便捷受到眾多購房者的青睞。

4、板樓依舊受寵，低密度住宅深受消費者喜愛

關于住宅類型，板樓仍舊受到眾多住房消費者的青睞，選擇小高層板樓的占25%，選擇高層板樓占16%;蝶型塔樓因其對采光、通風條件的改良，正在受到越來越多消費者的認同，選擇蝶型塔樓的占33%;喜歡高層塔樓的人只有3%;另外由于對生活品質(zhì)的更高要求，選擇聯(lián)排別墅的有8%，選擇低層復式的有12%，選擇獨立式別墅的也占到了9%，且選擇這三項的被調(diào)查者中，80%收入在10000元以上，這說明隨著城市人口密度的加大和污染的加劇，使得高收入群體傾向于購買低密度住宅，從而享受舒適、清新的生活環(huán)境。

5、大戶型需求旺盛，獨居者和投資型買家成為小戶型住宅的主力客戶群體

調(diào)查表明，85%以上的消費者所選擇的購房面積在100平方米以上，其中選擇單元面積在150平方米以上的人約占35%，其余則有15%的購房者會選擇100平方米以下的戶型。而對于房屋套型的選擇上，則以三居室居多，所占比例為56%，其次為對兩居室的選擇，被選率為22%。購房者對大面積戶型需求旺盛的同時，獨居者和投資型買家正成為小戶型住宅的主力客戶群體。

69%的被調(diào)查者最希望的客廳面積為30-40平方米，74%的人會選擇20-30平方米的主臥，61%期望衛(wèi)生間為6-8平方米，54%的人認為理想的廚房面積為8-10平方米。59%的被調(diào)查者認為理想的復式住宅的面積為160-210平方米。住房消費者對住房的要求已經(jīng)由”住的開”變?yōu)樽非缶幼〉氖孢m性、功能性。

6、市場呼喚精裝修住宅

調(diào)查顯示，72%的被調(diào)查者希望購買全部精裝修的住宅。購房者生活、工作節(jié)奏快，多數(shù)對房子的裝修和裝飾沒有太多的經(jīng)驗，如果有實力的發(fā)展商能提供有品質(zhì)保證的精裝修成品房，既減少了受那些不講信用的和低素質(zhì)的裝修商蒙騙的可能，又可以不必長期受左鄰右舍裝修污染的影響，同時還可以將裝修與住房一次性進行按揭貸款，所以精裝修商品房會受到購房者的青睞?？梢灶A見，市場上的毛坯房被精裝修成品房取代已是大勢所趨，它是成熟的開發(fā)商和成熟的住房消費者的共同選擇。

7、物業(yè)管理的內(nèi)涵不斷深化

統(tǒng)計結(jié)果顯示，消費者所要求的物業(yè)管理的服務內(nèi)容既包含社區(qū)局域網(wǎng)、防盜報警等智能化服務，也有家庭保潔、定餐，上門維修、訂機船票、提供醫(yī)療保健咨詢等私人化服務，涉及到了居家生活的方方面面。所以說，在消費者購房心理日趨成熟的今天，樓市競爭的焦點已經(jīng)從以往的價格、地段等因素，更進一步延伸到服務方面的角逐，誰能提供更優(yōu)質(zhì)的服務，誰就能抓住住房消費者的心。此外，消費者希望得到質(zhì)優(yōu)價低的服務，60%的被調(diào)查者能接受的物業(yè)管理收費標準在3元/平方米以下。

8、價格高端市場和低端市場的需求狀況良好，中端市場需求相對不足

12%的被調(diào)查者選擇4000元/平方米以下的商品房，33%選擇單價為4000-5000元/平方米的商品房，24%可接受5000-6000元/平方米的商品房，12%選擇的單價范圍為7000元以上，選擇6000-7000元/平方米的人最少，只占9%，另有10%認為單價無所謂，只要總價合適就行;70%的被調(diào)查者接受的總房價款在60萬元以下，能接受總價為100萬元以上的人占9%;選擇總價為60-80萬元的人15%。這表明，高端市場和低端市場的需求狀況良好，而中端市場由于改善居住的那部分需求因為二三級市場不完善而未被激活，所以需求相對不足。

其中，能承受的首付款為15萬元以下的占43%，15-25萬元之間的為34%，承受的首付款在25萬元以上的人占23%?？梢?，房地產(chǎn)金融政策的支持對刺激有效需求有重要作用。

9、消費者看重發(fā)展商知名度

96%的被調(diào)查者非常重視發(fā)展商的知名度，一般重視的有4%，幾乎沒有人在此問題上表現(xiàn)出無所謂的態(tài)度?？梢?，隨著社會的進步和消費者支付能力的進一步增強，消費者對住宅不僅僅只是功能上的需求，而且還有精神方面的需求。有品牌的公司就有信譽和實力是眾多住房消費者的共識，一個優(yōu)良的品牌，不僅能增加消費者的購買信心，而且還能給消費者一種成就感和地位感，給予其參與社會競爭的勇氣和力量，所以對品牌的追求已成為他們選擇住房的重要因素。

3月10日，珠江地產(chǎn)在其東部項目——珠江綠洲現(xiàn)場舉行盛大的抽獎活動。珠江地產(chǎn)為支持”自己的家自己做主”問卷調(diào)查活動的廣大北京市民準備了豐厚的獎品——”小別克”轎車、珠江合生會超值積分、韓國世界杯門票和四日游、廣州游。人人有機會摘取大獎，那就得讓您的運氣做主了!

按照學校的計劃，16周是我們的市場營銷實訓周。這次的市場營銷就是對市場進行調(diào)查，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果，選擇要銷售的產(chǎn)品，最后制定價格及銷售策略開展校內(nèi)產(chǎn)品銷售。

6月9號到10號上午主要是營銷的前期準備，貨物是9號之前就已經(jīng)批了回來的，我覺得那些貨物里面有幾種產(chǎn)品是沒有進好的。第一件是那種玩具式的電動風扇。像這種風扇是肯定難以銷售出去的，這是因為：

我們都是大學生了，那種東西不太適合我們這個年齡段的人用;(二)這個東西不新奇，如果這種東西新奇的話，根據(jù)年輕人喜好新鮮東西的心理，可能還可以銷售出去，但是這種產(chǎn)品早在幾年前就看到過了;(三)不實用，學校給每個宿舍的學生都配了風扇，教室也有風扇和空調(diào)，所以這種東西根本派不上用場。第二件是手鏈，那種手鏈是可以根據(jù)自己的愛好來配的，但是那種東西以前有人在校門口賣過，實際上市場就已經(jīng)很小了，配一條這樣的手鏈也很不實惠。第三件是太陽傘，雖說太陽傘對學生來說需求量比較大但是這種產(chǎn)品的價格比較高，更換的速度也不是很快，不適合我們這種只搞幾天的短期銷售，那么9號下午貼海報，設計不是很令人滿意，因為上面只寫了我們在搞市場營銷實訓，但沒有寫清楚實訓到底是搞什么到底在哪個地方搞。

10號下午就正式進入了營銷階段，那么在其中有一件事是感觸很深的，老師交給了我們一批貨物需要我們自己來定價，由于考慮到學生買東西可能會還價，所以決定定得高一點，可是誰知道貨物一擺出去，別人一看到這個價格就直接走了。后來想一下也是，作為一個學生經(jīng)濟能力有限，價格太高一般人接受不了，而且這種產(chǎn)品并非品牌，只是擺在小攤子，所以無論從包裝還是本身的價值來說，定價確實不合理。其實從這里也可以看出我們的專業(yè)知識學的還是很不扎實的，市場營銷書里面有一個章節(jié)就是講產(chǎn)品的定價的，書里面說定價要由市場的供需、產(chǎn)品成本、市場競爭、消費者心理來決定的，很明顯在這個里面我們沒有考慮到市場孤供需況狀和消費者的心理因素。其次，擺攤的地點也很重要，開始主要是擺在7棟公寓前，那樣一來2、3棟的同學就很難了解我們的這個活動，第二天我們把攤點分了一個擺到下面去了銷售成果比第一天的要好了好多。

12號由于進的一批貨物，在校內(nèi)銷售的話市場過小，所以需要在外面銷售，這樣絕對沒有在校內(nèi)那樣輕松，你得在早晨7點趕到那里因為那個時候是家庭主婦們出來買菜的時候。而過了那個時間段就不會再有很多人出來;在外面這樣子擺地攤有的時候連一張像樣的桌子都沒有的，你只能隨便地搞一個東西鋪在地上然后把產(chǎn)品鋪在上面，在學校里面還有老師可以幫你解決一下這方面的問題但是在外面一切都得你自己想辦法;這一次碰到了一件比較有味的事，就在我們快走了的時候碰到了一個收衛(wèi)生費的，說真的要不是這次的在外面的實習我還真不知道有收衛(wèi)生費這一檔子的事，到社會上還是能夠多了解到許多在學校里面看不到的事情。雖說這次的銷售成績并不是很理想，但是想到我們是初次外出推銷，還能賣出幾件我就很高興了，享受的過程要遠比享受結(jié)果要快樂的多。

這幾天實訓真的很累，但有一句話是這么說的”累并快樂著”，雖然說很苦，但是這幾天我過得很充實，而且我有機會將我在書本上學到的東西應用到實踐中，同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們班的凝聚力，我在這一次的實訓中，對我們班的同學有了進一步的了解，同時也拉近了我和一些同學的關系，我交了幾個好朋友，在人生的道路上我又多了幾筆財富。

掌上電子市場的競爭十分激烈，價格戰(zhàn)、概念戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、技術(shù)戰(zhàn)如火如荼地進行著。但撥開層層戰(zhàn)火硝煙，不難發(fā)現(xiàn)，掌上電子市場領域內(nèi)的每一個動作，在很大程度上都是圍繞著新產(chǎn)品展開的。

新機型銷售貢獻大

從賽諾市場研究公司35城市商場銷售監(jiān)測情況來看，__年市面上共出現(xiàn)386款機型掌上電子產(chǎn)品，其中179款是__年新上市的，占到市面機型總數(shù)的46.4%。而其中以提供記事、電話簿等功能為主，一般支持手寫輸入、電腦同步功能，產(chǎn)品系統(tǒng)較為封閉的普通pda類產(chǎn)品中，__年新上市的機型已經(jīng)占到了市面機型總數(shù)的53.5%。

從監(jiān)測數(shù)據(jù)看，__年11月份掌上電子市場零售額的66.3%來自__年新上市的機型，44.6%來自__年下半年新推出的機型。從目前掌上電子兩大主流市場(pda類市場和辭典類市場)來看，pda類市場新品貢獻率較大，其中__年11月份pda類市場83.2%的零售額來自__年新上市機型，57%的零售額則來自于__年下半年上市的新品。

pda競爭是速度戰(zhàn)

從pda類主要機型在上市后各月的表現(xiàn)可以看出pda類掌上電子產(chǎn)品市場生命周期普遍較短，尤其是產(chǎn)品導入期和產(chǎn)品成長期非常短。從__年上市的比較成功的機型的生命周期來看，大部分機型都是在上市后的第二個月或第三個月達到產(chǎn)品銷售頂峰，如__年影響最大的機型mr—170，從產(chǎn)品上市當月在pda類市場就占銷售額的6.9%，但在第二個月銷售額占有率則迅速達到20.6%，在第三個月占有率達到最高點——27.0%。接下來市場占有率就開始下降，在上市第8個月時占有率已經(jīng)下降為10.3%。而其他一些機型的產(chǎn)品周期在市場上則如同曇花一現(xiàn)。

各品牌差距在拉開

從普通pda類掌上電子市場主要品牌的新品上市速度來看，不同品牌差異較大，其中商務通、名人__年新品推出速度較快，__年新上市機型個數(shù)占__年市面機型總個數(shù)的一半以上。而聯(lián)想、快譯通__年推出的新品相對較少。

主要pda品牌的__年新品對__年11月的銷售額貢獻率普遍較高，但差異較大。商務通的新品貢獻率最高，其11月份銷售額的94.4%來自__年上市新品，銷售額的72.8%來自__年下半年上市的新機型。其次是名人，__年新產(chǎn)品對11月份銷售額的貢獻率達到86.4%，但只有43.8%來自__年下半年新上市機型。而聯(lián)想pda產(chǎn)品的銷售額中僅一半左右來自新產(chǎn)品，而且主要還來自于第四季度新品?？梢姡瑹o論從機型個數(shù)比重上，還是從銷售貢獻率上來看，__年新上市機型都占據(jù)了舉足輕重的地位?？梢?，pda類競爭在很大程度上體現(xiàn)在新品競爭上。

制勝關鍵是創(chuàng)新力

國內(nèi)pda市場可謂是不成熟市場中的不成熟市場。從市場發(fā)展情況來看，在1999年之前，國內(nèi)掌上電子市場主要是以低端辭典類產(chǎn)品為主，而以記事簿、電話簿功能為主的pda產(chǎn)品規(guī)模較小，而伴隨著”呼機、手機、商務通一個都不能少”的廣告效應，pda產(chǎn)品在掌上電子市場上一夜走紅，產(chǎn)品銷量在兩三年內(nèi)成倍增長，__年市場規(guī)模在銷售量上達到192萬臺，在銷售額上達到23.5億元。在市場規(guī)模高速增長的情況下，不可避免的是越來越多的企業(yè)(包括國外pda企業(yè)、國內(nèi)的it企業(yè)、通信企業(yè)、家電企業(yè)等)都紛紛涉足pda行業(yè)，而從__年pda市場來看，pda市場在瘋狂了一陣子之后開始冷卻，而對于pda越來越多的人開始質(zhì)疑”pda產(chǎn)品真正的功能利益到底在哪里”、”pda到底賣什么”，而緊接著必然是層出不窮的概念、不同的技術(shù)進行比拼，而不同概念、不同技術(shù)的一個載體必然是新機型。

目前大部分pda企業(yè)主要還是以oem形式進行生產(chǎn)，技術(shù)上還是非常不成熟。而pda行業(yè)普遍被認為是it行業(yè)的附屬品，技術(shù)在一定時期內(nèi)則是這個行業(yè)的一個焦點話題，如名人智能王mr—170的”首創(chuàng)草書輸入識別技術(shù)、一指操作、只用一顆7號電池等”，商務通先捷8823的”精顯視屏”，快譯通v68的”首創(chuàng)兼容sim卡”，聯(lián)想a68、商務通短信王8836的”紅外互傳”，tcl的”開放式平臺”等等。

而對于pda產(chǎn)品來說，技術(shù)的模仿和跟進較快，為了在激烈競爭下爭奪更大的市場份額，所有的企業(yè)都希望在技術(shù)上尋找更多的賣點，一方面推出具有獨特技術(shù)賣點的機型，另一方面，對于其他品牌的成功技術(shù)賣點迅速跟進，推出機型，進行市場攔截。

對于pda企業(yè)而言，沒有創(chuàng)新能力，就沒有發(fā)展;沒有研發(fā)能力，企業(yè)就舉步維艱;沒有新產(chǎn)品，市場就裹足不前。然而，新產(chǎn)品開發(fā)的另一個嚴酷問題就在于新產(chǎn)品開發(fā)成功率極低，一個成功的新產(chǎn)品需要集天時、地利、人和于一身。因此，pda市場的競爭，已經(jīng)不再是單一的技術(shù)競爭、營銷競爭或資金實力的競爭，而是各方面綜合實力的一個較量。市場調(diào)查報告7

一、大學生旅游的意向

在旅游意向上有接近95%的大學生表示非常喜歡旅游5%的大學生表示喜歡對旅游沒感覺的大學生有66％去旅游的目的欣賞景觀、增長見識（62%）和休閑散心（21％）找同學、熟人玩接近16%而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學生的歡迎，調(diào)查也顯示80％的大學生出游最的金錢15%左右的大學生出游的因素，而5%左右的大學生伙伴、宣傳地、朋友意見調(diào)查結(jié)果顯示大學生受到來自學校、家庭、社會的故對旅游的喜愛不同但大人喜歡旅游來欣賞景觀、增長見識金錢著多數(shù)大學生出游的主要因素

二、大學生旅游的地點與目的

調(diào)查結(jié)果表明大學生偏愛自然風景區(qū)占了總?cè)藬?shù)的54%表明大學生更愿意與大自然親近。旅游目的地選擇民族風俗區(qū)有30%左右；有一人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū)分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5％反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學生的歡迎在旅游段的安排上最多人選擇的段不想去就去占了總?cè)藬?shù)的56%左右說明了大學生都喜歡把外出旅游的由自由安排不受約束在段上最多人選擇的段國慶、五一長假約占了總?cè)藬?shù)的52％選擇寒暑假期平常的周末出游的人少分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%原因一寒暑假的假期長大多數(shù)學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游；而普通周末較短旅游前的工作和旅行后的休息不利于出游；另一大學生的課業(yè)重會周末復習或預習新知識還有大學生課余做兼職或參加活動；故國慶、五一長假大學生旅游的高峰（56%）大學生有更多的可以自由分配而且還可以趁黃金周的休息

三、旅游的消費分析

在選擇旅游消費上更多的大學生選擇自助游約占51％；選擇個人游的占21％；而28％的大學生選擇跟旅游團。

調(diào)查結(jié)果表明大學生有較強的獨立自主意識在選擇自助游和個人游的學生中高年級多于低年級這高年級有更多的社會知識和經(jīng)驗；來自城市的學生多于來自農(nóng)村的學生這與學生的個性。

四、旅游的出行方式

在調(diào)查中大學生以往出游時出游選擇與同學結(jié)伴而游的（約52%）占大多數(shù)與男（女）友一起的約占21%數(shù)字表明大學生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游而與家人一起（約6%）和獨自一人出游（約21%）也占比例在旅伴的選擇上人選擇跟男（女）友一起去旅游這大學生旅游的一大特點大學生正感情萌發(fā)的時期與情侶同游一可以體驗生活旅游樂趣解決旅途中的另一又可以雙方的培養(yǎng)興趣、雙方的感情相反選擇與父母親人同游的人很少只占6％這也表明大學生自主獨立的意識在每年出游次數(shù)為一到兩次有條件的學生也有年出游次數(shù)為三到四次的但每年出游次數(shù)為五次的很少。

六、大學生旅游的消費狀況

在以往外出旅游的花費上游覽、門票占其主要占總數(shù)的約67%吃的約占14%交通約占19%而對旅游地的風味小吃上感覺約占33%喜歡約占46%而喜歡僅約占13%由此可見當?shù)氐娘L味小吃將其就許多大學生對在品嘗時的期望值偏高而真正品嘗之后其期望值大打折扣畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會的評價而一旦去體驗之后其想象的好時將會大所失望這也許其感覺對其旅游地的風味小吃上感覺的比例占較高的原因在住宿上學生（約53%）選擇30元左右（人/每晚）可見大學生旅游消費的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則這表明現(xiàn)代的大學生著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)也有大學生的旅游費用大家庭資助有80%左右大學生的生活費來自家庭資助。在旅游途中約76%大學生愿意投入到購物中的比重10—20%表明購物在大學生旅游中也占主要活動安全在大學生旅游中感覺最的約占43%費用的約為23%舒適度約為22%旅游的經(jīng)歷約為12%。

總體來看大學生的旅游消費中等偏下旅游范圍及也趨向保守選擇徒步及旅行自行車出游的人數(shù)也占了一的比例顯然大學生旅游有的需要旅行社可以考慮徒步、自行車旅游的項目市場需求。

七、大學生旅游的信息渠道

調(diào)查表明親朋好友介紹的旅游景點可信度高（約占53%）網(wǎng)絡搜索約占33%報刊廣告約占12%旅行社咨詢約占2%可看出親朋好友親身游玩過的景點的好壞對周圍的同學產(chǎn)生的而種種因素的報刊廣告、旅行社對大學生并到關鍵收集旅游信息大學生來說只較容易在收集旅游信息出游費用最關注的景點的吸引力住宿條件、安全問題、交通便利也受到程度的關注各景點、旅行社及其它媒體的信息與享用服務自建的距離相差由此可見的信息與景觀大相徑庭

調(diào)查一半大學生表明學校極少組織大學生出去旅游并且大學生極少參加學生組織的旅游活動可見學校對大學生的旅游足夠的大學生旅游的市場空間．

八、大學生對旅行社的滿意程度

從調(diào)查顯示的結(jié)果看大學生對隨團旅游的評價的確不高約75%左右的大學生對旅行社不滿意大學生不滿意的主要原因“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”這兩項的比例分別約34%和28%“擅自變更行程安排”約占23%和“配套設施不”約占15%在整個旅游過程中游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)而在旅行途中導游則成分上充當了旅行社的代表游客對旅行社服務的不滿意在得導游的妥善后則很容易轉(zhuǎn)化成對導游的不滿

九、大學生旅游的優(yōu)點

（1）開拓視野

旅游最的優(yōu)點可謂拓寬視野來自于川大的is同學說：“我覺得出去旅游最大的優(yōu)點開拓了我的視野我這次去了西塘見識了不少地方的風土人情也到當?shù)鼐用竦纳盍晳T這旅游我也從中學到了知識我還在旅游期間吃了那兒的地方特產(chǎn)那里的水果也甜并且比這里便宜總之我覺得旅游好處多”

（2）強身健體

出外旅游乘車徒步旅行一件很辛苦的事情旅游可以強身健體來自于武大陳應同學五一期間游玩了杭州的景點在我跟他聊天時他講到道：“我出省旅游只在杭州逛了幾天也不用帶太多的行李不過也累得夠嗆走了這么多路我也鍛煉了身體”

（3）放松心情

走出學校學業(yè)的可以盡情地舒展的身心來于中財王聰同學他笑著說道“旅游旅的心平時在學校里除了看書那樣的活動很少有閑下來的時候五一黃金周正放松心情的好的機會我?guī)е淇斓男那槌鋈ヂ糜蔚奈铱吹搅四敲炊嗟拿谰吧硇姆潘晌铱梢酝羲衅v沉醉在美景中我覺得在平時疲憊的生活中要多出去走走讓疲憊的身軀舒展一下輕松一下”

（4）增進友誼

在我交談中的幾個同學與朋友一同出外旅游的問及旅游的優(yōu)點都說可以的增進友誼來于川音小謝同學說：“旅游我與朋友們之間的感情更深了在旅游過程中互相幫助互相照顧在旅游期間可以地增進朋友之間的感情”

從上述的調(diào)查結(jié)果分析表明大學生旅游呈現(xiàn)特點：

1、出行固定大學生的空閑以學課程安排為準出行很固定主要在五一、國慶黃金周

2、消費較低大學生大都還獨立的經(jīng)濟收入旅游的錢從的生活費或辛苦打工的所得中省的“窮大學生”選擇最便宜最劃算的旅游路線和方案在旅游中的購買力弱

3、旅游出行目的大學生旅游主要欣賞景觀、增長見識選擇的景點主要自然風景區(qū)

4、信息來源單一大學生經(jīng)濟上還完全獨立大學生旅游要考慮資金的問題故旅游前的功課點我搭建了大學生自助游的平臺

傳統(tǒng)的隨團旅游衣食住行不用操心但代價失去了自由；出行隨意安排的自由但凡事都需操辦難免玩得盡興自助旅游似乎了兩者的取長補短而調(diào)查結(jié)果也說明新型旅游潛力巨大這意味著在自助旅游市場上令一場戰(zhàn)爭又要開始了呢市場調(diào)查報告8

一、玩具市場總體概況

市場容量及發(fā)展趨勢

對于國內(nèi)玩具市場，20__年是一個充滿希望的年度。隨著內(nèi)銷市場的不斷完善和規(guī)范，更多的外向型企業(yè)將加入到內(nèi)銷市場的行列。加上國家在政策上對玩具、動漫、游戲等“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”的傾斜和大力扶持，國內(nèi)的玩具產(chǎn)業(yè)將進入一個前所未有發(fā)展黃金期。

中國14歲以下的兒童和青少年的人均年玩具消費僅20-30元人民幣(2.4-3.6美元)，遠低于亞洲兒童人均年玩具消費13美元和全世界兒童人均年玩具消費34美元的水平。相信隨著經(jīng)濟持續(xù)增長和城鄉(xiāng)居民收入顯著提高，中國玩具市場驚人的潛力將逐步展現(xiàn)。如果中國玩具消費達到亞洲平均水平，市場規(guī)模預計將突破300億元人民幣。另外，香港貿(mào)易發(fā)展局預計，內(nèi)地玩具市場未來將以每年40%的速度增長，到20__年，銷售額將超過1000億元人民幣。我國兒童玩具消費市場潛力驚人。

市場競爭狀況

中國擁有玩具生產(chǎn)企業(yè)8000多家，年產(chǎn)值500億元。全球近75%的玩具是由中國廠家制造的，產(chǎn)品遠銷歐、美、日等多個國家和地區(qū)，其中對美出口占出口總量的60%以上。然而問題也相應存在，中國是一個玩具生產(chǎn)大國，但并不是一個玩具生產(chǎn)強國。盡管中國玩具的出口量很大，但這些玩具基本上是以OEM的形式進入國際市場的。缺乏規(guī)模大的玩具生產(chǎn)商，缺乏玩具開發(fā)人才，缺乏品牌效應是最大的問題。

品牌建設

目前國內(nèi)玩具擁有了一定的知名品牌，如廣東的“奧特曼”，廣州奧迪公司生產(chǎn)的“雙鉆”，福建的“美斯達”玩具，江蘇名牌“好孩子”童車，以及地域性的澄海的電動玩具、浙江云和的木制玩具、江蘇揚州的毛絨玩具、寧波岱山的圣誕禮品。但相對于國外大公司來說，我國的品牌建設還處于起步階段。從消費者的角度看，國內(nèi)玩具認知度還普遍較低。北京艾索市場咨詢調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在沒有提示的情況下76.5%的兒童說不清喜歡什么牌子的玩具，品牌認知度最高的玩具是奧特曼也只有7.4%。

二、消費需求及消費特征分析

玩具消費水平分析

玩具伴隨著兒童的成長而不斷更新，因此兒童玩具消費需求穩(wěn)定。據(jù)北京艾索市場咨詢有限公司在20__年年初做的兒童生活與消費狀況研究顯示，北京市16歲以下兒童人均年玩具消費為656元。據(jù)統(tǒng)計，北京市16歲以下兒童約有180萬。如此推算，僅北京市兒童玩具市場規(guī)模約為12億元。每年人均玩具花費200~1000元的為主體市場，約有一半以上;年消費在200元以下的約占1/4。

需求偏好分析

不同年齡、不同性別兒童對于玩具各有偏好，但據(jù)北京艾索市場咨詢調(diào)研發(fā)現(xiàn)毛絨玩具受到普遍歡迎。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，不同年齡段兒童對于各種類型玩具的喜好程度差別很大，總體來講兒童最喜歡的玩具依次為：毛絨玩具、遙控玩具、有聲玩具、積木玩具、模型類玩具等。具體來講各年齡段兒童最喜歡的玩具類型為：3歲以下嬰幼兒近半最喜歡有聲玩具，四成最喜歡毛絨玩具;各有接近半數(shù)的4~6歲兒童最喜歡毛絨和電動遙控玩具;分別由近四成的7~10歲最喜歡毛絨和模型類玩具;11~13歲兒童喜歡毛絨和電動遙控玩具的比例都在50%左右遠高于其他類型玩具;14~16歲的少年最喜歡的是毛絨玩具，這一比例高達七成多。

就性別偏好來講差異非常明顯。七成多的女孩最喜歡毛絨玩具，而只有不到兩成的男孩子最喜歡毛絨玩具。而男孩則更偏愛電動遙控、變形玩具和模型類玩具，比例分別為五成多和兩個三成，相對應的女孩子最喜歡這幾種玩具的比例分別為：1/5，1/10和3%。除了最喜歡的玩具類型之外，關于最不喜歡的玩具類型為：有一半的男孩不喜歡毛絨玩具，而女孩的這一比率不到百分之六;同時，近一半的女孩不喜歡變形類玩具。

消費決策模式

兒童玩具需求—購買決策模式隨著兒童年齡增長，對于玩具的需求與購買決策逐漸由父母主導轉(zhuǎn)變?yōu)楹⒆幼约褐鲗??！昂⒆佑辛讼矚g的玩具，然后與父母商量讓父母購買”即孩子是需求者父母為購買者的模式是最普遍的兒童玩具需求—購買決策模式;適用于4~16歲所有兒童。在0~3歲兒童玩具市場中有2/3是由父母提出購買需求并進行購買。

信息傳播

兒童玩具行業(yè)中，口碑傳播是最主要的傳播方式，艾索調(diào)研發(fā)現(xiàn)有80%的兒童曾經(jīng)從伙伴或鄰居那里得到玩具的信息。因此廠家和商家都應該注意提高孩子對玩具的顧客滿意度，在沒有強勢品牌的玩具行業(yè)，高顧客滿意度+口碑傳播意味著品牌的塑造、市場占有率的提高以及利潤的增長。

電視相比報紙、雜志或其他兒童刊物是兒童玩具廣告的最佳媒介，對不同年齡段兒童都有著穩(wěn)定的影響力。另外針對14~16歲兒童的玩具可以嘗試利用互聯(lián)網(wǎng)傳播信息，但玩具市場隨著兒童年齡的增長而逐步萎縮，有3/4的11~16歲兒童表示不再玩玩具。市場調(diào)查報告9

市場調(diào)查報告是經(jīng)濟寫作中常用的文種，它是對市場進行了深入的調(diào)查，并對調(diào)查中獲得的資料和數(shù)據(jù)進行歸納研究之后寫成的書面報告。它的主要作用是為有關部門進行市場預測和經(jīng)濟決策提供科學的依據(jù)，是市場預測和經(jīng)濟決策的基礎，因此市場調(diào)查報告十分重視它的科學性和客觀性。市場調(diào)查報告亦可稱之為市場調(diào)研報告，即是告訴我們市場調(diào)查報告不僅僅是對市場現(xiàn)狀的一種反映，而且要求在對市場現(xiàn)狀深入了解的基礎上，對其進行深入的研究，歸納出合乎市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的結(jié)論，并提出相應的對策。因此市場調(diào)查報告必須具備市場調(diào)查與市場研究兩大要素，市場調(diào)查是市場研究的基礎，市場研究是市場調(diào)查的進一步深化，兩者缺一不可，在這基礎之上形成的書面報告才是一篇有質(zhì)量、有價值的市場調(diào)查報告。要寫出一篇有質(zhì)量的市場調(diào)查報告，有三大問題必須注意。

一忌：根據(jù)自己的主觀意愿選取調(diào)查樣本

市場調(diào)查是市場調(diào)查報告寫作的基礎，要寫作一篇具有一定質(zhì)量的市場調(diào)查報告，首先要高度重視市場調(diào)查的質(zhì)量。為了保證市場調(diào)查的科學性、客觀性，選取合適的調(diào)查樣本是十分關鍵的一步，切忌根據(jù)自己的主觀意愿來選取調(diào)查樣本。這種帶有強烈的調(diào)查者主觀因素的非隨機抽樣法，因為抽取的調(diào)查樣本不具有廣泛的代表性和客觀性，會扭曲市場發(fā)出的信號，得出的結(jié)論會與市場實際狀況有很大的出入，最終會影響到市場調(diào)查報告的科學性和客觀性。如有一篇題為《大學生消費狀況調(diào)查》的市場調(diào)查報告，作者僅從自己認識或熟悉的大學生中選取調(diào)查樣本，這篇調(diào)查報告得出的結(jié)論與大學生實際消費水平產(chǎn)生了很大的偏差，最終使這篇市場調(diào)查報告成為了一篇無效的調(diào)查報告。

因此，為了保證市場調(diào)查的科學性與客觀性，在市場調(diào)查方法上可采用隨機抽樣法來確定調(diào)查的樣本。隨機抽樣法具有兩大特點：一是遵循隨機原則，即它在抽取樣本時，總體中每一個個體中選的機會都是均等的，完全排除了調(diào)查者的主觀因素，從而保證了中選的樣本的客觀性。二是可以從中選的樣本來推斷總體情況。但中選的樣本要保證一定的數(shù)量，否則由于樣本的數(shù)量太少，會影響到調(diào)查的質(zhì)量，據(jù)此推出的結(jié)論會產(chǎn)生以偏概全的弊病。有時為了保證中選的樣本在總體中平均分布，還可以同時采用等距抽樣法或分層抽樣法。

等距抽樣法即是給所有的調(diào)查對象編上號碼，然后按抽樣的比例將總體劃成若干份，每一份中按相等的間隔距離抽取所需的樣本。分層抽樣法即是將所有的調(diào)查對象按一定的標準劃分為若干類別，然后在各類別采用等距抽樣法來抽取所需的樣本。

通過用這樣的方法抽取的樣本就能保證市場調(diào)查所調(diào)查的樣本具有廣泛的代表性，真實客觀地反映了市場的實際狀況，最后得出的結(jié)論必然是科學的、客觀的，是能反映市場本身的真實面貌的。這才能使在市場調(diào)查基礎上寫成的市場調(diào)查報告成為有關部門進行市場預測和經(jīng)濟決策的可_依據(jù)。

二忌：僅對市場調(diào)查的結(jié)果作客觀的描述

在市場調(diào)查報告寫作中，進行深入的市場調(diào)查是寫作的基礎，是十分重要的一環(huán)。但一篇有質(zhì)量的市場調(diào)查報告不能僅停留在對市場調(diào)查的結(jié)果進行客觀的描述上，而要對市場調(diào)查的結(jié)果作進一步的分析與研究，找出其中帶有規(guī)律性的東西，以提供給相關部門作為經(jīng)濟決策的參考。目前我們看到一些報刊上發(fā)表的市場調(diào)查報告成了市場調(diào)查結(jié)果流水式的描述，讀者從這些市場調(diào)查報告中只能了解到市場的現(xiàn)狀，而看不到作者的觀點以及作者對市場研究的結(jié)果。如在一篇題為《南方車展消費者調(diào)查》的市場調(diào)查報告中對參加車展的消費者進行了調(diào)查：

調(diào)查表明，來看車展的人群當中，4成是有車一族，而6成是沒有車的。他們以中青年人居多，平均年齡約30歲左右。

所從事的職業(yè)以經(jīng)理主管、專業(yè)技術(shù)人士、業(yè)務銷售、個體經(jīng)營為多，占了約62%，而高校學生也有不少，占了約13%。當然，學歷整體水平也較高，大專以上學歷占了72%。

來看車展的人家庭經(jīng)濟能力較強，家庭月度平均收入達到7,400元。

有效的市場營銷必須基于對消費者群體的深入分析，市場細分工作越來越重要。今后的汽車產(chǎn)品銷售及服務策略將會呈現(xiàn)出更具個性化、針對性的發(fā)展趨勢。

車展是一個十分強有力的推廣渠道。作為參展廠商，應該充分把握這些時機，向消費者傳遞公司的最新產(chǎn)品信息及品牌文化，相信必定會取得豐厚的回報。

在這篇市場調(diào)查報告中作者雖然對參加車展的消費者進行了較深入的調(diào)查，但是沒有圍繞所調(diào)查的結(jié)果進行深入的分析與研究，“今后汽車產(chǎn)品銷售及服務策略將會呈現(xiàn)出更具個性化、針對性的發(fā)展趨勢”，這一結(jié)論應該是對調(diào)查結(jié)果分析研究后自然生發(fā)出來的，而不應該是作者外加上去的。因為缺少深入的分析研究，所以這一結(jié)論就缺少說服力。從這篇市場調(diào)查報告中參展廠商僅了解到消費者的構(gòu)成情況，卻看不到這種消費者的構(gòu)成與汽車生產(chǎn)銷售之間的聯(lián)系，這正是參展廠商最關心的問題。但遺憾的是，這篇市場調(diào)查報告沒有起到應有的作用，其主要原因就是這篇市場調(diào)查報告中缺少對汽車消費者調(diào)查結(jié)果的分析與研究。

三忌：游離于市場調(diào)查結(jié)果的“空對空”的研究

市場研究必須基于市場調(diào)查的結(jié)果，如市場研究不緊緊圍繞著市場調(diào)查結(jié)果展開，空發(fā)議論，這種市場研究就會成為“空中樓閣”。這種現(xiàn)象在一些以新聞采訪代替市場調(diào)查而寫成的市場調(diào)查報告中尤為多見，其主要原因是這些市場調(diào)查報告缺少一個必須的要素，沒有深入進行市場調(diào)查，而是以蜻蜓點水式的新聞采訪代替了深入的市場調(diào)查。如在一篇《我國兒童消費市場調(diào)查》的市場調(diào)查報告中看不到作者對市場調(diào)查結(jié)果的描述，而充斥于市場調(diào)查報告中大量篇幅的是作者不是基于市場調(diào)查結(jié)果基礎上的分析與議論：

調(diào)查表明，近年來我國家庭兒童的消費持續(xù)增長。兒童消費已占到了家庭支出的相當大比例。但是，在針對6歲以下城市兒童家長的焦點小組座談和問卷調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，在這看似繁榮的兒童消費市場的背后，卻隱藏著家長的許多焦慮。

例如，在兒童玩具及營養(yǎng)品購買的調(diào)查中，家長們普遍表現(xiàn)出一定的困惑。拿玩具來說，當作為一個消費者步入玩具商場時，我們能感受到什么呢？琳瑯滿目！五光十色！但這時的消費者恐怕大多都要迷失了，如果想挑選一件稱心如意的商品那將要大費周折，這里的原因是：

1.在大多數(shù)情況下，玩具商場的商品都是以下列方式陳列的：制造商品牌，如：___專柜；商品的物理特征，如：長毛絨玩具、塑膠玩具、木制玩具。這與多數(shù)情況下消費者的搜索目標是不相吻合的，這就意味著消費者要進行不斷的搜尋、挑選和反復的比較。如：某消費者想給3歲的男孩買一樣培養(yǎng)動手能力的玩具，他就要在整個商場走上幾圈，因為他所要的東西可能會存在于任何柜臺。

2.大多數(shù)情況下，商家都在極力地發(fā)揮著信息不對稱的威力，總是試圖要消費者相信，本柜臺的商品正是其最佳選擇。這又給消費者的選擇平添了幾分困難。

之所以會這樣，是因為現(xiàn)在兒童商品是一個由制造商主導的以產(chǎn)品為中心的而非以消費者為中心。如果企業(yè)能從消費者的需求出發(fā)，企業(yè)會有意想不到的收獲。下面的案例或許能帶來一些啟發(fā)。20__年我們曾在北京某大商場開設了一個兒童用品專柜，所經(jīng)營的品種與市場上其他商家并無很大差別，不同的是，首先在形式上我們摒棄了商品按其物理特征進行分類的常規(guī)做法，而是根據(jù)消費者的搜索目標加以區(qū)分，以期最大限度地與消費者意愿相吻合，從而大大地降低了顧客的搜索成本；其次，在終端促銷方面，我們選擇了強調(diào)產(chǎn)品價值而非產(chǎn)品功能的做法，客觀地幫助消費者建立目標商品與其購買意圖之間的聯(lián)系，以幫助消費者實現(xiàn)其“投資效益”的最大化；此外，我們還根據(jù)消費者普遍關心的問題和困惑，提供了一系列的增值服務，使顧客的消費過程成為愉快的體驗。

作者的分析研究必須基于市場調(diào)查的結(jié)果，這篇市場調(diào)查報告卻把主次顛倒了，用作者的分析與議論來代替市場調(diào)查的結(jié)果。其結(jié)果，這篇市場調(diào)查報告事實上成了一篇闡述作者對兒童消費市場個人觀點的研究報告。市場調(diào)查報告的主體應該是市場調(diào)查，市場研究是為了深化市場調(diào)查的結(jié)果，是為市場調(diào)查服務的，“皮之不存，毛將焉附？”離開了市場調(diào)查，“空對空”地研究，這種研究往往會脫離市場的實際狀況，成為一種大而無當?shù)目照?。這對于兒童消費品的生產(chǎn)者與經(jīng)營者來說又有什么意義呢？

寫作市場調(diào)查報告實際是一項系統(tǒng)工程