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文檔簡介
第六章補(bǔ)貨及退貨作業(yè)管理存貨降至設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)以下客戶訂貨檢查揀貨區(qū)的存貨開始補(bǔ)貨選擇補(bǔ)貨方式形成補(bǔ)貨作業(yè)程序表實(shí)施補(bǔ)貨作業(yè)重新建立存貨檔案動管區(qū)揀貨區(qū)受理顧客的商品、憑證聽取顧客的陳述判斷是否符合退貨標(biāo)準(zhǔn)同顧客商量處理方案決定退貨判斷權(quán)限退貨商品的處理退款結(jié)算填退貨單、復(fù)印票證第一節(jié)補(bǔ)貨作業(yè)管理概念：狹義上講，補(bǔ)貨作業(yè)是將貨物從倉庫保管區(qū)域搬運(yùn)到揀貨區(qū)的工作二、補(bǔ)貨方式整箱補(bǔ)貨、整托補(bǔ)貨和貨架之間補(bǔ)貨三、補(bǔ)貨時(shí)機(jī)1、批次補(bǔ)貨
2、定時(shí)補(bǔ)貨3、隨機(jī)補(bǔ)貨補(bǔ)貨技術(shù)補(bǔ)貨技術(shù)人工視覺檢測補(bǔ)貨技術(shù)雙箱補(bǔ)貨系統(tǒng)定期檢測補(bǔ)貨系統(tǒng)配送需求計(jì)劃DRP系統(tǒng)第二節(jié)退貨作業(yè)管理模擬補(bǔ)貨實(shí)訓(xùn)另外安排
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