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第頁(yè)2023公司實(shí)踐報(bào)告公司實(shí)踐報(bào)告
在我們平凡的日常里,我們都不行避開(kāi)地要接觸到報(bào)告,報(bào)告依據(jù)用途的不同也有著不同的類(lèi)型。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是我細(xì)心整理的公司實(shí)踐報(bào)告,歡送大家共享。
公司實(shí)踐報(bào)告1
今秋十月,農(nóng)夫伯伯收獲的是沉沉甸甸的稻穗和碩果累累的果實(shí);工人收獲的是大批的訂單和大量的發(fā)貨;而我在聯(lián)通公司打工實(shí)踐的這一段期間收獲的不僅是學(xué)問(wèn)和閱歷,更多的還是收獲了“友情〞這杯美酒。以下是我在聯(lián)通公司參與打工實(shí)踐的一些心得與體會(huì):
中國(guó)聯(lián)通,是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的我國(guó)其次家經(jīng)營(yíng)電信根本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的電信企業(yè)。由我國(guó)只有一間供給移動(dòng)通信效勞公司中國(guó)電信,至國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立其次間供給移動(dòng)通信效勞公司中國(guó)聯(lián)合通信有限責(zé)任公司。我國(guó)移動(dòng)通信業(yè)于近十年間從零到現(xiàn)在,開(kāi)展速度相當(dāng)之快。從剛起先的模擬移動(dòng)通信(簡(jiǎn)稱(chēng)第一代移動(dòng)),至現(xiàn)在的數(shù)字移動(dòng)通信(其次代移動(dòng)),這十年內(nèi)開(kāi)展之快,可以說(shuō)在世界上也沒(méi)有多少個(gè)國(guó)家做到。擁有國(guó)內(nèi)最大的尋呼網(wǎng)絡(luò)及用戶(hù)。聯(lián)通公司主要經(jīng)營(yíng)話(huà)音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)。
聯(lián)通所包含效勞有cdma和gsm移動(dòng)業(yè)務(wù)、193長(zhǎng)途業(yè)務(wù)、165公眾互聯(lián)通業(yè)務(wù)、ip業(yè)務(wù)、idc業(yè)務(wù)、國(guó)際租線業(yè)務(wù)、尋呼業(yè)務(wù)等綜合性通信業(yè)務(wù)和電子商務(wù)、移動(dòng)通信、wap、ip全球會(huì)議、小區(qū)播送、呼叫等待、信息占播、股訊通、股市通、中文秘書(shū)、icq、如意呼等增值業(yè)務(wù)。為滿(mǎn)意不同用戶(hù)對(duì)通信產(chǎn)品的不同需求。依據(jù)不同的業(yè)務(wù)種類(lèi),發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),供給豐富多采差異性產(chǎn)品和特性化效勞。
據(jù)劉秘書(shū)的一份材料聯(lián)通公告稱(chēng),在全國(guó)范圍內(nèi),截止到今年4月,聯(lián)通g網(wǎng)用戶(hù)達(dá)11029萬(wàn)戶(hù),其中后付費(fèi)用戶(hù)為5679萬(wàn)戶(hù),c網(wǎng)用戶(hù)為3820萬(wàn)戶(hù),今年前4個(gè)月,聯(lián)通g網(wǎng)用戶(hù)增加442萬(wàn)戶(hù),g網(wǎng)用戶(hù)增加數(shù)為c網(wǎng)的2.7倍。
這次的打工實(shí)踐從事的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和管理宣揚(yáng)廣告工作,我們所學(xué)的“經(jīng)濟(jì)學(xué)〞與“廣告籌劃〞課程正好和打工實(shí)踐的工作相符,這給我?guī)?lái)了很的啊的信念,可我并沒(méi)有掉以輕心,而是虛心的聽(tīng)取公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并結(jié)合所學(xué)學(xué)問(wèn)仔細(xì)完成工作任務(wù)。沒(méi)有來(lái)打工實(shí)踐之前總感覺(jué)老師上的理論沒(méi)有用,可在這次實(shí)行期間我深深的體會(huì)理論是相識(shí)的根底,實(shí)際中遇到的問(wèn)題其實(shí)就是理論的延長(zhǎng),我們所能做的就是努力的學(xué)好理論學(xué)問(wèn),敏捷的是把理論和實(shí)際聯(lián)系起來(lái),只有這樣我們才能更好的面對(duì)困難。
聯(lián)通最新推出的“聯(lián)通無(wú)限〞新業(yè)務(wù)的狀況,包括互動(dòng)視界、彩e、奇妙寶典、掌中寬帶、定位之星等新推出的效勞,其中那個(gè)叫做“大顯〞的視訊效勞給我的印象最為深刻,一個(gè)大小的東西竟然能夠當(dāng)電視機(jī)用,而且可以隨時(shí)查看路況。為了更好的宣揚(yáng)這一新的業(yè)務(wù)我們還特地設(shè)點(diǎn)宣揚(yáng)。
這的打工實(shí)踐重點(diǎn)還是“放號(hào)〞,就是擴(kuò)展更多聯(lián)通用戶(hù)。炎炎夏日,我們不怕苦不怕累,耐性的為用戶(hù)效勞,力爭(zhēng)讓每一位用戶(hù)得到滿(mǎn)足的答案。
下面我將就我所看到的聯(lián)通從三方面說(shuō)明。溝通方面:每周二早會(huì)即是很好的溝通平臺(tái)。每個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),自行就昨天的成果與缺乏做分析,對(duì)今日的工作提出個(gè)人的看法。共同商討,最終確定。這應(yīng)當(dāng)是“參加式管理〞的一個(gè)方面吧,讓員工真正的融入到?jīng)Q策行動(dòng)中,削減摩擦與反對(duì)?!皼](méi)有完備的個(gè)人,只有完備的團(tuán)隊(duì)〞這是團(tuán)隊(duì)的要求。姑且不去爭(zhēng)論它本身的對(duì)錯(cuò),但其足以表達(dá)聯(lián)通團(tuán)隊(duì)精神的重要地位。強(qiáng)調(diào)分工,鼓勵(lì)協(xié)作,這就是團(tuán)隊(duì)。
文化方面。在公司的會(huì)議廳,你第一可以看到“我是最棒的,我肯定會(huì)勝利!〞“勝利者找方法,失敗者找借口〞等等催人奮起的標(biāo)語(yǔ)。假設(shè)說(shuō)這是一種情感的喚起,那么墻壁上那畫(huà)滿(mǎn)曲折線條的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)表那么是責(zé)任的壓力與動(dòng)力。它有這這樣的用意:到差距,看到成果,不驕不躁,塌實(shí)向前。在這里我想特殊提出的是它的“鼓掌文化〞。無(wú)論何時(shí)何事,賜予掌聲,賜予確定。不同的場(chǎng)合不同的擊掌,給發(fā)言者不同意義確實(shí)定。這種掌聲表達(dá)聯(lián)通的敬重與融合及其團(tuán)隊(duì)的精神。因?yàn)榫粗厮耘?因?yàn)槿诤纤詧F(tuán)結(jié)。
公司實(shí)踐報(bào)告2
實(shí)踐單位:XXXX
實(shí)踐內(nèi)容:負(fù)責(zé)各類(lèi)文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作
實(shí)踐指導(dǎo)老師:王宇
實(shí)踐過(guò)程:
文員對(duì)于學(xué)物流管理的我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)概念,形式上的概念。對(duì)于什么都懵懂的我卻選擇了這個(gè)職業(yè)。在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采納了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),為以后正常工作的綻開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的根底,從個(gè)人開(kāi)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)當(dāng)是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面。
實(shí)踐是每個(gè)高校生必需擁有的一段經(jīng)驗(yàn),它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn),受益匪淺,也翻開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底。由于我所在的公司是一家私企,所以我剛起先的工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在和機(jī)旁。很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公學(xué)問(wèn)。剛步入工作崗位,才覺(jué)察自己有許多都不懂的?,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書(shū),雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),但我覺(jué)得應(yīng)當(dāng)多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我上了兩個(gè)月的班,在這短短兩個(gè)多朋中,曾有幾次想過(guò)放棄?;蛟S我是剛起先工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的氣,自己心里很不舒適,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)細(xì)致想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛起先。就應(yīng)當(dāng)踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,終歸又沒(méi)有工作閱歷,現(xiàn)在有時(shí)機(jī)了就要從各方面熬煉自己。不然以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很簡(jiǎn)單進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話(huà)、看法及其處事。由于閱歷少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避開(kāi)不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說(shuō)回來(lái),在工作中,相互諒解使我很感謝他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,間或我也會(huì)的,大家相處的很好,沒(méi)有什么隔膜。有時(shí)候有一些不得不處理的事情,去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,干脆就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很快樂(lè);遇到一個(gè)如此好說(shuō)話(huà)的經(jīng)理。所以,又感覺(jué)工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是四周的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒(méi)有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好熬煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后信任自己通過(guò)努力肯定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其全部的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個(gè)月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛起先有時(shí)還做不好?,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的看法,還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是忍了也就是堅(jiān)持不懈。我工作的時(shí)間雖然不久,可是我覺(jué)察自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書(shū)在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在,與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺(jué)吃力,難以勝任;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭(zhēng)吵;情感方面。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),詳細(xì)遇到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的緣由,實(shí)行有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,常常保持自信和樂(lè)觀的看法,要相識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了勝利。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,心情樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。擅長(zhǎng)化壓力為動(dòng)力,變更內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取勝利,從而讓目光面對(duì)將來(lái)。復(fù)印、、公文處理等文秘工作我都根本嫻熟。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大局部具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書(shū)人員常常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參與一些重要會(huì)議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要留意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)當(dāng)說(shuō)什么不應(yīng)當(dāng)說(shuō)要心中有數(shù)。精確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的精確性是指正確表達(dá)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在肯定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的打算性。文秘管理的精確性,涉及的方面許多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),狀況要實(shí),方法要慎。而要做到這些,必需看法仔細(xì),作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比方說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要精確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要仔細(xì),校對(duì)要細(xì)致,力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生過(guò)失。否那么就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
總的來(lái)說(shuō)我還是有一些感受的,詳細(xì)比方自學(xué)實(shí)力,從未有過(guò)的艱辛的,和與同事的相處。
在高校里學(xué)的不是學(xué)問(wèn),而是一種叫做自學(xué)的實(shí)力。參與工作后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論學(xué)問(wèn)用到的很少很少。我擔(dān)當(dāng)?shù)氖俏膯T一職,平常在工作只是打打處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,學(xué)問(wèn)更新太快,靠原有的一點(diǎn)學(xué)問(wèn)確定是不行的。我們必需在工作中勤于動(dòng)手。在學(xué)校時(shí),老師總強(qiáng)調(diào)我們要培育自己的自學(xué)實(shí)力,參與工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦專(zhuān)心。我擔(dān)當(dāng)?shù)氖俏膯T一職,平常在工作只是打打處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,學(xué)問(wèn)更新太快,靠原有的一點(diǎn)學(xué)問(wèn)確定是不行的的。所以必需在工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)實(shí)力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了簡(jiǎn)單厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)潔也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得仔細(xì)完成。而象同公司的推廣員每天得打,口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些接聽(tīng)著不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。假設(shè)哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上全部的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易勝利的,他們必需具備堅(jiān)韌不拔的特性,遭受挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。始終以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人那么是大手大腳的花錢(qián)?;蛟S工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要起先有意識(shí)地培育自己的理財(cái)實(shí)力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,有時(shí)候想留點(diǎn)錢(qián)給父母買(mǎi)點(diǎn)東西,我們經(jīng)常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?,因此許多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,許多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事外表笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們?cè)S多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作看法。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的時(shí)機(jī)他們確定堅(jiān)決果斷的跳槽。他們心情低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而間或的為同事搞一個(gè)生日聚會(huì),生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作快樂(lè),有利于公司的開(kāi)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是多工作,少閑談。不過(guò)還好,我很幸運(yùn),根本沒(méi)怎么遇到這樣的事情!
我在實(shí)踐的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些缺憾?;蛟S是實(shí)踐日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的相識(shí)僅僅停留在外表,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、詳細(xì)處理一些工作,所
以未能領(lǐng)悟其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)踐,加深了我對(duì)文秘根本學(xué)問(wèn)的理解,豐富了我的實(shí)際管理學(xué)問(wèn),使我對(duì)日常文秘管理工作有了肯定的感性和理性相識(shí)。相識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注意管理理論學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過(guò)在職的一個(gè)多月里,我深感自己的缺乏,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。信任自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加精彩!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
公司實(shí)踐報(bào)告3
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月x日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
實(shí)習(xí)收獲:主要有三個(gè)方面:一是通過(guò)干脆參加企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐學(xué)問(wèn),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論學(xué)問(wèn)的理解,使理論與實(shí)踐學(xué)問(wèn)都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù);二是提高了實(shí)際工作實(shí)力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些珍貴的實(shí)踐閱歷;三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。實(shí)習(xí)心得:以下我暑假期間對(duì)于實(shí)習(xí)生活的總結(jié),在這里記錄下來(lái),以期看到自己的進(jìn)步,實(shí)習(xí)雖然短暫,但收獲良多,所謂“總結(jié)〞,也只是從繁雜思緒中選擇了感受較深的方面來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┎皇呛艹墒斓目捶?,草草為文,有什么不?duì)的地方,望領(lǐng)導(dǎo)、老師們指責(zé)指正。
站在面前的就是那個(gè)憧憬已久的社會(huì),使得剛在福州下了火車(chē)的我的一路乏累很快就被即將實(shí)習(xí)的興奮沖的無(wú)影無(wú)蹤,因?yàn)樽罱K可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上呈現(xiàn)自我。為了更平穩(wěn)的走上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作而奠定根底,同時(shí)完成高校教化的最終一個(gè)重要環(huán)節(jié),也是出于對(duì)畢業(yè)后就業(yè)去向的考慮,我合理利用自己的暑假時(shí)間,去了家鄉(xiāng)的一家廣告公司實(shí)習(xí)。因?yàn)槠匠>蛯?duì)廣告比擬感愛(ài)好,并考慮到畢業(yè)以后有可能從事這個(gè)行業(yè),所以得知能夠在廣告公司實(shí)習(xí)后,我特別珍惜這個(gè)時(shí)機(jī),并準(zhǔn)備在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種平面設(shè)計(jì)的了解及自己對(duì)廣告的理性相識(shí)。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少,自己感覺(jué)在學(xué)問(wèn)、技能、與人溝通和溝通等方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步,總體來(lái)說(shuō),這次是對(duì)我綜合素養(yǎng)的培育,熬煉及提高。
漢唐是我初涉社會(huì)的開(kāi)端,將從這里邁向美妙的將來(lái),我始終堅(jiān)信自己的實(shí)力,即使人生的道路很曲折,但我的目標(biāo)是很明確的,那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!實(shí)習(xí)中,我對(duì)廣告日常管理工作有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的企業(yè)精神有了初步了解:以質(zhì)量第一,信譽(yù)是生命的宗旨,并嚴(yán)守對(duì)每一個(gè)客戶(hù)做出的承諾。作為一個(gè)中型廣告公司,漢唐秉承“以人為本,以誠(chéng)為基,效勞精益,客戶(hù)至上〞為理念,在客戶(hù)的企業(yè)形象包裝、平面設(shè)計(jì)、廣告、大型活動(dòng)推廣、直至市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),都傾注著漢唐責(zé)任的極至。我非常慶幸能夠有在這樣一個(gè)公司實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī),使我能真正的開(kāi)闊了眼界。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些缺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的相識(shí)僅僅停留在外表,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、詳細(xì)處理一些工作,所以沒(méi)有領(lǐng)悟其精髓。但通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)廣告的理解,豐富了我的廣告學(xué)問(wèn),使我對(duì)廣告有了深層次的感性和理性相識(shí)。
萬(wàn)事開(kāi)頭難。第一天來(lái)公司,我不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看那里逛逛,最終還是公司里的同事給我指了路,提示我學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)用PHOTOSHOP軟件仿照教程做些簡(jiǎn)潔圖片。最終找到事情做了,我就仔細(xì)做起圖片處理。說(shuō)實(shí)話(huà),以前在學(xué)校也做過(guò)圖片處理,不過(guò)通常狀況下一遇到困難或不懂就放棄了,而現(xiàn)在當(dāng)我有疑問(wèn)的時(shí)候,身邊都有同事可以指教,這使我受益非淺。
以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參與工作,因?yàn)槲铱傆X(jué)得工作是一件極其簡(jiǎn)單的事,可是當(dāng)我離開(kāi)學(xué)校,真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,才體驗(yàn)到工作并不是我想象中那樣,它不是一件簡(jiǎn)單的事。每天早上都要按時(shí)起床,上班,到下午六點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛起先上班的時(shí)候,我的心情劇烈、興奮、期盼、喜悅。我信任,只有我仔細(xì)學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)確定會(huì)有成果。但后來(lái)許多東西看著簡(jiǎn)潔,其實(shí)要做好它很不簡(jiǎn)單。
當(dāng)然工作之余,實(shí)習(xí)生活更是豐富多彩。比方幫同事過(guò)生日,和同事吃午飯,總是聊得很快樂(lè),或者在體育公園閑逛,總是那么的滿(mǎn)意,當(dāng)然最最令我難忘的是那次大家在目嶼島的野營(yíng),并且在那次野營(yíng)中我有時(shí)間冷靜下來(lái),對(duì)在公司的實(shí)習(xí)心得進(jìn)行整理,單獨(dú)思索自己的將來(lái),明白了自己的道路,自己的追求,不再盲目。
獲得工作上的進(jìn)步只是其中的一局部,更重要的是,能在尚未走出校內(nèi)時(shí)就有獨(dú)立的工作和生活體驗(yàn)也無(wú)疑是難得而珍貴的社會(huì)體驗(yàn)。感謝漢唐廣告公司為我供給這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和溝通時(shí)機(jī)。我不得不成認(rèn)我的實(shí)習(xí)更接近于一次獨(dú)立的學(xué)習(xí),而不是一份真正的工作。1個(gè)月,雖然短,但是我想,對(duì)于我而言,是一個(gè)很重要的轉(zhuǎn)折。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),我有以下體會(huì):
首先,在還沒(méi)有進(jìn)公司之前就要仔細(xì)了解公司的整體狀況和工作制度,為以后的工作做打算,做起事來(lái)才能得心應(yīng)手;其次,要學(xué)會(huì)與人相處、與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系,并在歡樂(lè)的氣氛下順當(dāng)?shù)耐瓿晒ぷ鳌Ec同事相處肯定要禮貌、虛心、寬容、相互關(guān)切、相互幫助和相互體諒;再次,要學(xué)會(huì)肅穆仔細(xì)地工作。以前在學(xué)校,下課后只知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因?yàn)?,公司是工作的地方,是肯定不允許發(fā)生這樣的事情。工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,否那么就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是,我意識(shí)到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣肅穆、仔細(xì)、努力地工作;最終,要學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步得更快。要向有閱歷的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作看法和做事原那么。這樣才少走許多彎路?!凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行〞。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深感覺(jué)到自己所駕馭的學(xué)問(wèn)的淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的匱乏。剛起先的一段時(shí)間里,對(duì)工作感覺(jué)無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我特別難受。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),而一旦接觸到實(shí)際,才覺(jué)察自己知道的是多么的少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境〞的含義。這或許是我個(gè)人想法,不過(guò)我們接受的教化和實(shí)踐確實(shí)有很長(zhǎng)一段距離。實(shí)習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論學(xué)問(wèn)轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面,盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合。
實(shí)習(xí)之后我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西根本上是沒(méi)什么好用性的。在實(shí)習(xí)的地方,什么都是從新起先。才實(shí)習(xí)一個(gè)多月,也很難說(shuō)詳細(xì)學(xué)到什么,但是有一點(diǎn)是確定的,在公司里接觸到的都是很好用的東西,不像課本學(xué)問(wèn)那么理論而抽象。而且,工作中很須要獨(dú)立與人打交道的實(shí)力。雖說(shuō)一起先有人帶,但困難每天會(huì)有,而且許多,因?yàn)槭呛軐?shí)際的問(wèn)題,許多時(shí)候也不得不茫然地面對(duì)。現(xiàn)在,我覺(jué)得我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理一些問(wèn)題,知道怎么解決某些困難,這就是一種遇到困難后怎么想方法解決的實(shí)力,我覺(jué)得,這種實(shí)力是很重要的。
短暫的實(shí)習(xí)生活過(guò)去了,心情很困難,可以說(shuō)是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見(jiàn)到可愛(ài)的同學(xué)們,留戀是漢唐公司的同事和摯友們,還有公司門(mén)口的那桶礦泉水,我走后,誰(shuí)幫他們倒水呀。
總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)。我明白,在今后的工作終還會(huì)遇到很多新的東西,這些東西往往會(huì)帶給我新的體驗(yàn)和體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要專(zhuān)心開(kāi)掘,英勇地嘗試,就肯定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的學(xué)問(wèn)和珍貴的閱歷。
最終,我想再次感謝漢唐的工作人員讓我來(lái)到漢唐,這是一次很好的經(jīng)驗(yàn)。很感謝漢唐公司的各位同事,我想這段經(jīng)驗(yàn)必定
會(huì)是我一生的財(cái)寶。很感謝他們對(duì)我的照看,給我的幫助,感謝。實(shí)習(xí)早已結(jié)束,回憶實(shí)習(xí)生活,感受是很深層的,收獲是豐碩的。
回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到非常的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn),也翻開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底。根本上到達(dá)了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。
以上只是我在實(shí)習(xí)過(guò)程的一些所見(jiàn)所想,希望回到學(xué)校后會(huì)更加充溢學(xué)問(wèn),努力讓自己成為學(xué)有專(zhuān)攻的人才。日前,廣州實(shí)行雙選會(huì),數(shù)以千計(jì)的學(xué)生進(jìn)場(chǎng)找工作,與以往求職側(cè)重學(xué)歷、資格不同的是,今年的企業(yè)更加重視在學(xué)校期間的“社會(huì)實(shí)踐〞閱歷。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)的企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,今年與往年相比,有一個(gè)特別大的不同,就是高校生來(lái)求職,至少有4成已是已經(jīng)有過(guò)網(wǎng)上做威客閱歷的。求職學(xué)生那么稱(chēng),其實(shí)這正在成為一種趨勢(shì),網(wǎng)上做威客已經(jīng)成為當(dāng)今高校生“練攤〞的主要場(chǎng)所。依據(jù)中國(guó)最大的威客網(wǎng)——豬八戒網(wǎng)透露,目前在該網(wǎng)上注冊(cè)的480萬(wàn)會(huì)員中,有45%以上是高校生!
公司實(shí)踐報(bào)告4
會(huì)計(jì)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)后,在駕馭了肯定的會(huì)計(jì)根底學(xué)問(wèn)的前提下,為了進(jìn)一步穩(wěn)固理論學(xué)問(wèn),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái),本人于20xx年x月22日至20xx年*月*日在永城煤電集團(tuán)正宇實(shí)業(yè)財(cái)務(wù)部進(jìn)行了為期***的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐,以下是此次實(shí)踐中的一些心得和體會(huì)。
此次負(fù)責(zé)指導(dǎo)我實(shí)踐的是公司財(cái)務(wù)副經(jīng)理—秦會(huì)計(jì),秦會(huì)計(jì)依據(jù)我的專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)水平,主要是讓我了解財(cái)務(wù)學(xué)問(wèn)在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中的的運(yùn)用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡(jiǎn)潔的會(huì)計(jì)憑證。公司采納的是用友軟件,從編制記賬憑證到記賬,結(jié)帳都是通過(guò)財(cái)務(wù)軟件完成的。我仔細(xì)學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程,駕馭了用友軟件的操作。實(shí)踐期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)踐期間我遵守了工作紀(jì)律,仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
剛到財(cái)務(wù)部秦會(huì)計(jì)就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始單據(jù),由于以前在學(xué)校做過(guò)會(huì)計(jì)憑證的手工模擬,所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太生疏,但是,后來(lái)秦會(huì)計(jì)讓我嘗試制單的時(shí)候我仍感覺(jué)到有些困難,于是我只能加班補(bǔ)課了,把公司日常較多運(yùn)用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)仔細(xì)讀透。終歸會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票等就要靠實(shí)踐時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為只是相識(shí)就行了,還要把全部的單據(jù)按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用夾子夾好,才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好打算。
實(shí)踐了幾周后,秦會(huì)計(jì)給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我依據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)仔細(xì)真審核了原始憑證后,進(jìn)入用友軟件總賬中的編制會(huì)計(jì)憑證界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清晰的摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最終在檢查各個(gè)要素精確無(wú)誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證夾在在一起。剛起先我制作的速度比擬慢,而且在秦會(huì)計(jì)審核憑證時(shí)能覺(jué)察一些錯(cuò)誤的憑證,但是通過(guò)幾天的實(shí)踐后在速度和精確度上都提高了不少,通過(guò)一段時(shí)間的編制記帳憑證工作,對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對(duì)于我把書(shū)本學(xué)問(wèn)和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。
編了編制記帳憑證,秦會(huì)計(jì)很有耐性地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫(xiě)方式以及用途,而且教我記帳,打印所須要的帳簿以及查詢(xún)憑證等財(cái)務(wù)的一些常用的操作。有了這些根本相識(shí)并嫻熟了財(cái)務(wù)的操作以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更加得心應(yīng)手了。
醫(yī)院會(huì)計(jì)實(shí)踐報(bào)告
關(guān)于在人民醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的實(shí)踐報(bào)告財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)踐的建設(shè)主要是為了提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平.在實(shí)踐過(guò)程中,通過(guò)做分錄,填制憑證到制作賬原來(lái)穩(wěn)固我們的技能。通過(guò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)踐,使得我們系統(tǒng)地練習(xí)會(huì)計(jì)核算的根本程序和詳細(xì)方法,加強(qiáng)對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)問(wèn)的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手實(shí)力,提高運(yùn)用會(huì)計(jì)根本技能的水平,也是對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的一個(gè)檢驗(yàn)。
通過(guò)實(shí)際操作,不僅使得我們每個(gè)人駕馭填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會(huì)計(jì)工作技能和方法,而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的相識(shí),最終到達(dá)會(huì)計(jì)理論,會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合的目的。
在不到三個(gè)月的時(shí)間內(nèi),要想熟識(shí)和駕馭該醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的根本操作流程和財(cái)務(wù)核算過(guò)程是不易的。我主要采納了“多看、多問(wèn)、多學(xué)、多悟〞四多的方式,根本了解了該醫(yī)院的整體狀況和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概況。
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)狀況報(bào)告如下:
一、實(shí)踐目的:
社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校依據(jù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的要求,對(duì)學(xué)生已學(xué)局部理論學(xué)問(wèn)進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn),其目的在于讓學(xué)生接觸社會(huì),加強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)的了解,培育和訓(xùn)練學(xué)生相識(shí)、視察社會(huì)以及分析解決問(wèn)題的實(shí)力,提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能,使之很快的融入到工作當(dāng)中去。
20xx年x月——9月我在麥蓋提縣人民醫(yī)院進(jìn)行了各方面的實(shí)踐?,F(xiàn)作如下實(shí)踐報(bào)告:
二、實(shí)踐內(nèi)容:
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)包括以下各項(xiàng):
各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、本錢(qián)、出納及其他各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。機(jī)關(guān)中報(bào)表的編制也是一項(xiàng)特別重要的事務(wù),會(huì)計(jì)報(bào)表的目的是向機(jī)關(guān)信息的運(yùn)用者供給有用的信息。會(huì)計(jì)信息要精確、全面、剛好,然而當(dāng)前的財(cái)務(wù)報(bào)表有許多的局限性。在電子商務(wù)時(shí)代,基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)的支持,報(bào)表的生成將呈現(xiàn)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時(shí)性,沖破了時(shí)空的限制。電子信息的迅猛開(kāi)展,人類(lèi)正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以人們始料不及的速度快速開(kāi)展,在短短的幾年時(shí)間里,作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要組成局部的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)產(chǎn)生了深刻的影響,麥蓋提縣人民醫(yī)院根本上結(jié)合信息時(shí)代的要求實(shí)現(xiàn)管理的信息化、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化。
為期三個(gè)月的實(shí)踐結(jié)束了,我在這三個(gè)月的實(shí)踐中,學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的知學(xué)問(wèn),受益非淺,以學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的我們,可以說(shuō)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。全部的有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)根底學(xué)問(wèn)、根本理論、根本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都根本駕馭。但這些好似只是紙上談兵。倘如將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上事實(shí)上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論學(xué)問(wèn)扎實(shí)較強(qiáng),正如全部工作一樣,駕馭了規(guī)律,照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名精彩的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員,應(yīng)當(dāng)沒(méi)問(wèn)題了。
現(xiàn)在才覺(jué)察,會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。下面是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)踐中領(lǐng)悟到的許多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的許多道理。
首先,就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和標(biāo)準(zhǔn)性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要依據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)。
會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間依次登登記來(lái)的,極具邏輯性,。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。
每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為根底。
公司實(shí)踐報(bào)告5
思路:1〕觀念更新:經(jīng)營(yíng)管理的思想,競(jìng)爭(zhēng)的思想,創(chuàng)新的思想,企業(yè)文化等
2〕體制改革:管理機(jī)制,約束機(jī)制,鼓勵(lì)機(jī)制,監(jiān)督機(jī)制等
3〕經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新:產(chǎn)品創(chuàng)新,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新等
中國(guó)參加世貿(mào)已有一年多時(shí)間。入世的沖擊在各個(gè)行業(yè),各個(gè)方面也都有了顯現(xiàn)。那么,面對(duì)國(guó)外商家劇烈的競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)生存環(huán)境的巨大變更,中國(guó)的企業(yè),尤其是國(guó)有企業(yè)將如何應(yīng)對(duì)呢?生產(chǎn)關(guān)系要適應(yīng)生產(chǎn)力開(kāi)展是一條顛簸不破的真理,解放和開(kāi)展生產(chǎn)力是社會(huì)主義新時(shí)期的總方針。于是便有了國(guó)企三年脫困的豪言壯語(yǔ),便有了國(guó)企改革脫困的百家爭(zhēng)鳴。時(shí)至今日,改革成效如何,百病纏身的國(guó)有企業(yè)是否又煥發(fā)了朝氣?為對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行深化探討,尤其是在入世大環(huán)境下國(guó)企改革出路問(wèn)題,我們河北高校經(jīng)濟(jì)學(xué)院暑期實(shí)踐小分隊(duì)一行八人來(lái)到樂(lè)凱集團(tuán)參觀調(diào)查。
中國(guó)樂(lè)凱膠片集團(tuán)是國(guó)務(wù)院首批批準(zhǔn)的57家大型試點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)之一,是我國(guó)感光材料的科研和開(kāi)展基地,也是較早進(jìn)行股份制改革的企業(yè)之一。自“九五〞以來(lái),面對(duì)國(guó)外大公司的沖擊,進(jìn)行第三次創(chuàng)業(yè),緊緊圍繞市場(chǎng)推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)改革,逐步擺脫逆境,走出良好開(kāi)展勢(shì)頭。公司對(duì)內(nèi)不斷精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu),改革管理制度,剝離與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的部門(mén),對(duì)外主動(dòng)尋求合作伙伴,引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)提高集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力,在改革與開(kāi)展中摸索出一套符合自身開(kāi)展的光芒大道。因此,對(duì)樂(lè)凱這樣一個(gè)極具代表性的國(guó)有大型企業(yè)的調(diào)查,對(duì)我們認(rèn)清問(wèn)題,思索問(wèn)題會(huì)有很大裨益。
對(duì)入世以后國(guó)企改革調(diào)查是一個(gè)較新的課題,理論界沒(méi)有形成統(tǒng)一的模式。我們通過(guò)參考大量資料并結(jié)合樂(lè)凱的實(shí)際,將考察細(xì)分為三層,即觀念更新,體制改革和經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新。三層是一個(gè)有機(jī)整體,轉(zhuǎn)變觀念是搞活企業(yè)的先導(dǎo),體制改革是經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的根底,經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新是企業(yè)不斷克服困難獲得利潤(rùn)的保證,而獲得利潤(rùn)是每一個(gè)企業(yè)生存和開(kāi)展最終目的。在三層內(nèi)部,我們也將結(jié)合實(shí)際和較新理論成果細(xì)致論述。
1.觀念更新是國(guó)有企業(yè)搞活的先導(dǎo)
依據(jù)近年來(lái)國(guó)有企業(yè)面臨的市場(chǎng)形式及企業(yè)本身狀況,國(guó)有企業(yè)要搞活,首先就要解決好思想觀念和經(jīng)營(yíng)機(jī)制問(wèn)題。多年來(lái),國(guó)有企業(yè)依靠安排體制和配套效勞功能而始終穩(wěn)居"老大"的地位,形成了"居安求穩(wěn)"的意識(shí)。市場(chǎng)形式發(fā)生改變后,傳統(tǒng)的思想觀念和體制格局已徹底被打破,市場(chǎng)形式要求我們必需深化改革,必需有新的思想、新的觀念、新的方法,從而形成一套適應(yīng)企業(yè)自身開(kāi)展的思路。結(jié)合我們所了解的樂(lè)凱的狀況而言,隨著97年大規(guī)模國(guó)企改革的全面推開(kāi),作為一個(gè)倍受?chē)?guó)家扶持和照看的老國(guó)企也不行避開(kāi)的面臨了同樣巨大的沖擊,一些預(yù)想之中的國(guó)家投資,補(bǔ)助被大規(guī)模削減,一些原有的實(shí)惠政策也因不符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)那么等等緣由而被取消。好似,一夜之間樂(lè)凱人就從到處由人照看,嬌生慣養(yǎng)的富家子弟被推到了殘酷劇烈的商戰(zhàn)前沿。只有競(jìng)爭(zhēng)才能生存,只有競(jìng)爭(zhēng)才能開(kāi)展,始終不必關(guān)切自己產(chǎn)品銷(xiāo)售和資金來(lái)源的樂(lè)凱干脆面對(duì)了擁有世界頂級(jí)生產(chǎn)技術(shù)、整套先進(jìn)設(shè)備、優(yōu)秀管理閱歷和歷經(jīng)考驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的“柯達(dá)〞“富士〞的強(qiáng)有力的沖擊。產(chǎn)品不好賣(mài)了,工人不好管了,資金不夠用了。面對(duì)如此種種逆境,樂(lè)凱從上至下不得不經(jīng)驗(yàn)一個(gè)苦痛的思想轉(zhuǎn)變,是抱守殘缺、安于現(xiàn)狀,看自己的市場(chǎng)被對(duì)手如狼似虎的一口口吞掉,還是擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)、在摸索中改革,在總結(jié)教訓(xùn)中前進(jìn)?樂(lè)凱是民族品牌,是國(guó)家榮譽(yù)的象征,樂(lè)凱不能倒,道路只能選擇后一條。然而,要改革企業(yè)首先要轉(zhuǎn)變觀念,植根于人們頭腦中的老觀念老思想要在短期內(nèi)轉(zhuǎn)變實(shí)在很困難,可是,假設(shè)只對(duì)管理和經(jīng)營(yíng)等從外面做些小修小補(bǔ),又不會(huì)起到應(yīng)有效果。同時(shí),作為大型國(guó)有企業(yè)又不能像其他全部制企業(yè)那樣對(duì)員工進(jìn)行大換血,從根底上一次性樹(shù)立新的思想環(huán)境,而且由于長(zhǎng)期以來(lái)就始終比擬欠缺改革創(chuàng)新的氣氛,享有大的轉(zhuǎn)變困難重重,這又迫使樂(lè)凱不得不先從外部入手,在結(jié)構(gòu)、形式上進(jìn)行改革,以期望結(jié)構(gòu)、形式上的轉(zhuǎn)變與思想觀念的轉(zhuǎn)變能夠相互促進(jìn)。改革是富有成效的,道路是艱難曲折的。據(jù)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹,僅浴室從免費(fèi)為收費(fèi)這一微乎其微的改革就曾招來(lái)一片反對(duì)之聲,甚至還要領(lǐng)導(dǎo)深化員工作了很長(zhǎng)一段思想工作才得以進(jìn)行下去。由此,改革的難度可見(jiàn)一斑??墒牵母餆o(wú)論如何還是要進(jìn)行下去的,觀念更新又首當(dāng)其沖,原委該如何改、怎樣變?對(duì)此,我們通過(guò)廣泛調(diào)查、探討,提出了以下幾點(diǎn)建議,期望能到達(dá)拋磚引玉的作用。
即從思想觀念宣揚(yáng)入手,以物質(zhì)利益協(xié)作,有步驟有安排的逐級(jí)改革:
1)首先要使上層領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變思想。任何一個(gè)優(yōu)秀的勝利企業(yè)必定有自己獨(dú)特的出眾的企業(yè)文化,而企業(yè)文化事實(shí)上也就是企業(yè)家的文化。企業(yè)家的觀念轉(zhuǎn)變往往對(duì)完全的觀念轉(zhuǎn)變有著巨大的影響作用。為此,就要做到:首先從領(lǐng)導(dǎo)入手,突出解放思想和觀念轉(zhuǎn)變問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)班子成員要時(shí)刻做到思想保證、組織保證、紀(jì)律保證、作風(fēng)保證等。這就要求領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變觀念,以身作那么,帶著企業(yè)員工打破原有的"鐵飯碗"舊觀念,學(xué)習(xí)新的科學(xué)文化技術(shù),樹(shù)立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí).特殊是在我國(guó)參加世貿(mào)組織〔WTO〕后,我國(guó)企業(yè),特殊是國(guó)有大中型企業(yè),肯定要變更過(guò)去的狹隘觀念,用國(guó)際化的眼光開(kāi)展企業(yè)業(yè)務(wù),在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立自己的品牌形象。并且,一般而言,領(lǐng)導(dǎo)者在文化學(xué)問(wèn)、社會(huì)閱歷、心理素養(yǎng)等方面都比一般職員好一些,也有更多的時(shí)機(jī)接觸比擬前沿的、先進(jìn)的事物,因此在觀念更新上也會(huì)簡(jiǎn)單一些。只要企業(yè)家能夠以身做那么,廣泛汲取先進(jìn)思想,敢于學(xué)習(xí),敢于嘗試,敢于變革,就能給整個(gè)企業(yè)的觀念更新做出良好典范。
2〕既然不能在短期內(nèi)通過(guò)強(qiáng)制措施變更思想根底,可考慮通過(guò)逐步換血和思想滲透并舉的方式。一方面,在招收新員工時(shí),盡量選擇那些思想新、接受適應(yīng)實(shí)力強(qiáng)有改革要求的人。另一方面,或通過(guò)工會(huì)、基層黨支部、團(tuán)支部廣泛開(kāi)展針對(duì)入世競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)改革等話(huà)題的學(xué)習(xí)、參觀、探討等活動(dòng),或?qū)?chuàng)新思想、改革成效等通過(guò)賜予物質(zhì)嘉獎(jiǎng)的措施,使改革思想逐步深化人心,逐步革除人們心中的陳舊的保守的思想,營(yíng)造出一個(gè)接受改革、歡送改革、參加改革的氣氛。
3〕可考慮有選擇的引入其他全部制成分合資經(jīng)營(yíng)的方式,采納多元股份經(jīng)營(yíng)。一切思想上的東西都是以物質(zhì)根底作為保證的。現(xiàn)在,一些國(guó)有企業(yè)中存在的卸責(zé)行為、懶散思想并不肯定都是人的責(zé)任,沒(méi)有全部權(quán)做物質(zhì)保證很難使人們產(chǎn)生主子翁思想,一心一意的把全部精力全都投入到企業(yè)改革和開(kāi)展中去。在有了其他全部制成份參加后,對(duì)利益的渴求必定會(huì)使受益者主動(dòng)投入到企業(yè)開(kāi)展道路的選擇中去?,F(xiàn)在,在一些企業(yè)中所推行的員工持股、崗位持股都是它的一些表現(xiàn)形式。但這種多元股份的引進(jìn)必需要以同股同權(quán)的形式實(shí)行,否那么,就成了圈錢(qián)活動(dòng),害多利少。
開(kāi)展是硬道理,改革是必由之路,任何一次改革都不行避開(kāi)的會(huì)在思想上造成巨大傷痛,關(guān)鍵就看我們能不能忍受傷痛,接受挑戰(zhàn)。
2.在思想解放中進(jìn)行企業(yè)體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新
舊體制、老機(jī)制留下的痼疾讓我國(guó)的企業(yè)吃盡了苦頭,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展,這就要求企業(yè)在開(kāi)展過(guò)程中形成自己特有的機(jī)制和體制。而歷史證明,思想的大解放總是同新體制、新機(jī)制的建立如影相隨。以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目標(biāo)的我國(guó)國(guó)有企業(yè)改革,必需在建立企業(yè)法人產(chǎn)權(quán)制度的同時(shí),建立起有效的經(jīng)營(yíng)者行為鼓勵(lì)與約束機(jī)制,這是防止經(jīng)營(yíng)權(quán)侵?jǐn)_全部權(quán),防止國(guó)有資產(chǎn)流失,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率,確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值的關(guān)鍵。國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的鼓勵(lì)與約束機(jī)制包括鼓勵(lì)、約束、監(jiān)督三方面內(nèi)容。
一、鼓勵(lì)機(jī)制
所謂鼓勵(lì),含有激發(fā)動(dòng)機(jī)、鼓勵(lì)行為、形成動(dòng)力,使人有一股內(nèi)在的動(dòng)力,朝著所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理過(guò)程。鼓勵(lì)也可以說(shuō)是調(diào)動(dòng)主動(dòng)性的過(guò)程。建立國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者鼓勵(lì)機(jī)制應(yīng)遵循的原那么是:經(jīng)營(yíng)者收入與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤,物質(zhì)鼓勵(lì)與精神鼓勵(lì)相結(jié)合。其內(nèi)容包括酬勞鼓勵(lì)、社會(huì)地位與榮譽(yù)鼓勵(lì)等。
在國(guó)有企業(yè)里廣泛存在著有了好想法不愿提出,提出了好想法不愿接受,產(chǎn)生主動(dòng)效果沒(méi)有相應(yīng)嘉獎(jiǎng),因循守舊、抱守殘缺等等現(xiàn)象,他們的干脆后果就是形成了“鞭打快牛〞的狀況。干好了沒(méi)有實(shí)質(zhì)的嘉獎(jiǎng),反而會(huì)增加責(zé)任、加重負(fù)擔(dān),萬(wàn)一出了風(fēng)險(xiǎn)便成了千夫所指,眾矢之的。這樣,誰(shuí)還會(huì)去為企業(yè)的開(kāi)展埋頭苦干?我們?cè)诳疾熘芯土私獾筋?lèi)似問(wèn)題,一位銷(xiāo)售部門(mén)的負(fù)責(zé)人就很惋惜的告知我們,早在四、五年前“柯達(dá)〞、“富士〞沒(méi)有在中國(guó)形成連鎖銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)時(shí),樂(lè)凱的營(yíng)銷(xiāo)人員就已建議用加盟連鎖的方式占據(jù)市場(chǎng)。可是,由于怕?lián)?zé)任,而且,勝利了也不行能有任何針對(duì)個(gè)人的嘉獎(jiǎng),便遲遲沒(méi)有實(shí)行。結(jié)果,一等就是好幾年,等“柯達(dá)〞、“富士〞的加盟店成了規(guī)模,樂(lè)凱才起先搞,就由于投入資金缺乏而難以與“柯達(dá)〞、“富士〞一拼高低了。另一位銷(xiāo)售分公司的一線銷(xiāo)售人員更是忿忿地說(shuō),去年,他們分公司在整個(gè)銷(xiāo)售系統(tǒng)里表現(xiàn)最為精彩,大大超出了規(guī)定任務(wù),結(jié)果非但沒(méi)有什么嘉獎(jiǎng),反而使今年的任務(wù)大大增加。今年受“非典〞影響,銷(xiāo)售量下降,總公司在沒(méi)有任何應(yīng)對(duì)措施的狀況下卻仍舊要他們按安排完成任務(wù)。還有,在與探討院的負(fù)責(zé)人座談時(shí),覺(jué)察他們清晰的知道“柯達(dá)〞在打算原材料上比我們的先進(jìn)之處,卻沒(méi)有任何想學(xué)習(xí)的意識(shí)。我們想,除了可能的資金上的困難之外,怕?lián)?zé)任也是一個(gè)重要的緣由。如此種種的狀況還有很多,歸根結(jié)底,還是由于沒(méi)有形成一整套優(yōu)秀的鼓勵(lì)機(jī)制,使人們的風(fēng)險(xiǎn)與收益不成比例,任務(wù)與成果分不清。經(jīng)營(yíng)者收入與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)相掛鉤,物質(zhì)鼓勵(lì)與精神鼓勵(lì)相結(jié)合是現(xiàn)代管理方法中比擬核心的一條,只有將它完全貫徹才會(huì)使經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有大幅提升。在考察中我們還了解到,樂(lè)凱集團(tuán)對(duì)科研人員有“總經(jīng)理特殊獎(jiǎng)〞等等鼓勵(lì)性措施,可見(jiàn)樂(lè)凱人已經(jīng)漸漸起先留意利用鼓勵(lì)機(jī)制凝合人心,發(fā)揮潛力了。
二、約束機(jī)制
約束是約束條件、約束狀態(tài)、約束力的簡(jiǎn)稱(chēng)。經(jīng)營(yíng)者的約束,是指為經(jīng)營(yíng)者設(shè)制行為規(guī)那么,違反這個(gè)規(guī)那么就會(huì)受到懲辦。它們規(guī)定的是經(jīng)營(yíng)者不能夠做和必需做的事情。一般說(shuō)來(lái),約束機(jī)制具有界定經(jīng)營(yíng)者行為,維護(hù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)秩序的功能,是企業(yè)運(yùn)行、市場(chǎng)活動(dòng)等不行缺少的。
在約束機(jī)制方面國(guó)企歷來(lái)就做的不錯(cuò),樂(lè)凱也不例外,作為一個(gè)重點(diǎn)大型企業(yè),樂(lè)凱在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成了一整套約束機(jī)制。在這一點(diǎn)上,也是我們?cè)谧咴L領(lǐng)導(dǎo)和職工中后得到的比擬統(tǒng)一的結(jié)論。尤其是與小型企業(yè)相比,樂(lè)凱在許多方面都有比擬細(xì)致的規(guī)定。但是,也正是因?yàn)橛辛藝?yán)格的條條框框,使得職工們?cè)谠S多狀況下缺乏了自主性和創(chuàng)新意識(shí),我想,只有把約束機(jī)制與鼓勵(lì)機(jī)制有機(jī)的結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮約束機(jī)制的作用。
三、經(jīng)理行為監(jiān)督機(jī)制
對(duì)經(jīng)營(yíng)者行為鼓勵(lì)的手段,主要是嘉獎(jiǎng)和懲辦。要使鼓勵(lì)有效,必需賞罰嚴(yán)明,賞當(dāng)其功,罰當(dāng)其過(guò)。要做到這一點(diǎn),必需駕馭全面、精確反映經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)績(jī)效的信息。而建立經(jīng)理行為監(jiān)督機(jī)制,是獲得這種信息,克服信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題的一種有效途徑。而這,就又不得不重提引進(jìn)多元股份上來(lái),只要這樣,才會(huì)使包括職工、領(lǐng)導(dǎo)、一般股民以及其他占有股份的參加者都把目光集中到經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)績(jī)效上來(lái)。
3。在參于劇烈國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中改善經(jīng)營(yíng)
我國(guó)勝利參加WTO,意味著我國(guó)市場(chǎng)從今實(shí)現(xiàn)了與國(guó)際市場(chǎng)的融合,這就要求我國(guó)企業(yè)必需順當(dāng)實(shí)現(xiàn)與國(guó)際慣例的對(duì)接。要破"傳統(tǒng)開(kāi)展"觀念,立"科學(xué)理性"精神。在幾十年的開(kāi)展中,國(guó)有企業(yè)從產(chǎn)生到開(kāi)展靠的主要是政策,依靠人們的苦干和豐富的自然資源,而企業(yè)產(chǎn)品的科學(xué)含量很低,營(yíng)銷(xiāo)手段也很落后。面對(duì)學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),面對(duì)要求越來(lái)越高的消費(fèi)者,面對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的大舞臺(tái)。企業(yè)必需從原有的開(kāi)展模式變更過(guò)來(lái),利用集約化形式,采納科學(xué)技術(shù),縮小本錢(qián),提高競(jìng)爭(zhēng)力。這就要我們進(jìn)一步解放思想,從領(lǐng)導(dǎo)到職工都應(yīng)很好地學(xué)習(xí)科學(xué)文化學(xué)問(wèn)和樹(shù)立先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)意識(shí),讓思想跟上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的步伐,形成先進(jìn)的企業(yè)文化理念。為此在企業(yè)甚至社會(huì)上樹(shù)立起"科學(xué)理性"的精神,用"科學(xué)理性"來(lái)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng),面對(duì)市場(chǎng)。在市場(chǎng)鏈模式下,員工的酬勞完全來(lái)源于市場(chǎng),只有你的工作得到了市場(chǎng)的認(rèn)可與接受,才能獲得酬勞,每個(gè)人都有一個(gè)市場(chǎng),每一個(gè)人都與市場(chǎng)零距離,每一個(gè)人的收入都由市場(chǎng)來(lái)支付。通過(guò)市場(chǎng)鏈機(jī)制激發(fā)了員工的創(chuàng)立性和責(zé)任心。
面對(duì)入世沖擊,樂(lè)凱也在改善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,剝離與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)或較少關(guān)系的部門(mén)、產(chǎn)業(yè),甩掉企業(yè)辦社會(huì)的負(fù)擔(dān),成立“佳禾〞物業(yè)管理公司等舉措就是它的表現(xiàn)。依據(jù)駕馭的狀況,我們認(rèn)為樂(lè)凱在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的改革主要是以在企業(yè)內(nèi)部模擬市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的思想綻開(kāi)的。首先,它將原有的各個(gè)有關(guān)生產(chǎn)的車(chē)間、部門(mén)改組為分公司分廠,然后,從動(dòng)力生產(chǎn)起先到產(chǎn)品包裝成形為止,每道工序都依據(jù)公司統(tǒng)一支配在本錢(qián)的根底上追加利潤(rùn),這樣便保證了公司在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上的贏利。從開(kāi)展的眼光看,這種方法走出了經(jīng)營(yíng)改革的第一步,對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)、今后的開(kāi)展以及經(jīng)營(yíng)思想的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變都有很大好處。但它還僅僅是第一步,假設(shè)僅停留于此,或僅以此為框架接著改革那么會(huì)漸漸陷入被動(dòng)。因?yàn)檫@種方法雖然在肯定時(shí)期有它的特長(zhǎng),但同時(shí)又存在了巨大的漏洞。其一,從根本上說(shuō),模擬市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)不能等同于真正的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng),這樣所產(chǎn)生的利潤(rùn)只是潛在的利潤(rùn),假設(shè)銷(xiāo)售部門(mén)不能剛好按預(yù)訂安排將產(chǎn)品全部銷(xiāo)售出去的話(huà),雖然在帳面上生產(chǎn)部門(mén)贏利了,但銷(xiāo)售部門(mén)那么擔(dān)當(dāng)了損失。讓銷(xiāo)售部門(mén)擔(dān)當(dāng)整個(gè)集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn),有悖于公允原那么。其二,將平行產(chǎn)業(yè)分別獨(dú)立形成分公司有利于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),但假設(shè)把生產(chǎn)二次能源等的根底生產(chǎn)環(huán)節(jié)也獨(dú)立出來(lái)那么不但不能起到節(jié)約本錢(qián)、引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)的作用,反而會(huì)帶來(lái)管理上的很多不便。經(jīng)過(guò)我們的了解,改制后的動(dòng)力分公司既在經(jīng)濟(jì)上不能獨(dú)立核算又在管理上缺乏自主性,以至于一些廠內(nèi)工人自己都不知道有此改革。其三,模擬市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)既沒(méi)有引入真正的競(jìng)爭(zhēng),又在某些方面減弱了整體實(shí)力。這在科研等重要人力部門(mén)表現(xiàn)尤為突出。例如,為適應(yīng)設(shè)立分廠的須要,探討彩卷、黑白卷、相紙的科研人員大局部被從探討院調(diào)到相應(yīng)部門(mén),等于把探討院分散管理了,可是探討院仍舊存在,自己也仍舊在進(jìn)行著彩卷、黑白卷、相紙的科研。但同時(shí),由于二者分屬不同管理,又不能形成主動(dòng)有效的競(jìng)爭(zhēng),這就形成了人力資源的奢侈。我們?cè)?xún)問(wèn)過(guò)探討院的一名管理者,能否將探討出的成果賣(mài)給集團(tuán)外其他企業(yè),他卻缺憾的說(shuō)連本集團(tuán)內(nèi)的企業(yè)也不會(huì)買(mǎi),因?yàn)樗麄冇凶约旱奶接憴C(jī)構(gòu),雖然目前還沒(méi)探討出來(lái)但遲早會(huì)有結(jié)果,沒(méi)必要多花錢(qián)。由此可見(jiàn),我們預(yù)料的弊端已有所顯現(xiàn)。面對(duì)如此狀況,我們建議盡快將改革進(jìn)行下去,還是走真正的市場(chǎng)化道路。讓全部有獨(dú)立核算實(shí)力的分公司真正對(duì)立面對(duì)市場(chǎng),接受競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)。而總公司那么僅負(fù)責(zé)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)部資金拆借等“公共性〞問(wèn)題,這樣既可以發(fā)揮整體規(guī)模大、資金相對(duì)足夠、聲譽(yù)高的優(yōu)勢(shì),又可發(fā)揮分公司、子公司經(jīng)營(yíng)敏捷、適應(yīng)性強(qiáng)的特點(diǎn)。
現(xiàn)在是“酒好也怕巷子深“的時(shí)代,任何一個(gè)企業(yè)要想提高知名度、多賣(mài)產(chǎn)品,就必定要在營(yíng)銷(xiāo)方面多下一番功夫??啥鄶?shù)國(guó)有企業(yè)卻由于始終有國(guó)家?guī)椭N(xiāo)售產(chǎn)品,比擬缺乏自我推銷(xiāo)、營(yíng)造品牌意識(shí)的觀念。盡管樂(lè)凱已經(jīng)相識(shí)到了這一點(diǎn),給自己的品派做了VI設(shè)計(jì),但力度還是不夠。面對(duì)“柯達(dá)〞“富士〞大規(guī)模的廣告、宣揚(yáng)、以及品牌連鎖店建立的投入,樂(lè)凱對(duì)全國(guó)30多個(gè)銷(xiāo)售分公司全年僅有幾千萬(wàn)的營(yíng)銷(xiāo)投資,且又多被用于彌補(bǔ)帳面虧損〔即前面所提風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁的后果〕,實(shí)際用于營(yíng)銷(xiāo)的費(fèi)用就更少了。用樂(lè)凱基層銷(xiāo)售人員自己的話(huà)說(shuō),現(xiàn)在樂(lè)凱能夠用以拉住品牌店的就只剩下信譽(yù)和感情了,但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信譽(yù)也越來(lái)越高,且又有利潤(rùn)吸引,有質(zhì)量保證,這使得樂(lè)凱面對(duì)的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻。目前,樂(lè)凱能用以與“柯達(dá)〞“富士〞競(jìng)爭(zhēng)的只有價(jià)格優(yōu)勢(shì),但考慮到顧客心理,和“柯達(dá)〞“富士〞加緊對(duì)華投資的背景,這點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)也難保持。一個(gè)中國(guó)自己的民族品牌,在自己的外鄉(xiāng)僅有百分之二十幾的占有率,專(zhuān)業(yè)攝影運(yùn)用率缺乏百分之十,實(shí)在是巨大的悲傷。
如今,中國(guó)已經(jīng)入世,對(duì)國(guó)外品牌的高關(guān)稅在逐步消退,對(duì)外資設(shè)廠的限制也會(huì)放寬,這使得無(wú)形中國(guó)外品牌的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)有很大提高,對(duì)我們更為不利。中國(guó)的企業(yè),尤其是國(guó)企必需要抓緊時(shí)間提高自身產(chǎn)品質(zhì)量、增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,多多學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)管理方法、經(jīng)營(yíng)理念,并找到一條與外鄉(xiāng)狀況相適合的到路,才有可能在更為殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地?,F(xiàn)在已不是探討該不該改的時(shí)候,而是該探討如何改了。我們通過(guò)對(duì)樂(lè)凱幾天的考察,深刻感受了這一點(diǎn),雖然目前還存在了很多缺乏之處,但總體而言樂(lè)凱的改革還是很有成效的,我們誠(chéng)心希望樂(lè)凱這一榮耀的民族品牌能夠在今后的開(kāi)展中盡快找到一條符合自己的開(kāi)展之路,再創(chuàng)新的輝煌。
公司實(shí)踐報(bào)告6
8月21號(hào),來(lái)到大連華泰證券起先我的實(shí)習(xí)生活。雖然還只有一周,不過(guò)在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我可以感受到公司“以人為本〞的管理思想,始終把顧客的須要放在第一位,這是作為一間公司漸漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說(shuō),公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,慢慢的我了解到這個(gè)全新的專(zhuān)業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都有許多的新的體會(huì)。
我們的實(shí)習(xí)是分三個(gè)局部的,分組進(jìn)行,每組4個(gè)人。我們組按從理財(cái)團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺(tái)部,再到運(yùn)行部的依次,像各個(gè)擊破一樣駕馭不同的部門(mén)工作職責(zé)。
第一周我們是在理財(cái)團(tuán)隊(duì),起先并不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)詳細(xì)是做什么的,以為是干脆接受客戶(hù)的托付進(jìn)行詳細(xì)的理財(cái)工程,以滿(mǎn)意客戶(hù)的要求。進(jìn)到這個(gè)部門(mén)在杜老師的帶著下,在劉波哥哥和王生陽(yáng)哥哥的幫助下,我們才知道部門(mén)的宗旨是從根本面和技術(shù)面上對(duì)股市進(jìn)行分析,以便給客戶(hù)一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析,不過(guò)我們能在股市方面起先有了些自己的相識(shí),加上老師們的講解,股市這個(gè)原本對(duì)于我們來(lái)說(shuō)很神奇的市場(chǎng)起先變得清楚化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響,分析股票時(shí)要對(duì)這只股票的公司進(jìn)行了解,還要對(duì)行業(yè)的開(kāi)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說(shuō)的根本面。此外,從日線圖,K線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過(guò)這只能給股票的購(gòu)置者一些參考,詳細(xì)的選股以及適宜時(shí)機(jī)就
公司實(shí)踐報(bào)告7
七月十六號(hào),放假一個(gè)星期之后,我再次來(lái)到了中國(guó)電信壽光分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)壽光電信)進(jìn)行了為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)實(shí)踐工作。進(jìn)入公司后,我進(jìn)入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,主要接觸個(gè)人家庭客戶(hù)的業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)了其它暑期實(shí)踐學(xué)生的校內(nèi)市場(chǎng)培訓(xùn)工作。
前期我主要接觸了個(gè)人家庭客戶(hù)的業(yè)務(wù)宣揚(yáng)及促銷(xiāo)。利用課余時(shí)間自學(xué)的phtotshop軟件,制作了全市小區(qū)的樓層貼,得到領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)定,制成實(shí)物共計(jì)6000余張。之后,在公司王經(jīng)理和牟經(jīng)理的帶著下,我們9人完成了全市的張貼工作,宣揚(yáng)效果非常明顯,樓層貼張貼完畢后,詢(xún)問(wèn)熱線不斷,營(yíng)業(yè)廳方面接到的寬帶及固話(huà)訂單顯著增加,業(yè)務(wù)同比去年增長(zhǎng)174%。
中期我接觸更多的是小區(qū)的宣揚(yáng)工作,我們分組行動(dòng),在各小區(qū)懸掛橫幅;中國(guó)電信,入寬帶豪禮相贈(zèng),交年費(fèi),升兩兆,送;,派發(fā)宣揚(yáng)單頁(yè),現(xiàn)場(chǎng)答疑,小區(qū)居民的熱忱讓我們感覺(jué)都有點(diǎn)照看不過(guò)來(lái)?;顒?dòng)時(shí)間我們選在了午下班頂峰及晚下班頂峰,人流量相當(dāng)客觀,并且在晚上,我們組織了電影放映,居民在外出乘涼的時(shí)候既看了電影又了解了我們的業(yè)務(wù),可謂;雙贏;。當(dāng)然,我們也有些不順當(dāng),比方:有的小區(qū)物業(yè)不協(xié)作,也有不少用戶(hù)把我們認(rèn)為和網(wǎng)通是一家,說(shuō)了半天業(yè)務(wù)才知道他原來(lái)用的網(wǎng)通的線,很是郁悶~~在電影放映剛起先的時(shí)候,人很少,但是幾天之后小區(qū)空地都滿(mǎn)的坐不下人,這使我明白到前期宣揚(yáng)的重要性,客戶(hù)假設(shè)不知道你的實(shí)惠,再廉價(jià)又有什么用呢?
在小區(qū)的宣揚(yáng)工作也取得了很不錯(cuò)的效果,壽光各大小區(qū)統(tǒng)計(jì)如下:電信專(zhuān)線小區(qū),怡園花都增戶(hù)54部,圣城中心花園增戶(hù)47部,啤酒廠小區(qū)增戶(hù)41部,新華園小區(qū)增戶(hù)41部,其它小區(qū)共計(jì)增戶(hù)210余部,統(tǒng)計(jì)結(jié)果出來(lái)之后,我和我們組的人驕傲的說(shuō),我們沒(méi)有白拿工資!
中后期我接觸并負(fù)責(zé)了校內(nèi)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo),我對(duì)這也特別感愛(ài)好,壽光電信也破例送我到濰坊的市公司參與了培訓(xùn),獲益著實(shí)匪淺。作為在校高校生,我從學(xué)生的角度動(dòng)身,分析公司政策的優(yōu)劣,并提出了?關(guān)于校內(nèi)t7套餐的相識(shí)及建議?(見(jiàn)附件一),我的這篇?建議?發(fā)到了省電信公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部桑立新經(jīng)理處,僅僅過(guò)了幾天,省公司就更改了政策:省內(nèi)新生終端放開(kāi),不必肯定要購(gòu)置指定機(jī)型不行。這件事不光令我驕傲,不光是因?yàn)槲覂H僅一個(gè)大一學(xué)生就影響了全省的政策,更是因?yàn)榱私獾街袊?guó)電信也不是高不行攀,只要敢有想法,有別人看不到的見(jiàn)解,我也可以!
當(dāng)然,作為壽光電信校內(nèi)市場(chǎng)的主陣地,濰坊科技學(xué)院才是重中之重,我把在濰坊市公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的東西盡數(shù)教給了濰坊科技學(xué)院在壽光電信的實(shí)習(xí)生,他們是壽光電信在濰坊科技學(xué)院的種子,是壽光電信迎新的主力軍。依據(jù)他們給我供給的建議,我給公司領(lǐng)導(dǎo)打了一份?濰坊科技學(xué)院迎新促銷(xiāo)安排書(shū)?(見(jiàn)附件二),領(lǐng)導(dǎo)也比擬認(rèn)可我的想法。
最終談一談這一個(gè)月的一些感受:
首先,我覺(jué)得,不管是通過(guò)關(guān)系還是自己努力去得到了一份工作,就該踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)仔細(xì)真完成份內(nèi)的工作,而不是挑肥揀瘦,想方設(shè)法的偷懶,付出了多少勞動(dòng)就會(huì)得到多少回報(bào);
其次,不要覺(jué)得我們現(xiàn)在做不了什么,同樣是大一,我可以為電信公司設(shè)計(jì)全市的樓層貼(雖然沒(méi)有獎(jiǎng)金orz~~),我還可以每天把營(yíng)業(yè)廳的任務(wù)完成狀況匯總,做維系報(bào)表,我甚至可以把我對(duì)電信校內(nèi)套餐以及攔截營(yíng)銷(xiāo)的一些建議干脆報(bào)給省公司,其中省內(nèi)天翼的終端放開(kāi)就是接受了我的看法(驕傲ing~~),信任自己的實(shí)力,我們真的能做好多自己都不敢想的事情;
最終就是千萬(wàn)不要計(jì)較酬勞的多少,不管給我600還是800,我得到了熬煉的時(shí)機(jī),蹲下來(lái)是為了跳的更高,不是嗎?
公司實(shí)踐報(bào)告8
今年暑假我的暑期實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束了,雖然時(shí)間不長(zhǎng),可是學(xué)到的東西卻是不少,我在實(shí)習(xí)中找到了許多的不一樣的地方,我對(duì)自己說(shuō),我可以在不斷的開(kāi)展中得到更多的進(jìn)步,我想在不斷的前進(jìn)中,得到更多的進(jìn)步,我信任這就是我始終以來(lái)要進(jìn)步的地方,我必需要努力了!
一個(gè)不一樣的暑假在我的期盼之中到來(lái)了,沒(méi)有了紛繁的作業(yè)任務(wù),也沒(méi)有了往日勞碌的補(bǔ)習(xí)課程。。。一切顯的是那么的悠然。我突然想在這短短的2個(gè)月內(nèi)也書(shū)寫(xiě)一些人生的漂亮篇章,而不是那么惶惶忽忽地虛度。自從進(jìn)了高校,始終想找時(shí)機(jī)證明一下自己的存在價(jià)值,我成人了,是應(yīng)當(dāng)獨(dú)立地去面對(duì)一些事情,而不是一味地依靠與躲避。我想闖出屬于自己的一片天空,組成天空的云朵就從這次的實(shí)踐動(dòng)身吧。滿(mǎn)懷信念!整裝待發(fā)!
我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開(kāi)了序幕。帶著希望與渴望,起先了我的找工作的征程。一起先我期望很高,一心想怎么說(shuō),我也是個(gè)南郵的本科高校生,找個(gè)工作不在話(huà)下,肯定要趁這個(gè)時(shí)機(jī)大撈一筆,但當(dāng)我真正起先時(shí),覺(jué)察許多的工作都須要工作閱歷,那些端盤(pán)子,做促銷(xiāo)的工作我又不想干,覺(jué)的不能真正地熬煉自己的實(shí)力,接觸社會(huì),每天都以失敗告終,在無(wú)盡郁悶的同時(shí)我起先了自我反省。關(guān)鍵在于我沒(méi)有正確地?cái)[正自己的位子,放下一切,不在工資問(wèn)題上糾結(jié)。以“我就是一位打工者的心態(tài)“重新起先。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,我確定社會(huì)實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,試用的也可以干啊。于是我找到了中國(guó)聯(lián)通寬帶網(wǎng)絡(luò)授權(quán)代理有限責(zé)任公司。經(jīng)過(guò)面試經(jīng)理同意試用一個(gè)月。當(dāng)時(shí)我興奮不已。其次天,我便起先了我的暑假假社會(huì)實(shí)踐生活。雖然是試用,明知我只在公司干一個(gè)月,但我還是以飽滿(mǎn)的工作看法來(lái)起先實(shí)踐的每一天,虛心向一些前輩請(qǐng)教,主動(dòng)要求完成一些工作任務(wù)。有幾個(gè)同事都沒(méi)念過(guò)高校,他們對(duì)高校生活很有愛(ài)好,我就饒有興致地跟他們介紹我的高校生活,一切發(fā)生地是那么的輕松開(kāi)心。
但我的實(shí)踐之路并不是只有這些元素的存在,它同時(shí)摻拌著艱辛與汗水。我所在的部門(mén)是運(yùn)行維護(hù)部主要是寬帶網(wǎng)絡(luò)售后效勞,我們搞售后效勞的最重要的是想方設(shè)法解決客戶(hù)問(wèn)題,在我們看來(lái)整個(gè)部門(mén)就是一個(gè)整體,假設(shè)客戶(hù)上網(wǎng)有什么問(wèn)題就是我們整個(gè)部門(mén)十多個(gè)人的事情。在這里我們追求的是團(tuán)體效益,是協(xié)作。
雖然也是計(jì)算機(jī)學(xué)院的一名學(xué)生,但是終歸剛讀大一,只學(xué)過(guò)一些簡(jiǎn)潔的計(jì)算機(jī)根底課程,所以在完成某些任務(wù)時(shí)就寸步難行,始終問(wèn)前輩們又不好意思,他們的工作任務(wù)也特別繁重,于是我只能上網(wǎng)查找資料,一邊學(xué)習(xí)消化一邊處理工作,因此有時(shí)會(huì)耽誤完成任務(wù)的時(shí)間,而遭到上級(jí)的指責(zé)。為此我也感到很委屈,覺(jué)的我只是來(lái)實(shí)踐的,何必那么較真呢。而且我也在努力啊,又沒(méi)偷懶,憑什么還要遭人罵呢?有一天我就找了同部門(mén)的一個(gè)年長(zhǎng)的同事談心,向他訴說(shuō)了我心里的種種,他說(shuō),“我剛來(lái)時(shí)也是這種狀況,常常受到領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé),也覺(jué)的很委屈,但我覺(jué)的天道酬勤,只要不斷的學(xué)習(xí),積累,總有一天能很精彩的擔(dān)當(dāng)這份工作,最終我熬過(guò)來(lái)了,有了今日的成果?!拔衣?tīng)后感到茅塞頓開(kāi),只要一心撲向工作,不去計(jì)較太多,總有展露微笑的一天的!
短暫的實(shí)踐旅程很快就結(jié)束了,這里的一切并不只是回憶,更是一種收獲。在這里有許多東西是學(xué)校里邊學(xué)不到的,公司的生活與學(xué)校最大的區(qū)分就是一切與工資掛鉤:做好了有相應(yīng)的獎(jiǎng)金,做錯(cuò)了哪怕你是不留神也要扣工資。這讓我很難適應(yīng),終歸在學(xué)校的一切都是父母拿錢(qián)!沒(méi)錢(qián)了只要一個(gè)父母就打過(guò)來(lái),而出社會(huì)了呢?
我想不行能一輩子都靠他們吧!在這里,在同事們的身上我看到了競(jìng)爭(zhēng)的鼓勵(lì),看到了獨(dú)立的艱辛以及須要的志氣、韌性。他們也是一樣是高校畢業(yè),有專(zhuān)科,也有本科畢業(yè)的,但大都是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)。而工作呢?一個(gè)非專(zhuān)業(yè)的我都能勝任——可想而知工作對(duì)他們來(lái)說(shuō)有多簡(jiǎn)潔,更本就沒(méi)有挑戰(zhàn)性。我想這就是高校幾年辛辛苦苦而干的事情?
最大的可以區(qū)分高校生的就是在與客戶(hù)打交道時(shí),許多同事為了更好的完成工作都把經(jīng)驗(yàn)投向客戶(hù),終歸交往也是一門(mén)學(xué)科吧!“艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才能“。通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才能,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,高校生只是起點(diǎn)比擬高,其它的也并沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),我漸漸地覺(jué)察了自己的缺乏,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增加了我努力學(xué)習(xí)的信念和毅力,這是難能珍貴的一次收獲。
我的第一次社會(huì)實(shí)踐,飽涵了許多人生的哲理,這是成長(zhǎng)過(guò)程的一次邂逅,雖然一切并不那么綺麗,但照舊漂亮,它在無(wú)形之中點(diǎn)綴了我的人生,熠熠生輝。
我信任在今后的生活學(xué)習(xí)中,我會(huì)做的更好的,我對(duì)自己說(shuō),應(yīng)當(dāng)做的更好了,前面的事情許多都是這樣,我信任自己能夠做的更好,我可以在不斷的前進(jìn)中得到更多的進(jìn)步,實(shí)踐就是這樣,只有自己努力了,就會(huì)做好這一切,我會(huì)努力的,我會(huì)始終努力下去的,我會(huì)的!
公司實(shí)踐報(bào)告9
通過(guò)公司各處的實(shí)習(xí),我對(duì)各處的物業(yè)管理狀況有了初步的了解。在這一過(guò)程當(dāng)中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。為以后正常工作的綻開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。在實(shí)習(xí)期間,我深深體會(huì)到了海納物業(yè)的優(yōu)勢(shì),以及在日照的影響地位。雖然海納物業(yè)僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的開(kāi)展,卻取得了如此大的成果,這與海納人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。但在看到成果的同時(shí),我也覺(jué)察了這其中存在的一些影響海納物業(yè)開(kāi)展的問(wèn)題,現(xiàn)總結(jié)整理如下。
第一,內(nèi)部管理不標(biāo)準(zhǔn)。
首先,海納物業(yè)受日照整個(gè)物業(yè)管理開(kāi)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門(mén)分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程,大局部進(jìn)行著簡(jiǎn)潔粗放的的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多,各處體制不健全,各種關(guān)系錯(cuò)綜困難,須要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系,物業(yè)與行政部門(mén)的關(guān)系,與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的開(kāi)展,但當(dāng)因此而無(wú)視了內(nèi)部管理與對(duì)外效勞時(shí),就難免舍本逐末了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康開(kāi)展。
其次,責(zé)權(quán)利不明。
責(zé)權(quán)利不明,是影響企業(yè)開(kāi)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特別性,各處的物業(yè)管理,均是由作為開(kāi)發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)管理人員,大局部是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員,這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面,無(wú)形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來(lái)過(guò)肯定的好處,例如,一些房屋修理問(wèn)題、設(shè)備設(shè)施配備問(wèn)題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展。很多問(wèn)題都須要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的效勞質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康開(kāi)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明,崗位職責(zé)分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,人員充裕,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了效勞水平的提高。
第三,根底薄弱,正常運(yùn)行困難。
首先由于局部物業(yè)開(kāi)發(fā)較早,設(shè)備、設(shè)施老化,使修理難度加大,修理本錢(qián)高,給各方面工作帶來(lái)了很大壓力。其次,前期遺留問(wèn)題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力氣難以解決。物業(yè)管理與開(kāi)發(fā)商之間,與建設(shè)單位之間,與業(yè)主之間沖突重重,物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改良設(shè)備,改善效勞,導(dǎo)致了效勞水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對(duì)效勞不滿(mǎn)足,進(jìn)而導(dǎo)致局部業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
第四,缺乏專(zhuān)業(yè)的管理人員。
由于企業(yè)從業(yè)人員,相對(duì)缺少專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),大局部是中途搞物業(yè)管理,盡管閱歷相對(duì)豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論學(xué)問(wèn)。并且由于觀念、資金等問(wèn)題,企業(yè)很少引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了,效勞意識(shí)較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性開(kāi)展的軌道。這些問(wèn)題,影響著海納物業(yè)的開(kāi)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹(shù)立公司物業(yè)管理品牌,不妨實(shí)行以下措施,以促進(jìn)企業(yè)快速、健康開(kāi)展。
1。明晰權(quán)力和責(zé)任。海納物業(yè)欲走品牌之路,就必需走獨(dú)立開(kāi)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,享受獨(dú)立開(kāi)展各項(xiàng)工作的權(quán)利,擔(dān)當(dāng)其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理,合理劃分部門(mén),科學(xué)支配崗位,標(biāo)準(zhǔn)各部門(mén)的職責(zé),做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)〞理順物業(yè)管理流程,明確各部門(mén)員工的職責(zé)與權(quán)利。
2。建立、健全規(guī)章、制度。一個(gè)勝利的企業(yè)肯定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度,來(lái)標(biāo)準(zhǔn)員工的行為。要樹(shù)立海納物業(yè)品牌,必需要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物業(yè)管理效勞工作流程、投訴受理程序、報(bào)修修理程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的標(biāo)準(zhǔn)。只有健全這些規(guī)章、制度,并主動(dòng)落實(shí),才能打造一個(gè)勝利的企業(yè),才能樹(shù)立海納物業(yè)品牌。
3。改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門(mén)可以協(xié)調(diào)協(xié)作。削減在不必要的環(huán)節(jié)上的開(kāi)支,用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的狀況下,最大限度的供給優(yōu)質(zhì)效勞,盡最大努力滿(mǎn)意業(yè)主的合理要求,以提高收費(fèi)率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。
4。提高員工素養(yǎng)。只有提高員工整體素養(yǎng),才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才能打造勝利的企業(yè),才可以樹(shù)立海納物業(yè)品牌。提高員工素養(yǎng)可以從以下幾個(gè)方面入手,一方面,內(nèi)部培訓(xùn)。常常開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、效勞意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和效勞意識(shí);另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請(qǐng)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)淵博,實(shí)踐閱歷豐富的專(zhuān)家,進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的勝利閱歷;最終,引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)局部專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)豐富的優(yōu)秀人才,以補(bǔ)充簇新血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進(jìn)企業(yè)的開(kāi)展和品牌的樹(shù)立。
5。建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的效勞特性確定了必需從文化層面上去提高員工素養(yǎng),只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來(lái)突出企業(yè)價(jià)值觀,以此標(biāo)準(zhǔn)員工的效勞水平、效勞看法和效勞意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速開(kāi)展??傊?,海納物業(yè)走品牌之路,就應(yīng)全面改善管理,明確公司之間、部門(mén)之間、崗位之間的職責(zé)與權(quán)利,建立健全各種規(guī)章制度,理順、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,形成高素養(yǎng)的優(yōu)秀管理隊(duì)伍,建立起適合海納物業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,樹(shù)立全新的海納物業(yè)形象。另外,由于海納物業(yè)所轄小區(qū)較多,各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色,建筑物業(yè)差異較大。所以,還應(yīng)依據(jù)各處的特點(diǎn)實(shí)行不同的改善措施。
下面僅就對(duì)各處的初步了解,淺談以下各處的開(kāi)展思路。
1、林海物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理,精益求精林海小區(qū),屬我公司開(kāi)發(fā)較早的物業(yè)小區(qū),管理面積較大,居住人群困難,管理難度較大。但相對(duì)其他幾處小區(qū),林海的物業(yè)管理起步較早,相對(duì)成熟,并且已經(jīng)取得了相當(dāng)?shù)某晒?。林海的物業(yè)管理比擬成型,各部門(mén)的設(shè)置、崗位的配置相對(duì)合理。在日照也稱(chēng)的上物業(yè)管理的典范。但與其他的優(yōu)秀的物業(yè)管理相比缺乏也是特別明顯的。仍有很多缺乏之處須要改良。針對(duì)林海小區(qū)物業(yè)管理的實(shí)際可以實(shí)行進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)管理,精益求精的策略。詳細(xì)的說(shuō)就是,一方面企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,并加強(qiáng)落實(shí),理順工作流程,使其管理流程更加順暢;向更優(yōu)秀的同行企業(yè)學(xué)習(xí),標(biāo)準(zhǔn)效勞行為,向更高水平的物業(yè)管理企業(yè)看齊,爭(zhēng)取在當(dāng)前能獨(dú)立正常運(yùn)行的狀況下,進(jìn)一步提高贏利水平。另一方面,在細(xì)微環(huán)節(jié)上下功夫,提高效勞質(zhì)量,例如,員工效勞意識(shí)、效勞看法等方面。只有這樣,效勞質(zhì)量才能提高,企業(yè)才能進(jìn)步。
2、山海天物業(yè)理順?biāo)悸罚瑒?chuàng)新管理山海天物業(yè),在各處之中,是較為特別的一處。作為別墅區(qū)的山海天,設(shè)備、設(shè)施配套齊全,各項(xiàng)智能化設(shè)備管理超前。盡管該處效勞管理質(zhì)量要求更高,但由于其入住率較低,使得管理相對(duì)輕松。這一特別性,就要求山海天的物業(yè)管理,當(dāng)前來(lái)說(shuō)不能實(shí)行象其他物業(yè)公司的正常的管理模式,因?yàn)樵撎幍奈飿I(yè)管理主要是對(duì)物業(yè)的管理,包括房屋修理、綠化管理、清潔衛(wèi)生、保安等的管理,很少有干脆針對(duì)業(yè)主的效勞。這種狀況下的物業(yè)管理,就應(yīng)當(dāng)重新理順?biāo)悸?,依?jù)本身的實(shí)際狀況進(jìn)行創(chuàng)新管理,比方說(shuō),在一些公司設(shè)置的部門(mén)、崗位,在這里可以不設(shè)置或者盡可能少的支配人員,也可以將一些崗位合并,以削減開(kāi)支,當(dāng)然這必需是在不影響正常效勞質(zhì)量的狀況下。所以,山海天別墅的物業(yè)管理,可以實(shí)行適合其特別性的管理模式,開(kāi)展創(chuàng)新管理。
3、城市花園高起點(diǎn),嚴(yán)要求,創(chuàng)品牌相對(duì)其他幾處的物業(yè),城市花園從硬件、配套設(shè)備設(shè)施上都是相當(dāng)優(yōu)越的。不僅綠化到位,各種智能化系統(tǒng),如防盜報(bào)警系統(tǒng)、可視電子對(duì)講系統(tǒng)等配套齊全。另外,該處的定位較高,物業(yè)接手較早,能夠及早覺(jué)察存在的問(wèn)題,而且,管理人員效勞意識(shí)較強(qiáng)。這些為城市花園物業(yè)管理的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。這就要求此處的物業(yè)管理必需高起點(diǎn),嚴(yán)要求,創(chuàng)海納品牌的典范。可以大膽的引進(jìn)外地優(yōu)秀物業(yè)管理正規(guī)科學(xué)管理模式,定位要高,從成立之初,便以做優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)要求自己,從管理制度、管理模式、人員要求、崗位配備都向最優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)看齊,竭力將城市花園做成海納物業(yè)的精品。
城市花園將是海納物業(yè)最具潛力的一處,是海納物業(yè)創(chuàng)品牌的關(guān)鍵。不免從以下幾方面入手。
1、重視對(duì)內(nèi)管理。良好的內(nèi)部管理,是企業(yè)生存的保障。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理制定標(biāo)準(zhǔn)的管理制度,科學(xué)的崗位支配,合理的部門(mén)劃分,引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng)的管理人才。打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),這一點(diǎn)對(duì)對(duì)于正在形成中的城市花園物業(yè)管理是極為關(guān)鍵的。
2、強(qiáng)化對(duì)外效勞。進(jìn)一步提高員工的效勞意識(shí),為業(yè)主供給全方位立體式人性化效勞,為業(yè)主創(chuàng)立平安、舒適、便捷的生活、工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。只有這樣才能樹(shù)立起企業(yè)的良好形象,打造海納物業(yè)的經(jīng)典品牌。
3、同發(fā)物業(yè)求生存,促開(kāi)展同發(fā)物業(yè)由于開(kāi)發(fā)較早,管理幾次變更,歷史遺留問(wèn)題嚴(yán)峻,使其生存處在舉步維艱的地步。首先,物業(yè)陳舊,房屋、設(shè)備修理壓力大,很多與業(yè)主的沖突,物業(yè)是沒(méi)有實(shí)力解決的,這就更加加劇了物業(yè)與業(yè)主的沖突。其次,同發(fā)物業(yè)與公司關(guān)系錯(cuò)綜,使得其在業(yè)主與公司之間艱難的生存。對(duì)于同發(fā)物業(yè)獨(dú)立生存將是其面臨的重點(diǎn)問(wèn)題。因此,必需在盡量壓縮本錢(qián)的前提下,最大限度的為業(yè)主效勞,并且協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,以求的生存促使企業(yè)正常運(yùn)行。
總之,海納物業(yè)的品牌之路,盡管面臨一系列的問(wèn)題,但這必將是一條陽(yáng)關(guān)大道,也是生存和開(kāi)展的必定要求,信任通過(guò)全體海納人的努力,必將取得勝利!
公司實(shí)踐報(bào)告10
一.
探討動(dòng)機(jī):經(jīng)過(guò)一學(xué)期?物流根底?的學(xué)習(xí),對(duì)物流的定義、根本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了肯定的理論根底,通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用學(xué)問(wèn)的實(shí)力。
二.
探討目的:了解第三方物流效勞的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改良看法。
三.
探討方法:訪問(wèn)法、資料收集法。
資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
四.
公司概況
1.
根本狀況:淮南物流中心位于洞山路,交通便捷,。物流中心占地面積為840萬(wàn)平方米,各類(lèi)倉(cāng)庫(kù)76萬(wàn)平方米,擁有4條鐵路專(zhuān)用線和40輛箱式貨車(chē)。
2.
公司簡(jiǎn)介:淮南商業(yè)物流中心系淮南商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)的公司,隸屬淮南礦業(yè)集團(tuán)。中心始建于1952年,是全國(guó)商業(yè)系統(tǒng)大型的社會(huì)化第三方物流企業(yè)。XX年初被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委確定為全國(guó)開(kāi)展商品配送重點(diǎn)單位。
3.
主要設(shè)施:
鏟車(chē),中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車(chē)和干充式電瓶叉車(chē)以及前移式高位貨架庫(kù)專(zhuān)用干充式電瓶叉車(chē)多輛。
手推平板車(chē),擁有多輛手推平板車(chē),手推液壓車(chē)和登高車(chē)6輛,以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺(tái)板。
運(yùn)輸車(chē)輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車(chē),8噸全封閉廂型貨車(chē),5噸全封閉廂型貨車(chē),及2噸以下的廂型貨車(chē)。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車(chē)隊(duì),可調(diào)動(dòng)車(chē)輛近百輛。
4.
倉(cāng)庫(kù)類(lèi)型:
高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。
擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)24621平方米,可利用空間高度為7-8米,
1700平方米的倉(cāng)庫(kù)已安裝了高位貨架,該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺(tái),庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉(cāng)。
高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。
擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類(lèi)型的倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好,庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,特殊適合于進(jìn)出倉(cāng)常見(jiàn)的大宗商品的儲(chǔ)存。
樓層恒溫庫(kù)。
擁有樓層恒溫庫(kù)10100平方米,可利用空間高度為5米,該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)的建筑條件為滿(mǎn)意某些產(chǎn)品在溫度限制上的不同要求供給了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù)。
擁有鋁合金板平房庫(kù)5700平方米,可利用空間高度為6米,該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,特殊適合于進(jìn)出倉(cāng)常見(jiàn)的大宗商品的儲(chǔ)存。
燃品倉(cāng)庫(kù)。
擁有可儲(chǔ)存易燃品倉(cāng)庫(kù)1000平方米,該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)能供給屬于易燃危急品類(lèi)的特別商品儲(chǔ)存。其它庫(kù)房40000平方米,該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類(lèi)型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)整功能。
5.
倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)效勞:
市內(nèi)/國(guó)內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車(chē)型,承運(yùn)商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特別商品。
珍貴物品配送。
供給門(mén)到門(mén)的效勞,確保商品的平安抵達(dá)用戶(hù)手中。
隔日零擔(dān)配送。
對(duì)于零擔(dān)配送,公司承諾貨物隔日上車(chē)、發(fā)車(chē)。
上架陳設(shè)。
對(duì)于市內(nèi)各大商場(chǎng)、各類(lèi)超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送效勞,公司還供給幫助客戶(hù)商品上架陳設(shè)的效
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