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從瓜子理論談團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)講師:XXX日期:XXXCONTENTS目錄前言0102瓜子理論03瓜子理論原因04從瓜子理論談團(tuán)隊(duì)管理05主管易犯的錯(cuò)誤前言作為管理者,如果誰(shuí)有辦法能夠讓他的下屬像吃瓜子一樣愉快地完成工作,那么他就成功了。PART01作為團(tuán)隊(duì)的管理者,我們經(jīng)常聽(tīng)到林林總總的有關(guān)伙伴難以管理的議論,諸如伙伴如何工作不主動(dòng),如何不聽(tīng)話,如何拖沓,素質(zhì)如何低下等等。但是,事實(shí)上,多數(shù)情況下原因是出在管理者本人身上。其實(shí),要掌握這些管理技術(shù)并不難,我們通過(guò)分析下面的生活中的一些現(xiàn)象,給我們一些啟示,幫助我們掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理技術(shù)。前言前言在我們公司附近有一家川菜館。由于該菜館價(jià)錢公道、味道地道、服務(wù)周到,于是我便成了那里的???,幾乎每天的午餐都在那里解決。這家川菜館還有一個(gè)特點(diǎn),就是在客人落座之后,給每一位客人端上一盤(pán)炒好的瓜子。吃著瓜子,品著花茶,等待上菜的時(shí)間就會(huì)變得很短。我天天去那家飯店嗑瓜子,對(duì)嗑瓜子就產(chǎn)生了興趣,后來(lái)專門(mén)對(duì)嗑瓜子研究了一番,發(fā)現(xiàn)了一些規(guī)律:瓜子理論作為管理者,如果誰(shuí)有辦法能夠讓他的下屬像吃瓜子一樣愉快地完成工作,那么他就成功了。PART02瓜子理論無(wú)論人們喜歡與否,很容易拿起第一顆瓜子;一旦吃上第1顆,就會(huì)吃起第2顆、第3顆……停不下來(lái);吃瓜子的過(guò)程中,人們可能會(huì)做一些別的事情,比如,去洗手間等等,但是,回到座位上以后,都會(huì)繼續(xù)吃瓜子,不需要他人提醒、督促;大多數(shù)情況下,人們會(huì)一直吃下去,直到吃光為止。為什么會(huì)這樣?瓜子理論原因作為管理者,如果誰(shuí)有辦法能夠讓他的下屬像吃瓜子一樣愉快地完成工作,那么他就成功了。PART03原因1嗑瓜子這種行為很簡(jiǎn)單因?yàn)楹?jiǎn)單,人們很容易開(kāi)始這種行為;因?yàn)楹?jiǎn)單,人們很容易掌握技巧,成為熟手;并且不斷改進(jìn)嗑瓜子的方法,這個(gè)過(guò)程增強(qiáng)了人們的自信。在潛意識(shí)中人們期望享受這個(gè)過(guò)程。原因2每嗑開(kāi)一顆瓜子人們馬上就會(huì)享受到一粒瓜子仁這一點(diǎn)至關(guān)重要。嗑開(kāi)瓜子后馬上享受到香香的瓜子仁,這對(duì)嗑瓜子的人來(lái)說(shuō)是一個(gè)即時(shí)回報(bào);就是這種即時(shí)回報(bào)微妙地發(fā)揮著作用--激勵(lì)著人們不停地去嗑下一顆瓜子。原因3一盤(pán)瓜子一個(gè)一個(gè)嗑起來(lái),過(guò)一會(huì)就有一堆瓜子皮--能夠看到嗑瓜子的成就作為管理者,如果誰(shuí)有辦法能夠讓他的伙伴像吃瓜子一樣愉快地、有成就感地完成工作,那么他就成功了。從瓜子理論談團(tuán)隊(duì)管理作為管理者,如果誰(shuí)有辦法能夠讓他的下屬像吃瓜子一樣愉快地完成工作,那么他就成功了。PART04啟示:作為管理者,在團(tuán)隊(duì)管理時(shí)要做到以下三點(diǎn)。激勵(lì)成就感簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單首先,我們要學(xué)會(huì)分解任務(wù),把復(fù)雜任務(wù)簡(jiǎn)單化,分解為若干個(gè)簡(jiǎn)單的、容易做的小任務(wù)。就像嗑瓜子一樣容易做,再把這些容易完成的小任務(wù)分到員工手中?;锇橐欢〞?huì)樂(lè)于接受這樣的任務(wù)激勵(lì)第二、對(duì)于員工每一次完成任務(wù)都要給予及時(shí)的激勵(lì)。這種激勵(lì)應(yīng)該是及時(shí)的。就是說(shuō),員工完成任務(wù)以后,第一要激勵(lì),第二要馬上激勵(lì)。如果,員工出色的工作表現(xiàn)不能得到上司的及時(shí)肯定或者獎(jiǎng)勵(lì),員工的工作熱情就會(huì)減弱。如果,您的助理花了半天的時(shí)間給你整理好了你要的資料,你不但沒(méi)有稱贊他,反而因?yàn)樗囊恍┬〉氖д`批評(píng)一通。那他會(huì)自覺(jué)地、愉快地完成其他可做可不做的任務(wù)嗎?作為主管,你給下屬的任務(wù)就是嗑開(kāi)瓜子,你對(duì)下屬的態(tài)度就是瓜子仁。如果你讓你的下屬連續(xù)兩次吃了臭瓜子,你的下屬恐怕再也不會(huì)愿意嗑你的瓜子了。成就感你太能干了你太棒了第三、向你的下屬展示他的工作成就,并且讓他知道,你很開(kāi)心看到他的成就。我們要讓他們有成就感,使他們有興趣。主管易犯的錯(cuò)誤作為管理者,如果誰(shuí)有辦法能夠讓他的下屬像吃瓜子一樣愉快地完成工作,那么他就成功了。PART05主管易犯的錯(cuò)誤123不善于分解任務(wù);吝嗇贊美;喜歡貪功
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