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第2頁(yè)共2頁(yè)2023年優(yōu)秀個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告時(shí)間飛快,我的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束,起初,我是抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來(lái)到這里,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。本次實(shí)習(xí)是以業(yè)務(wù)員的工作為主,熟悉業(yè)務(wù)流程是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),能夠與國(guó)外客戶(hù)電郵電話(huà)聯(lián)系,把書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。通過(guò)此次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),使我更深刻地了解了業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí)。新人的工作一定要從打雜開(kāi)始。兩個(gè)多星期的業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)生活與我想象中的工作有些差距。公司經(jīng)常出的產(chǎn)品有數(shù)十類(lèi),每個(gè)大類(lèi)又有很多產(chǎn)品。開(kāi)始的時(shí)候我一個(gè)都不認(rèn)識(shí),更別說(shuō)規(guī)格,價(jià)格等信息的了解,所以工作起來(lái)很是吃力。但是我已認(rèn)識(shí)到,如果連最起碼公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及價(jià)格都不了解,如何爭(zhēng)取客人的訂單呢?所以我抓緊所有的時(shí)間和機(jī)會(huì)請(qǐng)教老業(yè)務(wù)員,并自己不斷重復(fù)背記,終于大體了解了一些。之后就是貿(mào)易流程的熟悉,書(shū)本上和實(shí)際運(yùn)用還是有很大差距的。我下定決心,如果不能夠?qū)⑦M(jìn)出口貿(mào)易基本運(yùn)作流程爛熟于心、了解公司經(jīng)常產(chǎn)品的基本情況、不能保證編寫(xiě)合同等一些基本工作順利完滿(mǎn),我其實(shí)沒(méi)有資格做一名正式的業(yè)務(wù)員的。作為業(yè)務(wù)員,碰到的客戶(hù)有易接觸交談的也有非常棘手的。但棘手的客戶(hù)是業(yè)務(wù)員最好的老師??蛻?hù)的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言,任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受。正確處理客戶(hù)的抱怨:一、提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,二、增加客戶(hù)認(rèn)牌購(gòu)買(mǎi)傾向,三、豐厚的利潤(rùn)。在學(xué)校的象牙塔里待了二十來(lái)年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人,剛開(kāi)始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來(lái)工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒(méi)有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會(huì)人的責(zé)任。但與此同時(shí),我覺(jué)得縱然有再多的無(wú)奈,也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。即將結(jié)束的實(shí)習(xí)生活,讓我對(duì)業(yè)務(wù)有了初步的了解,很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到客戶(hù),這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)??粗械倪€是經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開(kāi)始很辛苦,但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對(duì)我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長(zhǎng),要學(xué)的還很多,我希望能夠走好每一步。我堅(jiān)信:信念,堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件。2023年優(yōu)秀個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告(二)____年____月____號(hào)到____月____號(hào)期間,我在中油廣西田東石油化工總廠(chǎng)有限公司實(shí)習(xí)。公司前身為廣西田東石油化工總廠(chǎng),始建于____年,原名廣西田東油礦,____年____月更名為廣西田東石油化工總廠(chǎng)。____年,經(jīng)廣西壯族自治區(qū)國(guó)資委批準(zhǔn),廣西田東石油化工總廠(chǎng)引進(jìn)中國(guó)石油集團(tuán)南方石油勘探開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司進(jìn)行增資改制,成立中油廣西田東石油化工總廠(chǎng)有限公司。公司是國(guó)有大型二檔石油化工企業(yè),以采油、煉油為主,下轄一個(gè)年產(chǎn)原油3萬(wàn)噸的油田、一座年加工原油100萬(wàn)噸的煉油廠(chǎng)、年加工蠟油100萬(wàn)噸的潤(rùn)滑油廠(chǎng)以及與生產(chǎn)相配套的原油、成品油鐵路專(zhuān)用線(xiàn)和欽州港區(qū)原油儲(chǔ)運(yùn)庫(kù)。對(duì)于我們的實(shí)習(xí),中油廣西田東石油化工總廠(chǎng)有限公司給予了大力支持與幫助,安排了相關(guān)人員協(xié)助我們的實(shí)習(xí);公司廣大工人師傅和工程技術(shù)人員也給予了我們無(wú)私、熱心的幫助,積極為我們的實(shí)習(xí)
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