瑞通酒店管理系統(tǒng)

EASTREACHHOTELMANAGEMENTSYSTEMINTRODUCTION瑞通酒店管理系統(tǒng)V9.5SystemFunctions北京昆侖瑞祺科技發(fā)展有限公司BeijingEastreachSystemTechnicalCo.,Ltd目錄TOC\o"1-4"\h\z\u瑞祺科技簡(jiǎn)介 4產(chǎn)品概述 7開(kāi)發(fā)創(chuàng)新 7管理創(chuàng)新 7創(chuàng)新比較 7創(chuàng)新功能名詞解釋 8客戶服務(wù)保障 12系統(tǒng)功能（SystemFunctions） 12前臺(tái)系統(tǒng)FrontOffice 12銷售預(yù)訂RESERVATION 12前臺(tái)接待REGISTRATION 15總臺(tái)問(wèn)訊INFORMATION 16客史檔案GUESTHISTORY 17前臺(tái)收銀CASHIER 17夜審NIGHTAUDIT 19客房中心HOUSEKEEPING 19前臺(tái)報(bào)表REPORT 19程控電話接口PBX 20收銀系統(tǒng)Consume 20餐飲管理RESTAURANT 20平板電腦無(wú)線點(diǎn)菜 24宴會(huì)預(yù)訂SALE/CATERING 24桑拿管理SPA 25康樂(lè)部ENTERTAINMENT 26超市管理supermarket 26系統(tǒng)維護(hù)DATABASE 27后臺(tái)系統(tǒng)BackOffice 27財(cái)務(wù)部FINANCE 27營(yíng)業(yè)賬務(wù)管理ACCOUNTRRECEVIABLE 28自定義報(bào)表USERREPORT 29餐飲成本RESTAURANTCOST 29庫(kù)存控制STOCKCONTROL 29固定資產(chǎn)PERMANENTASSETS 30采購(gòu)管理STOCK 31人事部PERSONNEL 31人事管理PERSONNEL 31工資管理PAYROLL 32考勤系統(tǒng)WORKATTENDANCE 32員工食堂STAFFRESTAURANT 32工程部管理ENGINEERINGANDMAINTENANCE 32總經(jīng)理室MANAGEMENT 33客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CustomerRelationshipManagement 34一卡通系統(tǒng)ConsumingIntelligenceCardSystem 35接口系統(tǒng)Interface 36培訓(xùn)服務(wù) 37培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容 37項(xiàng)目實(shí)行環(huán)節(jié) 38售前支持 38售中安裝 38售后服務(wù) 38瑞通酒店管理系統(tǒng)部分用戶清單 39

瑞祺科技簡(jiǎn)介北京昆侖瑞祺科技發(fā)展有限公司立足于北京高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)區(qū)中關(guān)村（中國(guó)硅谷），是一家專業(yè)從事軟件的應(yīng)用開(kāi)發(fā)、集成服務(wù)并通過(guò)科學(xué)技術(shù)委員會(huì)認(rèn)證的民營(yíng)高新技術(shù)公司。1995年以來(lái)瑞祺科技專心致力于公司信息化建設(shè)，圍繞旅游行業(yè)出品了瑞通酒店管理系統(tǒng)、瑞通餐飲管理系統(tǒng)、瑞通洗浴管理系統(tǒng)、瑞通儲(chǔ)值卡管理系統(tǒng)、瑞通電話綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)等軟件；并與微軟、CA等國(guó)際著名軟件公司結(jié)成了良好的合作伙伴關(guān)系，與IBM、HP、EPSON、聯(lián)想等硬件廠商實(shí)現(xiàn)了軟硬的互補(bǔ)合作；互惠和發(fā)展是瑞祺科技加強(qiáng)交流伙伴關(guān)系的一貫宗旨。十?dāng)?shù)年的發(fā)展歷程中瑞祺科技匯集公司頂尖技術(shù)力量，認(rèn)真聽(tīng)取國(guó)內(nèi)外酒店管理專家意見(jiàn)，不斷摸索通過(guò)替換其它軟件吸取精華博采眾長(zhǎng)，終于形成了現(xiàn)在業(yè)界最為龐大代碼量的綜合型酒店管理系統(tǒng)。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，瑞祺科技十分重視對(duì)成功公司的管理理念與管理模式的研究，使產(chǎn)品更能滿足公司管理的真實(shí)需要，為用戶提高管理效益和賺錢水平服務(wù)。在技術(shù)更新上，瑞祺科技跟蹤全球計(jì)算機(jī)及相關(guān)技術(shù)發(fā)展的最新趨勢(shì)，不斷提高產(chǎn)品的技術(shù)領(lǐng)先性，我們不光著眼現(xiàn)在，更希望能引領(lǐng)未來(lái)。在客戶服務(wù)上，瑞祺科技堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，致力于提高國(guó)人的計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用水平，努力為公司用戶提供滿足其管理需要的優(yōu)秀軟件產(chǎn)品，并在全國(guó)大中型城市建立了辦事機(jī)構(gòu)，可以提供銷售、征詢、施工、培訓(xùn)、維護(hù)、IT外包、機(jī)房托管等；努力使客戶服務(wù)更加滿意。在人才發(fā)展觀上，瑞祺科技堅(jiān)持以人為本，注重交流與合作，把公司家、科學(xué)家、專家學(xué)者、金融法律界人士結(jié)合成一支由清華、北大、北航等著名學(xué)府優(yōu)秀人才加盟的管理經(jīng)營(yíng)和技術(shù)開(kāi)發(fā)隊(duì)伍，具有了良好的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目實(shí)行經(jīng)驗(yàn)與市場(chǎng)開(kāi)拓能力。瑞祺科技，將不斷完善公司的管理經(jīng)營(yíng)機(jī)制，使公司不斷向現(xiàn)代化、國(guó)際化目的邁進(jìn)。產(chǎn)品概述瑞通酒店管理系統(tǒng)是新一代具有創(chuàng)新功能的酒店管理信息系統(tǒng)。在很多系統(tǒng)商仍在業(yè)務(wù)流程建模上摸索的時(shí)候；在很多系統(tǒng)商沒(méi)有拳頭產(chǎn)品的尷尬中先空頭承諾后開(kāi)發(fā)的時(shí)候；在國(guó)外系統(tǒng)商“水土不服”且費(fèi)用昂貴的時(shí)候。瑞通系統(tǒng)已經(jīng)是高級(jí)智能化的“管理信息決策系統(tǒng)”，不僅全面支持客戶自定義，并且擁有三十多個(gè)完善的前后臺(tái)“綜合管理子系統(tǒng)”，給客戶帶來(lái)無(wú)以倫比高品質(zhì)低價(jià)格的超級(jí)享受。開(kāi)發(fā)創(chuàng)新采用B/S和C/S結(jié)構(gòu)相結(jié)合的應(yīng)用模式，大量采用數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言提高速度以及數(shù)據(jù)分析能力。系統(tǒng)采用三層結(jié)構(gòu)；組件開(kāi)發(fā)技術(shù)；插件式模塊，使系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)更加容易，并提供了強(qiáng)大的二次開(kāi)發(fā)功能，數(shù)據(jù)一體化解決；綜合分析；自定義輸出。讓您管理模塊就象管理文獻(xiàn)夾同樣方便，可靠。管理創(chuàng)新系統(tǒng)在原有基礎(chǔ)之上引進(jìn)了更為先進(jìn)的管理思想，將客戶管理信息系統(tǒng)（CRM）、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）、人力資源管理（HR）、設(shè)備和資產(chǎn)管理（EAM）、財(cái)務(wù)分析（FM）進(jìn)行了綜合模塊化解決創(chuàng)新比較相比國(guó)外系統(tǒng)，瑞通價(jià)格低廉，適應(yīng)本土化策略，且通過(guò)十?dāng)?shù)年研發(fā)，早已經(jīng)脫離了九十年代初的仿制、仿照，建立了采用行業(yè)領(lǐng)先管理模式的研發(fā)機(jī)制。同比國(guó)內(nèi)系統(tǒng)，瑞通更是體現(xiàn)出了“綜合型管理系統(tǒng)”的概念，并非簡(jiǎn)樸功能的“收銀軟件”或技術(shù)裝修隊(duì)，客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或漏洞，再想法“打補(bǔ)丁”；更非“無(wú)中生有”，銷售先承諾簽單技術(shù)后開(kāi)發(fā)，把客戶當(dāng)實(shí)驗(yàn)品。瑞通巨大的研發(fā)投入，換來(lái)的是系統(tǒng)在管理思想上，業(yè)務(wù)流程上均有所創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)了出了很多功能超強(qiáng)的新模塊，使系統(tǒng)軟件領(lǐng)先而全面覆蓋酒店的業(yè)務(wù)流程，瑞通成為了實(shí)用度最高，花費(fèi)最少的酒店行業(yè)軟件航母。創(chuàng)新功能名詞解釋全程預(yù)訂：銷售員不僅完畢會(huì)議用房的預(yù)訂，還將可在綜合預(yù)訂模塊中直接完畢會(huì)議餐，會(huì)議娛樂(lè)，會(huì)議室，涉及使用會(huì)議設(shè)備的預(yù)訂，在與客戶傳真確認(rèn)完畢后，通過(guò)我的郵箱直接把訂單發(fā)送給相應(yīng)部門，不僅實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公還讓工作數(shù)據(jù)更有記錄性及清楚性，客人倍享星級(jí)服務(wù)；對(duì)客策略：客人預(yù)訂或開(kāi)房，系統(tǒng)給出該客人的歷史信息，如：累計(jì)消費(fèi)金額、上次消費(fèi)金額、上次滿意房間、上次房?jī)r(jià)等，使操作者可有效的貫徹酒店提前制訂好的市場(chǎng)銷售策略；向?qū)浇Y(jié)賬：仿照安裝軟件時(shí)采用的“下一步”模式，使這種獨(dú)有的向?qū)浇Y(jié)賬新手上機(jī)特別快，并且方便用戶根據(jù)提醒信息進(jìn)行快捷準(zhǔn)確的結(jié)賬操作，生成相應(yīng)的賬單，并也配備一鍵式的快速結(jié)賬模式；返傭管理：解決司提、協(xié)議單位和分銷網(wǎng)絡(luò)的提成問(wèn)題。不僅管理細(xì)致嚴(yán)格對(duì)于換房、日用房等操作可靈活解決，且規(guī)則模式眾多，首創(chuàng)固定模式、上下浮動(dòng)模式、只向上模式、只向下模式、所有模式、常客模式、全日模式、日用房模式、一次性模式等，均可組合設(shè)立，支持手工解決，報(bào)表詳盡，使返傭成為酒店銷售的又一制勝關(guān)鍵；房?jī)r(jià)預(yù)測(cè)：開(kāi)房時(shí)顯示今日（一段時(shí)間）散客或所有客源類型，該房型的平均價(jià)格（房態(tài)圖上可有提前的便捷查詢），以及當(dāng)前出租率和出租率n%=折扣x%的指導(dǎo)價(jià)格，預(yù)訂時(shí)可顯示未來(lái)一段時(shí)間房型的平均價(jià)格，作為前臺(tái)客房定價(jià)指導(dǎo)。先進(jìn)的點(diǎn)單技術(shù)：支持無(wú)線點(diǎn)菜器，刷卡式的無(wú)線點(diǎn)菜器，觸摸屏點(diǎn)菜，Ipad點(diǎn)菜，安卓本點(diǎn)菜，Pda點(diǎn)菜，電視點(diǎn)菜等多種點(diǎn)菜；房間碎片（時(shí)間碎片）：未來(lái)房態(tài)中顯示任意房型、任意時(shí)間內(nèi)的零星空房情況，使操作者能清楚快速的進(jìn)行判斷，及時(shí)調(diào)整客房預(yù)訂及開(kāi)房的客房選擇，在一定限度上增長(zhǎng)出租率和客房使用率，從而增長(zhǎng)賺錢水平；客房成本：按照出租率自動(dòng)從客房二級(jí)庫(kù)出庫(kù)客房低值易耗品、迷你吧酒水等，生成客房成本、憑證、分類賬等，不僅使得管理輕松還便于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；餐飲成本：餐飲后臺(tái)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，由采購(gòu)、庫(kù)存、成本組成，運(yùn)用先進(jìn)先出模式分析預(yù)計(jì)成本、理論成本、實(shí)際成本、標(biāo)準(zhǔn)成本，能有力的管理廚房和采購(gòu)環(huán)節(jié)，輕松的提高賺錢水平；（娛樂(lè)成本管理略）；心跳回執(zhí)：可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)后廚打印單據(jù)的心跳速率，一但沒(méi)有心跳回執(zhí)或錯(cuò)誤回執(zhí)，系統(tǒng)自動(dòng)重打該廚單，并清楚標(biāo)明重打標(biāo)記，杜絕丟單；一卡通：不再是門卡加消費(fèi)卡模式，介質(zhì)多樣性：支持磁卡、IC卡、射頻卡、可視卡等；地區(qū)多樣性：支持同城異地的多店數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)；功能多樣性：包含會(huì)員、儲(chǔ)值、協(xié)議、積分同時(shí)集成員工餐、考勤、洗澡等內(nèi)部卡管理；數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)(DataWarehouse)技術(shù)：運(yùn)用這種最新技術(shù)建立起來(lái)的聯(lián)機(jī)分析解決系統(tǒng)(OLAP)目前創(chuàng)新使用了SQL表結(jié)構(gòu)六百多個(gè)、視圖三百多個(gè)、存儲(chǔ)過(guò)程三百多個(gè)，高精尖的技術(shù)含量可為決策者提供全方位的酒店業(yè)務(wù)的透視分析能力，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)不斷收集記錄各種變化趨勢(shì)通過(guò)整理，盼望不僅能真實(shí)的反映酒店經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況還能提供高等級(jí)智能化的預(yù)測(cè)；全文檢索：是在報(bào)表數(shù)據(jù)里也創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了全文檢索功能，內(nèi)含豐富的邏輯關(guān)系，可對(duì)所有報(bào)表進(jìn)行“萬(wàn)能查詢”且具有記憶功能，當(dāng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)劇烈使得操作者天天面臨眾多的數(shù)據(jù)，而查找運(yùn)算是其中一大難題，全文檢索系統(tǒng)就是為了探求操作者的真實(shí)意圖，快速的展現(xiàn)出完美的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)“所想即所得”；記憶功能：對(duì)界面的設(shè)立得以記憶，對(duì)操作軌跡的記憶使回溯成為也許，對(duì)查詢以及其結(jié)果都可以記憶下來(lái)，還可實(shí)現(xiàn)最近操作模塊優(yōu)先功能，真正做到了人機(jī)對(duì)話的完美性；消息告知：集成了報(bào)警中心和消息告知，可設(shè)立消息類別、內(nèi)容、告知地點(diǎn)、時(shí)間等，應(yīng)用于酒店各個(gè)部門，如前臺(tái)的爭(zhēng)議電話費(fèi)報(bào)警，桑拿的客人到鐘前告知，餐廳拋賬成功或超過(guò)金額限制的消息；顯示方面可設(shè)立成流行冒泡式提醒，極大方便了操作者；而更為強(qiáng)大的是，比如餐廳正在操作拋賬，而前臺(tái)點(diǎn)擊冒出的信息泡可直接進(jìn)入該賬單；我的郵箱：不在采用外網(wǎng)郵箱方式，杜絕病毒污染，各級(jí)部門發(fā)文、日?qǐng)?bào)方便實(shí)用，是否閱讀過(guò)發(fā)文者可得到信息提醒，并且支持超大附件，按操作員、站點(diǎn)、部門等方式，也可設(shè)立顯示方式為流行的冒泡式提醒；自定義報(bào)表系統(tǒng)：對(duì)瑞通提供的二百余張報(bào)表仍覺(jué)得不能隨心所欲的話，用戶可運(yùn)用瑞通系統(tǒng)自主開(kāi)發(fā)的報(bào)表生成系統(tǒng)，開(kāi)動(dòng)腦筋制作適合自己的報(bào)表，該報(bào)表工具不僅能與所有的業(yè)務(wù)解決模塊進(jìn)行數(shù)據(jù)方面的調(diào)用，并且制作完畢后，天天可自動(dòng)生成所需的數(shù)據(jù)，讓您也能成為報(bào)表的編程高手；數(shù)據(jù)快照：是一個(gè)類似于網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的快照功能，精確到秒，比如我們可以定格酒店任意某個(gè)時(shí)間，了解當(dāng)時(shí)的來(lái)賓余額情況；即時(shí)動(dòng)態(tài)報(bào)表記錄功能：很多報(bào)表當(dāng)天的數(shù)據(jù)是需要過(guò)夜審第二天才生成，面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境，瑞通抓住時(shí)間概念提供即時(shí)生成也就是可以臨時(shí)運(yùn)算出來(lái)，動(dòng)態(tài)顯示，并可隨時(shí)輸出存儲(chǔ)（.xls.doc.txt）展現(xiàn)瑞通系統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)與辦公平臺(tái)系統(tǒng)的完美結(jié)合；呼喊中心CallCenter：會(huì)員來(lái)電或持卡進(jìn)門時(shí)系統(tǒng)的即時(shí)顯示該會(huì)員資料、今日行程等，提高酒店服務(wù)檔次，使得客戶倍感溫馨，可靈活運(yùn)用于銷售部、前臺(tái)以及客房中心；客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM：面向高等級(jí)客戶開(kāi)發(fā)的分析系統(tǒng)，分析諸如客人來(lái)源分析；客人市場(chǎng)類型分析；客人市場(chǎng)渠道分析；客戶業(yè)績(jī)分析；銷售員業(yè)績(jī)分析；客人狀況分析；市場(chǎng)決策分析；客人流量分析；消費(fèi)品名類別分析；平均房?jī)r(jià)、夜間數(shù)、房金分析、酒店展望分析；積分分析；消費(fèi)行為模式分析，瑞通系統(tǒng)可以全面地支持酒店實(shí)行客戶戰(zhàn)略計(jì)劃；多語(yǔ)種：系統(tǒng)支持（英、日、法、德、意）方便各種客戶使用；集團(tuán)版PMSGroupVersion：運(yùn)用了最新的局域網(wǎng)互聯(lián)技術(shù)實(shí)現(xiàn)酒店的集團(tuán)化管理，系統(tǒng)的漫游功能可實(shí)時(shí)監(jiān)控分店收入，控制分店鈔票流，實(shí)時(shí)管理分店經(jīng)營(yíng)，數(shù)據(jù)對(duì)比等，而總部不僅有所有的匯總經(jīng)營(yíng)報(bào)表、銷售分析情況，還可實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的總庫(kù)門店二級(jí)庫(kù)模式，統(tǒng)一的編碼及成本控制，統(tǒng)一的總部人事及門店人事管理，統(tǒng)一的門店申購(gòu)，配送中心審核采購(gòu)配送，門店驗(yàn)收的管理；統(tǒng)一的會(huì)員管理使得的客戶信息資料也達(dá)成了資源共享的目的，同時(shí)減少了連鎖銷售預(yù)訂的門檻；中央預(yù)訂系統(tǒng)CRS：不僅具有流行的散客、團(tuán)隊(duì)、會(huì)議的預(yù)訂下單、確認(rèn)等功能，還支持WEB方式的會(huì)員網(wǎng)站登陸，會(huì)員來(lái)電顯示的呼喊中心，特別是實(shí)現(xiàn)顯示房態(tài)，漫游分店房態(tài)，銀行卡的支付接口，豐富的報(bào)表和傭金管理使得分銷渠道管理也輕松起來(lái)；多任務(wù)操作（選項(xiàng)卡模式）：以往的系統(tǒng)在操作時(shí)假如要去另一個(gè)任務(wù)窗口總要先關(guān)閉當(dāng)前窗口才干去，更有甚者需要你重新輸入一遍密碼口令，這都極大的浪費(fèi)了時(shí)間和人力，多任務(wù)操作就是你可以幾件事一塊做，在瑞通系統(tǒng)里點(diǎn)擊不同的任務(wù)，工具欄的“窗口”就自動(dòng)把幾個(gè)任務(wù)都加載上了，可以來(lái)回選擇跳轉(zhuǎn)工作，可以一邊開(kāi)房一邊發(fā)郵件真是方便，這有點(diǎn)類似于微軟IE7瀏覽器的選項(xiàng)卡模式；穿透功能：很多時(shí)候，我們?cè)趯徍瞬樵兊臅r(shí)候，面對(duì)報(bào)表上的一個(gè)數(shù)字，要想查它的來(lái)源和組成，必須抄下流水號(hào)等信息，關(guān)閉該報(bào)表，進(jìn)入賬單查詢，再查詢匯總，而有了穿透功能可以直接點(diǎn)擊報(bào)表數(shù)字察看背后內(nèi)容，列舉一個(gè)點(diǎn)擊的數(shù)據(jù)流程，日?qǐng)?bào)中房費(fèi)（點(diǎn)具體金額打開(kāi)）→當(dāng)天記房費(fèi)房間（點(diǎn)某間打開(kāi)）→房客記賬明細(xì)（點(diǎn)擊某筆房費(fèi)）→房費(fèi)具體；打印中心：瑞通系統(tǒng)專為解決后廚丟單而開(kāi)發(fā)的控制系統(tǒng)，同時(shí)支持并串口技術(shù)，支持雙色打印技術(shù)，可讀取打印機(jī)狀態(tài)并在故障發(fā)生時(shí)實(shí)現(xiàn)跳轉(zhuǎn)功能多帳套：不僅財(cái)務(wù)可自定義多種模式的數(shù)據(jù)隔離，并且在多種帳套中隨心所欲的自動(dòng)轉(zhuǎn)換和切換，最為強(qiáng)大的是可按設(shè)立好的規(guī)則（方案）自動(dòng)生成以及過(guò)濾數(shù)據(jù)并采用密碼保護(hù)等，滿足酒店使用需求。豐富的接口：我公司特別注重接口的研發(fā)應(yīng)用，方便客戶的統(tǒng)一管理和提高效率，產(chǎn)品幾乎能與當(dāng)前市場(chǎng)上與酒店信息化相關(guān)的所有主流的外部接口廠家建立成功的接口關(guān)系。它提供豐富的界面接口功能，如：程控電話、電子門鎖、洗浴柜鎖、語(yǔ)音信箱、來(lái)電顯示、短信貓、短信平臺(tái)、KTV點(diǎn)歌、雙屏顯示、無(wú)線點(diǎn)菜、房控節(jié)能、網(wǎng)站預(yù)訂、VOD、INTERNET、寬帶計(jì)費(fèi)、銀聯(lián)卡等等，涉及的供應(yīng)商品牌型號(hào)也極其繁多。一鍵協(xié)助：操作員碰到問(wèn)題可以隨時(shí)一鍵請(qǐng)求協(xié)助，瑞通工程師24小時(shí)待命，專業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)只要客戶局域網(wǎng)內(nèi)有一臺(tái)電腦能上網(wǎng)也能實(shí)現(xiàn)協(xié)助，這樣既安全也方便?？蛻舴?wù)保障瑞祺科技的服務(wù)宗旨是“讓客戶用最佳的軟件和幫助用戶最佳的使用軟件”。瑞祺科技向客戶提供廣泛的技術(shù)支持和售后服務(wù)，涉及：系統(tǒng)征詢，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，項(xiàng)目管理，性能分析，布線，產(chǎn)品集成，項(xiàng)目實(shí)行，產(chǎn)品培訓(xùn)，系統(tǒng)支持與維護(hù)等。公司具有大量熟知酒店業(yè)務(wù)，精通酒店管理系統(tǒng)及計(jì)算機(jī)技術(shù)的系統(tǒng)支持工程師，開(kāi)發(fā)工程師和銷售管理人員；其中一些人員擁有數(shù)年高星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)于酒店管理集團(tuán)，對(duì)酒店運(yùn)作管理模式有著深刻的結(jié)識(shí)。我們的系統(tǒng)支持工程師，在數(shù)年的用戶培訓(xùn)和技術(shù)支持中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)服務(wù)器主機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、操作系統(tǒng)的安裝、維護(hù)已純熟掌握，具有了全面技術(shù)支持的能力。整個(gè)系統(tǒng)功能運(yùn)用和網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，將全面考慮用戶實(shí)際需求，真正做到物有所值；系統(tǒng)安裝和培訓(xùn)，安排經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師，保證提供良好的管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；系統(tǒng)正式啟用時(shí)，提供必要的現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)（OnSiteService），解決也許發(fā)生的問(wèn)題；系統(tǒng)維護(hù)期內(nèi)提供即時(shí)熱線支持服務(wù)（Hot-LineSupport），為系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng)提供可靠保證。我們根據(jù)實(shí)行過(guò)的千余家客戶，力保系統(tǒng)的先進(jìn)性。系統(tǒng)功能（SystemFunctions）前臺(tái)系統(tǒng)FrontOffice銷售預(yù)訂RESERVATION支持房態(tài)圖直接操作快速預(yù)訂和綜合預(yù)訂二種便捷操作；支持批量配房、客史查詢等一系列快速預(yù)訂必備功能，并可把客人特殊規(guī)定貫徹到開(kāi)房一刻，更能體現(xiàn)星級(jí)服務(wù)；支持預(yù)訂界面的拖拽操作，且有記憶功能，方便使用者的操作習(xí)慣；支持銷售部預(yù)訂時(shí)直接創(chuàng)建協(xié)議客戶，做到協(xié)議價(jià)格的快速制定；支持復(fù)制訂單功能；支持根據(jù)可賣房數(shù)預(yù)訂客房，顯示客人歷史紀(jì)錄以及市場(chǎng)類型，聯(lián)系人等；支持自動(dòng)搜索客人預(yù)訂單，顯示客人預(yù)訂歷史詳情，自動(dòng)判別歷史客人；支持快速解決團(tuán)隊(duì)賬務(wù)關(guān)系，團(tuán)隊(duì)的房?jī)r(jià)，團(tuán)隊(duì)信息的批量解決等；支持預(yù)訂增長(zhǎng)客史，將團(tuán)隊(duì)成員直接分派房間大大減輕接待員工作量；支持復(fù)雜房?jī)r(jià)體系含日用房階梯式價(jià)格體系，包價(jià)，傭金等；支持預(yù)先設(shè)立轉(zhuǎn)賬途徑、客人簽單限額及收取定金等（定金開(kāi)房可轉(zhuǎn)為預(yù)收款）；支持預(yù)訂類型模板，如：散客預(yù)訂、團(tuán)隊(duì)預(yù)訂（會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅游團(tuán)隊(duì)、定期團(tuán)隊(duì)等等）；支持同一個(gè)預(yù)訂單，多個(gè)房間的分批入住，簡(jiǎn)便快捷，靈活方便；支持預(yù)訂的多種狀態(tài)，且預(yù)訂未到可選擇手工及系統(tǒng)自動(dòng)解決；支持未來(lái)房態(tài)圖表和數(shù)據(jù)表轉(zhuǎn)換，不僅清楚房間的銷售情況，且可對(duì)其中的房間時(shí)間碎片直接操作調(diào)整；支持全程會(huì)議預(yù)訂，預(yù)訂客房、會(huì)議室、餐廳以及就餐標(biāo)準(zhǔn)、娛樂(lè)設(shè)施、設(shè)備等，打印預(yù)訂確認(rèn)信，給客戶以e-mail或者傳真的方式發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)函，客人擬定后，并將預(yù)訂內(nèi)部告知單發(fā)送到各個(gè)相關(guān)部門再通過(guò)內(nèi)部郵件模塊發(fā)送相應(yīng)部門協(xié)同工作，真正實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公；支持無(wú)紙化辦公，預(yù)訂單及其數(shù)據(jù)可以發(fā)送到相應(yīng)部門，還可發(fā)送超大附件；支持長(zhǎng)達(dá)三年的預(yù)訂并提供同期的未來(lái)房報(bào)告；支持客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，使銷售人員更好的服務(wù)客戶，提高效率，加大銷售額。挖掘目的客戶，建立回頭客分析，讓您留住優(yōu)質(zhì)的客戶；支持多種會(huì)員一卡通，會(huì)員卡、門禁卡、儲(chǔ)值卡、積分卡、協(xié)議卡，介質(zhì)支持磁卡、IC卡、射頻卡（M1、ID）、可視卡；支持會(huì)員/協(xié)議/關(guān)系單位管理，不僅記錄資料、照片以及電子署名，還可分析會(huì)員消費(fèi)情況，生日提醒，拜訪計(jì)劃，群發(fā)短信，群發(fā)郵件等，對(duì)于消費(fèi)匯總排名，自動(dòng)記錄出歷史房?jī)r(jià)和歷史消費(fèi)累計(jì)，以及歷史房間等等信息；支持針對(duì)協(xié)議單位的協(xié)議價(jià)格、積分體系的設(shè)立解決；支持協(xié)議客戶的星級(jí)管理，協(xié)議客戶自動(dòng)執(zhí)行星級(jí)設(shè)立；支持淡旺季團(tuán)隊(duì)用房比例設(shè)立，按占總房數(shù)比例或平均房?jī)r(jià)；支持銷售員業(yè)績(jī)分析報(bào)表，可以具體直觀的看到各個(gè)銷售員的業(yè)績(jī)，銷售員簽下的各個(gè)消費(fèi)/協(xié)議單位的消費(fèi)排名，各個(gè)具體消費(fèi)單位的具體消費(fèi)內(nèi)容；支持銷售員的平常工作記錄管理，客戶的拜訪紀(jì)錄，投訴記錄，流失狀態(tài)的查詢；支持批量打印對(duì)賬單和催賬單；支持分析客人預(yù)訂的次數(shù)及信譽(yù)指數(shù)，住店間夜數(shù)，消費(fèi)情況的明細(xì)及累計(jì)，來(lái)往的具體時(shí)間，并提供對(duì)歷史客人的任意數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和排名；支持來(lái)電顯示的呼喊中心功能，不僅操作者深感系統(tǒng)的強(qiáng)大，也使客戶倍感溫馨，提高酒店服務(wù)質(zhì)量，可靈活運(yùn)用于，銷售部、前臺(tái)以及客房中心。支持連接中央預(yù)訂系統(tǒng)CRS，可上傳數(shù)據(jù)，自動(dòng)下載預(yù)訂單等提供多視角的預(yù)訂信息以及各種報(bào)預(yù)訂報(bào)表。前臺(tái)接待REGISTRATION支持房態(tài)圖多樣性，不僅模式、圖標(biāo)、顯示內(nèi)容以及顏色可自定義外，還可隨意排序和把房態(tài)圖設(shè)立成和建筑圖紙同樣親切，不僅操作方便清楚了并且讓暗房不在難找，聯(lián)房不在困難；直觀形象的房態(tài)圖例讓使用者看一眼就能掌握散客、團(tuán)隊(duì)、會(huì)議、VIP、保密等類型信息，還可以讓使用者快速高效地完畢所有前臺(tái)業(yè)務(wù)流程，可以直接實(shí)現(xiàn)換房、對(duì)調(diào)、合住、資料登記、查詢、客人留言、團(tuán)隊(duì)、散客開(kāi)房等等，實(shí)現(xiàn)一切和房間有關(guān)的資料查詢和操作，特殊查詢下拉框可將當(dāng)前欠費(fèi)客房，當(dāng)天離店客房(延期)，未辦理續(xù)住客房，當(dāng)天抵店房間，當(dāng)天預(yù)抵房間，明日預(yù)抵房間，預(yù)訂未到房間，VIP客人，規(guī)定保密客人,有借物客人,外來(lái)賓人，按照輸入的余額等信息輕松過(guò)濾出來(lái)；支持散客開(kāi)房的對(duì)客策略，修改房?jī)r(jià)提醒授權(quán)信息；支持綜合開(kāi)房即會(huì)議團(tuán)隊(duì)房間的批量開(kāi)房解決；支持房態(tài)圖上鼠標(biāo)定位，動(dòng)態(tài)氣泡顯示房間具體信息；支持房態(tài)圖上的右鍵呼出菜單操作及鼠標(biāo)拖拽的快捷操作功能；支持來(lái)賓資料的快速登記、快速開(kāi)房，并對(duì)VIP、黑名單客人自動(dòng)辨認(rèn)；支持協(xié)議單位包含多個(gè)來(lái)賓歷史資料，開(kāi)房系統(tǒng)自動(dòng)辨認(rèn)并可手工選擇其中任意一個(gè)來(lái)賓資料開(kāi)房；支持開(kāi)房轉(zhuǎn)預(yù)訂和同步辦理睬員卡；支持自助開(kāi)房，會(huì)員客戶通過(guò)電話、寬帶進(jìn)行酒店客房的預(yù)訂；當(dāng)客人直接到達(dá)酒店后，運(yùn)用大廳觸摸屏自行刷會(huì)員卡確認(rèn)抵店（若無(wú)預(yù)訂也可直接選房開(kāi)房），會(huì)員卡即等于房卡可上樓開(kāi)門入住，不僅全程自助操作無(wú)一人，并且房費(fèi)還可以按秒計(jì)費(fèi)，徹底顛覆傳統(tǒng)方式；支持選房窗口中的排序方式，比如按房間使用率排序，并可讓有未來(lái)預(yù)訂的房間排到最下方，防止房間的不均衡使用；支持全文檢索、限時(shí)換房、生日提醒等人性化功能；支持復(fù)雜房?jī)r(jià)體系結(jié)構(gòu)，包含階梯式的日用房（小時(shí)房）價(jià)格體系和包價(jià)體系；如：同房不同時(shí)、不同型的價(jià)格設(shè)立，即某房在不同時(shí)間段標(biāo)間又用作鐘點(diǎn)房和桑拿按摩房的價(jià)格不同設(shè)立；不僅支持普通包價(jià)，還支持包價(jià)消費(fèi)者可以不用是住店客人也就是掛房間的客人，可以只是餐飲娛樂(lè)包價(jià)；支持常態(tài)返傭管理和同一站賬號(hào)下不同房間的返傭解決；支持司機(jī)返傭送客次數(shù)記錄，可以隨時(shí)查詢考核司機(jī)的業(yè)績(jī)；支持公安特行科接口，提高開(kāi)房效率；支持?jǐn)?shù)十種廠家的門鎖，制卡、銷卡、審核、報(bào)表（含提前制卡報(bào)表）；支持各種電話程控互換機(jī)系統(tǒng)；留言功能、電話計(jì)費(fèi)、等級(jí)升降（限于程控互換機(jī)提供接口）電話報(bào)房、迷你吧記賬等功能；可通過(guò)前臺(tái)開(kāi)/換/退房時(shí)的房間設(shè)立操作自動(dòng)實(shí)現(xiàn)電話等級(jí)的升降操作；支持來(lái)電顯示的呼喊中心模塊，實(shí)現(xiàn)快速調(diào)出客史；支持標(biāo)準(zhǔn)身份證件讀卡、掃描系統(tǒng)，支持一代/二代身份證、駕駛證、護(hù)照以及簽證；支持報(bào)表數(shù)據(jù)的分析查詢，客賬報(bào)表可直接透析到各相關(guān)報(bào)表，避免頻繁切換瀏覽；支持全鍵盤(pán)操作；總臺(tái)問(wèn)訊INFORMATION支持客人信息的全文檢索，內(nèi)含邏輯關(guān)系的萬(wàn)能查詢；支持公共信息查詢，每個(gè)人都能準(zhǔn)確的報(bào)出酒店服務(wù)項(xiàng)目及相關(guān)信息；支持大廳觸摸查詢系統(tǒng)（支持客人密碼查詢）；?？筒樵儭⒖腿肆粞?、備忘、去向查詢，來(lái)賓生日查詢?？褪窓n案GUESTHISTORY面對(duì)龐大的檔案量，系統(tǒng)支持全文檢索，穿透追尋；記錄客人歷次消費(fèi)記錄，具體的客人消費(fèi)業(yè)績(jī)報(bào)表讓您充足了解客戶的消費(fèi)水平；客人的滿意房間、特殊規(guī)定、個(gè)人愛(ài)好、住房、餐飲及娛樂(lè)習(xí)慣，讓您及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略，提高服務(wù)質(zhì)量及檔次；支持合并相同客史資料、刪除無(wú)用客史資料可以將冗余數(shù)據(jù)解決，提高系統(tǒng)工作效率，減輕系統(tǒng)壓力；支持?？唾Y料鎖定，避免篡改客人資料影響客人積分以及歷史消費(fèi)記錄；黑名單可以將不受歡迎的客人拒之門外，避免不必要的麻煩；支持客史數(shù)據(jù)的多種匯總和查詢分析，讓客戶資料管理變得容易起來(lái)；支持集團(tuán)版的客史共享；前臺(tái)收銀CASHIER直接明了的全面的賬務(wù)解決，包含了賬單、賬戶、賬務(wù)、簽單權(quán)限、拆賬、轉(zhuǎn)賬、掛賬、免單，跑單，恢復(fù)入住等，并提供相應(yīng)的記錄分析；支持向?qū)讲僮鹘缑妫瑢?duì)客人有關(guān)費(fèi)用過(guò)賬、轉(zhuǎn)賬，并進(jìn)行錯(cuò)賬糾正；支持快速記賬，及多個(gè)房間的快速分別記賬以及均攤記賬模式；支持設(shè)定期間后項(xiàng)目的自動(dòng)記賬功能；支持加收、減免半日全天房費(fèi)的密碼權(quán)限功能；支持加收房費(fèi)的階梯式收費(fèi)方式，最小可按分鐘遞增細(xì)化本來(lái)以半日為最小單位；支持對(duì)包價(jià)客戶修改房費(fèi)時(shí)可只影響房費(fèi)其余不變；支持設(shè)立轉(zhuǎn)賬途徑，自動(dòng)區(qū)分AB賬，設(shè)限或嚴(yán)禁其他站點(diǎn)拋賬至前臺(tái)；支持賬號(hào)拆分的可一次性把多個(gè)房間的賬務(wù)拆分過(guò)來(lái)；支持房?jī)r(jià)代碼設(shè)立，通過(guò)包價(jià)計(jì)劃，更好的完畢團(tuán)隊(duì)的需要，系統(tǒng)自動(dòng)將收入分?jǐn)傆涗浀礁鱾€(gè)部門，且支持鐘點(diǎn)房的封頂價(jià)可直接轉(zhuǎn)成標(biāo)準(zhǔn)房費(fèi)；支持消費(fèi)部門間的轉(zhuǎn)賬并結(jié)算，比如餐廳轉(zhuǎn)賬桑拿，對(duì)非住店客人特別合用；支持團(tuán)隊(duì)主從賬調(diào)整，快速輕松的解決團(tuán)隊(duì)及成員賬務(wù)；支持前臺(tái)退房時(shí)發(fā)送消息功能，客人退房時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送消息告知客房部，提高效率，分清責(zé)任增長(zhǎng)部門之間的協(xié)調(diào)工作默契，并自動(dòng)檢查客人是否有借物、留言、告知、寄存等；顯示未記賬的電話單，更好的堵塞漏洞；支持AA制、用會(huì)員積分結(jié)算等等；支持多種方式付款，鈔票、支票、信用卡等等，賬單可隨時(shí)打印，可部分結(jié)賬、免費(fèi)退房；還要具體記錄出納員操作信息，為夜間審核、修改賬本提供可靠資料；支持結(jié)算抹零金額分?jǐn)偢鞑块T收入的功能；支持自定義賬單/發(fā)票（虛擬賬單），系統(tǒng)提供多語(yǔ)種賬單同時(shí)可以對(duì)房?jī)r(jià)、餐費(fèi)等任何項(xiàng)目進(jìn)行修改，原始數(shù)據(jù)不變；支持查詢賬單打印記錄及結(jié)算單實(shí)時(shí)打印發(fā)票號(hào)功能；支持會(huì)員卡輸密碼，消費(fèi)、積分、打折、返券等功能；支持銀行卡POS接口，可實(shí)現(xiàn)快速連接，刷預(yù)授權(quán)，報(bào)表記錄等功能，節(jié)約客戶等候時(shí)間還減少收銀員錯(cuò)誤率；支持結(jié)賬代碼及自定義功能，方便實(shí)現(xiàn)報(bào)表區(qū)分；支持電話費(fèi)獨(dú)立超額報(bào)警；支持賬號(hào)已開(kāi)發(fā)票的累計(jì)及其管理；支持全鍵盤(pán)操作；夜審NIGHTAUDIT支持夜審時(shí)站點(diǎn)不斷機(jī)；支持未過(guò)夜審臨時(shí)生成報(bào)表；支持自定義夜審時(shí)間、項(xiàng)目；夜審速度快（一般為3分鐘）；支持自動(dòng)/手工夜審模式；智能驗(yàn)證反復(fù)房費(fèi)及夜審未過(guò)；提供完善的夜審工作日?qǐng)?bào)；支持集團(tuán)版的門店數(shù)據(jù)上傳；客房中心HOUSEKEEPING支持快速和批量報(bào)房；支持房態(tài)圖多樣性，不僅模式、圖標(biāo)、顯示內(nèi)容以及顏色可自定義外，還可隨意排序和把房態(tài)圖設(shè)立成和建筑圖紙同樣親切，操作方便清楚；支持前臺(tái)客人抵、離店的語(yǔ)音報(bào)房和消息告知；支持樓層庫(kù)存管理，自動(dòng)或手工出庫(kù)，便于樓層低值易耗品的成本控制；支持一鍵式的報(bào)房解決；支持服務(wù)員掃房工作量記錄；支持迷你吧快速記賬，客房用品消耗，代客購(gòu)物，洗衣入賬等；支持失物解決、拾物解決、租借解決、報(bào)修解決；支持客人留言解決；前臺(tái)報(bào)表REPORT前臺(tái)報(bào)表對(duì)于經(jīng)營(yíng)分析和決策非常重要，酒店多數(shù)報(bào)表都在前臺(tái)生成。報(bào)表的實(shí)用性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性是瑞通管理系統(tǒng)的特點(diǎn)。前臺(tái)賬務(wù)報(bào)表、客房操作報(bào)表、資料記錄分析報(bào)表、日?qǐng)?bào)、項(xiàng)目類別報(bào)表、客房分析報(bào)表、客房出租率報(bào)表等，并以曲線圖的形式反映出任意一般時(shí)間內(nèi)的如：出租率，平均房?jī)r(jià)，間夜等。系統(tǒng)不僅有固定報(bào)表系統(tǒng)、自定義報(bào)表系統(tǒng)、數(shù)據(jù)快照功能以及隨時(shí)隨地的打印和另存到office系統(tǒng)中。程控電話接口PBX支持各種數(shù)字/模擬的程控互換機(jī)、直線計(jì)費(fèi)器、虛擬網(wǎng)等多種方式完畢話單費(fèi)用計(jì)入客人賬下；支持人工轉(zhuǎn)接的電話計(jì)費(fèi)；靈活的費(fèi)率、服務(wù)費(fèi)、附加費(fèi)設(shè)立；支持協(xié)議賬號(hào)管理；支持解決密碼電話；支持程控互換機(jī)酒店功能接口：可設(shè)立抵、離房自動(dòng)開(kāi)關(guān)長(zhǎng)途，自動(dòng)開(kāi)關(guān)留言燈，設(shè)立散客/團(tuán)隊(duì)叫早，留言，電話掛賬，電話置房態(tài)，電話查賬等；收銀系統(tǒng)Consume餐飲管理RESTAURANT支持普餐和快餐流程；支持中西餐、自助和火鍋店模式；支持全鍵盤(pán)操作和臺(tái)位的合并、拆分等功能，支持單個(gè)菜品或整桌菜品的轉(zhuǎn)移和復(fù)制；支持菜品名稱數(shù)量混合輸入系統(tǒng)智能辨認(rèn)；支持同一個(gè)消費(fèi)品名不同消費(fèi)位置的三種價(jià)格體系，系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行或手工選擇；支持按照客戶特殊需求或菜品自身可選擇的制作方法，選擇菜品改碼（做法），運(yùn)用改碼組和必選項(xiàng)在數(shù)千種做法中輕松過(guò)濾出不同需要的做法，并且改碼也支持三種價(jià)格體系，可按數(shù)量、份數(shù)、一次性等多種方式計(jì)費(fèi)，不僅金額一起記入菜品價(jià)格進(jìn)行最后的結(jié)算，更重要的是不影響菜品的諸如銷售額記錄，銷售品名排名，菜肴成本控制等后臺(tái)分析報(bào)表數(shù)據(jù)；支持菜品的時(shí)價(jià)調(diào)整、限量銷售和沽清設(shè)立，系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)時(shí)提醒；支持IPad平板電腦，PDA無(wú)線點(diǎn)菜，通過(guò)AP無(wú)線信號(hào)接受端可以實(shí)現(xiàn)在遠(yuǎn)端或包廂內(nèi)直接點(diǎn)菜，點(diǎn)菜寶系統(tǒng)是目前市場(chǎng)上最為高效、操作快、穩(wěn)定性強(qiáng)的軟件；支持觸摸屏點(diǎn)菜，自動(dòng)鎖屏，快捷操作，修改密碼、員工刷卡登錄等功能；支持點(diǎn)菜器、手持機(jī)、條形碼點(diǎn)菜；支持自助點(diǎn)餐以及客人在自助區(qū)觸摸點(diǎn)餐后刷卡付費(fèi)，打印賬單，持單領(lǐng)餐；支持自動(dòng)執(zhí)行事先制訂好的服務(wù)費(fèi)率，實(shí)現(xiàn)不同消費(fèi)位置執(zhí)行不同的服務(wù)費(fèi)率功能；支持整單、單品、部分等折扣的解決，多種抹零解決和取整優(yōu)惠策略，優(yōu)惠部分通過(guò)反算自動(dòng)分?jǐn)偟礁鱾€(gè)部門保證數(shù)據(jù)的一致性；強(qiáng)大的套餐管理，固定套餐，組合套餐以及自定義套餐管理，解決了餐飲包桌、節(jié)日套餐和優(yōu)惠組合的問(wèn)題，不僅方法靈活且套餐明細(xì)同樣支持后廚傳單，同時(shí)具體的收入和出品自動(dòng)按照部門拆分；支持顯示菜品圖片信息的功能和菜品的設(shè)立批量功能；支持熱敏打印機(jī)/針式打印機(jī)；POS機(jī)和棒顯以及錢箱；支持設(shè)立返券和收券規(guī)則，嚴(yán)格控制漏洞；支持一鍵緊急打單；支持實(shí)時(shí)進(jìn)銷存，二級(jí)庫(kù)消費(fèi)的實(shí)時(shí)庫(kù)存操作，例如餐廳二級(jí)庫(kù)內(nèi)有10瓶五糧液，客人消費(fèi)3瓶后直接查看當(dāng)天庫(kù)存量可看到1037，分別表達(dá)期初庫(kù)存量，消費(fèi)量，庫(kù)存余量；支持一個(gè)餐廳相應(yīng)多個(gè)成本二級(jí)庫(kù)和酒水二級(jí)庫(kù)的復(fù)雜數(shù)據(jù)核算和解決；支持建立成本消費(fèi)相應(yīng)表功能，并根據(jù)具體消費(fèi)情況進(jìn)行成本核算，為客戶提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和策略；支持報(bào)表導(dǎo)出功能（XLS、DOC、HTML）；支持集團(tuán)化的呼喊中心的電話訂餐以及訂餐網(wǎng)的訂單，并可把訂單流轉(zhuǎn)至門店餐廳廚房打印出來(lái)，隨即送餐，省時(shí)省力；經(jīng)理監(jiān)控界面可實(shí)時(shí)監(jiān)控餐廳上座率和消費(fèi)額、人均、桌均等情況，并可實(shí)時(shí)上傳至集團(tuán)中心；提供準(zhǔn)時(shí)間段的客流量、開(kāi)單量、金額等分析，為餐廳制訂計(jì)劃提供數(shù)據(jù)支持；嚴(yán)格的權(quán)限設(shè)定，具體到贈(zèng)送金額大小設(shè)定；支持鈔票、支票、信用卡、代金券、儲(chǔ)值卡以及掛賬等不同方式結(jié)賬或者多種付款組合的方式結(jié)算，系統(tǒng)支持自定義的多種免單類型，徹底解決財(cái)務(wù)的煩惱；支持就餐客人的AA制付款或部門間的轉(zhuǎn)賬規(guī)定；提供多語(yǔ)言、多規(guī)格的快速打印的賬單格式，體現(xiàn)贈(zèng)送、退品、抹零和折扣；支持各種財(cái)務(wù)軟件的財(cái)務(wù)科目的接口；詳盡的日記管理，任何操作均可有跡可查，并提供報(bào)警日記，對(duì)商品價(jià)格改動(dòng)，時(shí)價(jià)商品調(diào)價(jià)，重新結(jié)賬，文字的修改，系統(tǒng)都紀(jì)錄并提供對(duì)比；不僅有手工查詢審核，報(bào)表還自動(dòng)提醒賬單、金額、打印等差異數(shù)量；后廚打印中心支持打印中心技術(shù)，集中解決打印單據(jù)杜絕丟單現(xiàn)象，各個(gè)廚口分別打印入廚單、在劃菜點(diǎn)可打印劃菜單，客人點(diǎn)菜單（查詢單）可設(shè)立于客人消費(fèi)位置附近處打印，以便于點(diǎn)菜員取回后放置客人桌位后，再與所上菜品進(jìn)行核對(duì)；支持不同管理模式的海鮮池，系統(tǒng)提供多種打印方式，以滿足客戶的需求；支持并/串口打印技術(shù)，實(shí)時(shí)檢測(cè)各個(gè)打印機(jī)的狀態(tài)，假如打印機(jī)出現(xiàn)故障，系統(tǒng)可以自動(dòng)將故障打印機(jī)的打印任務(wù)切換到就近的正常打印機(jī)，故障排除后，系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)；支持獨(dú)有的心跳打印回執(zhí)技術(shù)，可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)打印單據(jù)的心跳速率，一但沒(méi)有心跳回執(zhí)或錯(cuò)誤回執(zhí)，系統(tǒng)自動(dòng)重打，并清楚標(biāo)明重打標(biāo)記；支持同一品名同時(shí)發(fā)送到多個(gè)部門，以便于各個(gè)部門協(xié)同工作，提高效率；支持按消費(fèi)區(qū)域發(fā)送后廚單，不同的消費(fèi)區(qū)域可以將品名發(fā)送到不同的廚房；支持同一行的雙色打印技術(shù)（如：退菜單全紅，催菜單半紅，正常單全黑）；支持多種切單方法（按桌，按菜，按類型，按服務(wù)員，按PDA操作員）；支持打印機(jī)斷電后的續(xù)傳功能；傳菜間管理支持計(jì)算機(jī)編碼劃菜、掃描槍條碼劃菜；支持出品時(shí)間控制，提醒超時(shí)菜以及超時(shí)桌，不僅加快翻臺(tái)率更使客戶得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)；支持上菜順序的自動(dòng)檢查；支持實(shí)時(shí)界面監(jiān)控打印機(jī)情況；支持通過(guò)廚師記錄；支持催菜、叫起等后廚監(jiān)督等功能；平板電腦無(wú)線點(diǎn)菜可多點(diǎn)同時(shí)下單，提高餐廳上菜速度，并且能減少跑漏情況出現(xiàn)；支持退、催菜，并顯示上次催菜時(shí)間以及總次數(shù)；支持拆桌、并桌、換桌；支持改碼、做法、等叫；支持菜品的三種價(jià)格體系；節(jié)省印制單據(jù)費(fèi)用和減少服務(wù)員每日行走公里數(shù)；美觀大方提高餐廳檔次；同時(shí)支持點(diǎn)菜寶、ipad、安卓平板電腦等；宴會(huì)預(yù)訂SALE/CATERING支持接受銷售部發(fā)送的會(huì)議預(yù)訂單，解決會(huì)議訂餐；支持套餐預(yù)訂后直接后廚下單，報(bào)表數(shù)據(jù)可按分?jǐn)偤蟮牟似穼?shí)收計(jì)算，保證數(shù)據(jù)一致性；支持記錄承辦人、臺(tái)型、設(shè)備、場(chǎng)地、主桌型、食品人均、酒水人均等；支持散客預(yù)訂座位，且可掛接來(lái)電顯示的呼喊中心模塊，為預(yù)訂客戶提供更快速的親切服務(wù)；桑拿管理SPA支持開(kāi)牌、開(kāi)房登記客人資料、收取押金功能；支持桑拿柜門鎖接口，杜絕私自開(kāi)牌；支持自動(dòng)收取夜服費(fèi)功能；支持手牌分賬解決的功能；支持技師排鐘以及鐘房管理；支持發(fā)門禁卡通過(guò)閘機(jī)入退場(chǎng)；支持二維碼打印預(yù)先售紙質(zhì)票；支持紙質(zhì)票掃碼入場(chǎng)；支持銷售員提成，技師提成報(bào)表功能；支持開(kāi)房消費(fèi)的解決，可提供房間使用時(shí)間列表，按照設(shè)立的房?jī)r(jià)自動(dòng)生成房費(fèi)；支持鞋區(qū)管理，打印存鞋單，審核監(jiān)督功能；支持復(fù)雜的遞增式鐘點(diǎn)房、桑拿房、按摩房自動(dòng)計(jì)費(fèi)功能；支持起鐘后再修改項(xiàng)目或時(shí)長(zhǎng)的功能；支持桑拿二級(jí)庫(kù)的自動(dòng)出庫(kù)功能；支持PDA點(diǎn)單，顯示技師照片等；支持各種財(cái)務(wù)軟件的財(cái)務(wù)科目的接口；報(bào)表方面，新建出品報(bào)表和實(shí)收金額記錄（根據(jù)消費(fèi)商品的原始價(jià)格進(jìn)行記錄的一類報(bào)表），新增了大量的實(shí)用的分析報(bào)表，如客戶的業(yè)績(jī)對(duì)比分析，服務(wù)員的業(yè)績(jī)對(duì)比分析，消費(fèi)位置的銷售對(duì)比分析，菜品的銷售對(duì)比分析，人流量的對(duì)比分析，排名分析，接待與鞋區(qū)差異，房間的出租情況分析等；增強(qiáng)了桑拿日記解決功能（更換手牌，合并賬號(hào)，拆分賬號(hào)，清退手牌，退牌不結(jié)算，開(kāi)房解決，退房解決等）；支持消費(fèi)客人的AA制付款或部門間轉(zhuǎn)賬的規(guī)定；支持手牌預(yù)訂、手牌代結(jié)、退牌不結(jié)算等功能；套票功能，靈活解決，結(jié)賬快捷多種門票組合方式，適應(yīng)不同的浴場(chǎng)康樂(lè)部ENTERTAINMENT支持KTV包廂的最低消費(fèi)設(shè)立；支持按類別，準(zhǔn)時(shí)長(zhǎng)，按項(xiàng)目等等多種收費(fèi)方式；支持夜總會(huì)的套票管理；支持游泳館的次卡管理；支持中醫(yī)療法的治療方案環(huán)節(jié)設(shè)立，并在每次客人抵店自動(dòng)提醒該客人今日項(xiàng)目和下次項(xiàng)目、時(shí)間及注意事項(xiàng)等；支持無(wú)線PDA系統(tǒng)、支持圖文查看項(xiàng)目介紹；支持團(tuán)隊(duì)開(kāi)牌，自動(dòng)增長(zhǎng)最低消費(fèi)類別；支持客人押金管理。贈(zèng)送物品管理；支持多種硬件接口，如VOD，門禁等；支持會(huì)員抵店刷卡進(jìn)門即提醒會(huì)員資料以及今日行程；支持會(huì)員來(lái)電顯示、一卡通等其他輔助模塊；超市管理supermarket支持快速結(jié)賬流程；支持全鍵盤(pán)操作；支持使用授權(quán)卡的打折，退品；支持進(jìn)銷存，二級(jí)庫(kù)消費(fèi)的實(shí)時(shí)庫(kù)存操作；支持鈔票、支票、信用卡、代金券、儲(chǔ)值卡以及掛賬等不同方式結(jié)賬或者多種付款組合的方式結(jié)算，系統(tǒng)支持自定義的多種免單類型，徹底解決財(cái)務(wù)的煩惱；支持各種財(cái)務(wù)軟件的財(cái)務(wù)科目的接口；詳盡的日記管理，任何操作均可有跡可查，并提供報(bào)警日記，對(duì)商品價(jià)格改動(dòng)，時(shí)價(jià)商品調(diào)價(jià)，文字的修改，系統(tǒng)都紀(jì)錄并提供對(duì)比；不僅有手工查詢審核，報(bào)表還自動(dòng)提醒賬單、金額、打印等差異數(shù)量；系統(tǒng)維護(hù)DATABASE可靠性：瑞通酒店管理系統(tǒng)具有高度的安全可靠性，使您的酒店時(shí)刻處在管理者的控制之下。多級(jí)權(quán)限設(shè)立：操作系統(tǒng)級(jí)，個(gè)性化界面級(jí)；安全性：系統(tǒng)允許對(duì)每個(gè)人的每一項(xiàng)操作甚至報(bào)表進(jìn)行制約。使得用戶管理工作簡(jiǎn)樸、靈活、可靠。涉及出納工作的用戶此外尚有Cashier一級(jí)的控制，可以對(duì)操作員的每一個(gè)操作進(jìn)行記錄；合用性：瑞通酒店管理系統(tǒng)軟件系統(tǒng)不僅功能強(qiáng)大，質(zhì)量精良，并且服務(wù)面廣，適應(yīng)性強(qiáng)。酒店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況及特點(diǎn)完畢系統(tǒng)的各種設(shè)立以合用于酒店特殊環(huán)境的使用；速度性：歷史明細(xì)轉(zhuǎn)移歷史數(shù)據(jù)庫(kù)中，標(biāo)準(zhǔn)程序中可切換查詢歷史數(shù)據(jù)，提高查詢效率，帶來(lái)極速查詢體驗(yàn)；靈活性：報(bào)表另存功能，客戶可以按照?qǐng)?bào)表的原有格式，另存為Excel和word格式等多種格式，所見(jiàn)即所得；后臺(tái)系統(tǒng)BackOffice財(cái)務(wù)部FINANCE營(yíng)業(yè)賬務(wù)管理ACCOUNTRRECEVIABLE支持后臺(tái)應(yīng)收賬款管理，有多種應(yīng)收賬戶：協(xié)議單位、司提、旅行社代理、網(wǎng)絡(luò)分銷、俱樂(lè)部會(huì)員、內(nèi)部賬號(hào)、特殊賬號(hào)等；支持后臺(tái)應(yīng)付賬款管理，涉及采購(gòu)申購(gòu)單查詢，工程部維修消耗查詢，魚(yú)佬提成，庫(kù)存供貨商結(jié)款查詢等；支持收入的利潤(rùn)、項(xiàng)目等分析；支持自定義報(bào)表功能，可記錄消費(fèi)項(xiàng)目的酒店提成，記賬消費(fèi)點(diǎn)的庫(kù)存成本花費(fèi)，分析酒店成本、銷售曲線等；二百余張報(bào)表細(xì)致反映住店客人的各種資料、客房出租狀況、客房銷售記錄數(shù)據(jù)等；前臺(tái)和各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、應(yīng)收/應(yīng)付賬款、賬單；按年、月打印系統(tǒng)內(nèi)生成的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告、應(yīng)收賬款表、賬單；審核消費(fèi)點(diǎn)退菜，重新結(jié)賬、免費(fèi)退房、過(guò)點(diǎn)加收修改記錄、日用房記錄報(bào)表，以及庫(kù)存、固定資產(chǎn)類的報(bào)表；支持成本核算功能；支持區(qū)分開(kāi)發(fā)票的賬單；支持穿透式的查詢審核；支持免單結(jié)算的調(diào)整功能；支持自定義結(jié)賬代碼；報(bào)表自定義；收銀交接班流程設(shè)定，折扣記錄等功能支持預(yù)算設(shè)立，分解至月以及收入類別、渠道等細(xì)致指導(dǎo)全年工作；支持管理儲(chǔ)值卡系統(tǒng)的設(shè)立規(guī)則；支持集團(tuán)版的分店漫游功能；支持管理庫(kù)存、固定資產(chǎn)等輔助模塊；支持多帳套管理；支持與眾多流行財(cái)務(wù)軟件的接口，且均簽有行業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議；自定義報(bào)表USERREPORT支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)直接取數(shù)；支持報(bào)表格式自行設(shè)立；支持多套模版以及創(chuàng)建模板功能，方便客戶使用；餐飲成本RESTAURANTCOST運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)食譜卡預(yù)先設(shè)立某菜品的原料、數(shù)量，以及制作流程；當(dāng)前廳銷售菜品后自動(dòng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)食譜卡設(shè)立的原料數(shù)量進(jìn)行二級(jí)庫(kù)的自動(dòng)核銷，采用先進(jìn)先出法，自動(dòng)生成憑證及分類賬；支持預(yù)算本年的預(yù)計(jì)成本設(shè)立，支持理論成本和實(shí)際成本對(duì)比；支持計(jì)價(jià)單位不同的配比關(guān)系，如扎啤的桶入杯出；報(bào)表全面：毛利分析；毛利率分析；黃金菜品排行；利潤(rùn)指數(shù)分析等；庫(kù)存控制STOCKCONTROL支持工作模式和查詢模式的雙模式；支持先進(jìn)先出、移動(dòng)加權(quán)平均模式；支持庫(kù)存商品的出入庫(kù)單據(jù)的審核和反審核功能；支持庫(kù)存商品的屬性設(shè)立，如：擺放位置、限價(jià)、報(bào)警等功能；支持全文檢索的批量數(shù)據(jù)查找和修改，特別是查找后的批量入出庫(kù)功能；支持庫(kù)存商品入庫(kù)的價(jià)格限價(jià)功能，如價(jià)格上漲，則入庫(kù)單提醒并在入庫(kù)單備注里打印出供貨商結(jié)賬時(shí)需提供相關(guān)漲價(jià)證明，反之，則按最低價(jià)自動(dòng)更新成新的限價(jià)金額，對(duì)于堵塞漏洞約束供貨商有極大的效用；支持供貨商和內(nèi)部領(lǐng)用的匯總分類記錄，并提供庫(kù)存商品和供貨商的價(jià)格曲線圖表分析；支持庫(kù)存日記檢索以及商品回溯操作功能，對(duì)于誤操作或者操作錯(cuò)誤的庫(kù)存記錄，有權(quán)限可加以改正；支持出庫(kù)、入庫(kù)、直撥、審核、商品盤(pán)點(diǎn)等功能，還可先預(yù)盤(pán)和自動(dòng)盤(pán)贏、盤(pán)虧；支持自定義庫(kù)存類別及分級(jí)設(shè)立；并可對(duì)重要品名實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控；支持二級(jí)庫(kù)管理（最多到6級(jí)庫(kù)），二級(jí)庫(kù)不僅不限設(shè)立數(shù)量，且方便切換到不同庫(kù)，便于管理數(shù)據(jù)流程；支持前臺(tái)銷售商品后二級(jí)庫(kù)自動(dòng)核銷原材料，憑證自動(dòng)生成，隨時(shí)打??；支持二級(jí)庫(kù)手工出庫(kù)且能實(shí)現(xiàn)零出庫(kù)(即出負(fù)數(shù))，假如手工沒(méi)出庫(kù)，過(guò)夜審時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)補(bǔ)出庫(kù)；支持庫(kù)存商品自動(dòng)生成憑證、自動(dòng)生成分類帳等功能；支持設(shè)立相應(yīng)的庫(kù)存材料商品的消耗站點(diǎn)，在盤(pán)點(diǎn)時(shí)完畢成本的核算；支持提供標(biāo)準(zhǔn)成本消耗和庫(kù)存領(lǐng)用的差額對(duì)比，抓住問(wèn)題核心，為及時(shí)調(diào)整提供數(shù)據(jù)依據(jù)；支持配送中心的集團(tuán)配送解決；固定資產(chǎn)PERMANENTASSETS對(duì)購(gòu)置設(shè)備，登記日期，使用狀態(tài)，用途，使用年限計(jì)算殘值，折舊率等；設(shè)備檢索、修改和打印，使用和停用解決，調(diào)撥、報(bào)廢及刪除等解決；按設(shè)備狀態(tài)、類別、用途、編號(hào)、名稱、購(gòu)置時(shí)間以及使用年限等快速查詢；按設(shè)備編號(hào)、時(shí)間或負(fù)責(zé)人等進(jìn)行設(shè)備調(diào)撥查詢；對(duì)設(shè)備增長(zhǎng)、刪除、項(xiàng)目設(shè)立和檢索進(jìn)行管理；采購(gòu)管理STOCK支持集團(tuán)化的門店申購(gòu)——配送中心——采購(gòu)——配送的各個(gè)環(huán)節(jié)；支持二級(jí)庫(kù)或門店的采購(gòu)申請(qǐng)；支持配送中心計(jì)劃部的采購(gòu)審批；支持根據(jù)申購(gòu)量，參考量，審批量，當(dāng)前庫(kù)存量，最低庫(kù)存保證量等，生成采購(gòu)單；支持采購(gòu)商品自動(dòng)入庫(kù)；支持按照門店申購(gòu)記錄做配送單解決；支持配送商品到門店的配送驗(yàn)收功能，如數(shù)量或質(zhì)量不符，系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警至報(bào)警中心；支持條形碼；支持電子標(biāo)簽；支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出（XLS、TXT）；人事部PERSONNEL人事管理PERSONNEL支持集團(tuán)化人事管理，樹(shù)狀圖結(jié)構(gòu)，一目了然；支持黑名單管理；支持定崗人數(shù)管理，在崗人數(shù)管理；支持瑞通考勤系統(tǒng)或指紋考勤機(jī)接口；支持員工的增減，個(gè)人具體資料，崗位調(diào)動(dòng)；支持檔案管理；個(gè)人簡(jiǎn)歷登記、獎(jiǎng)懲記錄、工資曲線圖；支持員工身份證掃描錄入；工資管理PAYROLL對(duì)員工工資進(jìn)行管理，如工資檔案建立，工資數(shù)據(jù)修改、增刪，工資情況查詢等。支持考勤、食堂卡、洗澡卡等系統(tǒng)模塊、自定義工資項(xiàng)目以及計(jì)算公式；操作方便，粘貼、復(fù)制、快速錄入、批量解決；支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出（XLS、TXT）；考勤系統(tǒng)WORKATTENDANCE支持射頻卡刷卡；支持三班倒設(shè)立；支持指紋考勤機(jī)接口；員工食堂STAFFRESTAURANT支持員工持卡在食堂劃卡就餐；支持套餐明細(xì)分析；支持事先設(shè)立好套餐實(shí)現(xiàn)員工自行刷卡（即公交刷卡上車模式，減輕人力且減少犯錯(cuò)率）；支持售飯機(jī)接口，可以和系統(tǒng)使用一張卡，做到真正的一卡通；支持菜品的成本控制；支持自動(dòng)出庫(kù)的庫(kù)存管理；支持按月、按次、按金額多種模式計(jì)算；支持自助查詢系統(tǒng)，實(shí)時(shí)查看余額以及明細(xì)支持自動(dòng)充值，24小時(shí)全天候工作，大大減少人員的工作量，減少酒店的成本工程部管理ENGINEERINGANDMAINTENANCE支持各部門通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)提出維修申請(qǐng)，工程部按照?qǐng)?bào)修單派工，完畢后系統(tǒng)記錄保存；支持配件不全或其它因素暫停維修的成延期設(shè)立；能使備件采購(gòu)合理，人財(cái)物達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)的配備，保證設(shè)備良好的運(yùn)轉(zhuǎn)；支持歷史記錄查詢，不僅對(duì)設(shè)備狀況清楚明了，尚有助于維修經(jīng)驗(yàn)的繼承和匯總記錄分析（設(shè)備故障記錄分析、維修出工記錄等等）；總經(jīng)理室MANAGEMENT支持多種遠(yuǎn)程查詢方式VPN、撥號(hào)等；支持集團(tuán)版的分店漫游功能以及中心數(shù)據(jù)庫(kù)的客史分析；支持查詢前臺(tái)散客開(kāi)房率，平均房?jī)r(jià)、夜間數(shù)以及當(dāng)天團(tuán)隊(duì)和散客消費(fèi)和比例情況；支持自定義圖例的分析數(shù)據(jù)功能；以自定義的各種直方圖或曲線圖顯示趨勢(shì)和變化，不僅顯示當(dāng)前數(shù)據(jù)更有預(yù)計(jì)和展望未來(lái)的功能；支持實(shí)時(shí)監(jiān)控前廳情況和各收費(fèi)點(diǎn)情況并可查詢所有的營(yíng)業(yè)點(diǎn)收入情況和酒店整體營(yíng)業(yè)情況，涵蓋結(jié)算報(bào)表，經(jīng)營(yíng)報(bào)表，銷售額報(bào)表，鈔票流報(bào)表、返券收券情況，毛利分析，市場(chǎng)分析等等；支持查詢客房出租情況、預(yù)訂中心情況、VIP情況、餐廳預(yù)訂情況、分銷網(wǎng)絡(luò)訂房情況、返傭情況、客流量報(bào)表、客戶排名、協(xié)議單位情況、關(guān)系帳戶情況，客源情況、市場(chǎng)來(lái)源情況、客源地區(qū)比例情況、各趨勢(shì)情況以及未來(lái)房銷售預(yù)測(cè)情況；支持查詢銷售部工作計(jì)劃，及協(xié)議客戶拜訪，銷售員業(yè)績(jī)分析，客戶排名，會(huì)員積分管理等；支持查詢?？?、會(huì)員客戶、VIP客戶訂房、消費(fèi)及投訴和建議的情況；查詢會(huì)議預(yù)訂單轉(zhuǎn)發(fā)后各部門準(zhǔn)備情況；涉及設(shè)備及客戶規(guī)定的準(zhǔn)備情況；支持對(duì)任意一筆交易的穿透式查詢，任何數(shù)據(jù)一查到底，從而幫助迅速進(jìn)行決策；支持各種成本分析，日成本，周成本，月成本，年成本分析，比如客房成本、餐飲成本涉及工資、能源的成本，以及這些成本和銷售額對(duì)比情況，讓您掌握更多的信息；支持查詢采購(gòu)單和年度采購(gòu)計(jì)劃以及審批申購(gòu)單功能；對(duì)消息告知中的重點(diǎn)信息查詢功能，如庫(kù)存中被實(shí)時(shí)監(jiān)控重點(diǎn)物品，VIP抵店信息，沖調(diào)賬務(wù)，重新結(jié)帳等等；支持查詢報(bào)警中心事件；支持分析庫(kù)存的物料情況，固定資產(chǎn)變化情況，內(nèi)部電話使用情況，客人投訴情況，人事考核情況、人員編制組成情況、工資增長(zhǎng)情況，采購(gòu)計(jì)劃，供應(yīng)商情況，A/R賬款超時(shí)情況和設(shè)備重大事故的情況；查詢?cè)O(shè)備的維護(hù)頻率和支出費(fèi)用情況；查詢?cè)诮üこ添?xiàng)目進(jìn)展情況；客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CustomerRelationshipManagement支持設(shè)立會(huì)員，分析其行業(yè)、來(lái)源、星級(jí)、渠道、喜好、消費(fèi)情況等；支持生日、協(xié)議到期等信息提醒；支持短信、郵件的群發(fā)功能；支持消費(fèi)短信提醒功能，如：每次掛賬后，系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)時(shí)將消費(fèi)記錄，以及把余額發(fā)送到客戶的手機(jī)上；支持來(lái)電顯示的會(huì)員呼喊中心管理，客人無(wú)論是用手機(jī)或者在住的房間打電話，系統(tǒng)都能自動(dòng)判別出來(lái)會(huì)員的信息。服務(wù)人員在應(yīng)答呼喊之前就可以在計(jì)算機(jī)屏幕上看到客戶的具體資料、歷史消費(fèi)情況、個(gè)人喜好、個(gè)人信譽(yù)記錄以及付款情況等相關(guān)信息，以便服務(wù)人員根據(jù)情況迅速地為客人服務(wù)。支持協(xié)議管理，主副卡管理，特別是協(xié)議單位下的實(shí)際來(lái)賓管理以及協(xié)議中的優(yōu)惠項(xiàng)目設(shè)立；支持儲(chǔ)值及積分設(shè)立、兌換等管理；支持記錄銷售員的拜訪情況，分析客戶的預(yù)訂單情況；支持銷售員工作日記（拜訪記錄，客戶大事等）；支持按銷售員排列未來(lái)預(yù)訂房情況，預(yù)計(jì)平均房?jī)r(jià)，預(yù)計(jì)間夜數(shù)，預(yù)計(jì)金額，預(yù)計(jì)人數(shù)，預(yù)計(jì)傭金，預(yù)計(jì)預(yù)訂單量等；以及實(shí)際情況的對(duì)比；支持自定義會(huì)員級(jí)別，設(shè)立晉升規(guī)則實(shí)現(xiàn)自動(dòng)晉升；支持客戶應(yīng)收賬款，賬期的管理以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況分析；支持分銷渠道、協(xié)議單位、關(guān)系戶、VIP、旅行社的比例、排名分析；涉及歷史性的同期對(duì)比，自定義圖形顯示等；支持會(huì)員儲(chǔ)值、積分、協(xié)議的一卡通管理；一卡通系統(tǒng)ConsumingIntelligenceCardSystem支持電子門鎖卡、儲(chǔ)值卡、協(xié)議卡、簽單卡、代金券卡、積分卡、員工就餐卡、員工洗澡卡、員工考勤卡；支持主副卡設(shè)立；支持會(huì)員照片，親筆署名，證件的掃描錄入；支持會(huì)員刷卡開(kāi)門，相關(guān)部門立即顯示該會(huì)員資料進(jìn)行核對(duì)以及當(dāng)天行程提醒功能；支持同一張卡儲(chǔ)值不同金額時(shí)給予不同的回饋、積分以及折扣計(jì)算和報(bào)表體現(xiàn)功能；如某客戶儲(chǔ)值壹萬(wàn)可以打八折，后又續(xù)貳千，貳千這部分可設(shè)立成只享受九折優(yōu)惠，系統(tǒng)可以分開(kāi)計(jì)算，保證每一種優(yōu)惠都能體現(xiàn)完美；支持代金券卡，任意金額且可設(shè)不找零的批量管理，完美替代紙質(zhì)代金券；支持客戶自定義刷卡密碼，保護(hù)客戶的消費(fèi)安全；支持會(huì)員卡不同項(xiàng)目的支付方式（如會(huì)員消費(fèi)時(shí)門票扣減卡內(nèi)次數(shù)，飲料扣減卡內(nèi)金額）；支持準(zhǔn)時(shí)間、按項(xiàng)目、按結(jié)算價(jià)，按原價(jià)，按卡類，按客人情況（如當(dāng)天生日雙倍積分）等復(fù)雜積分規(guī)則，并給予積分回饋。支持短信平臺(tái)，以及發(fā)放短信電子優(yōu)惠券；使酒店增長(zhǎng)客戶關(guān)懷；吸引客源；變化促銷方式以及廣泛的新產(chǎn)品推廣；全面分析新增會(huì)員、充值/消費(fèi)對(duì)比等；使酒店在增長(zhǎng)新客戶；增長(zhǎng)人氣；尋找價(jià)值客戶；積極營(yíng)銷，擴(kuò)大收益。接口系統(tǒng)Interface瑞通系統(tǒng)以卓越的開(kāi)放性能可與各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫連接PABXINTERFACE（PABX）程控互換機(jī)接口POSINTERFACE（POSI）收銀機(jī)接口SCANNER.INTERFACE(OCRI)掃描儀接口FINANCEINTERFACE(FCI)財(cái)務(wù)接口INTERNETRESERVATIONINTERFACE（IRI）互聯(lián)網(wǎng)訂房接口ELECTRICDOORINTERFACE（EDI）電子門鎖系統(tǒng)接口VODINTERFACE（VODI）視屏點(diǎn)播接口……培訓(xùn)服務(wù)瑞祺認(rèn)為：決定應(yīng)用系統(tǒng)軟件能否給用戶帶來(lái)最大收益的一個(gè)十分關(guān)鍵的因素在于應(yīng)用系統(tǒng)是否被用戶全面掌握。瑞通酒店管理系統(tǒng)功能多而強(qiáng)，覆蓋面廣，為了保證用戶可以很好地掌握系統(tǒng)，很好地的運(yùn)用系統(tǒng)所提供的功能，我們已經(jīng)將系統(tǒng)軟件操作大眾化了，會(huì)操作Windows、Office等方面知識(shí)的人唾手可得，用戶可以騰出時(shí)間和精力在深層次上了解系統(tǒng)，并有也許自己開(kāi)發(fā)配套產(chǎn)品。這對(duì)于用戶的維護(hù)和使用水平的提高很故意義。培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容昆侖瑞祺公司將提供三個(gè)層次的培訓(xùn)：系統(tǒng)級(jí)培訓(xùn)：培訓(xùn)課程覆蓋網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、大型數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)等。此培訓(xùn)重要針對(duì)酒店的CIO（信息主管）和系統(tǒng)管理員。管理級(jí)培訓(xùn)：理解公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組織管理，掌握公司決策分析的手段。此培訓(xùn)重要針對(duì)酒店的中、高層管理人員。應(yīng)用級(jí)培訓(xùn)：為系統(tǒng)使用和操作者提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，使操作人員純熟操作系統(tǒng)。此培訓(xùn)重要針對(duì)酒店內(nèi)各業(yè)務(wù)部門的電腦操作員。項(xiàng)目實(shí)行環(huán)節(jié)售前支持收集并了解用戶的基本資料和系統(tǒng)規(guī)定；可委派有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)工程師配合酒店工程負(fù)責(zé)人員現(xiàn)場(chǎng)考察，確認(rèn)酒店各部門、崗位站點(diǎn)具體位置及站點(diǎn)功能分派，同用戶共同制訂具體軟件方案；協(xié)議簽訂；采購(gòu)協(xié)議約定的相關(guān)硬件設(shè)備，準(zhǔn)備項(xiàng)目實(shí)行；售中安裝開(kāi)業(yè)之初工程師24小時(shí)住店，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)業(yè)技術(shù)支持；檢查所有硬件設(shè)備，保證設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量，以保證按協(xié)議進(jìn)度規(guī)定完畢；安裝瑞通酒店管理系統(tǒng)軟件，進(jìn)行配置、調(diào)試，并檢測(cè)運(yùn)營(yíng)情況；按照酒店管理模式與管理層共同制訂出培訓(xùn)計(jì)劃；指導(dǎo)操作員對(duì)部門所需的數(shù)據(jù)如：房間類型、房?jī)r(jià)、餐廳菜品等酒店內(nèi)外所需數(shù)據(jù)進(jìn)行初始化輸入設(shè)立；現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試接口，如收款機(jī)(POS)、電子門鎖(ElectronicDoorLock)、電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)(CallAccountingSystem)、VOD點(diǎn)播(In-HouseMovies)、信用卡(CreditCard)等，務(wù)求更靈活地配合酒店的特殊環(huán)境的規(guī)定。嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)操作員以及管理者進(jìn)行培訓(xùn)，并定期召開(kāi)部門協(xié)調(diào)會(huì)議；瑞祺公司工程師與用戶相關(guān)人員對(duì)軟件進(jìn)行驗(yàn)收、移交并簽署書(shū)面“驗(yàn)收確認(rèn)單”或“延期項(xiàng)目說(shuō)明單”；工程師正式撤離現(xiàn)場(chǎng)；售后服務(wù)瑞祺科技軟件產(chǎn)品免費(fèi)服務(wù)一年，不收取任何名目技術(shù)支持和所謂的征詢服務(wù)費(fèi)用。（電話技術(shù)支持終身免費(fèi)）提供24小時(shí)“技術(shù)支持熱線電話”，并運(yùn)用Internet和E-mail等進(jìn)行遠(yuǎn)程的在線服務(wù)；提供系統(tǒng)同版本的免費(fèi)升級(jí)服務(wù)；瑞祺公司致力于為用戶提供，不僅優(yōu)良的系統(tǒng)軟件并且使之穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)，具有一定的抗惡意修改及襲擊的能力。但當(dāng)系統(tǒng)癱瘓需要現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)時(shí)，瑞祺公司將快速反映，提供24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)，迅速恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng)；定期進(jìn)行用戶的回訪，了解酒店實(shí)際需求，提供客戶化服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題；免費(fèi)服務(wù)期滿后，用戶可與瑞祺公司簽訂年度維護(hù)協(xié)議；假如雙方未簽訂年度維護(hù)協(xié)議，瑞祺公司將與用戶協(xié)商按照每次支付一定額度服務(wù)費(fèi)的方式提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。瑞通酒店管理系統(tǒng)部分用戶清單用戶名稱星級(jí)替換管理集團(tuán)華亭國(guó)際俱樂(lè)部五星泰能俱樂(lè)部北京金池蟒山會(huì)議中心四星西安建國(guó)陽(yáng)坊大都酒店四星華能集團(tuán)培訓(xùn)中心四星北京意大利農(nóng)場(chǎng)四星大觀園酒店四星CRM客戶中旅大廈四星CRM客戶新大都飯店四星CRM客戶五洲大酒店四星CRM客戶京倫飯店四星CRM客戶懷柔星美酒店準(zhǔn)四星飛騰影視陽(yáng)坊大都快捷酒店三星空軍軍代表培訓(xùn)中心三星懷柔棲畔山莊三星內(nèi)蒙古發(fā)改委駐京辦三星壽松飯店三星府右街賓館三星明苑投資國(guó)家工商行政總局招待所三星信鴻賓館三星佳龍陽(yáng)光大酒店三星佳龍佳龍陽(yáng)光酒店大興店三星佳龍佳龍陽(yáng)光酒店豐臺(tái)店三星佳龍北京梧桐樹(shù)酒店三星佳龍北京市赤峰賓館三星上康城酒店三星上康城網(wǎng)信天誠(chéng)賓館三星網(wǎng)信天誠(chéng)明苑酒店三星泰能明苑投資北京澤湘苑大酒店三星北京審計(jì)干部培訓(xùn)中心三星北京真武飯店三星清華同方財(cái)政部北京孔府酒店三星人民解放軍衛(wèi)戌招待所三星北衛(wèi)招待所三星北京惠僑賓館三星祥龍庭大酒店三星博大萬(wàn)源公寓三星北京建國(guó)京兆飯店三星北京順來(lái)福賓館黃土崗店三星北京順來(lái)福賓館南苑店三星北京逸品印象商務(wù)酒店三星北京郁金香商務(wù)酒店三星北京富百禾假日酒店三星北京市人民政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理辦公室前門招待所三星青云閣北京騰元東升大酒店三星北京泓泉攬桂商務(wù)會(huì)所三星華譽(yù)北京益家玖玖商務(wù)酒店三星北京薊門飯店準(zhǔn)三星薊門飯店龍?zhí)犊党秋埖隃?zhǔn)三星上康城上康城酒店準(zhǔn)三星上康城正義路賓館準(zhǔn)三星正義路華紡商務(wù)酒店準(zhǔn)三星泰能北京古韻坊怡景酒店準(zhǔn)三星奧虎薊盛快捷酒店快捷薊門飯店薊明快捷酒店快捷薊門飯店天竺賓館快捷北航新村酒店快捷紫金宮飯店快捷龍逸賓館快捷濮京飯店快捷三泰之星賓館快捷成軒酒店快捷南口賓館快捷巴彥淖爾賓館快捷西站賓館快捷北師大新松公寓快捷天楠賓館快捷優(yōu)舍金庭酒店快捷北京中天雅格快捷賓館快捷霍營(yíng)賓館快捷如家驛站快捷天之驕賓館快捷德全賓館快捷朔黃會(huì)議中心會(huì)所和家賓館白云路店快捷和家連鎖和家賓館北四環(huán)店快捷和家連鎖和家賓館百萬(wàn)莊店快捷和家連鎖和家賓館兆園店快捷和家連鎖和家賓館華誼店快捷和家連鎖和家賓館白云天店快捷和家連鎖和家賓館安外店快捷和家連鎖和家賓館白云橋店快捷和家連鎖和家賓館四季青店快捷和家連鎖和家賓館學(xué)清店快捷和家連鎖和家賓館青塔店快捷和家連鎖和家賓館鼓樓店快捷和家連鎖和家賓館長(zhǎng)春渤海府賓館快捷和家連鎖和家賓館白紙坊店快捷和家連鎖和家賓館馬連道店快捷和家連鎖和家賓館南京悅尚酒店快捷和家連鎖北京順來(lái)福賓館快捷北京鴻盛賓館快捷北京慧廷商務(wù)酒店快捷北京鴻港商務(wù)酒店快捷北京文苑賓館快捷北京東方文晟賓館快捷北京龍盈之家商務(wù)酒店快捷北京蘭亭匯酒店快捷凱旋時(shí)尚酒店快捷佳偉快捷酒店快捷北京春禾園賓館快捷北京相約久久快捷酒店快捷北京嘉鑫快捷酒店快捷金貴瀚林賓館快捷翔鳳賓館快捷喬健鑫望賓館快捷陽(yáng)光心悅商務(wù)酒店快捷奧?？旖菥频昕旖菥壏菪强站频昕旖荼本┬某壬虅?wù)會(huì)所會(huì)所北京凌盛未來(lái)健康會(huì)所會(huì)所北京莫斯科餐廳餐飲首旅集團(tuán)南北灣食府餐飲大麥村餐飲公司餐飲金膳坊餐飲餐飲京湘粵餐飲公司餐飲黎昌海鮮集團(tuán)連鎖系統(tǒng)餐飲黎昌海鮮青年政治學(xué)院飲食中心餐飲北京金九龍餐飲西城公司餐飲海文撈客火鍋餐廳餐飲北京瑪依食府餐飲北京悅果匯餐廳餐飲翠清酒家餐飲新島咖啡(北京薊門里)餐飲新島咖啡新島咖啡(北京永安里)餐飲新島咖啡新島咖啡(天津大港店)餐飲新島咖啡維羅納時(shí)光咖啡廳餐飲新島咖啡新開(kāi)元大酒店(定慧寺)餐飲新開(kāi)元張生記餐飲公司餐飲張生記貴府風(fēng)情餐廳餐飲松林壓鍋時(shí)代餐飲關(guān)東一品樓呂家營(yíng)店餐飲天財(cái)Ccdream餐飲北京憶江南餐飲餐飲憶江南權(quán)金城（8家店）餐飲權(quán)金城金莎苑（3家店）餐飲食苑星金莎苑金莎苑集團(tuán)連鎖系統(tǒng)餐飲金莎苑京味樓（5家店）餐飲食神明苑投資京味一品餐廳餐飲福神拉面餐飲公司餐飲藍(lán)綠酒吧餐飲西奧國(guó)際餐飲韓餐記餐廳餐飲陽(yáng)坊大都涮羊肉(總店)餐飲食苑星陽(yáng)坊涮肉大都龍泉居餐廳餐飲食苑星陽(yáng)坊涮肉大都介山餐飲餐飲食苑星陽(yáng)坊涮肉大都龍泉居羊蝎子餐飲陽(yáng)坊涮肉陶然春天酒店餐飲漢拿山烤肉（25家店）餐飲天子星漢拿山漢拿山快餐（10家店）餐飲wave漢拿山首爾村烤肉城餐飲尚客食府餐飲博信資本會(huì)所會(huì)所北京江北小鎮(zhèn)餐廳餐飲亦莊老北京炸醬面館餐飲華亭會(huì)所員工餐餐飲北京首都師范大學(xué)教學(xué)北京零點(diǎn)零國(guó)際教育中心教學(xué)富成花園公寓北京市云騰賓館四星華儀鹿鳴曉筑主題酒店快捷林間小溪商務(wù)快捷賓館快捷正陽(yáng)賓館快捷松林餃子王餐飲北京美食匯老北京炸醬面餐飲北京金峰靜苑酒店快捷山西大同晉河健身中心特級(jí)運(yùn)城海納國(guó)際溫泉酒店五星運(yùn)城空港度假村五星滄海大同云岡美高大酒店五星運(yùn)城瑞萊斯養(yǎng)生城四星中國(guó)死海運(yùn)城桃源國(guó)際大酒店四星朔州東易大酒店四星朔州華源海天海酒店四星朔州右玉玉龍國(guó)際酒店四星泰能洪桐圣元大酒店四星潞城大酒店四星河津龍門大廈四星中軟臨汾豪閣國(guó)際商務(wù)酒店四星大同同煤國(guó)際大酒店四星云星國(guó)際大同晉河北辰花園大酒店四星泰能大同晉河凱龍大酒店四星臨汾富世龍國(guó)際酒店四星臨汾地礦大酒店四星麥凱斯臨汾浮山大酒店四星臨汾市江灣御景酒店四星臨汾濱港生態(tài)園酒店四星太原漳電大廈三星太原麗晶假日酒店三星天子星中悅時(shí)尚商務(wù)酒店三星運(yùn)城永濟(jì)電機(jī)賓館三星天財(cái)運(yùn)城夾馬口大廈三星運(yùn)城新興大酒店三星朔州西易會(huì)館三星朔州祝家莊生態(tài)園三星朔州金宸商務(wù)會(huì)館三星朔州平魯兆豐商務(wù)酒店三星朔州渤海灣酒店三星朔州兆星商務(wù)酒店三星朔州泰勝源大酒店三星朔州勁松快捷賓館三星朔州瑞豐賓館三星朔州天錦苑大酒店三星益康朔州宏茂快捷酒店三星朔州錦豪商務(wù)賓館三星朔州金頓大酒店三星寧武心德靜休閑會(huì)館三星寧武勁松賓館三星離石焦化大土河來(lái)賓樓三星靈石東旭王朝三星華夏宏源大酒店三星中陽(yáng)金鼎大酒店三星天財(cái)介休聚鑫源賓館三星五臺(tái)山龍泉山莊三星侯馬得一居三星代縣五峰賓館三星嵐縣旻泉賓館三星嵐縣旻泉酒店三星嵐縣孔亮火鍋三星朔州夢(mèng)圣沅會(huì)館三星山西平遙會(huì)館三星大同唐都大酒店三星大同天鎮(zhèn)溫泉商務(wù)會(huì)館三星美萍大同金沙碧海休閑會(huì)館三星大同懷仁云岡假日酒店三星大同晶葉酒店三星佳境大同晶葉酒店新南店三星大同大地賓館三星大同天池賓館三星大同碧水灣休閑會(huì)所三星大同紫玉賓館三星大同大友賓館三星大同名門生活會(huì)館三星大同云海生態(tài)園三星大同益和養(yǎng)生會(huì)館三星大同黃金海岸賓館三星大同佰禾精品酒店陽(yáng)高店三星大同佰禾精品酒店渾源店三星大同宇雁賓館三星大同豪達(dá)商務(wù)酒店集團(tuán)版三星豪達(dá)大同華美快捷酒店三星晉中晉通大廈三星晉中黃金海岸三星晉中麗盛園大酒店三星晉中樂(lè)緣福利中心三星晉中國(guó)稅局職教中心三星晉中魏榆飯店三星晉中鑫東海大酒店三星晉中和順一緣會(huì)所三星晉中市得一快捷酒店三星晉中米戀時(shí)尚快捷酒店三星晉中錦泰樓休閑會(huì)所三星晉中昔陽(yáng)縣洺鎏娛樂(lè)中心三星晉中鯤鵬快捷酒店三星臨汾育花園大酒店三星臨汾中海大酒店三星臨汾碧濤閣酒店三星臨汾綠苑渡假村三星臨汾海澤大酒店三星臨汾五湖酒店三星臨汾思麥爾快捷酒店3店三星太原新唐人大酒店準(zhǔn)三星太原晉棉賓館準(zhǔn)三星絳縣紅旗休閑會(huì)館準(zhǔn)三星朔州渤海快捷酒店快捷朔州世紀(jì)陽(yáng)光酒店快捷朔州怡欣快捷酒店快捷朔州瑞鑫快捷酒店快捷朔州怡家快捷酒店快捷朔州悠然陽(yáng)光快捷賓館快捷盛唐商務(wù)會(huì)館快捷柳林紅蘋(píng)果快捷酒店快捷大同宜家快捷酒店快捷大同清晨快捷酒店快捷榆次忠旺大酒店快捷榆社縣晉通大酒店快捷大同蘋(píng)果酒店快捷大同裕龍商務(wù)快捷酒店快捷大同豪達(dá)快捷酒店快捷豪達(dá)大同豪達(dá)商務(wù)酒店恒安店快捷豪達(dá)大同尚美快捷酒店快捷大同東海賓館快捷大同御東園賓館快捷晉中和順利奧商務(wù)會(huì)所快捷晉中市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局快捷晉中市特別特快捷酒店快捷晉中市華府商務(wù)酒店快捷臨汾江灣御景快捷酒店快捷臨汾思麥爾快捷酒店1店快捷臨汾思麥爾快捷酒店2店快捷臨汾思麥爾木棉快捷酒店快捷臨汾曲沃縣信合賓館快捷大同恒山錦繡商務(wù)酒店快捷大同順豐Q7快捷酒店快捷大同凱麗快捷賓館快捷太原印象淮陽(yáng)村餐飲朔州德盛樓餐飲朔州東興源酒店餐飲潞城建國(guó)餐廳餐飲晉城大東港鮑翅海鮮餐飲新絳荀子食府餐飲介休黃金港假日酒店餐飲重慶德莊火鍋嵐縣店餐飲嵐縣秦媽火鍋餐飲呂梁川韻樓餐廳餐飲榆次堡子酒會(huì)館餐飲晉中市海世界餐飲有限公司餐飲山西省晉中飯店餐飲大同新世紀(jì)肥牛餐飲大同梅香春餐飲廣場(chǎng)餐飲大同東豪粗糧館餐飲大同天天餃子餐飲大同愛(ài)鍋者餐廳餐飲利澳·銅鑼灣餐飲晉中吳記瘋狂烤翅餐飲吳記晉中吳記瘋狂烤翅(安寧店)餐飲吳記大同豪達(dá)商務(wù)酒店云中路店餐飲大同康美保健城洗浴明收源酒店餐飲空港明收源主題宴會(huì)酒樓餐飲空港三皇水一方園林景觀酒店四星億步綠園商務(wù)酒店快捷川香百泰餐飲一品粥霸(和順店)餐飲朔州華宇賓館快捷大同貴都大酒店快捷江蘇銀都大酒店三星無(wú)錫度假村三星張家港江南賓館三星徐州燕山飯店準(zhǔn)三星徐州友誼賓館準(zhǔn)三星天津?qū)氎尜e館三星貴德大港港體賓館快捷天津格林和美酒店快捷大港阿瓦山寨餐廳餐飲天津阿瓦山寨八緯路店餐飲重慶重慶市委黨校學(xué)苑大廈五星揚(yáng)子江四川阿壩州科學(xué)研究院賓館三星雅安石棉大酒店三星內(nèi)江鐘樓飯店三星成都藍(lán)鴻大酒店三星溪洛渡大酒店準(zhǔn)三星上海華亭賓館五星CRM客戶花園飯店五星CRM客戶苑.842會(huì)所西藏西藏格拉丹東大酒店四星開(kāi)元拉薩飯店四星后臺(tái)系統(tǒng)日喀則扎西曲塔大酒店四星拉薩富海雪域港灣三星昌都電信賓館三星邯鄲趙王賓館四星交大趙王賓館邯鄲金源商務(wù)酒店四星邯鄲迎國(guó)際飯店四星中軟邯鄲新凱悅酒店四星高瑞盟邯鄲冀中能源峰峰大廈四星邯鄲寶島賓館四星邯鄲麗都國(guó)際大酒店四星張家口藍(lán)鯨大廈四星藍(lán)鯨張家口四海暇旅商務(wù)酒店四星藍(lán)鯨懷來(lái)藍(lán)鯨大廈四星藍(lán)鯨高碑店鵬達(dá)世紀(jì)酒店四星北戴河通源水產(chǎn)休閑度假漁村四星北京電視臺(tái)黃金海岸培訓(xùn)中心四星西軟昌黎漁島旅游景區(qū)四星昌黎大廈金島商務(wù)酒店四星佳境秦皇島冀弘水產(chǎn)養(yǎng)殖觀光四星邯鄲趙王飯店三星貴德趙王賓館邯鄲國(guó)稅局賓館三星邯鄲鼓山莊賓館三星邯鄲櫻花商務(wù)會(huì)館三星邯鄲峰峰賓館三星邯鄲金伯爵商務(wù)酒店三星中軟邯鄲紫金山飯店三星中軟邯鄲錦橋賓館三星邯鄲金鵬大廈三星邯鄲萬(wàn)友商務(wù)快捷賓館三星希望之星邯鄲華冶飯店三星邯鄲鳳凰度假村三星邯鄲新時(shí)代假日酒店三星張家口國(guó)人商務(wù)賓館三星張家口欣陽(yáng)大酒店三星懷來(lái)怡馨苑溫泉度假村三星懷來(lái)帝曼溫泉度假村三星飲食通高碑店四季經(jīng)典大酒店三星四季經(jīng)典陽(yáng)原神緣聚仙樓三星涿州陽(yáng)光酒店三星美萍霸州泊爵山溫泉酒店三星曲周鳳凰城度假村三星邯鄲涉縣盤(pán)龍山莊三星河北公安廳警官培訓(xùn)中心三星石家莊鐵路局賓館三星石家莊懷特大廈三星石家莊溫塘溫泉花溪賓館三星石家莊河北省經(jīng)貿(mào)委賓館三星衡水廣廈商務(wù)酒店三星衡水溫泉賓館三星安平悅程商務(wù)酒店三星美萍清河億力大廈三星南宮永輝大酒店三星廊坊燕青世博商務(wù)酒店三星廊坊中石油分院會(huì)議中心三星葆豐賓館三星三河金都大酒店三星中國(guó)人民解放軍總后勤部北戴河休養(yǎng)院三星北京網(wǎng)信南戴河海濱渡假村三星網(wǎng)信天誠(chéng)人民日?qǐng)?bào)社北戴河療養(yǎng)所三星北戴河金臺(tái)度假酒店三星北戴河愛(ài)這海假日酒店三星北戴河碧