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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新趨勢,產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)論文在蘋果頒布的2020年最火的應(yīng)用中,既有糖果大爆炸、神廟狂奔等小游戲,也有谷歌地圖、網(wǎng)絡(luò)收音機(jī)這些生活應(yīng)用,當(dāng)然還少不了Facebook這些社交化的應(yīng)用。把蘋果的評選作為業(yè)界的風(fēng)向標(biāo),能夠看出,假如把這些App作為一個(gè)個(gè)詳細(xì)產(chǎn)品的話,簡單易懂、操作便捷且能解決用戶某一難題的應(yīng)用,才是一款能夠捉住用戶核心需求的好應(yīng)用。引爆消費(fèi)者的核心需求點(diǎn),關(guān)鍵在于簡單明快的產(chǎn)品體驗(yàn)App基本上能夠分為游戲類、互動(dòng)類和應(yīng)用類,無論哪一類都以簡單實(shí)用作為自個(gè)的核心賣點(diǎn)。游戲類:用最簡單的操作,占領(lǐng)用戶的零散空閑時(shí)間還記得特別火爆的(憤怒的小鳥〕和(水果忍者〕嗎?在地鐵、公車和候機(jī)室,都能夠看到有人在低頭猛刷屏幕的場景。簡單的操作讓男女老少都樂此不疲。很簡單的一款游戲成功地起到了幫助用戶打發(fā)無聊光陰的目的,捉住用戶的核心需求。在蘋果去年的十大熱門App中,(神廟狂奔〕也是一個(gè)典型的案例。這款游戲的操作相比之前的(憤怒的小鳥〕,更是簡單到不能再簡單了,操作方式方法就是上下左右刷屏罷了,但是仍然遭到熱捧。這是由于游戲設(shè)計(jì)者深知移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)游戲的本質(zhì)是消磨碎片化時(shí)間,而絕非傳統(tǒng)的電腦游戲那樣,需要大量的時(shí)間來通關(guān)和升級?;?dòng)類:用最簡潔的界面,知足用戶私人通信的需求講到社交化應(yīng)用,大家都會想到Facebook、微信等。十分是微信,已經(jīng)成為騰訊的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)船票,讓其他公司羨慕不已。微信的成功有1000個(gè)理由能夠分析,但是假如換個(gè)角度就會發(fā)現(xiàn),微信是踩著微博上位的,微信蒸蒸日上,對應(yīng)的便是微博的每況愈下,微博再也找不到兩年前一呼百應(yīng)的風(fēng)光。為什么同為社交化應(yīng)用,微博淪落到如此地步?看看當(dāng)下的新浪微博的界面便可感悟,這已經(jīng)不再是單純的社交平臺了,上面充斥了各類廣告宣傳,大量的商家粉絲入駐,讓用戶感到混亂和無序。而微信還是那樣保持了較為干凈的界面,避免了大規(guī)模的陌生人闖入用戶個(gè)人的空間里面,因此還是那樣有著長久的需求。社交應(yīng)用就像是人們在現(xiàn)實(shí)中的聊天一樣,朋友間聊得熾熱,自然不喜歡陌生人打斷,現(xiàn)實(shí)生活中的心理需求,在網(wǎng)絡(luò)世界仍然得到有效的投放。應(yīng)用類:用最簡單的服務(wù),讓現(xiàn)實(shí)生活愈加方便快速谷歌地圖、高德地圖這類生活類應(yīng)用,已經(jīng)成為居家旅行的必備,由于知足了用戶在陌生地方問路的需求。同樣,近期很火的嘀嘀打車,同樣捉住了用戶在大城市打車難的問題,用簡單的軟件便有效解決了這一問題,讓打車愈加簡單快速?,F(xiàn)實(shí)生活中還是那樣有很多亟待完善的缺失環(huán)節(jié),假如App開發(fā)者發(fā)現(xiàn)了這個(gè)缺口,用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)填補(bǔ)上這個(gè)缺口,便能快速吸引用戶的眼球。這類應(yīng)用捉住用戶圖省事怕費(fèi)事的心理訴求,這是其成功的關(guān)鍵因素。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓服務(wù)體驗(yàn)代替了產(chǎn)品功能,成為競爭焦點(diǎn)幾乎所有成功的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,都是讓用戶不費(fèi)什么腦筋就能把握并運(yùn)用自若的,而對于老版本產(chǎn)品每一次的升級,基本上都是在進(jìn)行有效的減法,盡管性能功能上有了很多增長,但是在用戶界面上,使用便捷度上都是盡量簡潔再簡潔,省力更省力,唯有如此,才能做到輕裝上陣,應(yīng)對越來越劇烈的競爭。為什么對于互聯(lián)網(wǎng)用戶而言,所需要的產(chǎn)品不再是那些高大全的產(chǎn)品,技術(shù)的高精尖與否已經(jīng)不再是最有利的制勝法寶了呢?相反,能夠讓用戶在傻瓜狀態(tài)下都會使用,并且得到樂趣和方便的應(yīng)用,越來越成為產(chǎn)品開發(fā)的主流?問題的關(guān)鍵在于消費(fèi)者的時(shí)間已經(jīng)取代了工業(yè)時(shí)代的生產(chǎn)資料,成為最為稀缺的資源,任何產(chǎn)品和服務(wù)都將圍繞怎樣博得消費(fèi)者的關(guān)注設(shè)計(jì)并施行。上個(gè)世紀(jì)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)生產(chǎn)制造與眾不同的物理產(chǎn)品,比方汽車、家具、衣服、食品等,制造這些產(chǎn)品最關(guān)鍵的是把握核心的生產(chǎn)資料〔例如木材、礦產(chǎn)、糧食等〕以及貨幣。沒有錢,沒有足夠多的原材料供給,任何企業(yè)都不能持久生存下去。所以,在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)競爭能力的強(qiáng)弱,取決于所把握的生產(chǎn)資料和貨幣的多少。進(jìn)入信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代,十分是移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),讓以往企業(yè)競爭的規(guī)律出現(xiàn)變化。信息通信產(chǎn)品變成了語音業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),這些非物質(zhì)化的產(chǎn)品,不再需要難得珍貴的原材料的供給,相反,這些產(chǎn)品的競爭,在很大程度上取決于網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量,于是,對于網(wǎng)絡(luò)資源的掌控便成為重要環(huán)節(jié),運(yùn)營商把握了通信網(wǎng)絡(luò)和寬帶接入,也就占據(jù)了主導(dǎo)地位。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能終端的發(fā)展,人們對業(yè)務(wù)豐富度的需求大大增加,產(chǎn)品已經(jīng)不再是簡單的語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)了,而是如今成千上萬的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,幾乎覆蓋了我們生活的各個(gè)方面。這個(gè)時(shí)候,生產(chǎn)資料和貨幣已經(jīng)不再是稀缺資源,而網(wǎng)絡(luò)傳輸和寬帶接入以及存儲計(jì)算等,都隨著技術(shù)的演進(jìn)變得越來越強(qiáng)大,這些也不再是競爭的主戰(zhàn)場。相反,由于生活節(jié)拍的加快以及選擇的增加,人們的注意力和時(shí)間反而變得越來越緊缺,每個(gè)人的手機(jī)上都裝滿了各種各樣的應(yīng)用,用戶的移動(dòng)終端總是被琳瑯滿目的軟件、游戲所占據(jù),這讓用戶花在詳細(xì)某一款應(yīng)用上的注意力大大減少。時(shí)間的稀缺導(dǎo)致用戶更喜歡使用那些簡便易懂的應(yīng)用到達(dá)自個(gè)想要的結(jié)果,而不再有耐心和時(shí)間去研究那些復(fù)雜的產(chǎn)品講明與操作流程。正是由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓過去工業(yè)化時(shí)代的競爭規(guī)律逐步被改寫,我們從以功能制勝的產(chǎn)品競爭進(jìn)入到了以體驗(yàn)制勝的服務(wù)競爭中。消費(fèi)者的關(guān)注時(shí)間成為最為稀缺的資源,在當(dāng)下日益緊張的生活節(jié)拍中,用戶希望得到的是愈加簡單實(shí)用的產(chǎn)品,而不是需要仔細(xì)研究講明書方才明白的復(fù)雜物。誰能夠快速實(shí)現(xiàn)這一需求,就能占領(lǐng)用戶完全碎片化的時(shí)間,繼而能夠獲得用戶持久的黏性,有了黏性,才能產(chǎn)生流量,有了穩(wěn)定的流量,才會轉(zhuǎn)換成經(jīng)濟(jì)價(jià)值。數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)將成為運(yùn)營商新的增長機(jī)遇移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盡管如今特別熾熱,但瞻望將來,還僅僅僅是開場。我們的通信速度還不夠快,我們的數(shù)據(jù)挖掘能力還不夠強(qiáng),有過多的潛在需求沒有被發(fā)現(xiàn),也沒有被知足。隨著4G的推出以及大數(shù)據(jù)的逐步商用化,能夠肯定的是,將來幾年會有新的革命性的產(chǎn)品出現(xiàn)。社會生活節(jié)拍的加快,讓我們愈發(fā)追求那些能夠節(jié)約時(shí)間知足需求的產(chǎn)品服務(wù)。當(dāng)下在我們看來已經(jīng)很簡潔的應(yīng)用,過不了多久又將會被更有新意愈加簡單的應(yīng)用所替代。簡單實(shí)用的產(chǎn)品將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶永不熄滅的需求點(diǎn),這也促使開發(fā)者必須對用戶進(jìn)行愈加深切進(jìn)入的分析,到底在現(xiàn)實(shí)生活中哪些地方還有不盡如人意的服務(wù)存在,而這種分析離不開數(shù)據(jù)的儲備和分解,這就是大數(shù)據(jù)的商機(jī)。大數(shù)據(jù)將是激發(fā)新一輪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新大潮的推動(dòng)力,十分是對于個(gè)性化需求的數(shù)據(jù)分析,將成為諸多互聯(lián)網(wǎng)公司的掘金關(guān)鍵點(diǎn)。對于傳統(tǒng)的電信運(yùn)營商而言,過去我們談的最多就是:運(yùn)營商是做管道的,還是做產(chǎn)品的?似乎只要兩個(gè)選項(xiàng)。但從大數(shù)據(jù)發(fā)展的角度看,將來還會有新的增值環(huán)節(jié)出現(xiàn),就是數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)。數(shù)據(jù)服務(wù)本質(zhì)上就是利用大數(shù)據(jù)的儲備,結(jié)合詳細(xì)的行業(yè)和產(chǎn)品,來挖掘用戶的行為信息。一方面找出用戶潛在的需求,另一方面挖掘出現(xiàn)有商品尚未發(fā)現(xiàn)的賣點(diǎn)。對于互聯(lián)網(wǎng)公司而言,十分是中小型公司,數(shù)據(jù)的儲備并不是非常足夠,挖掘能力也缺乏,但是這些公司恰恰又是創(chuàng)新欲望最為強(qiáng)烈的企業(yè),對于數(shù)據(jù)的需求非常大。而運(yùn)營商作為通信和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)存儲最為完備的企業(yè),坐擁如此寶庫,不加以利用的話,不僅僅將會失去下一座金山,更可怕的是
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