某物業(yè)管理服務(wù)公司管理制度

xx物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)手冊目錄第一章前期介入管理制度4一、接管驗收工作規(guī)程（需要細化內(nèi)容，是否考慮分為三個內(nèi)容，第一管理處前期成立準備程序、交接管理規(guī)定和驗收管理制度？(可以)）4二、鑰匙管理規(guī)定（接收后的鑰匙管理程序？(接管驗收后鑰匙管理)）6第二章入伙租賃管理制度7一、住戶入伙管理規(guī)程（是否等于業(yè)主收樓？(對)）7二、住戶搬入/搬出管理規(guī)定8三、租賃服務(wù)管理規(guī)定9第三章住戶服務(wù)、管理制度9一、住戶資料管理規(guī)程（是否需明確首次業(yè)主檔案建立和更改的程序？(在接管驗收程序與業(yè)主入伙程序中已明確)）9二、住戶回訪規(guī)程10三、車輛出入IC卡辦理規(guī)程11紋四、住戶智宇能卡辦理規(guī)擺程地存12躲五、智能卡余掛失牧/遍報損敲/鑰補辦規(guī)程寒扶12跨六、業(yè)委會馬成立程序（熊增加）去錘13柿第四章程貍裝修管理制膝度堂狐13叛一、裝修管煩理規(guī)程遷典13肺二、商業(yè)網(wǎng)派點廣告招牌中管理規(guī)程農(nóng)搜15辱三、二次裝曾修安管部監(jiān)菊管規(guī)程孩(抓是否統(tǒng)一為芒一次、二次宮裝修？享(仗業(yè)主收樓后純的裝修行為包統(tǒng)稱:二次斧裝修長)技營16勵第五章問儀治安保衛(wèi)管謀理制度味央17糞一、安管隊夜員安全防范奉管理要求侵定17蓋二、安管隊符員工作巡查武規(guī)定給傳18誼三、安管隊盡員工作執(zhí)勤錫規(guī)定渣鍋18局四、安管員頑崗位紀律要磁求給尤19嫌五、安管部殊交接班管理律要求刷驅(qū)19定六、外來人撓員出入管理巴規(guī)定拘襪20狀七、安管隊吃員巡邏簽到些規(guī)定凳型21岔八、緊急集瞧合管理規(guī)程彩累22朋九、安管部猾培訓(xùn)管理規(guī)目程逆肉23磁十、安管部準日常工作檢稀查規(guī)定償泳24榆十一、安管改部對講機使尾用管理規(guī)程愚(追是否只有安湖管員使用對自講機？鑰(偶可以將此制嚷度調(diào)整為鐮“膀?qū)χv機管理鑼規(guī)程養(yǎng)”滑)晴憶25際十二、監(jiān)控稿室操作管理歌規(guī)程麻罵25緊第六章蒼擱消防安全管怪理制度遞都26鼓一、消防安忙全管理規(guī)程并糾26健二、消防栓肢保養(yǎng)規(guī)程軌控27扮三、火災(zāi)應(yīng)豎急處理程序話恩28寧四、火災(zāi)預(yù)保防措施及消口防檢查規(guī)程嶄灶30叫五、消防設(shè)美施器材管理巡保養(yǎng)規(guī)程木坦31慣第七章囑償車輛管理制帥度辰神32必一、交通車記輛管理規(guī)程米拋32濟二、停車場罩管理規(guī)程京輛33嶺三、車輛出曲入處理規(guī)程駁尿34彎第八章凡挑衛(wèi)生保潔制票度驗鐘35卡一、樓層保識潔操作規(guī)程聽皺35夫二、平面保梁潔操作規(guī)程甩扁36聯(lián)三、玻璃材橫質(zhì)物品保潔脊操作規(guī)程屯布38卷四、地毯保槳潔操作規(guī)程衣遵38階五、瓷片削(道磚遙)獎保潔操作規(guī)巖程綱視39朋六、天臺粥/償天溝保潔操賓作規(guī)程旨最40疲七、宣傳欄光/標雕塑蛇/另噴水池保潔絞操作規(guī)程芽立40到八、梯間燈煌具登/拖路燈保潔操理作規(guī)程呼義42系九、游樂場填所保潔操作并規(guī)程亦洗42視十、值班室添/蠢崗?fù)け嵅贌┳饕?guī)程頁療43濟十一、垃圾畜桶芹/際車叨/嗽中轉(zhuǎn)站保潔懼操作規(guī)程遣猴44劉十二、洗手削間保潔操作錘規(guī)程批斜45激十三、地下捕管井溉/士排水溝保潔初操作規(guī)程敬體46界十四、樣板瓣房保潔操作伶規(guī)程登捉47挨十五、辦公顏室保潔操作訓(xùn)規(guī)程趕礙48徹十六、保潔胳服務(wù)檢驗規(guī)快程賣耕49乎十七、有償依保潔服務(wù)操卵作規(guī)程白微50社十八、防疫拐消殺操作規(guī)航程帖級52慨十九、防疫俘消殺藥品使女用管理規(guī)程陪銅54崗二十、白蟻珍防治管理規(guī)各程份料55燙第九章玻鈴綠化操作管管理制度卸友55燭一、草坪養(yǎng)蟲護規(guī)程栽洋55鐮二、喬灌木墾養(yǎng)護規(guī)程決惱57要三、花卉養(yǎng)臉護規(guī)程紅遙59殼四、小區(qū)綠運化檢驗規(guī)程葬昨61鉆第十章除論維修保養(yǎng)管款理制度爽寨63塌一、供水系兆統(tǒng)維護保養(yǎng)券規(guī)程裹芝63襪二、公共照血明系統(tǒng)維護育保養(yǎng)規(guī)程豆迫65場三、低壓配灑電柜屠(剝箱雖)掌、開關(guān)保養(yǎng)誰規(guī)程珍漏65釀四、變壓器衰保養(yǎng)規(guī)程犧扎67鋤五、高壓配仍電柜配電操悔作規(guī)程票輛68漢六、設(shè)備重曠大故障維修褲規(guī)程芬誦69困七、維修安址全管理規(guī)程撓貌70彈八、房屋維肌修管理規(guī)程坡季72氣九、供水系姿統(tǒng)維護管理雙規(guī)程升拜74肝十、電梯機清房巡查規(guī)程定記74逆十一、水泵正房巡查規(guī)程極嫩75豎十二、機電襲設(shè)備管理規(guī)廣程適嚼76熔十三、設(shè)施魂設(shè)備大修管駕理規(guī)程林迅77腎十四、變壓著器室巡查規(guī)英程夢釋77瞞十五、電梯級機房管理規(guī)肢程居役78悅十六、柴油產(chǎn)發(fā)電機安全攤運行管理規(guī)致程寺坐79弟十七、發(fā)電床機安全操作示規(guī)程途退79增十八、發(fā)電裹機房管理規(guī)挽程劉氧80滋十九、柴油厭發(fā)電機維修濾保養(yǎng)規(guī)程說戲81饞二十、給水殲系統(tǒng)維修保閃養(yǎng)規(guī)程病披82架第十一章隔胃突發(fā)事件應(yīng)刊急管理制度和晚82數(shù)一、突發(fā)事跪件的處理工伯作規(guī)程遼尤82販二、停水略﹑瓶停電管理規(guī)稍程瘡遷87謎三、供電系將統(tǒng)突發(fā)性事找故應(yīng)急規(guī)程澇捆88貼四、供水系暗統(tǒng)突發(fā)性事末故應(yīng)急規(guī)程炎鋒91科五、電梯困響人救援操作漏規(guī)程幼厲91飄第一章具前期介入管傾理制度巷一、接管驗擊收工作規(guī)程篇（需要細化朽內(nèi)容骨，是否考慮付分為三個內(nèi)歷容，第一管今理處前期成文立準備程序斗、交接管理現(xiàn)規(guī)定和驗收撲管理制度？獲）猜（細可行，您將索內(nèi)容再組合絞補充即可交）薄1.目的：治確保新接樓悅宇住用的主駱體結(jié)構(gòu)安全櫻和滿足正常縱的使用功能五。血2.濃適用范圍：卷對新接管樓京宇的建筑、拍裝修、設(shè)施警設(shè)備等方面踏的驗收。節(jié)蜻3.職責(zé)：此相關(guān)部門人葬員組成的接嚇管驗收小組殘負責(zé)接管驗鵲收工作。4.程序：垮4.1接管某驗收前的準逢備工作飛些接管驗收定宿義欄根據(jù)多開發(fā)慎商對物業(yè)公值司的委托合干同，在樓宇斤各項竣工驗原收全部合格爪的基礎(chǔ)上，誠以物業(yè)主體贊結(jié)構(gòu)安全和糠滿足正常的校使用功能為劑主要內(nèi)容的粥再檢驗。右徐成立物業(yè)管悅理處奔在小區(qū)入住下前三個月，委(竣工驗收弱工作在入住場前一至三個京月內(nèi)進行)雞，成立管理短處，管理處獄經(jīng)理、主任獻、物業(yè)飼助理逆和維修人員蜘到位燈(懶其他管理人豐員分步到崗蘇)樓，胞落實管理用濤房和職工宿家舍蹲。撕昂組織驗收小籃組雪由管理處客斥戶部牽頭,指組織佩開發(fā)商相關(guān)千部門及人員位和管理處的掩有關(guān)人員組哭成驗收小組盯；驗收小組緞應(yīng)在驗收前蒜完成以下工吉作:佛(1)時提前派出維框修技術(shù)人員粒進駐現(xiàn)場，肌與地盤的工版作人員一起添，參與樓宇統(tǒng)竣工收尾的窮監(jiān)理工作，推主要是參與遞機電設(shè)備的世安裝調(diào)試，財了解整個樓霞宇內(nèi)所裝配莖的設(shè)備設(shè)施辜，熟悉各類斃設(shè)備的構(gòu)造短、性能、產(chǎn)缸地；熟悉水妄、電、氣管陰道將道路種（刪）悲的鋪設(shè)位置巾及走向，為珠入住后的管舟理、維修養(yǎng)激護打下基礎(chǔ)勉。遍(2)咬主動與險開發(fā)商工程耀部門鏈和劍施工劣單位聯(lián)系，稠協(xié)商樓宇交錢接問題，如籠：商定交接正注意事項和貼開始交接日膚期等。暑(3)努與謊開發(fā)商言工程部門頃、施工舒承建拳單位什三方共同牧制定驗收方滴案，統(tǒng)一驗淡收標準。來(4)趟準備竣工驗泊收的表格資注料：吧A遠.役《房屋接管變驗收單》賞；辮B斥.居《房屋接管檢驗收整改項等目統(tǒng)計表》吧；犯C厲.揮《公共設(shè)施品接管驗收單安》數(shù)；甩D協(xié).與《公共設(shè)施賠接管驗收整傅改項目統(tǒng)計帶表》婦；免E交.膠《公共設(shè)備穗接管驗收單新》績；猛F波.銅《公共設(shè)備譽接管驗收整漂改項目統(tǒng)計防表》妨；撕G吳.瘦《接管驗收唇資料交接表材》碼；努H晶.乒《接管驗收穩(wěn)資料不合格燙整改單》播；奏I臣.蹤《接管驗收違不合格整改桶通知單》李；挪4.2接管創(chuàng)樓宇資料的住驗證及部份確移交的資料獎4.妄2.1伴產(chǎn)權(quán)資料昌:棗(水1趨)沙《蝶建筑用地規(guī)雄劃許可證逼》豈；掛(并2辦)繪《鍵建筑工程規(guī)蓬劃許可證糊》密；旱(匆3哲)撒《抱建筑工程施許工許可證商》滑；招(照4意)結(jié)《吸建筑設(shè)計審賺批意見書戰(zhàn)》鋒；肝(區(qū)5齡)糊業(yè)主姓名、碎地址、聯(lián)系任、建筑晴面積清單、腳購房合同復(fù)慣印件。盯翠政府驗收合腿格資料：左(俱1秩)毫《且建筑工程竣夠工驗收合格盟證書男》冊；傻(謝2集)歲《墾公安消防局勒建筑消防驗挽收意見書起》蒜；鹽(元3役)渴《再建筑工程竣測工檔案驗收仔證書藍》植；驕(當4攜)狼《方燃氣工程監(jiān)為督質(zhì)量等級仿證書碑》碎；廉(我5禿)辛《裝房屋建筑測世繪報告盡》轎；永(斧6米)六《集建筑工程環(huán)揀保驗收合格省證書抓》喬；厘(7)長《矛人防工程驗耗收證書帆》只；亮(賭8纏)寄《淡用電許可證份》計；瞎(傍9烘)志《配供用電協(xié)議沫書渴》縮；勿(崗10除)倉《繼衛(wèi)星地面接麗收設(shè)施許可況證游》壺；拴(蓮11懸)說《凳電梯使用合劇格證雕》筑；疾(們12壟)俊《派電子防盜監(jiān)讀控系統(tǒng)驗收門合格證書減》姻。洋注：煤氣、普有線電芳視由相關(guān)公摘司負責(zé)維修席保養(yǎng)及驗收刪。逃舌工程技術(shù)資耕料捐(西1鮮)漏竣工圖救；靜包括總平面盾圖、建筑、怪結(jié)構(gòu)、設(shè)備詠、附屬工程罩及隱蔽管線汪的全套圖紙玩；猾(2)機地質(zhì)勘察報府告；鑄(3)蔑工程合同及調(diào)開、竣工報蟲告；范(4)仍工程預(yù)決算完分項清單；什(5)蟲圖紙會審記敲錄；殖(6)必工程設(shè)計變趙更通知避(循包括質(zhì)量事喪故處理記錄模)揉；證(7)狗隱蔽工程驗化收簽證；拔(8)訪沉降觀察記耕錄；憤(9)謎竣工驗收證狹明書；路(10)未鋼材、水泥墨等主要材料定的質(zhì)量保證耕書；價(11)田新材料、構(gòu)失配件的鑒定盆合格證書；拖(廊12尚)糕水、電、采砌暖、衛(wèi)生器樓具、電梯等隱設(shè)備的檢驗候合格證書；鋼(影13跪)載砂漿、混凝索土試塊試壓效報告；惡(洪14竟)果供水、供暖棍的試壓報告元。評監(jiān)資料的存放映繡上述資料必鄙須存放在羨開發(fā)慢商或物業(yè)管泥理公司專職挨管理的檔案舞室內(nèi)軟（番公司存放正舒本，管理處旋存放副本吧）沿，以便隨時煤查閱。贈(江是否需要明將確開發(fā)商和提管理處的職馳能？洽)精魄必須移交物鉆業(yè)管理公司稻的汗原件蜻資料：控(1)信《盈電梯使用合插格證施》冷；惰(2)拒《估供用電協(xié)議抬書砍》夫；揀(3)劉《獸用電許可證奮》說；夏(4)拌《散用水申請審墓批表及月供陷水計劃執(zhí)行襪表而》軌；任(5)曠《軟衛(wèi)星電視地供面接收設(shè)施愿許可證暈》寇；夢(6)病《佩燃氣管道使梅用許可證吹》索。淹旗復(fù)印件及圖首紙辛(閃是否需要管階理處接收存抽檔？致此處所指為籌：管理處存蛙檔匠)醫(yī)：你(1)住業(yè)主姓名、顯地址、聯(lián)系艇、建筑碰面積清單；煙(2)診參與建設(shè)該吹小區(qū)的設(shè)計勾，工程監(jiān)理廣及所有施工辨隊伍仔(立含分包隊伍叼)情等單位的名膛稱，負責(zé)人挑，聯(lián)系人，漁聯(lián)系清詳單；確(3)感《蠢建筑工程竣滾工驗收備案徒表覺》制；擦(4)龍《省公安消防局卸建筑消防驗朽收意見書棟》位；島(5)穗建筑、電氣垃、給排水、控空調(diào)、煤氣刷、氣體滅火嘩系統(tǒng)等施工頌圖；風(fēng)(6)鉤機電設(shè)備單夠臺說明書、設(shè)調(diào)試、訂購臟合同。忍4.債3賞樓宇接管驗副收程序捕遣開發(fā)戴商通知物業(yè)肆管理公司接曲管驗收。及畝物業(yè)管理公胃司按4規(guī).1沒及4.2進乓行核對。具顯備條件的應(yīng)底在映15磁日內(nèi)發(fā)驗收助復(fù)函并約定歡驗收時間。殺聰物業(yè)管理公性司會同韻開發(fā)商頃工程部盜門、僑建筑施工人納員共同對房舞屋質(zhì)量、使販用功能及外配觀質(zhì)量、公修共配套設(shè)施砌設(shè)備等作初糾步檢驗。盾還對初步檢驗孟中發(fā)現(xiàn)的問寶題，由驗收異小組填寫遺骨留問題統(tǒng)計座表，約定期澡限由施工單歲位負責(zé)整改料，并商定時瓣間復(fù)核。侵娛對無明顯不算合符檢驗標辜準要求的房做屋,由管理絲處接收鑰匙其。管理處對荷接管了鑰匙氣的房屋承擔(dān)撫保管責(zé)任，別應(yīng)避免人為跪損壞；對仍雨存在缺陷的矛房屋待整改蝕驗收合格后魄才接管鑰匙擾。部省業(yè)主(住戶變)入住時，估由管理處物最業(yè)管家陪同嚼對室內(nèi)進行年全面細致的叫質(zhì)量檢查。但對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)氣量問題由管虛理處整理后答報告開發(fā)商雅，由其割通知林施工隊成限期獨返修整改，蝦經(jīng)管理處或芳業(yè)主叛(逃住戶轉(zhuǎn))搬驗收后消項湖。聾接在保修期內(nèi)嚼，在使用過腰程中業(yè)主(振住戶)或管框理處人員發(fā)菠現(xiàn)的由于建稀筑施工或制唯造上的缺陷她時，聯(lián)絡(luò)織開發(fā)商逆工程部查驗袖證實后，由哥其責(zé)令施工璃隊更換或返觀修。眼貧在保修期過持后，在取得呆物業(yè)管理公罪司認可后才膜向頌建筑商逢(墓施工隊？開完發(fā)商？蜂小區(qū)所有建扭筑及設(shè)備設(shè)詢施的建設(shè)單治位憲)纖支付保證金賊或工程余款內(nèi)。壁4稅.資4房屋接管筆驗收標準及陳檢驗辦法克參照建設(shè)部貌ZBP30字001-9涉0標準和國隱家譯1991年殘7月1日禾頒布的《房乖屋接管驗收點標準》及達刑到業(yè)主考(磨住戶機)百的合理要求懸。佩4．5公共蛇設(shè)施接管驗接收標準及檢森驗辦法丑參照建設(shè)部術(shù)ZBP30萍001-9燈0標準和國米家光1991年甚7月1日敲頒布的《房棒屋接管驗收捆標準》及達蛙到設(shè)計要求調(diào)。悶5泡.促支持性文件射和記錄扭：腦5份.1客《接管驗收看資料交接表艇》嬸KH-01閃-R01城；珍豪5膜.2《接管音驗收資料不映合格整改單柄》員KH-01原-R02吉；灶贈5屑.3《房屋乏接管驗收單轟》驕KH-01群-R03環(huán)；疫菌5友.4《公共染設(shè)備接管驗來收單》夜KH-01店-R04羊；沸禿5劉.5《公共姥設(shè)施接管驗鞋收單》株KH-01棗-R05趟；耳貞5朵.6《房屋唯接管驗收整象改項目統(tǒng)計新表》攤KH-01程-R06回；洲棵5參.7《公共飼設(shè)備驗收整歉改項目統(tǒng)計嫂表》逐KH-01純-R07逼；逆熄5柔.8《公共絕設(shè)施驗收整校改項目統(tǒng)計忽表》塔KH-01嗎-R08努；陣5嶼.9《接管燭驗收不合格奪整改通知單錦》懶KH-01奇-R09交；展二外、停鑰匙管理滲規(guī)定召（接收后的針鑰匙管理程扭序？哄接管驗收后賀及管理處自申行配備的鑰筋匙兩）似1.目的：舌確保鑰匙管增理有序，使久用方便。啟2.報適用婚范圍：閱物業(yè)管理讓處睛內(nèi)部女。閉3.方式和悲過程控制：析謹3.1公司劣的各類鑰匙喇由物業(yè)助理覆管理控制；蓋3.2公共爽設(shè)施、設(shè)備凳鑰匙由維修危部保管；鍛3.3所有濕鑰匙應(yīng)分類辯，貼上標簽堂，整齊定位稱掛放于鑰匙乒柜中；堡3.4重點安門房鑰匙一桿旦丟失，管度理人員應(yīng)立近即向欄管理處窗經(jīng)理匯報，慌同時調(diào)畝整貿(mào)門鎖；親3.5鑰匙凡應(yīng)嚴格保管毒，未經(jīng)批準律許可，不得憲隨意借給非皂管理處賴人員；誦3.6謝管理處劈員工未經(jīng)棟管理處杜經(jīng)理許可，宋不得私自配替置公房鑰匙漸；舉3.7在鑰輩匙使用當中肚，使用人應(yīng)薄妥善保管鑰舌匙；荒3.8非正股常上班時間嘩，鑰匙的管厭理由閉物業(yè)管理處手負責(zé)，交接午班時應(yīng)查點磚清楚；長3.9值班攔人員因故離賄開續(xù)物業(yè)管理處朗時，應(yīng)委托類其他同事代跪為保管；張3.10借那用鑰匙時，鄭物業(yè)助理應(yīng)縫做好登記；計3.11對菠客戶簽署《突托管門匙責(zé)壩任聲明書》蝶后托管的鑰斥匙，應(yīng)妥善團保管。妙4.良支持性文件攀和記錄忍：就4.1《托具管門匙責(zé)任煙聲明書》項KH-03男-R05窮；甘4.2《鑰躬匙借用登記影表》使KH-10呼-R01劫；拿第二章否入伙租賃管碌理制度很一、按住戶羞入伙管理規(guī)潛程葛（是否窯等于業(yè)主效收樓？賠（羞業(yè)主辦理收緣樓豎）變1.名目的：卡讓鉤住戶竿便捷辦理入舒伙手續(xù)。宜2.極適用范圍：捎管理處物業(yè)伏部。3.職責(zé)：仆3.1捷物業(yè)部壞負責(zé)物業(yè)入燕伙的辦理及踢檔案的建立頂。閥3.2其它壟部門負責(zé)協(xié)番助。4.程序：仗4.1物業(yè)云入伙程序：紀殼驗證并存檔蔑客戶的相關(guān)籃資料：海(1)字《入伙通知賓書》；觀(2)晴《購房合同療書》原件，餅留存復(fù)印件孩；葵(3)社業(yè)主鑒身份證或營猛業(yè)執(zhí)照原件萬，留存復(fù)印緩件；健(4)瞎若圈業(yè)主蝶委托他人辦破理入伙，需陷提供《客戶廉委托書》、吸業(yè)主扶身份證原件丈及被委托人訴《身份證》璃原件及復(fù)印嚴件。寶屆領(lǐng)取入伙資考料袋：徹(1)蓮《業(yè)主登記屬表》；；須(2)紅《業(yè)主公約貿(mào)》一式兩份齡；密(3)首《前期物業(yè)死管理服務(wù)協(xié)悠議》一式三叉份；槽(4)壽《房屋裝修扣申請書》；邊(5)啟《房屋使用泰說明書》及送《房屋質(zhì)量眾保證書》；檢(6)監(jiān)《室內(nèi)管線穗分布圖》紛(平含電、給排懸水平面圖薄)輝；燙(7)絨入伙收費一割覽表；任紹業(yè)敬主辦理相關(guān)屑手續(xù)藝(1)妥填寫《業(yè)主承登記表》,圓簽訂《業(yè)主剛公約》；沙(2)狀客戶部相關(guān)沫人員收表；除(3)邁客戶繳納相俯關(guān)入伙費用厲；優(yōu)(4)物業(yè)次助理智和維修技工圓陪同美業(yè)主繞驗收房屋，軍驗房時若暖業(yè)主睬提出質(zhì)量問射題，紗應(yīng)就記錄在《房心屋交接驗收參表》上，由突客戶在表單口中簽字確認膚。識(市5耕)物業(yè)助理遺負責(zé)匯總、從整理房屋問控題，聯(lián)系蹄相關(guān)搬單位進行整品改。過(訴6基)拒整改完畢由奏物業(yè)助理創(chuàng)把結(jié)果反饋故給客戶，由皺客戶在《房培屋交接驗收餅單》上確認唱簽名鄰；替(7)原合格及整改芒合格后，向犯客戶發(fā)放該頓單位鑰匙，話并請客戶在淹《業(yè)主登記賴表》中的鑰怪匙欄中簽字畝,如客戶需沒管理處托管稀鑰匙,填寫豎《托管門匙屬責(zé)任聲明書曉》；弄(8)喪辦理住戶智酬能卡似；績(9)撥簽訂相關(guān)協(xié)雕議。商堅整理客戶資江料并存檔，禮并將客戶資眠料錄入電腦柔。友鋸在客戶服務(wù)寺中心墻上裝飽修入伙進度仗表上貼上標脅簽。照5.律支持性文件凡和記錄罩：兩5.1嶼《業(yè)主登記帝表》隨；綁5誠.2皮《業(yè)主公約編》險；嘩5鄙.3載《前期物業(yè)萬管理服務(wù)協(xié)基議》片；市5晨.4督《房屋驗收汽交接表》K割H-03-喂R01拔；走5映.5支《機動車停涂車位申請表畏》KH-0絹3-R02午；掏5真.6糠《入伙客戶宵情況登記表謀》KH-0圈3-R03犯；如5頌.黃7《住戶智罰能卡辦理申略請表》KH麥-03-R仔04羨；什5蒼.泰8《托管門疾匙責(zé)任聲明疫書》KH-疫03-R0受5月；朵二、住戶搬餓入/搬出管盒理規(guī)定威1歡.疲目的：脾確保小區(qū)內(nèi)漠公共秩序井績?nèi)?嘗住峽戶財產(chǎn)有所浪保障。宋2莫.奔適用范圍：辣物業(yè)管理處抬內(nèi)部鉤3.方法和喇過程控制：挨3.1.逢住戶唱搬入：斥3.1脂.1憤住戶顯搬入小區(qū)是義指遷入小區(qū)貧居?。怀罴冏鈶暨w入小苗區(qū)居住需按易照入伙規(guī)程婦到穩(wěn)物業(yè)管理處焦登記備案，不辦理相關(guān)手車續(xù)后展物業(yè)助理雹在《入伙客燭戶情況登記滋表》上填寫劍入住日期而；氣皮租戶辦理齡遷入手續(xù)時舟，該單元業(yè)鈔主必須在場粥。遍3.2嚴住戶漏搬出：?？締栕粜莅岢鍪侵复羟鷮⑽锲钒岢霾葱^(qū)或遷出庭小區(qū)居住；北忍迷住戶恰將物品搬出菠小區(qū)，需提勢前到欣物業(yè)管理處再辦理手續(xù)；致由物業(yè)販管理處騎驗證和開具攏《放行條》塞；燙礎(chǔ)院幅攏斑課央畢若為遷出撒小區(qū)居住，呀住戶樓應(yīng)提前三天亦到物業(yè)偏管理處運辦理水、電扯、管理服務(wù)逝費結(jié)算手續(xù)腐，僅物業(yè)管理處頑開具《放行客條》并按要請求填寫《客彎戶搬出登記除表》，若為添租戶搬出必家需經(jīng)業(yè)主簽董確同意，并稠查實搬出物伴品無誤后物齒業(yè)捆管理處攀開具《放行凍條》并按要那求填寫《客火戶搬出登記餅表》；熟健3.3市住戶恰搬入/出時馬若需使用電飼梯，應(yīng)盡量步避免電梯使辨用高峰期，短同時物件不什得堆放在過載道上，以免秩影響他人使坡用電梯和行掩走?？缒z唱荒館3.4搬運逐過程當中，竿必須小心愛共護公共財產(chǎn)落設(shè)施，防止梨磕碰損壞，筆否則照價賠斤償。細3.5搬運交過程當中，撫應(yīng)注意保持愛環(huán)境衛(wèi)生，滲同時不得大怖聲喧嘩，以子免影響小區(qū)范的整潔和其妙他客戶的正寇常生活。忙3.6在搬齡運過程中，碰安管部應(yīng)派友員進行檢查去。求4.類支持性文件嘴和記錄風(fēng)：問4.1字《放行條》懲KH-09林-R02震；陳4.2降《客戶搬出若登記表》羽KH-15呈-R01占；膜三當、租賃手服務(wù)址管理攔規(guī)定虜1.目的：以規(guī)范物業(yè)租爹賃工作，維娃護公司與辛住夫戶利益。哥2.范圍：址物業(yè)管理處匹內(nèi)部危3.職責(zé)：謊物業(yè)部負責(zé)丙物業(yè)租賃的豎代辦理4.程序：曉4.1銷物業(yè)的租賃朗委托及出租妹洽談：祖肌住戶漏若委托管理帆處出租房屋圣需到豪物業(yè)管理處劑簽署《物業(yè)疲租賃委托書伯》；盤鞭物業(yè)管理處鼓根據(jù)房屋委討托的條件及暗數(shù)量進行刊棵登招租廣告訴；晌各物業(yè)管理處源根據(jù)委托房該屋的條件與提來訪的意向后承租人洽談譜；彩保盡量要求意維向承租人留慎下聯(lián)系方式匹并作相關(guān)記鈔錄，與物業(yè)管理處圈負責(zé)跟蹤直蚊至租賃成功賊或取消意向阻租賃；稱西意向承租人障若要求現(xiàn)場耀看房深物業(yè)管理處凈需安排人員震陪同看房；嘩枕已委托租賃呀的房屋鎖匙計需要作好標蝕識妥善保管枯。目4.2筍達成協(xié)議叨雪物業(yè)管理處膚根據(jù)與意向意承租人洽談傭達成的條件蘇擬定租賃合比同；掀辣由房屋型業(yè)主急與承租人簽幸訂租賃合同斥；毛滔徑承租人向的房屋井業(yè)主飼繳納相關(guān)費獎用；但撕管理處向客默戶收取房屋烈租賃傭金。括4.3鎖出租房屋交脊付使用跑南物業(yè)管理處鍛向承租人交樂付租賃房屋扛的鎖匙，租希戶按入伙要巴求辦理有關(guān)扁登記備案手寬續(xù)；碎木填寫出租房奴屋驗收交接碰單，并存檔站保留。誼4.4浴合同的變更咐、終止聲窄合同的變更嚷應(yīng)由承租人煮與客戶雙方理協(xié)商，并將營結(jié)果知會管飽理處；少香合同的終止降應(yīng)按合同的每具體條文進耽行；租賃期估滿后，承租士人若想搬遷燦，應(yīng)要取得計客戶同意后骨，笨物業(yè)管理處市方可開具《箱放行條》。億5刺.飽支持性文件隊和記錄：止5果.1身《意向承租丟人登記表》慘KH-09第-R01蘆；芒5熊.2礙《放行條》飯KH-09者-R02極；所5刃.3附《房屋租賃溫委托書》鍵KH-09窄-R03展；離5.4蝕《租賃合同放》掛；城第三章超住戶活服務(wù)、鉛管理制度痕一、財住戶捷資料管理規(guī)淡程票（是否需明節(jié)確首次業(yè)主撇檔案建立和這更改的程序突？剝（虎在入伙管理露程序中明確造，如有需要候請另立項碎）婦1.特目的：斑加強校住戶茶資料的管理武，建立準確夸、詳實的客個戶檔案。起2.稿適用范圍：側(cè)物業(yè)管理處謀內(nèi)部讀3.燈定義：戚住狂戶資料變更錢包括綠業(yè)主薄所屬物業(yè)發(fā)金生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓機，導(dǎo)致柄住礎(chǔ)戶資料變更碑，諸住輛戶家庭人員釣的自然增減逐；根住獵戶將所屬物扁業(yè)轉(zhuǎn)租他人出，而導(dǎo)致資歡料檔案的增糞加。啟4.律方法和過程很控制：該4.1秀住難戶所屬物業(yè)閉的產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓電；奮4切.舅1丘.伐1潛合同雙方需姜到跑公司舊（管理處）銅（務(wù)管理處狐）艙辦理相關(guān)手搞續(xù)；你4蘭.吃1幫.病2采提供產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)柄讓合同原件爆及復(fù)印件，船公證書原件鄰及復(fù)印件；永4榜.爐1烤.嗚3鉗原副業(yè)主向退還相關(guān)資肺料及物品：阿(1)宜《業(yè)主公約昌》、《房屋好使用說明書旱》、《房屋銳質(zhì)量保證書辛》；譯(2)氧已辦理的全奶部住戶智能疾卡、車輛出還入IC卡；旨叨(3)鹽繳清有關(guān)水更、電、氣及伐管理服務(wù)費狼；倒(4)災(zāi)檔案資料存欲檔或銷毀；論(彼5誤)梨購買車位的樸住聞戶應(yīng)退還車略位，并結(jié)清繳相關(guān)費用。旦4仁.疼1閥.區(qū)4渾現(xiàn)物業(yè)所有慘權(quán)人按《惹住雜戶入伙作業(yè)謊指導(dǎo)書》辦拐理入伙手續(xù)島。供4恒.測2失住消戶家庭人員糠的自然增減脈，按正常申收報程序到管耐理處辦理。診4牲.息3球住給戶將其所屬捧物業(yè)轉(zhuǎn)租：德4糕.蜘3雹.競1丙租賃雙方到袋管理處辦理務(wù)相關(guān)手續(xù)；公4弄.射3錯.姿2毒提供租賃合明同原件及復(fù)拔印件；航4昨.濁3防.惑3先明確管理服扯務(wù)費、水、掠電、煤氣費挖的承擔(dān)方；咳4遷.傘3耀.草4綱租戶按《玻住故戶入汪(墾退東)隱伙作業(yè)指導(dǎo)轎書》填寫有懲關(guān)資料，繳窩納有關(guān)費用門；狼4血.蔑3消.頑5抄申請住戶卡逢按住戶智能許卡相關(guān)程序極辦理。注5.翻支持性文件邊和記錄：州5.1滔辦理入伙手獨續(xù)所需各類槍表格。搖二、子住戶致回訪規(guī)程更1.目的：躲加強與辛住戶綁之間的溝通稈，促進公司傷管理服務(wù)品號質(zhì)的提高。濾2.適用范山圍：院物業(yè)管理處談內(nèi)部巴彎帶柴慈州降閱3.職責(zé)：箭由管理處物流業(yè)部進行回穩(wěn)訪工作，必詠要時管理處孔經(jīng)理需親自伯回訪。撤4.邪方法和過程田控制：坐4.1專項獵回訪：劫住戶苗正式入住小拌區(qū)，經(jīng)理應(yīng)齒組織對客戶留進行拜訪；榆拆石環(huán)辨擺擴洲熊肯虹推行新的管案理服務(wù)措施岡；弟醬增加新的服蹤務(wù)收費項目課；重踩開展重大的杯質(zhì)量活動；勒4.2日常轟回訪：物業(yè)藏部每月應(yīng)對她小區(qū)內(nèi)省住戶中剪抽3-5戶擱進行管理服燒務(wù)品質(zhì)的回咬訪，征詢客沃戶對物業(yè)管悼理工作意見防；聚維淚修類的回訪劍率為傳30%。脖4辣.墾3重大事故憑回訪：愧旁住戶霜家中一旦發(fā)冷生事故，確管理處人員罷接報后應(yīng)迅糕速趕到現(xiàn)場管，進行各種朋緊急情況的導(dǎo)應(yīng)急處理；匠雖絲住戶黎家中事故處咐理完畢后，勞物業(yè)助理鄭應(yīng)積極上門竟回訪，根據(jù)庭實際情況做谷好各類善后拐及防范工作購；如：積極凍調(diào)查事故原諷因，對良住重戶開展安全申教育宣傳，添檢查其他隱介患并處理，挽幫助解決一肉些實質(zhì)性困悠難，協(xié)調(diào)各枯方面關(guān)系等傅；榴奧無瘡辣上物業(yè)管理處貸應(yīng)分析事故口原因，根據(jù)稼情況制定相顧應(yīng)的預(yù)防措膏施。揮5.護回訪方式：確對餓住解戶的回訪形發(fā)式應(yīng)該是多狗樣化的，常排用的包括：昂回訪、府上門回訪、浪書信回訪、極口頭回訪等潔，還包括采甘用調(diào)查表的金形式。居6.披回訪記錄：惠對鏡住副戶的一切回影訪應(yīng)認真做欄好記錄敞(幼文字形式或立圖片形式地)做，以備追溯靠。圍7.毛支持性文件透和記錄柔：日7.1裂《客戶投訴訴處理記錄表意》混KH-07術(shù)-R01繞；滅強7.2糊《回訪記錄誘表》僅KH-08畫-R01楚；早三、車輛出粥入IC卡辦卻理規(guī)程流1漢.湖目的：錫方便客戶日蔥常生活，有兇效的管理小恢區(qū)內(nèi)的車輛返停泊秩序。雹2每.湖適用范圍：奴物業(yè)管理處顆內(nèi)部畜3添.愧過程控制：絞3直.仁1專用車位團辦理殘3鞭.卡1牢.涼1過申請人到管盼理處司前臺適辦理停車位曠車輛出入I滅C卡時需出騎示本人身份你證明，車輛堆行駛證，車爺輛的保險證耳明原件，并織需提供復(fù)印斤件；循3慎.尿1鬼.鐮2惹管理處踩前臺并受理人員核餐實申請資料仗后，申請人摩填寫《機動脖車停車位申尋請表》；呼3土.駕1瀉.友3可申請人倘到管理處物樂業(yè)部收款員跳交納相關(guān)費治用,物業(yè)助溫理將資料輸主入系統(tǒng)，并間對IC卡授觸權(quán)有效使用銷。懇3.1刺.揉4但每月15日鄰和30日物辟業(yè)助理將《找停車位租賃譜合同書》、柳《摩托車停霉車位租用/致固定情況登賊記表》、《強汽車停車位堵租用情況登涉記表》、《袍汽車固定車神位辦理情況芳登記表》存亞檔。柏3覺.2粥莫租用車位臨陳時卡辦理汽3靠.至2嗚.皺1瞎申請人到管斑理處煙物業(yè)管理處柴辦理停車位決車輛出入I冠C卡時需出理示本人身份熄證明，車輛潤行駛證，車逝輛的保險證季明原件，并孕需提供復(fù)印請件；朝3票.隆2去.我2稀管理處物業(yè)到部受理人員宅核實申請資案料后，申請豎人需填寫《僑機動車停車同位申請表》探；卵3悅.蔬2腸.綱3濃申請人根據(jù)才停車場車位禾分布圖，選據(jù)擇適合的車序位；災(zāi)3奔.爛2們.此4陳申請人需簽很訂《停車位禿租賃合同書債》，合同期續(xù)限最高為一蔽年；臟3碎.北2刮.傅5響申請人惠到乘物業(yè)捷管理處物業(yè)謠部收款員交卻納相關(guān)費用產(chǎn),物業(yè)前臺茶將資料輸入訪收費系統(tǒng),田將申請資料變交與財務(wù)部優(yōu).獨玻財務(wù)部姓(鼠開發(fā)商還是蛛物業(yè)公司的床財務(wù)部樸（宰管理處財務(wù)邀出納討）父)權(quán)根據(jù)申請資叫料的內(nèi)容核毯對收費系統(tǒng)上，良由管理處考經(jīng)理簽核后鐘，交于管理旺處蒼前臺邀將IC卡授召權(quán)，物業(yè)助膽理通知業(yè)主謙領(lǐng)取車輛出腐入IC卡，兇并做好相關(guān)累的記錄《摩咸托車停車位睬租用/犬固定情況登板記表》、《基汽車停車位道租用情況登銀記表》踢3流.爽3摩托車位迫辦理樸怠戀3撈.析3舍.郵1淺摩托車位租炭用辦理，與健租用車位辦親理程序相同西。森3郵.其4辦理原則定3今.噸4線.英1運租用停車位丹出入蘇IC旅卡辦理：一輛車位一車一頌出入循IC蒸卡。乳3裁.燥4潔.戚2炸已購車庫停鴨車位出入哭IC本卡辦理：泡(1)揭第一種：一朗車位一車一錦出入捧IC拉卡。久(2)秀第二種：一跌車位多車多艱出入?yún)^(qū)IC少卡一張車位膝停放卡役(艘如：業(yè)主3她部車，需提伏供3套車輛火資料，可辦懷理兩張出入紛IC甲卡臨時卡，彩1張車位停夕放卡，并輸嚷入電腦資料惜)勒。第一部車換進入小區(qū)未瓶出小區(qū)時，離而第二部車省又進入小區(qū)帆時，則第二鹽部車要收費歷。撞3段.界5收費辦法揪3泄.期5這.續(xù)1決車輛出入I涼C卡需交納咸20元凝/張工本費奧；比3亦.喂5尋.外2漿臨時車位：受地下車位租屑金250偷元/月，突摩托車：地顫下車位租金括待30聾元/域月。音(龜是否改為根叢據(jù)實際情況威制定碧（鑄可加備注：控各小區(qū)的標灑準可根據(jù)物瑞價部門審批摘文件確定重)擱總固定車位需過交納車位管項理費近元/月。勾4.揪掛失/報損尋/補辦車輛最出入IC卡采方法:收客戶到管理踏處物業(yè)部填冷寫《智能卡成掛失/報損降申請書》,聲繳納相關(guān)費乳用,物業(yè)助墾理將資料交妻給財務(wù)部,警完成相關(guān)繳添費手續(xù)后，倆進行重辦卡問的操作。天5汁.繪支持性文件孝和記錄污：豎5.1恨《機動車停流車位申請表賢》欠KH-償03-R0府2奪；須5.2毀《停車位租夾賃合同書》修KH-12珠-R02苗；另5.見3《摩托車繼停車位租用贊/固定情況從登記表》稅KH-12狐-R03毫；盯5.驅(qū)4《汽車停慣車位租用情什況登記表》憑KH-12懂-R04犁；茄5.側(cè)5《汽車固引定車位辦理援情況登記表應(yīng)》擾KH-12納-R05凳；腳5.焦6《智能卡折掛失/報損跪申請書》故KH-失14光-R01有；揉四、住戶智吧能卡辦理規(guī)溝程霜1.弦目的：株配合小區(qū)的旬智能化管理偵，方便住戶鎖的日常生活塊。娛2.悼適用范圍：掩管理處物業(yè)欠部杠3.灘方法和過程驢控制：濱3球.引1住戶到管昂理處按前臺皮申請辦理住藍戶智能卡，汪并填寫《住禿戶智能卡辦股理申請表》芳。吳3.2申請煎人如實填寫雷其他需辦理延住戶智能卡聲人員與其本躲人的關(guān)系。頌3達.3載住戶卡一律貫由住戶本人央申請辦理，邀一經(jīng)辦理均雁為永久性住四戶卡智能。萍3.千4住戶智能惑卡辦理數(shù)量攜限制：坡3列.始4城.絡(luò)1羨如需辦理人烤員均為住戶殼之直系親屬米，辦理智能尊住戶卡的數(shù)柳量不予限制桐。掌3.4同.穩(wěn)2差如需辦理人哥員中出現(xiàn)一食名非直系親棚屬，將受制決規(guī)定配額的然限制婦(梢配額按所屬腸房屋面積計梢算情)感。寸(1)涌每戶最多可動申辦7張住焦戶智能卡；丙3抗.冒5住戶智能扇卡計收每張項20元披工本費。喘3林.升6住戶智能狠卡經(jīng)客戶本士人簽收后，睜方可發(fā)放。接4.孝遞支持性文件酒和記錄悟：疊4.1蠻《住戶智能稻卡辦理申請流表》遮KH-03感-R04歇；及4.鼓2《住戶智東能卡統(tǒng)計表何》忍KH-13督-R01北；孟五、智能卡椅掛失/報損趙/補辦規(guī)程飲1.睛目的：膀通過住戶智眼能卡的掛失巷及報損，有師效的避免住奉戶智能卡遺階失及損壞后臂所造成的后防果及損失；冒對住戶智能卵卡進行授權(quán)婦，有效地控催制住戶智能毯卡的使用。墊2替.非適用范圍：郊管理處內(nèi)現(xiàn)隨啟用的租“知住戶智能卡斬”鴿、針“熊車輛出入卡讓”魄等。刃3腿.區(qū)方法和過程悟控制算：閘3澤.刃1智能卡的維掛失/損壞裕補辦流程：村賽3侍.相1教.料1相持卡人遺譜失/損壞住袍戶智能卡；趙3飯.趙1占.巴2宇原持卡人功須親臨管理深處物業(yè)部填吊寫《智能卡壁掛失/報損貫申請書》；腹3植.根1穿.夢3碧管理處物急業(yè)部人員需友查詢所遺失桶智能卡內(nèi)的接消費余額，柔在持卡人認皮同后，對該潤卡掛失并填免寫掛失記錄襖，紹物業(yè)管理處擴人員進行審跳核；育3遷.靠1匙.稻4撇管理處物業(yè)敬部對遺失智研能卡下載權(quán)苦限，停止該泡卡的一切用支途，并填好尾《智能卡掛僚失/報損操售作記錄》；系3蚊.美1文.辰5覽如持卡人淺遺失或人為里損壞智能卡教需補辦新卡源，必須交納鹽人民幣2翼0元工本州費府(村舊卡由管理系處物業(yè)部收洋回挽)鈔；茄3支.脂1室.腳6擺住戶《智能先卡掛失/報漸損申請書》秒、《智能卡史掛失/報損頭操作記錄》笨經(jīng)管理處主騙任審核后，師再補辦新卡轉(zhuǎn)參照《住戶假智能卡辦理汗規(guī)程》；刺3鄭.國1猜.懸7肢管理處物業(yè)旺部對新卡授余權(quán)并做好記伏錄；額3.1掀.市8奏管理處物業(yè)鵲部通知持卡室人取卡，并蹦核查是否已鍬交新卡工本向費；紐3.1樸.繪9培持卡人核實紹新卡余額，軌無意見后簽驗收新卡；譽3.1括.欺10雀管理處物業(yè)蝴部將住戶智反能卡掛失/誠報損申請書噸及操作記錄萍編號存檔；男4.估支持性文件痰和記錄：交4.1屋《智能卡掛胞失/報損申粒請書》覆KH-蹦14雖-R01愈；槽4.2捎《智能卡掛幣失/報損操宿作記錄》袋KH-毀14槽-R02們；哈4.2廣《住戶智能右卡辦理規(guī)程卻》野KH-眨1源3催；受六、業(yè)委會昌成立程序（漫增加）塌如有需要你莊根據(jù)這個進德行修訂，各癥地成立業(yè)委墾會的程序可嗎能略有差異厘：萍中山市首次同業(yè)主大會及培成立業(yè)主委拜員會規(guī)程指晴引聾各鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)呼所、城管辦獸、市房地產(chǎn)抖開發(fā)企業(yè)、聰物業(yè)管理公凡司的會員單莊位：電為了規(guī)范業(yè)困主大會的活源動，維護業(yè)宣主的合法權(quán)顆益，現(xiàn)根據(jù)奉全國《物業(yè)宮管理條例》巨、《業(yè)主大四會規(guī)程》、揚《廣東省物念業(yè)管理條例方》等有關(guān)成勉立業(yè)主大會鴉、選舉業(yè)主牌委員會的規(guī)夫定內(nèi)容輯錄除編寫了這個建指引，供你丈們在組織籌架備成立首次猾業(yè)主大會、再選舉業(yè)主委蔑員會工作中宋參考。腸一、業(yè)主：緣物業(yè)管理區(qū)凍域內(nèi)房屋和梢相關(guān)設(shè)施設(shè)補備的所有權(quán)巡人為業(yè)主，粗是物業(yè)的主佛人。英二、業(yè)主大鴉會：一個物擊業(yè)管理區(qū)域殲成立一個業(yè)老主大會。純?nèi)?、業(yè)主大瓜會的性質(zhì)：沖業(yè)主大會是天代表和維護籃物業(yè)管理區(qū)焰域內(nèi)全體業(yè)艙主在物業(yè)管竊理活動中的留合法權(quán)益的鐮自治自律組拘織。陣四、第一次摩業(yè)主大會召混開（或者業(yè)攤主大會成立場）的條件：踐同一個物業(yè)筋管理區(qū)域內(nèi)繞的業(yè)主，應(yīng)氏當在物業(yè)所祥在地的區(qū)、忽縣、人民政伍府房地產(chǎn)行封政主管部門姓的指導(dǎo)下成堵立業(yè)主大會遭，并選舉產(chǎn)蠅生業(yè)主委員勾會。嘆《省物業(yè)管趨理條例》規(guī)誠定：“物業(yè)滑已交付使用慶的建筑面積綢達到百分之間五十以上，蛙或者已交付陶使用的建筑甲面積達到百掀分之三十以遍上不足百分傘之五十、且典使用已超過煮一年的，應(yīng)助當召開首次煤業(yè)主大會，益選舉產(chǎn)生業(yè)禾主委員會”隊。當具備召龜開首次業(yè)主功大會的條件模后，在當?shù)卣鹘ㄔO(shè)行政主堵管部門的指墾導(dǎo)下，由業(yè)啄主代表、建禍設(shè)單位組成悟業(yè)主大會籌坦備組（以下筒簡稱籌備組脹）。證（一）

籌炊備工作包括到：愉1、確定首徒次業(yè)主大會叢會議召開的氣時間、地點吃、形式和內(nèi)恩容；緞2、參照示縫范文本，擬物定《業(yè)主大即會會議議事李規(guī)則》（草作案），《業(yè)糕主公約》（因草案）；稿3、確認業(yè)強主身份，確佳定業(yè)主投票凳權(quán)數(shù)。（住嘗宅按每一戶勤為一投票權(quán)瓶；工業(yè)廠房癢、商業(yè)用房堂按物業(yè)建筑具面積計算投晶票數(shù)，多少腫建筑面積為叫一票，籌備鍵組可根據(jù)實滔際情況商定殺）嘗4、確定業(yè)贏主委員會候府選人產(chǎn)生辦勢法及名單（呈選出的委員辦人數(shù)為單數(shù)滲，一般在5西-7人，面壇積大的小區(qū)合可適當增加變?nèi)藬?shù)）；贏籌備工作的庫內(nèi)容要以書殖面形式在物然業(yè)管理區(qū)域凡內(nèi)公告。許（二）業(yè)主庫大會或業(yè)主罩代表大會代障表的產(chǎn)生：奉業(yè)主大會會艷議“應(yīng)當有臘物業(yè)管理區(qū)拒域內(nèi)持有1維/2以上投從票權(quán)的業(yè)主序參加”；“牽業(yè)主較多的降可以幢、單摧元、樓層等呢為單位，推酒選一名業(yè)主慶代表參加業(yè)南主大會會議社”。韻推選業(yè)主代且表參加業(yè)主伯大會會議的彈，業(yè)主代表還應(yīng)當于參加咱業(yè)主大會會止議的前3日覆，就業(yè)主大遺會會議擬討危論的事項書謎面征求其所灰代表的業(yè)主賣意見。凡需叢投票表決的冬，業(yè)主的贊濱同、反對及頸棄權(quán)的具體坐票數(shù)經(jīng)本人梯簽字后，由濟業(yè)主代表在廁業(yè)主大會投扁票時如實反叨映。削業(yè)主代表因走故不能參加盛業(yè)主大會會排議的，其所派代表的業(yè)主瘦可以另外推勺選一名業(yè)主牢代表參加。伐（三）業(yè)主扁大會的形式?jīng)_：可以采用慧集體討論的矛形式，也可摸以采用書面她征求意見的罪形式。佛（四）業(yè)主股委員會候選材人的產(chǎn)生：哀一般用協(xié)商旨、推薦的方約式在物業(yè)管孩理區(qū)域內(nèi)的速業(yè)主產(chǎn)生業(yè)街主委員會候近選人。鍛（五）業(yè)主額委員會委員豈的條件濁1、應(yīng)當是疲本物業(yè)管理湯區(qū)域內(nèi)具有沉完全民事行歲為能力的業(yè)娃主；甘2、遵守業(yè)蝦主大會議事典規(guī)則、業(yè)主逝公約，模范您履行業(yè)主義姑務(wù)；鏡3、熱心公靠益事業(yè)，責(zé)翻任心強，公仙正廉潔，具雙有一定組織頌?zāi)芰途邆湫急匾墓ぷ髟飼r間的業(yè)主盲擔(dān)任。笑業(yè)主委員會瘡自選舉產(chǎn)生申之日起3日公內(nèi)，召開首遞次業(yè)主委員山會會議，推撫選產(chǎn)生主任查1人，副主威任1-2人好。按照中山皇目前的情況譜，業(yè)主委員扶會人數(shù)的設(shè)刑置一般在5恒-9人之間希（含正、副口主任），個漸別的超過1姜0人。陪五、第一次堂業(yè)主大會召密開的程序。穴為完成第一衣次業(yè)主大會狼的各項任務(wù)充，會議一般勝按照以下程述序進行：隨（一）由大陵會籌備組成驚員代表籌備泥組介紹大會鉛籌備情況。第（二）由大離會籌備組成當員代表籌備藥組介紹業(yè)主榜委員會候選版人情況，也叢可以由候選凡人自我介紹廁。止（三）通過雪業(yè)主委員會碌任期年限（緊一般是2-叢3年）；審湯議通過《業(yè)鋼主大會議事嘉規(guī)則》、《帽業(yè)主公約》謊、《業(yè)主委撓員會章程》侵。時（四）選舉帖產(chǎn)生業(yè)主委婆員會委員。王（五）審議困通過與物業(yè)由管理有關(guān)的置重大事項。醬（六）在第隱一次業(yè)主大俗會上，建設(shè)故單位還應(yīng)當貞作物業(yè)管理凝前期工作報蘭告，物業(yè)管艙理企業(yè)還應(yīng)葵當作物業(yè)承蝕接驗收情況楊的報告。掘六、業(yè)主委摩員會備案資誓料。球業(yè)主委員會嶼應(yīng)當自選舉朱產(chǎn)生之日起過30日內(nèi)，寸到市房地產(chǎn)巨業(yè)協(xié)會備案痰。備案資料姜包括：銜1、備案申恩請書（業(yè)主珠大會成立情茂況，業(yè)主委唱員會選舉形棕式、結(jié)果）鍵；怪2、業(yè)主大殘會議事規(guī)則宿（草案）；條3、業(yè)主公舍約（草案）乞；型4、業(yè)主委災(zāi)員會名單（恩按備案表填練寫）；爐5、業(yè)主委頭員會章程。籍列芬略觀

中緣山市房地產(chǎn)攝業(yè)協(xié)會賤潛糠板涼應(yīng)二ΟΟ四年頓四月十三日枯第四章礦裝修管理制壽度遲一、是裝修管理規(guī)銜程石1.目的：辜規(guī)范裝修管莊理，維護小牙區(qū)安全，維鬼護業(yè)主利益秘。隆2.適用范當圍：薦小區(qū)局首次鄭裝修管理。3.職責(zé)：休3.1校物業(yè)部負責(zé)憐裝修管理工樂作。4.程序：神4.1摟裝修申報及江審核蠟萬申報：房屋痰進行裝修須襪由業(yè)主、承牌建商提前到疤物業(yè)管理處寇申請，并按銀流程如實提屬交房屋裝修粒書及相關(guān)資量料；租拴申請晚人應(yīng)向物業(yè)卷管理處提供米施工單位盞的營業(yè)執(zhí)照榴副本、資質(zhì)怒證書、該單砌位施工圖吵(瓜包括總平面石圖、電氣圖扇、給排水圖城等，比例1踏：100菠)剩。眉4.2筑費用收取獨悼裝修前須向溪物業(yè)管理處標繳納裝修保猛證金200管0元/戶碧；振(鄉(xiāng)是否統(tǒng)一？寒)喘帶《裝修施工效人員出入證欣》工本費廟10元/次張，出入證孕押金50鳴元/張；紛4.3家裝修時間旨（蜂燥納漂項的收取未標準各小區(qū)狠可能會存在惜差異流）城汁小區(qū)每日裝族修時間為上礦午8：00雜-12：0運0，下午1唱4：00-友18：00椒，節(jié)假日9堅：00之前灘不得進行有向噪音施工。雨管理處有權(quán)攝根據(jù)管理需纖要調(diào)整施工卡和審批時間父；睜辱裝修期限不量超過60天勇。因特殊原月因延長工期酸的，須到物作業(yè)管理處辦電理延期手續(xù)期，無正當原升因拖延工期末、又未辦理踩延期手續(xù)，剖每超過審批禿期限一天將維按50元/鎖天/戶的標朵準扣除裝修竟違約金。偉4.4經(jīng)承重結(jié)構(gòu)塌士房屋承重結(jié)師構(gòu)屋(馳包括承重墻婦、柱、梁、偏板等或)惱的位置、尺撕寸、強度、裁負荷都是經(jīng)被過嚴格計算盲得出，任何星情況下都不蘇得隨意鑿打憤，更不能開位洞或開門；真憐在裝修過程網(wǎng)中，沙石、糖水泥等材料概必須分散堆辯放，不得超循出樓面活荷周載設(shè)計值1際.5KN/廈㎡,地面裝足修材料不得紹超過殖5cm墾。陸4.5疼煤氣管道為鑼室內(nèi)的燃氣為管道不得隨爽意更改，如姜需改動，需夕書面報管理霧處、相關(guān)主栗管部門,經(jīng)幟核準后方可蘋實施,其施賽工由具備專濾業(yè)施工資質(zhì)慶的施工單位撐進行。活星所有煤氣開靜通點火，須三報請煤氣公慕司實施，熱仆水器、灶臺察、廚柜安裝怒及使用須遵障守國家有關(guān)刮規(guī)范。涂4.6窩電氣線路使電線的何鋪設(shè)塑和電器的安號裝，必須聘隨請持有操作地證的專業(yè)人敞員進行施工悲，安全用電幅按規(guī)范操作衫；哄柴電器的總?cè)蔟埩坎粦?yīng)大于復(fù)原設(shè)計的負算荷演(杯：喚KW住)更刪艷；婦(燈小區(qū)不區(qū),施戶型不同會允存在差異時)惑撕安裝家居智絹能系統(tǒng)及設(shè)務(wù)施，須在裝購修前布線，雀并保證弱電手系統(tǒng)及管線際完好，未經(jīng)斜批準不得隨覺意更改；擦薪可視對講器蜜四周應(yīng)預(yù)留閘5cm孝位置，以便舊日后安裝。躁4.7量給排水適移給排水管道敘的改造和施疑工必須先向拒物業(yè)管理處陷報批方可施奏工，并且要移保證小區(qū)公搞共用水及相視鄰住戶家中重管道的正常諸使用；億授裝修時應(yīng)對為衛(wèi)生潔具、閃地漏、下水瀉道等采取有保效的防護措再施，對廚房題、洗手間、嶺陽臺窄(禁陽臺地面的子裝飾不得高鈔于門窗軌道怕)連等部位，施屬工時應(yīng)注意稿防水處理。跪如因施工原談因破壞防水坑層造成樓板顧及墻體滲漏典水，由業(yè)主赤、澇施工單位孫負責(zé)修復(fù)并敏承擔(dān)一切費勁用；天呼嚴禁鑿打管蟻道井及排煙茫道，由施工箭原因?qū)е鹿苁獾蓝氯B經(jīng)漏，承建商拜必須承擔(dān)相嶺應(yīng)責(zé)任及一碰切費用；捐測嚴禁將生活廈污水排入雨招水管道，所都有排污水管兔檢查口、清秧掃口、必須鴿預(yù)留活動檢情查口。遲4.8債裝修材料智岸裝修材料須頸采用防火、師環(huán)保材料,妥凡離開梁位叔的新砌墻體涌必須用輕質(zhì)增材料；臭朵所有裝修用架砂石、磚等耗裝飾材料袋懼裝后方可進漆入物業(yè)單位召(攀包括裝修垃芒圾的清運竭)逼,若裝修材錦料在運送過垂程中損壞公赴共設(shè)施，承衣建商需在指攤定時間修復(fù)腳，同時需承軟擔(dān)一定數(shù)額濁違約金,裝慮修散料必須叢堆放小區(qū)指勁定點；邪啦所有載貨車釀輛必須狀況躍良好、外觀扔整潔，不得品有礙整個小栽區(qū)的觀瞻；談搬運裝修材儀料必須使用觀管理處指定繭的電梯上下行。魄4.9文外部裝修若醫(yī)為維護物業(yè)案整體美觀，艇按政府法規(guī)釣，本小區(qū)所羨有房屋不能菌安裝戶外防后盜網(wǎng)、防盜態(tài)門,不得搭同建露臺、陽第臺、底層花請園，不得改身變其功能、論外觀及風(fēng)格剛；飲片外墻門窗不豈得改變原有銹設(shè)計，不得涼在樓道擺設(shè)砍神龕等物品矛，妨礙其它姜業(yè)主通行及掏違反消防管脊理規(guī)定，曬鏈衣架必須安異裝管理處指忽定的位置。捧4.10蔑空調(diào)系統(tǒng)骨4.10.漁1箭空調(diào)機外機巧必須在小區(qū)龍的統(tǒng)一規(guī)定近位置上安裝檢；殖4.10.炒2凍空調(diào)冷凝水藝必須排放到慨冷凝水收集濫管內(nèi)；汪4.10.小3辦空調(diào)室外機游架的外型和濱顏色必須符仍合小區(qū)的統(tǒng)冊一要求，并棗做好防銹處還理。炒4.11垂治安、消防互安全謹4.11.桃1島房屋裝修期慮間，業(yè)主應(yīng)婆要求承建商主配置必要的百消防器材2及個4公斤以吹上滅火器，古(它滅火器亦可班以在物業(yè)管搖理處前臺租臭用臉)日；泳4.11.陷2搬油漆等易燃垮材料必須和夾電源、火源必隔離，瓶裝唯易燃易爆氣層體進入小區(qū)卻必須向管理坡處申請并采老取有效的防泊護措施,禁租止在現(xiàn)場吸熟煙、烹煮食社物；釀4.11.刪3爪施工單位概須嚴格按照女《物業(yè)物業(yè)鼻消防治安責(zé)宰任書》所有晚條款實施裝杏修。肉4.12弄施工現(xiàn)場店4.12.胳1毅為確保小區(qū)查公共秩序，蟲裝修施工人擁員及車輛統(tǒng)鬼一由管理處啄指定的出入這口出入，房鎮(zhèn)屋裝修不得誕影響住戶休押息，裝修施唯工時應(yīng)盡量遷降低噪音，嗚噪音較大的頌施工盡量在墊小區(qū)外完成非或配合管理堅處另行安排寧的時間進行董；萍4.12.吼2什裝修施工應(yīng)頑在業(yè)主房屋壟內(nèi)進行，禁竭止占用公用什地方加工或碌堆放材料，船避免堵塞消槍防通道。她4.13營保修責(zé)任盛4.13.宇1獅裝修承建商宰根據(jù)與業(yè)主呼的裝修合同巴負責(zé)保修期吉內(nèi)的裝修工退程保修責(zé)任劈；筋4.13.滿2室對于裝修原將因給小區(qū)公抗共設(shè)施、通斧道及隱蔽工婆程造成的問筑題，物業(yè)管仙理處享有責(zé)僵任追索權(quán)。恐4.14櫻違約處理災(zāi)4.14.憶1留在裝修過程偵中，若有違夢反上述規(guī)定政行為的除限柄期修復(fù)外,最物業(yè)管理棕處有權(quán)采取皂沒收工具、金停水、停電伍等強制措施駁停止該戶的隆裝修,并收彩取違約金5途0-500柱0元，情節(jié)發(fā)嚴重的，物推業(yè)管理處有辛權(quán)向有關(guān)主獅管機構(gòu)提出綱訴訟,由此例造成的損失金由業(yè)主、承撓建商自行負彈責(zé)；掠4.14.著2訓(xùn)在裝修過程找中嚴禁高空徒拋物,因此獸引起的一切遣責(zé)任均由裝腎修承建商/促業(yè)主負責(zé)，勻情節(jié)嚴重的場交由執(zhí)法部除門處理。肉4.15丹驗收辮4.15.生1砍房屋裝修完律畢后應(yīng)及時格通知物業(yè)管很理處進行驗蘆收；風(fēng)4.15.匆2而驗收時出現(xiàn)避有違章項目情，如損壞結(jié)它構(gòu)、加封陽笑臺、破壞外逢墻、安裝防喬盜網(wǎng)、安裝蝴空調(diào)不按規(guī)子定，衛(wèi)生間拔、廚房出現(xiàn)情滲、漏、堵扒等，物業(yè)管書理處有權(quán)責(zé)夸令其整改，復(fù)拒不整改者鄉(xiāng)，物業(yè)管理加處不予驗收狀，并保留對頁上述違規(guī)行幻為實施處罰左權(quán)利；兆4.15.霧3訊自裝修驗收歉合格60天芹后，使用未部出現(xiàn)質(zhì)量問康題免息退還恥裝修保證金站?；?雖.陳支持性文件糊和記錄：蒜5.1連《裝修施工坑人員出入證榴》；豈二、商業(yè)網(wǎng)鑰點廣告招牌郵管理規(guī)程睡1.布目的：訪為小區(qū)住戶少提供一個舒牧適典雅的居臂住和工作環(huán)片境。匯2.適用范籠圍：盲物業(yè)管理處額內(nèi)部廣3.方法與贈過程控制擺：醉3.1凡在奸小區(qū)內(nèi)從事坐經(jīng)營活動的迫經(jīng)營者，必欣須服從物業(yè)爽管理處的管秒理。蕩3.2經(jīng)營省者在經(jīng)營場劃地示(朱鋪面甚)雪需制作和懸扶掛門面招牌浙、廣告的按個《裝修管理趣程序》的規(guī)粉定向章物業(yè)管理處腥提出申請，感經(jīng)批準后安京裝在管理處笛指定的地點斥，未通過虹物業(yè)管理處圈批準的招牌叔、廣告不得蓮懸掛和安裝收；籠3.3經(jīng)營頂者必須對門女前實行三包沸(褲包衛(wèi)生、包收綠化、包秩沉序凝)雖，不得將物禁品擺放在門施外擴大經(jīng)營屈場地，未經(jīng)風(fēng)物業(yè)管理處很批準不得在革門外進行加榆工作業(yè)；進3.4知凡購買、租魯賃的房屋不洞屬于經(jīng)營場逝地的一律不偉準從事經(jīng)營糕活動；睡3.5任何究單位和個人幣不得進入小醒區(qū)擺賣、推你銷，但如屬骨于公益性質(zhì)共的，由當事脖單位申請，筑物業(yè)管理處匠審核后，到皮物業(yè)管理處魄辦理有關(guān)手桑續(xù)。并由鉤物業(yè)管理處窩指定位置，才事后清理好尤現(xiàn)場；耗3.6在小疊區(qū)內(nèi)懸掛帶危有經(jīng)營性內(nèi)癢容的宣傳廣往告、條幅等諷需物業(yè)管理步處審核，并行在滲物業(yè)管理處明辦理有關(guān)手屠續(xù)由經(jīng)理批泥準后方可懸下掛；怕3.7安管炸部負責(zé)對小常區(qū)的經(jīng)營場樓地、商業(yè)網(wǎng)漫點、鋪面、獸門面進行監(jiān)隊檢，及時取洪締超經(jīng)營場灶地的亂擺賣對、亂張貼、貪亂搭建、亂先懸掛等現(xiàn)象酬，在巡視公孩共設(shè)施時應(yīng)米檢查廣告、止招牌，對于框過期、銹蝕分、殘缺、歪昨斜的廣告、旱招牌、宣傳倆品應(yīng)及時報脆物業(yè)管理處漂安排處理；譯3社.晌8經(jīng)營者要溉搬出小區(qū)，這必須將廣告瑞、招牌、宣特傳品清除；順3井.糟9政府、公順司的有關(guān)宣殖傳品由串物業(yè)管理處芹負責(zé)指定位察置張貼和清迅理。儲4愧.唱支持性文件爆和記錄：丹4.1凱《裝修管理買程序》騰KH-05藍；扶三、迅二次裝修安魚管部監(jiān)管規(guī)毀程抄(泡是否統(tǒng)一為蒸一次、二次爪裝修？楊)翼(押業(yè)主收樓后宴的裝修行為瞎)算1.目的：蜘確保裝修單暢元正常的工舅作秩序,杜商絕不安全事糕故發(fā)生。毛2.適用范室圍：逼安管員對裝招修單元的監(jiān)匠管。嫩3.基本內(nèi)呆容：概3.1證件丟管理：榴兼悠姻證件有效期患、真?zhèn)?；雕漿拳證件使用范惠圍；股羊啄證件的規(guī)范紅佩戴；棚3.2際裝修工人及腦車輛進入小汁區(qū)的管理和忘進入小區(qū)后所的管理嚴凍糊查驗進出人泉員、車輛的豪證件。并詢市問相關(guān)情況象；牢淡辛指引工人或扛車輛防止人合員亂竄及車船輛亂停放；寬3.3戚裝修垃圾、耀材料搬運、愈堆放管理疊蘭杯不允許占道屈堆放，和不況按規(guī)定堆放清；殺律趟婆作好防護措添施、防止碰赤撞，劃損公朱共設(shè)施；幻據(jù)垃圾、材料季堆放于指定驚地方，從指方定的通道進葛入，使用指綢定的電梯運孤送并嚴格遵乒守《電梯安蜜全管理制度淚》型；學(xué)3.4裝修相垃圾、材料救堆放現(xiàn)場監(jiān)餃管及清除管貴理射掩狐材料堆放整良齊；呢扎像清除剩余材旗料；惕轉(zhuǎn)云不能長時間魔堆放飽；捷朗惹按物品性質(zhì)罵分區(qū)堆放活；宜錢房屋中間弊(極下無梁砌)頁位置不得堆鑄放過重物品暖；鵲3.5呢裝修單元是唇否按規(guī)定時供間進行施工甚喂避免影響梳他人正常休撫息及工作哥；三眼窯斑形成統(tǒng)一切管理統(tǒng)一進噴行施工管理榨體系庭；侵(鑼？佛)國刪弟3.6巡滅火設(shè)施滋檢查羨這涉是否配備足臘夠的湖滅火器筑；已3.7緒裝修期間的休監(jiān)管洽露裝修單元的駝門、窗要關(guān)哀上庭；聰酒陽臺不能堆策放裝修材料沸；述鼠味室內(nèi)不能堆交放過多材料植、及不允許狠在施工現(xiàn)場地吸煙兄；宜3.8溜施工期間有全無違規(guī)操作戰(zhàn)及生明火或組暗火禍介東執(zhí)行嚴禁貪吸煙規(guī)定染；待陰俱使用與裝親修無關(guān)的電爪器脹；慢尚修對裝修單噴元進行按時咳抽查，看是士否使用非本繳單元的水電感；巨3.9擱對空置房屋申的門鎖，陽慘臺鎖及其它烏異常情況的方監(jiān)管邊殊著防止在別的凈單元堆放材譜料或使用場款地進行施工背，造成損壞浩；蜘勿糕使用水電閃；姐鐵降或做其它一潤些違規(guī)行為拜；導(dǎo)3.1榴0不得使用乞5磅籮重的鐵錘等耐硬件砸墻花發(fā)3.10.腐1突防止樓體受炕損賢；閃之3.10.際2際聲音過大，椒影響他人販；嫂錘3.慘11裝修項璃目跟圖紙及胖許可證上是坑否相符合或耽違規(guī)施工，床造成損壞釀；舌3.沙12有無占息用公共地方墊施工和在走急火通道堆放票裝修材料，千及堆放過多睡的材料在房紹間里王；耐3.放13檢查呢房間的線路發(fā)有沒有埋引相線管及其它皮的防護作用替；星3.倍14防盜淡網(wǎng)、空調(diào)、陽防盜門有無竟審批及不按役規(guī)定位置安制裝都；緞3.其15運輸膽車輛的管理院；剝3.額16防止范易燃、易爆玩、腐蝕性和向輻射性、異外味物品帶入誠小區(qū)進行施里工。宜4.基本要舞求：吸4.順1不出現(xiàn)無剪證或過期不炒及時補辦證銀件現(xiàn)象。榜4.賠2不出現(xiàn)運閱輸材料車輛濫亂停放現(xiàn)象恒。賤4.竊3不出現(xiàn)裝竭修房間有違敢規(guī)明火作業(yè)交現(xiàn)象。吐4.4不出洞現(xiàn)進場裝修嗚還未配備滅據(jù)火器材及未臘做好防火措吐施。握5.支持性對文件和記錄上：袍5.1《裝竟修單元巡查幣簽到表》植第五章光治安保衛(wèi)管聰理制度海一、安管乓隊惱員安全防范夠管理狗要求晨1.目的：纏確安管逝(由安監(jiān))襲全，維護正瓣常的工作秩想序。哈2.適用范鐘圍：諒小區(qū)的安全澤防范工作。理3.主要內(nèi)姻容：狂3.1值班飾人員必須堅誕守崗位，提棄高警惕，熟脈悉小區(qū)的地兆理環(huán)境。信3.2櫻值班人員一鑒定要熟悉小潑區(qū)安全防范南的監(jiān)控設(shè)備毅及措施，能汽夠熟練掌握啄及操作。帆3.3射接班后一定愈要仔細檢查惹小區(qū)的每一赤個角落，包帶括門窗鎖，姜看是否有可井疑情況。姻3.4漢建立交接班晨制度，詳細張記錄工作情豆況，如有情蝶況必須清楚殺時間、地點仗及如何處置鞏等。同3.5紗定期對各設(shè)永備進行保養(yǎng)刪、檢查，發(fā)器現(xiàn)故障或問岔題及時排除遼，確保系統(tǒng)釘正常運轉(zhuǎn)。息3.6壞嚴格遵守公污司安全防范曠制度，不得犬隨意將公司挽的工作機密趣及當班情況籌泄露。認3.7讀小區(qū)大廈嚴懸禁違規(guī)明火腸作業(yè)，若需孝必須經(jīng)管理鼠處同意有并排專人在現(xiàn)場油監(jiān)管操作。貫3.8吼嚴禁在小區(qū)農(nóng)內(nèi)燒香拜神肺或亂燒垃圾叉。濾3.9楚嚴禁在小區(qū)框內(nèi)亂接、亂淺拉、供配電內(nèi)線路。滲3.1送0嚴禁在消捷防通道作業(yè)嬸或堵塞消防乓通道。蛾3.1考1嚴禁私自今挪用消防設(shè)凳施器材，及騰時進行設(shè)備節(jié)的保養(yǎng)工作貞，確保正常學(xué)使用。童3.1茅2嚴禁三無影人員進入小慎區(qū)。誦3.1判3嚴格執(zhí)行簡，人防、技牌防的安全防倡范措施。拒4.基本要拼求：緩4.1圈落實制度要尺嚴格，不出歌現(xiàn)人防失誤鼠造成安全事影故。茶二、安管歷隊奮員似工作警巡查覺規(guī)定她1.目的：業(yè)更好地做好是樓宇管理工辣作營造安靜錘舒適的生活蜜環(huán)境。膽2.適用范煤圍：凡安管員巡樓停工作指導(dǎo)策。初3.主要內(nèi)沉容：棕3.1形樓宇巡查內(nèi)饑容洞踢文炒各棟樓宇幣樓梯必須保易持整潔、干央凈，扶手無貸塵，墻、面蒙無污漬，樓趕宇通道沒有臨亂停放現(xiàn)象驢，窗戶臺面缺保持干凈，笑若不達標及贊時通知清潔堪部；趟3.2飾待房屋裝修歇巡查內(nèi)容騎脆彼檢查各房丑屋裝羽修有無裝修欲許可證，裝康修施工隊有史無資格證及銳裝修人員有奇無臨時出入掠證；宇蒼檢查是否不禍其它違規(guī)現(xiàn)涼象敵；是3.3邪誕道路交通猜巡查內(nèi)容悲憐蹄保證各道察路暢通無阻蝶，無停放現(xiàn)拔象，車輛必揪須停在指定褲地點，道路翻必須保持干器凈，無垃圾石紙張雜物等紙；詳3.包4傭公共設(shè)施距巡邏內(nèi)容擁3.雷4.1咽狠檢查小區(qū)各坐健身器材，索娛樂設(shè)施，盟路燈、路標濁，指示牌等合無損壞；烤3.5鄭外墻液檢查內(nèi)容秤保持干凈，漿無亂涂亂畫需，空調(diào)是否敗放在指定位南置，陽臺有賭無亂搭衣物趁等魯；步3.筋6商鋪和巡查內(nèi)容豐鍋流公共場所徑必須保持干譽凈、整潔，額門口無垃圾址堆放，無車沫輛亂停放現(xiàn)矛象，不準亂里掛宣傳標語淚及衣物等躺；百3.7誼基本要求：和巡查區(qū)域匆不出現(xiàn)，臟誼、亂現(xiàn)象討；原無未配戴證遺件的人員進級出現(xiàn)象孩；扁無設(shè)備損壞陣現(xiàn)象。途三、安管廚隊妹員墨工作肌執(zhí)勤負規(guī)定牢1.目的：腎保證工作質(zhì)勻量，提高工鋼作效率。店2.適用范元圍：次安管員的執(zhí)撇勤指導(dǎo)。浴3.主要內(nèi)卡容：深3.1熟悉女并遵守公司鐮的各項管理王制度和安管裕部的工作要腎求?；\3.2筐熟悉內(nèi)部員璃工和小區(qū)人賄員的情況。吐3.3身熟悉小區(qū)地馬形和小區(qū)的灣重要區(qū)域。商3.4烈明白工作任光務(wù)及標準。我3.5李熟練掌握安翠管員的有關(guān)尼業(yè)務(wù)常識。全3.6窯熟練掌握消矛防器材的使突用、特性。槳3.7謹熟悉安管器祥械的使用及逮管理。攏3.8繭熟知安管員獎崗位執(zhí)勤禮炎儀程序，和充執(zhí)勤文明用使語。艷3.9降熟知安管部對儀容儀表和桑個人的儀容軟衛(wèi)生的要求釘標準。廚3.1背0熟悉