2023學(xué)年完整公開(kāi)課版FaceChair調(diào)研報(bào)告

創(chuàng)意家具調(diào)研報(bào)告班級(jí)：會(huì)計(jì)1241班組名：

FaceChair組長(zhǎng)：張陳艷組員：王舒嫻金霞周曉瑩指導(dǎo)老師：郭鷹

2013年6月19號(hào)目錄：一、FaceChair公司簡(jiǎn)介二、調(diào)研的基本情況（一）、調(diào)研的目的（二）、調(diào)研的時(shí)間（三）、調(diào)研的地點(diǎn)、方式（四）、調(diào)研內(nèi)容、過(guò)程三、調(diào)研樣本量四、調(diào)研統(tǒng)計(jì)結(jié)果五、調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題六、結(jié)束語(yǔ)七、附錄一、FC(FaceChair)，是佛山雅格家居有限公司旗下主要子品牌，歷經(jīng)10年發(fā)展，為全球100多個(gè)國(guó)家生產(chǎn)出口近3000種款式的桌椅產(chǎn)品，生產(chǎn)總量已經(jīng)突破了120萬(wàn)件。FC一直致力于藝術(shù)家居為核心理念的產(chǎn)品制造與研究，不但先后從德國(guó)、日本、意大利引進(jìn)先進(jìn)的自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備和家具生產(chǎn)技術(shù)，并與美國(guó)肯代爾藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院建立設(shè)計(jì)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，以“時(shí)尚設(shè)計(jì)+精品制造”為每個(gè)消費(fèi)者提供高品質(zhì)產(chǎn)品。ＦＣ的每一件產(chǎn)品，在生產(chǎn)過(guò)程中始終嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在同行中率先通過(guò)ＩＳＯ９００１質(zhì)量體系認(rèn)證，ＩＳＯ１４００１環(huán)境質(zhì)量體系認(rèn)證，以及ＯＨＳＡ１８００１１健康安全管理體系認(rèn)證。

FaceChair二、調(diào)研的基本情況（一）、調(diào)研的目的①調(diào)查是否了解創(chuàng)意家具②調(diào)查大家對(duì)創(chuàng)意家具是否有興趣，是否想要購(gòu)買創(chuàng)意家具③調(diào)查什么年齡階段的人群會(huì)購(gòu)買我們的產(chǎn)品④調(diào)查市面上創(chuàng)意家具的價(jià)格、種類⑤調(diào)查群眾如何獲知?jiǎng)?chuàng)意家具⑥調(diào)查消費(fèi)者購(gòu)買創(chuàng)意家具時(shí)注重點(diǎn)（二）、調(diào)研的時(shí)間安排2013年6月18日9:30~13:00在人群密集的大商場(chǎng)發(fā)問(wèn)卷調(diào)查表14:00~17:00進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，調(diào)查了三個(gè)大型家居廣場(chǎng)，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上的家具種類樣式2013年6月19日9:00~11:30對(duì)有效調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（三）、調(diào)研的地點(diǎn)新街口新百附近、夫子廟水游城附近、河西萬(wàn)達(dá)金陵國(guó)際家居、集慶門附近的南京茂亞家具廣場(chǎng)興隆大街附近的永隆家具廣場(chǎng)調(diào)研的方式在人群密集處隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表并加以口頭詢問(wèn)相互交流（四）、調(diào)研內(nèi)容

市場(chǎng)：市場(chǎng)前景廣闊，需求量較大，適宜消費(fèi)人群較多廣告：報(bào)紙，網(wǎng)絡(luò)等媒介（主要消費(fèi)人群使用網(wǎng)絡(luò)較多）產(chǎn)品：產(chǎn)品富有創(chuàng)意，較為適合年輕人的生活理念，主打有創(chuàng)意的家消費(fèi)者：主打人群為年輕人，還有樂(lè)于為孩子打造夢(mèng)想空間的家長(zhǎng)，另外還有愿意提高生活品質(zhì)的人群競(jìng)爭(zhēng)者：居藝佳美網(wǎng)絡(luò)家具店

調(diào)研過(guò)程

我們先去了人群較多的地方發(fā)放了問(wèn)卷，大致了解了人們對(duì)創(chuàng)意家具的看法。然后我們又去了幾家大型的家具廣場(chǎng)，了解了目前市場(chǎng)上家具的種類和樣式。三、調(diào)研樣本量有效樣本300份（總數(shù)300份）調(diào)查問(wèn)卷1、您是？A、70后B、80后C、90后D、其他2、您了解過(guò)創(chuàng)意家具嗎？A、聽(tīng)說(shuō)過(guò)B、比較了解C、使用過(guò)D、完全不了解3、請(qǐng)問(wèn)您喜歡新穎的、富有創(chuàng)意的家具物品嗎？A、非常喜歡B、喜歡C、一般D、不喜歡4、您覺(jué)得市面上的創(chuàng)意家具用品多嗎？A、很多B、一般C、很少，較難買到合適的5、據(jù)您了解，市面上的創(chuàng)意家具用品價(jià)格如何？A、比較便宜B、偏貴，但在能接受的范圍內(nèi)C、昂貴D、不知道6、您比較喜歡哪種類型的家具用品？A、簡(jiǎn)單自然B、個(gè)性獨(dú)特C、高貴典雅D、復(fù)古7、您是通過(guò)什么渠道來(lái)了解創(chuàng)意家具信息的？（多選）A、電視B、網(wǎng)絡(luò)C、報(bào)紙D、朋友推薦E、實(shí)體店F、其他8、您購(gòu)買創(chuàng)意家具用品的關(guān)鍵因素是？（多選）A、款式B、品牌C、服務(wù)D、價(jià)格E、質(zhì)量F、材質(zhì)G、外觀H、功能I、其他四、調(diào)研結(jié)果統(tǒng)計(jì)調(diào)研對(duì)象：8％的70后、23％的80后、66％的90后、3％其他據(jù)調(diào)查顯示，有40％的人聽(tīng)說(shuō)過(guò)創(chuàng)意家具，22％的人表示比較了解，但也有25％的人對(duì)創(chuàng)意家具完全不了解。只有13％的人有使用過(guò)創(chuàng)意家具。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)喜歡創(chuàng)意家具的人占大多數(shù)，達(dá)到了85％，其中23％的表示非常喜歡。而且在調(diào)查過(guò)程中并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)對(duì)創(chuàng)意家具不感興趣的人。調(diào)查顯示有54%的人認(rèn)為市面上的創(chuàng)意家具不多，40%的人認(rèn)為創(chuàng)意家具很少，較難買到合適的。這說(shuō)明，我們的創(chuàng)意家具實(shí)體店市場(chǎng)前景廣闊，能夠買足消費(fèi)者的需求。根據(jù)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)50%的人認(rèn)為市面上的創(chuàng)意家具偏貴，但是在能接受的范圍內(nèi)，23%的人覺(jué)得價(jià)格昂貴，只有8%的人認(rèn)為便宜，還有19%的人不太了解價(jià)格。針對(duì)這項(xiàng)調(diào)查，我們的商品定位為中等價(jià)格，或中等價(jià)格偏上，富有創(chuàng)意又不至于過(guò)于昂貴。我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)有45%的人喜歡個(gè)性獨(dú)特的家具，36%的人喜歡簡(jiǎn)單自然的家具，12%的人喜歡高貴典雅的家具，7%的人喜歡復(fù)古風(fēng)格的家具。這對(duì)我們產(chǎn)品的設(shè)計(jì)定位有很大的幫助。

根據(jù)圖表可知，近四成的人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解創(chuàng)意家具，其他人一般通過(guò)電視、報(bào)紙、朋友推薦以及到實(shí)體店來(lái)了解有關(guān)創(chuàng)意家具方面的信息。當(dāng)人們選擇購(gòu)買創(chuàng)意家具的時(shí)候，更加會(huì)注重家具的質(zhì)量以及款式，其次是價(jià)格的多少，家具在具備其基本功能之外，外觀是否符合自己的審美標(biāo)準(zhǔn)也是十分重要的。售后服務(wù)以及品牌效應(yīng)也十分重要。競(jìng)爭(zhēng)者居藝佳美是一家專業(yè)生產(chǎn)歐美式家具的生產(chǎn)型企業(yè)，致力于精品家具、個(gè)性家具的研發(fā)，生產(chǎn)與銷售種類齊全、風(fēng)格多樣的現(xiàn)代家具時(shí)尚的前衛(wèi)家具，能滿足消費(fèi)者的不同需求，能夠?qū)I(yè)設(shè)計(jì)、加工訂做。居藝佳美已經(jīng)是一家有二十年生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的家具企業(yè)，我們的經(jīng)驗(yàn)還不足。我們的公司是一家專門致力于創(chuàng)意家具的公司。網(wǎng)絡(luò)家具店各種網(wǎng)絡(luò)上的家具店，可以定制商品，它們的價(jià)格較為平庸，有一些比較介意價(jià)格的消費(fèi)者更加傾向于在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買，風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量都不太能保證，這是我們相對(duì)于它們來(lái)說(shuō)的優(yōu)勢(shì)。我們的價(jià)格定位于中等或中等偏上，適合于大多數(shù)家庭，我們的商品在款式、外觀、功能、質(zhì)量上也能夠更勝一籌，給消費(fèi)者更多的選擇權(quán)。

五、調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在調(diào)查過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)部分被調(diào)查者中，年齡偏大的人群不太了解什么是創(chuàng)意家具。并且我們發(fā)現(xiàn)，如今的創(chuàng)意家具介于家居用品和時(shí)尚用品之間，屬于沖動(dòng)型購(gòu)買商品，所以需要開(kāi)店在商業(yè)街、購(gòu)物廣場(chǎng)等人流量偏大的地方。調(diào)查顯示大多數(shù)的受訪者，愿意接受比普通同類家具產(chǎn)品更高的價(jià)格購(gòu)買創(chuàng)意家具，但是由于這方面的產(chǎn)品目前僅少量或小范圍存在于外貿(mào)生產(chǎn)專業(yè)行業(yè)和網(wǎng)上店鋪，因而在市面上的實(shí)體店鋪中較為少見(jiàn)，使消費(fèi)者很難購(gòu)買到自己鐘意的創(chuàng)意家具。六、結(jié)束語(yǔ)

目前，創(chuàng)意家具作為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的一部分，在全球迅速發(fā)展。隨著國(guó)內(nèi)居民消費(fèi)層次的提高，創(chuàng)意家具在國(guó)內(nèi)快速升溫。根據(jù)權(quán)威專家預(yù)計(jì)，有特色時(shí)尚個(gè)性又使用的創(chuàng)意家具用品，將會(huì)成為國(guó)內(nèi)家庭必備家居用品，近年來(lái)逐漸備受重視。根據(jù)家具市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)協(xié)會(huì)公布的一項(xiàng)數(shù)據(jù)表明，創(chuàng)意家具用品的問(wèn)