護(hù)理質(zhì)量工作運行與持續(xù)改進(jìn)

2020年10月份護(hù)理質(zhì)量管理匯總及下月重點工作一、10月各項質(zhì)量管理檢查結(jié)果：項目病房管理分級護(hù)理護(hù)理文書健康教育消毒隔離搶救室管理臨床教學(xué)合格率（%）98.0997.29598.398.799.599達(dá)標(biāo)率（%）95909590909595項目護(hù)理安全身份識別醫(yī)囑查對用藥安全輸血安全跌倒/墜床壓瘡管理合格率（%）98.5498.3398.3398.3398.41100達(dá)標(biāo)率（%）959590959090圖一：（折線圖體現(xiàn)各項是否達(dá)標(biāo)，如下圖：）圖二：本月質(zhì)控存在的主要問題、原因分析和整改措施項目存在問題原因分析整改措施效果評價（已整改/整改中/持續(xù)整改）病房管理床頭雜物多臉盆未上架護(hù)士站未清潔交班鞋柜上有水杯護(hù)士晨晚間護(hù)理不到位各班清潔交班執(zhí)行不到位學(xué)生下班前未將個人物品擺放至指定位置加強晨晚間護(hù)理加強入院宣教，做好病房管理各班做好清潔交班個人物品在下班前要歸位放置晨晚間護(hù)理持續(xù)整改督查清潔交班及個人用物放置已整改分級護(hù)理術(shù)后兩小時疼痛未評估體溫單手術(shù)未標(biāo)記會陰部及護(hù)理墊，床單血跡多術(shù)前藥水未簽名，術(shù)前藥水未退患者及家屬不知用藥作用吸氧時間已到氧氣未撤離患者不知切口注意事項及飲食注意病情回答不全體溫單大便漏不知術(shù)后飲食及注意事項患者有頭暈床欄未上，也不知其注意事項宣教不及時、不到位文書書寫不及時當(dāng)班護(hù)士晨晚間護(hù)理不到位當(dāng)班護(hù)士對患者飲食宣教不到位與患者溝通少給患者做各種治療時未立即告知其目的及作用對患者及家屬的跌倒墜床告知未進(jìn)一步評估當(dāng)班護(hù)士對分管的病人未落實十知道責(zé)任護(hù)士對分管病人病情掌握各文書書寫結(jié)束后應(yīng)再次檢查已防漏寫、錯寫在與病人做各項治療時立即告知該藥物或該項治療的目的及作用認(rèn)真做好跌倒高?；颊呒凹覍俚母黜椥碳皶r評估患者及家屬掌握情況當(dāng)班護(hù)士要認(rèn)真落實晨晚間護(hù)理，及時更換有血跡的床單及護(hù)理墊針對病人具體實際情況，實施個性化護(hù)理，認(rèn)真具體指導(dǎo)功能指導(dǎo)持續(xù)改進(jìn)護(hù)理文書已備皮未在護(hù)理記錄單上書寫有靜脈輸液未在護(hù)理計劃單上標(biāo)注靜脈給藥靜脈全麻6小時后巴塞爾未評分醫(yī)囑是每小時測血壓護(hù)理記錄單上寫成每小時測血壓6次平穩(wěn)停護(hù)理計劃單未書寫靜脈血栓基礎(chǔ)預(yù)防醫(yī)囑開出擬明日手術(shù)，護(hù)理記錄單上未記錄護(hù)士病歷書寫不認(rèn)真未嚴(yán)格查看醫(yī)囑后書寫文書書寫完畢后未再次檢查要求立即正確填寫完整，加強日常文書質(zhì)控文書書寫結(jié)束后當(dāng)班護(hù)士再次核查醫(yī)囑與所書寫的文書是否一致文書書寫列入日常質(zhì)控，并與當(dāng)事人績效掛鉤已整改健康教育病人用藥注意事項不知曉患者主訴頭暈，床欄未拉起護(hù)士宣教籠統(tǒng)，不細(xì)致當(dāng)班護(hù)士未告知患者及家屬跌倒墜床的注意事項加強宣教，內(nèi)容要具體，細(xì)化當(dāng)班護(hù)士應(yīng)對患者入院時已告知的主訴要及時評估及處理已整改消毒隔離1、空氣消毒機(jī)開始消毒時治療室門未關(guān)閉2、碘伏開啟時間書寫錯誤3、手消、碘伏已過期未更換4、主班抽屜放有開啟棉簽1、進(jìn)出配藥人員未做到隨手關(guān)門2、未正確書寫物品開啟時間3、總消毒班及各班使用時未再次查看效期4、棉簽開啟后未放置在規(guī)定位置1、在空氣消毒機(jī)開始工作時進(jìn)出人員要養(yǎng)成隨手關(guān)門的習(xí)慣2、各用物開啟后及時書寫開啟時間及正確書寫開啟時間，書寫后再次查看是否正確3、總消毒班應(yīng)認(rèn)真核查用物效期并及時更換，當(dāng)班護(hù)士在使用時應(yīng)查看用物是否在效期內(nèi)4、棉簽開啟使用后應(yīng)放置在專屬位置已整改搶救室管理治療室大輸液未按效期先后擺放擺放時未查看效期藥品擺放時除查看是否在有效期內(nèi)還應(yīng)姜藥品按有效期的先后順序擺放已整改臨床教學(xué)學(xué)生及帶教老師均未將操作后的治療盤放置在指定位置濕化瓶未完全浸泡老師未做到言傳身教，學(xué)生也未養(yǎng)成所有用物擺放歸位的習(xí)慣濕化瓶在浸泡時未等完全浸泡就將桶蓋蓋上老師要做好言傳身教，對各項操作結(jié)束后均需養(yǎng)成將用物擺放歸位，以免丟失學(xué)生再浸泡濕化瓶時要看到完全浸泡后才能將桶蓋蓋上已整改身份識別采血時未掃PDA手腕帶過松護(hù)士工作不嚴(yán)謹(jǐn)，未執(zhí)行流程護(hù)士未掌握腕帶佩戴規(guī)范加強患者身份識別管理制度培訓(xùn)，規(guī)范落實，要求人人掌握，加強日常質(zhì)控學(xué)生將手腕帶佩戴后當(dāng)班護(hù)士要及時評估松緊是否適宜已整改醫(yī)囑查對患者術(shù)前用藥未擺放，小夜班未追究上一個班，大夜班未核對藥物是否擺放需維持的特殊用藥未在輸液巡回單上及輸液卡上標(biāo)注術(shù)前使用的藥物未做到班班檢查是否有擺放2、每日總對未認(rèn)真核對1、藥品擺放需班班核對，若有缺損及時詢問上一個班的人員2、總對醫(yī)囑時要認(rèn)真核查，對特殊用藥要及時標(biāo)注用法持續(xù)整改用藥安全間苯三酚蓋子未蓋患者輸液核對卡未簽名患者明日出院，明日用藥輸液卡及巡回單丟棄需避光的藥未做好避光處理輸液卡大小夜班未認(rèn)真核查簽名已開出出院的患者未將輸液卡丟棄需避光的藥品應(yīng)及時放入加蓋避光的容器內(nèi)，以防藥品變質(zhì)輸液卡連、P、N班應(yīng)認(rèn)真核查藥品擺放是否正確及簽名是否到位對已開出出院醫(yī)囑的患者要及時將所有的治療單及執(zhí)行單撤離已整改輸血安全血袋未及時送至輸血科第二天連班未及時將血袋送至輸血科第二天連班應(yīng)查看有無血袋需要送至輸血科已整改跌倒/墜床患者部分知曉跌倒墜床的注意事項患者跌倒墜床告知書上家屬簽名未寫與患者關(guān)系相關(guān)宣教指導(dǎo)不到位相關(guān)文書需要患者及家屬簽字未檢查是否完整加強預(yù)防跌倒墜床相關(guān)知識的宣教和指導(dǎo)。對需患者家屬簽字的告知單需再次核查是否簽名完整已整改壓瘡管理無小結(jié)本月各項質(zhì)量檢查結(jié)果中各項均達(dá)標(biāo)。其中腕帶使用率100%，壓瘡與跌倒/墜床風(fēng)險入院評估率100%。本月各項質(zhì)量檢查結(jié)果中各項均達(dá)標(biāo)。本月存在主要重點問題為1、病房管理的病房床單位整齊度90%（雜物多、臉盆未上架）2、分級護(hù)理專科護(hù)理健康教育到位70%（不知用藥及切口注意事項）3