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婦產(chǎn)科RCA案例分析上饒縣人民醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)(RCA)項(xiàng)目記錄表牽頭改進(jìn)部門:婦產(chǎn)科項(xiàng)目編號(hào):fck-2016-001根因分析項(xiàng)目:用錯(cuò)藥執(zhí)行時(shí)間:2016-5-1RCA的目的:尋找系統(tǒng)過錯(cuò)與責(zé)任,制定預(yù)防措施和執(zhí)行計(jì)劃,避免類似事件再次發(fā)生成立RCA小組:確認(rèn)問題1何種問題:用錯(cuò)藥2何處發(fā)生:婦產(chǎn)科401病室++1床和403病室7床3何時(shí)發(fā)生:2016-4-8案例敘述4、發(fā)生經(jīng)過A患者,女,33歲,診斷:1、完全性前置胎盤伴出血2、孕2產(chǎn)1孕33+5周雙胎先兆早產(chǎn)3、試管嬰兒。于4月7日小夜班值班護(hù)士分別于19:51、20:12接待兩名新入院孕婦后,于20:18執(zhí)行20:00鐘點(diǎn)針地塞米松6mg肌肉注射特殊治療7-8分鐘后,孕婦家屬到護(hù)士站告知孕婦下腹部脹痛。此時(shí)護(hù)士立即意識(shí)在執(zhí)行操作時(shí)未實(shí)行三查八對(duì)。應(yīng)該是誤將縮宮素給孕婦肌注。立即通知醫(yī)生,遵醫(yī)囑靜脈注射5%葡萄糖20ml+硫酸鎂5.0g約10分鐘推完后,靜脈滴注5%葡萄糖250ml+硫酸鎂7.5g靜脈點(diǎn)滴,1g/h;嚴(yán)密觀察病情。21:30孕婦下腹部腹脹緩解。23:00孕婦無腹脹,安靜入睡。B患者,女,28歲,診斷:1、胎盤早剝?2、妊娠伴剖宮產(chǎn)史3、孕4產(chǎn)2孕28+1周頭位。于于4月7日小夜班值班護(hù)士分別于19:51、20:12接待兩名新入院孕婦后,于20:18執(zhí)行20:00鐘點(diǎn)針地塞米松6mg肌肉注射特殊治療7-8分鐘后,孕婦家屬到護(hù)士站告知孕婦下腹部脹痛。此時(shí)護(hù)士立即意識(shí)在執(zhí)行操作時(shí)未實(shí)行三查八對(duì)。應(yīng)該是誤將縮宮素給孕婦肌注。立即通知醫(yī)生,遵醫(yī)囑靜脈注射5%葡萄糖20ml+硫酸鎂5.0g約10分鐘推完后,靜脈滴注5%葡萄糖250ml+硫酸鎂7.5g靜脈點(diǎn)滴,1g/h;嚴(yán)密觀察病情。21:30孕婦下腹部腹脹緩解。23:00孕婦無腹脹,安靜入睡。5、造成的后果(達(dá)到何種程度)次日,查看兩位病人,兩位病人均再未出現(xiàn)下腹部腹脹感。于4月18日因不能平臥行剖宮產(chǎn)術(shù)終止妊娠。于5月15日出院。6、事件發(fā)生后的處理(1)積極給予安撫解釋。(2)立即通知值班醫(yī)生,遵醫(yī)囑遵醫(yī)囑靜脈注射5%葡萄糖20ml+硫酸鎂5.0g約10分鐘推完后,靜脈滴注5%葡萄糖250ml+硫酸鎂7.5g靜脈點(diǎn)滴,1g/h;嚴(yán)密觀察病情。(3)經(jīng)常巡視病房,30分鐘一次,直至腹脹緩解。(4)上報(bào)主任、護(hù)士長,進(jìn)行不良事件上報(bào)。(5)落實(shí)健康宣教,教會(huì)孕婦自我監(jiān)測胎動(dòng)的方法。查找直接原因護(hù)士因素:未認(rèn)真執(zhí)行三查八對(duì)制度。護(hù)士對(duì)孕婦病情不熟悉。特殊治療藥品管理存在缺陷。相似藥品放置沒有醒目標(biāo)識(shí)。夜班護(hù)士少。新護(hù)士。藥品因素:地塞米松和縮宮素外形相似。制度因素:相似藥品放置在相鄰的位置,并且沒有醒目的標(biāo)識(shí)。環(huán)節(jié)因素:1、小夜班時(shí)病區(qū)來病號(hào)多,護(hù)理人員配備不到位,護(hù)士工作量大。魚骨圖分析流程人員流程人員 藥品缺乏培訓(xùn)和考核用錯(cuò)藥的原因藥品缺乏培訓(xùn)和考核用錯(cuò)藥的原因制度無相似藥品警示意識(shí)不夠未執(zhí)行查對(duì)制度新護(hù)士藥品種類多藥品未定點(diǎn)放置缺乏相似藥品管理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程夜班護(hù)士少藥品包裝相似未普及單劑量調(diào)劑模式對(duì)病情不熟悉確認(rèn)根本原因未認(rèn)真執(zhí)行三查八對(duì)。特殊治療藥品管理存在缺陷。夜班護(hù)士少。改進(jìn)措施1、5月2日對(duì)全科護(hù)理人員進(jìn)行查對(duì)制度培訓(xùn),加強(qiáng)培訓(xùn)力度,并晨間提問考核,護(hù)士長跟蹤護(hù)士實(shí)際護(hù)理操作中的執(zhí)行情況。2、相似藥品貼上醒目標(biāo)識(shí),并學(xué)習(xí)藥品管理相關(guān)知識(shí)。3、建立特殊治療本,由處理醫(yī)囑者轉(zhuǎn)抄至特殊本及護(hù)士站記事板;打印治療執(zhí)行卡,雙人核對(duì)并定點(diǎn)放置。4、向護(hù)理部申請(qǐng)人力資源調(diào)配,實(shí)行夜班雙班制。實(shí)施評(píng)價(jià)小組成員針對(duì)用錯(cuò)藥的問題,
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